致業主的一封信
在生活、工作和學習中,大家一定都接觸過書信吧,書信是人們相互交流情感與思想的工具。為了讓您在寫信時更加簡單方便,以下是小編整理的致業主的一封信,希望能夠幫助到大家。
致業主的一封信1
尊敬的龍湖·楓香庭各位業主:
近日來,關于楓香庭車位銷售一事在園區內引起了廣大業主的高度關注,業主也通過不同渠道和不同方式表達了自己對此事的看法。由此給業主造成的不便,我們在此向各位業主表示歉意。
讓企業更加開放和透明一直是龍湖的座右銘,與業主唇齒相依的關系也為社會各界所稱道。龍湖愿意并且也一直開放著通暢的渠道與業主溝通,虛心聽取意見和建議。
同時,我們也認為部分業主對車位銷售的不同觀點可以通過更加合理的方式表達,避免發生可能影響物業價值以及廣大業主長遠利益,甚至超越法律界限的事件。
10年來,龍湖和業主共同走過。讓客戶滿意,是龍湖一直努力的目標。從20xx年底交房至今,短短2年多的時間里,龍湖·楓香庭已日益顯現出成熟社區的`魅力,其物業價值也隨之得到了快速的增長。我們相信,目前的問題只是暫時的,在龍湖和各位業主的共同努力下,龍湖·楓香庭這個大家庭的未來一定會更加美好。
另外,為了保證暢通交流,我們特別開通了兩部熱線電話67853211、67732382(開通時間:8:30—18:00),欲了解龍湖·楓香庭車庫出售相關事宜的業主及社會各界的朋友請直接來電與我們聯系。
xxx
xx年x月x日
致業主的一封信2
尊敬的*業主:
*作為市級機關干部職工集中居住區,備受社會各界關注。經過府苑物業公司和小區廣大業主多年共同努力,小區已成為全市住宅小區的標桿和模范。
近年來,我們在市機關事務管理局的大力支持下,一是致力于打造園林式綠化小區。建成以來我們大量栽植各種植物,達到一年四季皆有景,綠化面積達到11。6萬㎡,綠化率達到45%以上,20xx年被評為“江蘇省園林式居住小區”。二是致力于打造全市最安全小區。在市機關事務管理局等單位的大力支持下,小區安裝視頻監控、智能道閘系統,并堅持進行夜間巡查,確保了小區自建成以來沒有發生大的盜竊和安全事故。三是致力于打造環境整潔、規范文明模范小區。加大環境整治力度和日常監管,從而使小區在20xx、20xx年連榮獲“江蘇省文明小區”。此外,還榮獲宿遷市“小區優秀管理單位”、“青年文明管理小區”等多項榮譽稱號。我們雖然取得了一些成績,但也清醒的認識到,小區目前的管理還存在一些不 盡如人意的地方,如:
一是小區內停車位不足,在規劃建設時沒有考慮到車輛增加這樣快,導致有車無位,少數業主車輛亂停亂放,影響大家安全。
二是小區內公共設施全面進入維修期,因維修基金少、部分業主未交等,導致維修不到位。
三是物業管理的質量和服務水平需進一步提升。需在規范化、人性化管理上傾注精力,為廣大業主提供更規范、更貼心的物業服務。
我們業委會是民選組織,是完全義務的奉獻。為了做好小區今后的`工作,真誠地希望廣大業主建言獻策,積極配合新的業委會的工作,遵守社會公德,自覺維護小區公共秩序,共同化解小區存在的矛盾,共同打造一個環境優美、安全舒適的和諧家園。
此致
敬禮!
寫信人:xxx
日期:20xx年x月x日
致業主的一封信3
卡耐基說:“與人相處的學問,在所有的學問中應該是排在前面的,溝通能夠帶來其他知識所不能帶來的力量,它是成就一個人的順風船。”處世溝通藝術是成功者必備的素質。能不能與別人很好地溝通,決定了一個人的生存質量。
當前,大部分物業管理企業在實際工作中,往往局面難以打開,為廣大業主服務后,仍然得不到他們的理解與支持,而相關媒體對物管企業負面報道通常較多,這更使得物管工作長期處于被動狀態。業主從購房到入住,發覺實際住房與廣告宣傳存在差異,加之對建筑知識的缺乏,總是懷疑自己所購住房存在質量問題,感覺自己上了當。他們到物業公司反映問題,多數是指責,難得聽到一句好話,極易發生爭吵。甚至部分業主以為物業公司萬能,“你收了我的錢,就要為我解決一切問題。”有限的收費,無限的責任。還有極少部分業主認為,物業公司姓“共”姓“公”,為他們服務是應該享受的福利,向他們收費沒門。所以,圈內人士聚在一起皆念苦經:“搞物業管理難啊!”
