員工個人工作總結匯編15篇
總結是指社會團體、企業單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料,它可以促使我們思考,讓我們來為自己寫一份總結吧。那么你真的懂得怎么寫總結嗎?下面是小編幫大家整理的員工個人工作總結,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
員工個人工作總結1
轉眼間我來到XX百貨工作將近一年了。在這一年里,我在部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,現將本年度的工作情況主要總結有以下幾項:
一、專業知識、工作能力和具體工作
我是20xx年10月份來到XX工作,擔任八部的營管。營業八部是與其他部門不同,主要是以餐飲為主。俗話說:百貨無大事,營管的工作大部門比較瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了百貨的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著XX管理理念"第一次就把事情做好"這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助部門經理做好了員工考勤監督,員工培訓,員工入職的登記和每月服務員評選等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的'文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了節假日活動賣場布置,新專柜進場的施工管理。
(3)參與公司各部門間的配合,如上報企劃部一周信息,聯系工務科維修損壞的硬件,上交每周一篇廣播稿至廣播室,領用行政部物品,協助保衛科維持賣場秩序等工作。
(4)積極參加公司人事對營管的每一次培訓,完成培訓后的考試,并取得的成績一次比一次優越。
(5)協助好部門經理做好員工的管理工作。管理工作是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正,并按照公司制度管理每一位員工,體現人性化管理。
(6)認真、按時、高效率地做好公司領導及部門經理交辦的其它工作。(6)為了部門工作的順利進行及其他部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
二、職業態度
熱愛自己的本職工作,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,能夠正確認真的對待每一項工作,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
三、工作質量和業績
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。我今后努力方向將是認真學習各項規章制度,不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,力求把工作做得更好,為部門的發展做出更大更多的貢獻。
員工個人工作總結2
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
辦公室文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理MAY的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:
接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:
制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:
根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:
將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:
查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:
制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:
辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:
做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:
協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、所學知識
1、行政部門經理MAY的指導:
學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的'接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:
學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
3、船務部門經理常虹的指導:
英文軟件及學習方法的提供,還時刻提醒我加強英文的學習及鍛煉等。
4、設計部門經理JACKY的指導:
photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設計。
5、業務部門經理ECHO的指導:
學習echo在工作中有條理處理事情的方法。
6、財務部同事的指導:
費用申請單的規范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿業務員ALLY和LILIAN的指導:
對外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法,加強英文閱讀能力。
8、總經理陳小姐的指導:
INTERNET的廣泛運用,用心做好每一件事。
9、董事xx先生的指導:
認為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關系,至少曾經努力過。
四、年度需要努力的方向及感想
助理對于我來說是公司對我能力的一個肯定及賦予我的一個新的挑戰,希望能通過近2個月內的學習,努力提高工作水平,適應新形勢下工作的需要,在不斷學習的過程中改變工作方法揚長避短,踏實工作,力求把今后的行政工作做得更好。
