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醫院總務科主任述職報告范文（精選11篇）
時間流逝得如此之快，就算追也追不到，回首這段時間的工作歷程，我們收獲了感動和成長，是時候認真地寫一份述職報告了。來參考自己需要的述職報告吧！下面是小編整理的醫院總務科主任述職報告范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
醫院總務科主任述職報告 1
我是醫院總務科主任xxx，現將我在過去一段時間內的工作情況向大家進行述職，請予以審議。
一、工作概述
在過去的一年里，總務科緊緊圍繞醫院的中心工作，秉持著為臨床一線服務、為患者服務的宗旨，全面負責醫院的后勤保障工作。主要包括物資采購與管理、設備設施維護維修、環境衛生管理、安全保衛以及餐飲服務等多個方面，努力為醫院的正常運轉提供堅實可靠的后勤支持。
二、主要工作及成果
�。ㄒ唬┪镔Y采購與管理
1. 嚴格執行物資采購制度，規范采購流程。通過公開招標、詢價等方式，確保采購物資的質量可靠、價格合理，全年共完成各類物資采購任務xx項，采購金額達xx萬元，有效節約了采購成本約xx萬元。
2. 加強庫存物資管理，建立了完善的庫存物資臺賬，定期進行盤點清查，做到賬物相符。合理控制庫存水平，避免積壓浪費，提高了物資周轉率。
�。ǘ┰O備設施維護維修
1. 建立了設備設施定期巡檢制度，維修人員按照規定對全院的醫療設備、水電設施、電梯等進行巡檢，及時發現并解決潛在問題。全年累計完成設備設施維修任務xx次，維修及時率達到xx%以上，有效保障了醫院設備設施的正常運行，減少了因設備故障對醫療工作造成的影響。
2. 積極推進設備設施的更新改造工作。針對部分老舊設備設施老化嚴重、能耗高、故障率高等問題，組織相關部門進行評估論證，制定了更新改造計劃并逐步實施。例如，完成了住院部部分樓層的水電改造工程，改善了病房的用電用水條件；對醫院的中央空調系統進行了升級改造，提高了制冷制熱效果，同時降低了能耗。
（三）環境衛生管理
1. 加強對保潔人員的培訓與管理，制定了詳細的'保潔工作標準和流程，明確了各區域的保潔責任。保潔人員嚴格按照要求進行日常清潔消毒工作，確保醫院環境整潔衛生。在疫情防控期間，進一步加強了環境衛生管理力度，增加了消毒頻次和范圍，有效降低了病毒傳播風險。
2. 積極開展愛國衛生運動，組織全院職工進行環境衛生大掃除，清理衛生死角，營造了良好的就醫環境。同時，加強對醫院綠化工作的管理，定期修剪花草樹木，綠化美化了醫院環境。
（四）安全保衛工作
1. 完善安全保衛制度，加強安保人員的培訓與考核。安保人員 24 小時值班巡邏，嚴格執行門禁制度，對外來人員和車輛進行嚴格登記檢查，維護了醫院的正常秩序。全年共處理各類突發事件xx起，均得到了妥善解決，保障了醫院人員和財產安全。
2. 加強消防安全管理，定期組織消防安全培訓和演練，提高全院職工的消防安全意識和應急處置能力。對醫院的消防設施設備進行定期檢查維護，確保其完好有效。全年未發生重大消防安全事故。
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1. 加強對食堂的管理，嚴格把控食品采購、加工、儲存等環節的衛生安全。定期組織食堂工作人員進行健康體檢和食品安全知識培訓，提高其業務水平和責任意識。不斷優化食堂菜品結構，提高飯菜質量，滿足患者和職工的飲食需求。
2. 積極推進食堂信息化建設，引入了餐飲管理系統，實現了點餐、結算、庫存管理等功能的信息化操作，提高了食堂管理效率和服務質量。
三、存在的問題與不足
1. 后勤人員整體素質有待提高。部分后勤工作人員業務水平有限，缺乏專業技能培訓，在處理一些復雜的設備設施故障時存在困難。
2. 后勤服務質量還有提升空間。在物資配送、設備維修響應速度等方面有時不能滿足臨床一線的緊急需求，溝通協調機制還需進一步完善。
3. 成本控制意識不夠強。雖然在物資采購等方面采取了一些節約成本的措施，但在能源消耗管理等方面還存在漏洞，需要進一步加強精細化管理。
四、改進措施
1. 加強后勤人員培訓。制定詳細的培訓計劃，定期組織后勤人員參加業務技能培訓、安全知識培訓等，鼓勵后勤人員參加相關職業資格考試，提高其綜合素質和專業水平。
2. 優化后勤服務流程。建立健全后勤服務快速響應機制，加強與臨床科室的溝通協調，及時了解其需求并迅速解決問題。設立服務投訴熱線，對后勤服務質量進行監督考核，不斷提高服務滿意度。
3. 強化成本控制管理。加強對能源消耗的監測分析，制定節能措施并嚴格執行，如推廣節能燈具、合理設置空調溫度等。進一步優化物資采購流程，加強對采購成本的控制，定期對后勤成本進行核算分析，查找成本控制的薄弱環節并加以改進。
五、未來工作計劃
1. 持續推進醫院后勤信息化建設。完善物資管理系統、設備設施管理系統等，實現后勤管理的數字化、智能化，提高工作效率和管理水平。
2. 加強醫院基礎設施建設。根據醫院發展規劃，積極參與新病房樓、醫技樓等項目的建設工作，做好項目前期的籌備和后期的配套設施建設工作，確保新建設施能夠順利投入使用。
3. 進一步提升后勤服務品質。關注患者和職工的需求變化，不斷優化后勤服務內容和方式，為醫院的發展提供更加優質、高效、安全的后勤保障。
總之，過去一年里總務科在醫院領導的正確領導下，在各科室的大力支持配合下，取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。在今后的工作中，我將帶領總務科全體人員繼續努力，不斷改進工作方法，提高工作質量，為醫院的發展做出更大的貢獻。
醫院總務科主任述職報告 2
我是醫院總務科主任xxx，很榮幸在此向大家匯報我在任期間的工作情況。以下是我對過去工作的詳細總結、反思以及對未來工作的展望。
一、工作回顧