上述種種現象存在的主要根源本人認為還是我們物業管理企業缺少同業主溝通,或者溝通不力,由此造成業主們對物業管理工作不了解和認識不足。如果我們積極主動,多功能、全方位同業主進行溝通,就能擺脫被動局面,這樣才能使物管企業步入持續健康良好發展的軌道,最終讓業主充分理解和主動支持物業公司的工作。怎樣積極主動,多功能、全方位的同業主進行溝通呢?我認為主要從以下幾個方面著手:
首先,要同業主在思想認識上有所溝通。這要取決于物業公司把業主真正擺放到什么位置。作為物業公司,從中標接管小區到物業竣工驗收,再到業主正常入住,這個過程是物業工作最關鍵的環節。在宣傳上一定要加大力度,除了利用傳統的墻報、傳單、宣傳欄等,還可利用現代科技平臺,如小區廣播、閉路電視,或者搞一些專場文體活動……此外宣傳的內容也應很豐富,初期從介紹物業使用功能及周邊生活環境,后期入住率提高后再從業主日常生活著手,宣傳內容也隨之不斷擴大如天氣預報、安全提醒,人性化、親民化。盡快使業主感覺物業員工是自家人,讓廣大業主能夠盡快地接受你,從而掌握主動權。由此可見,強大的宣傳攻勢,是最基本的`溝通,也是最重要的溝通。
其次,組織形式上的溝通。要求物管企業根據物業管理條例,充分發揮社區功能,借政府之力,提高物業管理企業地位,企業同社區溝通好,打下良好基礎,然后再和業主溝通。同社區領導一道,送政策、送幫助、送溫暖等等,主動關心業主。這里面內容很多,作為物管公司可主動向社區提供管理區域內業主的相關信息,同時也可從社區獲得管理區域內業主信息,從而能及時、準確、周到地為業主提供全方位的服務,使業主感覺到物業公司時時刻刻都在為業主著想。
再次,我們物業公司應積極配合社區搞好各種活動,如老人書畫比賽、參觀新區建設、成立腰鼓隊、業主孩子應征入伍、打預防針等諸如此類的社區活動。積極的參與其中,因為此時是與業主進行溝通的大好時機,千萬不能錯過。社區服務是單方面的,而物業管理企業提供的服務應是全方位、多功能的。
社區服務是政府行為,而物業服務是市場行為,應將二者結合,共同為老百姓服務,這樣既能體現政府的關心,又能突出物業管理企業的作用和功能。這里需要特別加以指出的是在具體的操作過程中,千萬不能變味,借機謀取所謂利益。
我所在的三星物業管理有限公司,在日常工作中,就很注重在行動上同業主的溝通。如所管理的金鳳苑小區地處友誼社區,治安屬梅嶺派出所管轄。我們會同派出所民警一道搞好入戶調查,既協助公安部門做工作,同時也通過他們掌握了業主最新信息,為日后給業主服務提供第一手資料。配合社區搞計劃生育調查等,定期搞健康知識宣傳,幫助下崗職工家庭實現就業和再就業工作,既得到了他們的贊揚也給物管工作提供了資料,達到了事倍功半的效果。實踐證明,這種工作方法是最有力的溝通,也是最有效的溝通。
以上溝通在日常服務工作中,隨時隨地有機會同業主溝通,從生活方面,從細微處入手。如根據天氣預報,友情提醒業主注意冷暖,治安案件高發時期,特別提醒業主注意財產安全,車輛入庫;出入隨時關好門窗,陽臺物品擺放牢固;供水設施注意防凍等等。并告之全體員工,幫業主提包裹、重物等。看是最簡單的事,實際是同業主最基本的溝通,幫助業主解決困難,也是最有效的溝通。
總之,溝通的渠道很多,只要擺正自己的位置,始終以一名普通服務員的身份,投入到日常工作中,時刻與業主保持溝通,就會得到廣大業主的理解支持和認可,溝通無限,你就會走向成功。
目前,我們所管理的金鳳苑小區,至今未發生一起偷盜等治安案件,物業管理費收繳率達到90%以上,成為同行業的佼佼者,并被相關部門評為優秀物業管理小區。
我常說:“溝通是一粒種子。”那么,各位想一想:種子要想長成參天大樹,需要什么樣的環境?要有好的土壤、要有陽光,還要什么?——還要水呀。溝通也是一樣,只不過,溝通的種子不是植物學上的種子,它是一顆情感的種子,要想讓這顆種子長成參天大樹,必須打造好我們的心靈環境。
致業主的一封信4
尊敬的九五貴賓:
為更好的服務客戶,讓您了解九五,特寫此信件告知我們的準備情況,方便您選擇合適的裝飾公司。
我們準備了什么?全套戶型、全套方案、全套預算、多套樣板工地、全套基材展示。保證每位客戶都能了解到從方案、效果圖到預算、材料選擇全方位、全過程的細節關懷。九五裝飾安排10位優秀設計師、6支金牌工隊、4位優秀監理服務于您。我們精心準備,只為節省您的.考察時間。九五裝飾作為南陽環保裝修締造者的裝飾企業,我們相信只要有緣來了解,我們就會成為朋友。無論是否選擇我們,都會對您大有幫助。定裝修,看了九五再做決定!
