口腔護士個人年終工作總結(精選12篇)
總結是把一定階段內的有關情況分析研究,做出有指導性的經驗方法以及結論的書面材料,它是增長才干的一種好辦法,讓我們來為自己寫一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢?下面是小編幫大家整理的口腔護士個人年終工作總結,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
口腔護士個人年終工作總結 1
口腔科,醫院中就診患者排行第四的科室,一年中來就診的患者數之不盡,最忙的時候,真的是飯都來不及吃,作為口腔科的一名護士,我深刻的體會到了口腔科的辛苦,這一年即將結束,我也能得到短暫的休息,我就趁這個時間,對我這一年的工作,做一個簡單的工作總結。
雖然我只是一個口腔科的護士,一個科室最底層的工作崗位,但是我認為整個科室最忙的就是我們護士,一天的工作下來辛苦,絲毫不亞于跑了一場馬拉松。每天所服務的患者太多了,但是我們科室的護士僅有不到40個,雖然說這比有些科室多得多,但是我們的人手還是那么的不夠用,所以分配下來,每個人的工作量是很重的,我們需要面對各種形形色色的病人,隨機應變的能力一定得拉滿,還得需要非常好的耐心,不能有任何的負面情緒,我們是服務患者的護士,我的工作態度、心情會直接影響到患者,所以我們得一直保持著積極向下的心態去安撫病人的情緒,用自己的專業知識告訴患者怎么緩解疼痛,每個患者這么處理下來,根本沒有任何的休息時間。
在這一年里,協助xx主任進行口腔手術200多次,并且我做到了沒有犯一次失誤,在每一次手術中我都保證自己能夠精神高度集中,不管手術的大小,我都會認真對待,這是我對我這份工作的最基本的'尊重,遇到自己狀態不好的時候,我會主動的提出來,讓其他護士來協助醫生手術,我在這一年中做的最多的就是對就診前的患者,進行洗牙的工作,這就讓我想到了大人們經常教育小孩子的一句話,“我走過的橋,比你這輩子走過的路還要多。”那我以后教育新來的實習護士了,我就可以說,“我看過的牙,比你這輩子用過的棉簽還要多。”在這一年中我也帶過幾個來實習的護士,看著他們面對患者的口腔皺紋作嘔的樣子,就忍不住的想批評她們,來我們急診科就診的患者有幾個嘴巴里是沒有味道的,身為口腔科的護士這點小問題都受不了,一般我帶著她們處理的患者都是一些極為簡單的口腔病,比如口輕潰瘍、拔智齒、牙齦炎、矯正牙齒等等,那些更加可怕的口腔疾病我從來沒帶她們體驗過,比如急性化膿性腮腺炎,腮腺那么腫大,我是怕她們受不了那種場景。
這一年的結束,就意味著來年就是我來到口腔科的第四年了,按照這個護齡來說,微胖已經是一個非常資深的口腔科護士了,人總是能在壓力與挫折下更快的成長,我就是屬于那種越挫越勇的人,我在工作上從來沒有跟任何人吐過苦水,說自己多累什么了,我相信我終有一天我能得到科室所有人的尊重,我能成為大家的模范、榜樣!
