員工心得體會

時間:2023-04-28 21:15:09 心得體會 我要投稿

員工心得體會

  心中有不少心得體會時,好好地寫一份心得體會,這樣可以幫助我們分析出現問題的原因,從而找出解決問題的辦法。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢?下面是小編幫大家整理的員工心得體會 ,僅供參考,歡迎大家閱讀。

員工心得體會

員工心得體會 1

  來公司有兩個多月,了解了很多關于彭強同志的事跡。彭強是一個不太愛說話的90后同志。雖然年輕,但是他為人處事,忠誠憨厚,謙虛有禮,他不怕苦,不怕累,有什么臟活累活搶著干,始終把公司當作自己家,把公司的事當作自己家的事,在自己的工作崗位上勤勤懇懇,兢兢業業,以忘我的敬業精神去干好每一項工作。

  為了保質保量地完成工作,他一心撲在工作上,從不計較個人得失,只要工作需要,再苦再累也在所不辭。彭強是一名普普通通的企業員工,他沒有豪言壯語,但他在平凡的工作崗位上書寫著自己精彩人生,在平凡中創造了不平凡的事跡,他的一言一行都值得我們學習。

  他的事跡深深的感動著我,他能夠在平凡的崗位上兢兢業業的工作,并得到領導和同事的一致肯定,這與他埋頭苦干的工作作風,努力進取的精神是分不開的。這說明他為公司踏實工作,不是做表面文章給領導看的,更不是為了個人私利,而是懷著一顆感恩的心和責任心去完成每一項工作。從而使我們知道要想成就一番事業,就必須有一種腳踏實地、埋頭苦干的精神和工作態度。

  “道雖通不行不至,事雖小不為不成”。彭強,他既沒有多高的文化,也沒有多少超人的'智慧,在平凡的崗位上實現著自己的人生價值。從他的身上,我們可以看到有一種金子般的精神在閃光,在他的言行舉止中,我們可以體會到人活著的意義是那么的重要。他是一顆小草,小草也有自己的夢想和追求,他是一塊小青石,小青石鋪在路上,默默無聞地奉獻著自己的青春年華,但它無怨無悔。

  我要以彭強為學習的榜樣,以他為人生的標桿,認真對照檢查自己工作中的不足,切實改進和提高自己的工作效率,以更飽滿的精神狀態,以更務實的工作作風,扎扎實實、兢兢業業做好自己的本職工作,使自己在工作中不斷進步!

員工心得體會 2

  以前我一直認為是金子哪里都會放光,如果我是朽木在哪里也不會被雕成佳作。現在看來我認為不盡如此,即使是金子也需要拋光才能發亮,即使是朽木經過磨練也能質變成精華。我現在已經找到了充分的理由加入移動這個大家...

  先正其身,方能養性,進而才能每天“快樂工作,健康生活”。這是我對“正德厚生,臻于至善”最實際的理解。通過這幾天的培訓,我的心態得到了很好的平定,老師們講的我很喜歡,態度決定你的成敗和高度,把工作當成一種享受。先好好做人,才能好好的做事。

  人生并不是一成不變的,職業規劃亦是如此。我覺得對職業的規劃應該是有多種方式的,不管往哪一條路走,主線是不能變的,最后通往目的地的名字叫做成功。猶如你上了一輛公交車,其間要經過很多的車站,各式各樣的站臺,沿途的風景很美,美得讓人心醉,情不自禁地想下車看看,你得拼命地忍住,因為這兒不是你要去的地方。如果實在忍不住,下車看看,然后再搭上車,繼續你的旅途,不要間斷。雖然不會是原來的那一輛,也不會是生命中準時的那一刻,但是我們要通往的目的地是一樣的。誠然,我希望我有一個開心的旅程,人生的旅途就是一條線,不用轉車了,沿著這條路快樂地走下去。 這幾天的培訓讓我對移動公司有了更加積極的認識,更堅定了在移動公司踏踏實實工作的信心。對于才從校園的象牙塔里走出來的我們,我們中的每一個人也許都是滿腔的抱負,滿腹的熱情,我們時而彷徨,時而又迷茫的樂觀。說真的,兩個月的實習,又經過這幾天的培訓,我學到了許多的專業知識,但是比專業知識更重要的是我學到了工作的態度,并在慢慢的融入這種工作的氛圍中。我很喜歡移動人的企業文化,特別是在了解了“雛鷹助飛”計劃之后,更加堅定了自己的信念,我對移動有了很強的歸屬感。在這樣一個有歸屬感的公司我相信能有實現我們自己夢想的舞臺。

  另外,這幾天讓我必須意識到的是自己已經真正的進入了社會。自食其力的日子從今天就開始了,也許混跡幾年我就不能再扭著青春不放手了,現在的'

  我希望那里是我又一個青春的開始。人生數十載,我不想在老去之后還充滿了遺憾,所以我必須終身學習,不斷地超越自己和完善自己,我們自身也應該同移動的企業文化一樣,不斷地追求卓越。

  來到這個陌生的城市,我習慣了這里的一路平坦。也看熟了這里大片大片的油菜花田,陌上花成為眼前花的同時,我的心也跟著平靜了。我以前有過害怕,害怕被風吹迷了方向,也有過感嘆,感嘆踏入社會的這一刻還是不期而至。季節的夏天來了,大地是一片陽光,我們的夏天也就在前方了,我們都期望著自己有著陽光般燦爛的前程。

  夜晚,我閉上眼睛,問自己進入移動后學到了什么,我想精神上的進步將會是我以后最大的財富。我們都應該用感恩的心態去面對這個世界,愛你所愛,做你所喜歡的事情,用積極的心態去做你必須做的事情,珍惜現在所擁有的一切。聽了移動人發展通信事業的歷程,我能深深感受到其過程的艱辛。我們都要努力,不論今后我們會遇到什么樣的挫折,我都不能忘了自己的夢想和迷失了自己的方向。即使我的夢會像泡沫一樣碎在現實的世界里,只要我激情滿腔的去追求過,去努力創造過,我就不會后悔了。