裝修難題怎么解決?也許不確定是做地暖還是用暖氣片?餐桌怎么擺放?走廊狹窄怎么辦?客廳如何吊頂才達到理想效果?洗衣機、空調位置擺放?這些問題有我們優秀設計師團隊為您合理設計,保您滿意。我們大部分客戶帶著疑問來,帶著滿意歸。
如何選擇設計師?提醒您來公司洽談前一定提前預約,因為只有了解您的需求后,我們才能給您引薦合適的設計師。如果第一次給您安排的設計師不太滿意,您可以及時溝通,我們合理更換。不能因一個設計師否定一個公司。
優惠方面提醒您:目前裝修市場競爭強烈,有些公司以工程直接費打折,贈送并不實惠的代金券,漏項報價等來吸引客戶,可能給客戶造成質量隱患、預算超支等影響。建議核對工程項目、材料之后再做決定。
公司地址:八一路名門華府D座1—1302室。誠邀您和親朋好友來店洽談。
致業主的一封信5
尊敬的嘉誠華府業主:
新年好!值此新春佳節來臨之際,嘉誠華府服務中心全體同仁給各位業主朋友拜年了,并對一年來您對我們工作的大力支持表示忠心的感謝!
為使您歡度一個祥和、平安、溫馨的春節,物業服務中心現將相關事項溫馨提示如下:
一、春節放假期間物業服務中心將安排人員24小時值守為您服務,若您在家中遇到需要幫助的問題請您致電客服中心值班服務熱線電話。
二、春節期間敬請各位業主在外出時鎖好門窗,關好水電暖氣開關及閥門,做好防火,防盜等安全防范措施。需較長時間外出的業主,請勿在家中存放大量現金,同時對貴重物品收藏妥當,外出期間注意自身和財務安全。
三、春節期間外出的業主,如您的聯系方式發生變更,請您提前在服務中心進行變更登記,以備緊急情況與您有效聯系。
四、節日生活多姿多彩,但注意鄰里和諧,避免影響其他業主生活和休息。
五、節日期間親友拜訪較多,請您提示來訪的客人配合安管員的'詢問和登記工作。
六、春節期間外出前請您提前注意天氣預報,提前做好保健防寒準備并注意合理的交通線路選擇,同時注意交通安全。
七、車輛停放好后請檢查車門,車窗是否鎖好,貴重物品和錢包是否隨身攜帶,避免留下安全隱患。
八、春節期間請各位業主遵守市公安局發布的“關于煙花爆竹的相關公告”(唐山市20xx年煙花爆竹安全管理條例,煙花爆竹燃放規定:限定燃放時間。除夕早6時至次日凌晨1時,正月初一、正月初五早6時至晚22時允許燃放,其他時間禁止燃放煙花爆竹。當市政府發布重污染天氣三級及以上預警應急響應時,所有時間段均禁止燃放煙花爆竹),燃放煙花爆竹要遠離園區,禁止在小區內燃放。入冬后萬物干燥,請勿在放置空調主機的陽臺區域放置物品“如包裝紙箱等易燃品”,以免引發火災。同時特別提醒您選購正規廠家合格的煙花爆竹并妥善保管,燃放時注意自身和他人的人身、財產安全。
嘉誠華府物業服務中心全體員工在此恭祝各位業主:
春節闔家歡,節日樂團圓!