感謝公司的栽培和給予學習的機會,感謝同事們的每一次幫助,今后我將不斷自我鞭策,自我激勵,時刻嚴格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能運用所學,為公司出一份綿薄之力,更希望在不久之將來,我在工作上也可以獨擋一面,不再依賴部門經理,不再依賴同事們,不辜負培養我幫助我,讓我成長起來的人!
員工個人工作總結3
20xx年即將度過,回顧自20xx年x月x號正式開業以來來人事部的各項工作在總經理和總經理助理的正確領導下以及在其他部門的緊密配合和大力支持下,堅持以人為本的管理理念,維護員工的合法權益,積極營造和諧、穩定的企業環境。同時加強本部門所屬員工政治教育和管理,牢固樹立責任意識和管理意識,嚴格按照大廈管理制度做好各項人事管理工作,一年來取得了一定的成績,現將20xx年人事部工作具體總結如下:
加強所屬員工政治思想教育,強化責任意識,明確管理分工,逐步提高人事管理水平和效率,人事部門屬大廈職能部門,現共有人員x名,其中經理x名,主管x名,員工餐廚師x名,發揮著組織、協調、培訓、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動性強,因此要求所屬人員要有一定的綜合素質,一年來人事部在組織實施大廈各類政治教育活動的同時,不斷加強了本部門政治思想教育,切實將做好政治思想教育視為做好人事管理工作的基礎。
通過利用每周、每月開部門例會和工作不忙的.情況下,以總結工作,查擺和糾正不足,開展學習大廈行政管理制度和工作職責、工作程序和各項大廈政治理論學習內容的方式,不斷提高了所屬人員的政治修養,教育所屬員工樹立愛崗敬業的工作思想,以飽滿的工作熱情和十足的信心全身心的投入到工作當中,嚴格落實工作責任制,年初對所屬部門人員工作進行了明確分工,并制定了人事部日常工作明細表,認真予以執行落實,為人事部各項工作全面、正常、有序進行打下良好的基礎。同時也逐步提高了人事管理水平和工作效率。認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率。
認真做好大廈招聘工作,合理定崗定員,降低人員成本,提高工作效率,酒店行業屬人員密集性行業,人員流動性較大,有時因人員不能及時招聘到位,勢必會影響工作的正常進行,因此,今年人事部重點抓好招聘工作,通過在晨報發布招聘廣告、戶外放置招聘水牌、以及與技校取得聯系,簽訂實習協議等方式進行人才的選用,并對應聘資料進行篩選、儲備,除此之外,人事部加強與各部門員工之間的聯系,鼓勵員工推薦身邊的朋友到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時,對各工作崗位深入進行分析研究,進行合理定員,確保工作效率化。
員工個人工作總結4
轉眼間,新的一年又在我們忙忙碌碌的身影中不知不覺的到來,回顧過去的一年,我通過實踐學到了許多招投標方面的知識,通過不斷的學習逐步提高了自己的業務水平。今年已經開始獨立完成項目了,但是作為新人,我深深知道,自己經驗還是相對欠缺的,需要不斷的學習和磨練。回首走過的路,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。只有總結經驗,分析過失,才能堅定信心。因此,在新的一年里,我希望通過不斷學習和實踐,爭取使自己的業務水平提到一個更高的高度,為公司多做貢獻。
一、存在的問題與不足
在過去的'一年時間里雖然取得了一些成績,但在成績背后難免有疏忽之處,我所做的工作還存在著一些問題與不足:
一是工作上沒有做到精益求精。由于自己專業水平的局限,對很多項目的基本情況了解不足,有了問題不知道其所在,或者是知道問題所在但不知道如何著手去處理,還有很多細節、要點未做到位。二是工作上缺乏主觀能動性。平時處于一種“要我做”而不是“我要做”的工作狀態,對于已經開完標要歸檔的項目有拖拉現象。三是工作上與同事間的主動溝通有待提高。有時候工作多的時候,想得多的是自己把他搞定,每個環節都自己去做,自己去想,卻忽視了團隊的作用。
二、今后努力方向
在發展和成長的過程中,困難是很多的,俗話說:只有經歷困難才能成長。我們要做的是積極的面對并處理好它,讓它成為我們另一方面的動力,成為我們的一次機會。我將從中吸取經驗和教訓,在以后的工作中不斷改進,做到以下幾點:一是工作中努力做到今日事今日畢,因為項目都有一定的階段性,如果不能及時完成,只會造成越堆越多。二是加強專業知識水平的提高,不斷拓展自己的知識面,爭取在實踐中積累更多的經驗,努力使自己成為一名多面手。三是相信別人,相信團隊的力量,與同事多交流、多溝通,不斷總結和改進自身的不足,從而來提高自己各方面的素質。
在20xx年的工作中,我會盡我的努力來工作,畢竟現在還年輕,需要更好的奮斗,在年輕的時候多拼一拼,這才是一生中最好的奮斗時刻,過了這個年齡就是想拼也沒有精力和能力了,我會趁著我年輕的時候努力拼搏的,打拼出屬于自己的一片蔚藍的天空!最后,感謝公司的培養,感謝上級對我們言傳身教的悉心指導,我一定會以積極主動、自信、充滿激情的心態去工作。
員工個人工作總結5
光陰如梭,一年的工作轉瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰、“決心再接再厲,更上一層樓”,一定努力打開一個工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,揚長避短,現作工作總結如下:
一、學習
這一年來,我認真完成工作,努力學習,積極思考,個人能力逐步提高。把自己的所有精力都投入到了質檢工作的學習當中。基本功,苦練,基本知識,惡補。所以,我在實際工作中,時時嚴格要求自己,做到謹小慎微,有疑則問。
此外,火車跑的快還靠車頭帶,由于剛參加工作不久,無論從業務能力,還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了部門領導和當班班長的正確引導。
二、工作
今年我先后在油田公司、分公司的安全文化推進會、安全交流會上擔任解說工作;參加了部門的安全定級工作;為部門的目視化工作獻計獻策,積累了很多寶貴的經驗。
作為質檢部的.一名新員工,可以擔任部門解說這一重要的工作,無疑是對我能力的一種肯定和提高。在這次工作當中,我不光是收獲了一份參與感和自我實現感,更重要的是在過程中學習到了所有書本上沒有的知識。提高了與人交往的能力,強化了我在工作當中的安全意識。
安全定級工作,從籌備到迎審,我都參與其中。準備期間需要記憶的知識無形當中又成了一次充電的好機會,我就想吸水的海綿一樣,吸收著知識的養分。
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年xx月,我來到質檢部工作已經x年,在領導及同事們的支持和幫助下成熟了很多,退去了些許焦躁和青澀,但也清醒地認識到自己的不足之處