  曾經看到過這么一句話,我很喜歡“要輸就輸給追求,要嫁就嫁給幸福”。:

  明天我們就要啟程,不是要嫁給幸福,而是要把幸福娶回家。只要我們的壯志飛揚過,那就是幸福的,現實世界里的殘酷算什么,暴風雨又算什么,一個人堅持了自己的信念,再加上閃電打雷他也會笑的。

  以前我一直認為是金子哪里都會放光,如果我是朽木在哪里也不會被雕成佳作。現在看來我認為不盡如此,即使是金子也需要拋光才能發亮,即使是朽木經過磨練也能質變成精華。我現在已經找到了充分的理由加入移動這個大家庭,因為移動給了我們共同進步的優越環境。一起加油!

員工心得體會 3

  “6S管理”由日本企業的5S擴展而來,是現代工廠行之有效的現場管理理念和方法,其作用是:提高效率,保證質量,使工作環境整潔有序,預防為主,保證安全。6S的本質是一種執行力的企業文化,強調紀律性的文化,不怕困難,想到做到,做到做好,作為基礎性的6S工作落實,能為其他管理活動提供優質的管理平臺。

  6S現場管理模式是經實踐證明為一種先進、實用性強的現場管理系統方法,包括整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全六個部分,主要功能是為企業解決用好的空間、用足空間、保持環境清潔、形成良好習慣、重視安全等問題。成功的導入6S,可以改善和提高企業形象,促進工作效率提高,縮短作業周期,降低生產成本,切實保障安全,是一件可以提高社會效益和經濟效益的大好事。

  要切實取得這樣的大好形勢,確實不是一件易事,需要我們堅持不懈的學習與體會。剛到工作場所時,各種辦公用品擺放的都不是很整齊,有些辦公用品,書籍資料與私人用品都擺在一起,沒有進行整理和劃分,這樣一來,嚴重影響了大家的工作效率。經過整理后,不但空間得到了解放,而且對各種物品進行了劃分,貼上了標簽,一目了然,讓大家工作時的心情都舒暢多了,提高了大家的工作積極性。還是那句老話:“群眾的力量是無窮的”。在學習實踐6S當中,大家應該開動大腦,積極提出創意和建議,努力解決面臨的問題。

  從雜亂無章的辦場所到井然有序的工作環境。所有的一切,無論是誰都明白“一份耕耘、一份收獲”的道理。然而,這只是6S學習實踐的攻堅段的成績。今天的成績并不意味著明天的成功,一段時間的糾正也并不代表優秀的素養已經定型。6S管理的最終目的就是提升員工品質,鞏固好攻堅的成果,讓優秀的道德品質習慣化,使公司擁有更加輝煌的明天。

  我們要在工作上推進6S,形成處處6S,時時6S的大環境。沒有最好,只有更好,使落后的經常接觸到先進的,不太注意的時時看到注意的,不太堅持的看到永遠堅持的,形成良好的心理督促氛圍。

  不但要將6S貫徹到行動中去,而且還要將6S似規章制度一樣的'執行,標準化的落實。我們的著裝、工作用語,禮儀等細節問題都要形成修養。讓好的成為制度、習慣,它將激勵我們、引導我們積極改進自己,不斷為企業導入各種先進的管理理念提供平臺,并最終促使企業成為管理先進、環境優雅、品質一流的現代化公司。

  管理概念或方法,有其特定的環境或范圍,過于拓展和泛化,難免失其精要。這種傾向在5S的推廣和流行中也存在,是應當加以避免的。從它在日本的發源、應用和內容等方面看,正確理解5S,應當圍繞著工作現場管理這個明確的主題,也只有圍繞這個主題,才真正顯示出其精要性、操作性,而不是一些空泛或隨意的口號。

員工心得體會 4

  我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們為何常常在龐大的市場面前驚慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認為只有——學習。

  列夫·托爾斯泰曾經說過:“沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。”俗話說 “活到老,學到老”,這話一點不錯。即使已經參加工作了,我們也不應該放棄對知識的學習。相反,作為企業的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。去年,在全局范圍內開展的學習《細節決定成敗》、《自動自發》、《沒有任何借口》等幾本書,讓我們受益匪淺。新年伊始,我部就形成了學習“五本書”的熱潮,我站的學習也在如火如荼的進行。學以致用,2月份,通過對《解放軍精神》一書的認真學習,通過與解放軍的全面對比,經過幾天深刻的反思,我已查找出自身存在的缺點和不足。雖然我們也許已沒有機會成為解放軍,但是,我愿意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優秀的人,即使我做不到那么好,但是,我深信,只要我努力了,就是進步,就有成功的可能。

  下面,就是我在學習之后對自己提出的幾點要求,希望籍此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優秀的員工。

  一、與企業同呼吸、共命運,堅守職業天職與使命。

  既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等于一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那么他成功的機會就非常渺茫。對于絕大多數具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神圣的使命。 然而,現實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認真的審視過自己:你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業、向領導要這要那的時候,你有沒有認真的.審視過自己你為企業付出了什么?你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運,全心全意的干好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自己;如果沒有,你就應該摒棄埋怨,積極進取,努力培養主人翁意識,熱愛你所在的企業,熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,盡可能的發揮自己的才能,為企業多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。

  二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務。

  企業是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織里,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業對員工的一項基本要求,即使領導的某個安排你內心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習慣于從自己的角度出發,考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這

  就有很大的局限性;而領導則不同,他所考慮的是全局、是整體。所以,對于領導分配的工作任務,我們一定要不折不扣地去執行。很多時候,很多我們開始并不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷后路、義無返顧地去執行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發了個人的主觀能動性,反而促成工作任務的完滿完成。

