工作個人述職報告模板集合
隨著個人的素質不斷提高,越來越多的事務都會使用到報告,報告成為了一種新興產業。你知道怎樣寫報告才能寫的好嗎?下面是小編收集整理的工作個人述職報告模板集合,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
工作個人述職報告模板集合1
各位領導、各位老師:
大家好,在校黨委的正確領導下,在各位領導老師的支持下,一學年的教學工作結束了,作為初四老師為之感到興奮和驕傲,我們都深深地覺得這一年的付出是值得的,是有價值的。回顧這一年的點滴,有很多話要說,理順一下思路,大體上可以歸納為三部分,現向各位領導、同事匯報如下:
一、找準定位,提早進入狀態
作為第一次加入初四畢業班的年輕教師,我很榮幸成為其中的一員,我緊張,因為我恐怕耽誤他們,我激動,因為我將為此全力以赴,我高興,因為這將是我教學生涯中的寶貴經歷,更為重要的是,我將分享同學們成長的快樂。我切身感受到學校領導的期望、家長學生的重托、初四教師團隊的全力以赴,在初四學年開學伊始,我看著日歷按天制定了復習計劃,反復看著學生的名單,事實上,我也確實在這半年里一步一步地、認真地,實現著自己的諾言。
我把自己當做學生,從一年前的這個時候就開始接觸、了解、做歷年中考題,以學生的角度感受其中的精髓,重溫著中考英語帶給自己的驚喜,使我在整合精選練習題、給學生指導講題的時候感到有所儲備、有所釋放,整個過程下來,我突然有一種眼前一亮的感覺。
二、教學第一,扎實抓好復習
在每一次上課之前,認真做好備課工作,對于上課的內容和體系加以設計和安排。對于重點知識精選作詳細的講解。在上課過程中,努力做到以學生的訓練為主體,注重與學生交流,加以個別輔導指導,突出針對性,并且結合外語這門課程的特點,增強學生的聽和寫的能力。對于課后學生所完成的錯題本整理和書面表達作業,全批全改,對學生的作文以中考標準進行批改落實;對于學生提出的疑問,耐心地予以解答、拓展。
我自己認為,經過這一年的兩輪復習,學生們在基礎知識和基本技能方面有了很明顯的'提高。作為一名教師,心里十分欣慰。今年,英語中考成績100分以上有17人,占全班人數的44%。
三、我的教學感悟
我的父親這樣對我說:你現在也是個。是啊,送走了教學生涯中的第一批學生,我收獲了教育教學工作中最寶貴的第一筆財富。讓我感受最明顯地就是:
1、善待你身邊的每一個學生
不以成績論英雄,我們是這樣說的,但是我們真正做到了嗎?當我看到相處四年的畢業生就要離開的時候,每個孩子都擁有燦爛的笑容,他們都以是文苑學子而倍感驕傲,留戀著母校、感激著老師,那一刻,我們想到的就根本不是他們的成績了,而是他們走出母校的做人,因為他們還代表著文苑學校的形象。善待每一個學生、延伸到家長、社區,那也是學校發展的潛在動力。
2、強烈的團隊精神讓我們全力以赴
在這一年的工作中,我感受到了兩個團隊的力量——初四全體教師和我所在的英語教研組,對師生在復習過程中出現的問題,校領導沒有疾風暴雨式的批評,沒有聲色俱厲的指責,更多的是和風細雨的談心,提出具體可行的建設性指導意見。回顧這一年里召開的幾次質量分析會,哪一次不都是互通情況,共商對策的民主生活會!一句話、一個眼神、一次交流都會讓我受益匪淺,即使不是面對面,我也感受到了大家的全力以赴和執著努力,從中我收獲了思考、收獲了對學生的責任感。
我想,文苑人就應該是這樣一個團結向上、齊心協力、和諧共榮的大集體。
這一年,很簡單單很充實,總結到此,不當之處,請各位領導同事批評指正。謝謝大家。
工作個人述職報告模板集合2
總覺得還沒來得及細細揣摩一年中所獲得的千般感慨,而年即將結束,回顧這一年走過的路,總能讓自己陷于不可自拔的回憶和感慨中。在這一年中我在自己的崗位上迎來了更多的挑戰和思考,自己也感受到一份責任和壓力,空閑之余常常在思考著要以何種心情來詮釋剛剛過去一年。