1、在行業學習上遠遠不足。學而時習之,要想把工作做得好,就必須要在業務學習上再下苦工。
2、對于嶄新的20xx,我充滿了信心和期待回顧這一年的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步,成長了不少。
作為一名剛剛踏入社會的大學生,身上缺乏青年人應有的朝氣,學習新知識,掌握新東西不夠,自身也存在眼高手低,懶于動手的毛病,不能專注于學習,很多東西雖然了解但不精。
在今后的工作中,我將努力改正自身缺點,以更大的熱情投入到工作中去。首先,加強學習,主動學習,以嚴肅的態度,飽滿的熱情,嚴格的紀律,全身心的投入學習和工作,為我的工作積累必要的基礎知識和基本技能。同時,我也將注重鍛煉自己的動手能力、協調能力、溝通能力以及創造能力,同時對公司工作所需要工作軟件進行學習和了解,不斷在工作中學習、進取、完善自己,以便更好的完成自己的本職工作。
以上是我20xx年的來工作的總結,說的不多。但我認為用實際行動做出來更有說服力。
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索”,在今后工作中我將努力奮斗克服自己的缺點,彌補不足,爭取做得更好。
員工個人工作總結6
短短的試用期卻記錄著自己在銀行保安工作中的成長,轉眼便到了轉正的階段實在讓人忍不住感慨過去在保安工作中付出的努力,在這之中銀行領導與同事們的幫助也與自己轉正有著很大的聯系,所以我應該牢記這份恩情并將全部的精力都投入到保安工作中去才行,只不過在這之前應該先對試用期間完成的銀行保安工作進行相應的總結。
學習了部分常見的銀行業務并為客戶做出了相應的解答工作,盡管作為保安的自己不需要對銀行業務有著多深的了解卻也應當有所涉獵,而且從試用期間的工作可以得知保安人員有時也會遇到客戶咨詢的情況,尤其是部分不準備辦理業務卻想要有所了解的客戶,作為保安人員應當在力所能及的情況下解決對方的疑慮并提倡進行辦理,當然更多的或許還是將其介紹給銀行大堂經理進行詳細的解答。由于知道銀行保安工作中有著這方面的內容需要利用閑暇時間進行學習,由于自身學習能力較強的緣故導致試用期初期便掌握了基礎的銀行業務知識。
做好了銀行內部的秩序維持并對門前的停車問題進行了解決,鑒于人力資源的合理調配導致銀行不同時間段的常駐保安往往只有一兩個人,因此在人員緊張的時候便更加要做好銀行內部的秩序維持工作才行,尤其是口角引發的矛盾要得到及時的制止才不會對銀行的`聲譽造成較大的影響,除此之外則是自動取款機區域需要注意是否存在東張西望的可疑人員,保護好銀行客戶的利益也是作為保安人員的職責所在,另外還有銀行門前車輛不規范停放的問題也因為自己的努力得到了妥善解決。
完成銀行活動的宣傳并借機對安全方面的問題進行了檢驗,鑒于銀行內部空間有限的緣故導致很多時候會有業務員進行戶外宣傳工作,因此我在這個時期會幫助他們搭建好臨時的場地并擺放好宣傳工作需要使用的資料,而且有時自己也會負責幫助銀行經理搬運較重的器材,由于天氣緣故使得自己在試用期間比較注重消防安全方面的問題,盡管銀行內部的消防器材的維護與更新工作都做得十分不錯,但是外部消防栓被停放車輛遮擋的問題卻遲遲得不到良好的解決。
此次得以轉正可以說自己終于完成了進入銀行的初期工作目標,但是我也知道實踐經驗方面的不足將會成為自己近期保安工作中的短板,所以我要更加積極地應對銀行保安工作并爭取獲得更多同事的認可。
員工個人工作總結7
自我來到xx工作現今,已有一年多的時間了。在今年上半年中,我一直在項目部工作,負責電氣施工的現場管理及技術指導工作,憑借自己的努力和領導的提攜,從一名普通的電氣監理,進而又被提拔到兼任電儀車間技術員一職。在這期間,我除負責對南北廠區所屬的車間進行電氣施工監理的工作之外,還承擔電儀車間技術員應盡的職責。雖然工作量比以前要繁重的多,但給我提供了一個全面了解公司整個電氣系統的機會,加強了我對公司電氣系統的認知和掌握,并提高了我對一些系統發生各類事故時獨立分析和處理問題的能力,為我進一步從事電氣技術工作打下良好的基礎。下面我對上半年承擔車間技術員工作進行總結。
一、員工培訓工作
對員工培訓工作一直是車間主抓的重點工作之一。員工技術的高低關系著車間維護設備的效率。對此我也做了大量的工作。我對電儀車間的所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運行人員進行了培訓。培訓的主要內容有電氣基本知識、變頻器的參數設定、軟啟動常見故障及排除方法、直流電橋的原理及使用方法等。并在九月對所有電氣維修人員、儀表維修人員和電氣運行人員進行考核,考核合格率達97%以上,達到培訓的預期目標。
二、設備資料的`收集和整理
我在工程管理中注意對各種電氣設備資料的收集工作。因大部分車間雖然施工已進入尾聲,但施工方因人員少的原因,對竣工資料的制作和完善上,存在著許多問題,造成竣工資料不能盡快上報我方。對此,我與施工方進行協商。xx車間的竣工資料已基本完善;變電站資料已完善;污水站的竣工資料正在完善中;動力車間及制水站;鍋爐車間;等竣工資料正在制作中。
三、工作中存在的不足和下步工作目標
在上半年的工作中,我經過自己的努力,雖然取得了一定的工作成果。但我感到離一個優秀的技術員標準還有很大差距。在突發事故中,有些新設備我對它們的性能還不是特別熟悉,還需查找資料,影響了設備故障排除的及時性;設備檔案的建立還未開展,主要是竣工資料未完善,負責工程又占用了我的很大精力,在這項工作中,有點力不從心的感覺;培訓工作還未納入規范化的系統,現在培訓工作雖然開展起來,但因缺乏協調性,容易正常培訓的效果降低;沒有把班組的設備標準化管理工作抓起來,導致班組工作效率的沒有進一步提升。
針對這些不足,我計劃下一步要繼續加強自身的學習力度,盡快將新設備吃通吃透,并將這些新知識盡快傳授給員工,提高公司整體電儀設備故障排除的精度和效率。盡快完善全公司電氣設備的檔案建立工作,使紙質文檔和電子文檔同步,提高公司電氣設備的管理水平。協調與其他技術員的關系,統一制定一個統一的培訓目標,將培訓工作納入員工的績效工作中,建立員工與技術員的一個互動平臺,力爭把車間營造成“幫、學、比、趕、超”這樣一個具有活力的集體。另為,逐漸規范班組的設備管理,對每項工作制定一個標準范本,使每項工作有據可依,在標準化的基礎上提高班組的工作效率。
員工個人工作總結8
大浪淘沙,淘盡沙粒始見金,每一個崗位都有他存在的意義,我來到了酒店開始成為酒店的前臺,沒有前輩,沒有經驗可借鑒,只能夠靠自己慢慢來掌握。雖然感覺到工作有些困難,有些阻礙,但是對于像我這樣充滿朝氣的人又怎么可能會害怕而退縮絲毫呢?反而只會成為我前進的動力,只會成為我進步的養分,不斷探索,不斷前進。