口腔護士個人年終工作總結 2
今年在院領導的關心和支持下,我科室全體工作人員忠實的履行醫院工作職責,在努力提高自身業務及綜合素質的同時,踏踏實實工作,在臨床、教學等各方面取得了一定成績,現總結匯報如下:
一、加大科室管理力度,創新優質服務新模式
1、開展向社會服務活動,切實抓好優質服務建設工作
首先我們認真組織科室工作人員,反復學習了《醫療衛生機構及其工作人員索要、收受紅包、回扣責任追究暫行辦法》等文件及反面材料。二是在全科廣泛開展向社會服務活動,自覺接受社會監督。三是強化監督、落實。繼續聘請社會各界代表為監督員,定期召開會議,聽取意見。今年全科共收到錦旗5面,表揚信32封,得到醫院的充分肯定。
2、堅持服務月活動,創新優質服務新模式
科室繼往年開展“優質服務月”、“服務月”、“誠信服務月”之后,今年八月在全科范圍內開展了“親情服務月”活動。活動取得了較明顯的效果,不僅有效地降低了病人就診的費用,醫療指標完成情況良好,而且著力將優質服務貫穿全程醫療服務過程中。一是樹立優質服務理念,提出科室服務理念,樹立起各具特色的服務理念和行為規范。二是落實醫療服務規范,落實周六、日醫生回訪制度,設置《患者心聲本》、建立“醫患聯系卡”。三是拓寬醫療服務范疇,設置“便民服務中心”。一年來,科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務。吸引了大量病患者的就醫就診,看病人數明顯增長,均達到歷史水平。我科室堅持病患服務例會制度,廣泛征詢社會各界人士、病人及家屬對各方面、各環節工作的意見和建議,促使科室整體服務鏈進一步完善。
3、今年科室將“總量控制、結構調整”作為工作的“重頭戲”之一。
為此,一方面加大對醫生的管理和懲戒力度,另一方面,積極調整醫療結構,采取有效措施,想方設法降低醫療費用,取得顯著效果。一是抓合理用藥。二是抓單病種費用。三是抓一次性材料的使用。通過采取一系列強有力措施,保證了科室今年圓滿完成醫院下達的各項費用指標,在科室業務增長速度較快的情況下,使各項費用維持在相對較低的水平,切實減輕群眾的負擔。
4、抓好醫德考評制度落實。
工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院的`形象,我們運用多種形式,強化正面教育,普及醫德醫風和崗位職業道德的修養,做到三個結合:
(1)學習模范人物與先進典型相結合。
(2)評先樹優,職稱評定相結合。
(3)平常表現與外出進修相結合。
二、規范醫療質量管理,提高醫療技術水平
1、注重人才隊伍建設
我科人員利用專家來我院做診時間,講課時間,努力學習專業知識,利用病歷討論,業務水平不斷提高,人才隊伍不斷加強。
2、強化規章制度的落實
科內定期召開會議,每周一次,強調安全,質量,醫生。護士職責執行情況;每月兩次安全、質量檢查,對不合格表現給以兩徹底:
(1)徹底整改。
(2)徹底查辦。
3、抓好看病各個環節的管理和監控
(1)治療前:全面查體,詳細病史,嚴格用藥。
(2)治療中,安全護理,文明服務,醫患一家。
(3)治療后:注意事項,復查標準,熱情歡送。
4、加大安全管理力度
制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節,因此,每位工作人員必須樹立牢固的安全意識,樹立強烈的責任感和事業心。
①定期進行安全教育,做到制度化、經常化。
②定期對病歷進行檢查和評估。
③定期對安全隱患進行檢查和評估。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,我們要加大政治學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務。
口腔護士個人年終工作總結 3
20xx年的最后一個月即將從我眼前溜走,這意味著醫院的工作即將迎來年終清算,而我身為口腔科的一名護士,自然也少不了寫一份年終總結。在這一年里,我對自己的工作有著頗多的心得,因為在領導的帶領下,我的護理經驗得到了不小的成長,同時我的專業知識和技能也有了大幅度的提高,這得感謝大家對我的幫助,也得感謝自己這一年來的.辛勤工作。趁著新年來臨之際,我對自己這一年的工作總結如下:
在護理方面,我認真向護士長以及前輩們請教相關的護理知識,每天我都會拿著小本子跟在前輩們后面,看他們是如何處理病患的需求,每當我看到一些重點知識時,我就會把此事詳細的記到本子上,然后在空閑的時候,我會重復的回味一下這些經驗教訓。時間一長后,我對于自己的護理工作是越來越得心應手了。我在醫院的職責就是負責我所在區域的每一位病患,來到這里看病的人,都是口腔出了問題,例如口腔發炎,口腔內部受到意外傷害等等,很多情況下都是不能正常交談的,所以我為了能更好的照顧病患,我時常耐心主動去詢問他們是否需要我的幫助,對于一些病情嚴重的患者,我每過一段時間就會來看望,爭取避免問題的發生。
本年度里,我多次參加了醫院組織的護士培訓,也參加了不少次名醫的講座,這讓我的思想乃至個人素養都得到了不小的提升。護士的任務就是關照好每一位病患,為他們提供最專業最貼心的的服務,這樣才能讓大家感受到我們醫院的溫暖。所以,我時刻都在提醒自己要把專業知識掌握好,并把服務態度提上去,不能太任性了,面對困難和麻煩時要勇于挑戰自己。我在此也不得不承認自己在許多方面還是有不足之處的,例如我在照顧病人的時候,沒有時刻保持好自己最專業的態度,在面對病人的質疑和責怪時,我往往會把自己的心情掛在臉上,所以這給自己的工作帶來了一定的影響,好在大多數的病患都比較好說話,我也很愿意讓他們看到我充滿感染力的笑容,每每聽到別人夸贊我的護理工作做的好時,我會高興好一陣子。
這一年的工作算是結束了,等待我的是更加具有挑戰性的20xx年,但我是不會畏懼的,我要打破一切障礙,讓更多人感受到我們口腔科護士的愛!
