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人事新員工培訓心得
從某件事情上得到收獲以后,寫心得體會是一個不錯的選擇,從而不斷地豐富我們的思想。但是心得體會有什么要求呢?以下是小編幫大家整理的人事新員工培訓心得,歡迎閱讀與收藏。
人事新員工培訓心得1
怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會一一的解決,不是因為運氣好,而是講求科學的方法和人際關系,以及自己的性格等。怎樣做好行政人事工作?本人通過自己的點滴總結和積累,給各位講述下面幾點經驗,不足之處敬請指教:
一、行政事務管理
1、負責本部的行政管理和日常事務,協助總經理搞好各部門之間的綜合協調(尤其是重點部門一定要重點關注,要學會用“十個指頭彈鋼琴”——針對不同的部門要用不同的方法;站在公司的角度為員工服務);
2、落實公司規章制度;
3、加強對各項工作的督促和檢查,溝通內外聯系,保證上情下達和下情上報;
4、負責對會議文件決定的事項進行催辦,查辦和落實,加強對外聯絡,拓展公關業務;
5、負責全公司組織系統及工作職責研討和修訂,負責公司車輛的管理;
6、負責節約公司成本。
二、人力資源管理與開發
1、組織架構的設計、崗位描述、人力規劃編制、考勤管理的工作。
2、招聘使用:提供工作分析的有關資料,使部門人力資源計劃與組織的戰略協調一致,對申請人進行面試作最終錄用和委派決定,對提升、調遷、獎懲和辭退作出決定,職務分析和工作分析的編寫,制定人力資源計劃,通過這些使企業內部“人、事相宜”即采用科學的方法,按照工作崗位要求,將員工安排到合適的崗位,來實現人力資源合理配制。
3、工作報酬:制定合理的薪酬福利制度,按勞付酬,論功行賞,通過報酬、保險和福利等手段對員工的工作成果給予肯定和保障。其次,促使員工提高士氣和生產效率的各種激勵策略也是對員工工作績效的一種有效報償。
4、培訓開發:現在的市場無疑應是產品質量的競爭,說到底是人才的競爭,是一個企業整體素質的競爭。一個產品質量的好壞,也是一個企業所有崗位技能的集中體現,所以應把全員培訓作為企業立業之本,追求全員卓越,以人為本的管理方式。提供培訓開發需求和待培訓者名單,制定并實施培訓開發計劃:主要指職業技能培訓和職業品質的培訓,為員工發展提供咨詢,規范在職培訓開發的指導,通過培訓開發來“提高員工能力”和“發揮員工能力”以此改進員工的行為方式,達到期望的標準。
5、人員考核:主要負責工作考核,滿意度調查,研究工作績效考核系統和滿意度評價系統,制定紀律獎懲制度,以工作職責來制定績效考核標準,通過這些活動可以公平的決定員工的地位和待遇,可以促進人力資源開發和合理利用,并且提高和維持企業的經營的高效率。
三、負責公司各項規章制度的修訂,制定及檢查監督
運用剛柔并濟的管理模式,制定一套符合企業自身的管理制度,運用權利和組織系統,強行進行指揮、控制、命令、硬性管理來達到目的。
四、負責總務管理
沒有后勤的保障,就保證不了生產穩定正常的進行。首先要制定相關制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產、衛生、環境的管理。
五、安全保衛
加強對人員進出、公務訪客、車輛物品出入、消防安全、防盜防災、職業安全防護等的管理,同時對員工進行安全教育,貫徹“安全第一”“預防為主”的指導思想,創造一個安寧祥和的工作、生活環境,保證公司員工的生命財產安全。
六、強調企業精神,創建公司的企業文化
企業文化不但能反映出企業生產經營活動中的戰略目標,群體意識價值觀念和道德規范,還能凝集企業員工的歸屬感、積極性和創造性,引導企業員工為企業和社會的發展而努力,同時企業文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業的文化生活,良好的生活環境和業余文化生活。
七、塑造企業形象
1、企業精神形象
它對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導力和約束力,能增加員工對企業的信任感,自豪感和榮譽感。
2、企業環境形象
因為創造良好的企業環境,是企業生產經營活動順利進行的前提和基礎,而充分認識企業環境的特征又是創造良好企業環境的`基礎。
3、企業員工形象
制定《員工手冊》,因為良好的員工素質和形象,是企業形象的重要構成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學文化水平、精神風貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象。總而言之,行政人事部工作的最終目標就是確保公司的正常運作及生產,穩步,正常的進行,為企業創造經濟效益,為我們親愛的員工創造他們在外面的另一個“家”!
