優質服務的倡議書

時間:2023-05-30 07:11:52 倡議書 我要投稿

優質服務的倡議書

  在發展不斷提速的社會中,需要使用倡議書的場合越來越多,倡議書不是對某個人或某一小集體而發的,它的受眾往往是廣大群眾,或是部門的所有人,或是一個地區的所有人,甚至是全國人民。那要怎么寫好倡議書呢?下面是小編為大家收集的優質服務的倡議書,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

優質服務的倡議書

優質服務的倡議書1

  2008年北京奧運會是舉世矚目的世界體育盛會,也是展現中國政治、經濟、文化綜合實力和良好形象的難得歷史機遇。××作為北京奧運會的協辦城市,必然成為“世界看中國,世界看××”的一個重要窗口。中國銀行是奧運會唯一銀行協作伙伴,中國銀行××市分行將全力以赴,努力做好奧運會的金融服務,同時我們倡議××市銀行業金融機構攜起手來,以奧運盛會為契機,進一步強化服務意識,規范服務行為,創新服務手段,提高服務水平,為奧運服務,為××爭光,為××銀行業添彩。

  一、高度重視,精心組織。

  為奧運會提供優質的金融服務,是我們××市銀行業的職責和義務,因此,我們要加強服務活動的組織領導,通過有效的.宣傳教育,使全體金融從業者充分認識開展迎奧運優質服務年活動的重要意義,從而增強責任感和使命感,奠定牢固的思想和工作基礎;積極貫徹××銀監局、××市銀行業協會迎奧運優質服務年活動的各項要求,高標準、高起點、高水平地做好資源配置,加強指導、監督和檢查,務求實效。

  二、充分準備,制定預案。

  抓住這個難得的歷史機遇,加快奧運會各項金融服務的準備工作,做好相關業務宣傳,普及銀行卡、自助設備、電子銀行、新業務產品等金融知識,讓國內外金融消費者了解銀行的服務產品和服務流程;制定服務突發事件應急處理預案和零售業務服務規范;組織好服務自查、業務系統運行壓力測試、應急預案演練工作的部署和落實;切實抓好員工業務技能的培訓,提高綜合服務水平。

  三、強化責任,落實措施。

  責任既是挑戰,又是機遇;既是壓力,又是動力。因此要細化分解工作,明確責任部門、責任人,提出具體的工作標準和完成時限,確保各項措施落在實處。對問題要及時給予協調解決,主動作為,盡職盡責,發揮積極性,打好主動仗。要加強督辦檢查考核,有針對性地完善獎懲制度,對責任落實好、工作成績突出的,大張旗鼓地給予表彰和獎勵;對責任意識淡漠、工作不力的,追究責任。

  四、全力以赴,完善服務。

  我們要把做好奧運金融服務作為最為重要的一項工作來抓,全力提供高效、便捷、安全的金融服務,及時改進和完善銀行服務環境和設施,加大員工的業務培訓和考核,不斷提高業務能力、操作技能和工作效率,嚴格按照銀行法規、制度辦事,合法經營;自覺遵守中國銀行業協會文明服務公約、自律公約,規范服務行為,提升優質服務水平,為維護和樹立銀行業良好的對內、對外社會形象而盡職盡責。

  讓我們為奧運會的成功舉辦,為增強××的國際影響共同努力,做出自己最大的貢獻!

優質服務的倡議書2

  鐵路作為大眾化交通工具,是聯系民生最緊密、服務群眾最直接的行業之一,鐵路服務特別是鐵路客運服務質量,事關廣大旅客的切身利益,事關鐵路在人民群眾中的形象。作為首府車站,我們應深深體會到:解決廣大旅客最關切、最期盼、最不滿意的問題,為他們提供貼心、舒心、滿意、優質的服務,是我們每個職工義不容辭的責任。為了更加充分發揮團員青年在“優質服務”中的生力軍突擊隊作用,特發出以下倡議:

  1. 愛崗敬業,旅客至上。我們要牢固樹立全心全意為旅客服務的觀念,視旅客為親人、朋友,用我們的真心、誠心,讓他們實實在在地感受到我們鐵路高標準、高品質的`服務。

  2.學習技能,爭創一流。我們要努力提高自身的道德涵養和專業素養, “建一流團隊、爭一流信譽”,敢挑重擔,敢為人先,在本職崗位上樹立服務新理念,落實服務新標準,推出服務新項目,培訓服務新技能,打造服務新品牌,成為優質服務的領軍人,用鐵路青年熱情真誠的服務贏得人民群眾的滿意。

  3. 堅持標準,一絲不茍。嚴格按照《鐵路旅客運輸服務質量標準》執行,認真實施標準化、規范化服務,改變對旅客態度生硬、冷漠,甚至野蠻待客、敲詐旅客等系列問題,提升服務檔次。

