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漫談實施廠務公開民主管理與構建和諧企業的關系
在大力倡導構建和諧社會、和諧企業的今天，廣大職工的法律意識、維權意識不斷增強。一個企業要想在激烈的市場競爭中生存發展，就必須高度重視實施人性化管理，努力維護職工的知情權、參與權和監督權，認真落實好職工的各項民主權利。作為企業方，以什么樣的形式滿足職工的知情權，以什么樣的渠道讓職工參與企業管理，如何保障職工的監督權力，這些問題都是企業在創建和諧勞動關系方面必須認真對待并加以解決的。我結合幾年來的工作實踐，談談個人對于實施廠務公開民主管理與創建勞動關系和諧企業關系的體會和認識，不妥之處，敬請各位同仁批評指正。
談到創建勞動關系和諧企業，首先應該明白“和諧”的具體含義。所謂“和諧”，是對立事物之間在一定的條件下，具體、動態、相對、辯證的統一，是不同事物之間相輔相成、互助合作、互惠互利、互促互補、共同發展的關系。具體到一個企業中，相輔相成、互促互補的雙方無疑就是職工和企業，其關系融洽，則會實現共贏；反之，職工怨氣沖天，對企業存在不滿甚至敵對情緒，企業正常生產經營就會遇到困難，企業形象就會大受影響。作為企業管理者，只有真正明白和理順了這種關系，才能正確對待并認真實施廠務公開民主管理工作。這樣，在職工了解和參與企業生產經營的同時，便自覺形成了“企業興我榮、企業衰我恥、我與企業共榮辱”的主人翁責任感，這對企業的健康發展無疑是大有裨益的。
在創建和諧企業的主要角色中，職工占據著極為重要的地位。勞動關系和諧企業的創建，職工是重要的參與者和支持者，而廠務公開民主管理正是職工參與勞動關系和諧企業創建的重要渠道之一。通過廠務公開的實施，讓職工充分了解和掌握企業的運營狀況和其他有關事項，各方面情況運行良好的，廣大職工就會對企業的發展增強信心，滿意度也會隨之提升。存在問題的，通過職工的反饋，可以作進一步的改進和完善，使其更加行之有效。同時，廣大職工在看到自己的建言得到了重視和實施后，會更加信任企業，擁護企業，熱愛企業，毋庸置疑，企業勞資雙方的關系也會變得更加和諧、融洽。
在企業日常管理的對象中，職工是重要主體，也是實施的主體。因此，相關管理制度的實施若沒有職工的充分認可，其實施難度、成效是可想而知的。企業應激勵職工不僅僅扮演執行者的角色，同時應扮演部分管理者的角色。企業在制定相關制度時，如果能夠廣泛征求職工的意見和建議，就會既能有效地實現企業制定管理制度的初衷，又能將職工的各種合理要求和呼聲予以充分考慮，這樣以來，各種制度的可行性和執行效果肯定會很好的。此外，合理化建議征集也是企業民主管理的重要形式之一，因為企業人員構成中職工占多數，其分布在企業的各個層面、各個區域，他們所掌握的信息量有時是企業管理方難以達到的，如何將這些信息為企業所用，促進企業更好發展，合理化建議征集無疑是一種好形式。企業應鼓勵職工在企業的管理方法、技術革新、設備改造等方面大膽提出有價值的建議，集職工眾人之智所帶來的效益有時是驚人的。我們時常可以看到或聽到職工的發明創造給企業帶來可觀經濟效益的事例。有些企業在對職工的發明創造進行精神獎勵時，采取了“以職工姓名命名操作法”的表彰形式，此舉能極大地增強職工的榮譽感和主人翁地位的歸屬感，對于企業來說，在取得經濟效益的同時，更多地獲得了職工的認同，進而為勞動關系和諧企業的創建奠定了群眾基礎。
眾所周知，廠務公開民主管理是維護職工合法權益的重要形式。職工代表大會是實現廠務公開民主管理的主要途徑，一方面職代會是《工會法》等法律法規賦予職工特定的權利，另一方面職代會的舉行有其嚴格的流程，而且職工代表在一定層面上是職工群體中群眾威信高、綜合素質高的人，能夠就有關企業改革發展的重大事項和涉及職工切身利益的重大問題較強地維護職工的合法權益。通過這種渠道，加強企業和職工間的溝通協商，能夠有效地避免職工與企業發生直接沖突，為相關事情的解決提供緩沖的空間，有利于企業的和諧穩定。更為重要的是，通過推行廠務公開民主管理，將涉及職工切身利益的問題向職工公開透明，會有效地避免或減少“暗箱操作”的嫌疑，進而轉變為“陽光操作”。尤其是對于一些民營企業來說，推行廠務公開民主管理的層面越多，力度越大，越有利于企業的規范化管理，同時尊重了職工的知情權、參與權和監督權，增強了企業的凝聚力，其對于勞動關系和諧企業創建的作用是不言而喻的。在信息化社會的今天，廠務公開民主管理的形式也要與時俱進，不斷創新。除保留職代會這種主要形式外，可充分利用廠務公開欄、企業網站、企業負責人微博、企業電子屏等公開形式，增強公開的及時性和廣泛性。并積極深入到職工中間開展調查研究，堅持走群眾路線，深入考察民情，廣泛聽取民意，大力集中民智，讓廠務公開民主管理對創建勞動關系和諧企業切實起到保駕護航的作用。
廠務公開民主管理能否發揮其對勞動關系和諧企業創建工作的作用，關鍵在于企業能否有效地落實好廠務公開條例的有關要求，一定要講求實效，不能流于形式。若只將無關緊要的皮毛內容向職工公開，而將關乎職工切身利益的重大問題隱藏起來，只能說是在積累勞動關系緊張的因素，不利于企業的長遠發展，長此下去，不僅與創建和諧企業的基本要求相悖而馳，也會成為企業經營的“定時炸彈”。作為企業負責人來說，應充分認識到廠務公開民主管理是法律賦予職工的神圣權利，不可侵犯，同時更應看到是構建和諧企業的有效載體，對于企業發展具有積極促進作用。應從力度、領域、內容等方面更多地向職工開放，用“透明”共鑄和諧，實現共贏。
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