有關營銷活動方案集錦五篇
為了保障事情或工作順利、圓滿進行，時常需要預先制定一份周密的方案，方案是有很強可操作性的書面計劃。那要怎么制定科學的方案呢？以下是小編精心整理的營銷活動方案5篇，希望能夠幫助到大家。
營銷活動方案 篇1
1、創意
創意是每個策劃人最基本的水準體現。作為一個合格的微信營銷策劃人，要做到“三心二意”：信心、決心、恒心;創意、樂意。擁有自己獨特的創意非常重要，如果實在不知道怎么做，可以給自己定量，如一天之內想出30個創意，否則就不要吃飯，要逼自己一把，如此才能成功寫出好的中秋節創意營銷方案，才能讓追求時尚的年輕微信用戶們耳目一新。
從哪些方面來思考呢?筆者認為，可以從微信公眾平臺體現的特色以及中秋節意蘊去做。舉個例子：消費者打開企業微信公眾平臺，可以飄灑一些孔明燈，點擊孔明燈微信用戶可以進行猜燈謎游戲，猜中多少燈謎可以獲得一份精制月餅，將結果分享到微信朋友圈同樣有機會獲得定制月餅。
2、準備工作
準備工作怎么做?收集相關資料，行業資料、競爭對手資料，了解市場行情，了解中秋的背景文化，做出相應的數據報表，這樣才能使這份中秋節微信活動策劃有理有據，才能使營銷方案具有針對性。
據筆者所知，今年的中秋節已經有很多企業開始著手策劃中秋微信營銷。顯然整個行業的市場競爭將會非常激烈，以餐飲業為例，餐飲營業網點從20xx年開始就已經急速膨脹。要想突破重圍，通過微信營銷活動打響品牌特色，就要了解對手做了哪些準備，自己該如何應對。附近的幾家餐飲店都在做中秋打折促銷，你再去做打折不僅沒有太大的意義，而且會陷入惡性競爭。
3、推廣時間
活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視，其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區別?或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題，然而這恰恰是做中秋節微信營銷的重點，試想一下，消費者使用微信最頻繁的時間段是什么?上午7點~9點，上班族們通常在上班路上沒有心情看微信，而還在過暑假的學生估計還沒起床。晚上7點~9點，剛好是大家休息娛樂放松的時間段，如果玩個即將臨近的中秋節趣味游戲，很多人都會樂意參與其中。
4、互動
微信營銷為什么會這么火，相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。在這方面做得比較成功的是小米，小米的微信公眾平臺有9個客服人員，相當于一個小團隊。然而很多企業甚至沒有客服人員，在進行中秋節微信營銷如果仍然不能和微信用戶進行很好的互動，那么中秋微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲，用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣，客服人員能否及時收集這些反饋信息并回復消費者?
5、活動布局
活動布局是對活動的全局把控，是通過微信二次開發來實施此次中秋節營銷活動，還是通過故事設計、有豐富內容的圖文消息發布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。如果是針對兒童來開發，活動界面就需要設計得更可愛，使所有的中秋圖片都卡通化，如此一來，孩子們才會有興趣去完成企業精心設計得微信營銷活動。
6、活動禮品
做中秋微信活動策劃，大家想到的通常是月餅。可不可以在其他方面做文章呢?比如漂亮的中國畫，長輩愛喝的普洱茶，手工制作的帶有中秋故事的小工藝品等等。然后通過微信平臺展示出來，借助微信強大的影響力，使其通過朋友圈擴散開。當朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時，收獲的不僅僅是一份驚喜，更可以是藝術品的欣賞、創意禮品的玩賞樂趣。
