質量保證書模板
隨著社會不斷地進步,保證書與我們的生活緊密相連,保證書在一定程度上對立誓者形成一種制約和鞭策。那么什么樣的保證書才是有效的呢?以下是小編幫大家整理的質量保證書模板,希望能夠幫助到大家。
質量保證書模板1
一、依據國家《建筑工程質量驗收規范》,該工程經建設單位組織竣工驗收合格。依據竣工驗收結果,本公司對我們施工的工程在房屋的結構質量按設計運用年限保證運用。
二、依據國家、省、市有關法律、法規的政策規定,在規定的期限內及在用戶正常運用的狀況下,在《建筑工程運用說明書》的要求下,本公司免費擔當保修內的修理責任,并在承諾一般質量事故7天內、重大事故24小時內趕到現場處理。
三、保修期自竣工驗收之日起計算,本項目由本公司原項目負責人以及客戶服務機構,負責支配進行保修期內修理服務,對于超出保修范圍或保修期限的修理,可以由業主自行選擇修理單位。
四、在保修期內,下列狀況不屬保修范圍。
1、因業主裝修時拆除、剔鑿墻體及柱、梁、樓板等上面挖洞、開門、開窗、超設計荷載運用,造成主體結構損壞的'。窗框周邊遭到損壞而出現質量事故的。
2、因運用不當或自行裝修造成防水層破壞而引起的滲漏。
3、因運用不當或自行裝修鑿洞,造成墻體破壞而引起的建筑物體損壞。
4、因擅自改動管道及散熱器等采暖設施,對供熱管路范圍內進行地、墻面材料鑲鋪,而導致滲漏損壞的地、墻面材料。
5、未按《說明書》標明的強、弱電額定負荷運用,擅自改動電器線路致使線路損環或超負荷運行而發生的短路、斷路及由此造成的電器設施損害。
6、擅自改動或不合理運用給、排水管道及設施,導致滲漏堵塞等狀況。
五、為做好工程質量保修,我公司特地設立了客戶服務機構,以便監督實施客戶在運用過程中出現的質量缺陷進行修理。
施工單位簽字:(蓋章)
__年__月__日
接受人簽字:(蓋章)
__年__月__日
質量保證書模板2
根據國家和地方相關法律法規要求并結合本企業情況特制定質量保證書(以下簡稱質保書),本質保書內容包括保維修范圍、保維修時限、消費者注意事項、相關維修流程與維修電話等。
本項目的質保期限為:XX。(是否同意)XX本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
一、保維修范圍
本企業簽訂裝飾合同內的一切內容。
1、水電隱蔽工程,保修十年。
2、有防水要求的廚、衛部位,對企業采用半成品在現場制作裝飾的部件,保修三年。
3、按合同內容企業提供的小家電、衛浴設備等,按生產企業或行業規定實行保修。
4、在保修期內的報修,除人為使用不當造成的將實行免費服務。
5、出保修日期或范圍的實行有償服務裝飾裝修質量保證書。
二、保、維修時限
1、水、電搶急修,按雙方約定到現場,進行勘察、搶修,遇緊急情況下,XX小時內(內環線內)到達現場。
2、其它裝飾部件的報修,按雙方約定進入維修階段。
3、保、維修前本企業人員將出示整修處理單,并將維修內容予以約定,終身有償服務本企業將收取人工費、材料費、列出材料、人工費清單,由消費者認可后即實施服務。
三、下列事項不屬于報修范圍
1、消費者自備材料所產生的材料質量問題。
2、消費者房屋的建筑質量、配套設施所產生的問題。
3、消費者使用不當所產生的問題,如人為損壞地板或人為受潮。
4、不可抗拒外力所產生的.問題。
5、消費者與施工隊自行交易起草非企業合同的項目。
6、施工完畢后,房宅3個月以上無人居住,造成室內過于干燥或室內缺少通風換氣引起開裂等現象,或者是由于溫度過高,發生地板起拱等現象。
7、因空調、管道、生活用水滴、冒、漏水等原因造成地板變行。
8、非正常手段清潔保養。
9、漆面因外力受損。
