年度考核表個人工作總結15篇[推薦]
總結是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導,不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么寫總結呢?下面是小編精心整理的年度考核表個人工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
年度考核表個人工作總結1
作為xx幼兒園的教師讓我明白從事學前教育行業的重要性,畢竟在孩子的成長過程中幼兒園教師的教導是十分重要的,我在本年度主要負責中x班的教學工作并得到了班主任的配合,通過以往的經驗讓我明白教導好中班孩子的重要性并制定好了相應的教學計劃,隨著本年度教學工作的完成也讓我對自己的表現進行了工作總結。
認真做好新生接待工作并記錄好相應的花名冊,由于小班孩子升入中班以后需要進行分班的緣故從而會導致自己會對部分孩子不熟悉,為了解決這個問題導致我在開學前便對根據班上孩子的信息制定的花名冊,事實上也有部分孩子是由其他幼兒園轉來的緣故從而需要做好接待工作,而我則需要了解每個孩子的學習進度以便于在工作中制定方案,得益于我對孩子們的重視從而在這學期的教學工作中能夠和他們相處得很好,而且我也有積極配合班主任開展教學工作從而幫助孩子們掌握了不少重要的基礎知識。
幫助孩子們掌握二十以內的加減法以及書寫的正確方式,其中書寫的正確方式雖然在小班階段就有在糾正卻也僅僅是在鞏固基礎罷了,由于他們那時掌握的字詞數量很少導致書寫的過程也是比較緩慢的,因此我在進行教導的時候盡量要求每個孩子將字寫大些,這樣的話有助于觀察書寫的筆畫是否存在錯誤之處。數學教導方面則是簡單的加減法計算并設置的獎勵,主要是為了激勵孩子們認真學習數學并養成良好的學習習慣,看似教導的內容比較簡單卻也是為了幫助孩子們掌握重要的基礎知識,而且我在布置試題的數量方面也稍微提升了一些。
利用節假日開展家訪工作從而了解孩子們在家學習的狀況,事實上我在隨同校車接送孩子的時候便了解了部分人在家的表現,因此我很重視與家長之間的交流并經常詢問孩子們在家期間的`狀況,這樣的話也是為了配合教學工作的展開從而鞏固孩子們的基礎,另外在季節變換的時候也會囑咐家長照顧好孩子,畢竟季節性流感之類的問題還是要予以重視才不會輕易感染,而且園領導也有定期組織對孩子們進行體檢從而了解他們的身體狀況。
盡管是初次參與中班教學工作卻在這一年收獲了不少教學經驗,我也明白自己對待教學工作應該要全力以赴才能夠更好地促進他們的成長,至少回顧以往的表現讓我對完成的教學工作感慨良多,因此我會繼續履行好教師的職責并為了班上孩子們的成長而努力。
年度考核表個人工作總結2
轉眼間,忙碌的一年又轉瞬即逝了。曾經的忙碌、曾經的快樂還歷歷在目。下面我將從教育、教學、主要成績、年級組四個方面分析我的工作情況。
一、教育工作
本學年度我繼續擔任六班的班主任工作,這個班級是我從五年級帶上的班,學生在許多方面有了很大的進步。大多數學生熱愛班集體,集體榮譽感強。從我自身而言,我是愛學生的,這一點我從來沒有過質疑,但那是我的愛只是一種責任,而不是內心迸發出來的。最初帶領這個班級時,一向好強的我有些毛躁,也有情緒失控的時候。有幾次一向在孩子面前從不流淚的我竟然當著學生的面控制不住情緒,是他們一雙雙純真的眼睛鼓勵了我,這使我深思:愛該怎樣才能從容?我變得平和了,有耐心了。對于中國北京來說,這是忙碌的一年,為了備戰奧運,有多少人征戰于戰前建設?對于中國來說,這是悲傷與感動的一年,汶川大地震,一個個鮮活的生命離我們而去,使我們既有撕心裂腹的疼痛也喚起了所有中國人空前的團結。今天的工作總結,我也想把我內心深處所經歷的一次次升華與洗禮呈現出來,讓大家分享我的收獲。愛的升華作為教師,以前我認為心中應該有愛,我愛我的學生,對于這一點我自己從來沒有過質疑。我一直認為自己的愛學生能懂,卻從來沒有想過他們是否可以接受。只有他們愿意親近我,才愛得有價值。我是個具有承受力的人,越有困難越不肯服輸。
從年初家里的事接二連三發生,我真得快要崩潰了。可是,學生面臨畢業,時間不允許我停下來調整自己。以前,在學生面前,我從不輕易流淚,今年有所不同,當我把孩子們當成親人一樣并任淚水橫流,學生們用真誠的眼神看著我、鼓勵我,我知道,那些眼神是炙熱的,它使我感動也使我深思。學校領導和老師們對我的關心也使我深思,從此,我平和了,對學生的愛升華了,我愿意愛他們,這個愛是從心底迸發出來的。愛學生就應該從細節做起!對我們教師來說,有些事,也許只是舉手之勞,抬眼之累,卻能慢慢地滲入學生的心靈,深深地印在他們的腦海里,影響他們的一生!愛學生,更能激勵他們奮進!有了發自內心的愛,我和學生之間真的變得親密無間。在班里,我們像朋友一樣相處,孩子們愿意和我說心里話,愿意告訴我一些小秘密。我希望他們成為自尊、自強、自愛的人。我毫不吝嗇班隊會的時間、每天的晨檢時間,我一直認為:只有先學會做人,才能學會做事。所以,我利用一切機會激發學生的上進心,激發學生的集體榮譽感。在我和學生的努力下,這個曾經的問題班級在今天四月被評為北京市優秀班集體。
我是一個好強的人,學校布置我的工作我從不遺余力地去做。無論是教育教學還是衛生工作。學生的畢業典禮我用了整整兩天進行構思,用了整整兩周時間策劃、修改,我想給學生們留下美好的記憶,我想告訴她們我有多么的愛他們,我讓他們懂得感恩,我讓他們知道我舍不得他們,我知道,在畢業典禮上,孩子們的淚水是真摯的。我善于做學生的思想工作,因為我深知,要想做好一件事,先要學會做人。孩子們也是愛我的,這種愛會一直陪伴我。我所做的這一切,比起汶川中為學生獻出生命的教師又算得了什么?他們有的用自己的生命實踐了人生的真正價值,那些在地震中為救學生而犧牲的教師們,正是用自己的生命來捍衛了自己的職責,實踐了自己作為一名人民教師的承諾。英雄教師的事跡,使我感慨萬千,使我的心靈得到了新的洗禮。雖然畢業的復習壓力很大,但我這個學期幾乎沒有對學生發過火。就在這個不同尋常的學期,我升華了自己的師愛。
二、教學工作
本學期我承擔本班語文、數學的'教學任務。有了五年級一年的教學基礎,大多數學生已養成了良好的學習習慣,知道了學習的重要性。
(一)認真鉆研教材
現在的人教版是我比較喜歡的教材,數學教材與實際生活緊密相連,語文教材每個單元具有獨立的主體,寓教于文中。在上課前我把知識點、能力點都力爭把握到位,再結合班上學生的特點進行備課。在備課中我還有意識的針對班上不同的學生設計了不同層次的練習,經過這一學年的堅持,不同層次的學生都得到了很大的提高。
(二)課上注重培養學生的學習能力。
在我的眼里,每名學生都有其閃光的地方,所以在課堂上我會捕捉孩子的閃光之處,我常常對孩子們說的話是:“尺有所短寸有所長。”這個班級的孩子單純、熱情,但是做事卻不顧后果,不懂得友善的對待同學。所以,在課堂上盡管有些學生愿意積極舉手回答問題,可一旦回答錯了,又顧慮重重。當務之急是樹立良好的班風,只有風氣正了,學風正了,學生才能夠在這樣的班集體中暢所欲言。每一節課,我都有意識的讓每名學生有發言的機會,每名學生回答的問題看似簡單,其實我都是有目的的叫不同的學生。基礎差一些的孩子,我會安排一些簡單的問題讓他們能夠經過自己的思考回答上來,思維開闊的學生我會在每一節課上涉及一些開放題滿足他們的求知欲望。這樣既樹立了學生的信心,又大大滿足了不同學生的需求,使他們在每節課上都能夠得到提高。當然,有時當一名學生回答錯誤時,個別人會笑話他,這時我會及時制止并嚴厲的告訴他這樣做是錯的。課下,我會與這樣的學生溝通,讓他明白怎樣與集體中的其他人相處,所以,現在我們班的課堂是和諧的,當哪一名學生回答問題有障礙時,別的學生會舉手說:“我來幫助他。”就是這樣的一句話,使孩子們熱愛這個課堂,因為他們知道這樣的課堂屬于他們自己。當然,聲音洪亮、說完整話及認真傾聽這是我一貫對孩子們的要求,如果哪名學生回答問題聲音小,我會讓他再重新回答并直到聽清楚為止。孫佳芳老師在一年前的培訓時上的那節課我至今記憶猶新,那句“你聽清他說什么了嗎,你能再說一遍嗎”使我受益匪淺,所以在課堂上我借鑒了孫老師的這句話,這句話既讓學生們認真傾聽別人發言,又在重復別人的話中提高自己的能力。