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20xx年XX月XX日
致業主的一封信6
尊敬的業主:
首先在新春佳節即將來臨之際,物業全體員工向全體業主提前拜個早年,祝全體業主新春愉快、萬事如意、闔家歡樂、雞年發大財行大運。在此非常感謝您們一年來對物業工作的大力支持,為使錦繡華城的物業服務水平做到盡善盡美,讓業主入住錦繡華城以后享有星級般的服務,構建高端和諧社區,是需要物業的努力和廣大業主的鼎力支持,共同維護小區環境,彰顯綜合文化。在愉快的春節節奏中,請一定注意各方面安全,物業公司溫馨提示您:
1、春節臨近請您嚴格遵守《消防法》的各項規定,不要在陽臺、公共區域堆放雜物。為了杜絕“城市的牛皮癬”,物業現在正投入大量人力對樓道內的各種廣告、裝修垃圾、雜物進行清理,如果您發現沒進行清理的,請您及時與我們聯系。
2、為了體現您的文明素質,維護大家的.共同環境,請各位業主將自家產生的生活垃圾及時放到區內的垃圾桶內。
3、小區入住率在不斷增加,請您們將自己的愛車停放到車位上。單元門門口消防通道禁止停放車輛,以免給其他業主的出行帶來不便。
4、樓道內的聲控燈物業正在進行檢查更換。如有遺漏未維修的、聲控開關有問題的請您及時與我們聯系。
5、正直冬季,草木干燥,小區內的人車較多,為杜絕安全隱患的發生,小區內禁止燃放煙花爆竹。如果大部分業主有需要,屆時小區內將設置煙花爆竹燃放點,12號樓前小廣場,請有需要的業主到指定位置燃放(未成年人需在成人的監護下)。
6、由于正直年底,施工方的員工大量回家探親,如您家還有遺留未維修問題,過節后物業會盡快聯系施工方進行解決。敬請諒解!
7、如您發現可疑人員、亂貼小廣告人員,請您及時通知物業秩序維護部。
8、為了您和他人的生命安全,請您不要高空拋物,謝謝合作!
9、希望您就我們工作中存在的問題,請您提出寶貴意見和建議。請您撥打電話:。
很高興我們在過去的一年中合作愉快,衷心感謝您們!祝您們新年快樂,萬事如意!
XXX
20xx年XX月XX日
致業主的一封信7
大成郡一期即將于6月30日房屋交用,近期部分待收房業主至小區及房屋內參觀考察后,對我公司反映出一些具體情況。首先,感謝業主對我開發企業品牌實力的認可和信任,對大成郡項目的期望,作為即將收房的'業主對房屋的渴望心情我們十分理解。
但目前大成郡項目計劃交房區域仍處于最后施工階段,小區園林及小區內景觀尚在施工,部分業主的房屋處于收尾階段的工作,因此現階段所呈現的現狀均為工程未完成狀態,并未達到國家規定對小區內房屋的交房標準要求,所以請各位業主耐心等待,我們在施工過程中將嚴格按照國家規定的房屋交用標準進行施工。
當然,作為品牌開發企業,我們對業主反饋的問題十分重視,將在最后房屋收尾階段,對業主反映出的問題重點重視并把控好驗收關,給業主交付一個滿意的房屋產品。最后再次感謝各位業主對大成郡項目的關注,祝大家闔家幸福,我們會盡全力給業主交付一個溫馨幸福的“家”。
成都金隅大成房地產開發有限公司
致業主的一封信8
尊敬的業主:
您好!
