質量月的活動方案范文(精選5篇)
為了確保活動有序有效開展,我們需要事先制定活動方案,活動方案是對具體將要進行的活動進行書面的計劃。制定活動方案需要注意哪些問題呢?以下是小編為大家整理的質量月的活動方案范文(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
質量月的活動方案1
一、指導思想:
根據廣播電視局黨組“建一流班子,帶一流隊伍,創一流業績,樹一流形象”的總體要求,針對網絡管理中出現的新情況、新問題,以大力推進績效目標責任制考核為契機,以促進網絡健康、協調、可持續發展為動力,以集中解決當前網絡運營中的焦點、難點問題為目標,按照黨組要求,xxx將于x月x日至x月x日扎扎實實開展一次質量月活動。
二、活動內容:
1、活動期間,xxx重點解決各部門之間的協調問題。要通過廣泛的宣傳教育,在xxx職工特別是各部門負責人中全面樹立大局觀念和全局意識,克服“部門利益”、“本位主義”等錯誤傾向,堵絕工作中職責不明、配合不(來自)主動、互相扯皮、推卸責任、影響工作的行為。通過換位思考,謀求雙贏,使中心上下、各部門之間加強溝通與協作,形成穩固高效的團隊,提高工作效率。
2、各部門圍繞自身工作職責,切實解決目前工作中出現的突出問題。
三、采取的措施:
1、加強領導。為了使質量月活動收到實效,xxx專門成立了由中心領導和各部門負責人組成的領導小組,加強對此項工作的'領導。
2、落實責任。根據xxx質量月活動要求,各部門負責人應針對“協調問題”和自身部門突出問題,找出差距、找準根源,采取積極措施,認真加以整改。對本次活動重視不力,行動遲緩,問題突出的部門將嚴格責任追究。
3、加強督查。活動期間,領導組將針對排查出的需要解決的重點問題,有針對性地進行督查,同時對各部門活動情況進行嚴格考核,發現問題,及時整改。
4、認真總結。活動結束后,xxx將認真總結,嚴格考評,努力鞏固活動成果,推動各項工作正常開展。
四、活動目的:
通過開展質量月活動,使xxx工作質量、工程質量、服務質量明顯好轉,部門之間配合默契,各項工作井然有序,切實做到管理上上檔次,服務上水平,形象創一流,各項業務有新突破。
質量月的活動方案2
為了全面落實國家、省、市關于建設工程治理兩年行動工作部署,結合我區實際情況,我局將于今年9月在全區范圍內開展“不斷推進防水工藝標準化,著力提升工程實體質量”為主題的“質量月”活動。為確保活動順利開展并取得成效,特制定本方案。
一、指導思想
深入開展我區工程質量治理兩年行動工作,加強住宅工程質量常見問題治理措施,增強質量責任意識和管理能力,提高建筑業從業人員素質,推進工程質量管理標準化、精細化工作,促進工程質量常見問題得到有效治理,房屋建筑工程質量總體水平得到明顯提升,人民群眾對工程質量滿意度顯著提高。
二、活動主題
不斷推進防水工藝標準化,著力提升工程實體質量。
三、活動時間
2xxx年9月1日~9月30日。
四、組織保障
為加強“質量月”活動的組織領導,我局成立“質量月”活動領導小組,成員名單如下:
組長:張啟泉(區住房建設局局長)
副組長:馬其盛(區住房建設局副局長)
陳國橋(區住房建設局副局長)
鄧少英(區住房建設局副局長)
組員:古劍輝、黎校、何健強、朱惠忠、袁春燕、張向陽、張中輝、林光亮。
領導小組下設辦公室,具體負責“質量月”活動的組織實施工作,辦公室設在XX區建設工程質量監督站(以下簡稱區質監站),辦公室主任由古劍輝站長兼任。
五、活動內容
(一)大力宣傳發動。
1.組織全區房地產企業、施工單位、監理單位召開xx年度“質量月”活動動員大會,詳細介紹“質量月”活動內容及工作安排,提出具體工作要求,明確責任分工,落實工作部署,確保“質量月”活動取得成效。
2.利用簡報、宣傳欄、網絡、報刊等多種媒體,對“質量月”活動開展的重要意義、進展情況、工作亮點進行多層面、多渠道、全方位宣傳,營造良好的活動氛圍。
(二)開展執法檢查活動。
1.開展預拌(商品)混凝土生產企業質量管理專項檢查。