10、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題,本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的,由責任人承擔相應責任。
11、由于材料自然屬性形成的變化。
12、對上述不屬于保養范圍的事項,本企業實行有償優質維修服務,以優惠價格提供優質服務,并出示維修收費標準。
四、消費者注意事項
1、消費者應向企業所提供的報修電話所在部門進行保維修。
2、請消費者妥善保管好本質保書。
3、本企業服務部人員上門為您服務時,請出具本部質保書。
4、當本企業服務人員服務結束后,由服務人員在質保書上作保修記錄。
5、整修完畢且質量達到要求,得到您的認可后,請在整修單上簽字,以便本企業存檔。
客戶姓名:XXX
聯系電話:XXXX
保修地址:XXX
施工單位(蓋章):
聯系電話:XXX
質量保證書模板3
一、工程質量保修范圍和內容
質量保修范圍包括地基基礎工程、主體結構工程,屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,供熱與供冷系統,電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,以及雙方約定的其他項目。具體保修的內容,雙方約定如下:XXXX。
二、質量保修期
雙方根據《建設工程質量管理條例》及有關規定,約定本工程的質量保修期如下:
⒈、地基基礎工程和主體結構工程為設計文件規定的該工程合理使用年限;
、、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏為 XX年;
⒊、裝修工程為XX年;
⒋、電氣管線、給排水管道、設備安裝工程為 XX年;
⒌、供熱與供冷系統為XX個采暖期、供冷期;
、丁⒆≌^內的給排水設施、道路等配套工程為XX年;
7、其他項目保修期限約定如下:XXXX。
8、質量保修期自工程竣工驗收合格之日起計算。
三、質量保修責任
⒈、屬于保修范圍、內容的項目,承包人應當在接到保修通知之日起7天內派人保修。承包人不在約定期限內派人保修的,發包人可以委托他人修理。
、病l生緊急搶修事故的,承包人在接到事故通知后,應當立即到達事故現場搶修。
⒊、對于涉及結構安全的'質量問題,應當按照《房屋建筑工程質量保修辦法》的規定,立即向當地建設行政主管部門報告,采取安全防范措施;由原設計單位或者具有相應資質等級的設計單位提出保修方案,承包人實施保修。
、、質量保修完成后,由發包人組織驗收。
四、保修費用
保修費用由造成質量缺陷的責任方承擔。
保證人:XXX
XX年X月X日
質量保證書模板4
本著對住戶負責、對社會負責的原則,本公司對提供銷售的X市X區X路X號X小區X幢X室住宅,在其結構、部件、設施、配套、維修等方面作出下列質量保證和承諾:
一、本住宅建筑面積為X平方米,其中公共建筑面積分攤X平方米。
二、本住宅系統具有相應資質單位設計,并經政府有關部門審定。
三、本住宅通過X市、X區(縣)建設工程質量監督部門驗收合格。
四、本住宅自簽約后交付之日起,在正常使用情況下,各部位、部件保修內容與保修期:
1.屋面防水層XX年;
2.墻面、樓面(含廚房和衛生間地面)、地下室、管道滲漏XX年;
3.室內墻面、頂棚抹灰層出現抹灰脫落、裂縫(頂層墻面溫度裂縫除外)XX年;
4.室內地面空鼓開裂、大面積起砂XX年;
5.門窗安裝不密閉,出現翹裂、五金件損壞XX年;
6.給排水、衛生潔具、電器開關、類具半年;
7.管道堵塞XX個月。