披荊斬棘開前路,雖難,卻也難不住我,我每天都會堅持做好工作,不懂就自學,不知道如何做,多問總沒錯,當然我都會找時間問不會輕易的去詢問,并且我知道自己來到公司根基前,認識的人不多,為了打好關系,對每一個經過我面前的人都會禮貌問好這是工作的態度也是我對工作的付出,因為我要把禮貌融入到骨子里把機會添加到自己的.生活中不能讓我自己留下遺憾,不能讓我自己出現困難,因為我必須要為自己的工作努力,要自己堅持做好,不管有沒有后來者,但是我要當我們酒店的先驅,在加上酒店領導對我的信任,我也有責任不愿意輕易辜負領導的期待。
我在工作中受過委屈,吃過苦,也承受過壓力,而面對這一切,我不會用壓抑的心情去工作,反而會放開心房去做好,做自己愛做的事情,做自己能做的事情,不會令大家失望也不會讓大家失望,總要做點什么,總要成為一個優秀的人才行,堅持是我工作的勇氣,執行是我工作的動力,在很多時候投入到了工作之后就不會在擔心和擔憂這些,反而會更加珍惜現在珍惜未來,做一個有意義的人就要做一個能夠實現愿望的人,我是這樣未來也是這樣。
我們酒店才走出一小不,需要努力需要做好的工作還很多,在工作和接待方面,我吸收過去工作失敗的教訓,加強自己生的感受提高自己的能力,不斷的去做好現在去改變過去,用努力用堅持完成人生的目標,不管前路有多難,我都會伴隨這我們酒店一直工作下去,不管前路有多遠我都愿意成為我們酒店默默工作的哪一個人,做好自己,做好未來,希望在遠方,工作在自己,努力了就算有失誤我也無悔,前臺工作并不難,只要努力就可以完成,同樣前臺工作也沒有多大的問題努力付出了堅持到最后才重要。
用發展的眼光,看著未來的發展,著眼現在的工作,做好自己完成工作,用完美的一面接待未來的時光,用最好的態度去迎接最佳的未來,希望在遠方努力還將繼續,我會繼續努力,繼續加油,做一個有創意的前臺,做一個令客戶滿意,用同事認同的前臺。
員工個人工作總結9
在已經度過的xxxx年中,我們公司的業績取得了長遠的進步,我們公司人力資源部工作也是在公司領導的領導下,取得了業績和管理上的巨大進步。在辭舊迎新之際,有必要回顧總結過去一年的工作、成績、經驗及不足,以利于揚長避短,奮發進取,在新一年里努力再創佳績。
第一,xxxx年公司人力資源管理與開發在進一步做好人力資源基礎性工作的同時;加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設;不斷開拓人力資源視野,把握人力資源動態,吸收國內外最新人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
第二,基本確立公司各項制度體系,形成較為規范的人力資源管理體系。根據管理體制的總體要求,已經完成各項管理規章制度、員工獎懲制度和日常培訓管理管理規定,讓日常管理工作更制度化、規范化和更具操作性。員工手冊等制度的完善已經納入xxxx年工作計劃當中。
第三,除了完善原有人力資源管理制度外,根據勞動法和勞動政策法規,結合公司的實際情況,明細了獎懲、考核、異動與選拔、休假、勞動關系等內容,逐步完善公司的人力資源管理制度。為配合做好公司經營業績和員工績效考核工作,加強人工成本控制,根據精干、高效的原則,各部門結合公司主營業務情況進行定崗定員。
第四,為了不斷增強公司的競爭實力,提高員工素質和能力,滿足公司及員工個人發展的需要,人力資源部制定了相關培訓管理規定,并施行了日常培訓檢查。在培訓規劃與協調方面做了相應的工作,但公司整體層面上的專題培訓和各組內部員工的培訓需要加強。
通過新員工培訓快速讓新員工適應工作,完成從非職業人到職業人的轉型很重要,可以為公司節省很多時間和資源成本。人力資源部根據公司實際情況擬定了新員工入職培訓計劃,具體內容包括公司概況、規章制度、消防知識及服務禮儀等幾大部分,通過培訓與學習,使新員工從意識上開始轉型,并了解現代工作所需的態度、能力,為新員工快速適應新的工作環境以及盡快掌握工作所需的.知識技能打下了良好基礎。
第五,管理和獎罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴格執行各項規章制度、員工守則,做到有功必獎,有過必罰,制度面前人人平等,維護公司員工的正常利益。
在xxxx年度,除了上述工作外,人力資源部根據實際情況積極地履行了崗位職責,為各領導提供數據及資料,較好地發揮了領導參謀的作用。雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領導、同事的期盼還有較大差距,20xx年還仍需努力。
員工個人工作總結10
今年是xx電網公司新一輪發展的起步之年,“保增長、抓建設、強基礎”的各項任務十分艱巨。從上半年情況看,雖然我們面臨很多的困難,但我們始終發揚抗災精神,想盡辦法去完成每一項任務,基本完成半年目標。
上半年是蓄勢待發,下半年整個南方電網將進入大發展階段,是我們有所作為的關鍵時期。我們要加快轉變觀念,適應在城市電網和農村電網改造中,工程量小、工程地理分布較散、工期緊迫的新特點,主動調整管理模式,適應電網建設的新形勢和新要求。我們要實實在在把“千方百計保增長、全力以赴抓建設、立足長遠強基礎”的工作方針切實貫徹到具體工作中,全面指導今后的全盤工作。在此我對下半年的工作重點作一個發言。
一、進一步加強施工生產管理,務期必成
目前我公司有70多個工程正在建設過程中,緊接著還將有一批工程開工建設。我們將克服一切困難,務期必成。
1、順應電網建設的需要,調整完善項目區域制管理。
今年公司承接的工程等級跨度非常大,生產任務艱巨,公司為了整合資源,適應施工需要,推行了區域項目管理。區域項目管理是我們企業面臨新形勢、承擔新任務的情況下推出的創新管理模式。公司為職工干部搭建了展現自己的平臺,要充分利用這次創新管理的機遇,開拓奮進,為公司的管理工作帶來新氣象。各區域之間有競爭,更強調團結協作,要形成合力,今后在實際工作中遇到的困難,我們大家共同研究解決。區域項目經理是區域第一責任人,對區域經營管理,要從合同管理著手,從根源解決成本管理的問題。區域項目經理、黨支部書記要發揮主動性和創造性,充分激發廣大職工的工作積極性,有效的組織和調配好有限的資源,確保安全、質量、工期和成本四大指標的圓滿完成。區域項目領導班子要充分利用、創造各項有利條件,帶領職工想方設法完成好各項施工任務。同時區域項目領導班子有責任,通過區域項目的運作,帶出一支工作能力強、責任感強,具有強烈的主人翁意識的職工隊伍,為公司的長遠發展打下堅實的基礎。
2、處理好工期、效益與安全、質量的關系。