行政人事部工作包羅萬象,事務性公司又“簡單而復雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6S管理”的基礎上,養成“日事日畢、日清日高”的良好習慣。要學會跟竹子一樣的做人,與各部門保持互惠互利的行為,努力和最不容易搞好關系的人搞好關系,才能在復雜的職場中順利進行工作。
尤其是在私人企業工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級(在保證不傷害下級利益的前提下,站在企業的位置為員工服務),這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。
在實際工作中不斷總結,在實際工作中領會與應用,不斷的學習,你的職場明天才會更輝煌!
人事新員工培訓心得2
我于xx年5月30日下午參加了人事公司新員工入職培訓,全面了解了服務局和人事公司等的基本情況。
這是我回國后參加的第一份工作,是我真正意義上融入祖國社會的第一站。由于在國外生活時間太久,回國后總有一份茫然,通過幾個月的學習、工作,有所感有所觸,卻仍然存在著眾多迷茫。正在摸索前行之際,我迎來了這次新入職員工培訓大會。
初接到通知時對什么是培訓大會完全沒有概念,我懷著忐忑的心情到了大會現場,迎面是接待人員熱情而親切的笑容,會場還貼心的準備了茶點飲料,讓我的情緒漸漸地放松,不知不覺被臺上的介紹內容而吸引。
在此次大會上,我有幸見到了人事公司等的各位領導。江強總經理首先對服務局和人事公司的基本情況進行了介紹,讓我對服務局的多元化產業布局、光輝的歷史有了充分的認識。服務局及人事公司的雄厚實力和資源優勢實在讓我驚嘆不已。
人力資源部的盧曉暉經理用生動的事例為我們講解了在新聞機構、國際組織、外交使團等不同工作崗位上的紀律和工作方法等內容,栩栩如生的例子在豐富我的見識的同時,也讓我淺顯易懂的明白了在外事工作中應該注意的各類事項,更提醒自己在以后的工作中要更加小心縝密。
接下來趙凱副經理為我們詳細介紹了人事公司提供的主要服務項目和辦事方法,對于一個剛回國什么都不懂的‘菜鳥’,非常感謝趙副經理不厭其煩地為大家答疑解惑,讓我們對切身的一些問題都有了全面的了解。
此外交遠簽證、運馳翻譯、中旅外服公司、華星公司、保險代理處也分別介紹了各自的業務和服務項目,我立刻就掃描了二維碼,加了微信號,這種時代感十足的做法一下子就拉近了大家的.距離,實在讓人倍感親切。
在培訓休息時間里,業務部的同志們還熱情地詢問我們的工作和生活情況,協助我們解決遇到的問題,對新員工的如此關懷,實在讓人感動。
感謝各位領導花那么多時間專門來幫我們梳理工作,解決我們工作中所存在的問題。培訓大會讓我理解了外交服務工作的重要性,深刻體會到,有如此強大的服務局做后盾,在做工作時更覺得無比踏實、干勁十足。
人事新員工培訓心得3
因為公司領導對人事管理工作的關心和重視,在x月x日下午,專門請來了xx人力資源管理部的xxx先生,對人事相關人員進行了培訓教育。這是一次十分難得的學習機會,主要內容有:招聘流程、簽訂合同書的內容、檔案的管理、培訓教育和退社的流程及退社單內容的形成。
沒有進行這次培訓教育前,我也和許多人一樣認為:人事管理就是招工招聘、培訓教育、辦理保險等這些工作,卻沒有認識到人事管理工作的重要性。人事管理工作就像一座大廈的基石,沒有好的基礎再高的大廈也會傾倒,而沒有一套完整的、系統的人事管理體系,將是企業管理工作最大的隱患。人事管理工作涉及到每個員工的切身利益,員工的薪資、福利、保險、保健等都是每個員工關注的問題。
這次學習中,李老師首先講了要員計劃的流程,要員計劃也就是招聘計劃,員工的招聘是人事管理的基礎,在這個流程里,人事教育包括:
1.公司的簡介;
2.公司組織體系;
3.就業規則;
4.考勤管理;
5.人事相關培訓;
6.合同的簽訂。
總務教育包括:
1.安全教育;
2.突發事件處理;
3.安全案例。