組織區質監站、區散水辦等單位以及相關行業專家對轄區內17家預拌(商品)混凝土生產企業展開專項檢查。重點檢查企業的'質量管理體系、實驗室管理、原材料管理和生產過程控制等,并對水泥、砂、石等原材料進行監督抽檢。同時,檢查企業內部試驗室的管理能力和水平,對實驗室壓力試驗機進行現場校核,并開展試驗能力比對試驗。
2.開展在建工地執法檢查活動。
區質監站成立專門檢查組,對我區在建項目采取隨機抽查方式,選取受檢工地。重點抽查工地人員到位履職情況、中間驗收程序執行、強制性條文執行等質量管理行為情況及現場實體質量,對違法行為予以糾正和查處,督促工地加強質量管理,達到提升工程實體質量的目的。
(三)不斷推進建筑工程防水工藝標準化進程,提升工程實體質量。
1.開展現場觀摩活動。
(1)開展外墻淋水試驗現場觀摩活動。在我區推廣外墻淋水試驗是貫徹住建部工程質量治理兩年行動的一個重要舉措。通過現場觀摩活動,加強參觀人員對外墻淋水試驗的目的、意義的理解,對外墻淋水試驗的實施方式有更為直觀的切身感受,為我區住宅工程項目全面推廣外墻淋水試驗打下良好的基礎。
(2)開展衛生間防水施工現場觀摩活動。衛生間滲漏是質量信訪投訴常見問題。通過現場觀摩活動,圍繞施工工藝、管理綜合分析防水質量通病及預防解決措施,分析容易引起衛生間滲漏細部節點的防水做法,提高施工、監理現場管理人員的防水質量意識和施工工藝。
參加人員:房地產在建項目施工、監理項目負責人。
2.舉辦質量專題培訓講座。
(1)《XX市建筑工程防水施工工藝及常見質量問題防治視頻》;
參加人員:房地產、公共建筑在建項目現場施工質量員、監理人員。
(2)加強業主第一責任人講座。
參加人員:在建項目業主、監理人員。
(四)活動總結。
在2xxx年10月質安例會上,對本年度“質量月”活動情況進行總結。通報各項活動開展情況,表彰積極參與活動的單位及個人,推廣先進經驗,促進我區建筑工程質量管理水平進一步提高。
六、工作要求
(一)各有關單位要把“質量月”活動內容與日常質量管理工作結合在一起,制定質量常見問題治理的技術措施、管理措施、作業指導書等,將工程質量常見問題治理情況作為企業日常質量檢查的重點內容,明確重要施工環節的檢查重點,確保工程質量常見問題治理措施落到實處,促進質量管理工作邁上新臺階。
(二)各單位要落實“質量月”活動各項工作要求,活動結束后及時做好總結,進一步鞏固活動成果。
質量月的活動方案3
為使公司服務品質在基礎上做得更好,樹立公司良好的品牌形象,實現物業服務品質的持續改進,提高業主滿意度。本月將在全公司大力開展“品質提升月”專項工作,為業主提供周到便捷的服務,具體實施方案如下:
一、督導小組
活動總指揮:裴廣群
組長:宋濤,邵如媛
副組長:于國峰
成員:蘇長功、黃萍、萬彩云、黃現峰、劉馨憶、白潔
二、活動目的
為夯實基礎物業服務水平,保障服務品質穩步提升,有效縮小與物業行業管理水平差距,進一步提高嘉創物業員工的服務意識、工作效率和服務水平,根據公司品牌建設要求,開展“品質提升月”活動。
三、活動內容
(一)制訂整改任務計劃表,對應整改計劃作為考核依據。召開品質月提升動員會,加強供方管理、現場整改、人員培訓、記錄檔案表單完善、實行晨會點名、中心主任接待日、加強設備運行服務、進行業主回訪、實施車輛管理方案、裝修外來人員管理、裝修垃圾突擊清理等。
(二)品質提升月工作面向業主透明化。展示階段性工作目標,節假日服務事項,社區文化活動安排,公共部位、公用設施的經營收益和使用,機動車占地用費收取和使用情況,房屋裝修維修金使用情
況等。特別是此次整改活動的對比照片如:門崗、車輛、環境、綠化電梯等,讓業主能夠直觀的看到整改效果。
(三)規范儀容儀表。對員工已破損的工服、工牌,及時進行更換,體現我司員工的良好精神面貌。對于外包方的工服也要提出統一要求,做到干凈、整潔。
(四)每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結合方式,利用作業記錄、工作巡查記錄等相關記錄,將檢查發現的問題追本溯源,徹底整改,杜絕隱患。