  三、高標準、嚴要求,苦練專業技能,努力提高自身能力。

  “工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業,離不開過硬的基本功。還記得上大學時,老師對我們說過的一句話:“關系是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會銹的;本事是金飯碗,是會升值的。”當今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能。現代企業最需要的、最緊缺的就是精業的員工,就是具有專業能力的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足于已經掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。

  四、努力培養團隊精神,善于更要樂于與他人合作。

  在現代社會,在專業分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨斗的時代已經過去,合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大于一個個單獨的優秀人才的力量。所以,現代企業招聘員工,雖然都有一套很嚴格的標準,但是,最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才,如果其團隊精神比較差,這種人也沒有企業愿意用。不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來,甚至,由于其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強,總有能力不能達到之處,團結才有力量,團隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是1+1>2的道理。

  五、自信樂觀,積極向上。

  現實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創造出奇跡的人,憑借的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支持下,向前邁一步,再邁一步,終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之后,你能夠做到些什么。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負,執著而又不僵化。人生必須背負重擔,一步一步慢慢的走,穩穩的走,總有一天,你會發現,自己是那走的最遠的人。

  六、謙虛謹慎,戒驕戒躁,勇于創新,敢于挑戰。

  “謙虛使人進步,驕傲使人落后”這是我們在小學就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那么自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗。或許因為我們還年輕,沒有多少經驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急于求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經達到了最高境界而停步不前,趾高氣揚。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務實,腳踏實地的做好每一件事。

  但是,我們也不應該滿足于現在,不思進取,停滯不前。而是應該最大可能的發揮主觀能動性,要勇于創新,敢于挑戰,把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢于嘗試,如果不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最后試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步,我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤,而不敢去嘗試,去創新,那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現,有理想沒有行動是一個夢,有行動沒有

  理想是一種浪費,理想加合適的行動可以使人取得成功。

  找到自己的個性并肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮斗,我相信,我一定會成為一名優秀的員工。

員工心得體會 5

  邁進公司大門的那一刻,我對自己說,這里是人生新的起點,是揚帆起航的開始,我堅信這一路會有風景,也會有風雨,而最終都將化為收獲和滿足,就像這半個月的崗前培訓一樣。

  我們的崗前培訓共分為三部分:基礎知識培訓、青年成才系列培訓和素質拓展訓練。這 天的培訓讓我們走近中國電力工程顧問集團東北電力設計院有限公司這個大家庭,去認識和融入這座新中國誕生后成立的第一個電力勘察設計單位。

  在前6天的基礎知識培訓中,人力資源部、財務部、黨群工作部、信息檔案中心、系統規劃部、發電分公司、電網分公司和三標管理部等部門的領導以及公司總工程師、副總工程師、優秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機構和工作流程,分享了多年的工作經驗和心得體會,使我們對部門內部的工作內容、部門之間的相互配合有了初步的認識。其中,劉鋼總工程師對“質量”二的`內涵分析讓我記憶猶新:一組固有特性滿足要求的程度。這個初讀起來有些晦澀難懂的定義在劉總的解釋下變得越來越清晰明朗、發人深省,“質量”二不僅要體現在工作中,也可以深入到生活里,若我們將“追求質量”的精神發揚出去,必將受益終生。

  接下來的3天是青年成才系列培訓,由杭州新睿智業有限公司的兩位培訓老師為我們講解了有關項目管理、溝通管理和情緒管理方面的經驗和方法。這是我人生中第一次比較正式的接觸管理課程,三天的學習不僅教給我們一些方法,更重要的是引起大家的思考:我們究竟如何通過更加科學合理的方式方法去處理好自己的工作、處理好人與人之間的關系以及善待自己的身心。

  最后2天是素質拓展訓練,我們全體XX屆入職員工來到了位于長雙公路的拓展訓練基地,這兩天的訓練生活于我而言充滿了刺激、感動和美好的正能量。我大抵是團隊中膽子最小的一個,“新人背摔”和“高空挑戰”這樣的項目對我而言無疑充滿了挑戰,“閃電隊”和“沖鋒隊”的伙伴們在完成任務的過程中中給予了我很多安慰、鼓勵和滿滿的安全感,讓我在工作之初就感受到了團隊的力量!可以說,第二次高空挑戰時,我是為我的團隊而戰!翻畢業墻的時候,很多同伴都忍不住默默的流淚,在這無聲的 6分鐘里,我們的團隊用付出、犧牲、默契和拼搏綻放著屬于“我們這一車皮人”的光彩,那淚水里飽含著不忍、堅韌、努力向上、誓死完成目標的勇氣跟毅力。

  崗前培訓結束了,不同的是, 天前,我們還彼此陌生、面含微笑, 天后,我們彼此相熟、談笑風生;我們懷揣著“追求卓越、突破自我”的精神,準備好為東北院公司健康工作三十五年!

員工心得體會 6

  不同的崗位對員工素質的要求各有不同,對優秀員工的界定也包羅萬象,似乎沒有一個標準答案。但我想應該還是有章可循的。只要稍有留心,就不難發現,從普通到優秀的嬗變過程中,有著普遍的共性。

  一、積極主動。

  不要以交給你的工作沒有做過,沒有經驗,沒有先例為由,去搪塞了事,去敷衍工作。一個優秀員工,每天絕對不會只限于做那些自然而然的事情,做那些習以為常的事情,他會積極主動去做一些超越界限自己能力所及的事。企業需要創新,就要求我們要創造性的開展工作,只有主動才能創新。

  二、誠信。

  為人父母,為人子女,為人朋友,需要誠信;在工作中,為人下屬,為人上司,為人同事,也需要誠信。成事先成人,一個人無論成就多大的事業,人品永遠是第一位的。而人品的第一要素就是誠信。誠信表現在工作中就是對所從事職業的`忠誠,對上司、對公司的忠誠。試想在一個公司,一個沒有信譽的人會受人愛戴嗎?一個不忠誠的人會得到提拔嗎?不會,所以如果你想被重視,想在蕓蕓眾生中脫穎而出,你就必須忠誠,必須講誠信。而不是站在優秀的背后指責、嘲笑,那么你永遠是一個失去誠信的小人。