在過去的任職期間，總務科承擔著醫院后勤保障的重要職責，我始終致力于確保醫院各項后勤工作的順利開展，以支持醫院的醫療服務和整體運營。
1. 基礎建設與設備管理
積極參與醫院基礎設施建設項目的規劃與實施。例如，在新門診大樓建設過程中，協同工程團隊，從項目初期的場地勘察、設計方案審核，到施工階段的質量監督、進度把控，以及后期的竣工驗收等環節，都全程跟進，確保了新門診大樓按時交付并順利投入使用。新大樓的建成不僅改善了患者的就醫環境，也提升了醫院的整體形象和服務能力。
強化醫療設備的管理與維護。建立了設備全生命周期管理檔案，詳細記錄設備的采購、安裝、調試、使用、維護、維修以及報廢等信息。通過定期巡檢、預防性維護和及時維修等措施，保障了醫療設備的正常運行率。過去一年，醫院主要醫療設備的正常運行率始終保持在xx%以上，有效減少了因設備故障導致的醫療服務中斷。
2. 物資供應與后勤服務優化
優化物資采購供應體系。與采購部門密切合作，建立了供應商評估與篩選機制，確保采購物資的質量和價格具有競爭力。同時，通過合理的庫存管理策略，既保證了臨床物資的及時供應，又避免了庫存積壓造成的資金浪費。全年物資采購總額達xx萬元，庫存周轉率較上一年提高了xx%。
提升后勤服務質量。加強對保潔、保安、餐飲等外包服務團隊的監管，制定了詳細的服務標準和考核指標，并定期進行評估與反饋。例如，在保潔服務方面，增加了清潔頻次和消毒范圍，特別是在疫情防控期間，嚴格執行環境衛生消毒制度，為患者和醫務人員提供了清潔、安全的就醫環境。餐飲服務方面，根據患者和職工的反饋意見，不斷調整菜品口味和營養搭配，推出了特色病號餐和職工自助餐，受到了廣泛好評。
3. 能源管理與節能減排
重視醫院能源管理工作，積極推動節能減排措施的實施。對醫院的水電設施進行了節能改造，安裝了智能水電表和節能燈具，實現了對能源消耗的實時監測和精細化管理。通過這些措施，醫院的水電費支出較上一年度下降了xx%，在降低運營成本的同時，也為環保事業做出了貢獻。
制定并實施了醫院節能減排計劃，加強對全體員工的節能宣傳教育，倡導綠色辦公和低碳生活方式。例如，組織開展了“節能宣傳周”活動，通過舉辦講座、發放宣傳資料等形式，提高了員工的節能意識，形成了全員參與節能減排的良好氛圍。
二、工作成果與亮點
1. 后勤保障助力醫院評審
在醫院等級評審過程中，總務科充分發揮后勤保障作用，確保了醫院各項設施設備符合評審標準，物資供應充足，環境整潔衛生。通過精心組織和高效協調，為醫院順利通過評審提供了有力支持，得到了醫院領導和評審專家的高度認可。
2. 應急響應機制成效顯著
面對突發公共衛生事件和自然災害等緊急情況，總務科建立了完善的應急響應機制。在xx期間，迅速啟動應急預案，組織人員調配物資，保障了醫院的應急物資儲備和后勤服務不間斷。同時，積極參與醫院疫情防控工作，負責隔離病房的改造、醫療廢物處理等關鍵環節，為疫情防控工作做出了重要貢獻。
三、面臨的挑戰與不足
1. 技術人才短缺
隨著醫院現代化建設的加速，后勤工作對技術人才的需求日益增加。然而，目前總務科面臨著技術人才短缺的問題，特別是在設備維修、能源管理等領域，缺乏具有專業資質和豐富經驗的技術人員。這在一定程度上影響了后勤工作的質量和效率，限制了一些新技術、新設備在醫院的推廣應用。
2. 信息化建設滯后
雖然在后勤管理中已經引入了一些信息化系統，但整體信息化建設仍相對滯后。各個系統之間缺乏有效的集成和數據共享，導致信息孤島現象較為嚴重。例如，物資管理系統與財務系統未能實現無縫對接，設備管理系統無法與臨床科室的使用數據實時同步，這給后勤管理工作帶來了諸多不便，影響了決策的科學性和及時性。
3. 成本控制壓力增大
在當前醫療市場競爭激烈的環境下，醫院面臨著較大的成本控制壓力。總務科作為醫院的后勤保障部門，雖然在物資采購、能源管理等方面采取了一些節約成本的措施，但仍存在一些可優化的空間。例如，在設備維修方面，部分零部件的采購成本較高，維修費用超預算的情況時有發生；在能源消耗方面，雖然總體呈下降趨勢，但仍有個別科室存在浪費現象，需要進一步加強監管和精細化管理。
四、改進措施與策略
1. 人才培養與引進
制定詳細的`后勤人才培養計劃，加強內部培訓與外部進修相結合。定期組織內部培訓課程，邀請行業專家進行授課，提高現有后勤人員的業務水平和專業技能。同時，積極選派優秀員工參加外部培訓和學術交流活動，拓寬視野，學習先進的后勤管理經驗和技術。
加大人才引進力度，根據醫院后勤工作的實際需求，制定有針對性的人才引進政策。重點引進設備維修工程師、能源管理師等緊缺專業技術人才，充實后勤隊伍。同時，建立完善的人才激勵機制，提高后勤人員的待遇和職業發展空間，吸引和留住優秀人才。
2. 信息化建設推進
制定醫院后勤信息化建設總體規劃，明確建設目標和實施步驟。整合現有物資管理、設備管理、能源管理等信息化系統，建立統一的后勤管理信息平臺，實現數據共享和業務協同。例如，通過信息平臺實現物資采購申請、審批、采購、入庫、出庫、結算等全流程信息化管理，提高物資管理效率和透明度；將設備運行數據與臨床科室的使用需求實時對接，實現設備的智能化管理和預防性維護。
加強信息化建設的投入和保障，確保系統的穩定運行和持續優化。安排專人負責信息化系統的維護和管理，定期進行數據備份和系統升級，及時解決系統運行過程中出現的問題。同時，加強對后勤人員的信息化培訓，提高其操作技能和應用水平，確保信息化系統能夠真正發揮作用。
3. 成本精細化管理
建立健全成本控制體系，加強對后勤各項成本費用的核算與分析。制定詳細的成本預算指標，將成本控制責任落實到具體部門和個人，定期進行成本考核和獎懲。例如，在設備維修方面，建立設備維修成本檔案，對每臺設備的維修費用進行詳細記錄和分析，找出成本控制的關鍵點，通過與供應商談判、優化維修方案等措施，降低維修成本。