7、活動效果統計
具體的統計形式，要分析哪些效果，品牌影響力要從哪些數據體現，是以天為周期來統計微信營銷效果還是以小時制時間段來統計，這些都需要縝密的.分析思考。在統計完成后，總結成功或者失敗經驗教訓，并將其作為下一撥品牌宣傳的依據，使所有的微信營銷活動都有連續性，而非將中秋節、國慶節這些營銷計劃都割裂開來。
下面就是微信營銷微信文案參考
1：團圓的時候，別忘了您的寶貝小寵
9月25日——10月25日，特別推出，中秋特色寵物飼料，寵物月餅。讓您的愛寵也享受這分甜蜜的中秋好禮。
品名;中秋寵物月餅。(綠茶，牛肉，椰茸，巧克力)可以根據您的寵物的特別喜好自由挑選哦。
說明：愛情公寓在中秋來臨之際為您的愛寵特別準備的甜蜜小點心，讓你的寵物在這個團圓的季節里，享受您給他的呵護與關心
寵愛指數：+5
生命指數：+2
生長速度：極速哦
單價：I 幣 0.5 個
單次購買60份的用戶可以免費享受15天的白金會員資格
2：月圓之夜，我們一起回家
明月幾時有?把酒問青天。
但愿人長久，千里共嬋娟。
兩個人的日子，從此不再形單影只;兩個人的日子，無論走到哪里心里都多了一份牽掛;兩個人的日子，因為有你，心情總是圓的
中秋時節，我們特別推出套房限時紀念版家私。讓您和您的同居密友在這個團圓的日子里，營造屬于你們自己的浪漫氛圍。
9月25日-10月25日 特別推出限量版甜蜜套房家私
家具類：中秋賞月溫暖雙人沙發，團圓夜甜蜜兩人床，羅曼蒂克雙人吊床，最浪漫的事賞月藤椅(限5000套)
背景類：皎潔明月落地窗，月亮代表我的心雙人小陽臺(限5000套)
生活用品類：月餅禮盒，雙人愛心靠墊，歐羅巴風情壁爐 (限10000套)
主題背景類：那一天的月光? 今年中秋? 嫦娥奔月……(限10000套)
音樂館背景音樂：你看你看月亮的臉，都是月亮惹的禍，但愿人長久，明月千里寄相思，城里的月光，當時的月亮(限20160套)
另：贈送他人中秋甜蜜限量家私，可以享受價格9折優惠哦。快快為您的朋友，鄰居送上愛的祝福吧
凡在活動期間，選購(包括自用，贈送)套房用品一次性滿30 I幣，都將獲得花草坊花束DIY一次試用機會.及30天的中秋主題音樂試用機會
3:一個人的月圓，孤單可以不寂寞
花間一壺酒，獨酌無相親。
舉杯邀明月，對影成三人
也許，在這個碧空如洗，圓月如盤的夜晚，您依舊只身一人漂泊在外;也許，在這花好月圓人團圓的日子，您依舊在期待生命中最美麗的相遇。不要哀嘆，為何孤獨的只有我一個，也無須悲傷，人月難兩圓。寫出您的故事，說出您的心情，讓我們來傾聽，讓更多的人來分享。
單身情書——主題征文活動
寫給您心目中的他/她。(對方可以確有其人，也可以是心目中假想著憧憬著未來將遇到的某個人)。大膽地說出您的愛，釋放您的心情。
要求：形式不限，500字以上。Ipartment注冊用戶，目前單身。
評選：網友評選，異性票數占優。男生參賽作品，獲得女生投票1票記2分，男生投票1票記1分。女生參賽作品，獲得男生投票1票記2分，女生投票1票記1分。得分最高者為優勝。
一等獎 1名 獲得一年特別白金會員資格(獲得比白金會員更豐富的權限)
Ipartment紀念版 筆記本電腦一臺
二等獎 3名 獲得半年特別白金會員資格
Ipartment 紀念版ipod一臺
三等獎 8名 獲得半年特別白金會員資格
Ipartment 紀念版手表一塊
凡參加者，都將獲得1個月的白金會員資格，并有機會受邀請，參加我們的單身派對。
凡參加投票的會員，都將獲得20xx/次的獎勵。每位注冊用戶只能為最多3位用戶投票。