  三、敬業精神。

  敬業,就是全心全意地對待工作。有很多人覺得打工就是在別人的企業中出賣自己的勞動力,他們會為自己能偷懶而沾沾自喜,蔑視敬業,認為那是愚蠢的行徑,殊不知,投入才有回報,只有你自己把公司當成自己的家,把自己當成公司的主人翁時,公司才會給你一個溫暖的家,公司才會把你當作主人。對于得過且過,消極懶惰的人來說,成功只是睡夢中的曇花一現。

  四、勤奮。

  勤:做事盡力,不偷懶;奮:振作,鼓勁。當你在嘲笑別人、埋怨公司時,請問問你自己,你認真學習了嗎?你勤奮工作了嗎?你積極付出了嗎?公司在快速發展,我們每個人都要用積極的態度去適應,要用創造性的思維去工作。勤奮不是三分鐘熱情,而是一種持之以恒的精神,需要堅忍不拔的性格和堅強的意志。

  面對優秀,我想的應該是剖析自己。要想取得事業的成功,需要的不只是學習書本知識,也不只是聆聽他人的種種指導,更需要一種敬業精神,對上級的托付立即采取行動,百分之百的執行,全心全意的去完成,那么即便沒有事業上大的成功,也是職場之中的佼佼者。

員工心得體會 7

  前段時光,我參加了企業管理知識的學習培訓,理解了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導,受益良多。我深刻領會到,作為一名合格的企業管理者,就應如何駕馭整個企業的運作機制。并領悟到,就應以管理促創新,以創新促效益,從而促使企業穩步健康發展。

  目前,電力建設在飛速發展,在電力體制改革逐步深化的大環境下,多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額,在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收,是一個值得研究和探討的課題。透過這次學習,結合電力多經企業的行業特點,我個人認為,電力多種經營企業要想實現大發展,務必做好以下幾點工作。

  首先,要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

  一個企業的發展,重中之重,在于人才,在于充分挖掘人才的潛力,使其為企業服務。企業的管理者不在于他像關羽一樣“千軍萬馬中,取上將首級”,也不在于他像張良一樣“運籌帷幄,決勝千里之外”,重要的是他能否如劉邦那樣,找到和使用好這樣的人,即識人用人潛力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來,這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信,建立漢朝后曾說過,我管理不如蕭何,計謀不如張良,領兵打仗不如韓信,但是我成功了,因為我很好地使用他們,大家都成就了一番豐功偉績。

  多種經營企業務必實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會,廣開才路,大力引進高素質人才;同時對在職職工要用心培養和關心,實現“三留人”,即情感留人,待遇留人,事業留人。另一方面,對現有職工隊伍進行強化培訓,到達鞏固提高的目的,不斷挖掘其潛力,適應市場經濟的發展。信任是基礎,事業是平臺,利益是杠桿,感情做紐帶,一個企業管理者,尤其是高級管理者,牢記這個用人方略,就必須能充分調動員工用心性,使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

  其次,始終如一地開拓、經營市場,并培養核心競爭力以求生存。

  市場,是一個企業發展的命脈所在,占領多大的市場份額,開拓多大的領域,從必須程度上說,證實著一個企業發展的實力。所以,如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點,開拓市場也務必依據行業特點逐步實施。

  所謂核心競爭潛力,是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅僅指某種獨特的產品或技術,還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發潛力。一個企業不可能擁有所有這些潛力,但它務必發展一種不一樣尋常的潛力,才能成為一個擁有核心競爭潛力的企業;核心競爭潛力是企業戰略的焦點,它務必構成理念,并體此刻核心產品上,獲取高于競爭對手的質量水平,并能移植到各分支機構中。

  具體到多經企業要如何培養自我的核心競爭潛力,首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢,然后揚長避短,定位自我賴以生存的市場,建立圍繞該市場運作的機制,該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作,并且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向,以股東財富最大化為目標的運作機制自然會構成企業的核心競爭力。定位、開拓市場,培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。

  針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境,務必加大外部市場的開拓力度,采用多種方式擴大市場占有率,例如市場開拓、企業收購、兼并或聯合開拓等形式。用心增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境,抓緊研究并制定電力多經企業發展戰略,加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時光內完成市場的重新定位,資源的優化配置,調整股本結構,構成所有權和經營權分開后的代理機制。建立現代企業制度,真正做到以市場為導向,主動面向市場,認真調查研究市場,用心開拓市場,適時調整產品結構、產業結構和發展方向,用市場適銷產品去占有市場,開辟新財源,打開新天地。企業光守是沒有出路的,務必不斷在市場的發展中壯大自我,在市場的變化中否定自我,商場中沒有長勝的將軍,只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏,建立與市場合拍的核心競爭潛力,企業才能在大浪淘沙中謀得自我的一席之地。

  第三,明晰的產權關系,建立完善的法人治理結構

  清楚的產權界定,是市場交易的前提。由于歷史的原因,多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關系,這一點還相對容易操作。最難的.還在于主輔人員的分離。由于多經公司用人的復雜性,公司本身缺乏核心競爭力,對于在多經工作的員工來說,挑戰大于機遇,未來充滿不確定性。能夠思考用優惠的政策待遇,鼓勵退職,提前退養,身份置換,解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散,不利于集中決策,同時如果股權過于平均,還會帶來老國企的弊病:如平均主義,人員不能合理流動,建立不起激勵和約束機制,以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰,首先要解決人員的歷史遺留問題,然后明確資產關系,明確投資主體。只有明確了出資人,公司才會有明確的使命,公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位,而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體,享有對公司的剩余索取權,這是對投資主體承擔資金風險的補償,也為公司擴大再生產創造條件,只有將利潤集中投資于必須的項目,才能構成必須的優勢,如果利潤分散的用于支付股利,企業最終將衰竭。