口腔護士個人年終工作總結 4
工作一年來,在院領導和科室主任護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現將工作和學習情況總結如下:
一、政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式,社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、增強法律意識:
認真學習《護士法》及其法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫療事故的發生。
三、工作學習方面
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的'發生,嚴格執行無菌操作。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌服務,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態度和藹、語言規范。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種傳染病知識了解很少,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲取各種“營養”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態度,主動向同事請教,參加醫院和科室組織的各種傳染病知識學習班;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。不受社會上一些不良風氣的影響,從一點一滴的小事做起;工作中嚴以律己,忠于職守,防微杜漸,牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨。
以上是我來到醫院在試用期工作的總結,這些天來深刻感受到醫院的積極向上的朝氣,對未來充滿信心,愿意為xx醫院貢獻自己一份微薄的力量,請領導和同事們給予監督和支持!
口腔護士個人年終工作總結 5
口腔科全體醫護人員在院部、院黨委及各職能科室的領導下,認真貫徹和落實醫院的各項工作和活動,去年通過了市級重點專科的評審,使我科躍上了一個新的平臺,完成了年初制定的各項目標和任務。現總結如下:
一、口腔頜面外科在我市享有很高的聲譽,住院病人數量在市內處于領先水平
今年住院患者達到XX余人,同比去年增加約XX%,約占全市頜面外科患者總量的XX%。我科能開展三甲醫院專科各類頜面部、頸部手術;口腔癌和涎腺惡性腫瘤的聯合根治;還多次開展嚴重鼻唇畸形,嚴重頜面部毀損傷的整復手術,患者均十分滿意。今年甲類手術比例比往年明顯上升,開展雙側頸淋巴清掃術;髂骨游離移植術;惡性腫瘤聯合根治;帶蒂胸大肌、胸鎖乳突肌皮瓣和游離前臂皮瓣移植術等復雜甲類手術多例,均取得較好療效。今年我科利用國際先進的XXITI種植系統和XX種植系統開展種植牙植入術XX余顆,為各種不同需求的患者服務,明顯提高了科室的層次。總體來說頜面外科病房工作量很大,大家常常從上班忙到下班,但均無怨言。與此同時我們狠抓核心制度的落實,不斷提高醫療質量和服務質量,配合全省和全市的醫療質量大檢查,特別是省衛生廳的三甲醫院復查,均取得良好成績。工作中盡量讓每一位患者滿意。XX~XX月份,出入院診斷符合率、手術前后診斷符合率、臨床診斷符合率、治愈好轉率均達XX%;床位使用率、術前住院天數、成份輸血率、藥品比例均完成院部下達指標。并按照醫務處的工作指示抓好病案質量,全年無丙級病歷,無重大糾紛,順利完成了口腔頜面外科本年度的'工作。另外,TCS組織修形高頻電刀的使用,使一些門診小手術更加方便快捷。患者滿意度也更高。