加強對能源消耗的精細化管理，采用先進的能源管理技術和設備，如智能電表、水表、空調智能控制系統等，實現對能源消耗的實時監測和精準控制。制定能源消耗定額標準，對各科室的能源消耗情況進行定期考核，對超定額消耗的科室進行通報批評并采取相應的節能措施。同時，積極推廣節能新技術、新產品，如太陽能熱水器、LED 照明燈具等，進一步降低能源消耗成本。
五、未來工作展望
1. 持續完善后勤服務體系
以患者和臨床一線為中心，不斷優化后勤服務流程和質量標準。加強與各科室的溝通協作，建立定期溝通機制，及時了解臨床需求并提供個性化的后勤服務解決方案。例如，開展“一站式”后勤服務平臺建設，整合物資配送、設備維修、保潔服務等多項后勤服務功能，實現患者和臨床科室只需一個電話或一次申請，即可享受全方位的后勤服務。
2. 深化后勤管理創新與改革
積極探索后勤管理新模式、新方法，引入先進的管理理念和技術手段，如精益管理、智能化管理等，提高后勤管理的效率和效益。例如，在醫院物資管理中應用物聯網技術，實現物資的智能化識別、定位、跟蹤和監控，提高物資管理的精準度和安全性；在設備管理中采用預測性維護技術，通過對設備運行數據的分析和挖掘，提前預測設備故障，減少設備停機時間，降低維修成本。
3. 加強后勤團隊建設與文化培育
注重后勤團隊的凝聚力和執行力建設，通過組織團隊建設活動、開展業務技能競賽等方式，提高團隊成員的協作能力和工作積極性。同時，加強后勤文化建設，培育“服務至上、精益求精、團結協作、創新發展”的后勤文化精神，營造良好的工作氛圍，使后勤人員樹立正確的價值觀和職業觀，為醫院后勤事業的發展提供強大的精神動力。
總之，在過去的工作中，總務科在醫院后勤保障方面取得了一定的成績，但也面臨著諸多挑戰和不足。在未來的工作中，我將帶領總務科全體同仁，繼續努力，不斷改進工作方法，提高工作質量，為醫院的發展提供更加優質、高效、安全的后勤保障服務。
醫院總務科主任述職報告 3
終將政治思想工作擺在首位，帶領醫護職員在百忙之中抽出時間，堅持開展政治理論學習，加強思想道德建設，提高政治覺悟，每個人都有學習筆記，以創先爭優活動主題，認真學習相關文件精神，并結合科內實際情況反復學習院內各項規章制度，理論聯系實際。
經過學習，全科職員的整體素質有了提高，使科室具有較強的凝聚力，使每位成員都有較強的團體榮譽感，緊密團結，互相關心，互相幫忙。樹立正確的人生觀、世界觀，使全科構成了積極向上、團結一致的良好氛圍。
一、醫療業務情況：
XXXX年1-12月，共完成門診診病人次284人，比往年增長22.7%，中診人次687人次，占門診總人次的33.4%，完成住院治療人數196人次，比往年增長2.5%，治愈率為8%，進出院診斷貼合率85%，均勻住院天數7.2天;搶救轉送危重病人11人次。共完成業務總收進33.4萬元，比往年增長14.5%。醫療收進14.2萬元，比往年增長25.2%，占業務總收進的42.5%，完成純中草藥收進5.7萬元，比往年增長47.6%，占業務總收進的18.3%;占藥品總收進的3.1%，人均門診用度為17.27元，比往年下降8%，均勻住院用度119元，比往年同期減少4%。從醫療收進、藥品收進分別占業務收進的比例來看，醫療收進、中草藥收進有較大幅度增長，兩者所占比例趨于公道，到達了以病人為中心，讓利廣大患者的根本目的，以藥養醫的局面得到明顯改善，提高了現有醫療資源利用率，體現了技術含量，堅持社會效益的原則已發揮了作用。
二、醫護質量：
在實際工作中我們做了以下幾點：
1、醫護質量水平不斷提高，一切工作以質量安全為核心，把醫護質量真正擺上衛生院的核心地位，今年，在院領導的正確領導下，繼續完善和進一步落實了衛生院各項規章制度，進一步調整和充實了醫療業務治理，加強了醫護質量治理體系，構成了同把質量安全關，同抓質量治理的良好局面，避免了醫療差錯事故的發生。
2、轉變了醫療服務模式，讓患者了解醫生護士簡介，使患者放心的進行住院治療，進一步促進了醫患溝通，使患者及家屬在治療過程中與醫護職員相互溝通、相互協助，有益于病人早日康復，有效的預防了醫療糾紛的發生。
3、開展了以患者為中心，以質量安全為核心，讓病人明明白白看病的百姓放心衛生院活動，贏得了患者的信賴。開展了以優質、高效、低耗為主的醫護質量治理活動，院領導不定期深進科室進行檢查指導，逐步完善了醫護質量治理機制。其處方合格率達96%，病歷書寫合格率達98%，基礎護理合格率達97%，患者進院宣教率達98%。經過整改，明顯的改善了病房內環境衛生差的狀況，并開展了面向住院患者供給良好的`生活護理服務，得到了患者的好評，一年來未發生一起醫療護理差錯事故。并開展了中醫適宜技術服務項目，為患者供給了簡、便、驗、廉的中醫藥服務。
組織科室醫護職員不定期參加院內急救、護理技能比賽，并參加了全縣衛生系統急救技能大賽或護理技能比賽，取得了優異的成績，組織科室醫護職員參加業務講課學習8余次。盡管取得了一些成績，這與領導的支持和信任是分不開的，可是還存在著一些實際不足。
具體表現在以下幾個方面：
1、服務質量及服務態度不優。這是當前損害衛生院形象，制約衛生院發展的一個突出題目，我們是窗口服務科室，沒有把熱情周到的服務當作衛生院生存和發展的生命線認真加以對待，人性化服務還僅僅是一句口號。
2、醫療質量還有薄弱環節，在考核檢查中發現，處方、病歷等醫療文書的書寫還得進一步規范。
3、院內學習氛圍不夠濃厚，僅滿足于做好日常工作，無發展特色中醫�？频倪h期打算及近期計劃，僅滿足于目前取得的成績，盲目樂觀，缺乏創新動力，中醫特色�？频陌l展處于滯后狀態，應進一步完善特色中醫專科建設。
4、人才結構不甚公道，人才梯隊尚未構成，專業技術職員的業務技能有待進一步提高。
總之我們有信心，在新的一年里，以昂揚向上、奮發有為的精神狀態和求真務實的工作作風，在領導的帶領下為衛生院的發展建功立業，全心全意為患者服務。
以上述職有錯誤之處，敬請領導和同事們批評指點。多謝大家!
