競聘培訓演講稿

時間:2022-12-03 01:36:33 演講稿 我要投稿

競聘培訓演講稿集錦五篇

  演講稿可以幫助發言者更好的表達。在現實社會中,越來越多人會去使用演講稿,怎么寫演講稿才能避免踩雷呢?以下是小編收集整理的競聘培訓演講稿5篇,希望能夠幫助到大家。

競聘培訓演講稿集錦五篇

競聘培訓演講稿 篇1

  老實說,在我看到這個崗位的招聘啟示時,甚至是當我填寫報名表的時候,我對職工教育這個崗位的職責和它的重要性并不完全了解.為什么我要來應聘這個崗位,最初的想法是對照招聘啟示上羅列的一長串要求,我認為我都能達到.什么文字能力,語言表達能力,計算機的文字處理,電子表格,網頁制作等等,從事這個崗位能發揮我的特長,符合我的興趣愛好.參加應聘也可以說是對自己的一次挑戰吧.報名后這些天,我查閱了很多有關企業職工教育方面的資料,對這個崗位有了一定程度的了解:企業為了生存、發展、競爭、贏利,面臨保值增值的課題,每一個職工為了自身的生存、發展、競爭、贏利,同樣面臨保值增值的問題。重視和加強教育培訓,為職工提供個人升值的機會和發揮潛能的舞臺,鼓勵職工勤奮敬業、主動創造,為企業貢獻出更大的價值,從而形成一種良性互動的'雙贏格局,是一個成功企業所必須做到的.今天我來到這里參加應聘,我希望能有一個讓自己價值增值的舞臺.一旦應聘成功,幫助更多的職工提高技能,發揮潛力,實現自我價值,讓職工的價值觀和企業的價值觀保持一至就是我工作的目標.對于具體的工作,我也有一些初步的思路:

  1.培訓對象層次化

  培訓對象不僅有生產操作人員而且應該包括基層管理人員和技術人員.對于生產操作人員主要進行以提高工作能力為重點的培訓。其目的是使職工更好地勝任本職工作。它的實施應該面向實踐,注重實際能力的培養,有效地提高生產技能人員隊伍的整體素質。而對于管理人員,專業技術人員的培訓,其內容主體是新知識、新理論、新方法,以及適應知識經濟時代需要的新技術、新理念、新信息。

  2.培訓方式多元化

  現在我們常規的培訓方式就是培訓老師授課和現場實踐演練,另外可以加入研討、參觀、交流、調查和訪問等方法,使職工開闊視野,從而達到最佳培訓效果.

  3.培訓內容實用化

  培訓應該注重其實用性,應遵循干什么,學什么,缺什么,補什么的學用一致的原則.4.建立培訓效果的評估體制對于不同崗位,實行不同的培訓效果評估.通過崗位競爭,技術比武、資質認證、獎金等級等,使職工在思想上牢固樹立起競爭意識,在客觀上營造積極上進的良好氛圍。要吸引和留住技術人才,不光事業留人,還要有待遇留人。以上是我一些很不成熟的想法.對于企業的職工教育,本來還應該包括思想政治教育職業道德教育等,分廠的五人宣講團事實上已經承擔了此項工作.宣講團在電氣車間進行宣講時提到:只要是積極要求上進的職工,合適的機會一定會給他們施展的空間.如果讓我從事這個崗位,請相信我會用我的熱情和能力做好這項工作!

競聘培訓演講稿 篇2

  尊敬的各位領導、親愛的員工朋友們:

  大家好!首先,感謝酒店領導對我的信任和支持,感謝你們給我這次參加競聘的機會。我叫潘文雯,這次競聘的崗位是培訓主管。這次競聘的機會對我來說是一次機遇,更是一次挑戰,借助這次難得機會,我本著鍛煉自己,提高自己的目的,展示自我,接受批評,同時也想通過這次公平競爭,尋求動力,施加壓力,提高自己。

  我今年三十一歲,已婚已育,教育管理專業本科畢業,持高級中學教師資格證書,普通話水平二級甲等,心理咨詢師中級職稱等,曾從事教師職業四年,擔任過學校團委書記、班主任等職務,并多次獲得各種獎勵。我之所以競聘這個崗位,我認為自己有條件、有能力做好這個工作。理由有三點:

  一、具有良好的職業道德和強烈的事業心。到長城工作三年以來,在工作中兢兢業業,盡職盡責,領導安排的各項工作我都樂于接受,并盡力把工作做到最好。說實話,服務行業本質上是苦與累、平凡與無私的。沒有鮮花陪伴,沒有掌聲共鳴,沒有豐厚的收入,沒有豪華的享受,有的只是工作的忙碌,有的只是沉甸甸的責任。所以我認為有一顆強烈的事業心是做好服務工作的基礎。

  二、具有較為扎實的專業知識、實踐經驗和虛心好學的工作作風。自到長城工作以來,我始終不忘學習,勤專研、善思考,多研究,不斷的豐富自己,提高自己,從一名的普通的服務員走上大堂副理的崗位。在平時的工作中,我能和同事們友好相處,小事講風格,大事講原則,

  虛心向每一位老員工請教。在這幾年的工作中,我曾多次對本部門新入職的員工進行在崗培訓,并達到了預期的培訓效果,同時我還能利用自身的技術優勢,幫助同事制作課件,把自己掌握的技術毫不保留的教給大家。

  三、具有較好的年齡優勢和較強的工作能力。我身體健康,精力旺盛,敬業精神強,能夠全身心的投入到自己的工作中。培訓工作的實質就是為員工服務,為員工和企業的成長把握好風向標,四年的`學校工作經歷,使我具有一定的教學組織能力,應變能力和對課堂的駕馭能力,在長城三年的工作里,使我對員工的分析能力和培訓能力都得到了很大的提高。

  假如這次競聘上崗能成功,我將在酒店領導的領導下,以積極的態度飽滿的熱情和勇于創新的精神去服務企業、服務員工,用自己的勤勞和智慧做好以下幾個方面的工作:

  一、認清培訓工作在整個管理工作中的重要性,使員工不僅僅能勝任工作,還讓員工有分析問題和解決問題的能力,不斷增加新的技能,卓有成效的在團隊中工作。通過培訓增強企業組織的吸引力,強化員工的獻身精神,使員工在工作中感受到個人的成長和發展。

  二、結合酒店的特點和員工的實際情況配合各崗位的要求,設計并開展豐富的實踐活動,努力調動員工的學習積極性,考慮員工成人教育的特殊性,根據崗位具體需求,制定不同的培訓計劃。從而有效的提高員工的專業技能水平,確保培訓質量穩中有升。

  三、加強個人修養,練好基本功。進一步樹立強烈的事業心和責任感,

  加強自己的工作能力和工作藝術,顧全大局,維護企業良好形象,力爭在培訓中體現實力,在工作中保持動力,在創新中增加壓力,在與同事的交往中凝聚合力。

  最后,作為工作在一線的員工,我深知服務工作的繁雜與艱辛,也明白培訓工作在企業運行中的地位和重要性。我將憑借自己的認識與經驗,努力將員工作為一個真正的學習主體去考慮,并把他們放到學習主導的位置上,充分調動積極性,確保培訓成功。我堅信在以后的工作中有各位領導的指點迷津,再加上我的虛心努力,自己完全能勝任培訓主管的工作。

  各位領導各位同事,古人云:“不可以一時之得意,而自夸其能;亦不可以一時之失意,而自墜其志。”競爭上崗有上有下,無論成功與否,我都將以這句話自勉,一如既往的勤奮學習,努力工作。最后我想用一句話結束我的演講,那就是“給我一次機會,還您一個滿意。”

競聘培訓演講稿 篇3

尊敬的各位領導、各位同事:

  大家好!

  我今天競聘的職位是培訓部主任。首先感謝組織和領導給我提供了一次學習、鍛煉和提高的機會,借此機會,向這些年來關心、幫助、支持、信任我的各位領導和同事們致以誠摯的謝意。作為一名年輕的共產黨員,我擁護改革,渴望競爭。此刻,我站在這里,以平常、誠懇的心態接受大家的評判和選擇。

  首先請允許我簡要回顧和介紹一下我的成長歷程。1972年8月我出身于一個農民家庭,1988年考入XX財貿學校就讀會計專業,1991年8月畢業后留校在學生科當干事,1992年9月到行政科當文員,1993年9月到教務科當專職教師,20xx年6月任會計教研組組長,20xx年1月通過競聘任學生科副科長,20xx年3月任培訓部副主任,同時協助趙校長完成學校實驗樓修建的相關工作。同時,從1994年至今已擔任了五屆班主任,從20xx年起擔任學校招生XX組組長,除07年未完成任務外其余三年均完成招生任務,從參加工作至今先后被評為“優秀工作者”、“優秀班主任”、“優秀指導老師”、“XX市青年骨干教師”、“XX市優秀教師”。目前是大學本科學歷,會計課講師,中共黨員。