五、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不正當裝修而造成的質量問題,本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的,由責任人承擔相應責任。
六、住宅竣工后,在規定使用年限內正常使用情況下,經市有關專業主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還或調換。
七、住戶入住后,有關住宅質量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托物業管理公司及時給予書面答復和妥善處理。
八、如對本公司的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量的`,向所有地、市建設工程質量監督站申請協調;凡有關住宅配套建設質量的,向所在地、市住宅建設主管部門申請協調。
九、本公司愿承諾的其他內容(略)。
十、本保證書在住宅交付用戶使用時提供,并作為住宅銷售合同的附件,與合同具有同等法律效力。
保證人:XXX
XX年X月X日
質量保證書模板5
質量驗收:
建設單位:
設計單位:
監理單位:
施工單位:
本工程經四方驗收評定為合格,已在****質量監督站備案登記。
本公司和物業管理公司做了交接驗收。
質量保證:
****地產開發有限公司承擔****住宅小區的質量保證。該物業遵照國家現行規范進行設計、施工、并通過工程質量竣工驗收及評定,質量滿足國家驗收規范要求,準予交付使用。
****地產開發有限公司承諾遵守國家建設工程保修規定和北京市建筑裝修管理規定,在保修期內承擔保修義務。
業主入戶時,本公司將簽發本質量保證書,業主申報保修工程項目憑本質量保證書。
保修責任的認定:
● 經國家質量檢驗部門鑒定為設計原因引起的質量安全隱患。
● 經國家質量檢驗部門鑒定為施工原因引起的質量隱患。
● 其它按國家規定的建設單位的質量責任。 保修責任的免除:
● 業主/住戶裝修擅自改動管線、打鑿墻、板、柱、外墻不當和不當裝修引起的房屋質量問題。
● 業主/住戶裝修擅自打鑿結構梁不當的房屋質量問題。
● 超出設計允許之業主/住戶的不當使用(如超出樓板或屋面的設計荷載)。
● 業主/住戶擅自改動、拆裝裝修部位、物品和設備等引起的.質量問題,業主/住戶未按裝修設備和材料的施工說明書或操作保養指南而錯誤使用造成的質量問題。
● 業主/住戶裝修改動部位及其關聯部位出現的質量問題。
● 交付后出現的污染、磕碰、劃傷、破裂等問題。
● 業主/住戶個人習慣、喜好等原因,非產品質量問題。
● 業主/住戶未遵照《住宅使用說明書》使用不當引起的房屋質量問題(如地漏未清理造成的堵塞積水)。
● 自然損耗。
● 超出設計允許之不可抗力事件發生、如地震、火災、臺風、戰爭等引起餓質量破壞。
技術基本信息:
● 結構形式
小區主體為現澆鋼筋混凝土剪力墻結構:工程等級為二級;設計合理使用年限50年;土地使用年限70年;抗震設防烈度為8度。
● 節能措施:
區域集中采暖、熱源采用循環地熱水及燃氣鍋爐;室內系統采暖為低溫地采暖系統,分戶調溫;建筑綜合高效外圍護體系;非承重墻采用打孔輕集料砌塊、頁巖陶粒空心隔墻板;全項目未使用粘土磚。
● 結構熱工指標:
外窗為獨立單窗體系,外窗采用斷橋隔熱鋁合金中空玻璃節能窗,外窗傳熱系數不應大于2。8w/㎡。k;外墻采用外保溫做法,粘貼70厚擠塑聚苯板,外墻傳熱系數不應大于0。6w/㎡。k;屋面保溫采用80厚擠塑聚苯板,傳熱系數不應大于0。6w/㎡。k。