  公司法人治理結構是指關于如何治理公司這一法人主體所采取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是到達公司各級各部門責權利的高度一致,公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的狀況下如何密切配合,分工明確,協同工作,相互制約,圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成,包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上,實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離,具有明晰的產權關系。在此基礎上,公司透過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設置和運作,明確劃分責、權、利,構成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。

  其實,企業經營管理的方略含蓋諸多方面,只但是分主分次而已,以上只是我在本次學習中的一點點體會,寫出來是一種收獲,一種能夠和別人分享心得的體驗。管理,尤其是企業管理是一門很深的學問,需要在理論的指導下逐步完善,需要在實踐中不斷地探索,從而到達實踐和理論的有機統一。

員工心得體會 8

  20xx年x月,我進入檢測所成為了一名檢驗員。這是大學畢業后的第一份工作,我非常珍惜它,經過了半年來的學習和工作后,我逐漸融入了這個團隊、適應了這個崗位,并取得了以下幾點收獲。

  一、培訓

  檢測所給我們新員工進行了一系列有針對性的培訓。這些培訓使我對工作的性質、目的有了新的了解和認識。正因為有這些培訓,使我認識到檢驗員不僅要做到公正、科學、求實,還必須嚴格遵守操作規程等。

  在這一系列的培訓項目中,最值得一提的就是拓展培訓了。它不光挑戰了個人的勇氣和毅力,還考驗了團隊的配合以及人與人之間的信任,使我很快的融入團隊,與新結識的伙伴共同完成艱巨的任務。這些體驗和經歷對我今后的工作和生活都彌足珍貴。

  二、工作

  檢驗員這份工作看似簡單,實則是對體力、腦力、眼力的多重考驗。比如說框架斷路器和配電柜的就位、母排的選取和連接,無時無刻不在考驗著每個人的能力和耐心;電氣參數的調整是依賴于理論知識和實踐經驗雙重結合,如果參數調整合理,往往能起到事半功倍的.效果。在日常的檢驗過程中,我遇到的困難實在太多,經過一段時間的積累和學習,我逐漸掌握了工作的方法和技巧。在這期間我得到了主任和同事們無私的幫助和教導,在此表示感謝。

  三、技術

  標準和試驗方法是我們檢驗工作的基礎和準則。在日常工作中我也很注意積累這些方面的知識。理解這些標準的具體要求。正是有了這些積累,我現在基本上能根據示波圖的波形來判斷電器產品短路試驗的好壞。

  檢驗工作是需要長時間經驗積淀的,雖然積累的道路比較漫長和乏味,但是我會以求實、認真、嚴謹的態度腳踏實地的繼續下去。

  以上是我半年來的心得體會,其中最珍貴的是我認識到了“團隊”的重要性。在與同事和領導相識的過程中,我逐漸明白一個人離開團隊是永遠做不好工作的,離開團隊的事業注定不會成功。正因為如此,在今后的工作中,我將更加注重團隊的作用,并愿意融入檢驗一部這個團結、和諧、奮斗的團隊,為使檢測所成為“國內一流、國際知名”的檢測機構貢獻自己微薄的力量。

  最后值此新舊年交替之際,我希望能在新的一年取得更大更好的成績,使自己更上一層樓。

員工心得體會 9

  3月14日,在排水集團組織召開學習《拿3000工資與30000工資的區別》一文后,收獲良多,特別是在聽了韓書記、高總和石總監結合自身工作經歷傳授給我們的工作經驗后感受頗深。

  首先,執行力是我們常掛嘴邊的一個詞,不僅要把領導交代的問題積極解決,遇到問題積極與領導溝通請示,更需要培養自己的自覺習慣,摒棄惰性。觀念決定行為,行為形成習慣,而習慣左右著我們的成敗。在工作中常有體現執行力差的狀況是:面對某項工作,反正也不著急要,我先拖著再說,等到了非做不可甚至是領導追要的地步才去做。但一旦習慣成了自然就變成了一種拖拉辦事的工作風格。

  執行力的提升需要我們改變心態,形成習慣,把被動的心態轉變為主動的心態,面對任何工作,把執行變為自發自覺的行動。聽話要聽音,不只是膚淺的去了解表面意思。常回頭總結,是推動工作前進的重要環節,總結是提高工作能力的重要途徑,總結是積累經驗的極好過程。同時,同事之間應該互相尊重信任,互相支持配合,多看別人的優點,接納或提醒別人的不足。各部門之間應各司其職,補位不越位,補臺不拆臺,分工合作,揚長補短,形成合力。自己的工作自己做,同事的工作幫助做,集體的工作大家做。只有這樣,自己的執行力才會提高。

  其次,工作責任心也是老生常談的問題,古人有“當官不為民做主,不如回家賣紅薯”的說法。現在的人也愛說“在其位、謀其政、做其事、盡其責”,忠于職守、勤勉盡責是一名工作人員起碼的職業操守和道德品質。每個人的崗位不盡相同,所負責任有大小之別,但要把工作做得盡善盡美、精益求精,卻離不開具備強烈的事業心和責任感。有責任心自覺把崗位職責、分內之事銘記于心,該做什么、怎么去做及早謀劃、未雨綢繆;不因事大而難為、不因事小而不為、不因事多而忘為、不因事雜而錯為。

  身為團隊中一員,我深刻認識到工作態度及責任心所發揮的強大作用,明白自己對團隊的責任和義務,理解工作態度對工作甚至人生的影響力,從而把自己的一切工作與團隊榮譽聯系起來,把自己的一己之力融合于團隊之中,做每一件事情都應該有高度的責任心,服從領導的組織安排,按要求嚴格執行并做好各項工作。團隊共同發展,需要每個人齊心協力共同去拼搏,全身心去付出。全力以赴做好每一件事情,做人做事能勇于承擔責任,緊記那份責任。