  今天我競聘培訓部主任,主要有以下三個方面的優勢:

  第一,我是農民的兒子,對農村有著深厚的感情,這份感恩的心使我更加熱愛這個職位。我出生在XX一個偏僻的小山村,從小耳濡目染父輩肩挑背磨的勞作和臉朝黃土背朝天的艱辛。后來,我雖然走出了農村,但對農村有著生生不息的回報之情,但愧疚于自己的無能為力。現在,黨的`惠民政策給了我一個可以回報父老鄉親的機會,所以,我倍加珍惜和熱愛培訓工作,這份熱情也時常激勵著我要努力把培訓工作做得更好。

  第二,在培訓部兩年副主任的工作經歷積累了許多寶貴的工作經驗和鍛練了我多種能力,使我更加適合這個職位。農村貧困勞動力轉移培訓工作政策性十分強,從招生—培訓—就業—跟蹤服務—資金使用—檔案管理等每一個環節都有著十分嚴格的要求,容不得半點虛假,否則,就是違規,甚至是違法。有幸的是,在任培訓部副主任的這兩年,張主任給了我悉心的指導和幫助,讓我從門外漢變成行家里手,使我今天來競聘這個職位時比其他人更有信心、更有底氣。 第三,實干苦干的工作作風,謙虛包容的人生襟懷,使我有能力做好這項工作。學校的培訓工作主要是在農村開展,越是偏僻落后的地方越需要我們去培訓,沒有吃苦的精神是不行的。我有著在農村艱辛成長的經歷,所以也傳承了中國農民們那種吃苦耐勞、堅韌不拔的品行。所以,即使有為參與省勞務品牌培訓競標做標書熬到深夜兩點、即使有為申報省勞務培訓基地自己騎著自行車頭頂酷暑在校內外跑十多趟、即使有下鄉培訓的舟車勞頓和暈車之苦,自己也從不叫苦叫累,因為自己深知要做好一件事、要成就一番事業唯有踏踏實實的埋頭苦干。“做事的人總是求人”這句話說的很精準!下鄉培訓都要與

  鄉政府合作,免不了要求人。時間久了,自己也變得包容了,不是因為懦弱,而是覺得要干成一件事不僅要有較強的政治素質、過硬的業務能力,而且也要有積極健康的心態。這種包容的心態能讓我坦然面對工作中遇到的無禮和責難,這樣更有利于工作的順利進行。 如果這次我能夠競聘上這個職位,我將從以下幾個方面努力: 第一,加強學習,進一步提高自身素質。認真學習黨的方針、政策,掌握履行職責所需要的知識,開拓工作視野,堅持學以致用,善于聯系工作實際,不斷加強學習,提高自已的工作能力和工作水平。 第二,盡心盡責,真正做好部門的領頭人和主心骨。做到工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓。要善于和敢于承擔責任,保持謙虛謹慎的工作作風,與大家和睦相處,互相幫助,思想上同心、目標上同向、行動上同步、事業上同干,構建一個合諧的工作氛圍。 第三,把高標準完成培訓任務、不斷拓展培訓范圍和擴大培訓規模,作為工作的出發點和落腳點。要做到腿勤,多跑路,多流汗,多付出,舍得花氣力。做到腦勤,勤學善思,注重研究剖析矛盾,解決工作中存在的問題,為領導多當參謀、多獻計策。做到嘴勤,多向領導和培訓主管部門匯報工作情況,多與同事、培訓老師、培訓學員溝通,虛心聽取意見,切實提高培訓工作效率。

  各位領導、各位同事,競職競聘重在參與。站在今天的講臺上,我可以從容而自信地對大家說,面對激烈的競爭,我已經成功的實現了參與!同時,我也更希望得到你們的認可和支持,謝謝大家!

競聘培訓演講稿 篇4

尊敬的各位領導、各位同仁:

  下午好!