  4. 榜樣示范,牢記“首善”。 我們以“青年文明號”、“優質服務窗口”等為榜樣,把“首善之區”創建活動與“創先爭優”活動有機地結合起來。通過嚴格規范外形、語言、行為的服務標準,努力學新知識、新技藝,不斷提高自身綜合素質,帶頭履行服務承諾,帶頭執行服務標準,帶頭豐富服務內涵,帶頭改進服務方式,爭當服務明星,充分展現青年人熱情奮發、積極有為風采,追求熱情、周到、謙恭、寬容的服務品質,貼心地為顧客提供各類服務,努力提高整體服務水平。

  5、創新方式,人民監督。創新售票服務方式,加快發展客運電子商務,拓展網上訂票和電話訂票, 健全完善車票實名制管理,加強實名制實行范圍。提供多樣化購票支付手段,擴大銀行卡支付范圍,方便旅客購票乘車。建立健全旅客投訴管理,認真對待每一起投訴,讓每一位旅客愿意坐、樂意坐火車。

  各位朋友們,讓我們積極行動起來,從現在做起,從我做起,從小事做起,把微笑掛在嘴上,把微笑貼在窗口上,開心自己,快樂旅客!讓我們一起努力,奉獻出一份微笑,創立優質服務,共創和諧鐵路之聲。讓每一位旅客乘興而來,滿意而歸,讓鐵路的明天更美好,讓世界的明天更美好!

優質服務的倡議書3

  為給廣大車主提供優質的修車服務,保證汽車用戶的合法權益,中國汽車維修行業協會聯合各地的.汽車維修行業協會以及20xx年度全國汽車維修行業誠信企業,共同向全國的汽車維修企業發出倡議,建議汽車維修企業做出如下承諾:

  一是熱情接待。牢固樹立“質量第一、用戶至上”的觀念,努力滿足用戶需要,維護用戶正當權益;

  二是優質服務。建立用戶檔案,定期跟蹤回訪,主動征求意見,開展提醒服務,答復用戶咨詢,排除用戶疑慮;

  三是誠信為本。堅持誠信為本,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業項目;

  四是收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算費用,依法開具發票;

  五是杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化,不使用假冒偽劣配件;

  六是規范經營。遵守國家法律、法規和規章,端正經營行為,全面公開汽車維修作業規范、收費標準、監督電話;

  七是保證質量。建立健全汽車維修質量保證體系,全面貫徹執行國家標準、行業標準和企業標準,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規定簽發汽車維修出廠合格證;

  八是文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區整潔,環境優美,布局合理。

  九是接受監督。自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督。

優質服務的倡議書4

  為給廣大車主提供優質的修車服務,保證汽車用戶的合法權益,中國汽車維修行業協會聯合各地的汽車維修行業協會以及20xx年度全國汽車維修行業誠信企業,共同向全國的'汽車維修企業發出倡議,建議汽車維修企業做出如下承諾:

  一是熱情接待。牢固樹立“質量第一、用戶至上”的觀念,努力滿足用戶需要,維護用戶正當權益;二是優質服務。建立用戶檔案,定期跟蹤回訪,主動征求意見,開展提醒服務,答復用戶咨詢,排除用戶疑慮;三是誠信為本。堅持誠信為本,公正簽訂并忠實履行汽車維修合同,不擅自減少作業項目;四是收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算費用,依法開具發票;五是杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化,不使用假冒偽劣配件;六是規范經營。遵守國家法律、法規和規章,端正經營行為,全面公開汽車維修作業規范、收費標準、監督電話;七是保證質量。建立健全汽車維修質量保證體系,全面貫徹執行國家標準、行業標準和企業標準,認真做好汽車維修檢驗記錄,按規定簽發汽車維修出廠合格證;八是文明生產。搞好文明生產和安全生產,防止污染,保護環境,不斷完善服務設施和服務功能,做到廠區整潔,環境優美,布局合理。九是接受監督。自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督。

優質服務的倡議書5

親愛朋友們:

  人最寶貴的東西是生命,人的生命只有一次。當你過著健康快樂的生活,享受生命的時候,你可否知道,一個柔弱的生命正在與病魔進行殊死搏斗,殘酷無情的病魔改變了他的生活。

  我的同學徐金斌,來自山東諸城一個貧困農村家庭,東北師范大學城市與環境科學學院04級地理科學專業本科生,20xx年考取本學院濕地專業碩士。徐金斌同學在學校特別刻苦,兢兢業業,各方面表現都特別優秀。對剛步入人生又一個輝煌的.他卻被不幸的確診患上急性白血病(m4型白血病),如不移植,生命隨時都會有危險,山東省醫院正在積極尋求匹配骨髓。異常痛苦的化療,漫長等待的骨髓移植……擺在他面前的,是病魔的苦苦折磨,是精神的嚴重打擊,更讓我們心痛的是,移植初期的30萬的巨額的治療費用,早已遠遠超出了這個來自山東的普通農民家庭的承受能力。