4：月亮代表我的心——永恒的記憶
記憶里的牽手總是羞澀的，記憶里的相戀總是甜蜜的，記憶里的他/她總是最美的，記憶里的情話總是動聽的
還記得他/她第一次向你表白的時候，你低垂眼簾，臉頰發燒的欣喜與矜持嗎
還記得他/她曾經發誓要守護你一輩子的時候，臉上的堅定與真誠嗎
還記得他/她曾經在你耳邊輕輕呢喃著的甜言蜜語嗎
不需要動聽的聲音，不需要華麗的辭藻，簡簡單單，支字片語，就深深打動了你
他/她 曾經最打動你的一句/段情話 中秋主題征選
不限制形式，不限字數，只要是真實的，在您記憶里的。(嚴禁灌水哦)
所有參加者都將獲得100積分/條，所有“情話”都將會在心情點播看版內滾動播放。我們還將在參加者中選出50名最具人氣的用戶贈送一個月的手機愛情公寓功能試用。
5：中秋視頻互動，情侶/拍當 卡拉ok比賽(可行性較低)
在中秋節當日，晚6時，開通視頻群聊功能。借助相關網站網絡支持，及相關軟件下載。注冊用戶可以在比賽前兩周內通過提交申請，獲得參加/旁觀比賽權限。
比賽由ipartment gm主持。參加選手控制在30-40對之間。邀請您的同居密友，或者在ipartment上結識的知心朋友，最佳拍當參賽，合作一首歌曲。由當日到場其他用戶投票。優勝者獲得雙人旅游機會。
營銷活動方案 篇2
1：進入秋季，是腹瀉，腸道疾病，風寒性感冒的高發期，老年人體制下降，已經進入銷售旺季，各大藥房進入了新一輪的競爭。我們必須搶先拉動客流，增加客源，提升銷售業績。2：我國有五千年的悠久文明，尊師重道思想源遠流長，百年大計，教育為本，教育大計，教師為本，尊師重教，已成為社會得共識。我們應以此為契機，展開我們的促銷活動，搶占秋季銷售先機
3：教師群體是潛在的中高收入的群體。建立方案，引導在校老師團購，并建立長期合作關系
活動目的：
1：集客：同過此次的促銷活動，能夠起到增加新的客源，穩定老客戶作用。
2：品牌：強化三和堂品牌形象，樹立三和堂在老百姓中的口碑，加大企業的宣傳力度，形成面的效應。，
3：創收：提升銷售業績，增加銷售額。
活動主題
一日為師，終身為父-----------為老師的'身體健康保駕護航
活動時間
前期準備時間：9月1日------9月7日
活動開始時間：9月8日------9月10日
促銷方案：
金秋的九月，原本是平凡的日子，卻有著輝煌的內涵和五彩繽紛的色彩!在教師節來臨之際，祝福天下所有的教師，身體安康，生活快樂!教師，崇高而神圣的職業。在這屬于您的日子里，道一聲：老師您辛苦了!全體三和堂人全心為您的健康護航。
1：宣傳單發放。制定促銷活動方案，印制宣傳彩頁。定點發放。主要集中在學校，學校附近及各大人流量多的地方，最大限度的廣而告之。
2：寫一封針對老師的公開信，張貼在各學校的張貼欄內。要求包括以下內容：
①煽情，表達出對老師的尊敬，又讓他們感動，從而達到對三和堂認知，認可的目的。②團購單位登記表。建立長期合作，并長期優惠。
③附上節日禮品單，特價產品單，以及本次活動所提供的免費檢測類服務。
④總經理的節日寄語和簽名，以彰顯企業高級領導層的重視。
前期準備：
活動前期的媒體宣傳：可在電視臺打出滾動字幕，在9月7日----9月9日晚19點—21點滾動播出，活動前期的廣告，可以把信息公布出去，形成口碑競相宣傳，以達到吸引目的，迅捷大范圍占領市場。
①：宣傳單的印刷：
②：參加活動服務人員的培訓(中心店)：血壓測量：1名
鞏膜測試儀：1名
微量元素測量：1名
售藥人員：2名
③：禮品物資的準備：鈣片
香皂
色拉油5L13
大豆油4L12
洗衣粉1.5KG24
小包17
杯子12
小雜物桶18
霸王套裝25
毛巾65
洗衣粉500G40
攪拌機1
廚具套裝1
④：各店口懸掛橫幅(LED燈)：老師，您辛苦了!