清晰的記得年6月21日是我來到這個大家庭的第一天,在后來短短的四個月的時間里,我換了三個工作崗位,我覺得自己是幸運的,因此,我時刻懷著一顆感恩的心,借此機會,我要感謝公司為我們提供這么好的平臺,感謝公司領導及同事們對我的關心和照顧,我要特別感謝的是胡總監,如果沒有您這位伯樂就不可能有我的幸運,有了這份感激便成為了我工作動力的源泉。
一年來我在各位領導的關懷和批評指導下,愛崗敬業,積極配合各項工作,在自己的崗位忠實的履行了自己的職責。辛勞和汗水并存,同時也讓我看到了自己的不足。轉變了很多,思考了很多。下面,我就自己的崗位職責并結合年的工作實際向各位領導和同事作以匯報,請予審議。
一、個人工作回顧
(一)加強學習,積極探索,部門上下,眾志成城。
作為一名公司員工,自己如履薄冰,對于剛進入品質部的我,對部門及工作性質的了解都是比較片面的`,崗位職責及業務水平都處于萌芽狀態,自己深知要想做一名合格的質量人員就必需熟練掌握本職崗位的專業技能及具備相應的業務能力,為此,虛心向部門領導及等人請教,很快就知道了自己應該做什么,事情應該怎么做。在實踐中也慢慢的掌握了一些工作的技巧。
尤其是設備這一塊,我們都是一片空白,而公司領導又相當重視,如何才能盡快在我們部門發揮出更大的作用,這是我們面臨的一大難題,在胡總監的牽頭和指導下我們對設備情況進行了全面的了解和分析,熟練的掌握了設備的操作使用方法,在以往的基礎上進一步完善了設備完好率,解決了一些歷史遺留問題,更新了陳舊的觀念,在原有的基礎上改變了部分職能,并直接參與到職能管控和職能服務當中,尤其是收費的監督工作交給我部以后,我們能夠立足于自身認真研究收費中存在的漏洞。
短短的一段時間就對收費情況了如指掌,任何違規收費行為都逃不過我們的眼睛,直接的為公司創造了效益,特別是部門的況副經理,汪姐等,他們不計個人得失,親自參與我們的值班,才保證了我們各項工作的正常運作,我們也深知,這也體現出公司領導、胡總監對我們的關心和照顧,我們不甚感激,通過一年多的努力與實踐,我們基本上實現了預期的目標,這與我們部門上下的共同努力是分不開的。
(二)公司24小時服務熱線的受理工作。
今年7月份,數碼城管理處合并后,我們的工作任務和職能并沒有改變,反而對我們提出了更高的要求,24小時客服電話能夠一如既往的按照公司規定及文件的要求正常的運作。因為肖、章等人的工作調整,每月業主投訴的統計工作就交給了我,自己能夠抱著積極負責的態度,按時保質保量的去完成,截止12月1日共收到業主、租客來電、來人投訴、96條,能及時填寫在工作流上,并開出《顧客日常信息記錄、處理、回訪記錄表》,在3分鐘內傳遞到部門領導及相關的負責人;個人對自己接手的顧客信息都能積極跟進到位,對具備回訪條件的顧客信息及時回訪率達100%。
(三)工作任務聯系單的統計、回訪工作。
此項工作投入的精力相對較多,數碼城管理處一周下來就有幾百單,為了了解顧客的需求及掌握工作人員的服務情況,能夠耐心的做好每一單的回訪,發現問題及時的向領導匯報,在統計中,發現有些管理處上傳和填寫不規范,能及時與管理處進行溝通,并在況副經理的督促下,每周進行跟進,使數碼城管理處此項工作走入正規,截止12月1日數碼城區域共上傳8502單,我部回訪了3674單,顧客提出具體意見243單。駐外管理處共上傳2255單,我部抽訪685單,提出具體意見46單,抽訪率達30%以上。
(四)駐外訪談工作。
我主要負責昆山、番禺管理處,共訪談11單,顧客提出具體意見11條,收集到的意見和建議能及時的反饋給管理處經理及相關的負責人。為公司領導了解駐外管理處的情況提供了信息。
(五)聯合巡檢與夜間巡檢的工作。
聯合巡檢是我部的一項重要工作,一直很期待也很想學習,胡總監也立足于讓我們多學,多接觸各項工作的原則,分別帶我們參與了各管理處的巡檢工作,我主要是參與了第四次聯合巡檢,通過參與了解了此項工作的流程,從中學到許多實質性的東西,為下一步更多的走進現場起到拋磚引玉的作用。夜間巡檢每月進行一次,此項工作由我們三人輪流進行,我參與了其中的兩次,每次都能充分準備,秉著客觀公正的態度,認真做好每一次巡檢,為公司領導提供準確的數據和信息。