保修范圍:
保修項目 保修期限 答復時間 處理時限 基礎及主體 建筑設計合理 使用年限 60個工作日 30~180個工作日 屋面防水 5年 60個工作日 30個晴天工作日 有防水要求的衛生間、房間和外墻面防滲漏 5年 10個工作日 15個晴天工作日 墻面、頂棚抹灰層 1年 5個工作日 15個工作日 供熱 2個采暖季 5個工作日 30個工作日 電氣系統(不包括業主/住戶自行改裝部分,不包 括室內光源)、給排水管道、設備安裝(不包括改裝) 1年 5個工作日 30個工作日 戶內光源(業主/住戶未改裝) 半年 5個工作日 15個工作日 戶內:開關、插座、護欄、水龍頭、入戶門、空調檢修窗(業主/住戶未改裝) 1年 5個工作日 30個工作日
注:
1、保修期以客戶根據購房合同有關規定正式辦理入住手續或取得入住通知單之日起開始。
2、答復時限是指****地產開發有限公司客服服務中心或指定聯系單位接到業主/住戶書面通知之日起給予答復意見的最遲時間。
3、處理時限是指在業主配合的情況下開始相關保修活動之最晚時間。
4、保修項目為保修期內保修責任之項目。
5、石材、瓷磚、油漆等產品因生產批次不同,保修更換時無法保證與原材料顏色完全一致。
保修程序:
1、因質量問題而產生的故障應及時申報維修,本公司按規定期限內給予處理。若因業主本身申報延誤而造成其他損失,本公司不負責賠償責任。
2、房屋質量保修由本公司客戶服務中心負責,客戶服務電話:
3、保修期滿前兩個月內,請業主將保修期滿確認書和保修期滿前問題登記表返回本公司客戶服務中心,本公司將安排處理。如不返回此表,則表示業主認定不存在問題,保修期將按時結束。
4、保修期滿后的工程項目本公司將移交物業公司,如若發生問題將由物業管理中心依據《物業管理條例》處理。
5、業主有權對保修工程施工過程進行監督,如施工單位人員有違規違紀現象,業主可向本公司客戶服務中心投訴。
6、業主對保修工程施工提供支持,如因業主原因造成工期延長,由業主本人負責。
7、對超過規定期限或超出保修范圍者,本公司在力所能及條件下,可進行維修服務,按規定收取成本費和人工費。
裝修重要
提示:
★裝修房墻面天花板已刮耐水膩子或拉毛處理,地面為地采暖保護層。燈具、開關插座、弱電插板等都已安裝到位。如需調整必須征得物業管理中心的認可,并做好調整前的現場確認工作方可進行施工。一切未經物業管理中心認可的對現有裝修調整,而對裝修成品造成的破壞由業主/住戶自行負責。
★首先請了解《北京市建筑裝飾裝修管理規定》。
★選擇正規公司,簽訂正規合同,明確規定:費用、工期、材料、質量標準和保修期限。
★辦理報批手續,服從管理,不能代替裝修公司交納押金。
★委托專業公司對裝修工程進行驗收。
★為保證樓盤外立面的整潔,屋面不能裝修和任何搭建。
★住房結構不可任意改動,建筑的荷載承載式經結構設計師計算而確定的,不能破壞承重結構,不得超過樓板負荷。
★開墻、鑿洞必須遵循建筑規范,承重墻不得開洞,非承重墻開口(不得開70厘米以上的孔洞)必須做加固處理。
★燃氣管道不得任意改動,如須改動應由燃氣供氣單位派員操作。
★電路隱蔽處必須做穿管處理。
★使用可燃或易燃裝飾材料必須做防火處理。
★廚房衛生間裝修必須按規范杜絕破壞已施工完畢的防水層,如造成漏水影響樓下,您將承擔責任。
★竣工驗收前已對上、下水等管路做打壓試驗和灌水試驗,請業主/住戶確保裝修時對管路無任何破損,否則后患無窮。
★不可再凸窗樓板處打孔及大力沖擊。
★家庭裝飾工程竣工驗收請參照國際《建筑裝飾工程施工及驗收規范》對家庭裝修進行驗收。
質量保證書模板6
尊敬的客戶:
首先感激您選擇購買我們的產品!