三、主要成績
本學年我們班獲得了北京市先進班集體;本學年我被評為學區語文骨干教師;年獲得學校師德標兵;《讓每一名學生生活在陽光下》學術論文二等獎;全國字理識字知識競賽答題一等獎;《渴望讀書的大眼睛》全國教育科學“十一五”規劃課題中二等獎;《淺談閱讀教學中學生個性化朗讀的指導》北京市教育科學研究參評論文三等獎。所帶班級在學區專項測試和期中、畢業考試中取得了較優異的成績。
四、年級組工作
我不僅自己所帶班級有很大提高,還能夠帶領組內教師攜手共同出色的完成了教育教學任務。面對學生的畢業壓力,我沒有退縮,在我的帶領下,本分校組內所有老師團結一致,群策群力畢業考試。我帶領組內教師梳理知識點,反思每一次的測試問題。工作中我們相互鼓勵,共同研究教學,共同面對困難與壓力,在最后的畢業考試中,我們年級的語文、數學成績均名列全學區第一名,為我校爭得了好的聲譽。更為可喜的是,本部年級之間的最高與最低的分差也在
我深知:沒有愛的人生是不完美的,只有愛學生的老師才是好老師,才能贏得學生的愛,得到學生的信任。只有心與心的交融才能撞擊出生命的火花,學生是一個有知覺的群體,親其師才能信其道。這樣才能和學生站在同一起跑線上,和學生一起成長,一起進步。我期待著下一個嶄新的學期。
年度考核表個人工作總結3
20xx年,轉眼即逝。在過去的一年里,雖然說工作中存在許多不足,但是收獲也不少。回首過去的一年,感慨萬千。現將一年來工作的心得和感受總結如下:
本人恪盡職守,切實落實崗位職責,認真履行本職工作。每個工作日按時上下班,不遲到,不早退;努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求;嚴格遵守公司各項規章制度;對工作具有極高的敬業精神和高度的主人翁責任感,基本完成了各項工作任務。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標準。我在從事藥品銷售工作以來,始終以崗位職責作為行為標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照規范職責中的條款要求自己。在日常工作中,我首先從掌握藥品知識入手,不斷提高自身的業務素質。在接待顧客的同時細心揣摩顧客的心理,不同類型的顧客以不同的銷售方式接待;其次是自己經常同其他同事多溝通,勤交流,分析銷售情況、存在問題以及應對方案,以求共同提高。
今年公司在藥店裝飾、溝通技能、銷售技巧等方面著重培訓了我們。所以我們更加注重藥品的擺放、分類和裝飾。嚴格藥品與非藥品,處方藥與非處方藥的擺放。隨時注意貨架上的藥品數量和衛生狀況,及時補充貨架上暢銷的藥品并寫好售完藥品的計劃,積極配合店堂經理的工作。盡量讓常用藥品和暢銷藥品不出現缺貨斷貨情況。讓貨架上的藥品無灰塵,不凌亂。讓顧客走進藥店的感覺是藥品干凈整潔,店堂寬敞明亮,服務熱情周到。盡顯我們老百姓大藥房以“一切為了老百姓,為了老百姓的一切”的服務宗旨。讓老百姓真正得到了最直接的實惠,最真誠的服務。
真誠、熱情、微笑的服務。我們接待顧客時一定要真誠、熱情、微笑服務。正確的說話,說正確的話,該說的就說,不該說的就不說。這是我們工作中應該做到的.。譬如,一句“你好”“請稍等”“對不起”等看起來一句很平常的禮貌用語,一定要真誠的運用到工作中來,一定會收到意想不到的效果。
正確對待客戶反饋的意見和建議,并及時妥善解決。比如日常接待顧客退換藥品,盡量做到以人為本、誠信為本、以理服人、以德服人,用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效,盡量避免退換藥品之類的事情發生。
我們公司的優勢是品種齊全,價格合理,服務熱忱,工作人員業務能力強。所以利用本公司的.優勢在競爭激烈的藥品零售市場里站穩了腳跟。我們以發放會員卡的方式使流動客戶變為穩定的客戶群。并且鞏固了原來的老會員,老顧客。同時也限度的發展和爭取了新顧客。
在藥品銷售過程中,顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客購買藥品之前對藥品的性能、質量、價格、售后服務等方面不了解,或是對藥品不信任而產生的某種疑或,也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議,就需要我們見機行事,運用我們的專業知識和一定的推銷技巧為顧客排除顧慮,讓他們放心消費,滿意消費。顧客帶著顧慮來,帶著滿意和微笑離開。這是我們永不停歇追求的目標。當然在實際工作中也存在許多不足。譬如:
對新到保健品類的功能主治,用藥禁忌等掌握得不夠牢固,抗生素類藥的配伍禁忌,藥理作用等方面有待進一步加強學習,努力提高自己,才能更好的為顧客服務,為公司贏取一定的經濟利益。
在藥店里面工作,必須熟悉《藥品經營質量管理規范》、《藥品管理法》等的相關類容。在日常工作中,只注意到了藥品的銷售和殿堂陳列等,而忽略了《藥品經營質量管理規范》、《藥品管理法》等的相關類容的學習。所以以后一定要認真學習《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等相關法規,力求做到更好,進一步提高自己。
今年本店增加了中藥的銷售,在以前的工作中是沒有的,在中藥銷售方面,雖然我們的工作只是劃價和調配,但是,在實際工作中,我們會遇見許多意想不到的工作難度。譬如:來店里購中藥的顧客拿著外面來的處方,而處方上的有些中藥寫著別名而我們不知道,就只有放棄顧客的消費。等于就讓公司損失了一定的經濟利益。中藥的別名很多,在以后的工作中一定加強學習。再就是中藥處方一定要學會審方,因為中藥有十八反、十九畏,這是我們必須牢記的。處方中如果有相反的藥或者是相畏的藥,患者服用后后果是很嚴重的。
當然,工作中的不足還有很多,需要我們自己努力學習和公司領導的指導幫助來慢慢彌補,盡力做到更好。
這一年,內科護理組認真執行及落實本年度護理計劃,按醫院護理服務質量評價標準的基本要求及標準,完善各項護理規章制度,改進服務流程,改善住院環境,加強護理質量控制,保持護理質量持續改進。現將20xx年護理工作總結如下:
一、落實護理人才培訓計劃,提高護理人員業務水平
對各級護理人員進行三基培訓,學習各種護理風險應急預案及護理核心制度;更新護理知識及定期考核;學習及接收護理新知識及新技術,更新壓瘡護理技術,開展了壓瘡治療新材料水膠體敷料的應用,促進創口愈合,縮短壓瘡患者的住院時間,從而減輕患者經濟負擔。更新及制定各種操作及應急流程,于9月份成功舉行了消防安全演練。
二、改善服務流程,提高服務質量
規范接待新入院病人服務流程,推行服務過程中的規范用語,為病人提供各種生活上的便利,廣泛聽取病人及陪護對護理服務的意見,對存在的問題查找原因,提出整改措施,不斷提高服務質量。全年中無發生病人及家屬對護理的投訴及護理糾紛。
三、完善各項護理規章制度及操作流程,杜絕護理差錯事故發生
每周護士會進行安全意識教育,查找工作中存在的安全隱患,提高整改措施,消除差錯事故隱患,認真落實各項護理規章制度及操作流程,發揮科內質控小組作用,定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,護理差錯事故發生率為零。