(六)職能管控、職能服務的數據收集與統計工作。
公司今年狠抓了職能管控與職能服務,作為品質部應當首當其沖,胡總監讓我們也參與了此項工作,我負責各種信息數據的收集,每周五上午10點前能夠按時的發給汪主管,并對每月的數據進行整理,使其監控中心的數據及時準確的傳達給領導。
(七)培訓與學習。
電視劇《亮劍》里面有講到,軍隊的領袖氣質就直接影響著一支軍隊的氣質,部門也是一樣,胡總監一直鼓勵和倡導我們學習,也為我們創造很好的學習機會,在條件允許的情況下盡可能讓我們自己講,給我們營造各種學習氛圍,況副經理也經常給我們安排一些工作,在工作的同時不厭其煩的給我們講,填補了我們在體系文件上的空白,在這一年中,我們學到了很多,懂得了很多,尤其是對于品質這一塊,我們完全是,從無到有,一點一滴的在進步,我一定會好好珍惜,倍加努力,爭取在明年取得更大的進步。
工作個人述職報告模板集合3
尊敬的各位領導:
在繁忙的工作中又迎來了第二個里程,回顧第一個里程,作為一名房產經紀人,深深感到房產市場蓬勃發展的熱氣,體會到每個經紀人之間拼搏的精神。從進公司做經紀人的那一天起,我告訴自己我要做房產中介的精英,作為一名普通的房產經紀人,能在相同的硬件條件下,拿下銷售冠軍,是每一名經紀人的夢想,挑戰。機遇與壓力并存。為此我有了一些對行業的感悟,掌握了一些經驗。方法和未來規劃,在此和大家簡單交流和分享,不對之處敬請指正。
一、技能體現專業。首先從個人形象做起,做到正式、得體、專業,從而可以改變客戶對你的第一印象。參與公司各項拓展和培訓,聽到的不是自己的,會用了才是。為房源找到主人,為客戶找到家是我們的全部工作。掌握客戶需求,引導客戶修正需求,確保客戶咨詢時對答如流。
二、服務落腳滿意。從客戶進門的第一印象開始,處處讓客戶滿意,力爭做到超出客戶的預期。我們在與客戶溝通的過程中,不能把我們的樓盤的信息直接傳達到客戶,了解客戶的真正想法和意圖。成交后的客戶要建好客戶檔案,做好服務,爭取客戶介紹客戶。
三、合作共贏。合作房源在我們的成交量中占有很大的比例,真誠合作、信用無價。合作好,業務才會更好。展望未來,機遇與挑戰并存。說到底,我在這個行業里僅僅工作了4個月,與那些從業幾年的老兵相比,我還是個新兵蛋子,需要學習和提高的`地方還有很多,我要把以前的成績當作是我新的起點,戒驕戒躁,繼續提高自己的能力和素質,爭取更大的成功。
四、目標追求。復制成功不是最快的成功之道,取長補短,為我所用,才能取得更大的成就。機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的中介成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等。還是那句老話,機會只留給有準備的人。
五、工作心得。再就是我的工作心得:沒有賣不出去的房子,只有賣不出去房子的經紀人,關鍵看你有沒有恒心。一個店的人員管理,人員培訓,客戶維護,房源維護,都扮演著很重要的部分,所以說做業務員一定要有一個樂觀的心態,經得起打擊,要具有良好的應變能力、協調能力,要做到對工作熱心、細心,對客戶耐心、對成功有信心。
以上,是我的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導們的正確引導和幫助。展望未來我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏得更多的機會。俗話說“打鐵還需自身硬”強大自己,逐步完善工作能力。最后衷心祝愿公司越做越成功。
【工作個人述職報告】相關文章:
工作個人述職報告07-31
工作個人述職報告03-29
工作個人述職報告01-15
工作個人述職報告03-30
幼師工作個人述職報告01-18
物流工作的個人述職報告09-11
工作個人述職報告模板05-22
個人崗位工作述職報告07-10
個人綜治工作述職報告06-15
精選綜治工作個人述職報告06-17