⑤：主要推薦，打折，贈送藥品的準備：
主打保健品：養顏養血，祛斑美白，營養藥品等。
互相搭配打成禮包
⑥：在活動場地懸掛或者POP板：三和堂提醒您，8：00開始，請勿過早排隊，以免耽誤您的時間!
主要活動地點：
三和堂中心店(血壓，血糖測量，應各店普及，本次活動只選擇一家，物品，禮品準備會方便一些)
活動細節方案：
一：教師群體
1：在三和堂中心店，憑教師證免費測量血壓，血糖，微量元素，監控您的身體，為您的
身體健康做好前期防范。(9月8日----9月10日)
2：在9月10日教師節當天，憑教師證可以得到小禮品一份。每人限一份(毛巾，香皂，洗衣粉500G)
3：免費辦理會員，健康優惠讓您長期擁有。已是會員的老顧客，在9月10日當天憑教師證再送您雙倍積分，讓您健康又快樂!
4：教師節當天，三和堂邀請了中醫專家，為您免費健康咨詢義診(9月8日----9月10日)5：活動當天，憑教師證購藥300元以上贈送價值5L色拉油一桶
購藥200元贈送4L大豆油一桶
購藥150元以上，可獲得價值50元的補鈣藥品，讓您的骨骼更加堅實。
購藥100元以上者，贈送洗衣粉1.5KG或霸王套裝任選其一
購藥50元以上者，送小包或者杯子或小雜物桶，500G洗衣粉任選其一。
以上禮品，數量有限，先到先得
6：團購500元以上的客戶九折優惠，負責人可以獲得大禮包一個。(攪拌機，廚具套裝，刀具任選其一)
二：學生群體：
口號：今年我們送給老師健康
每年教師節學生都要送老師禮物，我們今年以美麗和健康為理念，引導這部分群體進店購買打包折價銷售以下產品美容營養品，：
人身養顏維春原價：46.00現價白領麗人原價：36.00現價
驢膠顆粒原價：36.00、39.00現價玫瑰花青素原價：85.00現價
黃金搭檔原價：32.50現價腦白金原價：158.00現價鈣維生素D軟膠囊(液體鈣)(康普生)500粒原價：70.00現價
注：其他保健產品適當加減調整
預算與保障：
1：宣傳單印刷：數量價格
2：公開信印刷：數量價格
3：促銷用禮品以庫存為主，如有缺少，臨時采購
4：宣傳單發放張貼，以新員工街頭發放為主，各店派發。
5：聯系廠家，協商提供促銷產品，禮品支持。
營銷活動方案 篇3
七夕佳節將至，飯店營銷部推測：此次七夕將迎來我市飯店婚宴消費的小高潮。為了進一步拉動XX飯店的婚宴及相關的餐飲消費，經飯店的市場營銷部及相關部門討論后決定：現推出以“美滿良緣由天賜，滿意婚宴在XX”的'婚宴營銷活動，以促進和拉動XX飯店的婚宴消費。特制定如下XX飯店婚宴營銷活動方案（草案）。
一、主題
美滿良緣由天賜滿意婚宴在XX
二、總體思路
充分發揮飯店自身優勢以及超前創新的活動安排,通過一系列的宣傳策劃,利用X月的黃金季節組織富有實效的 “辦婚宴，到XX?? ”為主題的營銷活動,使XX飯店真正成為新人婚宴的理想殿堂。
三、活動時間
XXXX年XX月至XXXX年XX月
四、活動內容
1、滿十席以上免費提供婚慶音響設施。
2、滿十席以上免費提供大堂迎賓牌兩塊。
3、滿十席以上免費提供創意絹花拱門一道。
4、滿十席以上免費提供大堂外喜慶橫幅一條。
5、滿十五席以上免費提供宴會大廳喜慶背景噴繪（含新人姓名）。
6、滿十五席以上免費提供豪華婚房一間/夜(含次日精美雙早)。
7、滿十五席以上免費提供主桌精美臺花(鮮花)一份。
8、預定婚宴688元/席以上（含688元/席）達十席之多者婚宴當天將可獲贈多層婚慶蛋糕一份。
五、婚宴套餐標準
1、百年好合宴 688/桌（10人）
2、金玉良緣宴 788/桌（10人）
3、珠聯璧合宴 888/桌（10人）
4、龍鳳呈祥宴 988/桌（10人）
5、佳偶天成宴 1088/桌（10人）
六、宣傳推廣
1、把此次活動內容配以圖片說明制作成宣傳折頁