醫院總務科主任述職報告 4
我代表放射科向各位就20xx年工作做一匯報：回顧過去，展望未來，在過去的一年里，放射科在醫院的正確領導和關心支持下，以及全院人員的協調配合下，全科人員的辛勤工作和努力下，完成了全年的各項任務指標，到達了預期的目的，取得了優異的成績，現將放射科全年工作述職如下：
一、管理方面
1.在工作中我們始終以職責、榮譽、團結、進取的醫院文化鑄就和諧，和諧凝聚力量。始終堅持與醫院保持高度一致，服從領導，聽從指揮。一年來，作為科主任以身作則，率先垂范、忠于職守，盡職盡責，盡力做好科室的管理工作，當好一線參謀工作，做好上傳下達工作的橋梁作用，只有我們不斷改變自己，發展自己，完善自己，做好本職工作，才能體現出自我價值，不辜負醫院對我們的信任和厚望，科室工作的開展，任務的完成，管理資料的整理，經市上年度工作檢查組專家給予很好的評價。
2.機器設備維修保養做到專人負責，專人管理，專人維護，請專人維修，保證機器正常運轉，科室人員定期培訓機器操作操作規范，杜絕差錯事故發生而影響正常工作秩序。
3.診斷報告書寫嚴格執行報告書寫規范，科室人員采取集中學習與自學相結合，不斷提高專業技能，診斷貼合率到達90%，為臨床帶給正確的診斷治療依據。
二、接診人次及業務收入
全年接診人次238724人項次，經濟收入2425252.00元，與去年同期比較經濟收入增加170064.00元，增長率8%。
三、質量控制
在保持去年成績的同時，加強科內組織領導，加強業務學習，定期組織及分配科內大夫講課任務，大家認真學習，同時派專人與臨床科室溝通聯系，征求意見，方便醫患，完善了各種軟件建設，分類組織，分類管理，有制度、有落實，各種會議記錄、學習記錄齊全，全體人員按照各項規章制度進行工作，履行自己的職責，且分工明確。工作中杜絕亂收費、私收費及不收費的現象。
四、醫德醫風及優質服務
(1)以病人為中心，以滿意為標準，積極響應醫院號召，為病人就診帶給方便，熱情服務，遵紀守法，愛崗敬業，全年無醫療安全糾紛事故發生。
(2)我科人員認真遵守醫院的各項規章制度，遵守勞動紀律，任勞任怨，且積極配合醫院的各項優質服務工作，對每一位來我
科檢查的患者都能禮貌接待、認真解說，并且百問不煩，使他們認識到有病早治，無病早防的重要性，積極配合檢查工作。
存在不足：
1.科室人員不足，學科梯隊建設層次不合理。
2.知識結構單一，知識更新速度緩慢。
3.主動服務意識不強，還需進一步提高。
4.設備方面：*機陳舊老化，故障率高，維修費用高，影響業務拓展。
近年病員量不斷增加，一臺DR每一天在高峰期以不能滿足投照需要，病人候診時間長、意見多，直接影響工作和醫院聲譽。
20xx年工作設想及推薦：
1.加強管理，抓教育、抓質量、抓制度、抓服務，規范工作流程，優化結構，深化改革，穩步發展，提高質量，轉變觀念，不斷推動“以病人為中心”的主動服務模式。
2.放射科是一個多學科交叉的學科，人才培養期限長，推薦再招聘至少兩名�？埔陨嫌跋駥I技術人員進行培養，以加強學科人力資源梯隊層次建設。
3.建立有效的聯席會議制度，加強與臨床各學科的交流與溝通，促進學科交叉、融合與發展。
4.近年來病人數量不斷增加，而我科此刻只有一臺DR，在病人高峰期及機器故障時不能滿足診療需要。但是于2009年購置的一臺韓國MIS/630MA高頻X線機因醫學影像數字化建設閑置，根據科室工作需要期望對這臺機器進行數字化DR升級，以滿足臨床診療與放射科檢查工作需要，同時可提高資源利用與整合。
5.大家明白現代化醫院建設已快速進入信息化時代，影像科作為醫院內醫學圖像主要來源部門，如何使醫學圖像實現數字化采集、儲存、管理、處理、傳輸及有效利用，是醫院數字化建設中的.焦點。
放射科現使用的一臺*機為1997年購置的匈牙利1987產X線機改裝的*機，這臺機器使用年限過久，故障率高，維修成本高，功能單一，不能滿足臨床診療工作及檢查需要。而遙控式數字胃腸機，目前仍是臨床診療和放射科在胃腸檢查以及一些特殊造影和部分介入手術的主要設備。
綜上所述，回顧放射科多年來的發展，結合現狀及數字化放射科的建設要求，推薦醫院：購置數字胃腸機一套。以便更好的開展放射科診療工作，同時能夠更好地拓展業務。
最后預祝大家在新的一年里工作順利，身體健康，合家幸福。謝謝大家!
醫院總務科主任述職報告 5
20xx年度本人在院黨、政領導的正確領導下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學習、積極工作、大膽管理，敢于創新，認真落實院科兩極負責制，帶領全科同志發揚吃苦耐勞、開拓創新、敢于勝利的精神，在醫院的兩個禮貌建設中取得了一定·的成績，現總結如下：
一、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，實踐“三個代表”重要思想，遵紀守法，清政廉潔。模范遵守院規院紀，服從領導，透明管理。堅持政治理論學習與業務學習相結合，緊跟時代步伐，把握時代脈搏，在醫院由鐵路轉入地方之后，能夠較快地轉變觀念，變壓力為動力，牢固樹立服務意識，大局意識，積極投身醫院和科室的改革，勇于實踐，敢于勝利。發揚奉獻精神，在科室人員減少，任務增加的情況下，調動科室全體同志精誠協作，牢固樹立“院興我榮、院衰我恥”的思想，不計個人得失，確保了年度任務的超額完成。
二、以學習促管理，以管理促效益，以效益促發展。正確處理科室與醫院、科室同事之間的關系。引導科室全體同志正確樹立個人的世界觀、價值觀、人生觀。應對新形勢、新機遇、新挑戰，能夠清醒地認識到強練內功才是生存之道，所以在工作之余努力學習專業理論知識，解決業務上的疑難問題。作為一名管理者，在追求自身素質提高的同時，更高的追求是科室全體素質的'全面提高。目前，科室六名同志在原先中專畢業的基礎上，經過自學有三名同志已大專畢業，一名本科在讀，一名大專在讀。科室上下構成了比、學、趕、幫、超的濃厚學習氛圍，呈現一派生機勃勃、奮發向上的景象。
三、自覺遵守院規院紀和科室的有關規章制度，上班不遲到、不早退，工作積極主動，認真負責，為了工作加班加點是經常的事，但從沒有向醫院提過非分要求，也從未報過一個加班。在科室管理上，更是以一個黨員的標準嚴格要求自己，率先垂范，要求其他同志做到的自己首先做到，要求別人不做的，自己堅決不做。團結科室同志，積極協作，全面完成了醫院下達的各項任務。在兼職工會工作中，能夠在院黨委、院工會的領導下積極主動開展各項活動，為院工會的工作獻計出力。
四、以技術革新為著力點，促進科室任務超額完成。
1、20xx年度，根據新形勢制定了科室內部獎金分配方案，充分調動了科室人員的工作積極性，全體同志集思廣益，挖潛提效，根據我院的具體情況，增開了金標免疫、糖尿病檢測、torch、rh血型鑒定等21個新項目，服務了臨床、方便了病人、提高了科室檢查能力和個人技能，增加了創收，取得了兩個禮貌的同步增長和社會效益與經濟效益的雙豐收。
2、順利完成了科室搬遷。2008年，檢驗科顧全大局，服從醫院統一安排，從病房大樓搬遷至門診大樓，科室全體同志為不影響臨床常規檢驗工作，放棄休息時間，利用雙休日時間，加班加點，順利完成了科室的搬遷工作，不僅僅做到了藥品、器械無一損壞，并且實現了搬遷工作和日常工作兩不誤。