我們要提高全局意識,全體員工務必處理好工期、效益與安全質量的關系,必須用安全質量保證工期。隨著工期趨于合理化,公司生產要調整步伐,合理、周密、科學地安排各項工作,工程施工務必嚴格按施工組織設計,腳踏實地施工,確保工程質量的穩定性。要加強生產經營管理,提高企業經營效益。生產是經營工作的基礎,必須高度重視加強生產管理。對工程進度要求:今年的投標項目對工程進度和時間要求非常嚴格,我們在工程進度上還需加快,而且加快工程進度對于公司降低成本,提高經濟效益也是關鍵指標。公司要督促區域項目按公司進度要求來完成。對安全管理要求:公司安全事故一定要下降。一方面要加強公司管理責任,一方面要加強民工管理責任,將民工隊伍的內部管理責任,通過合同的方式來體現以降低安全事故。安全事故對潛在的品牌社會效益會造成影響,對企業的經濟效益、發展都有非常重大的影響。對質量管理要求:務必提高工程質量水平。質量事故、質量返工都會給公司造成成本增加,而且施工的質量和工藝問題對于公司聲譽也會造成很大影響。成本和質量的關系一定要處理好,達到降低成本,提高效益的目標。
3、解決好生產資源配置問題,確保每個工程順利施工。
針對下半年施工工期集中和區域項目管理的特點,公司相關部門要提前做好人力、物力的資源配備,要盡快拿出具體方案,做好各種應對措施。目前在材料采購上有進一步降低成本的空間,對材料計劃要有超前性、條理性,相關部門要多想些辦法降低工程造價,要求機物公司保證機具、物資的完好率,工程管理部保證機具、物資的使用率。
我們的人力、物力雖然有限,但一定要統籌安排,精心組織,科學調度。善待職工、民工,做好思想工作,保證隊伍穩定,確保生產工期,保障通道暢通。另外對民工隊伍的管理要盡快總結目前存在的問題,完善現行的管理辦法,促進民工隊伍技術性、穩定性和積極性的提高,確保工程務期必成。
4、器材廠按期、保質完成任務。
器材廠要深化實施精細化管理,從基礎工作入手,夯實管理基礎,認真做到安全、質量、工期三不誤,高效、低耗、保質、保量地完成各項目標任務。下半年的任務很繁重,兵馬未動糧草先行。器材廠要全力組織好工程鐵塔、導線、變電鋼構架、基礎鋼材、電桿的生產、供應及售后服務工作,確保施工需要。要加強與工程部的聯系,提前做計劃,從源頭入手,做好事前、事中、事后的控制,做好資源儲備,有效規避風險。
下半年器材廠需要切實提高產品的質量,強化售后服務,提高用戶滿意度。嚴格履行各項檢驗檢測制度,增加獎、罰項目條款,把好質量檢驗關。要加強對放緊線機具、設備的維修、維護和保養工作,也要考慮一下必要設備的.購置。下半年相關部門要重點研究、重點控制工具器計劃的準確性、及時性,還要盡快明確區域項目部工器具配置的管理辦法。對器材廠的搬遷工作也要做一些基礎工作的準備。
二、以“三體系、一機制”建設為平臺,用制度化、規范化確保實現安全目標
工程多,任務重,安全工作是重中之重,安全生產的形勢依然嚴峻,現場安全控制水平還有待提高。我們要以“三體系、一機制”建設為平臺,用制度化、規范化確保實現安全目標。
我們要牢固樹立“生產安全是企業的生命線”意識,確保電網的安全穩定運行,按照南方電網公司安全生產“一號令”的要求,加強安全生產基礎管理及監督工作,健全完善安全生產保證體系和監督體系,切實做到安全生產的標準化、規范化管理。
下半年我公司仍然堅持“安全第一預防為主”的方針,認真貫徹執行南方電網公司和xx電網公司的各項安全生產要求,以人為本,提高人員素質和管理水平,要抓細節管理。通過管理和科技創新,不斷完善企業內部安全生產規章制度,落實安全生產責任制,通過科學制定和分解安全生產目標,使安全生產責任制落到實處,做到“目標明確、層次分明、責權到位、保障有效”。堅決完善應急預案體系,加強對安全生產責任傳遞機制的落實。把各級安全生產問責制,真正落實到基層、班組和個人,從各個界面確保電網安全穩定運行。要進一步推進安全性評價工作,提高風險預測和預控能力,采取積極、有效的措施并實施過程控制。
三、突出抓好施工質量,建設穩定可靠的電網
在質量管理方面,基建單位的工程質量就是生產單位的安全,是電網運行的安全。我們要進一步加強精細化管理,加強項目部的質量整體意識。進一步突出質量管理制度化、標準化,完善各級人員質量責任制,完善獎懲制度,確保工程質量管理水平不斷提高,質量臺階只能上不能下。嚴格工程實物質量三級驗收檢查制度,加強施工質量過程控制及檢查力度。
根據新的工程施工特點,質量部門要調整管理方式方法,想方設法提高工程質量。下半年在幾個工程,我們試行專業化分工,準備成立架線項目部等這樣的分部工程的專業化隊伍進行施工,從細節和分部入手,從每一項工藝上提高質量水平,確保工程整體質量水平的提高,也有利于成本的控制。在質量管理方面也要加強責任傳遞機制的落實,建立各級質量問責制,真正把質量意識和質量責任落實到基層、班組和個人,從各個層面確保施工質量。
四、首要抓好電網安全穩定運行維護
運檢公司的重大使命就是抓好電網安全穩定運行維護。仍然堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針,圍繞“規范化、指標化、體系化”的生產管理總體要求,以提高可靠率為根本,以風險管理體系為主線,進一步規范線路運行維護工作,著力提高設備健康水平和員工綜合素質,確保設備和人身安全。下半年,繼續從科技創新、技術創新、思想創新各方面全方位提升線路運行水平,加強安全管理,提高有效抵御電網突發事故的能力。務必完成“迎峰度夏”保電任務,確保主干電網安全穩定運行。運檢公司要繼續做強做大,重視隊伍培養和人員素質的提高,用先進的管理手段提升綜合實力,確保電網安全穩定運行的長治久安。
五、切實堅持依法合規經營,完善內控機制
今年電網建設工作艱巨,我們更要提高認識,強化自我約束,加強監督,抓好廉政建設。既要做到工程質量優良,也要做到干部員工隊伍優秀。牢固樹立依法經營意識,堅持把依法經營作為保證公司健康發展的生命線,切實貫徹落實南方電網公司依法經營2號令。進一步加強內控機制建設,以源頭治理和過程控制為核心,以防范風險和提高效率為重點,堅持著眼于影響公司發展的重大熱點和難點等方面的問題。尤其面對20xx年大規模的建設任務、建設資金,要進一步強化內部監督,繼續運用財務審計、效能監察等手段,形成黨政齊抓共管、職能部門各司其職、職工群眾共同參與的監督約束機制,進一步加大對重點工作、重點崗位、重點環節等方面的監督力度,形成監督強大合力,強化權力運行制約。
六、建立機關管理連帶責任制,真正做到服務一線