  當年邁的父母為唯一的兒子奔波,我們大家的心怎么不為之心酸?讓我們獻出自己的一份愛心吧!用我們的愛共同為他撐起一片自由飛翔的天空,以實際行動幫助徐金斌同學走出絕境,綻放生命的光彩,您的愛心和真情,將如春風一般為他的生活送去一縷最溫暖的陽光,將像星星之火點燃人們心中希望的曙光,將會帶動更多有愛心的人們加入到捐款行動中來!

優質服務的倡議書6

  上海世博會即將召開,為實踐“城市,讓生活更美好”“商業,讓城市更精彩”的主題,樹立商業形象、優化商業環境、提升服務能力,向國內外賓朋展示上海大都市的魅力、誠信、文明、和諧。

  為此,我們向全鎮商業、服務業提出倡議:

  一、認真學習并遵守《公民道德建設實施綱要》,積極做到“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”,向國內外賓朋展示上海大都市的良好形象。

  二、服務場所突出以人為本,做到功能齊全、環境溫馨、窗明幾凈、標識醒目、安全設施完備,服務項目、收費標準和承諾內容公開,設立意見箱和監督舉報電話,接受社會各界和新聞媒體的監督。

  三、服務人員著裝規范、整潔,儀表端莊,用語文明,態度和藹,持證上崗,自覺當好文明活動的宣傳員和文明服務的示范員,為廣大市民和國內外賓朋提供禮儀、溫馨的.熱情服務。

  四、恪守職業道德,尊重廣大市民和國內外賓朋,視顧客如親人,接待顧客熱情周到,誠懇接受意見、建議,并耐心做好解釋工作。

  五、履行服務承諾,誠信生產、誠信經營、誠信服務,嚴把進貨渠道關,不出售假冒偽劣、不合格的商品,明碼標價,使廣大市民和國內外賓朋出行順心,飲食放心,住宿舒心,旅游開心。

  讓我們商業服務業積極行動起來,從我做起,從現在做起,以誠信為本,有諾必踐,恪盡職守,率先垂范,展示嶄新精神風貌,以實際行動迎接世博會的勝利召開。

優質服務的倡議書7

尊敬的各位家長、老師,親愛的小朋友們:

  春風細雨,萬物復蘇。我們的地球在春天的裝扮下生機盎然、充滿活力。地球是人類的共同家園,而地球長久的`生態平衡、生機勃勃需要我們每個人,包括小朋友你們的努力。

  今年的 4月22日是第40個世界地球日,我國今年確定的主題是““認識地球 保障發展——了解我們的家園深部”。我們從身邊的小事做起,攜手共建美好和諧的綠色幼兒園,在此,我瑾代表丑小鴨幼兒園所有老師向大家提出倡議:

  1.愛護校園、社區環境,愛護花草樹木,不隨意踐踏草坪、不亂折樹木,并能夠積極參加植樹活動。

  2.充當環境小衛士,自覺清理班級衛生,垃圾分類投放。走在路上不隨地吐痰,不隨手亂扔垃圾,主動撿起垃圾扔進垃圾箱,提醒亂扔垃圾、踐踏草坪的人們愛護環境。

  3.節約用水,關緊水龍頭,學會循環利用水資源。

  4.節約用電,在房間里做到人走燈滅,白天光線允許的情況下不使用電燈,杜絕出現 “長明燈”的現象。

  5.拒絕使用難降解方便袋、快餐盒,不使用一次性筷子。

  6.節約用紙,盡量不使用餐巾紙而換為可再循環利用的手帕,紙要充分使用并做好再回收利用。

  7.做好廢舊電池等有害環境物品的回收。

  8.參加環保工作,宣傳環保知識。

  希望大家從我做起,從身邊事做起,從現在做起,讓我們的天空更藍,大地更綠,空氣更清新,家園更美麗,小朋友讓我們每個人都行動起來吧,比一比誰能成為保護我們幼兒園、保護我們地球媽媽的小衛士!好不好!