從這個流程中,我們可以看到在招聘中主要工作是對員工的教育,而我們公司的入社教育做的還是非常不夠的。例如:公司強調的問候語,許多新來的員工見到公司的領導和同事都不問候,也許是他不認識這位領導和同事,但這并不代表就可以不問候,這說明我們在培訓教育時做的不夠細致,在培訓中應該告訴員工,在公司中不管見到任何人,認識的、不認識的都應該問候,不能不認識就不用問候,不認識的更應該問候,因為這樣更能體現公司的精神面貌。如果是領導,領導會認為這個員工沒有禮貌,給領導留下不好的印象,如果是客戶,那員工則代表著公司的形象,一聲問候會讓客戶感覺這個公司的員工很有素質,會大大提高公司的形象。我們的培訓教育不能只是照本宣科,應該根據實際情況吸取其他企業的經驗從細節入手。對員工的培訓教育是對員工的整體素質的提高,我們的培訓不能只單一的對員工進行技術方面的培訓,對員工思想意識和文化知識的培訓也同樣重要,只有員工的思想意識提高了,相對的才會意識到崗位競爭的激烈,才會有意識地去學習新的知識、新的技術、新的觀念。另外,我們還可以進行拓展教育,國外稱為魔鬼教育,它不是常規訓練,而是在超常的環境中讓人超常發揮潛能求得生存的一種訓練形式,也是進行團體意識訓練的有效形式。現在xxx已經在員工中開展了這種形式的訓練,并且取得了非常滿意的效果。
另外一點就是安全教育,由于我們的公司性質,在一般情況下不會有什么事故發生,所以這一項在我們公司還是一個盲點,但是安全教育是絕對是不能忽視的。比如在我們公司都有滅火器,是否每個員工都清楚滅火器的使用方法,員工是否有自我保護意識,如果發生突發性事故應該怎樣做,應該找誰來解決問題。我想許多員工都不會知道,沒有專門的培訓,員工是不會想我去看一下滅火器怎么用,如果真的發生意外我應該找誰這樣的問題的。所以這就要求我們做好安全教育的培訓,不僅在工作中,在生活中同樣要讓員工從思想上有一個認識,學會自我保護,不會在發生事故時不知所措。
在招聘流程中還講到了員工入社時檔案的建立,我們公司的個人檔案現在比較混亂,應該說是沒有明確個人檔案的重要性。李老師在講到檔案時說:個人檔案中一般只有個人的.合同,個人的簡歷和調轉關系等。對于員工的詳細資料人事應該在員工入社時做基本情況一覽表單獨存放,而不能放在個人檔案里,而我們公司目前的個人檔案中不論任何資歷料都存放在個人檔案中,而且管理制度不夠明確,以上問題仍需我們不斷改進。
當李老師講到合同時,可以說是不聽不知道,一聽嚇一跳,合同是制約合同雙方的依據,我們公司的合同存在著許多問題:
1、簽訂合同的種類分為正式工合同、臨時工合同、勞務工合同。其中勞務工是由人才市場提供的人員,我們和人才市場簽訂合同,這些員工不屬于我們公司的員工,不和我們公司發生直接的勞動關系。簽訂合同時根據公司需要決定合同期限的長短。在勞務工的檔案中標明勞務工歸人才市場管理,由我公司兼管,但不和我公司產生直接勞動關系。
2、在合同中應該根據國家規定把試用期算在合同中,有的公司的合同沒有把試用期算在合同中。
3、合同中具體標明所從事的工作,如工作發生變動,員工不滿時發生爭議,將對公司產生不利影響。
4、合同中不可有涂改,如有涂改,應蓋公章而不是個人的印章。
5、在合同賠償中具體事項要寫清不能涂改。最好是單獨打印出來,由甲乙雙方共同蓋英簽字。在有的公司的合同中在賠償一塊語言表達不夠清楚。如:(乙方在解除勞動合同之日起三年內從事與本公司相關行業時向甲方交付人民幣3000元的崗位技能培訓費。)這一條中,乙方如果在三年內從事與本公司相關的行業,是屬于泄露商業秘密,而在合同里卻只是要求賠償培訓費并寫在了培訓費里,如果發生爭議,乙方會認為培訓費和商業機密是不同性質的,將不會賠償這筆培訓費,這樣將對公司造成損失。
所以我們制定合同時,在依據法律法規的前提下,要全面考慮,從細小處著手,才能保證合同的有效性,合法性。
在最后談到員工退社的問題時,李老師講到公司的退社制度要明確,在退社單的制作時要做到有理有序,從細節出發,如:入社時間、用工性質、退社原因、退社時間、最后出勤日、合同期限等。在部門確認方面也應該考慮全面如:是否發有工具由班長確認,對工作服、住宿等情況由總務確認,對于違約金由人事確認,對是否有欠款由財務確認。在備注中還要注明何時可領到工資,在何時可以取回證件等,還有本人的聯系方式,最后還需本人的簽字才可生效。而我們公司現在的退社單內容簡單,不夠明確,對員工不具有足夠的約束力,同時容易引起員工對人事部門的抵觸情緒。所以我們公司應對現有的退社單進行重新制作,作到各部門責任明確,認章不認人,只有在手續齊全時才可辦理退社,這樣做不會使雙方產生不必要的麻煩。
綜合以上所學到的知識,我認為人事管理最基本的一條就是做任何工作都要從全面考慮,協調好公司與員工之間的關系。規范的人事管理制度是企業在人事管理過程中通過準確地傳遞信息進行有效的溝通,從而減少工作失誤,提高管理效率。
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