  首先真誠地感謝組織給我這次機會,感謝各位領導和同仁們的信任和鼓勵。

  “五一”前夕,接到人力資源部發來的通知,告知被提名晉升培訓中心副主任職務,要求寫一份陳述書,表明自愿接受新的使命,并以“認可正和文化、執行正和模式、愿為正和組織的發展做出新的貢獻”為主題。興奮而緊張,帶有幾分猶豫的心情,我陷入了深深的回憶中。

  記得在深圳先是在一家塑膠企業從事品質管理工作,從iqc到qc再到ipqc,最后是qa,我熟悉了品質管理流程,掌握了一些質量管理的方法和技巧,并通過培訓認證取得了質量管理內審員資格,參與企業iso9000質量管理體系認證工作。在這段時期,培養了我做事認真、客觀、標準化的思維習慣。后來由于企業在生產、銷售中出現了種種問題,而每次卻總是讓“質量”作讓步,漸漸地,所謂的iso9000就成了企業的一個招牌,僅僅是銷售部門用于向客戶提供質量保證的一張好看的廢紙。業余和一些同事閑聊,才發現中國的許多企業做iso9000認證幾乎都是為證書而認證,那只是為了贏得客戶信任采取的一種手段,而并非真正意義上的提高企業質量管理水平。我感到失去了工作的意義,每天為認證而做的大量假記錄,就像是在打“紙”戰,無數的表單讓人忙得喘不過氣來,而來源于實際的效用卻沒有多少。幾次向老板敬言,老板卻說我太死板,面對客戶的投訴也總是應付了事。后來有了一個機會,聯想集團在深圳的分公司招聘qa主管助理,自己幸運的被錄取了。當時聯想有一個質量管理理念,就是做產品質量,先做好人的質量。本著這樣一種理念,我被分配到人力資源部負責培訓管理工作,那時才發現自己原來是那么喜歡這個職業,于是業余時間就到書店閱讀相關的書籍,或者到公司圖書室借閱相關書籍學習。就這樣,在內心深處暗下決心,在未來的職業生涯里,要始終堅定地選擇這個職業,并不斷學習實踐,一定要在這個領域里有所成績。有了職業生涯的方向和目標,我對工作有了更深地認識,體會到自己職業的意義,對待工作中的問題,以及企業里人與人之間的分歧和矛盾都有了全新的看法,知道該如何始終保持一顆平常心,去走自己的路,而不隨波逐流。

  由于個人婚姻問題,為隨父母的心愿,自己也覺得該有一個歸宿,擁有一個像別人一樣的家庭。人的一生,除了工作和事業,還應該去享受一種正常而快樂的生活。就這樣帶著自己的夢想,又來到了宜賓,僅管自己是自貢人,可離開四川多年,宜賓對我來說跟家鄉沒什么區別。一個偶然的機會,我幸運地走進了正和集團,從事我所喜愛的工作。還記得,第一次去見張老師,讓我吃驚的是沒想到對面的大班椅上竟然坐著一位白發蒼蒼而精神矍鑠的老人,那種象征企業智慧的感覺立刻涌上心頭,不禁暗喜自己找到了一家用智慧去經營的企業,而這對自己的成長將帶來莫大的幫助。在進一步的交談中,了解了企業的經營管理理念,人力資源管理理念,知道正和集團擁有像大海一樣寬廣的胸懷,也為每一個員工提供了一個施展才華的廣闊平臺,這里的領導不會站在高處看人,這里的員工具有相互協作、互相幫助的美好心靈,自己既使剛剛進入公司也不會受到任何的為難和責罵。一份喜愛的工作,一份輕松的心情,有不得不讓人崇敬的領導,還有一群快樂的同事,我還在猶豫什么,等待什么,這不就是人一生中最值得珍惜的事情嗎?就從那一刻起,我就告訴自己,把自己的未來放在這里吧,把自己的事業放在這里吧,僅管自己才剛剛開始,僅管自己沒有什么大本事,許多地方都不懂不會,可我相信,只要努力,是可以取得不斷進步的,三年、五年、十年、二十年自己是可以一天天、一年年成長起來,自己的理想和目標是可以實現的。

