營銷活動方案

時間:2023-01-31 17:51:28 活動方案 我要投稿
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2022年營銷活動方案范文(精選5篇)

  為了確定活動的圓滿進行,時常需要預先制定活動方案,活動方案指的是為某一次活動所制定的書面計劃,具體行動實施辦法細則,步驟等。活動方案應該怎么制定才好呢?下面是小編精心整理的2022年營銷活動方案范文(精選5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

2022年營銷活動方案范文(精選5篇)

  營銷活動方案1

  一、背景分析

  (一)優(yōu)勢

  1、本酒店位于x大道,前至火車站,后至市中心。交通便利,周邊中高檔住宿小區(qū)多。

  2、周邊酒店少,競爭力強。

  3、本酒店屬于新裝修商務酒店,裝修風格突出,配套設施完善,經(jīng)營項目都屬于眉山市消費的前沿,發(fā)展?jié)摿Υ蟆?/p>

  (二)劣勢

  1、周邊高收入人群不多,人氣不足。

  2、知名度不高,目標群體對酒店了解不夠。

  3、酒店核心競爭力不明確,特色不突出。

  二、營銷目的

  樹立酒店知名度,提升人氣,建立相對穩(wěn)定的消費群體,穩(wěn)定增加收入。立足于本土,打造當?shù)匾涣鞯木频晷蜗蟆?/p>

  三、鎖定目標群

  當?shù)馗呤杖肴巳海非笮迈r刺激的夜游人士,各企事業(yè)單位、機關團體,各大旅行社團體,外地來眉人士。

  四、項目分析

  酒店作為一件特殊的商品,區(qū)別于其他商品的營銷。關鍵在于如何正確的制造消費者的需求。國內(nèi)當今,酒店業(yè)日趨繁榮,競爭激烈。但品種只有那幾類。經(jīng)濟型、豪華型和商務型。經(jīng)濟型打價格戰(zhàn),豪華型注重服務和奢侈程度,商務型注重配套完善。很少注重品味。我們酒店則可在這時彌補品味的空缺。注重品味將是本酒店的核心競爭力。

  酒店理念:多種浪漫環(huán)境的選擇。

  成功的優(yōu)勢:會員制的管理,很大程度的保護了消費者的隱私;便捷交通環(huán)境,地理優(yōu)勢明顯;靈活的房間挑選方式;挑戰(zhàn)傳統(tǒng),迎合追求新鮮的現(xiàn)代人心理需求政策上不占優(yōu)勢

  五、具體營銷策略

  1、前向目標消費群體發(fā)布開業(yè)活動信息及具體活動內(nèi)容;

  2、提倡會員制,增加會員辦理;

  3、營銷人員推銷,通過電話、上門等方式直接面對客戶。和專業(yè)公司合作共同銷售。針對重點單位簽定消費協(xié)議。隨時進行活動的跟蹤及售后回訪工作,各部門要建立健全客戶檔案制度,及時匯總工作。為配合此次營銷活動的順利進行,各部門領導及營銷部人員營銷需要同時進行電話營銷,簽約銷售等有關銷售方面的工作,做到全員營銷,團隊之間要互相配合,全力打好這一仗。