機關工作重點在服務,服務要規范化、制度化,重心前移。機關管理干部對項目部工作絕不能拖沓、推諉,要全心全意協助指導項目一線完成施工任務。如何考核機關職能部門服務質量,我們要引入連帶責任制,把項目一線的經濟利益和機關部門的經濟利益掛鉤。在考核項目部的同時也要考核機關職能部室是否盡到管理指導協助的責任。是否協助項目部生產經營工作順利實施,是否為項目部一線出謀劃策共同克服困難,解決問題,完成安全、質量、成本、工期等指標。對項目部各項任務是否做到了事前交底,事中指導協作,事后的監督和查辦。這是對機關管理干部極大的考驗。機關干部要不斷改進、提高自己的管理水平,在德行和能力上都要起到帶頭作用,組織好部門工作,提高應對困難的處理能力、協調能力。公司職能部門要想方設法走出辦公室,走到一線,真正做到主動服務,“急一線所急,想一線所想”,了解一線生產施工的實際困難和問題,給予及時服務和幫助。機關職能部門要緊密地和每一個工程項目部聯系在一起,團結在一起,真正發揮管理職能,確保每一項施工任務的順利進行。
企業的所有工作都需要員工來做,企業的每一個進步都是因為每個員工努力工作的結果。所以我們不能等,不能靠,每個員工都必須行動起來,主動工作,團結協作,企業才會不斷健康發展進步。機關管理人員要強化“沒有做不到,只有想不到”的服務觀念。項目部職工要進一步強化“干一處、名一方、開一片市場!”的品牌思想和“市場在我手中產生”的思想,全體員工要把自己的工作態度、工作質量,以及個人的職業生涯與企業的命運緊密聯系在一起。
七、加大人力資源開發力度,作好資源儲備工作
在今后幾年內我公司的工程量都將保持在一個較高的水平。建立一支規模適當、結構合理、素質優良的企業管理人才隊伍和一支熟練掌握專業技術及在施工生產中能解決實際問題的技能人才隊伍,是工程順利完成的保障。人力資源開發應以提高公司員工綜合素質和工作效率,適應施工生產管理需要為目標,以崗位技能提高為手段,重點培養一批經營管理人員和一線工程技術人員。密切結合生產、經營、管理和第一線的實際情況,及時調整學習、培訓重點,不斷更新培訓內容,加強員工觀念更新、管理能力和動手操作技能等不同層次需要的培養。區域項目領導班子也要承擔起員工培訓的責任,支持員工培訓,同時員工也應珍惜培訓的機會。公司將拓寬選拔人才的渠道,制定相應獎勵辦法,對技術能手,業務能力突出的員工給予獎勵。
對干部隊伍要提出更高的要求,要提升四個能力。要提升學習能力:要充分領會公司相關規章制度、新的管理理念,同時要加強專業知識的學習,要對變電工程和輸電工程都能夠熟練掌握。要提升科學的組織能力:要在現有的資源上進行合理的、有效的調配,科學的組織,把工程任務圓滿的完成。要提升協調能力:要加強內部外部的溝通協調,合理有效借助內部外部的有利條件,以保證工程施工順利進行,加快電網建設步伐。要有創新能力:區域管理依然存在許多不足,管理干部要主動用創新的思維去解決面臨的實際問題,完善制度建設。我們要在電網大建設的浪潮中,錘煉出一支思想作風過硬,綜合能力強,業務水平精的干部隊伍。
八、黨建、精神文明建設重點
20xx年下半年,繼續落實科學發展觀活動第三階段內容。整改落實是學習實踐活動的最后一個階段,也是前兩個階段工作成果的體現和進一步轉化。整改落實階段是集中精力解決問題、完善制度、確保學習實踐活動出成果的關鍵階段,我們堅持目標不變、思想不松、標準不降、力度不減,確保學習實踐活動各項任務按期圓滿完成。黨建、精神文明建設仍然緊緊圍繞企業中心任務,進一步融入中心做工作,進入管理起作用。發揮工會、共青團組織優勢和新聞宣傳的輿論導向作用,努力為公司新一輪發展營造和諧的氛圍。
下一步我們一定要按既定的方針政策去做,去貫徹執行,要把這個執行的力度和責任的落實傳遞下去。我們要充分體現出“想盡辦法去完成每一項任務”的行為理念和“責任服從”的執行力。要按照“快、實、細”的要求,做到工作行動快、見效快,要做到對所干的工作心中有數,認清擔負的職責,擺正自己的位置,主動提高責任意識,增強服務意識。我們要不折不扣的貫徹落實好南方電網公司、xx電網公司各項指示和要求,剛性的執行,完成好交辦的每一項任務。
20xx年下半年我們務必要抓住關鍵、突出重點,逐項梳理,全面落實。我們將進一步深入貫徹落實科學發展觀,以南網方略為統攬,在xx電網公司的領導下,深入解放思想、搶抓機遇,扎實工作,完成20xx年各項目標,為xx電網新一輪的發展做出更大的貢獻!
員工個人工作總結11
轉眼間xx年即將過去,我來公司已經四個多月了,經過了解和熟悉,我很快的融入公司這個美好的團隊,在領導強有力的關心及支持下,我得到了不小的進步。在工作過程中,較好的完成了初步的工作任務,為公司以后的發展奠定了基礎。感謝領導給予我這個完美的發展平臺,讓我展示自己的才能。現將這幾個月的工作情況作如下總結 我是xx年xx月xx號進入公司的。為了更好的融入公司這個團隊,我加緊對公司進一步的了解,熟悉各項工作,通過了解和熟悉,我為能進入公司的這個團隊感到自豪!同時也感受到了自身的壓力。xx號展開我公司的第一項準備工作,我先熟悉了機組的圖紙,與我們的部長采購了一些生產必要的工具,還參與協助采購部的工作,提供了一些質量比較好的配件廠家,控制了配件的數量,控制了質量。我們還立于xx年xx月xx日為公司成立紀念日! xx月xx日投入底盤的預制,在強有力領導的指導下,尺寸誤差不高于正負1毫米,使我們的地盤達到最精確的尺寸。我們完成了精致的底盤預制。
xx月xx日開始展開我熟悉崗位的工作,開始走氟系統管路,xx號管路成型,隨后完成了機組的氣密性實驗,第一臺機組氣密性實驗一次成功。
隨后我們參與了我以前光是眼看而手沒有機會動的電控配盤工作,中間遇到一些問題,隨后協調外公司人員講予給我們正確的配電思路,完成了配電系統。使我們的機組一次開機成功。也給我們公司以后的`生產奠下了良好的基礎。
感謝我們的領導讓我在壓力下成長,感謝我的領導及我的所有同事的關心及支持下,在保證原則的前提下完成了第一臺機組的成功下線工作。以后再堅持原則的前提下我們要勇于創新,勇于改進,使我們的產品更優越,更精品。更快更好的完成工作任務。
隨后我們又生產了三臺機組也都順利成功的一次下線。
xx月xx日等待的一天終于到了,隨著我們領導到了我們的工程基地,以前很渴望能看到我們公司的幾位有為青年,終于看到了! 下面我很快融入了工程機構,展開了我前所未有經驗的工作機構,中途發現了很多問題,當然也不全是我們的責任,但是我們發現問題要不怕艱難,第一時間要解決問題,這才是最重要的。在外這一個月我又有了不少收獲,熟悉了水系統原理及了解了工程的施工工作。最后順利的成功的完成了機組的試運行工作,隨后監視了幾天機組運行狀況。我相信我們的技術是一流的,不一流不可能得到今天成功的成果。
我希望這幾個月出現的任何問題都能成為我們以后的動力。我們不怕問題,出現的問題越多,改善的也就越多,這樣才能使我們的技術更成熟。
我相信在我們強有力領導的帶動下,我們以后的工作會做的更好!想信我們公司會蒸蒸日上,飛黃騰達,我們不怕揮汗如雨,我們不怕披星戴月,用我們用雙手共創一個美好的家園吧! xx年是我們公司發展更快,也具有挑戰性的一年,所以我們必須團結一心,同舟共濟,用我們的業績來展示自己的能力,用我們的心血來創造一個幸福美滿的大家庭!