  轉眼間,進入公司已近兩年,兩年,說長不長,說短不短的時間。在這兩年里,我幾乎參與了人力資源部的每一項工作,人事工作的瑣碎和復雜讓我得到了多方面的鍛煉,在各級領導和同事們的支持和幫助下,我取得了一些進步,尤其是正和文化的學習和實踐,不僅指導我如何做事,更重要的是教會了我如何做人。“八字精神”不僅是正和企業魂,也是我們每一個正和人的靈魂,不管是對待企業,還是家庭乃至整個社會的種種問題,我們都要用這種精神去面對,去處理;“大海魂”的組織平臺理念,不僅讓我們看到了正和組織有像大海一樣寬廣的胸懷,更讓我們懂得了要努力培養自己具有像水一樣的高尚品格;“大協作”的團隊精神,讓我們明白,只有與眾人的協作為前提才能有自己的成功,只有在團隊協作的環境下,個人的能量才能得到充分釋放,完美地展示,才能讓我們在協作中找到工作的快樂;“大創新”的環境理念,讓我們懂得良好的環境不僅是企業健康持續發展的空間,同樣也是我們每個人健康成長、成才的空間。正和組織正在努力打造一個內外諧和的環境,追求“天、地、人合一”。要打造這樣的環境,需要我們不斷的創新,而創新靠學習,這就告訴我們,堅持終身學習,在不斷地學習和創新過程中,體會生命的意義,實現自我價值。俗話說,是父母給了你生命,養育你成人。我說,是事業給了你人生,培養你成才。而對于一個企業人來說,培養你成才的土壤就是你所工作的企業,你的工作就是你一生的事業。

  此欠競聘的工作崗位是培訓中心副主任,一份極附挑戰的工作,下面我就培訓管理工作談一談自己的'一點認識。

  企業要發展,要在競爭中獲取優勢,人力資源管理工作的責任重大。世界各國的經驗表明,人力資源的投資是一切投資中收益最高、獲利最大的投資。人力資源管理與生產經營、銷售等一樣,都能為企業帶來效益與效率。人力資源管理實踐和企業獲得競爭優勢之間具有強烈的相互影響、相互推動的關系。人力資源管理作為支持企業獲得競爭優勢的戰略要素,主要包括人力資源的配置性管理,人力資源的利用性管理,人力資源的開發與培訓。公司把人、財、物、環境、信息都看作是企業經營不可或缺的資源,而人才,則被認為是最珍貴的資源。對待企業的資源要具有慈母一樣的感情,這種感情就是:不在擁有多少,貴

  在開發多深。培訓管理工作,就是對人才資源進行開發的一項重要方法,因此,承擔這份工作,就肩負著企業最珍貴資源的開發重任,對我而言這的確是一份極附挑戰的工作,有非常大的壓力,本想放棄,可想到有各級領導的支持,有各位同仁的幫助,正和人就應該樹立勇于面對困難,積極挑戰困難的拚搏精神,鼓起勇氣接受了這次競聘,不管是否通過考核,我都將視為前進的動力,加倍努力學習和工作,堅持自己的職業目標,勇往直前,奮斗不息。

  現階段,中國企業人力資源管理比較落后,雖然從國外引進了一些先進的管理理念,可具體的應用實踐還是非常不夠的,我們也很難找到可以拿來即用的技術工具,它與其它任何管理工作都不同,沒有系統的理論知識,沒有可以應用的操作工具和技術方法,只能在不斷的探索中找到適合自己企業的一套人力資源管理體系。具體到企業內部培訓管理,它即不能像學校那樣經營管理,也不能像其它獨立的培訓機構那樣開展業務。它沒有業績,它總是讓人覺得是工作以外的事情,很難真正得到各職能部門的理解和支持。當其它部門的工作有了成績是不會給培訓部門記上一筆的,然而當其它部門的工作出了問題,卻幾乎全部把責任歸于培訓。培訓重要,培訓必要,可培訓卻始終不能滿足企業發展的需要。如何走出一條有利于企業發展的培訓管理道路,是今后培訓管理工作必須認真思考的問題。在許多企業,培訓部門是很尷尬的部門,許多時候,費盡苦心做的培訓,卻是讓人百般無奈。培訓管理工作不是一相情愿就可以做好的工作,從某種意義來說,也不是僅為了企業利益的需要,它是引導、幫助員工成長的工作,這就需要從事培訓工作的管理者,要具備一顆真誠的愛心,一種無私奉獻的精神,用心去為每一個員工服務,用情去進行人力資源的深層開發,要拿出過硬的本事去進行有效的服務。“強化服務意識,改進服務方式,創新服務手段。”是當前國家的政府職能部門轉變觀念提出的要求,我想也是我們二線資源服務部門應該轉變的觀念。培訓是為人服務的工作,它的工作對象是全體員工,我個人認為,是一件極具挑戰而偉大的事業,我會用一種崇敬的心態看待這個職業,面對這份工作。不管困難重重,不管將來會面對什么樣的阻力,受到什么樣的打擊,我將始終堅定不移,因為我把它看成是自己一生的事業去追求,去奮斗!