(五)加大宣傳,公開公司400投訴電話,中心主任辦公電話,物業總經理工作郵箱。聆聽業主心聲,及時高效率的為業主解決疑難問題。
(六)各服務中心按照客服接待表記錄問題,對投訴100%進行回訪。回訪工作可采取與用戶交談、現場查看、檢查等方式進行。實行“業主接待日”制度改進服務方式、拓展溝通渠道。廣泛聽取業主的真實意見,切實解決業主反映的問題。
(七)積極受理業主投訴,加強入戶溝通交流,及時回訪,培訓催繳物業費統一說辭。對待欠費重點客戶,專人接待,安排收費小組催費,面談將房產遺留問題與物業所及范圍問題劃分清楚,做各種形式回訪,形成好的氛圍,共同完善美化小區。
(八)外包管理方面。重點檢查服務質量、人員禮儀、工具材料等方面,對不符合要求的現象提出整改要求,如供方未按要求整改或未執行合同條款,按合同附件處罰標準進行處罰。定期對外包方進行
評估,內容包括對各項檢查中集中反映的'問題、供方曾經出現過較嚴重的問題及改善情況、業主的意見、各服務供方的服務質量對比、現場抽查情況、目前存在的問題等。
(九)績效考核方面。進一步提高品質部各崗位人員的責任心和品質意識,確保各崗位人員嚴格按照工作流程進行作業,以減少因人為因素而造成的品質問題,確保提升品質人員的工作積極性與工作態度。
四、實施步驟
(一)部署階段(5月4日至5月10日)
公司各部門及物業服務中心要嚴格按照品質提升約活動方案檢查的要求,及紅黃線標準的內容,認真落實方案,積極開展動員部署工作。
(二)各部門實施階段(5月11日至5月24日)
嚴格按照體系文件、作業指導書、合同內容的要求,細致全面的開展自查整改工作,形成自查階段工作報告,于5月24日前將自查總結報公司品質管理部。
(三)公司復查階段(5月25日至5月27日)
公司組成檢查組,由品質部帶隊,對所屬公司開展大檢查的情況和重點安全部位進行復查。
(四)提升總結階段(5月27至5月29日)
各部門對品質提升月發現的問題進行全面整改,品質管理部組織各中心、部門要對“品質提升月”開展效果進行評估。各部門、中心每周上報活動開展情況,對于重要意義的活動以文字形式反饋品質管理部,以便各中心借鑒。用以鼓勵在服務提升過程中表現突出的個人。
五、工作要求
(一)加強領導,認真組織謀劃部署
各公司要結合實際,及時制定大檢查方案,并認真組織實施。各所屬項目負責人要親自抓、總負責,采取一級抓一級,層層抓落實的方法,把安全責任、措施整改落實到每個崗位、每個人員和每個環節。
(二)全面檢查,深入查找問題根源
各項目要組織專業技術人員進行全面安全檢查,在檢查中,要嚴格按照相關技術規范標準,認真查找存在的問題,同時做到對問題進行及時整改。
(三)加強日常管理工作,切實做好項目的維護
嚴格依據公司專業評審和質量體系標準,指導和規范日常的實際操作,強調執行力,實現管理服務品質的全面提升。
質量月的活動方案4
自分分公司成立來,秉承以科技興業、質量第一、管理創新、誠信服務的方針,不斷地推進著分公司進步和發展。為了貫徹分公司創一流企業的目標,提升全體員工的質量意識,提高全體員工參與質量的積極性,增強企業凝聚力和競爭力,經分公司研究決定,舉辦以質量和創新為主題的質量月活動,使全體員工在活動中提高質量認識、在工作中關注產品質量,營造人人講質量、重創新的良好氛圍。現制定如下方案。
一、指導思想
以“誠信贏得市場、科技創造未來”為統領,以質量、品牌、服務和效益為重點,圍繞“沒有質量就沒有訂單、沒有訂單一切免談”的質量理念,大力實施以質取勝戰略,努力營造全員關注質量的良好氛圍,全面提高全員質量意識,努力提高質量管理水平。
二、活動主題
科技興業、質量第一、管理創新、誠信服務
三、活動時間
20xx年4月26日~5月25日。
四、組織領導
為加強分公司“質量月”活動的組織領導,特成立20xx年“質量月”活動領導小組,下設辦公室和考核小組。
1、“質量月”活動領導小組
組長:胡晨曦
副組長:曾海軍、周章懷
成員:李慶元、李孟輝、楊海云、劉立秋、何澤洪、唐海亮、蔣志強、陳望清、劉強、馮偉謙、何旺、王智勇、郭偉明、黃勇斌