為保證產品質量,明確購銷雙方產品質量職責,確保產品質量合格,保證產品安全,特作如下承諾:
一、我公司供給的產品質量原則上按購貨方規定的技術標準執行。在購貨方沒有規定的'技術標準時,我公司將按照國家現行標準執行,并向購貨方供給產品樣品,經購貨方同意后向購貨方供給產品,并保證產品質量的穩定和逐步提高。
二、供貨方向購貨方供給加蓋供貨單位公章的生產許可證、營業執照復印件。
三、供貨方向購貨方供給加蓋供貨單位公章的產品標準復印件。
四、供貨方保證所供產品貼合法定的質量標準,并對產品質量負責,必要時向購貨方供給必要的質量資料,諸如產品檢驗報告書等相關資料。
五、供貨方的產品包裝、注冊商標等貼合國家有關規定。
六、購貨方嚴格按產品包裝上注明的貯藏條件貯藏,因購貨方對產品保管養護不善而造成產品質量問題由購貨方負責。
七、消費者因產品質量問題進行投訴,供貨方應積極配合妥善解決,如確屬供貨方的職責,供貨方承擔全部職責和費用。
八、質量爭議(問題)的處理:
購貨方應嚴格按照制訂的技術標準對供貨方的產品進行檢驗,保證檢驗的公正和科學性,對檢驗不合格的剩余樣品應保留一周。
對確屬供貨方質量問題的,已經使用造成的損失,由我公司負責。
對確屬供貨方生產質量問題,沒有使用的,由供需雙方協商解決(退貨或降價)。
九、本產品質量保證書自雙方簽定供貨合同發生供貨時生效,業務終止時同時終止。
xxxxxx公司
xx月xx日
質量保證書模板7
《新建住宅質量保證書》必須作為購房合同的附件,與購房合同具有相等法律效力!缎陆ㄗ≌|量保證書》由房地產公司按規定的內容,要求印制。
質量保證書的基本內容:
1、符合上海市現行的住宅建筑設計標準。
2、已通過市、區縣質量監督部門的驗收,并有書面的合格證明。
3、所屬的樓棟具有《上海市新建住宅交付使用許可證》。
4、住宅自簽約后交付之日起,凡兩年內在正常使用情況下,有工程質量問題的,由公司單位免費承擔維修責任。
a、墻面、樓面、管道發生滲漏;
b、雨水管、污水管發生堵塞、冒溢;
c、門、窗安裝不密閉,出現翹裂;
d、墻面、頂棚抹灰層脫落;
e、照明線路發生故障; 屋面防水保修3年,其他部位、部件的保修期限,由房地產開發企業與用戶自行約定。
因住戶使用、裝修不當或擅自改動結構、管線走向而造成的質量問題不在本公司維修范圍之內。
5、住戶入住后,有關住宅質量的投訴來信來訪,公司單位將及時給予實地察看、書面答復和妥善處理。
6、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修。經市有關專業主管部門鑒定,屬危險房屋的將予以退還和調換,并由公司單位承擔有關的鑒定費用。
7、如對公司單位的答復或處理有爭議,凡有關住宅工程質量的.,可根據《上海市建筑市場管理條例》,向地域內建設工程質量主管部門申請協調;凡有關住宅配套質量的,可根據
市府9521號令《上海市新建住宅配套建設與交付使用管理辦法》,向原發證的住宅建設管理部門申請協調。住戶亦可直接向人民法院提起訴訟。
8、公司單位愿承諾的其他內容。
質量保證書模板8
本著對住戶負責、對社會負責的原則,根據有關法律法規規定,本公司對提供銷售的 市(縣) 區(鎮) 路(街) 號 小區 幢 室住宅,在其結構、部件、設施、維修方面作出下列質量保證和承諾:
一、本住宅建筑面積為 平方米,其中共有建筑面積分攤 平方米。 二、本住宅系委托具有相應資質單位設計,并經政府有關部門批準。本住宅設計文件規定的合理使用年限為 年。
三、本住宅于 年 月 日經竣工驗收核驗,質量等級為 。 四、根據國家有關規定,在正常使用情況下,本住宅各部位、部件保修內容與保修期:
1、地基基礎和主體結構,為自竣工驗收合格之日起設計文件規定的合理使用年限;
2、房屋基礎、結構主體和設備的白蟻預防包治,為本住宅工程自竣工驗收合格交付使用之日起15年;