二、新門診大樓由于環境的改善,我科門診進一步完善二級分科
口腔內科、外科、修復科和正畸科的工作細化。口腔內科、外科、修復科和正畸科均全面提升治療手段,改變以往單一的牙體治療,為患者提供無痛治療、序列治療和全科治療,注重對患者的人文關懷,加強口腔宣教,讓患者樹立預防為主的觀念,真正改善牙病患者的生活質量,在患者中贏得良好的聲譽。今年門診量較去年上升XX%以上。長期在門診工作的醫生,工作量、工作強度均很大,常常加班加點。今年我科進一步完善科內獎金二級分配,真正實行多勞多得,使口腔門診的業務總量穩步上升。
口腔內科利用先進的數字化牙片機和根管長度測量儀,使根管治療的水平又上一新臺階。根管治療是牙體治療中最復雜、最徹底的治療,治療時間長,操作過程復雜,但對保存牙體組織療效最好。一次成功的根管治療將使患者終身受益。科內常規開展后牙和變異根管牙的根管治療術。我科利用XX機用擴根系統、EDTA根管沖洗液多種手段有力保障前后牙根管治療的質量。并且開始在以往比較薄弱的牙周治療方面加強力量,派人員參加各類牙周學習班,期望在以后的工作中口內的這一細支能更加完善和進步。口內醫生在業務上勤鉆研,不怕苦,精益求精,治療水平日益提高,與省內先進水平同步,深受患者的好評。由于搬遷到新大樓后,椅位和人員的增加使門診的就診時間過長的情況有所改善。
修復科現常規開展固定義齒、活動義齒、咬合重建、精密附著體、套筒冠和扣套鋼托的治療,還開展小兒乳磨牙成品冠的修復,并且結合技工XX技術開始全瓷修復體的治療。種植牙修復使常州市民享受到與世界同步的美學牙科。在義齒加工方面,又大幅降低外送成本,增加了醫院和科室的創收。
口腔正畸科在常規開展先進的直絲弓矯正和種植體支抗快速矯正技術的基礎上,增加了自鎖托槽矯治技術、隱形矯治技術及舌側矯治技術,均取得了很好的治療效果,這同時也將臨床技術和理論水平帶到了一個新的高度。
三、在科教研方面,今年圓滿完成了三系的口腔科學教學任務
科內XX的科研題目“張口度訓練器的設計,制作和臨床運用”已結題,獲專利一項。XX獲得衛生局“青年創新人才基金”資助。今年我科發表省級以上雜志論文多篇,完成醫院下達的任務。接收了來自各地醫學院口腔系的多位同學實習以及XX位進修生,任務繁重,我科安排專人負責帶教,使他們的理論和實踐水平都有提高。
四、存在問題
我科基本完成了院部制定的各項目標任務,但我科病房在平均住院天數沒有完全達到院部的標準;在科研上尚存在缺陷,有較大的發展空間。在這些方面我們應繼續努力。今年已申請科研立項XX項,爭取在XX年再有所突破
五、口腔科20xx年工作計劃
1、20xx年要開展復雜牙種植手術,開展上頜竇提升術和各類植骨手術。要讓每個牙位都成為牙種植手術的適應證。提高口腔外科和修復科的診療水平,大大提高門診的業務總量。
2、由于口腔癌的生存率較低,治療尚不規范。將對口腔癌探索規范的程序診療,以期提高生存率。并考慮開展正頜外科手術。
3、口腔內科在根管治療中廣泛應用鎳鈦挫;口腔正畸科常規開展舌側托槽的矯正新技術。
4、XX門診大樓的良好平臺,口腔科全體同仁共同努力,希望有新的分配機制,爭取業務總量再上新臺階。達到社會效益和經濟效益共贏。
口腔護士個人年終工作總結 6