2、“質量月”活動考核組
組長:曾海軍
副組長:李慶元
成員:李孟輝、楊海云、劉立秋、陳望清、何澤洪、周章懷、唐海亮、蔣志強、郭偉明、黃勇斌
3、“質量月”活動辦公室
主任:周章懷
成員:王斌、李德陽、梁曉紅、肖鶯
五、活動內容
“質量月”期間的各項活動均按照分公司的活動要求實際工作開展,具體如下:
1、大力營造“質量月”的濃厚氛圍。質量月開展的前期,活動領導小組首先要圍繞“質量月”活動主題,組織召開“質量月”動員大會,進行“質量月”活動動員和部署,利用橫幅、板報在分公司的主要活動區域或明顯地方對質量月活動進行全方位的宣傳,引導全體員工積極投入到質量月活動中。
2、知識競賽。預計在質量月下旬舉辦質量知識競賽,達到共同學習質量知識、重視產品質量的'目的。辦公室選擇60—80道題目,由各部門/單位指派選手在規定時間內閉卷作答,參賽人員原則上各部門技術員、檢驗員、工藝員等不少于1人、不多于10人。按得分進行排名,排名成績將在總結大會中公布一二三等獎并現場頒獎。
3、開展質量專項檢查活動。辦公室響應分公司號召,積極開展以“查質量管理體系、查標準執行情況、查質量損失(含投訴)”為主要內容的“三查”活動,要通過專項檢查、綜合檢查等形式對熔鑄耐火材料質量重點控制內容及關鍵點進行全面質量檢查。
4、開展熔鑄耐火材料質量競賽活動。以電熔廠砂型、電熔各工段、加工廠加工各班和各職能部門作為參賽單位,考核組在4月26日—5月25日內對各個參賽單位按產品質量(合格數、合格率、廢品數等)考核,職能部門按工作量、工作質量考核。砂型、電熔、加工、職能部門各評選一個優勝單位進行獎勵。
5、有獎質量征文競賽活動。從4月26日起至5月25日截稿,面向分公司全體員工開展以質量為主題的有獎征文活動,應征文體(如:記敘文、議論文、詩歌、散文等)不限,字數300—2000字,內容健康,積極向上,但不得抄襲或摘錄報刊、雜志、網站、書籍等媒體的文章。每個部門在質量月活動期間,必須于5月25日前提交1篇以上應征文章,5月30日前,活動領導小組全體成員對各活動小組提交的質量征文進行征文質量評選。優勝者發表瑞泰科技刊物上并獎勵。
六、質量月活動的考核與獎勵
5月26日至6月5日活動總結期間,由活動領導小組通過評定、考核,評選“質量知識競賽優勝者”、“質量優勝單位”、“質量征文優勝者”、“質量標兵”項目獎,具體規定如下:
1、熔鑄耐火材料質量競賽活動,產品質量最優的單位獎勵3000元并授予錦旗。
2、質量知識競賽一等獎1名獎1000元、二等獎2名獎500元、三等獎5名獎200元并頒發證書;
3、質量征文優勝者獎200元;
4、“質量標兵”獎勵500元。每部門推薦1—2名候選人(電熔廠砂型工序2名、電熔工序2名,加工廠加工工序2名、組裝含包裝2名,職能部門各1名),每個候選人必須提交一份競選報告,說明自己對質量的認識、對“下一工序就是顧客”的認知、如何保證質量、已有的貢獻或成績、競選優勢和承諾等。然后由活動領導小組在活動總結期評選出10名“質量標兵”,每位“質量標兵”獎勵獎金500元并頒發證書。
七、質量月活動總結大會
6月中旬由質量月活動組長召開活動總結會議,分公司領導發表講話,對質量月活動作總結報告,辦公室負責人發言。
八、活動要求
1、辦公室要按照分公司領導的要求,高度重視,周密策劃,認真部署、動員、開展好“質量月”活動。
2、質量月活動開展后,要認真總結“質量月”活動的經驗教訓,并對活動期間表現突出的單位和個人進行表彰。
3、要圍繞“質量月”活動主題,扎實有效地開展各項活動,積極開展質量宣傳活動,普及質量知識和質量法律法規,增強全體員工的的質量主體意識。
質量月的活動方案5
為深入開展xx年質量月活動,根據省局統一部署,結合實際,現制訂如下活動方案。
一、指導思想
以科學發展觀為統領,以解放思想為引領、改革創新為動力,大力實施以質取勝戰略,引導和動員全社會增強質量意識,努力形成政府重視質量、部門狠抓質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關心質量的良好社會氛圍,促進我市質量總體水平不斷提高,為我市經濟又好又快發展做出新貢獻。