近期園區綠化澆水類的電話報事、論壇投訴數量很大,業主們的關注度很高,反映出目前綠化澆水工作中存在的問題較嚴重。今年氣候非常干旱,蟲害也比較嚴重,園區內的土壤屬沙壤土,保水能力較差,因此今年的澆水、防治病蟲害工作量很大。在綠化養護工作上,物業確實存在管理檢查不到位的'問題,對此我們深表歉意,今后我們的綠化專員每天巡園兩次,及時對發現的問題制定相應解決措施。
(一)對于草坪澆水投訴多的情況,物業經過調查研究,將做一系列改造工作,如打孔,以增強土壤的保水能力等具體的工作。
(二)經與綠化養護行業專家咨詢了解,植物澆水頻次及澆水量受植物種類、土壤因素、天氣條件、環境因素等影響,在養護中不能采用相同澆水頻次,澆水量也不是越多越好。尤其對于冷季型草坪,澆水過多可能導致真菌病害的發生,也不利于根系的生長。所以應根據具體情況掌握澆水量。
(三)物業將結合專家給出的以下意見和園區的實際情況,做到科學澆水,希望廣大業主給我們一個改進的過程,監督我們的工作。
1、判斷園林樹木是否應該澆水的指標是土壤含水量。檢查土壤含水量的簡易方法,一般取根系分布最多的土層中的土壤,用手攥可成團,但指縫中不出水,泥團落地能散碎,就可暫不澆水。
2、植物可分為木本與草本植物及新植與定植多年植物,草本及新植植物澆水頻次相對多。草本植物灌水應適時澆灌,澆足澆透。
3、植物澆水指標分生理指標及形態指標。確定澆水時期最好根據植物生理狀態。土壤含水量剛好適合植物吸收需要時植物生長就好,土壤含水量短期不足造成臨時性萎蔫,表現為枝葉發蔫,一旦補充水分,枝葉又恢復。
4、澆水原則: 3-6月視氣溫狀況,地理條件和降雨量澆水,一般10-15天澆一次水,每次要澆深澆透,深度10厘米以下,要克服頻繁多次澆水、水分只停留在土表和草叢中的傾向,導致根系淺,抗性差,易患病的弊端。澆水見干見濕,促進根系向縱深發展。
5、澆水量:澆水量太少土壤很快干燥,起不到抗旱作用。澆水量太大會使土壤板結,通風不好,影響根系生長。同時土壤中肥料隨水流失,甚至水分過多深入土中,把深層的可溶性鹽,可溶性堿帶到地面上,造成土壤返堿。
(四)物業將對每月的綠化工作計劃進行公示,請廣大業主對我們的綠化工作予以監督。
現將各期綠化專員的聯系方式公布如下:
一期綠化專員 z 6XXXX6
二期綠化專員 z 60XX2 13XXX0
五期綠化專員 z 6XX0 13XX01
行政綠化專員 z 60XX8 XXXXXX
通知有效期至:20xx年6月*日
F城物業管理處
20xx年5月*日
致業主的一封信9
各位業主:
您所在的招商場地區是市區人流、車流最為密集的區域,由于大部分業主存在出店經營及車輛隨意停放行為,造成招商場周邊道路秩序混亂,消防通道堵塞,不僅為你們的出行帶來了困難,存在嚴重的安全隱患,也不符合市區目前的創衛要求,我們希望您能夠自覺遵守道路交通和城市管理法律法規,維護正常的`經營和交通出行秩序。為此,我們就招商場周邊的交通管理要求告知如下:
一、禁止出店經營。
所有經營戶均不得占用車行道、人行道擺攤設點或從事其他經營活動。
二、機動車通行及停放。
1.海龍路(后關路至黃海路)實行由南向北單向通行,海龍路(毓龍路至后關路)實行雙向通行;后關路(開放大道至順洋巷)實行由東向西單向通行,后關路(順洋巷以西)雙向通行;順洋巷(黃海路至后關路)實行由北向南單向通行;通洋路(開放大道至海龍路)實行由西向東單向通行。小型客車在上述道路嚴禁停放(停車泊位除外),如需臨時停車,須靠近右側路牙,駕駛人不得離開車輛。
2.海龍路(黃海路至后關路)以東,黃海路(開放大道至海龍路)以南,開放大道(黃海路至后關路)以西,后關路(開放大道至海龍路)以北范圍內(均不含上述道路),早7時至晚7時禁止客車、貨車駛入,2噸以下物流貨車須在轄區交警大隊和招商場管理部門共同指定的物流場地停放。
三、非機動車停放。
所有經營業主的貨運三輪車、電動自行車、人力自行車必須停放至招商場內部規劃的指定停車區域,不得在門前道路上隨意停放。
市公安局、市城管局將定期開展聯合執法,嚴格查究違法違規行為,我們真誠的希望得到您的理解、支持和配合,通過我們的共同努力,讓我們的城市更加美好。
致業主的一封信10
尊敬的業主朋友:
您好!
一年一度的新春佳節即將來臨,在這辭舊迎新的日子,蘭煜花園物業服務中心全體員工恭祝您和您的家人節日愉快,并預祝您在新的.一年里工作順利、身體健康、萬事如意!