在口腔科的實習即將結束,在這一年的實習期間,我遵紀守法,遵守醫院及醫院各科室的各項規章制度,尊敬師長,團結同學,嚴格要求自己,努力做到不遲到、不早退、不無故曠工及擅自離開工作崗位。對待病人和藹可親,態度良好,努力將所學理論知識和基本技能應用于實踐。在此過程中我不斷總結學習方法和臨床經驗,盡力提高獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,不斷培養自己全心全意為人民服務的崇高思想和良好的職業道德。
我在本科室實習期間,遵守勞動紀律,工作認真,勤學好問,能將自己在書本中所學知識用于實際。在老師的指導下,我基本掌握了口腔科一些常見病的護理以及一些基本操作,是我從一個實習生逐步向護士過度,從而讓我認識到臨床工作的特殊性與必要性。以前在學校所學都是理論上的,現在接觸臨床才發現實際工作所見并非想象那么簡單,并非如書上說寫那么典型,好多時候都是要靠自己平時在工作中的經驗積累,所以只有扎實投入實習,好好體會才能慢慢積累經驗。
口外:這是我實習以來的第一個科室,第一次將課堂學習到的只是應用于實踐。從剛開始的不知所措,到后來的得心應手,一步步走來,不但要靠老師的指導,更重要的是自己的努力。在這段時間,一方面我通過老師的指導和自己的摸索,掌握了理論結合實踐的學習方法,另一方面掌握臨床技能,現已能熟練掌握口腔局部麻醉及牙齒拔除和頜面外科的常規操作,各項疾病的外科治療原則。
口內:在有了上一個科室的實習經驗以后,口腔內科的實習生活變得相對容易展開的多。在此期間,我在不斷鞏固加深理解口腔內科常見疾病的理論知識的同時,更加注重操作技能實踐和與患者溝通能力的培養。其中,我感觸最深的不單是作為醫生要對自己行為能力負責,更重要的是為患者負責,哪怕一個小小的失誤也將會給患者帶來成倍放大的痛苦,醫患之間的溝通與信任便顯現的尤為重要。
口修:在口腔修復科室實習的這段時間里,我已經能夠把課本上的口腔修復基本理論應用于實踐,不斷提高臨床實際操作技能,為從事臨床工作打下良好基礎。在做口腔的`修復工作,不單單要考慮修復達到的功能和形態的要求,更重要是要達到患者的審美要求,才算是真正的成功修復。每當看到患者滿意的笑,我總覺得那是對我的肯定,也是對我莫大的鼓勵。
時光飛逝,轉眼間來到xxx工作已一年有余了,在護士長及主任的正確領導下,在同事的密切配合和支持下,我堅持本著“以病人為中心”的服務理念,踏踏實實的做好護理工作,認真完成本職工作任務,嚴格遵守醫院的各項規章制度,恪守護士的職責和義務,全心全意為人民服務,作為一名剛入行不久的口腔科護士,我無愧于護士的稱謂。
口腔護士個人年終工作總結 7
回顧這一年來,我在護士長的教導下努力的學習并完善著自己的工作能力。此外,也在日常的工作里受到了不少姐妹們的指點和幫助。這一天天的學習和自我的鍛煉,塑造了我現在的成績,成就了我作為一名獨當一面的護士!
回顧這一年來的情況,在工作中,我嚴格遵守科室要求,并加強了自我在護理上的.工作能力,盡管還有一些在服務方面的不足,但整體來說確實較好完成了自身的任務。現對自己這一年來在口腔科的工作做如下總結:
一、心態思想的完善
作為一名護士,我一直在工作的中非常重視思想上的學習和改進。醫院其實是一個有不少負面情緒的地方,病人對病痛的擔憂、家屬對病人情況的焦急。但也不是沒有好情緒聚集,如病人出院時的欣喜,新生兒出生時的歡喜等等。所以,作為一名護士,我們更要學會引導病人們情緒,讓大家保持積極開朗的心情,這也更方便病情的痊愈!
為此,我在工作中堅持微笑服務,無論病人和家屬是怎樣的的態度,我都努力做到換位思考,急病人所急,慮家屬所慮,但最后,都一定會給與微笑和安慰,幫助大家打起信心。
但有時候,微笑的太多我自己也同樣會感到憂慮,為此,我在今年里,在生活中學會了釋放自己的心情,保持良好的心態,在工作中影響更多的人!