3、超額完成了全年的醫療任務。20xx年度，科室完成常規總診次兩萬余人次;經濟創收47.3萬余元;為阜陽車輛段、北站體檢約1050人次，實現經濟創收6.6萬元;零星體檢100余人次，創收1000余元;2007度全年創收54萬余元;全年為醫院創效近40萬;取得了建院以來歷史性突破的可喜成績。
五、存在問題。盡管在2008年取得了一定的成績，但在科室勞動紀律、規章建制、成本控制、人情檢查等方面仍然存在一些不盡如人意之處，在20xx年的工作中將努力改善。
醫院總務科主任述職報告 6
回想20xx年醫療工作中，醫院各級領導、科主任和老師的正確領導下認真工作和學習。通過這一年來的工作和學習。思想上、工作上和學習上等各個方面都有一定的提高，也有不少的教訓和體會，從各個方面鍛煉了自己，具體從以下幾個方面談起：
一、以黨的理論武裝自己。
認真學習了科學發展觀等系列理論和精神，端正了服務理念，增強了服務意識，改善了服務態度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相協助的溫馨和諧的醫患關系，以“八不準”嚴格要求自己，以“創先爭優”來指引自己，醫院領導的正確領導下，今年我院黨總支及科支部的領導下�？剖抑魅蔚挠⒚鳑Q策下，不時的努力工作，時時爭取做一名優秀的.醫務人員。
二、遵守醫院及科室的規章制度。
要勇于吃苦、甘于奉獻，工作期間嚴格依照醫院及科室的規章制度開展工作。正確對待分工，認真履行職責，從無怨言，不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學習，依照年初醫院和科室制定目標努力、踏實的工作，并向這個目標發起沖擊。
三、加強學習。
掌握一切機會，不間斷的堅持多方面的學習。不但要學習本專業的知識，還要學習各種醫療方面的知識。剛開始工作，也曾一度進不了狀態，跟不上大家的工作節奏，猶豫過、害怕過、退縮過。前輩們協助下我鼓勵自己學習，上班時間，向前輩學，向領導學，要充分抓緊時間。病人攝片檢查過程中，利用dr成像快的優勢，把自己不會的和有疑點的記錄下來，工作之余再虛心請教。與臨床醫務人員相處的短暫時間內，經常咨詢他一些業務相關的知識，使之更好的為我所用，不只豐富了知識，也對正確的診斷起到很大幫忙，下班時間向書本學，向網絡學。通過學習，給我帶來了信心，給我帶來了效率，極大鼓舞了以滿腔熱情投入到本職工作中去。
四、發現缺乏。及時改正。
雖然我很努力，今年的工作學習中。也完成了一定的目標，但是還是有很多缺乏之處：
1、作息時間掌握不準。
2、工作中時常帶有個人情緒。時候懶惰心理，顯示不出“以病人為中心”宗旨。
3、普通話和表達能力缺乏。
4、與臨床科室的協調度和交流還不夠。
5、攝片質量及速度有待提高。有職責心因素，有技術因素。
6、設備頤養與維護沒有周期性。
7、影像診斷不夠嚴密。時感自信心缺乏。
五、對科室的展望。
1、強化執行群眾讀片制度。
2、強化執行評片制度。
3、完善電子演講系統。
4、完善與制定科室人員在普放及大型醫療器械之間的輪轉制度。
要在以后的工作中我要做到眼勤、嘴勤、手勤—多看、多問、多記”盡量防止醫療過失，這一年里有收獲也有遺憾。盡職盡責，做一名合格醫務人員。希望在院領導和科主任的帶領下所有的榮耀不會褪色，所有的遺憾都轉成完美，把我院和我科室建設成為具有鮮明特色的現代化醫院。
醫院總務科主任述職報告 7
一年來，我在院領導的正確領導下，在分管院領導的指導下，在同事的幫忙下，使個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。今日我做為醫務科主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感職責重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫院領導和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當之處，請各位領導、同事批評指正：
一、努力學習，加強修養，全面提高自身素質。
自覺學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的思想和頭腦，不斷提高政治素質和業務素質，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到信念上堅定，工作上自覺。強化科室文化建設，努力營造醫務科辦事高效、反應果斷、協調得當的工作作風。
二、愛崗敬業，盡職盡責，為塑造醫務科嶄新形象做貢獻。
1、強化服務意識，轉變工作作風，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風，千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導有不滿。一年來星期一至星期六參加臨床科室查房，科室專題協調會10次，組織院內危重病人搶救5人次，組織院內業務專題學術講座10次，解決醫療糾紛5件。
2、增強實干精神，盡職盡責，恪盡職守，愛崗敬業，無私奉獻。一年來經常加班，班外處理醫療問題20多件，今年是三乙創立年，我負責三乙資料占了559分，我邊學習新標準新資料，邊請教其他友鄰醫院和我們醫院的醫療管理人員，組織科室學習標準，經常督促相關科室準備情況。
3、正確處理各種關系。對上級部門和各級領導，做到尊重而不崇拜，服從而不盲從，到位而不越位；對同事，團結協作，互助互愛；對科室，做到嚴于律己，寬以待人，以身作則；對困難，做到坦蕩處事，不避不推；對患者主動熱情，做好各方面的解釋工作，注意用自己的一言一行，維護醫院的信譽，維護醫務科的整體形象，保證了醫院醫務工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫療質量管理和服務水平
醫務科工作任務重、壓力大、職責強，是全院公認的又忙又亂又必不可少的科室，醫務科工作的效率和質量直接影響著全院醫療質量和聲譽。上任之初，應對嶄新的工作環境，對工作理不出頭緒抓不住重點，我也以往彷徨過、失落過、氣餒過，可是組織的信任，領導的幫忙，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無反顧地投入到醫務科工作中。醫療質量管理和服務水平的提高是醫院管理永恒的主題，更是醫務科工作的重中之重。堅持以患者為中心的服務理念，狠抓醫療質量優質服務兩個主題，一年來重點開展以下工作：合理規范使用使用抗菌素，加強醫療應急管理建設，強化臨床應急危重病人搶救意識；加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系；推動醫院重點科室建設，積極協助開展新技術新項目，全面提高醫院醫療質量。
1、完善醫療管理組織，構建流暢管理體系