四、加強和提高護理文書書寫質量要求,力求做到準確、客觀及連續
護理文書也是法律文書,也是判定醫療糾紛的客觀依據,在書寫過程中每位護士都能認真的根據自已所觀察到病人情況進行書寫,能夠客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化,不斷強化護理文書正規書寫的重要意義,使每位護士能端正書寫態度,同時加強監督檢查力度,每班檢查上一班記錄有無紕漏,質控小組定期檢查,護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質量檢查,發現問題及時糾正,每月進行護理文書質量分析,對存在問題提出整改措施,并繼續監控,今年1月至10月出院病歷555份,護理文書書寫質量達到了95分以上。
五、規范病房管理,建立以人為本的住院環境,使病人達到接受治療的身心狀態
病房每日定時通風,保持病室安靜、整潔、空氣新鮮,對意識障礙病人提供安全有效的防護措施,按分級護理標準護理病人,落實健康教育,加強基礎護理及重危病人的個案護理,滿足病人及家屬的合理需要。根據患者提出病房空間及床距太窄,不利于活動和護理搶救治療,存在患者跌倒、消防安全、院內感染等隱患,故重新科學合理布置了病床,此舉得到患者和領導的好評。
六、急救物品完好率達到100%
急救物品進行“四定”管理,每周專管人員進行全面檢一次,護士長每周檢查并不定時進行抽查,保證了急救物品始終處于應急狀態。
七、按醫院內感染管理標準,重點加強了醫療廢物管理
完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫療廢物處理流程,院感監控護士能認真履行自身職責,使院感監控指標達到質量標準。
八、工作中還存在很多不足
1、基礎護理落實不到位,個別班次新入院病人衛生處置不及時,臥位不舒適。病房管理有待提高,病人自帶用品較多。
2、個別護士無菌觀念不強,一次性無菌物品用后處理不及時。
3、學習風氣不夠濃厚,無學術論文;護理文書有漏項、漏記、內容缺乏連續性等缺陷;健康教育不夠深入,缺乏動態連續性。
九、明年展望
我們在保持原有的成績的基礎上,將繼續努力:
1、繼續加強業務技能學習與培訓,提高護理技能水平;
2進一步完善護理服務流程與質控方案并認真貫徹執行;
3、加強基礎護理的落實,加強病區安全管理,創優質護理服務;
4、成立康復護理小組,減少因腦梗塞所致的致殘率,提高腦梗塞患者的生活質量。
5、健全護理“質量、安全、服務”等各項管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規范化。
6、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質,建設醫德好、服務好、質量好的護理團隊。
7、堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近病人,貼近群眾,貼近社會,滿足人民群眾日益增長的健康需求,創優質護理服務效益,讓群眾滿意。
年度考核表個人工作總結4
一轉眼,一個學年快過去了。在這個學年中,我和平時一樣都是認認真真教學、踏踏實實工作,我很樂意跟大家說一說在這一年中我的工作情況。
一、思想認識
這一學年,在教育教學工作中,我始終堅持黨的教育方針,面向全體學生,教書育人,為人師表,確立“以學生為主體”,“以培養學生主動發展”為中心的教學思想,重視學生的個性發展,重視激發學生的創造能力,培養學生德、智、體、美、勞全面發展。在這學年里,我在思想上嚴于律己,熱愛教育事業。時時以一個團員的身份來約束自己,鞭策自己。對自己要求嚴格,力爭在思想上、工作上在同事、學生的心目中樹立起榜樣的作用。一學年來,我還積極參加各類政治業務學習,努力提高自己的政治水平和業務水平。服從學校的工作安排,配合領導和老師們做好校內外的各項工作。
二、教學工作
在教學工作方面,整學年的教學任務很重。我爭取多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。每上一節課,我都做好充分的準備,我的信念是—決不打無準備的仗。在備課過程中認真分析教材,根據教材的特點及學生的實際情況設計教案。
這學年,作為小學教師的我主要擔任一個xx班的語文、思想品德、科技、社會的教學及班主任工作。培優扶差是這學年教學工作的重頭戲,因為一個班級里面總存在尖子生和后進生。對于后進生,我總是給予特殊的'照顧,首先是課堂上多提問,多巡視,多輔導。然后是在課堂上對他們的點滴進步給予大力的表揚,課后多找他們談心、交朋友,使他們懂得老師沒有把他們"看扁",樹立起他們的信心和激發他們學習語文的興趣。最后是發動班上的優生自愿當后進生們的輔導老師,令我欣慰的是優生們表現非常的踴躍,我問他們為什么那么喜歡當輔導老師,他們說:"老師都那么有信心他們會學好,我們同樣有信心。""我相信在我的輔導下,他一定有很大的進步。"于是,我讓他們組成"一幫一"小組,并給他們開會,提出"老師"必須履行的職責,主要就是檢查"學生"的作業,輔導"學生"掌握課本的基本知識和技能。給后進生根據各自的情況定出目標,讓他們雙方都朝著那個目標前進。"老師"們確實是非常盡責,而"學生"時刻有個"老師"在身旁指點,學起來也非常起勁。一段時間下來,學生都有進步,有的進步非常快。
三、領班工作
在班主任工作方面,我非常重視學生的思想教育工作。通過班會、晨會、思想品德課及結合各科教材對學生進行愛祖國、愛人民、愛集體、愛老動、愛學習等的思想教育。使學生能養成良好的班風、學風。班干部是老師的左右手,所以我把培養得力的班干部作為班主任工作的一項重要內容。我還常給班干部定時開會,了解他們工作的情況,鼓勵他們大膽開展工作。使班干部能在同學中樹立起威信,成為同學學習的榜樣。
四、出勤方面
我在做好各項教育教學工作的同時,還嚴格遵守學校的各項規章制度。按時上、下班,不遲到,不早退,有事請假。工作積極、主動,任勞任怨。從不斤斤計較,具有強烈的事業心和高度的責任感。
總之,我在工作上發揚了任勞任怨的精神,做到不計個人得失,以校為家,以教為本;對待同事團結友愛,互相幫助,并能虛心向有經驗的老師學習;對待學生則愛護有加,但決不放松嚴格要求。
年度考核表個人工作總結5
在公司領導的監督指導下,加上其他部門的積極配合和大力支持,工程部認真地完成了工程部各項任務。為了總結經驗,查找不足,推動明年的工作再上新臺階,現從以下幾方面對20xx的工作進行簡單工作總結。
1.實施的主要工作:
因為本公司工程部其實相當于是電氣部門,不能按照工程部門以時間段形式說明完成的工作,以工作點來說明比較合適。
1)建立部門工作流程。
2)建立本部門與其他部門的工作銜接流程。
3)完成各項電氣工程部所需工作。
4)建立并整理訂制箱資料和PLC控制箱資料。
5)產品技術升級,做工提升。
6)控制柜施工指導,問題的處理。
7)售后服務處理。
2.工作進步點:
20xx年本部門在按時按質按量完成日常工作的同時,也隨著技術提升的步伐在部門工作中取得了新的進步。
在公司領導的指導下,通過相關的決定及產品規劃,本部門在制冷控制柜行業中首次投放了智能控制柜:如并聯機組、螺桿機、冷凍水控制系統,還有溫濕度控制系統等,在調研、學習、實施中,使我公司在相關控制領域提升了一個新的臺階。
通過這項工作,我們也逐步了解了市場,逐步建立智能控制柜相關服務標準和相關報價體系,以此為切入點,正式啟動了PLC控制系統的標準化工作,我們將在以往的工作基礎上,學習借鑒同行業的先進經驗,摸索出符合我公司具體情況與需要的產品體系,努力使之成為我公司銷售增長的新亮點。
3.工作問題點:
1)對高端壓縮機了解不夠;對特殊制冷設備了解不透。積累了一些控制經驗,但這還遠遠不夠,對制冷行業的控制還是不能游刃有余。針對此情況,我公司應當有計劃有步驟地深入思考、系統學習、積累經驗;比如某些控制項目可以不以盈利為主要目的'地接收施工;現場調試,把不符合實際情況去掉把不足的添上完善控制系統、掌握最前線的需要,提供的服務。
2)控制柜的產品需要細化。專業制冷自動化控制設備有限公司就應當提供制冷全方位的控制產品,細化產品有助于細化滲透市場更有利于提供公司的形象和利潤。
3)產品要持續優化,技術要持續提升。任何產品都應當有持續改進、持續升級的一個過程,是根據我公司的市場定位更是根據市場的需求。
4)售后服務處理機組不夠健全(主要指普通訂制箱和常規箱)。建立健全售后問題處理流程和機組很有必要,應當包含:產品服務期限、范圍、更換或補發貨工作流程等。
一切都在進步,我部門在以后的工作中既要主動尋求改進,也要積極跟隨市場與行業步伐。
總之,回顧20xx年的工程部工作,雖然比較圓滿地完成了日常工作和領導布置的各項任務,但在工作中也顯現出了一些問題,更是值得我們思考的,發現問題,提出建議和方案,完善自我,使我部門更高效更優良地完成各項工作。
年度考核表個人工作總結6
歲月流轉,時光飛逝,轉眼間20xx年已經過去,我于20xx年7月12日加盟xxx電網公司以來,已經一年多的時間了,這是我從學校畢業第一次正式踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回顧一年來的工作,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,在公司領導及各位同事的大力支持與幫助下,在思想意識、辦公能力等各方面都取得了一定的成績,在此我向公司的領導以及同事表示最衷心的感謝,因有你們的幫助,才能讓我從剛出校園的懵懂狀態步入我職業生涯一個全新的歷程,也令我在公司的發展上一個臺階。當然,為了更好地做好自己今后的工作,總結經驗、吸取教訓,現將20xx年的工作情況總結如下:
一、努力學習,全面提升自身素質
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,雖然沒有明確的工作崗位,但公司為我定性于辦公室助理配合其他公司同事更好的完成各項工作,為達到這要求我十分注重學習,更以實際行動去實踐這一目標,積極的配合其他同事工作。一年以來,面對非專業的工作,工作起來有很大困難,但是我積極應對困難的挑戰,虛心學習向各位同事學習,努力掌握辦公所需要的各項技能。由于我們公司工程領域涉及較廣,讓我明白一年的學習需工作并不能讓我獨立勝任各項工作的要求,所以需要我更加努力學習。
二、努力工作,順利完成各項任務
在助理崗位的一年里,我主要協助鄧經理完成商務工作。鄧經理經驗豐富,在協助他工作期間,他不厭其煩的給我講解一些商務工作這所學要掌握的技能,使我對商務工作有了進一步的了解。在一年的工作中讓我最難忘的是做標書,這對我來說是一個空白的領域,讓我體會到了什么是無從下手,雖然有各位同事的耐心講解但我依然覺的難度很大,最終沒有很好的完成此項工作。這件事讓我明白我的工作能力不足,讓我知道辦公工作并不是表面上的簡單。我任然需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要有以下幾個方面:
第一,在工作中由于經驗不足,對IT行業了解不深,對待一些問題的解決方法過于單純,工作方法過于簡單,看待問題有時比較片面,以點蓋面,在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。
第二,要進一步加強IT行業辦公技巧的'掌握,擴展電子、網絡及其相關的知識,提高自身解決問題的能力。
第三,在完成領導交辦的任務的基礎上,發揮自身優勢,繼續加強專業知識和新標準的學習,進一步提高作業能力,讓所學知識和工作掛鉤。
三、20xx工作計劃
20xx年公司將有一個翻天覆地的變化,李經理為公司20xx年發展預設了從根本上改變公司現有不良狀態的可持續發展戰略——從最基礎改變。所以20xx年公司將面對從人員結構到工作性質將會發生質的變化。所以20xx年我們將面臨重大的挑戰,讓我知道20xx年我的工作將會從工作性質及工作量上發生變化。這決定20xx年我要從以下方面提高自己:
1、認真學習,努力提高自身素質及工作能力,盡職、盡責、盡快地完成本職工作。
2、發揚吃苦耐勞精神。不怕吃苦,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種環境,在復雜的工作中磨練意志,增長才干。
3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,在學習的同時注意收集各類信息,廣泛吸取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,努力培養自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好,樹立良好的形象。
4、當好助手。對各項決策和出現的問題,及時提出合理化建議和解決辦法供領導參考,配合部門領導完成公司下達的任務。
總之,一年來,我做了一定的工作,也取得了一些成績,但離要求有一定的差距,我將不斷地總結經驗,加強學習,更新觀念,提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作,以對工作、對事業高度負責的態度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作。心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做的自己!
以上就是我對20xx年公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
年度考核表個人工作總結7
作為一名大學英語教師,回首這一個學年期的工作生活,感慨還真是不少,現在,就將我這一學年來的工作和思想總結一下吧。
本人20xx-20xx學年第二學年擔任20xx級社工專業、小學教育專業和國際經濟與貿易專業的大學外語課的教學工作。20xx級學生是實行“新課標”之后的。第一屆學生,大學外語教學也要進行相應的改革,以配合學生的需要。在備課方面,早在開學接課之前,我就對本學年教材進行了通讀,對課堂課件進行了學習和修改。開學之后,依照校歷和教學工作安排制訂了教學工作進度表。
在教學過程中,本人積極將備課內容結合學生特點投入到教學之中,定期收集學生對教學的.反饋情況。課堂中靈活運用多媒體進行教學,充分調動學生學習的積極主動性,鼓勵他們多參與教學活動,實現教與學的真正互動。
課后,多與學生進行交流,認真檢查學生的學習任務,認真批改學生作業,積極發現問題并及時解決。大力鼓勵并積極配合學生開展“第二課堂”活動,并親自參與,盡可能多地給予學生以幫助和指導。
此外,本人還開設了校內公選課,將自己專業方向領域內的知識系統整合,拓寬學生的知識面,提高學生學習積極性。
在科研方面,認真收集自己學科領域內的一手資料,精心研讀專業書本,為將來的科研工作打基礎于本學年內往xx上提交了兩篇學術論文,均已發表。
本人應單位各位領導和同事們的信任,繼續擔任大學外語教學研究部第一教研室教研室主任工作。任職期間聽從領導的安排,順利完成了教研室的相關工作。工作中雖然遇到了很多困難和挫折,但大都盡力克服。但同時由于經驗不足,工作中也有疏漏之處,希望以后能竭力避免,不在同一個地方摔倒兩次。
綜觀本年度的崗位職責完成情況,本人做得既有好的一面,也有不足的一面。希望在來年的工作中能揚長避短,更上一層樓!