  六、宣傳

  1、活動的前期預熱:新聞、軟文、廣告的宣傳,DM、POP等的.發(fā)放到位。

  2、報紙媒體的選擇。

  3、電視媒體的選擇。

  4、網(wǎng)絡媒體的選擇。

  5、戶外媒體的選擇。

  6、廣播電臺的選擇。

  7、DM的發(fā)放:針對出租車司機及有車一族重點發(fā)放,并發(fā)放開業(yè)優(yōu)惠承諾書。

  8、店外的宣傳:開業(yè)用的氫氣球,燈籠,條幅,POP等。烘托開業(yè)氣氛。

  9、開業(yè)慶典期間每天前五名顧客還有更多驚喜送出。

  10、每天還舉辦幸運大抽獎活動。

  七、促銷禮品

  1、打火機類。

  2、雕塑(小型浮雕類,有收藏及觀賞價值)。

  3、鮮花。

  4、水晶制品、小型工藝品。

  5、打折卡或免費體驗卡。

  八、此次營銷預計效果

  1、提升酒店的知名度。

  2、使本地的半數(shù)人士都知道。

  3、司機師傅都知道本酒店。

  4、及目標群體來此路線。在消費時會選擇本酒店。

  5、發(fā)展和增加本酒店的固定會員。

  6、使當?shù)氐钠髽I(yè)及企業(yè)領導都知道本酒店。在有需求時會選擇本酒店。

  7、提高客戶滿意度、美譽度和忠誠度。使其最終成為酒店的老客戶及會員。

  8、通過對主要產(chǎn)品(客房)的宣傳和銷售,同時帶動附屬產(chǎn)業(yè)的銷售和知名度。

  營銷活動方案2

  為了提高員工企業(yè)歸屬感,增強酒店員工凝聚力,鼓舞酒店員工士氣,豐富員工業(yè)余生活,經(jīng)酒店研究決定,于20xx年1月20日舉行第一屆員工新春聯(lián)歡會。

  一、主題:

  放飛夢想期望無限(活動前背景音樂“超越夢想汪正正”)

  二、活動時間:

  20xx年1月20日14點(根據(jù)預訂情景決定,時間二小時以內(nèi))

  三、活動地點:

  酒店

  四、參與對象:

  酒店全體人員

  五、活動主持人:

  六、活動流程

  第1個環(huán)節(jié):攜手風雨同程(背景音樂提議采用西安總經(jīng)理年會背景音樂)

  本環(huán)節(jié)主要資料:展示酒店(可介紹酒店或酒店未來的發(fā)展方向)新春寄語(員工入場時投入已經(jīng)準備好的抽獎箱中,每個員工為自我、家人、朋友或公司寫下一句祝福,號碼由行政部提前發(fā)放到員工手中,以便于最終抽獎,)公司高層致詞(執(zhí)行董事黃永中先生、總經(jīng)理趙潤森先生)大型歌舞節(jié)目一個介紹酒店的員工情景(20xx年度酒店感動人物暨優(yōu)秀員工事跡,提議參照感動中國的頒獎程序,有頒獎詞、頒獎嘉賓及影像資料)

  第2個環(huán)節(jié):感動時刻溫情常在(背景音樂“感動韓紅、不能沒有你那英”)

  本環(huán)節(jié)主要資料:慶祝近期時間員工生日回顧酒店籌開軍訓培訓影像資料節(jié)目兩個

  第3個環(huán)節(jié):青春無限夢想飛揚(背景音樂“想唱就唱”)

  本環(huán)節(jié)主要資料:春節(jié)style;衣食住行玩。節(jié)目三個互動游戲(團結協(xié)作型“因為有你,我的世界更精彩”)

  第4個環(huán)節(jié):活力蕩漾暢想明天(背景音樂“我相信”)

  本環(huán)節(jié)主要資料:傳遞歡樂心境(現(xiàn)場傳動一支話筒,由主持人隨意叫停,如話筒在誰手里,由他說出對酒店想要說的`話,并參加現(xiàn)場抽獎,現(xiàn)場堆放數(shù)個氣球,里面有不一樣的獎品,也可能是懲罰等)放飛期望(抽獎,由現(xiàn)場的觀眾抽取6名幸運者,一等獎1名,二等2名,三等獎3名)

  七、活動準備工作:

  行政部:主要負責本次活動規(guī)劃、預算、組織、協(xié)調(diào)各部門

  培訓部:協(xié)助行政部完成本次活動,對活動整體策劃、節(jié)目選定、化妝費、服裝費等發(fā)生的相關活動費用報帳工作。

  工程部:活動當天14:00前完成音響燈光調(diào)試,2個無線麥克風、2個有線麥克風、2個麥克風架,負責活動現(xiàn)場背景音樂和員工節(jié)目音樂播放。

  餐飲部:負責活動當天14:00前場地布置完畢(綠色植物、彩帶等)。

  營銷活動方案3

  一、時間:

  國家法定節(jié)假日6月20日、6月21日、6月22日(端午節(jié)為農(nóng)歷六月初五日)

  二、地點:

  1F帝廊,六樓富豪軒

  三、活動目標及活動宗旨:

  乙卯重五

  重五山村好,榴花忽已繁。

  粽包分兩髻,艾束著危冠。

  舊俗方儲藥,羸軀亦點丹。

  日斜吾事畢,一笑向杯盤。

  陸游這首”

  乙卯重五詩”描寫了當時的人們在端午節(jié)這天的生活習俗。吃了兩角的粽子,為了是這一年平安無恙。今年的端午節(jié),富豪康博酒店也特此為您的探親,訪友準備了精美的禮籃粽子。

  富豪康博酒店端午節(jié)全場贈送驚喜多多!