蘭煜花園小區自正式入住至今已有四年之久,在此期間我們共同經歷了相識、相知、熟悉、磨合的階段,我們相處融洽,共同組建了這個大家庭。
蘭煜物業公司本著“盡心為業主著想,盡力讓業主滿意”的服務宗旨和“以人為本、規模管理、開拓創新、至誠服務”的管理理念,在不斷為廣大業主創造舒適、寧靜、和諧的生活環境,使業主們在小區生活的每一天都能感到順心、放心、開心。當然,我們更希望您對我們的工作多提寶貴的意見和建議,以便更好地為大家服務,為了讓您度過一個愉快的春節,我們提醒您節日期間注意以下幾點事項:
1、請隨身攜帶樓宇可視智能卡及鑰匙;
2、又到歲末年初時,正是治安案件的高峰期,請您注意防火、防盜,并做好安全防范工作。(在您出行時,物業公司提醒您鎖好門窗;家中及愛車中盡量不留貴重物品,發現異常情況請及時與我們取得聯系,不給犯罪分子留下可趁之機。在沒有物業公司人員的帶領下不要給陌生人開門。)
3、如您長時間外出,請關閉家中的水、電開關及天燃氣閥門;
4、請您在燃放煙花爆竹時注意您和他人的安全,遠離汽車及過往行人,應到小區指定燃放區進行燃放煙花爆竹;
5、節日期間,請您提前到物業服務中心購買水、電;
6、為了您和他人的安全,請勿酒后駕車。
節日期間,蘭煜物業將全天正常辦公,如您需要服務請隨時撥打24小時服務電話:
感謝您對我們的工作的理解與支持!
XX物業服務中心
20xx年xx月xx日
致業主的一封信11
尊敬的業主:
您好!
又逢新歲,萬象更新,感謝您信任御龍灣物業,與我們相伴新一年。在這辭舊迎新的日子,廊坊市恒泰物業服務有限公司承德分公司攜全體員工祝業主們在新的一年里,心想事成,萬事如意。
轉眼即逝新的一年即將到來,在過去的一年里我們的工作得以順利開展和落實,離不開您的關心和配合,是您的關心讓我們經常思考,也是您的意見讓我們不斷進取。同時,我們也看到了自身的'不足。20xx年,我們將本著“為業主提供安全、舒適、潔凈的居住環境”這一工作目標,結合實際情況,盡最大的努力滿足業主的合理要求,以《物業管理條例》等規章為標準規范管理。
我們將在物業管理區域重抓治安保衛、公共場所保潔、公共秩序、車輛行駛與停泊等方面的工作,實施綜合管理與細化服務。
總之,為您服務就是我們的工作!今后我們將全力為您的居住創造一個舒適的環境。再次懇求請您在新的一年里多提寶貴意見,也給我們發現問題,解決問題的時間,使我們在新的一年里取得更大的成績,管理服務水平邁上一個嶄新的臺階!
最后,再次祝全體業主新年快樂,萬事如意!
XXX
20xx年XX月XX日
致業主的一封信12
尊敬的小區各位業主:
新年好!
值此中華民族的傳統節日--20xx年新春佳節到來之際,我們萬和物業管理公司全體員工向廣大住戶致以美好的祝愿和新春的問候!向辛勤耕耘在各條戰線的業主們表示親切的慰問!
