暑期銀行實習心得
有了一些收獲以后,不如來好好地做個總結,寫一篇心得體會,從而不斷地豐富我們的思想。那么問題來了,應該如何寫心得體會呢?下面是小編收集整理的暑期銀行實習心得,希望能夠幫助到大家。
暑期銀行實習心得1
從20xx年2月14日至3月28日這段時間,我在xx銀行進行了為期6周的實習。這是我人生第一次真正意義上的上崗工作。雖然這次實習的時間還不是很長,但是我從中獲得的收益卻是非常大的。
這一個多月的實習生活,我主要在業務部度過。業務部是大家最為熟悉的部門,同時也是銀行里最忙碌的一個部門。首先,我在柜臺進行了4周左右的見習。在這段時間里我以看、聽、記為主,更多的是為了熟悉前臺業務流程、制度和規章,了解我們銀行的主要業務種類和金融產品。在前3周,我一直坐在師傅旁邊,看師傅如何進行系統操作,如何辦理各種不同類型的業務。
第四周,師傅開始讓我在業務比較空閑的時候進行一些簡單的實際操作,如辦理存款、取款、賬號匯款以及開戶信息錄入等業務。通過這些操作,使我將之前三周的所看、所學在實踐中得到應用。在這幾天中,柜臺的同事很耐心、很熱情地教會了我很多柜臺的技能和知識,如交易碼,點鈔,打捆,捆錢,掛失等等,各種不同分類地業務的處理方式幾乎都有涉獵。
除了柜臺操作之外,我還學習了大堂經理的相關業務。大堂經理的工作更多地是引導客戶辦理各種業務,輔助客戶填寫各種單據,幫助客戶解除疑惑,發現和挖掘潛在客戶。這項工作是一項與人打交道的工作,既要求我們對銀行的業務有全面的了解,也需要具備較高的工作熱情和素質。
第五周,我進入了對公業務部門進行實習。對公業務相對于對私業務會輕松空閑許多,客戶比較少。但是,對公業務涉及到本票、支票、企業開戶等,少了一些細碎和零星的業務,業務相對來說更加復雜一點。由于我們銀行的對公業務辦理較少,所以我在對公業務部門所接觸到的東西也比較簡單一點。
第六周,我進入了業務部的辦公室實習。在這里工作的主要是業務部的負責人,他們掌控和負責整個業務部的業務和運作。在這里,我跟著陳師傅學習信用卡業務。陳師傅負責我們銀行所有信用卡的進件和審核工作。首先,我學習了xx制訂的信用卡業務推廣培訓資料。對xx信用卡的產品屬性、特點、使用與服務有了基本的了解。同時,還熟悉了信用卡發卡要求和風險管理等內容,對我們銀行信用卡的使用、審核、管理有了大致的印象。在了解了xx信用卡的基本理論知識之后,我還跟著陳師傅學習了如何審核信用卡申請表,如何進件,如何對信用卡中心審核反饋后的信息進行統計。
六周的實習生活雖然很短暫,但是,我從中學到了很多的經驗和知識,心得體會非常豐富,真是收益匪淺。
首先、我深刻地理解到理論和實踐是有很大差異的。之前在學校,我們更多的是學習條條框框的理論知識,這些知識是告訴我們“這個是什么”、“為什么要這么做”。但是,實踐在教會我們“這個是什么”之外,還教我們“應該怎么做”。沒有經過實踐的理論是空洞的`、蒼白的。例如,本票、支票我們在書本上見過了很多次,我們明白本票、支票的定義。但是,本票、支票上的幾枚印鑒掃描可能就能夠讓我忙活半天。又比如在銀行中最普通的蓋章,我在第一次蓋印戳的時候,一連蓋了三回都沒有成功。
第一次,桌面不夠平整蓋花了;第二次,蓋章的瞬間出現晃動,蓋糊了;第三次,用力不足,印記不夠明顯。經歷了三次之后,我終于在第四次蓋出了一個清晰、完整的印戳。在銀行里很多操作和業務看似很簡單、很熟悉,但是當我們真正進行實際操作時,可能就會遇到這樣那樣的問題。
這次實習,我最深刻的、最真切的體會就是實踐的重要性和必要性。在今后的工作中,我必須更加努力,多操作,多熟悉,來彌補自身的不足。
其次、我認識到銀行的工作需要耐心和細心。銀行業是一個高風險行業,銀行業務操作中的每一個環節都是非常重要的。大到一份合同,小到一個印戳、一個小數點,都需要操作者非常謹慎,不容許出現任何差錯。例如,我們銀行柜臺工作人員每天下班前必須做的一件事情就是把所有印戳的時間都改成明天的日期。這樣做的目的是為了避免第二天上班之后
