護理工作計劃

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護理工作計劃

  【2015年度護理工作計劃

護理工作計劃

  為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平,

護理工作計劃

。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定2015年護理質量工作計劃如下:

  一。加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。

  1.不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。

  2.將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,教育網收集整理到位,并有監督檢查記錄。

  3.加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。實行APN排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。

  4.加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。

  5.加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。

  6.對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。

  7.進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。

  8.完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。

  二。以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。

  1.主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。

  2.加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。

  3.建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育,

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  三。建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。

  四。加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。

  1.每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。

  2.每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。

  3.每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。并提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。

  4.經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。

  【2015年度護理工作計劃】

  2015年護理部按照“二甲”醫院標準要求,結合醫院的總體工作目標。緊緊圍繞“質量、安全、服務、管理、績效”新標準開展工作,現將具體計劃制定如下:

  一、工作目標:

  1、健全護理質量、安全、服務、管理等項目管理制度,各項工作做到制度化、科學化、規范化。

  2、強化內涵建設,不斷提高護理隊伍整體素質。

  3、完善與落實各級護理人員業務培訓和三基考核(內容包括:法律法規、規章制度、專業理論、操作技能等)落實分層次培訓,提高護士三基理論與操作水平。

  4、堅持“以人為本”的服務原則,使護理服務更貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民日益增長的醫療服務需求,創優質護理效益。

  二、工作指標

  1、基礎護理合格率≥90%

  2、專科護理合格率≥90%

  3、分級護理合格率≥90%

  4、危重病人護理合格率≥90%

  5、急救物品完好率100%

  6、常規器械消毒滅菌合格率100%

  7、護理文書書寫合格率≥95%

  8、病人對護理工作的滿意度≥90%

  9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)

  10、護理技術操作合格率≥90%(含中醫操作)

  11、護理差錯發生率“0”、壓瘡發生率“0”

  12、醫療廢棄物處理合格率100%

  13、一人一針一管一用滅菌合格率達100%

  15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達100%

  15、健康宣教覆蓋率100%

  16、健康宣教成效率≥95%

  17、優質護理服務覆蓋率≥50%

  18、責任制整體護理合格率≥100%

  三、具體措施

  (一)加強護理質量與安全管理,持續改善護理服務品質,確保護理安全

  護理質量管理是護理管理永恒的主題,是護理管理工作的核心內容。在2015年的護理工作中,護理部將對照各項質量考核標準遵循PDCA循環模式進行考核、分析、評價、整改、追蹤、再評價,體現持續改進,實行目標管理。

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