年度考核表個人工作總結8
回頭看這一年的工作,也是自己進入到公司來的頭一年,從實習到轉正,再到而今得到那么多的肯定,可以說這一年我成長很多,也是讓我更加的去意識到,自己要繼續的去努力做,來做的更好。
工作的方面,不僅是經驗的一個累積,其實很多的方法也是之前沒有接觸到了,我也是學到然后去運用好。并且也是明白,要不斷的努力做好事情,自己才能更好立足,而不是覺得像學校那樣,即使松懈一些,還是能拿到學分,而工作是只看結果的,之前的努力再多如果沒有一個好的成績,其實就是糟糕的表現,也是浪費了時間。一年下來,工作上有了很明顯的`不同,能在崗位得到肯定,也是自己努力才換來的,而這份工作也是很適合我,讓我的能力是得到了很好的展現,能被認可,在和同事打配合的方面,也是努力的去做到,從而也是讓自己的工作能開展更為順利,一年時間其實并不是很長,感覺過得好快,也是自己過得充實,忙碌的狀態卻是沒有讓我覺得累,反而覺得這是一個很不容易的成長機會。
學習的方面,除了經驗累積,和同事們的一個交流,其實自己下班之后也是會多看書而了解自己的工作發展方向,以及在網上看一些關于自己這個行業的前景,只有有一個大的方向,那么自己才能真的走好這條路。工作中和同行的交流也是讓我明白,的確做好事情不是埋頭去干就夠了的,只有多去思考,多去挖掘,讓自己能收獲到更多的技巧,以及知識的累積才能當有機會的時候,自己可以去抓住,而不能停滯不前,并且工作的競爭其實是非常大的,更是需要去珍惜這個時間,把事情做得更好。而公司也是給予了我們很多的學習機會來讓我們有收獲,這些培訓,一些講座只要有時間我都是會去聽,去了解,即使沒時間也是找同事看筆記或者視頻,讓自己不落后。
當然依舊不足是有的,畢竟我也是個剛出校門一年的新人,即使再優秀,也是經驗方面不夠,而且崗位上也是一些細節做得不夠到位,一些事情的把控做得不夠好,這些都是需要自己不斷的去做,累積經驗才行的,同時我也是很感激能給予我這個崗位的機會,我也是珍惜了,認真來工作,今后要繼續努力。
年度考核表個人工作總結9
20xx年,刻苦鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,努力工作,認真完成領導交辦的各項工作任務,在同志們的關心、支持和幫忙下,思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:
一、嚴于律已,自覺加強黨性鍛煉,黨性修養和政治思想覺悟進一步提高
一年來,我運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自我的學習、工作和生活實踐,在思想上用心構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。
熱愛祖國,熱愛中國共產黨,熱愛社會主義,擁護中國共產黨的領導,擁護改革開放,堅信社會主義最終必然戰勝資本主義,對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習,在工作中,堅持一邊工作一邊學習,不斷提高自身綜合素質水平。
一是為進一步加快完善社會主義市場經濟體制,全面建設小康社會作出自我的努力。
二是認真學習工作業務知識,重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點,抓住重點,并結合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處,有針對性地進行學習,不斷提高自我的辦公室業務工作潛力。
三是認真學習法律知識,結合自我工作實際特點,利用閑余時光,選取性地開展學習,學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《廣西壯族自治區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》,通過學習,進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作,按時完成工作任務
一年來,我始終堅持嚴格要求自我,勤奮努力,時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨,在自我平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作。在具體工作中,我努力做好服務工作,當好參謀助手:
一是認真收集各項信息資料,全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展狀況,分析工作存在的主要問題,總結工作經驗,及時向領導匯報,讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際狀況,為解決問題作出科學的、正確的決策。
二是領導交辦的每一項工作,分清輕重緩急,科學安排時光,按時、按質、按量完成任務。
三是在接待來訪群眾的工作中,堅持按照工作要求,熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題,提出的要求、推薦。同時,對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋,耐心做好群眾的思想工作,讓群眾相信政府。
在同志們的`關心、支持和幫忙下,各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績,得到領導和群眾肯定。
回顧一年來的工作,我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步,但我也認識到自我的不足之處,理論知識水平還比較低,現代辦公技能還不強。今后,我必須認真克服缺點,發揚成績,自覺把自我置于黨組織和群眾的監督之下,刻苦學習、勤奮工作,為全面建設小康社會目標作出自我的貢獻!
年度考核表個人工作總結10
發電廠現有職工30人,下設一個維護班,六個運行值,對發電廠進行發電運行和維護管理工作。20xx年,在公司各級領導的指引和大力支持下,在全體員工的不懈努力下,發電廠嚴格、認真履行考核小組的七項考核指標,圓滿的完成了發電廠的運行、維護和檢修工作,建立和健全了各項考核制度,取得了較好的成績。
(一)安全生產
安全生產是發電廠一項長期的、艱巨的、綜合性的基礎工作,是做好發電廠各項工作的前提和保證。因此,為了加強發電廠的安全管理,防止和杜絕生產安全事故的發生,發電廠嚴格執行安全生產工作制度,狠抓月度考核的落實,明確各級人員的安全職責,做到各負其責,密切配合,共同搞好安全生產。
為預防安全事故的發生,要求員工認真的執行“兩票三制”管理制度,落實安全風險低押金制度,層層簽定安全目標責任書。針對考核小組開展的三次安全大檢查、xxx的兩次現場安全檢查,我們對考核、檢查情況提出了詳細的整改方案、落實措施,及時消除了原有的缺陷和隱患,對所有的事故隱患點都設立了安全警示牌。今年6月份,結合發電廠的運行、維護情況,發電廠展開了一系列的安全活動。首先是針對本發電廠操作最復雜、難度最大的操作項目進行了事故預想和危險點分析,并進行了技能演練,增強了全體員工的安全意識;其次還進行了消防、防洪技能比賽,觸電急救,安規考試等安全活動。同時發電有限責任公司考核小組還定期或不定期對發電廠安全生產、文明生產等工作進行專項考核。發電廠本著“考核小組抽檢、發電廠人員自檢”的原則,徹底的消除事故隱患、設備缺陷等危害發電廠運行的不利因素。
全年“兩票”合格率達100%,順利的實現了三個百日安全長周期,全年無重、特大事故及誤操作事故,無人員責任事故,全部保護及自動裝置無誤動,正確動作率達100%,主設備完好率達100%,無棄水情況,無強迫停運,臨檢時間小于48小時,圓滿完成了各項工作任務和各項考核指標。
(二)文明生產
文明生產是保證發電廠安全、經濟運行的重要條件,是衡量公司管理水平的重要標志,所以公司嚴格按照《發電廠承包合同》和《發電廠考核條例及管理辦法》對職工進行考核,認真執行《衛生管理制度》和《目標管理責任書》。結合公司生產的具體情況及時采取了相應的文明生產管理措施:做到工作環境、設備清潔,公用工具排放整齊,工作場所有防潮、防火措施及勞動工具布局合理等,職工能自覺遵守在禁煙場所禁止吸煙的規定,能自覺遵守勞動紀律,嚴守工作崗位,能認真履行文明生產的相關規定和要求。基本營造了文明、健康、積極向上的工作和生活氛圍,提升了職工的工作熱情和團隊凝聚力。
(三)學習培訓方面
“科學技術是第一生產力”,技術引導發展,而技術能力又取決于不斷實踐和努力學習。因此發電廠在面對同一工作內容、不同行政隸屬關系職工一起工作的特殊人員結構的`模式下,制定了一種特殊的學習模式以彌補技術差異,新職工充分發揮自己能吃苦、不怕累、敢創新和充滿活力的特征,老職工則兢兢業業、無私奉獻,手把手的對新職工進行理論及技術的傳授,使這個團隊剛注入的新鮮血液變得更加粘稠。具體落實事項有:
1、以輪組為單位,每組每個月組織一次技術培訓、安全培訓。根據發電廠的實際情況進行實地講座和案例分析。
2、結合發電廠自動控制系統的改造,員工虛心向自動化、監控、調速器廠家請教,對發電廠的自動控制領域、調速器動作原理等技術進行深入學習。并把所取得的成果在培訓會議上和全體職工分析共享,至使發電廠所有人員在技術領域方面得到全方面的提高和完善。
3、在人員組織結構上,兩輪組采取運行、維護的主要骨干人員的穩定,靈活調配新員工,在豐水期加強運行工作,大部分維護人員充實到運行崗位,檢修期則把部分運行人員抽出參加檢修工作,這有利于新員工對發電運行、檢修維護等技能全面掌握。
4、配置了一批專業資料書,為職工技術提高提供了學習的平臺。
(四)生產業績
截止20xx年12月16日,上網電量完成9568萬度,到12月底,估計全年上網電量完成9700萬度左右。與去年同期的15764萬度減少6064萬度。
13月份正常發電,來水均勻,比去年13月份超發149萬瓦時。
4月份地調通知110kVxx線停電時間04月11日至30日,電廠04月上游平均來水量8.2m3/s,平均發電量11.76萬千瓦時,比去年同期少發198萬千瓦時。
5月份地調通知110kVxx線一回線放光纜,工作時間5月15日至30日,供電方式kVxx線供至xx線,負荷控制在10MW以內,日平均來水量9.3m3/s,日平均發電量11.53萬千瓦時,比去年同期少發254萬千瓦時。
6月份由于氣候干旱,上游平均來水10.6m3/s,1日至21日每天平均發電量15.63萬千瓦時,22日上游來水量76m3/s,由于天氣原因比去年同期少發869萬千瓦時。
7月份,由于氣候干旱,比去年同期少發1062萬千瓦時。8月份,由于氣候干旱,比去年同期少發852萬千瓦時。9月份,由于氣候干旱,比去年同期少發895萬千瓦時。10月份,由于氣候干旱,比去年同期少發377萬千瓦時。
11月份,由于氣候干旱,比去年同期少發376萬千瓦時。12月份,截止20xx年12月16日,本月發電量為217萬千瓦時。維護工作:全年累計消除日常缺陷57項,未處理缺陷還有7項。消除安全隱患14項。處理調速器故障2起。
對外工程:順利的完成了對xxx發電廠1、2號機組的擴大性大修以及對幾家發電廠的機組缺陷進行了處理。
年度考核表個人工作總結11
轉眼間,我在教師的崗位上又平凡地走過了一年。追憶往昔,展望未來,為了更好的總結經驗教訓使自己迅速成長,成為一名合格的“人民教師”,無愧于這一稱號,我現將20xx年度工作情況總結如下:
一、師德方面
加強修養,塑造“師德”。我始終認為作為一名教師應把“師德”放在一個極其重要的位置上,因為這是教師的立身之本。“學高為師,身正為范”,這個道理古今皆然。從踏上講臺的第一天,我就時刻嚴格要求自己,力爭做一個有崇高師德的人。我始終堅持給學生一個好的師范,希望從我這走出去的都是合格的學生,都是一個個大寫的“人”。為了給自己的學生一個好的表率,同時也是使自己陶冶情操,加強修養,課余時間我閱讀了大量的書籍,不斷提高自己水平。今后我將繼續加強師德方面的修養,力爭在這一方面有更大的提高。
二、教學方面
虛心求教,強化自我。對于一名教師來說,加強自身業務水平,提高教學質量無疑是至關重要的。隨著歲月的流逝,伴著我教學天數的增加,我越來越感到我知識的匱乏,經驗的缺少。面對講臺下那一雙雙渴望的眼睛,每次上課我都感到自己責任之重大。為了盡快充實自己,使自己教學水平有一個質的飛躍,我從以下幾個方面對自身進行了強化。
首先是從教學理論和教學知識上。我不但自己訂閱了三四種中學語文教學雜志進行教學參考,而且還借閱大量有關中學語文教學理論和教學方法的書籍,對于里面各種教學理論和教學方法盡量做到博采眾家之長為己所用。在讓先進的理論指導自己的教學實踐的同時,我也在一次次的教學實踐中來驗證和發展這種理論。
其次是從教學經驗上。由于自己教學經驗不足,有時還會在教學過程中碰到這樣或那樣的問題而不知如何處理。因而我虛心向老教師學習,力爭從他們那里盡快增加一些寶貴的教學經驗。我個人應付和處理課堂各式各樣問題的能力大大增強。
第三是做到“不恥下問”
教學互長。從另一個角度來說,學生也是老師的“教師”。由于學生接受新知識快,接受信息多,因此我從和他們的交流中亦能豐富我的教學知識。
我第一年帶高三畢業班,我深感責任之重大。為了不辜負領導的信任和同學的希望,我決心盡我最大所能去提高自身水平,爭取較出色的完成高三語文教學。為此,我一方面下苦功完善自身知識體系,打牢語文基礎知識,使自己能夠比較自如的進行教學;另一方面,繼續向老教師學習,抽出業余時間向楊遠大老、王喜剛、曹秋菊等具有豐富高三教學經驗的老師學習。對待課程,虛心聽取他們意見備好每一節課;仔細聽課,認真學習他們上課的安排和技巧。
這一年來,通過認真學習教學理論,刻苦鉆研教學,虛心向老教師學習,我自己感到我比前兩年的我在教學方面有了較大的.提高。學生的語文成績也證實了這一點,我教的班級在歷次語文考試當中都取的了較好的成績,名次一般保持在年級前三四名。接手這兩個外語實驗班的教學,我更是一點不敢放松,每備一節課我都向老教師年輕教師虛心的求教力爭盡善盡美。一學年的工夫沒有白費,這兩個班語文成績都比較優異。
三、班主任工作:全心全意,盡職盡責
我所帶的xx級x班是我踏上教師,崗位第一年就擔任班主任的班級。從擔任班主任第一天開始,我就兢兢業業,把自己大部分時間和精力放在班級和學生上面,甚至不惜犧牲自己大量業余時間。古人云:“其身正,不令則從。其身不正,雖令不從。”在管理班級、教育學生的過程中,我始終堅持這一原則,要求學生做到的,我首先做到;反對學生做的,我也堅決不做。
經過一年多的言傳身教,我班學生基本做到令行止禁,班級風氣正,同學關系融洽。由于我處理班級事務堅持“對事不對人”,從不歧視任何一個學生,因此學生和我關系非常融洽,班級工作開展的有聲有色,取得大量成績。不謙虛的說xx級x班在學校開展的各項工作取得的成績都名列前茅,先后獲得:學年學習成績第一,校運動會團體總分第一,校籃球賽第一,校辯論賽冠軍,校日常工作評比第二,衛生流動紅旗數次等等榮譽稱號。隨著升入高三,我把班級工作的重心轉到學習上來。如果說高一高二我是在培養學生全方面發展,給他們打好一個良好的素質基礎,那麼現在高三我的班主任的工作任務就是在學生各方面能力大幅提高的基礎之上使他們專注于他們的學業完成和實現他們自己的大學夢。我希望從我帶的班走出去的學生都是“合格品”,都是有用之才。
四、學校各項活動情況:積極參與活動,嚴格要求自我
認真參加學校組織的各項活動。除婚假七天外從未請假一天,也未耽誤一節課。上班開會不遲到不早退,較好的遵守了學校的各項規章制度,今后繼續堅持。
舊的一年即將過去,新的一年馬上來到。我又要踏上新的征程,道遠任重,我仍需繼續加倍努力,爭取在平凡的崗位上做出不平凡的成績。
教育工作,是一項常做常新、永無止境的工作。社會在發展,時代在前進,學生的特點和問題也在發生著不斷的變化。作為一名骨干教師,必須以高度的敏感性和自覺性,及時發現、研究和解決學生教育和管理工作中的新情況、新問題,掌握其特點、發現其規律,盡職盡責地做好工作,以完成我們肩負的神圣歷史使命。
年度考核表個人工作總結12
轉眼間入職本公司工作一年多了,感激領導一年多來給予的關心幫忙及同事們對我工作的支持,使自我從一名服務員工作崗位開始,一步一步從基層做起,服務員、領班到此刻前廳主管的崗位,在實際工作中我得到了顧客和同事的認可,個人本事也得到了很大的提高,現將20xx年度工作情景作總結匯報,并就20xx年的工作打算作簡要概述。
一、一年來主要工作
(一)服務員期間工作
首先,將餐廳的衛生做好,堅持每一天與同事將餐桌、餐椅及地面衛生清掃干凈,為大家創造一個整潔干凈的就餐環境;其次,做好餐具的消毒工作,定時將餐具分類消毒,并及時將殘缺破舊的餐具更新。最終,認真聽取用餐人員反饋的意見,及時報告上一級領導并進行糾正改善。
(二)領班期間工作
在做領班期間,首先自我能夠以身作則,帶領服務員做好服務工作。以身作則是我做好工作的關健,衛生清潔過程中,發現有不合程序或者清潔不徹底時,指出問題所在,使同樣的錯誤不再同一個人身上出現兩次。其次熟悉店內的菜品,異常菜式及價格;同時做好餐前、餐中、餐后的巡視與服務,工作中遇到問題,善于思考,虛心理解意見。最終能夠妥善安排候餐賓客,根據排隊次序安排賓客刷卡就餐,做到就餐秩序有序;并根據實際運作向主管提出合理化提議,反映下級的情景和意見,做到上下級間的溝通。
(三)前廳主管期間的.日常工作
1、禮節禮貌要求每一天練習,要求員工見到客人要禮貌用語,異常是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一呼便應,要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴,員工之間相互監督,共同提高。