—報紙夾放
—鬧市區人員發放
—與婚紗影樓或婚慶公司以互惠方式合作，并將宣傳折頁放置在其店內。
—放置在飯店各營業點。
2、電梯間POP/大堂POP
把本次活動內容做成宣傳海報，掛置在飯店電梯間內，以便于客人了解和推廣。
七、部門分工
1、營銷部負責此次活動的對外聯系宣傳與制作。
2、餐飲部前廳負責具體的操作與服務及場景布置等事宜。
3、餐飲廚房負責此次活動菜品與菜價的核定工作。
4、總辦負責組織員工在鬧市區發放宣傳折頁。
5、房務部負責婚房的準備工作。
6、其他各部門熟知此活動內容，配合飯店做好本活動的宣傳推廣。
八、費用預算
1、絹花拱門： 2.35米*2米=XXX元（可長期使用）
2、普通噴繪噴繪： X元/平方米*XX平方米=XXX元（姓名處粘貼，整體可重復利用）
3、桌花：35元/份*1份=35元
4、婚房：豪華單人間XXX元/間夜
5、蛋糕：180元/份
7、宣傳折頁：X/張*XX張=XXX元
8、報紙夾放費：X元/張*XXX張=XXX元
9、電梯間POP：XXX元/幅*2幅=XXX元
九、附宣傳折頁樣（略）
十、備注
本方案尚屬草案，不足與不到之處需結合實際情況加以調整，請相關部門經理參與討論后再定。
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營銷活動方案 篇4
主題：
三行情書，書寫愛情
Fall in love
從前的.日色變得慢，車，馬，郵件都慢，一生只夠愛一個人。從前，人們用寫信這種古老又認真的方式，表述愛情。
三行太長，人生太短，都只是因為你。
活動內容：
“情定七夕”特制大型幸運情意樹，讓每一個TA為TA寫下三行情書，掛在幸運情意樹上，從中評出“相伴今生，玫瑰情話，真情表白”等獎項若干名。
活動參考：
1、x月x日前，特制大型幸運情意樹。
2、七夕當天，在活動區域派發寫情書的卡片(可掛在樹上)。
3、活動結束將從中評出“相伴今生，玫瑰情話，真情表白”等獎項若干名，送甜蜜大禮。
4、獎品可為網吧周邊產品、100元上網券、巧克力等。
5、獲獎情書可保留下來，作后續宣傳，或制作成明信片寄給獲獎者。
營銷活動方案 篇5
從古到今，衣服行業長盛不衰。隨著國民經濟的飛躍式發展，人們生活水平跨越式提高，大家對衣服的要求不再是原始的遮羞，而是對美的追求。愛美之心，人皆有之。衣服就是藝術。用藝術來裝扮自己，這對大多數年輕人來說，極具吸引力。
網上購物是互聯網作為網民實用性工具的重要體現，隨著中國整體網絡購物環境的改善、網上支付和網上銀行的快速發展，網絡購物市場的增長趨勢明顯。
宗旨：誠信經營、服務客戶!提供最好、價格最優的產品以及最優質的服務。
目標：我們追求的目標是價格更低、品種更全、服務更好。杜絕假冒偽劣商品，確保商品質量。)
階段目標：尋找合適自己網店的貨源保質保量，慢慢深入市場，開發客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開店初期，應適當地進行營銷推廣，但只限于網絡上是不夠的，要網上網下多種渠道一起推廣。
網上商城選擇分析
下面是對各大電子商務網站分析
一 、騰訊拍拍
1.拍拍網在營銷上有著自己強大的平臺傳播優勢—騰訊QQ以及特色性的營銷模式，與任何形式線上線下的營銷合作
2.購物與QQ完美結合。時尚生活，新潮人類，
3.財付通提供了包括在線充值、提現、支付、交易管理等豐富功能;針對企業用戶，財付通提供了安全可靠的支付清算服務和極富特色的QQ營銷資源支持。
二、易趣
1.易趣的收款方式：易趣主要是安付通，方便快捷的收款功能，兼收16種貨幣讓您的外貿收款高枕無憂。易趣在交易過程中自始至終充當第三方并且控制付款流程。