  最后,要始終堅持學習提升自己全面素質。在當今時代,學習不僅是職工個人發展的需要,也是提高職業技能,推動事業發展的需要,多方面、多渠道、多形式的學習,吸取先進經驗,轉變思想觀念,適應新時期的新要求,積極主動的'學習新的管理知識、業務知識,提高工作效率。知識不能改變起點,但一定能改變終點,機會總是留給有準備的人,堅持用學習這種形式打破自己的困頓狀態,爭取形成用知識來指導工作、再從工作中學習知識的良性循環。美國沃爾瑪公司總裁薩姆·沃爾頓曾說過:“如果你必須將沃爾瑪管理體制濃縮成一種思想,那可能就是溝通。因為他是我們成功的真正關鍵之一。”溝通就是為了達成共識,而實現溝通的前提就是讓所有員工一起面對現實,讓大家都知道事實的真相。這樣才能統一思想認識,從而解決問題。讓自己成為一塊永不飽和的海綿,一直在不知疲倦地吸收知識、增添本領,為前進中的自己儲備足夠的動力與能量。

  在今后的工作中,我會認真的做好每一天工作,更加嚴格要求自我,遇到工作方面不懂的問題虛心請教,加強自身學習,不斷充實自我,端正態度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學運用到工作中,在工作中檢驗所學知識,查找不足,提高自我,防止和克服淺嘗輒止,一只半解。爭取及時彌補自我工作上的不足,為水務集團做出更大貢獻。

員工心得體會 10

  誰不希望頭頂的天空湛藍如鏡,誰不希望腳下的大地綠草如茵,誰不希望身邊的湖水清澈明凈,誰不希望眼前的陽光燦爛如金,但現在我們卻離它越來越遠了。

  綠色,它總是給人們清爽、干凈的感覺,而提到“綠色酒店”作為做酒店行業的同仁我們應該更多的去了解它。綠色酒店在國際上可譯為“ green hotel”它是指運用環保健康、安全理念、堅持綠色管理、倡導綠色消費、保護生態和合理使用資源的酒店。綠色酒店是通過節能、節電、節水,合理利用自然資源、減緩資源的耗竭,減少廢料和污染物的生存和排放,促進酒店產品的生產,消費過程與環境相容,降低整個酒店對環境危害的風險。在當今社會,我們每天都幾乎可以聽到人們不保護環境,合理利用資源發生的天災人禍,隨著世界環境的日趨惡劣,未來酒店應更注重保護生態環境平衡及節約能源和材料耗費。酒店是一個人員聚集較多的地方,資源消耗很大,每天所產生的垃圾和污水數量更是大的驚人,所以我們應該在酒店提倡綠色消費,消費無污染的物品——天然食品,自覺抵制破壞環境和大量浪費資源的商品,通過樹立良好的綠色消費觀,減少不必要的浪費,節約成本,增加利潤,讓客人在酒店體驗到一種全新的消費模式。

  在酒店的客房部,是客人進出頻率較高的地方,客房的床單、毛巾我們最好是使用純天然的棉織品或亞麻織品,肥皂宜選用純植物油肥皂,客房不再每日更換一次性用品;床單、毛巾的更換也可根據客人的需要而定,盡量的減少抵制易耗品的'產生,我們也可以在客房內放入這樣的卡片“如果您不需要更換被單,請把您的卡片放在您的枕頭上”熱而客房中的窗簾、地毯、床靠背、椅子、電腦桌等家具我們每月都應做計劃衛生,更好的打掃平時未做的死角,這些部位對病原體和其它的污染物吸附能力較強,嚴重的影響了客房的衛生質量。在客房內擺放一些每個季節不同的植物、花草,并做定期的養護,這樣就能增加客房的舒適感,對于房間的燈我們可選用燈光柔和的綠色照明,根據早上、中午、下午、夜晚自動調節,而我們客房里的設施設備應不會出現漏水、漏電、水管的爆裂、破損、墜落等現象,客房中的門窗具有隔音、防蟲等功能;我們的無煙樓層應每天打掃,保持通風,盡量去除煙味,為下一位入住客人提供良好的空間。

  爭創綠色酒店,要靠我們每個人共同努力,在身心和諧中發揮工作潛力,重視生態環保,這樣不僅改變了我們的生態環境,更多的帶給了客人回家的溫馨感覺,它是我們的目標,我們的動力,為了讓家園綠樹藍天,日我們手拉手,肩并肩,加入“綠色酒店的行業中來,從我開始!行動起來,從現在開始,從每時每刻做起,從每件小事做起,讓我們共同努力,創造美好的明天。

員工心得體會 11

  不知不覺在公司上班已經近兩個月了,從剛出校門的什么都不明白,到此刻逐步的對xx有了個初步的了解,也逐步熟悉著公司的運作體制和經營概念。雖然每一天都在重復著了解產品,找客戶,發郵件,收郵件,收詢盤,回復,等回復,失望,之后找客戶,發郵件一向以為在學校的時候自我很強大,很優秀,此刻出來工作了才發現自我什么都不是。先對之前的工作進行大致的總結,期望能對自我以后的工作有所幫忙。

  一、業務本事

  我覺得做xx就是了解自我的產品,了解市場,了解客戶,聯系客戶,賣出產品的過程,經過對公司產品的學習,逐漸熟悉了公司產品的材料及各種規格,并且對各種產品的生產流程也有必須的了解。能夠掌握產品在各個環節所出現的問題,了解到產品應有的不良率。這些都方便我們去把握市場,明白怎樣樣去跟客戶溝通。

  其次對市場要有了初步的了解。我們公司的產品廣泛應用于xx,目標市場xx需求量一向很大,所以對公司產品很樂觀,開發好xx市場可能性也大。

  再者就是對業務技巧的初步掌握。經過在免費平臺上的客戶開發,我慢慢的掌握跟客戶溝通的技巧,一切從客戶的需求出發,經過跟客戶的溝通,了解客戶的需求,從來給出相應的價格。