2、班前堅持對儀容儀表的的檢查,儀容儀表不合格者要求整理合格后方可上崗,崗上發現儀容問題立即指正,監督對客禮儀禮貌的運用,員工養成一種良好的態度。
3、嚴抓定崗定位和服務意識,提高服務效率,針對服務人員在用餐高峰期的時候進行合理的調配,以領班為中心隨時支援忙檔的區域,其他人員各負其責,明確各自的工作資料,進行分工合作。
4、前廳衛生管理,要求員工看到有異物或者臟物必須立刻清潔。各區域的衛生要求四周及餐桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。
5、用餐時段由于客人比較集中,往往會出現客人排隊的現象,客人會表現出不耐煩。能夠帶領員工做好用餐高峰前的接待準備,以減少客人等候時間,同時也應注意桌位,確保無誤。做好解釋工作,縮短等候時間,認真接待好每一桌客人,做到忙而不亂。
(四)員工日常管理
1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分,能否快速的融入團體、調整好心態將直接影響服務質量,根據新員工特點及入職情景進行談心,目的是調整新員工的心態,正視主角轉化,認識餐飲行業特點。使新員工在心理上作好充分的思想準備,緩解了因主角轉變的不適應而造成的不滿情緒,加快了融入餐飲行業的步伐。
2、注重員工的成長,時刻關注員工的心態,要求堅持良好的工作狀態,不定期組織員工進行學習,并以對員工進行考核,檢查培訓效果,發現不足之處及時彌補,并對培訓計劃加以改善,每月定期找員工談心做思想工作,了解他們近期的工作情景從中發現問題解決問題。
3、結合工作實際加強培訓,目的是為了提高工作效率,使管理更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行剖析,使員工對日常服務有了全新的認識和理解,在日常服務意識上構成了一致。
二、工作中存在不足
1、在工作的過程中不夠細節化,工作安排不夠合理,工作較多的情景下,主次不是很分明。
2、與上下級之間欠缺溝通,常常是出了事以后才發現問題的存在。
3、對服務員的管理上存在過得去的現象,顧于面子而不去對其批評。
4、生活中對員工的關心不夠,常常有些員工生活中存在困難不能及時發現并予以解決。
5、與就餐人員的溝通不夠,不能及時采納就餐人員對飯菜質量的意見提議。
三、工作計劃
1、努力做好內部人員的管理,在管理上做到制度嚴明,分工明確。
2、在現有的例會基礎上進一步深化例會的資料,把服務質量研討會建設成為所有服務人員的溝通平臺,相互學習,相互借鑒,分享服務經驗,激發思想。
3、將在現有服務水準的基礎上對服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,提高服務人員的入職資格,提升服務員的薪酬考核待遇標準,加強日常服務,樹立優質服務先進個人,制造服務亮點。
4、在物品管理上職責到人,有章可循,有據可查,有人執行,有人監督。
5、加強與就餐人員的溝通,以問卷方式調查飯菜質量,對反饋問題,及時進行解決。
以上是我一年來的工作的總結及下年的工作打算,如有不妥之處,請領導給予指導,多謝!
年度考核表個人工作總結13
這個學期我任教高一4個班的xx科教學,期間積極參加學校升旗儀式和各種會議,工作認真踏實。積極做好各項工作,積極要求進步。團結同事,協調同事們之間的關系,使自己的教學工作和其它工作都取得了突出成績。認真備好每一堂課,從不潦草從事。包括新課和所有的習題課,都寫教案,都認真作題研究教法。
在備課中不斷引入新的知識、新的教學思想、新的教學方法。課堂上引進了許多教改和先進的教學方法。備課教案資料齊全。
教學成績優異。外語實驗班成績突出,普通班成績較好。
及時教學中的,及時調整教學思想和教學方法。教學中關心學生,尊重學生,愛護學生,和學生關系密切融洽,能把握學生的心理需求,使教學工作恰好與學生的心理需求相結合。注重培養學生的學習方法、學習能力,注重基礎知識的形成和培養、深化,先打好基礎,再擴展發揮。不搞題海戰術,不搞偏題怪題,與國家教委的教學同步,與省里的學習能力培養課題研究同步。注重素質教育,尤其是落實還學生為學習的主體。
繼續探索討論式教學法。今年,我繼續研究的是“問題—討論式教學法”,并形成了一種模式。積極主動地采用創設問題情景引發學生討論、思維的.方法,訓練學生的學習能力,訓練學生協助學習的能力和學習的主動性。在所教班級的教學成績和學生的評教評學中都得到了充分的肯定和體現。在獲得濟南市《十大教學模式》獎的基礎上,在省骨干教師培訓班上,我還進行了經驗介紹。
作為一名高級教師,作為市中心組成員,我起到了應有的作用。積極進行教育科研,進行理論和實踐上的探索。
作為一名高級教師,我能不斷指導青年教師的備課和教學。今年主要是劉曉華和榮林,我及時對他們進行了指導,使他們快速成長,本學期二人都開出來較高質量的公開課。
教研組工作方面。今學期,學校實行了綜合課備課制,打破了教研組結構。但是我們不斷聽取領導的意見,積極及時落實。工作中重點依靠三位備課組長、和部分骨干教師來帶動全組的工作,使得工作進行的有條不紊。全組老師的團結是空前的,集體凝聚力增強。開了幾次專題研討會。我們的課題研究方面,研究課活動課方面,多媒體教學方面等都具有先進性。學案教學、研究性學習、討論式教學法等,可以說是獨一無二的。我們的聽課活動也是很突出的。
年度考核表個人工作總結14
一年來,在縣局領導的關心下,各同仁的幫助下,我的各方面工作都有了一定的進步,現將一年來的工作情況總結如下:
一、理論學習方面。
不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。平時能夠充分利用業余時間學習各項理論知識。在七月份組織的一個月的脫產學習取得了較好的成效,我的各項理論知識包括稅收、會計、計算機、公文基礎等都有了更進一步的提高。
二、堅持思想政治學習,讓我的思想理論素養不斷得到提高。
一直以來,我始終堅持學習建設有中國特色的社會主義理論和黨的各種路線、方針、政策,堅持學習“三個代表”重要思想,學習各項稅收法律、法規,積極參加單位組織的各種政治業務學習活動。通過不斷學習,使自身的思想理論素養得到進一步的完善,思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀,提高自身素質和認識問題、解決問題的能力。
三、實踐讓我的業務技能不斷增長,工作能力不斷加強。
今年九月份,由人員的調整,我接手發票管理工作,管理全縣xxxx個納稅戶的發票領用、發放、繳銷,由于我對這方面的情況知之甚少,所以面臨的難度可想而知。在這種情況下,我克服重重困難,認真專研,不懂就問。一段時間下來,我對xxxx基本狀況已經有了一個大致的了解;
通過實踐,我解決實際問題的能力和組織能力也得到了很好的鍛煉。
一年以來,我在行動上自覺實踐為納稅人服務的宗旨,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務,嚴格遵守各項稅收法律、法規以及單位的各項規章制度,自覺按規操作;
平時生活中團結同志、作風正派、不貪污挪用、不謀私利,不參與賭博等違法亂紀行為,自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。正所謂是“金無赤足,人無完人”,在取得一點成績的同時,我也還存在著以下幾點的不足:
一是工作中有時魄力還不夠,放不開手腳;
二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁;
三是對一些業務技能特別是稅收法規方面還不夠熟悉。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方向努力:
1、學無止鏡,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將,堅持不懈地努力學習各種稅收理論知識,著重加強稅收法規方面的學習,以適應工作需要。
2、熟練的"掌握各種業務技能特別是計算機操作、稅收綜合業務等技能才能更好的為納稅人服務。
3、“學精于勤而荒于嬉”,實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情的對待每一件工作。
總之,短短的一年是我不斷成長的一年,也是我對稅收事業由熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