  正和人走的是光明正道,正和人講的是以義取利,正和人做的是和氣生財,合作雙贏,追求的是天、地、人的和諧統一,正和人是一群不斷創新為社會進步,人類文明而奮斗的有志之士。如此偉大而崇高的事業,難倒不值得我們去努力,去付出,去追求,去珍惜嗎?!面對這樣的組織,我不想去表一個什么態,也不想去承諾什么,只想腳踏實地的做點什么,讓自己的人生也變得有意義而精彩!

  舜間,思緒就像托韁的野馬,點點滴滴,一幕幕,想了很多,想了很久,想得很遠,隨著十指在鍵盤上不斷地敲擊,自己也不知道都寫了些什么,有點亂,可能這根本就不像是一份晉級的陳述書,想寫一份規范的陳述書,可心情卻無法平靜下來,敬請各位領導和同仁原諒。不當之處,請批評指正,謝謝大家!

競聘培訓演講稿 篇5

尊敬的各位領導、各位評委、同志們:

  早上好!

  美國著名政治家富蘭克林有句名言: 推動你的事業,而不要讓你的事業推動你。 今天,我懷著推動我無比熱愛的郵政事業的愿望,懷著挑戰自我、超越自我的心情,以平常、誠懇的心態接受組織和同事們的挑選,競聘郵政培訓中心培訓部部長職位。

  我叫 ,現年歲,中共黨員,(以下可以寫一些個人的情況介紹,如:文憑,工作經歷等)我之所以競聘培訓中心培訓部部長,原因主要有三:

  第一,因為我熱愛這個崗位。 心若在,夢就在 。在培訓部工作十年,正值郵政分家、改制、發展的十年,也是省局持之以恒推進人才強郵的十年,持之以恒抓教育、抓培訓的十年。培訓部從一間教室、一臺電腦、幾張桌椅起家,逐漸發展成為了集賓館、食堂、電教室、圖書室、活動室于一體的現代化綜合性教學樓,發展成為了培訓方式多樣、培訓功能配套、培訓管理健全的人才培養基地;發展成為了培訓內容針對性、實效性強,培訓教材與課件豐富適用,培訓師資專兼并舉的培訓資源開發基地;發展成為了宣傳貫徹企業戰略、傳播企業文化、推動企業創新的改革發展助推基地。我省郵政 十二五 規劃又將人才強郵作為助推企業跨越式發展的關鍵之舉。 企業要發展,培訓須先行 ,這句話深深的感召著我、激勵著我,熱愛黑龍江郵政,必須立足本職崗位,更加熱愛培訓部的工作,精益求精、竭心盡智提高培訓部工作的質量和效率,把自己的事業與單位的發展緊密結合在一起,追逐自己夢想,熱愛培訓事業。

  第二,因為我熟悉這個崗位。在培訓中心工作近二十年,其中九年教師生涯,讓我深知授課老師的需求和感受,讓我了解每位參訓學員的所需和所想;十年培訓部工作,讓我理解了吃、住、學的相輔相成性,工作就是服務,接待就是工作。培訓部大量的'工作都很瑣碎,大都是雞毛蒜皮的小事,如餐廳成本核算、客房清潔衛生、接待熱情周到、教室課前準備等等,都是小事,最需要的是員工能熱心、耐心、細心、真心和有責任心,能微笑接待、耐心解答、細心周到、真心服務和持之以恒。通過做好一件件小事,來增加服務內涵,來提升服務質量,來實現自我價值。多年的培訓工作,讓我養成了愛好學習、自覺學習、終身學習的好習慣,養成了要干就全力干好的工作態度,養成了勤懇踏實、精益求精的工作作風,養成了直面問題、排難創新的人生品格。