優質服務的倡議書8

各有關餐飲企業和會員:

  為了更好的落實商務部《關于開展20xx年商貿服務業優質服務活動的通知》精神,進一步提高我省餐飲行業的服務質量,進而促進我省餐飲業的發展,x省飯店餐飲烹飪協會決定在全省餐飲行業內開展優質服務活動,并借此機會向全省餐飲企業和從業者發出以下倡議:

  1、積極響應商務部下發的《通知》精神,積極參與餐飲業的優質服務活動,嚴格按照餐飲行業管理辦法和餐飲行業相關標準開展服務工作。

  2、認真履行《商貿服務業優質服務準則》,做到遵紀守法,誠信經營;貫徹標準,技藝嫻熟;笑迎賓客,熱情周到;儀容得體,舉止大方;貨真價實,童叟無欺;安全衛生,環境整潔;創先爭優,樂于奉獻。

  3、積極參加"誠信經營"示范企業(店)創建活動,做到制度健全,注重食品安全,決不使用有害添加劑,服務行為規范,積極履行社會責任,接受社會監督。

  4、倡導綠色、適度、營養的消費理念,努力打造低耗、低碳的節約型餐飲。強化企業管理,提高服務技能,為消費者提供規范優質、富有特色的餐飲消費服務。

  最后,希望通過本次活動,全行業能夠增強服務意識和創新意識,把優質服務的理念轉換為企業服務人員的'自覺行動,融入企業文化,成為企業生存和發展的支柱,進而提高我省餐飲行業整體的服務質量,促進我省餐飲業又快又好的發展。

  xx省飯店餐飲烹飪協會

  二〇一X年六月十二日

優質服務的倡議書9

  XX年是東盟—博覽會在廣西南寧舉辦的第一年,為了以高質量的旅游服務和規范的`旅游市場秩序迎接南博會的召開,更好地為廣大國內外游客提供文明、周到、放心、滿意的服務,以實際行動實踐重要思想,落實《公民道德建設實施綱要》,履行“滿意游客,服務社會”的服務宗旨,建設“誠信南寧”,在此,我們青秀山風景區向全區的景區(景點)發出倡議:

  1、恪守職業道德,文明禮貌待人。帶頭遵守社會公德和職業道德,營造良好社會秩序;提供文明、熱情、規范、周到的旅游服務,向世界展示綠都南寧良好旅游形象。

  2、優化旅游環境,完善旅游設施。做到服務設施完善,服務標志齊全,服務環境整潔,讓游客“游玩在廣西,滿意于服務”。

  3、誠實守信經營,保證服務質量。做到信守承諾,公平競爭,不做虛假廣告和誤導性宣傳;明碼實價,不售假冒偽劣商品,不欺詐騙客。

  4、嚴格規范管理,做好旅游安全防范工作,嚴格衛生消毒,保證食品安全;加強治安管理,保證游客安全;及時檢查旅游設施,消除安全隱患;認真處理投訴,維護游客合法利益。

  我們倡議全體同仁攜起手來,嚴格遵守以上承諾,有諾必踐,自覺接受廣大國內外游客和社會各界的監督,展示旅游景區文明誠信的新形象,以良好的姿態迎接“南博會”的召開。同時,我們歡迎全區各個旅游經營單位加入我們聯盟,為創造南寧及廣西旅游市場的繁榮,促進社會的誠信建設做出應有貢獻。

優質服務的倡議書10

各有關餐飲企業和會員:

  為了更好的落實商務部《關于開展20xx年商貿服務業優質服務活動的通知》精神,進一步提高我省餐飲行業的服務質量,進而促進我省餐飲業的發展,吉林省飯店餐飲烹飪協會決定在全省餐飲行業內開展優質服務活動,并借此機會向全省餐飲企業和從業者發出以下倡議:

  1、積極響應商務部下發的'《通知》精神,積極參與餐飲業的優質服務活動,嚴格按照餐飲行業管理辦法和餐飲行業相關標準開展服務工作。

  2、認真履行《商貿服務業優質服務準則》,做到遵紀守法,誠信經營;貫徹標準,技藝嫻熟;笑迎賓客,熱情周到;儀容得體,舉止大方;貨真價實,童叟無欺;安全衛生,環境整潔;創先爭優,樂于奉獻。

  3、積極參加“誠信經營”示范企業(店)創建活動,做到制度健全,注重食品安全,決不使用有害添加劑,服務行為規范,積極履行社會責任,接受社會監督。

  4、倡導綠色、適度、營養的消費理念,努力打造低耗、低碳的節約型餐飲。強化企業管理,提高服務技能,為消費者提供規范優質、富有特色的餐飲消費服務。

  最后,希望通過本次活動,全行業能夠增強服務意識和創新意識,把優質服務的理念轉換為企業服務人員的自覺行動,融入企業文化,成為企業生存和發展的支柱,進而提高我省餐飲行業整體的服務質量,促進我省餐飲業又快又好的發展。

  吉林省飯店餐飲烹飪協會

  二〇 年六月十二日

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