一年來,我在局黨組的關懷和同事們的幫助下,在政治上始終堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹落實科學發展觀,在工作中堅持“聚財為國,執法為民”的國稅宗旨,認真學習貫徹黨的十八大精神,深刻領會十八大的精神實質,把十八大精神落實到各項具體工作中去,為推動我市國稅事業和地方經濟社會又好又快地發展,為實現黨的十八大提出的目標和任務做出了自己應有的貢獻。現就本人兩年來的工作總結如下:
一、提高了政治思想覺悟,加強了思想道德建設,解放思想,實事求是,把握時代脈搏,與時俱進。
兩年來,本人在政治上始終和黨中央保持高度一致,始終關注國內外政治、經濟及其他一系列問題的風云變幻,深入了解和學習我黨我國在各個時期不同的政策走向,以期使自己的思想真正與黨接軌,做到與時俱進。另外,我還多次觀看了一些典型違法違紀和腐敗案件題材電視片,作為反面教材,時刻警示自己,一切都要以黨和國家的利益為重,不能損害國家和人民的利益。因此,我始終以一個共產黨和公務員的標準嚴格要求自己,以時代先進人物為榜樣,與同事中的先進看齊,結合自己的實際,學習他們先進的東西,取別人之長,補自己之不足,不斷充實和完善自己。
二、認真地學習有關稅收政策,努力提高自己的業務水平。
一年來,我參加了區國稅局組織的新版車輛購置稅軟件的培訓、更新知識培訓、國家稅務總局舉辦的全國“機動車輛稅收一條龍視頻培訓班”,以及各種公務員業務基礎知識的學習和考試,加深了我對稅收政策的理解和運用,從而提高了自己的業務水平。
三、工作積極主動,認真負責,任勞任怨,開拓創新,高效率、高質量完成本職工作任務。
在平時的工作中,不論領導安排給我什么任務,我都會愉快地接受,并且能認真地做好;遇到同事出差或休假,我能主動地協調好各個工作崗位,以便工作正常有序開展。兩年來,車購辦的每一位同志的工作都經歷了從不熟悉到熟練,由慢到快的過程,我們不斷改善每個工作流程,不斷創新,快速地為納稅人服務,從而得到了廣大納稅人的好評。所以,我的工作能讓領導放心,讓同事安心。由于自己的努力和工作出色,以及同事們的幫助,已經連續兩年被評選為市國稅局優秀公務員。
四、努力地學習,不斷地提升自己的學識修養和競爭力。
學習,無疑已成為了當今人們不斷提升自己、改變自己命運的重要途徑。其實,在我的心目中,單位里的每一位同事都是我的前輩,都有值得我學習的地方,他們經驗豐富,功底深厚,每個人都有自己的`特性,這些我都非常注意觀察,學習他們的長處,并以此作為自己言行的借鑒。目前,我就是懷著這樣的態度進行工作和學習的。為了豐富我的業余生活,除了體育健身活動以外,我還堅持函授學習,完成了本科學歷,并取得了學士學位;此外,我還學習了大量的管理講座和社交禮儀。目前華人世界中最杰出、最具影響力的管理培訓大師余世維博士的各種講座,如《成功經理人講座》、《有效溝通》、《打造職業化團隊精神》、《贏在執行》、《領導商數》等等,我都反復認真地進行了學習和研究,他那極具學習力的演講,是我學習的動力,他那深入淺出、理論與實務相結合的案例,是我實踐的榜樣。通過學習,使我了解了、如何與人溝通、如何與人相處和改善人際關系的道理;通過學習,使我懂得了人應該如何去工作,如何改善工作流程,如何去創新,如何提升自己競爭力的問題,總之,使我獲益匪淺,受益終身。通過學習金正昆教授的《商務禮儀》,使我懂得了一個公務員在工作中應該注意的禮儀細節。我相信,所有這些都將對我的未來人生產生重大影響。
總之,今年以來我學到了很多東西,在各個方面得到了不同程度的提高,使我認識到為納稅人服務是我莫大的光榮。今后我將繼續加強與人溝通,努力工作,發揚優點,克服缺點,不斷提高我的工作能力,為國稅事業和社會進步作出更大的貢獻。
年度考核表個人工作總結15
時光飛逝,轉眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現將20xx年以來各項工作歸納如下:
一、嚴格管理,有效協調
一年來,在護理部和科主任的領導下,從各方面嚴格要求自我,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩步進行。積極配合主任做好醫護協調工作,引導大家做好醫護溝通;及時發現并解決一些摩擦和矛盾,增強了科室凝聚力,使中醫科成為一個溫暖的大家庭;讓醫生護士在身心愉悅的狀態下工作,也為病人營造了溫馨、和諧的病區住院環境。
二、狠抓護理業務培訓
作為一個中西醫結合內科綜合科室,咱們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理專科性不強的難題。而與之對應的是:中醫科的12名護士,僅有一名是中西醫結合護理大專畢業,其余都是西醫護理專業畢業,在學校僅了解到簡單的中醫基礎知識;在西醫專科護士培訓不斷深入發展,專科護士特點和優勢越來越明顯的這天,中醫科護士沒有特定的專業知識和發展方向,這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩定性,也給病區護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現實,我果斷決定:從我做起,全員培訓。采取業務講課和業務查房相結合的方式,發動科主任和醫生參與,對包括呼吸、循環、消化、神經系統的常見內科疾病知識進行培訓,對中醫基礎知識和常用技能系統培訓,甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識,也進行了培訓。一年的系統培訓下來,考核結果證明,護士對上述各系統常見疾病都有了全面的認識和了解,這不僅僅提高了她們的業務技術水平,也極大的增強了護士對自身、對科室發展的信心。此后,我又采取日常強化的方式,不斷結合病房現有病例強化培訓過的知識,最后打造出了一支技術過硬、有中醫特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理,力求做出特色
多年的護士長經歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內心世界,要讓護士長管理這個外因,通過護士個人素質的內因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦天使心語小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事,引發她們對人生、對事業的思索。潛移默化之中,咱們中醫科的護士,人文素質有了很大提高。我最后打造出了我用人文知識改變護士———護士有效管理自我———護理工作質量提高的良性鏈條。近幾年,不僅僅中醫科的護理文化建設搞得風生水起,而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中,咱們中醫科以收費規范著稱,每次都迎接收費檢查,沒有給醫院丟過一分。在行風評議檢查中,中醫科的健康教育和護理服務,更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
四、注重服務細節,提高病人滿意度
比如說,在對病人的健康教育方面,多數科室的做法是,單純依靠護士口頭宣教,但我通過長期以來的觀察,發現了一個弊端:護士說得少了,資料涵蓋不全,說得多了,正因時刻有限,就會說得快而沒有重點,這樣,病人根本記不住。為此,我把入院宣教的資料列了一個提綱,作為護士口頭宣教的資料,而把詳細資料輸入電腦,護士在做提綱挈領的宣教后,把詳細的資料發于病人,這都起到很好的.效果。類似的還有鼻飼知識宣教、痰培養標本留取方法、尿培養標本留取注意事項等等等等。這種口頭和書面相結合的宣教方法,不僅僅有助于病人掌握,也節省了護士超多時刻,因此深受大家歡迎。
五、不斷領悟歸納,提高自身素質
俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持領悟新知識,不斷歸納臨床護理經驗,提高自身綜合素質。于20xx年5月參加了心理咨詢師考試,望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來,先后在國家級、省級雜志上發表學術論文3篇,在我院院刊上發表詩歌1篇,散文兩篇。
六、不足之處和發奮方向
應對我的病人我的科室,我能夠坦然的說,為了你們,我一向在發奮!但是,應對自我,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發展的重要動力,但咱們中醫科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的發奮方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合,讓自我的管理方式更加成熟。
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