3、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,為 年; 4、室內地面空鼓開裂或大面積起砂、墻面和頂棚抹灰脫落,為 年; 5、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,為 年; 6、門窗翹裂、五金件損壞 年; 7、衛生潔具 年; 8、燈具、電器開關 月。
上述第3-8項保修期限按本保證書第五條國家有關規定確定,自本住宅交
付住戶使用之日起計算。
本公司可以延長國家規定的保修期限。
五、國家有關建設工程和商品住宅質量保修期限的規定條款:
。ㄒ唬督ㄔO工程質量管理條例》第四十條 在正常使用條件下,建設工程的最低保修期限為:
1、基礎設施工程、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構工程,為設計文件規定的該工程的合理使用年限;
2、屋面防水工程、有防水要求的衛生間、房間和外墻面的防滲漏,為5年;
3、供熱與供冷系統,為2個采暖期、供冷期;
4、電氣管線、給排水管道、設備安裝和裝修工程,為2年。 其他項目的保修期限由發包方與承包方約定。 建設工程的保修期,自竣工驗收合格之日起計算。
。ǘ渡唐贩夸N售管理辦法》第三十三條
商品住宅的保修期限不得低于建設工程承包單位向建設單位出具的質量保修書約定保修期的存續期;存續期少于《建設部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》中確定的最低保修期限的,保修期不得低于《規定》中確定的最低保修期限。
在保修期內發生的屬于保修范圍的`質量問題,房地產開發企業應當履行保修義務,并對造成的損失承擔賠償責任。因不可抗力或者使用不當造成的損壞,房地產開發企業不承擔責任。
。ㄈ督ㄔO部商品住宅實行住宅質量保證書和住宅使用說明書制度的規定》第五條《住宅質量保證書》應當包括以下內容:
1、工程質量監督部門核驗的質量等級;
2、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
3、正常使用情況下各部位、部件保修內容與保修期: 屋面防水3年;墻面、廚房和衛生間地面、地下室、管道滲漏1年; 墻面、頂棚抹灰脫落1年; 地面空鼓開裂、大面積起砂1年; 門窗翹裂、五金件損壞1年; 管道堵塞二個月;供熱、供冷系統和設備1個采暖期或供冷期; 衛生潔具1年; 燈具、電器開關6個月;其他部位、部件的保修期限,由房地產開發企業與用戶自行約定。 4、用戶報修的單位,答復和處理的時限。
六、本公司向住戶交付本住宅時,已辦理交房驗收手續,并由住戶對住宅設備、設施的正常運行簽字認可。住戶驗收后自行添置、改動的設施、設備,由住戶自行承擔維修責任。
七、因住戶使用不當或擅自改動結構、設備管線位置和不當裝修而造成的質量問題,本公司不承擔保修責任;造成房屋質量受損或其他用戶損失的,由責任人承擔相應責任。
八、住戶入住后,有關住宅質量的來信來訪、投訴,本公司將直接或委托選聘的物業管理公司承諾在三十日內給予答復和妥善處理。對住宅質量仍有爭議的,可向本住宅所在地設區市建設工程質量協會申請鑒定或者向人民法院提起民事訴訟。
九、本保證書在住宅交付用戶使用時提供,并作為商品房買賣合同附件,與合同具有同等法律效力。
保證單位(公章):
法人代表: 公司地址: 郵政編碼: 聯 系 人: 聯系電話: 日 期:
物業管理公司: 地 址: 聯 系 人: 聯系電話:
質量保證書模板9
1、本公司嚴格按照iso9001質量管理體系組織原輔材料供應、生產、銷售、服務并通過iso9001質量體系認證。
2、公司生產的產品嚴格按照xx-xx《xx-xxx-x電氣設備》標準及其它相關標準設計、制造,所有產品取得全國工業類產品生產許可證、防爆類產品取得防爆合格證。
3、本公司保證提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的全新產品,附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關資料和工具。。
4、免費發貨,如有必要,免費現場安裝調試,免費提供產品的使用、操作培訓。