2.易趣的盈收手段：易趣的盈利模式即收費模式分兩種：一是收取商品登陸費，目前易趣向賣家收取商品登錄費，登錄費1元至8元不等，以商品最低成交價為計費基數;二是在每次交易成功之后，收取相應傭金也就是交易服務費，價格按每件商品在網上成交金額的0.25%到2%收取，如果未實際成交則不收齲
三、百度有啊
覆蓋廣 結合百度大搜索優勢，共享百度眾多推廣資源
四、淘寶網
產品及服務
主要用于商品網上零售，還有近期推廣出來的淘寶商城，目前已經創造了網絡最大銷售量的奇跡。
特色服務
與易趣不同的是，會員在交易過程中感覺到輕松活潑的家庭式文化氛圍。
五、慧聰網：高黏度的賣家、買家，行業理解深度，行業影響力行業公司網站訪問量大
買賣通
買賣通會員不僅可以通過自己的商務中心來查詢符合自己需要的采購信息，自己親自訂閱采購商機，還可以通過專門在線洽談會，IM等即時通訊工具來獲得一手采購信息。
慧聰發發是即時溝通軟件，助您輕松把握商機，在線洽談生意，
我店選擇開在淘寶網的理由
1) 規范的經營環境：其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規范、良好的經營氛圍及前景。
2)強大的品牌傳播：依賴互聯網強大傳播力量，輕松快速提升品牌知名度和影響力。
3)更密集的客流量：，被搜索幾率大，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。
4)進銷存管理明細：獨有的店鋪銷售數據報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理
2、網店簡介
店名：唯衣 衣衣當先
業務范圍：女裝為主。精美飾品等為輔。
本店將提供企業介紹，產品的種類、數量并提供詳細參考資料，以圖片和視頻等方式展示產品，同時提供在線訂購服務、24小時留言管理服務，保證每一個訂單和咨詢都能得到妥善解決。BBS提供廣大愛好者的交流平臺和技術支持服務。
3、網店管理(包括管理思想、管理隊伍及管理決策)
(1)管理思想：以客戶至上為原則，我們的一切行動和服務都是為了客戶能得到滿意的商品，以這個原則對產品質量等一系列問題進行嚴格管理，保證客戶的利益。
(2)管理隊伍：主要合伙人為管理階層，每個人都秉承著管理思想的原則，并以實際行動推動企業發展。
(3)管理決策：以管理思想為導向制定管理決策，以相關規定來保證出廠的每條魚都是健康狀態。如果是外送，同樣要保證運輸途中的安全。
二、市場分析
1、市場介紹(網上消費市場大環境、目標市場)
隨著時間的不斷前行，人們對于時尚的追求也越來越強烈，對于美的定義也不在單一化，各種新版服飾的不斷創新和改善，時尚潮人門的崇尚心情也更加明顯，我店經營的時尚服飾和各種精美飾品必然是極有發展的。
目標市場：追求時尚，個性，崇尚完美的時尚潮人。
2、市場機會及環境(宏觀環境、微觀環境)
所選擇銷售的商品在網上的同類競爭者比較多，但我有信心做得更好
3、顧客的購買準則
按時付款，交易后為我們的服務進行評價，如果買到的貨物不符，我們將保證如約收貨退款
三、競爭分析
公司實力、產品情況(種類、價位、特點、包裝、營銷、市場占率等)：經過對多家類似商品網店的調查，我們發現，我們的競爭對手已經比較成熟，目前這些網店的產品種類還可以，但是對于消費者而言信譽度還不夠高，產品的知名度也是不夠的，這些對我們很有利。服飾和飾品對于每個商家來說，都是一項熱門的選擇，市場競爭對手也必然數不勝數，所以，如果要在淘寶中脫穎而出，必須打出我們店鋪獨有的，與眾不同的特色，突出我店鋪中服飾和飾品的風格，永遠保持在時尚的前沿，引領潮流。除此之外，還要注重我店鋪的誠信度，金碑，銀碑，都不如群眾的口碑，做好這些，我們的`店鋪一定會很火的!