由于忙碌而蓋錯印戳的日期。又比如,我們銀行規定前臺的垃圾當天不得清倒,必須要在行內放置一天后再倒掉。
這六周的實習,我真實地體會到書本上提到的商業銀行經營管理三性中的“謹慎性”原則。的確,在銀行經營管理中的方方面面都無不滲透著謹慎和細心的氛圍。
再次、我體會到作為一個銀行從業人員需要很高的工作熱情,具備吃苦耐勞的精神。真實的銀行實習生活讓我了解到作為一個普通的銀行從業者,我們的工作可能是很單調的、很辛苦的。在很多的銀行工作崗位,工作壓力是比較大的,工作流程可能是很單調的簡單重復勞動。
但是,這對于絕大多數的銀行業新手來說是一個必需經歷的過程,更是一個熟悉銀行基本運作、適應工作環境的過程。我們應該始終保持著較高的工作熱情,擺好心態,做到認真努力,堅持不懈。
最后、這次實習讓我提前熟悉了職場環境,學習了如何更好地與同事、領導相處。我們銀行的整體工作氛圍很融洽,單位的同事都非常熱情地向我傳授各種知識和操作技巧,領導也很關心我,大家相處非常愉快。六周的實習生活讓我體會到了工作的充實和快樂。
在xx銀行的實習生活不但使我的專業知識得到了鞏固,專業技能得到了提高,綜合素質得到了提升,而且也發現了自身的許多不足。非常感謝xx支行所有領導和同事的指導與幫助。此次實習讓我親身感受了銀行的工作,我明白自己必須保持著積極、勤奮、愉悅的工作心態從基礎做起,從點滴做起。
暑期銀行實習心得2
兩個月的建行 實習 即將結束了,經過這次的實習,在客觀上對自己在學校里所學的知識有了一些認識,但是有些知識是學校里面學不到的。我這次實習所涉及的內容,主要是建行的電子銀行,將自己所了解的.知識深入其中。其他也了解的有儲蓄業務、信用卡業務、貸款業務。
建行推出網銀24小時賬戶金交易
中國建設銀行于10月27日在全國推出“賬戶金”24小時交易服務。該服務推出后,通過建行進行賬戶金交易的時間延長為周一早7:00至周六凌晨4:00(系統切換和休市時間除外),只要您通過建行e路通網上銀行進行賬戶金交易,即可享受24小時全方位、跨時空服務,輕松實現黃金理財夢想。
一:服務功能(如短信銀行)
(一)活期儲蓄賬戶的存款、取款、轉賬、消費、代發代扣等賬戶變動的短信通知;
(二)公積金余額變動通知:公積金及住房補貼繳存、補繳、支取短信通知;
(三)短信方式查詢賬戶余額:短信發起查詢簽約賬戶余額,支持的賬戶類型有個人活期一本通、一卡通、理財卡等;
(四)短信方式查詢賬戶明細:短信發起查詢簽約賬戶在指定時間范圍內的交易明細;
(五)定期存款到期通知:短信銀行簽約活期賬戶對應的身份證名下的定期存款到期通知和續存提醒(到期前2天)。支持的賬戶類型有定期存單、定期一(本)折通;
(六)短信繳費:通過短信進行手機、固定電話、水費、電費等項目的繳費;
(七)銀行金融信息查詢:查詢銀行存貸款利率等金融信息;
(八)賬戶掛失:短信方式進行簽約賬戶的口頭掛失。
二:特色優勢
1、足不出戶,方便快捷, 7X24小時上網淘寶,解決您無暇購物的煩惱。
2、支持國內知名商戶網上支付,商品豐富,任您選購。
3、支付方式多樣化:持有安全產品客戶可遨游網絡世界,龍卡客戶通過短信驗證方式體驗小額支付,網游客戶更可輕松“一點充”。
三:小結
這次實習,除了讓我對建設銀行的基本業務有了一定了解,并且能在網上進行基本操作外,我覺得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學校園的我,這次的畢業實習無疑成為了我踏入社會前的一個平臺,為我今后踏入社會奠定了基礎。如果將我們在大學里所學的知識與更多的實踐結合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個專科生具備較強的處理基本實務的能力與比較系統的專業知識,這才是我們學習與實習的真正目的。
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