員工個人工作總結12
轉眼已經到了XX年7月份,根據自身的實際情況,我對自己XX年上半年工作做出了評定和總結,提出了需要改進的地方以及解決方法。
一、崗位職責
作為公司市場部督導這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發的考核標準。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結,沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項事情的了解和問題的處理都設有時間的限制),這也就是被迫提高工作效率。經過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進,并且工作效率也會有所提升。
二、業務情況
XX年在公司業務方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團軍規中有這么一句,當你進入一家講究實效的公司,請用你的業績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強,所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團隊協作
上半年工作中總結出:現在的公司只有較強的個人能力是不行的,擁有公司的團隊協作精神才是最為重要的。再強的個人永遠比不上一支優秀的團隊。目前團隊的建設將成為下半年度的工作計劃。在團隊中我總是教導我的管理者,必須做到以身作則,嚴格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導和教導為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1.自我學習力不夠,總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發揮,需要改進工作方法
3.對于平時的培訓及是有,但只是流于形式,沒有最后的總結,采用和實施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學習時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學習計劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進工作方法,學習優秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項管理
3.在培訓和會議之后學會總結和分析,分析出自己目前的工作問題,總結出自己如何更好的執行和布置工作。在實施之前做好充足的準備,將計劃詳細,實施的時候就比較輕松。
范文
一:東北區域與華南區域市場的現狀
(一)遼寧省的一些情況
遼寧省的市場情況在上次報告中已經陳述過,因而不再提及重復的內容。以下是遼寧省總代理創下銷售奇跡的一個剖析。自從遼寧省簽訂總代合同以后,銷售業績翻了幾倍,創下遼寧省業績的新高,針對這個情況,我與總代理共同去尋找造成業績猛增的原因,并總結去一套成功的經驗,向其它區域推廣,讓其它地區也能獲得業績較大的`增長。帶著這個想法我們分析了這個現象。總結出以下幾點。
第一個原因:公司用對了政策,選對了合作者,也選對了市場。
第二個原因:該總代理操作市場的能力,和對我司的信心,積極推廣,改變原來的批發價格,價格下調了一些。
第三個原因:當地是一個經濟環境比較好,玩具業發達,市場潛力巨大。
第四個原因:我們走訪了各個城市,做了一翻宣傳,和市場服務。
第五個重要的原因:近兩面個月進入了全年的銷售旺季。
最后的結論是:這種高速增長的結果的后面包含了穩定的增長,和不穩定的增長,明年開年就會進入平穩的市場狀態,不再參雜了過年這種消費高峰的原因素。業績可能出現大幅下滑。不過預計明年的銷售狀況會比上年同期的銷售業績高出很多。只不過增長幅度沒這么大。
(二)吉林省的一些情況
與吉林省簽訂總代合同后,業績都出現了一定的攀升,從各方觀察總代,該總代已經開始重視我們了,并在行動上開始有一些小的細節動作,預計明年我們的合作關系會進入更加緊密的狀態。合作意愿會進一步變成更多的實際行動,并且業績會步入穩定的增長時期;同時由于公司政策變動,引發了李洪日對公司的不滿,并且停止進貨以示不滿。
(三)黑龍江省的市場情況
黑龍江省是一個面廣,人口多,經濟環境不差的省份,但上個月的銷售業績并不稱得上理想,上個月是全年銷售最好的一個月。銷量應遠不止這個數,應該還有更大的上升空間,我認為還沒有找到合適的合作者,造成銷量難以提升。
(四)海南省的市場情況
海南省地處于粵西地區尾的一個島嶼。是一個旅游城市,經濟環境偏差,因而也制約了玩具行業的發展。整個玩具行業的還是處于中等偏弱的水平。雖然整個行業不繁榮,但我司的產品在此省的銷量情況同此省的玩具行業還是不成比利,還應有較大的上升的空間。思想匯報專題此省的銷售狀況差,主要原因是沒有一個商家把我司產品作為一個重要的品牌去推廣。拼圖業還處于一個自由發展的狀態。因而銷量上不去。
目前,海南省的產品分銷網絡也不太理想。一共有四個批發商經銷我司的產品,這些批發商的經營水平,經營規模,經營意識,都停留在個體戶的層面上,經營我司產品的品種也不多,普遍是一些老品種,見不到新產的蹤影,包括新的拼圖和折碟。這些商家們的心態都把我們的產品當作一種補充品種。
海南省玩具批發行業當中實力較大的只有黃良鸝一個,規模是般一批發商的4到5倍左右,操作水平也比較高,分工專業而業精細。每個環節都有專人管理,對市場營銷也有一定的認識,意識觀念都比其他批發商超前。是一個實力不錯的商家;經營我司的產品的狀況,是擺放在二樓的一個專柜里。幾乎所有的廠家都是這樣的放置方式,擔推廣上不怎樣出力。
(五)湛江市的市場情況
湛江市處于粵西尾的,周邊有幾個地級市,該市的貨品流通渠道有兩種方式,該市和地級市的一些大的零售商和大批發商都從廣州調貨,一些小的批發商和零售商都從湛江市取貨。因此湛江批發市場只能輻射到一些小的批發商和零售商縣鎮輻射程度較高。現時當地有兩位重要的商家在主撐著這塊市場,另外有一些毛毛腿也有參與。現在所形成的分銷網絡非常科學合理。市場面積不大,但有定的消費能力,經常刺激業績還有一定幅度的攀升。
(六)南寧的市場情況
南寧是廣西的省會中心,由于廣西省與廣東省交界,所以南寧的作為廣西省的行政中心,但產品輻射能力并不強,大都是供給本市和周邊的幾個城市的一些小批發商或零售商。因而南寧的批發行業并不是很發達,經濟也是一個很重要的原因。以上的情況同柳州市的情況極為相似。目前還沒有一些批發商真正出力做我們產品。就連一些小的批發商都沒見經營,只有一些終端賣場才有商品出售。這個城市還沒算啟動起來。是一個銷售業績有待大幅提升的市場。或是有待開發的市場。
(七)桂林市的市場情況。
桂林是一個聞名中外的旅游城市,玩具批發市場比較分散,共有三個批發市場,一個是老的主流的批發市場,以批發當地特色的產品為主,如水晶木雕品等,是面向全國市場,兼雜有一些玩具的批發點;另外一個是相對小一點的批發商市場,主要是批發各種生活樣品及玩具于一體,面向本市為主;另外還有一個新開的批發市場,市場定位不是專業性的批發商市場,有各種產品批發,是對本市批發市場的擴容。此城市沒有多少商家經銷我司的產品。在開拓市場期間,找到了一個一年后才跟我們合作的批發商,和一個猶豫不定的批發商。明年才能真正啟動一片市場。
員工個人工作總結13
一下子時間就來到了今年年底,再過一個多月就要過年了,這一切顯得是那么快啊。我加入咱們xx工廠已經有半年的時間了,這一段時間的工作給我的感覺是比較勞累且充實的,在這里我找到了未來的努力方向,也找到了一絲絲的自我價值,所以我在工作的時候還是比較賣力的,只希望能在回家之前能多掙點錢,好在親戚朋友們面前爭氣一回。既然這一年就快要過完了,按照上級領導的指示,我也就對這一段的工作進行一個年終總結,希望借此對以后的工作能有一個指導提示的作用。
我是經過自己朋友的介紹才來到咱們工廠的,那時候天氣正值酷暑,在路上隨便走一會兒都能出一身汗,由于我還只是一名無業游民,到處在求職,眼看有著能到廠里工作的機會,我自然是不會錯過。于是,在經過一番面試和交流后,我拖著大大小小的行李搬進了工廠的宿舍,就這樣我開始了自己的工廠生活。工廠里面的工作主要是以體力勞動為主,雖然現在機器發展的很快,不少工作能依靠機器來頂替了,可是仍有不少的崗位需要人工才能完成,例如組裝一些小產品、篩選外觀顏色有問題的東西等等,我的工作就是負責流水線上的一系列生產組裝,這個工作考驗的就是我們的耐力和專注度,要是自己在自己的'崗位上待不住,那肯定是沒法做好這個任務的。