  二、個人素質本事

  我覺得做xx的要求就是要有耐心,開發出一個新的客戶不是一朝兩夕的事情,長期的跟進才是王道,聽說開發出一個新的客戶可能周期需要半年到一年,在這個過程中自我沒有訂單而同事有訂單的時候,需要耐心等待,相信自我暴風雨后便是彩虹。

  其次就要有飽滿的熱情,要對自我的職業有熱情,才能全神貫注地把自我的.精力投下去。

  再者就是要自信。應對長期沒有訂單的情景,如果自信心不夠就很容易浮躁,懷疑自我的本事,這個時候就必須要有自信心,每一天做好自我的工作,相信訂單就在前方。目前,我公司開拓xx市場,任重道遠,需要我們有滿滿的自信,相信自我的本事,才能干好工作。

  三、個人提議

  根據對目標市場以及國內同行的了解,xx客戶的防備心理十分普遍,這可能是跟xx的緣故。要跟xx客戶做生意就要做好被拒絕的準備,僅有用自我的真誠打動了客戶,他才有可能相信你,從而成為你的客戶。為了打款方便以及安全xx客戶經常要求供貨商有xx銀行賬戶,或者選擇安全系數較高的xx。故為了更好的開展工作,期望公司能開通xx銀行賬戶以及申請xx。

  四、總結

  總之我覺得做xx要重視每個細節,僅有把握了細節才能成功的抓取每位客戶的心,從而能完成交易,獲取收益。

員工心得體會 12

  安全生產是一種責任,不僅是對自己負責、對家人負責,更是對員工負責、對企業負責、對社會負責。每一次事故的警笛,都揪人心弦,每一次慘痛的事故,都給親人心頭留下永久的痛,安全生產牽動人心。安全生產,不僅僅關系你自己,更多的是關系到你我他。

  安全生產是社會發展永恒的主題,是一切工作的真諦。安全是企業發展的前提和根本,與企業的生存發展息息相關,企業要想尋求更大發展,獲得更廣闊的市場,就必須切實抓好安全生產工作,全面落實安全生產責任制,遏制生產安全事故的發生,才能創造出更好的經濟效益。

  作為一名項目經理,深知肩上責任重大,對施工項目的安全生產工作負全面責任。因此,從自身角度就要牢固樹立“安全發展,清潔發展”的指導思想和“安全第一,環保優先,以人為本”的正確理念,堅決克服“重生產,輕安全”的錯誤思想,切實擺正安全與進度、安全與效益的.關系,切實做到“不安全不生產、不安全不開工、不安全不建設、不安全不運行”,確保生產安全。

  從基層施工多xx年的經驗來看,抓好基層單位安全生產工作應重點做好以下幾點:

  一、正確認識當前安全生產形勢

  從總體形勢來看,公司的安全生產狀況總體相對比較穩定,但基層的安全環保工作依然嚴峻,綜合管理能力還不能滿足生產經營的需要,還達不到安全發展、清潔發展的要求。因此,需要我們基層領導正確認識目前的安全生產形勢,率領全員扎扎實實地開展安全環保工作,將各項安全環保工作舉措落到實處,務求實效,不斷夯實基層HSE管理,全面提高基層現場的事故整體預防能力,為公司實現持續健康發展奠定堅實的基礎。

  二、提高思想認識

  近幾xx年,集團公司、公司對安全環保工作越來越重視,要求也越來越嚴,可以說,在當前形勢下,安全是政治、是大局、是穩定、是和諧,更是一種不可推卸的責任,因此,作為基層領導要充分認識到這一點,不斷提高對安全環保工作的認識,增強抓好安全環保工作的緊迫感和責任意識。深刻理解“安全是否決性指標,經營是計劃性指標,節能降耗是約束性指標”,從發展惠及員工、維護員工切身利益的角度出發,切實抓好安全環保工作。

  要搞好安全生產工作,思想認識是關鍵,特別是基層各級領導的安全生產意識,必須認真貫徹執行國家和地方政府有關安全生產方針、政策、法律法規,以及上級有關安全生產管理制度,把安全生產工作列入施工管理的重要議事日程,及時研究解決或審批有關安全生產中的重大問題,并按規定提取安全經費,保障安全設施的及時到位,切實解決安全技術問題。在日常工作當中,始終堅持把安全生產擺在第一位,不斷健全安全生產保證體系和安全生產監督體系,逐步完善HSE行為準則、HSE檢查及考核標準、HSE獎懲管理辦法,做到組織落實、措施落實、檢查落實、考核落實,促使HSE管理基礎工作進一步夯實。

  三、全面落實安全生產責任制

  安全環保工作是一項系統工程,是全員、全過程、全方位的工作,項目經理作為施工項目安全生產第一責任人,要切實履行第一責任人的責任,要親自組織完善各級領導、各職能部門的HSE職責,并將責任目標和工作壓力層層傳遞下去,直至每一名崗位員工,要做到橫向到邊,縱向到底,構建“一把手掛帥,主管領導負責,專業路分管,職能部門監控,黨政工團齊抓,全員參與”的責任體系和工作局面。同時,建立完善HSE獎懲約束機制,把HSE責任目標落實情況與有效的考核、獎懲結合起來,嚴考核,硬兌現,促使責任由全員共擔。

  四、加大執行力度

  抓安全生產工作,必須注重執行能力建設,嚴格按照公司規章制度和崗位操作規程辦事,養成尊重科學規律,反對違章蠻干的好習慣,養成令行禁止、雷厲風行,執行制度一絲不茍、完成工作精益求精的好作風。同時,還要培養各級管理人員事事從嚴、事事過細的工作作風,敢于叫真章,善于抓細節,及時發現和堵塞安全環保的漏洞,識別和防范施工現場存在的各類風險,落實各項消減控制措施,強化危機意識和風險意識,增強員工識險避險和事故應急處置能力,樹立安全環保工作“沒有問題就是最大的問題”和“沒有最好只有更好”的理念,時刻保持對各類風險和隱患保持高度警覺,筑起堅固的防范之墻,遏制一切事故的發生。