二、活動主題
xx
三、活動時間
質量月活動為8月中旬至9月底。具體安排如下:
第一階段:啟動階段(8月15日~8月31日)。主要做好開展質量月的各項準備工作,包括制訂方案、聯系活動場地、邀請名牌企業參加等。
第二階段:實施階段(9月1日~21日)。按照方案要求,開展各項活動,如開展現場咨詢服務活動、專項執法行動、集中銷毀假冒偽劣產品等。
第三階段:總結階段(9月22日~9月30日),對質量月活動進行全面總結,9月26日前向省局上報活動總結。
四、活動內容
(一)開展質量月大型宣傳咨詢服務活動。
1.舉辦xx年全國質量月宣傳咨詢服務活動啟動儀式。(辦公室牽頭,有關科室、稽查分局配合)
2.開展質量技術監督法律法規宣傳及業務咨詢服務,派發宣傳資料。(法規科牽頭,有關科室、稽查分局配合)
3.真假產品鑒別與打假成果展示。(稽查分局牽頭,有關科室配合)
4.現場接受舉報投訴。(舉報投訴中心負責)
5.名牌產品、企業展示。(由質量科負責聯系6~10家名牌企業)
(二)開展“產品質量放心承諾”活動。圍繞活動主題,邀請企業聯合向社會發出產品質量放心承諾倡儀書。在質量月現場咨詢服務活動當天,在《陽江日報》刊登倡儀書。(質量科、食品科負責)
(三)通過媒體宣傳我市名牌帶動戰略成效。動員近年來我市獲得中國名牌產品、國家免檢產品和XX省名牌產品等稱號的企業參與宣傳,全面展示我市實施名牌帶動戰略所取得的成績,以專版形式在現場咨詢服務活動當天的《陽江日報》進行刊登,擴大社會影響力。(由質量科負責聯系各名牌企業,辦公室配合)
(四)開展專項打假行動。圍繞食品、農資、建材等重點領域及民生計量、特種設備安全等,有計劃、有步驟地組織開展專項打假行動。特別要組織好兩節(中秋、國慶)期間的打假行動,以市打假辦名義聯合有關部門開展聯合打假行動。做好案源線索的經營,在質量月現場咨詢服務活動當天,選擇一規模較大的制假窩點進行現場查處行動,邀請新聞媒體曝光制假企業。(稽查分局、打假辦牽頭,有關科室配合)
(五)組織開展特種設備安全事故應急救援演練。會同1家特種設備使用單位,按照預案要求開展應急救援演練。(由特設科確定演練內容,并負責聯系演練單位,各科室配合)
(六)與陽江電視臺聯辦“質量安全知識大講座”專題節目。節目在質量月期間連續播出質量安全知識,消費、質量維權常識等。(由法規科、辦公室牽頭,有關科室配合)
(七)舉辦民營企業廠長、經理免費培訓班。質量月活動期間,舉辦一期民營企業廠長、經理業務免費培訓班。(由法規科牽頭,有關科室配合)
(八)集中銷毀一批假冒偽劣產品。(由稽查分局、計財科負責)
五、活動要求
(一)高度重視,加強領導。各地各部門要充分認識質量月活動的積極意義,圍繞方案的要求,結合各自實際和分工安排,積極做好質量月活動的整體策劃和組織工作。要加強對質量月活動的'組織領導,及時協調解決活動期間出現的各種問題,確保各項活動順利開展。目前,市局已成立袁鐵局長為組長、羅法貴、陳但家、余揚波副局長為副組長的活動領導小組,各單位、各部門也要相應成立工作領導小組。
(二)心系災區,幫扶重建。根據國家質檢總局、省局的部署,各地各部門要繼續加強救災產品的質量監管工作。同時,要根據災區重建需要,積極派人參與災區重建工作,為災區重建盡一份力。
(三)突出重點,加強宣傳。各單位、各部門要高度重視宣傳報道工作,及時邀請當地新聞媒體對質量月活動情況進行報道、采訪;要敢于曝光一批企業“黑名單”或典型案件,形成對制假售假違法行為強大的威懾力;同時,要堅持治劣與扶優相結合原則,通過多種形式宣傳名優產品、企業,推廣先進質量工作經驗。
(四)認真總結,及時上報。活動期間,各單位、各部門要指定專人負責宣傳信息工作,及時總結上報一些好經驗好做法。各縣(市)局在9月24日將本單位開展活動情況上報市局辦公室。
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