剛來工廠時,我由于沒有什么經驗,所以我先是跟著廠里面的前輩們學習了幾個星期的基本操作流程和步驟,隨后才開始了獨立地工作。起步時,我的效率還是挺慢的,組裝一個產品能弄上好半天,而且做得也不算好,相比其他人,我算是慢了一倍都不止,這讓我的自信心都有點被打擊到了,好在我也不灰心,雖然現在做的是不好,但是我有時間去磨練自己,做的慢那我就多做點,有時候其他員工都下班會宿舍了,可我仍在加班加點的趕工,同時我也特意向工廠里面的前輩們請教經驗,這讓我的工作效率很快就提升了上來。直到現在,雖然我的工作效率依然比不過老員工,可是我有著把握在以后的日子里追趕并超越他們,這是我對自己的自信。
在工廠里面做事雖然累了點,但是收獲還是不小的,我在這里不僅認識了許多來自各地的朋友,也積攢下了一定的薪水,希望在以后的日子里我在廠里能越做越好,早日成為廠里的熟手。
員工個人工作總結14
20___年已經過去一大半了,在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議,公司領導在會議上也做了半年的工作總結,給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況,還總結了一些經驗供我們分享。所以在這會議之后,領導要求我們也來給自己半年的工作做個人總結,希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗,從而更好的開展下半年的工作。
現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下:
一、塌實做事,認真履行本職工作。
首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析,其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。
二、做好客戶聯系工作。
要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類,把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶,把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶,并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成,從而達到銷售的目的。
分析客戶的同時,必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面,有好幾個都是對該行業不是很了解,也就是在這個行業上剛剛起步,技術比較薄弱,單子也比較小,但是成功率比較高,價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的,因為他們有這方面的客戶資源,有發展的前景,所以如果能維護好這部分客戶,往后他們走的量也是比較可觀的。
每天主動積極的拜訪客戶,并確保拜訪質量,回來后要認真分析信息和總結工作情況,并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎,沒有拜訪就沒有銷售,而且因為人與人都是有感情的,只有跟客戶之間建立了感情基礎,提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。
主動協助客戶做工作,比如幫忙查找資料,幫忙做方案,做預算,這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一,也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒
三、做好售后服務
不管是多好的產品都會有次品,都會有各種各樣的問題出現,如此售后就顯得尤其重要,做好售后是維護客情的重要手段,是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候,我們要第一時間向客戶詳細了解情況,并盡量找出問題的所在,如果找不出原因的,也不要著急,先穩定客戶的情緒,安慰客戶,然后再承諾一定能幫他解決問題,讓他放心,再把問題跟公司的技術人員反應,然后再找出解決的方案。
在我成交的客戶里,有反應出現問題的也不少,但是經過協調和幫忙解決以后,大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作,有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。
四、堅持學習
人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品,我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點,并跟我們的作個比較,從而能了解到我們產品的優勢,從而做到在客戶面前揚長避短。
五、多了解行業信息
了解我們的'競爭對手我們的同行,了解現在市場上做得比較好的產品,了解行業里的相關政策,這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙,才能對手中掌握的信息做出正確的判斷,遇到問題才能隨機應變。
六、后半年的計劃
在半年銷售總結會議上,我的數據跟同部門的同事的數據差距很大,她半年的銷售額是15萬多,回款是8萬多,而我只有兩萬多的銷售額,遠遠的落后了,所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司,但是大家面對的同一個市場,手中也是同樣多的客戶,這之間的差距只有人與人之間的差距,往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧,要努力提高自己的銷售量,爭取趕上他們。我要給自己定一個明確的目標,在后半年里爭取做到15萬,即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃,并把任務分配到手中的客戶里面,大方向從行業分,小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務,才能明確自己拜訪客戶的目的,提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細,拜訪客戶比較盲目,對產品也不是特別熟悉,以至銷量比較少,所有在后半年要改變辦法,要努力提高銷量,要努力完成公司分配的任務。
最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助,希望往后通過大家一起努力,讓我們能夠在下半年再創佳績。
員工個人工作總結15
工作告一段落,回顧這段時間的生產工作,結果還是比較滿意的,這段時間的工作還是讓我們全體產生部員工的付出有了收獲,我的工作也是在各位領導,跟同事們的幫助下,把這段時間的工作順利的完成了,這段時間的工作是一段比較幸苦的經歷,所有人在沒日沒夜的趕產量,作為生產主管我的責任重大,為了盡快的把產量做上去,這x個月來我大力的整頓的生產車間,把一系列的制度調整改善了許多,生產是公司的命脈,這段是間來我部門完成了公司交待下來的xx筆訂單的產量,由于任務比較大,這給我們全體的員工不少的壓力,但是也還是完成了產量,現在也對近期的工作總結一下:
一、車間管理
我嚴格的遵守公司的制度,把車間的一切規范起來,衛生,員工素質,還有物品的放置,所有的一切按照xx的標準,這段時間還是比價幸苦的,子啊車間管理方面管理不少時間,主要還是衛生這一塊,車間的衛生是要絕對保證的,在我們車間一些機器的衛生上面,這段時間以來我一直在督促員工搞好衛生,包括一些角落,我也要作為很高的標準,我一直認為車間的衛生就決定了客戶對我們的好感度,再一個也能夠看出一個企業的能力。
還有就是整體員工的素養,素質,我們車間明確的禁止吸煙,還生產車間禁煙這個上面還是別出心裁,我一直很強調員工在車間哦每一個角落不允許吸煙,定期的對員工做一個培訓,上課,讓員工有這個意識性,也嚴格的遵守車間的獎懲制度,所以這x個月來車間一直沒有出現吸煙事件。
二、生產的情況
總的來說我們部門完成了近期的生產任務,細的計算甚至還會有超出,這短時間在大家的努力下,我們我部門的生產情況,比上一個季度超出了xx%,不管是在產品上,都有了很的的超出,這是一個值得高興的事情,也完成了我們公司的`x比訂單的交易,還是有一定哦成就。
三、不足與改善之處
這段是時間以來也是應為趕產量,讓全體上下的員工讀身心疲憊,我也是很無奈,我也有一點急于求成,這段時間給了員工太大的壓力,這真的很不應該,語員工之間的溝通不夠密切,我覺得我需要更加深入的去基層了解情況,這段時間以來也是因為這樣的情況,主要就是跟員工的溝通不夠,讓部分的員工也產生了不滿,接下阿來我會好好的處理這樣的問題,把我們部門全體人員的心團結在一起。
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