  五、切實抓好風險管理

  風險管理是開展各項管理工作的基礎和前提,因此,要切實抓好此項工作,組織全員開展全面、全方位的危害因素識別活動。項目經理要親自組織開展,組織安全管理部門、生產技術部門、設備管理部門按照事故類別、施工工藝流程、設備設施現狀開展危害因素識別活動,針對識別出的危害因素,及時制定風險消減控制措施,并充實、完善到施工項目“兩書一表”、崗位“兩書一表”和操作規程中,指導作業人員施工和操作,防范各類事故的發生。

  總之,安全生產工作只有起點,沒有終點。因此,安全生產工作必須全員參與,做到“人人、事事、時時、處處”抓安全生產工作,努力增強全員的安全環保意識,提高全員的安全環保素質,實現“要我安全”到“我要安全,我會安全”的思想轉變,從而有力促進公司安全環保形勢持續穩定發展。

員工心得體會 13

  隨著時代腳步的發展,經濟的突飛猛進,金融行業在經濟領域中扮演的角色越來越重要,尤其是被稱為“金融血液”的銀行更是成為“中流砥柱”。

  通過這幾天的培訓學習,不但令我學到更為專業的金融知識和服務禮儀,也讓我深刻地意識到了銀行工作的細致嚴謹,而這種嚴謹是存在于每一種產品和每一個服務的細節。

  我們就簡單地以個人金融理財產品為例,,雖然從產品大類上分,金融理財產品只能分為儲蓄p中小企業融資p投資p金穗卡p結算和服務類產品六類,但是從其功能上我們看到雖然是區區六類產品,卻涵蓋了所有自然人和法人企業所需要的金融儲蓄p結算p投中小企業融資等各項功能。而這僅僅是從大類上看,再細分下去每一個大類產品又分為很多具體小類業務。每樣業務又各具特色,例如,在個人儲蓄產品中,為了讓給客戶得到更多實惠的收益,把產品又具體成活期p定期p定活兩便p整存整取及個人通知存款,在存期和利息收益上極大地滿足了客戶的需要和挑選余地,此外農行特有的“雙利豐”通知存款在具備普通通知存款優勢的基礎上又在業務辦理的速度和便捷程度方面錦上添花,手續費方面又特地為客戶開辦鉆石卡白金卡盡量為客戶減免不必要的開支,可以說農行對客戶的關懷是無微不至的,在全心全意為客戶服務的宗旨上我們更加注重業務品質的精益求精和細節的到位。

  農行的產品在收益便捷質量都凝結了每一位員工對客戶點滴的.心意!客戶在接觸產品時最先接觸的就是前臺人員,前臺人員是客戶和產品之間的橋梁,是客戶體會農行員工全體心意的大門更是建立對農行信任感的首要途徑,所以前臺人員的服務不僅要體現農行人的嚴謹處事態度,也要體現每一筆業務的優勢,更要讓客戶通過每位前臺人員周到的服務建立對農行的信任。這也是每一個崗位的工作基礎,于此同時前臺柜員也應該努力地學習專業知識,爭取為客戶提供更為詳盡和高質的服務。

  因此,個人理財產品與柜員服務是相輔相成,互為前提的,產品要創新高質,而服務要更加細致p禮貌,讓客戶真實地感受到農行全體員工的熱情和心意。最后真心地希望我們每個人都能珍惜目前的工作崗位努力學習專業知識,成為搭起客戶和銀行之間信任和關懷的橋梁!

員工心得體會 14

  時光荏苒、白駒過隙,轉眼間,為期7天的新員工入職培訓結束了。這次新員工入職培訓時間雖短,但是內容豐富實用,形式多樣新穎,充分體現了集團領導和人力資源部對對新入職員工的重視和付出。以下是我對這次培訓的一些體會:

  首先,我得到了知識上的收獲。在培訓的第一天,人力資源部的陳瑩經理為我們全面闡述了集團的歷史、現狀以及未來的發展方向,使我對集團有了更全面的認識,更堅定了我作為一名順控人的自豪感與歸屬感。而在接下來進行的“心態培訓”、“有效溝通”、“時間管理”、“壓力管理”等一系列培訓課程,結合小游戲、搶答、實例講解等豐富多樣的形式,讓我們在一片歡聲笑語中,端正了心態,掌握提高工作效率的方法,增強了對同事的信任和溝通、對事業的熱愛、以及融入團隊的能力。除此之外,還有一些使用知識的講解,譬如“ppt制作技巧”、“oa系統簡介”、“公文寫作要點”、“excel進階技巧”等,在驚嘆平時自以為熟悉的軟件、工具,竟然還有如此強大的功能之余,增進了對這些軟件、工具、技巧運用的認識。

  其次,這次培訓不僅僅是理論上的講解,更加到了實地去學習。我們到了羊額水廠參觀了水廠各機組設備和水加工處理的現場,沿途遠觀了順德新港(了哥山新港)項目,對集團發展的戰略構想有了進一步的了解。我們還去了均安生態谷(李小龍樂園),在青山綠水中再次體會到集團廣闊的`發展前景。

  最后,我感到了情誼上的滿足。而通過這次培訓我認識了更多的新同事,也在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來自不同公司,但是今天我們相聚在順控,我們就有了一個共同的身份――“順控人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協力、各盡所能,為集團未來的發展努力,為“順控人”增添新的榮譽。

  總而言之,我覺得這次新員工入職培訓對我個人收獲特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養,加強了自我認識,開闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了未來的方向。我決心盡快融入順控這個大家庭,兢兢業業工作、認認真真做事,在為順控的發展做出努力的同時實現自身的價值。

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