  四、營銷對象:

  端午節(jié)期間的會員、散客、家庭、親朋好友。

  五、主題:

  “萬水千山“棕”是情,xx酒店邀您共享端午美食節(jié)!”活動主題標新立異,令人耳目一新,營造節(jié)日上熱烈溫馨的氣氛。

  六、促銷活動組合

  1、客房部活動期間采取“訂房送禮藍優(yōu)惠卷”的經(jīng)營策略,毎現(xiàn)金開房1間送38元禮盒優(yōu)惠券。

  2、餐飲部以萬水千山“棕”是情,xx酒店邀您共享端午美食節(jié)!的主題開展如下促銷活動。

  1)、活動期間6樓富豪軒菜金享受九折優(yōu)惠。單桌消費20x元以上送新派粵菜一款,(贈送菜品不含高檔海鮮、燕鮑翅、煲湯、煙酒等)。

  2)、西餐廳推出以下優(yōu)惠:A。節(jié)假日期間來餐廳就餐者三人以上(含三位)免一位;

  B。活動期間,特色下午茶享受兩位免一位優(yōu)惠。

  C。凡來西餐廳就餐者每桌贈送餐劵一張。(凡收到餐劵的客人,要全部把個人的各項信息入入部門或者酒店的客人信息庫包括名字和電話,為以后的推廣服務)

  3)、將于六月4日舉辦第二次“ICanBeAChef”活動。餐廳現(xiàn)場由西廚餅房廚師長親自演示制作粽子。屆時參加的客人可以在“亞洲餐廳”親自體驗制做粽子的樂趣。

  4)。康博端午粽10元/個,90元/籃。

  4。活動時間:20xx年5月4日-6月22日

  晚餐:18:30-21:00RMB98元/位

  地點:x酒店一樓西餐廳

  預定電話:xx

  七、經(jīng)費預算及廣告策劃:

  1、電視及Radio宣傳及滾動式播放,預計¥1000元;

  2。宣傳資料。單頁500張費用¥450元;

  3。各報紙,報刊等;

  4、德州所有的手機尾數(shù)帶6、8、9用戶以及會員地毯式短信覆蓋。預計發(fā)10000條,預計¥300元。

  附短信內(nèi)容:

  ①“萬水千山“棕”是情,富豪康博酒店邀您共享端午美食節(jié)!”富豪康博酒店端午節(jié)全新推出健康粽子禮盒,預定電話xx

  ②采一束避邪的`艾葉掛在門口,蒸一鍋香甜的粽子放到餐桌,打一壺馥郁的醇酒盛滿酒杯……最重要的是,把我的祝福帶在身邊與你一同分享這美好的端午時光,富豪康博酒店祝您及家人端午節(jié)快樂。

  八。預計收入:

  300個x10元/個=¥3000

  100籃x90元/籃=¥9000

  Dinner:¥98/位x60/人=¥5880

  Total:¥5880x3/天=¥29640

  九、其它在6月10日前應完善和配套的工作

  1、所有端午節(jié)印刷品設計印刷完成;

  2、優(yōu)惠卷發(fā)放的管理由財務部制定完善;

  3、所有部門的宣傳鼓動及準備工作完成;

  4、粽子禮盒采購及包裝。

  營銷活動方案4

  一、活動背景:

  圣誕節(jié)即將到來,這個舶來品早已被國人認同和接受。圣誕節(jié)本身所代表的盡情享受生活、釋放生活激情的,引起了大家的廣泛共鳴。可以說,圣誕節(jié)承載了人們無數(shù)的情感,寄托了人們熱切的期盼,塑造了快樂生活的典范。那么,如何才能讓大家度過一個開心,充滿驚喜的圣誕節(jié)呢?作為咖啡西餐行業(yè)的領頭者—畫布咖啡,我們首先要營造濃厚的節(jié)日氛圍,讓我們的顧客感受到被節(jié)日擁抱的幸福感覺,讓新老顧客都永遠記得在他們在畫布咖啡度過了這樣一個美妙的圣誕節(jié),永遠的記住畫布咖啡!在圣誕節(jié)來臨之際,筆者(中國餐飲經(jīng)營)特整理了一份經(jīng)典實用的咖啡廳圣誕節(jié)營銷策劃方案,具體如下:

  二、圣誕節(jié)活動主題

  歡樂無限圣誕節(jié)浪漫驚喜在畫布

  三、圣誕節(jié)活動目的

  (1)通過圣誕節(jié)的節(jié)日活動,充分向顧客展示出畫布咖啡的特點,全面提升畫布咖啡的知名度和美譽度,給顧客留下一個深刻的記憶;

  (2)借助圣誕節(jié)的節(jié)日氛圍來提升營業(yè)額,增加利潤;

  (3)把握圣誕節(jié)人們加強情感交流的核心提高品牌親和力;

  (4)針對不同賓客加大對感性、理性等個性化服務的'需求,更深入地滿足賓客們的個性消費理念;

  (5)加強公司員工的忠誠度和向心力;提高全員服務素質及工作積極性;展現(xiàn)公司文化底蘊;進一步提升畫布咖啡的企業(yè)文化;

  四、圣誕節(jié)活動參與人員

  新老顧客、家庭客、情侶、單身一族、中青少年、店面全體同仁等

  五、圣誕節(jié)活動時間

  xx年12月24日—xx年12月25日(為期2天)

  主題活動:xx年12月24、25日18:00——23:00

  六、圣誕節(jié)活動地點

  畫布咖啡(各加盟店)

  訂座熱線:

  地址:

  七、圣誕節(jié)活動具體實施方案表

  1、為增加畫布咖啡廳的圣誕節(jié)節(jié)日氛圍,事先裝飾品(如:圣誕樹、彩帶、彩燈、圣誕老人等等)的布置

  1)凡持VIP卡到店消費的貴賓,結賬時出示VIP卡均可獲贈--畫布咖啡珍藏版禮品杯1份,外場服務人員需做好相關登記工作,由當班領班每天進行審核。

  (溫馨提示:畫布珍藏版禮品杯,如需訂購請至少提前7天預訂,總部將以快遞形式進行供應,預訂從速)

  2)凡到店消費的顧客車牌尾號、手機尾號、身份證尾號為1225的顧客,可享受8折優(yōu)惠,并獲贈價值100元的代金券及畫布咖啡珍藏版禮品杯2份。

  3)凡到店消費的顧客車牌尾號、手機尾號、身份證尾號為25的顧客,可享受8。8折優(yōu)惠,并獲贈價值50元的代金券及畫布咖啡珍藏版禮品杯1份。

  4、多方宣傳

  (1)由店長于12月18日前完成宣傳彩旗、小氣球的布置與籌備工作。

  (2)由店長于12月18日前完成宣傳水牌1個、易拉寶1個的布置與籌備工作。

  營銷活動方案4

  一、活動主題:

  本次活動以“金秋營銷”為主題,旨在向高中端客戶和大眾客戶表達銀行與之分享耕耘碩果、共創(chuàng)美好未來的真誠愿望,傳播銀行個人銀行業(yè)務以客戶為中心、致力于實現(xiàn)銀客“雙贏”的經(jīng)營理念。各行可在此基礎上,根據(jù)本行的活動特色,提煉活動主要“賣點”作為副題。

  二、活動時間:

  XX年XX月XX日——XX月XX日。

  三、活動目的:

  以中秋佳節(jié)、國慶節(jié)為引爆點,以個人高中端客戶和持卡人為重點目標群體,以鞏固和發(fā)展客戶、促進儲蓄卡使用、提高速匯通手續(xù)費等中間業(yè)務收入為主攻目標,重點拓展購物、旅游、餐飲、娛樂市場及其相關市場,同時擴大產(chǎn)品覆蓋人群,促進客戶多頻次、多品種使用,帶動個人銀行業(yè)務全面發(fā)展同時通過“金秋營銷”宣傳活動的開展,確立我行品牌社會形象,增強客戶對我行個人金融三級服務(服務、社區(qū)服務、自助服務)的認知和感受,提高電子渠道的分銷效率,切實提升經(jīng)營業(yè)績。

  四、活動內(nèi)容

  活動主要包括以下內(nèi)容:

  (一)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)惠促銷贈禮活動。

  為鼓勵持卡人刷卡消費和無紙化支付,促進銀行卡和自助設備各項業(yè)務量的迅速增長,同時保持和提升速匯通業(yè)務競爭優(yōu)勢,促進匯款業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,特開展以下優(yōu)惠促銷贈禮活動:

  1、“金秋營銷自助服務送好禮”

  活動期間持我行儲蓄卡在全省范圍內(nèi)的自助設備上繳納次費用的客戶,可持繳費憑證及存取款憑證,到所在地的營業(yè)網(wǎng)點兌換價值元的禮品一份。先到先得,送完為止。憑證必須是同一儲蓄卡的繳費憑證,禮品兌換后,我行將收回繳費憑證。

  凡在活動期間辦理簽署代繳費協(xié)議的客戶,可獲得價值元的禮品一份。簽約即送,一戶一份,先到先得,送完為止。

  活動禮品由各行自行購置。

  2、“金秋營銷卡慶雙節(jié)”

  活動期間申請卡免收當年年費。

  刷卡消費達到一定標準,可憑消費交易單據(jù)和銀行卡到當?shù)亟ㄐ兄付ǖ攸c領取相應標準的禮品,領完為止。

  刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

  刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

  刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

  刷卡消費達元(含)以上,贈送價值元禮品;

  禮品應充分迎合客戶節(jié)日期間消遣購物的心理,刷卡消費元以下的建議為動物園門票、公園門票、商場周邊麥當勞等用餐環(huán)境幽雅的快餐機構套餐票等,具體由各行自行確定。

  各行應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,積極篩選—個大型商場、高檔賓館、高檔飯店等消費交易量大的特約商戶,對當天消費達到標準的客戶采取現(xiàn)場贈禮的方式,提升活動的轟動效應。

  由于活動時間為期一個多月,各行應合理安排禮品投放節(jié)奏,確定每天各檔次禮品投放數(shù)量,當天禮品送完即止;同時各行應積極做好異地卡客戶消費贈禮工作

  3、“金秋營銷速匯通優(yōu)惠大放送”

  活動期間,速匯通匯款手續(xù)費優(yōu)惠%幅度。

  (二)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”網(wǎng)點個銀產(chǎn)品展示及優(yōu)質服務活動。

  1、以營業(yè)網(wǎng)點為單位開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”優(yōu)質服務及個銀產(chǎn)品的展示活動。活動主要內(nèi)容有:

  營業(yè)網(wǎng)點統(tǒng)一懸掛宣傳橫幅,張貼和擺放省分行下發(fā)的營銷活動海報以及活動宣傳折頁(近期下發(fā)),以新穎、豐富的視覺感染力,吸引客戶關注。

  網(wǎng)點柜員統(tǒng)一佩帶工作胸牌,增加員工親和力,突出我行員工熱情、親切的服務形象。

  活動期間,網(wǎng)點須設專門的宣傳咨詢臺并配備導儲員,加強動態(tài)推介,引導客戶使用我行提供的自助渠道辦理普通存取款和繳費業(yè)務,積極做好相關兌獎工作。

  積極開展網(wǎng)點優(yōu)質服務工作,提高速匯通等業(yè)務的柜臺服務質量,加強柜臺人員與客戶的交流,切實提升網(wǎng)點服務形象。

  切實做好對客戶的綠色通道服務,嚴格按照有關要求向客戶提供優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境。

  (三)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)活動。

  1、擴大社區(qū)營銷滲透面,密切社區(qū)關系,按計劃穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  抓住中秋節(jié)和國慶節(jié)的有利時機開展“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”社區(qū)營銷活動,穩(wěn)步推進第二階段社區(qū)營銷工作。通過社區(qū)金融服務網(wǎng)點優(yōu)質服務、戶外展示、社區(qū)金融課堂、營銷小分隊社區(qū)宣傳等各個方面密切結合,全方位樹立我行的社區(qū)服務形象,加強社區(qū)金融服務網(wǎng)點與目標社區(qū)的各項聯(lián)系,密切網(wǎng)點與社區(qū)客戶的感情,穩(wěn)步推進社區(qū)營銷工作。