二、加強專業技能,提高工作能力
在工作方面,除了向護士長的請教,我也積極利用書籍來學習新知識。畢竟護士長這么忙碌,不可能一直作為我的老師。為此,我空閑中找了很多方式來進行自我的強化,并在學習上積極晉升,絕不胡亂學習,讓過多的知識反而擾亂了我的工作。
此外,我還通過反復觀摩護士節那天舉行的比賽視頻,學習到了不少大家的優秀經驗。這給我帶來了很多的進步和完善。
三、自我的不足和下步計劃
反思自己的工作,我在服務上的行動還是太過死板,這一點也被很多同事提醒過了。為此,我在今后要多多加強自己的溝通能力,改善我的服務,在今后更好的為病人們安撫傷痛。
新的一年已經到來,我一定會而更加努力!給科室帶來更多的努力,展現我們xx醫院護士的優秀服務與醫療!
口腔護士個人年終工作總結 8
新的一年里,我們要把生存發展的壓力,變成改善和提高服務動力,堅持質量是生命,醫德是本錢,信譽是效益的觀念,沒有優質服務就沒有工作質量。應始終恪守這樣的信念,醫院的功能就是尊重病人,想方設法為病人看好病,做好服務。首先把“看好病”這一實事辦好,在為病人服務的問題上,力求“好事辦實”。要強化服務態度,杜絕一切與病人耍態度、爭吵的事端發生;對其違規者處以一定的經濟處罰,盡量地給病人營造一個寬松的就醫環境。在廉政方面繼續推行服務承諾十項準則,繼續推行嚴格控制藥品購銷中的不正之風,開單提成,請吃、請玩,利用職務之便索要紅包、禮品等不良行為發生,嚴格醫務人員醫德醫風十不準制度。
對于口腔外科,掌握了無菌觀念和無菌操作技術,掌握了頜面外科常見并多發病的臨床表現、診斷、鑒別診斷要點操作技能,作為教師的助手完成過舌系帶修整、口內面部外傷清創縫合、牙周夾板固定等,并在教師的指導下親自完成牙齦瘤切除術、牙體拔除術、膿腫切開引流等手術。了解口腔粘膜、牙周及口腔正畸學的診斷及治療。
擅長于口腔內科常見病,多發病的`診斷、治療,能熟練地運用口腔檢查工具,對病人進行檢查,對齲并牙髓并根尖周并牙齦炎、牙周炎有一定的檢查,診斷和鑒別診斷能力,并掌握了拔牙、口腔內局部浸潤麻醉、根管治療的基本操作技能。具有對牙體缺損、缺失等進行烤瓷冠、樁核冠、局部、及全口等美觀修復的操作技能。
1、注重對專業知識的完善,積累經驗,不斷提高技術水平
專業上我不斷充實理論,用心實踐,不放過任何細節,達到了一名合格醫生的要求,但同時也很清楚,現在的我經驗還遠遠不夠,在以后的工作當中我會虛心學習,謹慎操作,不斷完善技術,成為一名醫術高超、醫德高尚的口腔醫生!