  第三,因為想創新這個崗位。我深知,業精于勤荒于嬉,行成于思毀于隨。學無止境,去年培訓中心組織我們到相關單位學習取經后,深受啟發,也深感震驚。隨即,我們加強制度建設,研究制定了《客房管理制度》、《食堂管理制度》及各崗位工作流程等,通過制度培育全體員工文明服務意識,規范禮貌待客行為;通過加強員工禮儀培訓和服務細節規范,主動改進了不少工作,既受到了學員和領導的好評,也為教學工作的順利開展提供了更好的后勤保障。這些改進,既讓我深深感受到加快工作創新的緊迫感和責任感,也讓我們深深感受與現代企業管理差距很大。客觀說,培訓部長期內部接待,缺乏市場競爭的壓力和動力,必然容易滋生惰性,服務質量和服務水平也長期徘徊難進,我作為培訓部的一員,也有很大責任。近期,通過一些學習和思考,我也在琢磨如何使培訓部的工作從無章可循逐漸向規范化、標準化、程序化、制度化轉變,向現代企業轉變。我認為關鍵還是要建立競爭激勵機制,比如平常能否對外食宿、開展服務標兵評選表彰、利潤與職工工資掛勾,食宿學員滿意度測評等。總之,我愿在工作中創新,在創新中工作,逐漸將培訓部建成現代化企業。

  夸夸其談不是我的工作作風,求真、務實、創新才是我所追求的永恒主題。如果我有幸競聘成功,我將不辱使命,以最短的時間、最大的熱情、全身心的精力,積極入到新的工作中去。按照 轉觀念、強服務、精管理、上臺階 的工作思路,認真做好以下幾方面工作:

  一是加強學習,轉變服務理念。我也深知,人才是決定企業成敗的決定因素。培訓中心肩負著全省郵政企業初(中)級管理人員、業務技術骨干和重點崗位生產人員的集中教育培訓,是郵政事業持續健康發展的人才保障和智力支撐,使命光榮,責任重大。培訓部如何盡可能讓學員吃得放心、住得舒心、學得安心,提供良好的學習環境和后勤保障,我們必須進一步轉變服務理念,大力推進培訓部工作職業化。有專家預言:中國將進人一個嶄新的 職業化時代 。職業化就是一種工作狀態的標準化、規范化、制度化,即在合適的時間、合適的地點,用合適的方式,說合適的話,做合適的事。使員工在知識、技能、觀念、思維、態度、心理上符合職業規范和標準。首先要培育積極的工作態度,提升職業素養。創造一種積極和諧的企業文化氛圍,使努力工作成為每位職工的精神追求和價值取向,每位職工有主動積極、敬業、責任感的工作態度。其次,要培育優秀的職業技能,勝任職業崗位。在技術上做到人無我有,人有我優;在服務上做到客戶不知道的,我知道,客戶知道的,我要知道得比他更清楚、更正確。再次,要培育良好的職業形象,規范職業行為。堅持以學員是否滿意為標準,圍繞創建服務品牌為目標,強化培訓部的窗口意識和團隊協作意識,用標準化、流程化和信息化代替隨意,人治和粗放的管理,大力提升培訓部的市場競爭力。

  二是精細管理,提升服務水平。我也深知

  ,企業發展三分在經營,七分靠管理。精細管理是現代企業發展的基礎,貫穿于企業經營活動始終。培訓部要繼續堅持制度管理,進一步完善內部管理制度,如建立合同工管理制度、員工績效管理制度、服務之星評選制度等,以制度約束行為,以獎懲激發隊伍活力。要繼續規范工作流程,借鑒其他賓館管理經驗,進一步規范客房、食堂工作規范,如加強食堂集中定點采購管理,推行食堂、招待所成本核算,實行客房入住滿意度測評等,以規范強管理,以管理贏滿意。要繼續做實服務工作,如切實加強客房的人防和技防工作,確保入住絕對安全,提倡接待 五個一 服務,即一張笑臉相迎、一句你好問候、一杯熱茶相送、一站首問負責、一清帳單相送。

  三是真抓實干,增強執行能力。我也深知,企業發展關鍵嬴在中層,中層管理者執行力的強弱直接關系企業的效益。我將找準自己的定位,做到辦事不越權、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,堅持執行培訓中心決策不打折扣,主動配合中心教學工作不講條件,敢抓敢管,努力糾正不良工作作風,堅決抵制小宗派主義現象。全面加強干部職工思想、業務培訓和作風建設,以崗位責任體系建設為要求,完善獎懲激勵機制,嚴格隊伍管理;以 四好班子 建設為抓手,認真落實黨風廉政建設規定,推行領導帶頭、領導帶動,努力提高班子凝聚力和向心力。

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