  2、結合活動促銷內(nèi)容,確定社區(qū)目標客戶,積極拓展相關業(yè)務量,切實提升社區(qū)營銷經(jīng)營業(yè)績。

  積極拓展速匯通業(yè)務

  月、月為學生入學或新生報到高峰期,各行可以開展憑學生證或錄取通知書享受匯款優(yōu)惠的營銷活動,吸引學生客戶群體,拓展教育社區(qū)市場業(yè)務;對城市中匯款頻率較高的人群,如商業(yè)社區(qū)經(jīng)商人員、外出務工群體等,積極開展社區(qū)營銷活動,提高營銷活動的有效性;對潛在的匯款大戶及有異地代發(fā)工資需求的全國性、跨區(qū)域企業(yè),各行可以通過公私聯(lián)動進行一對一營銷,爭取導地代發(fā)工資等批量匯款業(yè)務。

  切實促進個人儲蓄存款業(yè)務

  月、月個人存款的目標社區(qū)應確定為校園社區(qū)和批發(fā)市場等商業(yè)社區(qū),切實抓住學生學費繳納以及商業(yè)交流頻繁的季節(jié)特點,大力吸收儲蓄存款。抓住國慶節(jié)期間股市休市的'商機,重點營銷“個人通知存款”,抓住新生入學的時機,重點營銷“教育儲蓄存款”,營銷宣傳中要注意突出我行通知存款助理財、教育儲蓄可只分兩次存入的創(chuàng)新優(yōu)勢。國慶節(jié)期間,各行要做好安排,活動期間,各行要安排專人值班,妥善處理客戶投訴或滿足客戶的特殊需求。

  有效發(fā)展個人汽車貸款業(yè)務以及各項個人消費信貸業(yè)務

  活動期間,各行應在汽車經(jīng)銷市場、家電批發(fā)市場、住房裝修市場等商業(yè)社區(qū)加強對汽車消費信貸以及我行各項個人消費信貸業(yè)務的宣傳和營銷。加強對高中端客戶的營銷力度,推進集團客戶購車服務合作;同時加強與人保財險公司以及汽車經(jīng)銷商的溝通合作,加大對集團客戶資源的拓展力度,促進個人汽車貸款業(yè)務穩(wěn)步增長。

  在活動期間,各行要加快業(yè)務受理的效率和審批速度,在規(guī)范操作的基礎上力求為客戶提供便捷高效的服務。

  (四)“金秋營銷產(chǎn)品歡樂送”活動。

  以本次活動為切入點,通過建立客戶回訪制度、了解客戶節(jié)日需求,充分利用合作單位的服務功能向客戶提供全方位貴賓增值服務;同時抓住高端客戶“十·一”期間有閑暇考慮個人或家庭的財務規(guī)劃問題的有利時機,向高端客戶推介個人理財業(yè)務,進一步提高樂當家理財服務的吸引力。主要內(nèi)容有

  1、活動期間,各行采用信函方式或人工送達方式向客戶發(fā)送省分行統(tǒng)一制做的一張節(jié)日賀卡,并同時準備一定金額的禮品。禮品袋由省分行統(tǒng)一制作下發(fā),禮品由各行自備。

  2、聯(lián)合本地餐飲、娛樂等行業(yè)的高檔合作機構在活動期間向持有我行卡的客戶提供打折優(yōu)惠;聯(lián)合機場、車站等交通部門向我行客戶提供貴賓服務。

  3、國慶節(jié)期間,客戶外出較多,各行要確保理財中心、理財專柜和客戶專窗正常營業(yè);同時組織營業(yè)網(wǎng)點、個貸中心等經(jīng)營機構切實落實客戶綠色通道服務和各項優(yōu)先優(yōu)惠服務,為客戶營造良好的節(jié)日服務環(huán)境;另外要密切協(xié)作,嚴格執(zhí)行“漫游服務”標準,確保總行客戶在全國范圍內(nèi)能夠得到專門服務,兌現(xiàn)樂當家的品牌承諾。

  五、活動目標

  通過本次系列活動,全行個人銀行業(yè)務力爭在月份實現(xiàn)以下目標:

  1、客戶新增超過歷史同期水平,并使客戶結構得到改善,質量得到進一步提高;

  2、卡社會知名度和使用率得到進一步提高,當月刷卡消費交易額比去年同期和今年9月份都有較大幅度增長,同業(yè)占比在9月份基礎上有所上升;

  3、速匯通競爭優(yōu)勢得到鞏固和提高,促進業(yè)務持續(xù)快速發(fā)展,手續(xù)費收入新增創(chuàng)歷史同期水平;

  4、自助設備存取款及其他代理業(yè)務交易量比月份增長%。

  5、圓滿完成各項業(yè)務指標。

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