持續控制并提高醫療質量，必須強化三級質管網絡建設，尤其是加強科室質管小組工作。為此調整充實了醫院質量管理委員會，成立醫療質量管理領導小組和醫療糾紛協調處理領導小組，制訂科室質管小組工作制度，明確各崗位工作職責，充實精干力量，加強質量培訓，高起點、高標準、嚴要求，穩步開展工作。
2、增強依法執業意識，健全核心醫療規章制度
嚴格貫徹執行醫療衛生法律、法規、醫療制度及醫療護理操作規程，狠抓醫療質量管理，確保醫療安全；規范醫療技術操作規程，完善各項醫療規章制度，修訂工作人員崗位職責。
3、倡導全面質量管理理念，注重環節質量控制
全面落實醫療規章制度和技術操作常規，實施醫療質量的動態過程管理。加強基礎質量管理，注重環節質量控制，嚴格落實首診負責制、三級醫師查房制、醫囑制度、查對制度、完善檢查注重復查、病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、病歷書寫基本規范、處方管理辦法、技術準入制度、值班和交接班制度等醫療質量和醫療安全的核心制度，有效防范醫療糾紛，切實保障醫療安全。
4、加強質量控制監督檢查，及時反饋整改提高
質量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。制定切合實際全面量化的檢查評價標準，修訂了《醫療質量檢查考核標準》，規范了醫療質量檢查工作，嚴格標準，獎懲結合，及時反饋，切實整改，旨在用標準化管理打造標準化醫療技術和醫療流程，重在持續提高醫療質量并構成長效機制。
5、加強醫療安全教育和醫療質量管理培訓，有效防范醫療糾紛員工培訓是醫院管理的`重要資料，是提高員工的法律意識、質量意識、風險意識、服務意識和安全意識的基礎工作，是員工掌握醫療質量管理、醫療糾紛和醫療事故防范知識和技能的重要途徑。以加強年輕醫師、科室質管員和進修人員系列培訓為著眼點，開展質量教育，強化醫師業務培訓與技術考核，狠抓對各級各類醫務人員的三基三嚴訓練和崗位培訓，注重內涵建設，挖潛增效，探索建立崗位考評機制和激勵機制，不斷增強醫務人員的職業素養，端正質控心態，切實提高醫療質量，保障醫療安全。
6、改善服務流程，提高工作效率。加強正點手術檢查，嚴格執行節假日手術制度，提倡連臺手術制度，擇期手術術前等待日不超過3天，努力縮短平均住院日，供給優質便捷醫療服務，提高了工作效率。
7、合理用藥規范檢查，減輕病人負擔。認真貫徹衛生部《抗菌藥物使用指導原則》及省衛生廳有關規定，全面落實我院抗菌藥物分級管理實施細則，并制定了更加嚴格的抗菌藥物、化學藥品和中成藥分級管理審批制度，因病施治，合理用藥。實行同級以上醫療機構之間輔助檢查相互認可制度，切實保證門診及住院檢查的連貫性，增強檢查項目的針對性。
8、加強醫患溝通，及時處理醫患糾紛，構建和諧醫患關系。建立健全醫患溝通制度，制定醫患溝通單，加強全員教育培訓。教育醫護員工牢固樹立全心全意為人民服務的觀念，真誠服務，盡職盡責，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫療糾紛并切實處理病人投訴，維護正常醫療秩序。同時總結投訴案例，分析投訴原因，確定整改措施，提高醫療質量，加強醫患溝通，改善醫患關系，樹立良好形象。
一年的工作中，發現自己存在許多的不足：主要管理經驗不足，理論水平、素質能力還不能適應形勢發展的需要；思想觀念更新不夠快。醫務科工作作為全院工作的一個重要環節，在醫院領導的直接帶領下，需要各臨床科室的大力支持，僅有醫院上下共同努力，才能推動我院醫療服務工作的新局面，使我院走向更加完美的明天。在那里再次感激醫院給我一個施展的平臺，懇請各位領導、同事提出意見，使我進一步完善自我，也將以此述職為契機，虛心理解領導和同事們的批評和幫忙，努力學習，勤奮工作，以優異的工作業績為醫院的發展建設增添一份微薄之力。
醫院總務科主任述職報告 8
首先，感謝我們科的各位醫生和護士對我工作的支持，也感謝各位領導對我工作的關心，讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，導致了長期要晚下班，長期要應對各種頑疾的種.種壓力，實在是不容易。再加上兒科的經濟收入又較低，和別科的差距越來越大，造成了付出和收獲的不平衡。雖然選取了兒科就意味著清貧和更多的付出，但至少我們在精神上就應得到滿足。下面，我把自己近一年的工作狀況向大家匯報一下：
一、在思想政治方面，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，努力實踐“三個代表”重要思想，深刻領會黨的十七屆五中全會精神，全面貫徹執行黨的路線、方針、政策，在思想上、政治上、行動上和黨中央保持高度一致。認真履行自己的職責，牢固樹立做好本職工作的決心和信心，具有較強的事業心和職責感。不斷增強服務意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀守法、廉潔自律。特別是通過學習科學發展觀，對照先進找差距，查問題，找不足，自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、在臨床業務方面，我從事的內兒科及科主任工作，服務對象主要為兒童。我認為，醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步，而“以病人為中心，實施醫患溝通”是適應市場經濟體制改革而構成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將病人的疾苦放在第一位，尊重病人“知情權，選取權，保密權”，建立良好的醫患關系。近年來，由于新農合的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在用心解除病人痛苦的同時，提高服務質量，改善服務態度，“急患者之所急，想患者之所想”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。
三、臨床工作量和任務完成狀況：兒科今年門診總量共計11096人次，收治病人2655人，其中危重病人133人，病人周轉快，小治療多，吊針瓶數多，再加上我們還要負責一部分門診病人的治療，因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現總收入228萬元，與上一年度(204萬元)相比，超額完成24萬元，增長到達12%，圓滿地完成了院里下達的經濟指標，這一成績的取得是與兒科全體人員的努力是分不開的。
四、質量控制方面：本人上任以后十分重視醫療、護理質量，認為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫師和護士虛心求教，經常