四、商品與服務
我們提供的商品絕對是貨真價實，如果出現假冒商品我們會以一賠十。如果顧客收到的商品不合之前所描述的那樣，我們將如約退款。同時我們會積極地和顧客去溝通，讓他們更多地去了解我們自身，只有讓每一位顧客都能滿意，我們的生意才會做得更好!
五、市場與銷售
1、產品
服飾對于每個人來說，都是必不可少的，對于時尚的男女來說，更是一種對于美，對于時尚的追求，各種特色飾品，也是張揚個性，突出自我，完善個性不可缺少的，所以，我店鋪經營服飾與飾品是有很大發展空間的。
2、財務預測分析
(1)成本分析 ：進貨成本70% 用于進貨+流動資本 20% 用于貨物的發送及其他用途+其他資本10% 作為固定資金。
(2)收入分析 ：每筆收入的10%歸入其他資本 +10%歸入流動資本 +剩下的資本用于進貨
(3)計劃成本 在店鋪運行初期，實行小規模經營，到投入資本收回，再擴大經營范圍。
3、進貨策略
從我自己熟悉的渠道和平臺進貨，控制成本和低價進貨是關鍵。
4、促銷策略
1)主要促銷方式 ：送小禮品，根據價格可選擇免除一部分運費等，盡最大努力讓客戶滿意。
2)付款方式：支付寶、網銀等多種方式并存，提高用戶體驗感，來促進銷售。
5推廣策略
1) 利用用戶的宣傳，推廣我們的網店和產品，用戶推薦一個用戶可以獲得一定的積分和優惠;口碑是最好的營銷方式。
2)充分利用這些網店從網上獲得最直接的買家，同時也就把用戶帶到了主網店來。(貴在實踐，掌握網店交易技巧)
3)、博客推廣模式：充分利用各大門戶博客宣傳自己的產品和網店，可不要小看這個博客，有的博客欄目每天在線用戶幾百萬人。
4)利用其他的宣傳方式：我們的銷售人員可以到各個貼吧、論壇、微雹人人網、嘀咕、QQ群、MSN中進行宣傳。
六、主要風險分析
1、壓貨的風險
1)貨源不是顧客所喜歡的樣式
2)積壓貨物占了一定的庫存空間，無法購買新貨
2、成本風險
主要現金流量表、資產負債表、資產利潤表三個表來分析企業的財務狀況
3、資金的風險
1)積壓的商品不能賣出而不能得到貨款
2)不能購買新貨，使產品不能更新，顧客失去購買欲望
3)工人工資不能如期解決
4、競爭風險
競爭激烈的時代需要明確競爭者的各種狀況，主要從商品的價格、服務等方面與競爭者比較制定競爭策略，明確自己的優勢與不足之處，以便更好地適應時代的發展。
5、交易風險
1)網絡的信息數據傳輸使數據被竊取或破壞;
2)運輸途中損壞或者紙箱包裝不完整
6、政策風險
市場變幻莫測，ZF也會做出決策來應對市場的風起云涌，預測ZF的宏觀和微觀政策。
七、經營戰略進度安排
第一個階段：市場調研，分析問卷，了解客戶需求;
第一階段：淘寶網開店、維護;
第二階段：宣傳推廣;
第三階段：網店及實體店進入正軌運營;
第四個階段：開發自己的網站;
第五個階段：將網店做大做強;
終極目標：利用網店做成一個遍布全球的連鎖“商店”，即在全國各地都設有我們的貨倉，都能及時快捷的將客戶的訂單準確的送到指定地點。
總結：
一句話：用我們的宗旨行動，向我們的目標看齊!
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