2、做事沉穩、個性樂觀、待人真誠
六年的大學生活使我從一個懵懂少年成長為一名較為成熟的醫學生,性格上我追求沉穩、干練,樂觀面對生活,真誠對待身邊每個人;
3、善于處理人際關系,能夠很好地與人溝通
在校園里,我積極參加校內外的各種活動,和周圍的同學、朋友、同事、老師,不管是南方人、北方人或是僑生的關系都非常融洽,相信在今后的工作中,我完全可以融入到集體當中去,和同事們齊心協力為患者服務
4、興趣廣泛,注重全面發展
熱愛足球等體育運動,高中以來就參加各種足球比賽并多次獲得冠軍及最佳射手;喜歡唱歌、彈吉他,多次參加表演及比賽;熱衷旅游,去過許多名勝;廣泛閱讀等
口腔護士個人年終工作總結 9
XX年即將過去,雖然我剛到口腔科,但在主任和同事們的幫助和指導下,使我的工作很快上手,現將我一年來思想、工作、生活上總結如下:
1、思想上:
具有堅定的政治立場,時刻牢記人民的利益為第一,能為每個患者解除痛苦是我們每個護理人員的神圣使命。
2、工作上:
我安心工作,積極參加醫院和科室的理論學習和政治教育活動,并認真做好記錄,作為一名醫護人員,不應該好高騖遠,要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務,對待病員我能像對待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;
對發生差錯和糾紛,從不欺瞞,積極向領導匯報,從不接受患者吃請,不收紅包。
3、生活上:
我對待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風嚴肅,無對外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
今后的目標:我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,作到:
1、扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性。
2、在院領導、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
3、以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病患的需要。
做為急診科資歷最深年紀最大的老護士,去年,和比我年輕10歲、低年資護士一樣,我一共上了132個夜班。我從未倚老賣老,得過且過。相反,我以自己豐富的護理閱歷和經驗,精湛過硬的護理技術,從無懈怠,踏踏實實兢兢業業認認真真做好自己的每一項工作,先重后輕,先急后緩,先老弱病殘后普通病患的進行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭,只要是自己看到的能做的,無論份內份外,都會主動去完成。積極協調配合醫生,努力營造良好的醫護關系,順利救治病患。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作,更為防止醫療糾紛打下堅實的基礎。
做為急診科的一分子,作為一名老同志,我像一個大姐姐一樣,關心愛護團結同事,無論在生活上,還是在工作中,總給予力所能及的照顧和幫助。對每個人都呵護有加,從未打過任何人的小報告,和同事十分融洽友好。對所帶實習生,真正盡到了老師的`職責。不僅毫無保留、耐心、嚴格教導她們各項護理技能,也十分注重培養她們對病患發自內心的愛。從不支使她們。在生活上也盡量多給她們一些照顧。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的`辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸福快樂的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病患、疼痛、呻吟、傷病中,但我快樂!
口腔護士個人年終工作總結 11
口腔科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著醫院的茁壯成長,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位病人的需求,努力爭創“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于醫療工作的全過程。在醫院領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫院的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的醫療服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,醫務人員時刻牢記“患者至上,誠信服務”的'宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個就診病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人就診時,護士在門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對口腔治療的信心。科主任經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時上報主管院長并解決。
三、規范整體醫療,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任醫師的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、醫療措施的落實、對科室醫師的滿意度調查等工作,從而大大增強了醫師的工作責任心。我科為了使整體醫療做得更加完善,多次組織全體醫師學習有關整體醫療的相關知識及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴格執行查對制度及醫療操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了醫務人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,做到無菌操作。
四、提高醫師素質、培養一流人才