督促他們加強理論學習，對臨床操作水平薄弱的.問題加強培訓;醫生嚴格執行三級查房制度，下級醫師如實記錄上級醫師意見，不私自更改醫囑，遇到疑難病例及時請示上級醫師，遇到特殊狀況及時報告主任及醫務處，能夠做到令行禁止。認真學習臨床質量控制標準，在臨床操作、病歷書寫等方面加強督導，及時溝通，拖欠病歷的現象有所減少，收到質控科發出的不合格清單也減少了。嚴格執行“新農合”和城鎮醫保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫療資源的浪費和病人的不必要支出，兒科住院病人人平均費用為兄弟醫院較低水平。嚴格執行病人告知原則，充分尊重病人的知情權，加強醫患之間的溝通、交流，減少醫患糾紛。嚴格執行診療常規、用藥原則，不僅僅憑印象、經驗治療患者，不擅自“創新”，在日益復雜的醫療環境中保證“嚴謹細實”的工作作風，避免醫患雙方的醫療風險。
五、工作中的創新：我們將“小劑量硫酸鎂”靈活運用于治療兒童喘憋性疾病中，保證了副作用小，療效顯著，不僅僅減輕了患兒的痛苦，使患兒家長易于理解，而且為廣大患者節約了開支。
六、個人感想：我常常在問自己兩個問題：別人憑什么聽你的別人憑什么死心塌地的跟著你在這樣一個科室干下去經過長時間的體會和驗證，我覺得作為一名兒科主任必須要嚴以律己，寬以待人，這樣才有凝聚力。科室忙，大家一起忙;下班晚，我必須比大家更晚;在科室要求別人做到的，自己首先要做到，在這方面沒有一個人是有特權的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志必須要讓領導明白他們的表現、要盡全力為大家爭取他們應得的榮譽、讓我們的辛苦得到認可。本人除了承擔著科主任的各項工作，努力完成上級下達的各項任務，每當科室值班醫師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時，能夠主動替班或不休息倒班，緩解大家的工作壓力。
七、存在問題：根據我科的實際狀況，為了進一步滿足人民群眾對醫療診治的需要，急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫護人員緊張，兒科目前現有的設備投入嚴重不足，近年來雖然每年都得到發展和提高，但很快將遇到發展的瓶頸，使兒科在新的一年里的發展缺乏有力的支點。希望院領導能夠高瞻遠矚，對兒科給予適當的人員和設備的投入，促使兒科健康和可持續發展。
總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開。與領導的關懷分不開，今后，還要更加努力，應對困難，竭力克服。以一個普通人，一位黨員，一名干部，對待同志熱情，對待工作用心，并虛心學習，聽取意見，圓滿完成任務，緊跟黨中央的步伐，在上級領導的關心支持下，依靠全科醫護人員，團結一致，迎接新的挑戰。
醫院總務科主任述職報告 9
在總院領導的關心、支持以及同志們的協助下，自己圓滿完成了各項工作目標和領導交辦的臨時任務，為醫院的發展做出了一定的貢獻。下面，我向大家簡單匯報一下年自己履行職責的情況，敬請審議：
一、加強政治理論的學習，提高思想道德素質
作為一名中層干部，要想作好本職工作，首先必須在思想上與黨中央保持高度一致。我始終認為，學習是提高理性思維層次、增強把握全局能力的唯一途徑，也是一項只有開工沒有竣工的系統性、基礎性和經常性工程，同時，樹立崇高的理想，可以培養堅強的意志和高尚的品格，可以幫助一個人抵擋一切誘惑，排除一切干擾，戰勝一切困難。為此我認真學習“三個代表”重要思想，體會“八榮八恥”精髓，努力鉆研黨的文件精神并在實際工作中不斷加以實踐。黨的十六大，是我們黨在新世紀召開的第一次全國代表大會，也是在我國進入全面建設小康社會、加快推進社會主義現代化的新的發展階段召開的一次十分重要的代表大會。大會高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹“三個代表”重要思想，對新世紀新階段全面推進我國的改革開放和社會主義現代化建設、全面推進黨的建設新的偉大工程做出戰略部署。因此，黨的十六大對我們今后的工作具有深刻的指導意義，這就要求我必須不斷加以學深學透。同時，在實際工作中加以運用，在設備工作中進一步解放思想，實事求是，與時俱進，開拓創新，為我院醫療事業的發展做出更大的貢獻。在工作中，我堅決貫徹執行醫院黨總支和總院領導班子的各項指示、規定。時刻不放松對政治思想的學習，始終使自己的思想跟得上時代的發展，始終保持謙虛謹慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風。
二、提高組織和領導能力
自己是今年元月份遵照總院領導的安排由藥劑科調任到設備科工作的，俗話講：“隔行如隔山”，由一個熟悉的工作環境到一個不熟悉的工作環境，自己深感壓力巨大，設備科雖然不是醫院的一線科室，但其工作的好壞卻直接或間接影響到各臨床和醫技科室工作的開展，為使自己能盡快融入其間，打開局面，自己一方面恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調各部門的關系，另一方面認真學習相關知識充實自己，向同事請教，向同行學習，研究、實踐設備管理書籍中的理論、做法，逐漸熟悉和掌握了設備的管理工作方法，打開了設備工作的局面，提高了自己工作的組織和領導能力，使設備科的工作步入了良性循環可持續發展的軌道。
三、推進工作的全面進步
一年來，在院領導的指導和科室同志的協組下，自己奮力拼搏，開拓創新，潛心研究，大膽實踐，樹立干一流工作，創一流業績的思想，工作中一絲不茍，嚴抓細摳，帶領科室人員：
�。�1）建立健全了科室各項工作制度；
（2）完善了設備的檔案；
�。�3）摸清了設備的底數，建立了設備臺帳；
�。�4）在調查研究的基礎上，擬定并下發了《總醫院醫療設備管理規定》使總院設備的管理明確了定義，確定了依據；
�。�5）設計下發了設備申請等一系列圖表樣本，規范了設備管理的各項工作；
�。�6）對總院所屬各單位的壓力表進行了系統校驗，建立了檔案，確保了高危壓力容器的安全系數和正常運行；
�。�7）起草了“總院集中供氧系統”和“總院藥方藥庫管理系統”招標方案為總院下步設備招標奠定了良好的'基礎；
�。�8）挖潛力，增效益，堅持能自己修的決不委外修理，能小修的決不大修，截至10月底，共修理大小設備48臺/件，節約資金43443元，完成公司效能監察任務的104%，提前兩個月完成了領導交付的任務，并實現了全年安全無事故。
四、服從大局，團結協作
我深知，一個人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績，就必須依靠全體同志，形成合力，才能開創工作的新局面。實際生活中，只要不是原則問題或無礙大局的事情，自己就堅決做到對同志寬容一點，諒解一點，豁達一點；要聽得進，容得下，想得開。只要無礙大局，有利于設備管理工作，一切都可以體諒、包容。在工作上，我努力支持其他各部門的工作，為其他同志的工作創造良好的氛圍和環境。互相尊重，互相配合。同時，勇于開展批評和自我批評，對其他同志的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能主動承擔責任，并努力糾正。
五、創新發展，聯系群眾