自20xx年4月進駐貴小區以來,我公司得到了廣大業主的信任與支持,在此,向你們表示衷心的'感謝!我司全體同仁愿為大家提供熱情、周到、細致的服務,我們與業主是一家人,我們將始終與業主站在一個立場上,竭誠為大家排憂解難,大家的滿意就是我們的快樂。但在管理中我們還存在著不少問題,還有許多不如人意的地方,我們真誠地希望大家給我們物業公司提出批評和建議。
春節即將到來,為了有效預防和減少火災危害,消除火災隱患,創造良好的消防安全環境,營造安定祥和的節日氣氛,我們號召管區所有居民群眾,從現在做起,從我做起,增強消防安全意識,學習消防安全知識,掌握逃生自救基本常識,在日常生活和工作中,嚴格按照有關消防法律法規的要求,注意以下防火事項:
一、不要在住宅陽臺上堆放易燃易爆物品;不要在公共通道、樓梯、安全出口等處堆物、堆料或者搭設棚屋;鄰里之間相互提醒、及時清理雜物,保持通道、安全出口的暢通。
二、不要臥床吸煙,不要將未熄滅的煙頭等帶有火種的物品扔到垃圾道內;認真教育孩子防火,制止孩子玩火,以防止引發住宅火災。
三、不要私接臨時電線,不要違章使用電爐、熱得快等電器;安裝使用電氣設備,應先看安裝、使用說明,再采取必要的防火安全措施;離家出門前,必須仔細察看電源是否切斷、火源是否熄滅,以確保家庭安全。
四、嚴禁在使用、存放、銷售易燃易爆物品等具有火災危險性的場所吸煙和使用明火,并經常提醒家人和其他親朋好友自覺遵守。
五、愛護住宅區、工作場所和公共場所內的消防設施,發現擅自挪用、拆除消防器材,以及埋壓、圈占消火栓,占用消防車通道等違反消防法律法規的行為,要及時勸阻、制止并及時向消防部門報告。
六、自覺按照相關法律法規購買、存放和燃放煙花爆竹,燃放時要有人看管,并注意安全。
七、注意學習掌握火災自救的基本常識,遇到火災時要沉著、冷靜,不要慌亂,按照救生方法,盡快避險逃生或等待救援。
八、發現火情及火災隱患要立即報警,積極配合消防人員開展滅火救援工作,及時消除隱患。
我們相信,有廣大業主的積極參與,我們的消防安全環境一定會得到進一步改善,各類火災隱患將得到進一步消除,廣大業主的生命和財產安全將得到有效保障。讓我們共同努力,把我們的家園建設得更加安全、更加美好、更加和諧。
最后祝大家新年快樂,闔家幸福!
致業主的一封信13
尊敬的各位業主:
您好!
新春佳節來臨之際,服務中心全體員工向您及家人致以節日的問候,并對一年來您對物業工作的大力支持表示衷心的感謝!為了保障您正常的生活秩序及財產安全,根據近期發現的問題,向您提出以下幾點建議:
1、關好門窗。您在離開時一定要細心檢查所有門窗是否鎖好,門窗鎖是否到位。近期我保安部在巡邏時共發現6戶業主在離開家時窗戶未關或沒有鎖好窗鎖,給不法分子提供了可乘之機,給我保安工作帶來了隱患,同時也給您帶來麻煩。
2、院內非固定性物品要收好。因山莊地處風口地帶,冬季風力強勁,損壞性很大,建議您將院內秋千、吊籃、吊床等物品及時收好,放置房間或工具房內,以免遺失。桶、鍬等工具也要收于房間內,避免丟失。小區內裝修業戶較多,裝修公司員工素質參差不齊,不少裝修人員貪圖小便宜將業主院內放置工具偷走。
3、供暖系統勤檢查。供暖系統應經常檢查,鍋爐要定時排氣、補水等,建議您安排專門的.家政人員常住監護查看。珍品苑供暖系統也應該經常檢查,特別是更換了暖氣片的戶,以免發生滲漏,給您及您的鄰居帶來不必要的麻煩和損失。
4、上水系統多留意。物業在入冬時已給每戶業主上水井做過保溫措施,個別業主家的園林養護人員可能在澆園林入冬水時私自將上水井打開而忘記蓋好,造成上水管道凍壞,您正常生活及鍋爐供暖都將會受到影響,嚴重的還會造成供暖系統損毀,給您帶來極大的財產損失。建議您室內靠墻的上水管道也做好保溫措施,以免出現問題。
5、加強防盜意識。因園區風大,時常有窗戶被風吹開,建議您安裝防盜報警系統,當不安全因素發生時物業保安部可在第一時間得到報警電話發出的信息,最短時間前往查看,以確保您的財產安全。再次提醒您家中不要存放現金和貴重物品。
6、電路系統多觀察。冬季住戶用電量大,經常出現掉閘、燒壞斷路器現象,應時常注意鍋爐及地暖系統是否正常運行。斷路器上下連接部位會因用電量大發熱而引起松動并燒壞,建議您經常打開電閘箱檢查是否有異味、燒焦等現象,如有問題請及時報修。
7、最近有業主反映,收到多種收取物業費的通知。在此,再次提醒,您在交費時,一定確認繳費是否在業主大樓(物業樓)、收據是否蓋業委會的章。以免上當受騙,給您造成損失。
最后,祝愿您工作順利,家庭幸福!
xx山莊業主大樓物業服務中心
20xx年1月9日
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