社會不斷前進和發展,我們深刻體會到全面提高醫療人員綜合素質是科室發展的重要環節。努力培養一支文化素質高、職業道德好、專業技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高醫療專業理論水平,做到每月進行業務學習,每月進行操作考核和理論考試,不僅如此,醫務人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種培訓,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質等方面在潛移默化中都得到明顯提高。我們相信,只有不斷提高全體醫師的文化素質、職業道德、專業技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下, 在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創新,持之以恒;在人性化醫療方面,治療病人的訪視和健康教育還流于形式;在規章制度執行方面,仍有少數同志意識淡漠;尤其在服務態度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優質服務是永無止境的。我們將不斷總結經驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫院的服務水平登上新臺階。
口腔護士個人年終工作總結 12
20xx年我的工作是在前臺做導診護士,前臺導診是一項非常有挑戰性的工作,因為各色各樣的病人都有,咨詢的各種問題也千姿百態,有時令人啼笑皆非,我都能認真耐心地向他們解答,病人滿意的笑容是我們工作的動力。
我們的工作有咨詢、陪診、送診、溝通協調、為行動不便和住院病人做檢查和免費提供輪椅、平車、發放各類報紙、健康教育宣傳品、科室簡介;這些事都很不起眼,但做好了就能為患者提供極大的方便,使患者感到愉悅和欣慰,進而增多對醫院的好感和信任,做不好就會影響到患者對醫院的評價,進而破壞醫院的的整體服務形象。
工作時間長了,有人會對我們的工作不屑一顧,認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益,又瑣碎又辛苦沒出息,如果沒有強烈的事業心和責任感,我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中,而激情是最可貴的服務特質,服務失去了激情就像人類失去了靈魂。
一、樹立新觀念,提升了工作人員的`職業責任感
1.要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸,我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,患者來就診,我們是接待員;患者來咨詢,我們是咨詢員;患者行動不便,我們是陪診員;患者對其他科室服務不滿,我們是協調員,我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門,贏得患者信任。
2.要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站,每天要接觸年齡不同、性格各異的人,如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來,滿意而歸,是對我們工作人員知識智慧,溝通交流能力的考驗,不但要熟知醫院的環境特色技術及設備力量,還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談,廣博的知識,滿足患者的需求,贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。
二、通過各種培訓,提升了工作人員的整體素質
提升服務質量的關鍵,在于服務人員素質的提升,但絕非一朝一夕之功,掌握一定的理論知識和專業技能,通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等,提升導診人員的素質,使我們工作人員具備高度的敬業精神。我們的工作是與其他護理工作一樣不可輕視的,是體現醫院優質服務的窗口,只有從這一高度去認識,才能主動熱情幫助前來就診的患者。
三、對門診區域進行科學的管理,創造了有序的就醫環境
門診病人就醫心切,常造成不必要的擁擠和爭吵,若處理不當,可導致秩序混亂。我們護士要富有同情心,把病人當成自己的朋友、親人,理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱,及時掌握病人的心態和各種需求,耐心地解答他們的問題,同時還要保持頭腦冷靜,安定病人的急躁情緒,正確做好疏導工作,按序就醫,維護門診秩序。另外,導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責,例如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時,能大膽而有禮貌地給予指正,讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度,共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。
總之“導診”看似是一件比較輕松的工作,但要成為一名優秀的導診員并不容易,不但要重視要儀表端正還要時時保持積極的情緒,懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識,更重要的是擁有一顆高度的同情心,想病人之所想,急病人之所急,理解病人,全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓,好的表揚,錯的批評,針對工作的不足持續改善,力求把導診工作作到精益求精,這樣才能真正為病人解決實際困難,同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。
口腔護士個人年終工作總結 13
作為一名口腔護士,在這一年的工作中,我深感責任重大,不僅需要提供專業的護理服務,還要不斷學習和提升,以適應口腔醫療領域的發展。以下是我個人的年終工作總結:
專業技能提升:本年度,我參加了多次口腔護理相關的培訓和研討會,包括最新的口腔護理技術、感染控制措施以及患者溝通技巧等,這些學習讓我在日常工作中能夠更加專業、高效地為患者服務。特別是掌握了先進的口腔器械使用方法,提高了治療過程的舒適度和安全性。
患者滿意度提升:我始終堅持以患者為中心的服務理念,注重患者的感受與需求。通過耐心細致的溝通,幫助患者緩解緊張情緒,解釋治療過程,增加了患者對治療的`理解和配合度。根據患者反饋,我的服務態度和專業能力得到了高度評價,患者滿意度顯著提升。
團隊協作加強:在與口腔醫生及其他護理人員的合作中,我積極主動,有效溝通,確保了治療流程的順暢進行。參與團隊會議,共同討論病例,提出護理建議,促進了團隊間的默契與效率,為患者提供了更全面、高質量的醫療服務。
感染控制與安全管理:嚴格按照醫院的感染控制標準操作,確保所有器械的消毒滅菌到位,減少了交叉感染的風險。同時,注重工作區域的清潔與整理,維護了一個安全、衛生的治療環境,保障了患者及自身的職業安全。
自我反思與規劃:回顧一年的工作,雖然取得了一定的成績,但也認識到在時間管理、高級護理技巧方面還有提升空間。未來計劃參加更多高級護理課程,提升自己的專業理論水平和臨床實踐能力,同時,加強心理健康支持方面的學習,更好地服務于有特殊需求的患者。
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