設備科作為醫院一個新成立的部門，與其他部門不具有可比性，要在現有的體制和形勢下取得發展，能否成功關鍵在于能否突破舊有的框框，打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針，全面貫徹“三個代表”重要思想，加強服務意識，即一切措施服務于醫療工作，一切行動有利于醫療工作，尋求在觀念、管理和思路上有所創新。為此，我經常主動深入一線，與科室同志一起工作，傾聽他們的心聲，品味他們的辛苦，解決他們的實際困難，這樣，不僅把握了職工們思想的脈絡，也取得了同志們的理解和信任，取得了很好的效果。
六、以身作則，廉政勤政
醫院的各項廉政制度是健全的，是不斷完善的，但是，如果沒有人去認真執行，就是再健全的制度、規定也是停留在紙上的。在實際工作中，領導的形象影響和感召著部屬的形象。作為一名中層干部，我深知自己的一言一行是很多同志們行為的標尺。職工不會看干部說得多么動聽，而會看你實際做得如何。為此，一方面，我在認真學習黨的各項方針、政策，重點學習黨的“十六大”文件精神、“三個代表”重要思想和“八榮八恥”的同時，不斷學習焦煤集團公司有關廉政建設的文件、會議精神。通過不斷加強學習，使我在思想認識上不斷提高，與時俱進，能夠保持與黨中央的高度一致，增強了拒腐防變的意識。另一方面，在行動上，我堅持“要求別人做到的，自己首先做到�！睘榇�，我嚴格遵守醫院內部的各項制度和規定，不為別人情所迫，不利益所誘，切實保持艱苦奮斗和謙虛謹慎、戒驕戒躁的工作作風。
以上是我對去年工作的簡要回顧。通過一年的努力，我在工作上取得了一定的成績，我認為大體上是好的，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足。如：組織和領導能力有待加強，工作方法單一等，我會在今后的工作中努力加以改正，帶領設備科一班人，勤奮學習、解放思想、勇于創新、恪盡職守、埋頭苦干、正派做人、公道用權、廉潔自律，在本職崗位上創造新的業績。懇請領導和同志們繼續支持我、幫助我、監督我，謝謝大家。
醫院總務科主任述職報告 10
一年來，在院領導的正確領導下，在學院主管領導的指導下，在同事們的幫助下，我的個人素質、工作能力和專業水平都有了很大的提高。這一天，我作為醫務部主任做了這份工作報告。在這個崗位上，我不僅深深感受到了做好工作的巨大責任感和強烈的使命感，而且知道能力是有限的。我害怕背叛醫院領導和同事的信任。我借此機會談談一些感性的知識和想法，與大家分享。如有問題，請領導同事批評指正：
一、努力學習，加強自身修養，全面提高自身素質。
自覺學習政治理論知識和專業技術知識，始終用先進的理論武裝思想和頭腦，不斷提高政治業務素質，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和前瞻性，增強軍官的.創業潛能，努力做到信念堅定、工作自覺。加強科室文化建設，努力形成高效、果斷、協調的科室工作作風。
二，愛崗敬業，盡職盡責，為塑造醫學部新形象做出貢獻。
1.強化服務意識，轉變工作作風，徹底改變等推的壞習慣，摒棄冷硬頂的舊作風，千方百計護送臨床一線科室，為領導同舟共濟、排憂解難，寧受委屈，不冒科室風險，寧可對自己施加壓力，也不要對領導不滿。一年來，周一至周六參加臨床科室查房，召開科室專題協調會10次，組織院內危重病人搶救5次，組織院內商務專題學術講座10次，解決醫療糾紛5起。
2.增強拼搏精神，盡責盡責，愛崗敬業，無私奉獻。在過去的一年里，我經常加班，在課外處理20多個醫療問題。今年是三一重工成立的一年。我負責三一材料，占559分。在學習新的標準和材料時，我咨詢其他友好醫院和我院的醫療管理人員，組織各部門學習標準，并經常監督相關部門的準備工作。
3.正確處理各種關系。尊重而不崇拜上級部門和各級領導，做到不盲從，不到位而不越位，團結協作，互助互愛，嚴于律己，寬以待人，以身作則，寬宏大量，不回避、不推患者的主動積極性，做好各方面的講解，注意自己的言行，維護醫院的聲譽，維護醫療部門的整體形象，確保醫院醫療工作的正常開展和有效運行。
三、努力提高醫療質量管理和服務水平
醫務部任務繁重，壓力大，責任重。它被認為是醫院里一個繁忙、混亂和必不可少的部門。醫療部門的工作效率和質量直接影響到醫院的醫療質量和聲譽。
醫院總務科主任述職報告 11
我從20xx年9月份開始擔任兒科副主任，至今已3年多，首先，感謝我們科的胡主任、孫主任及各位醫生和護士對我工作的支持，也感謝各位領導對我工作的關心，才得以讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個特殊的科室，工作量大、工作強度及壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性，加班是常事。再加上兒科的經濟收入又較低，獎金基本墊底，和別科的差距越來越大，造成了付出和收獲的不平衡。既然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出。下面，我把自己這三年多的工作情況向大家匯報一下：
一、認真工作、任勞任怨
自從擔任科室副主任，協助胡主任做好科室的各項醫療工作。這3年多來，最主要的工作就是通過全科人員的共同努力，規范科室的規章制度，規范醫療行為，督促年輕醫生完成病歷，近3年無乙級病歷，成為市級重點學科；圓滿完成了二甲評審中兒科方面的工作，并獲得專家的認可。兒科服務對象為兒童，工作中所面對的是焦急的家長、哭鬧的孩子，良好的醫患溝通是構建和諧醫患關系的第一步，而以病人為中心，實施醫患溝通是適應市場經濟體制改革而形成的全新服務模式和思維模式，在為病人治療過程中，我學會換位思考，將患兒的疾苦放在第一位，尊重家長知情權，選擇權，隱私權，建立良好的醫患關系。近年來，由于新醫改的推廣，我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點，早出晚歸，已成為家常便飯。我們全科室工作人員任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時，提高服務質量，改善服務態度，急患者之所急，想患者之所想，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會效益。
二、不斷提高自身業務素質
作為一名醫生，光說不練是嘴擺式，雖說溝通好了可以為臨床工作打下良好的開端，但真正把病治好才是硬道理。不斷的學習才能充實自己，才能使自己的業務能力不斷的提高，才能更好的服務于臨床。這三年里通過自己的`努力，取得了碩士學位、晉升為副主任醫師。
三、以后的工作打算
兒科的發展面臨著機遇與挑戰，新大樓啟用后病床數增加近一倍，新生兒科工作的開展迫在眉睫。如何保證上新樓后床位的利用率，如何將兒科的醫護人員凝聚在一起都是一個不小的挑戰。本人為人耿直、有啥說啥、情商不高、且能力并不突出、創新性不強，如能繼續擔任科室副主任，將盡自己最大的能力，協助主任、團結同事，更好的完成兒科工作。
謝謝大家！
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