5、自驗收合格之日起,出現非用戶人為原因的`故障同意無條件退貨/調換。
6、產品質量保證期為1年,質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
7、同意免費上門服務。本公司有專業的售后服務人員,不定期對用戶進行回訪,如有客戶需要提供服務,保證在24小時內響應,72小時內到達現場。
8、產品保證原包裝且包裝完好,同意經用戶單位現場監督,當場拆封、安裝。
9、公司對產品質量負責,并由中國人民財產保險公司承保產品責任險,凡因產品質量問題經國家有關部門鑒定確認而造成的損失,我公司按有關規定承擔相應責任。
10、其他優惠條件、售后服務措施等可在訂貨前進一步溝通。
xx-xx電器有限公司
xx-xx年xx月xx日
質量保證書模板10
一、質量驗收
本工程已按《建設工程質量管理條例》第十六條規定進行了竣工驗收條件具備、驗收合格,并在建設工程質量監督站進行備案(江蘇建設工程竣工驗收備案清單附后)
二、保修期限
在保修期內,在正常使用條件下,土建工程及水、暖、電等設施發生質量問題按表1規定的范圍和期限進行保修,并承擔所需費用。(自行拆、移、改、增造成的質量問題不在保修內)保修項目保修期限
1、屋面、外墻面、滲水漏水。
2、房屋建筑的地基基礎工程和主體結構。在合理使用壽命xx年限內
3、國家對住宅工程另有規定的按國家規定。
三、保修處理
我們自收到客戶保修要求后,本著急用戶之所急的態度,對影響使用的`項目隨報隨修,其它項目在三日內與用戶商定時間保證按期完成。
對緊急問題可組織搶修。
對因氣候等因素無法在10日內徹底保修者,先進行保證生活條件的措施性處理,一旦具備條件,立即組織處理,并向客戶說明解釋清楚。
四、保修起始日期
自入住通知單通知入住日期開始計算。
五、保修范圍內的問題
對因自然災害,不可抗力造成的質量損害,對購房者拆、改、修和使用不當而造成的質量問題不在保修范圍內。
六、其它
對超過規定期限或超出保修范圍者,在力所能及條件下,可進行維修服務,按規定收取成本費和較優惠的人工費。
七、監督投訴
凡有關工程人員對保修工作推脫、拖拉、敷衍處理,不負責任、為難用戶者,客戶可向物業公司、直至本公司投訴。投訴電話:xxxxxxxxx
投訴部門:xxxxxxxxxx
八、物業管理
本公司已委托xxx物業管理有限公司對本商品住宅保修,保修時,請客戶直接與該物業管理公司聯系。聯系電話:xxx
聯系人:xxxxxxxxxxx
辦公地點:xxxxxxxxxxx
九、公司為各業主建立維修臺帳,如需查詢維修記錄請到物業公司工程部。
質量保證書模板11
尊敬的住戶:
感謝您選購了我公司新建的`商品住宅。
一、您購買的XXXX小區第XX號樓XX單元XX層XXXX號房。由XXXXXX開發建設。XXXX勘察,XXXXXX設計,XXXX監理。XXXXXX施工,以于XX年XX月XX日經XXXX認證,質量等級為XX。
二、我公司鄭重承諾:
1、地基基礎和主體結構在合理使用壽命年限內承擔保修;
2、正常使用情況下,根據國家規定在使用年限期內終身保修。主體結構系統終身保修。裝飾部分2年,屋面5年,安裝2年。
3、國家對住宅工程質量保修期另有規定的,按照國家規定執行。
4、住宅保修期從開發企業將竣工驗收的住宅分配之日起計算。
5、保修期內,因不可抗力的因素,或其他非開發公司原因造成的損失,我公司不承擔保修責任。但可協助維修,費用由購房者承擔,超過保修期,由物業公司提供有償服務。
三、該小區由XXXXX有限公司(物業分公司)從事物業管理。
四、用戶報修時間,可撥打81556或267123我們實行響應服務。一般故障24小時內予以解決。
五、住戶若對公司服務、質量的答復或處理有爭議,可向市面上監督站申請協調,對協調意見仍有分歧時,可向山西建設工程質量監督站申請裁決;亦可直接向人民法院提起訴訟。
保證單位:XXXX購房人:XXXX
法人代表:XXXX
XX年XX月XX日
質量保證書模板12
尊敬的客戶:
首先,感謝您選擇我公司的產品。
我公司處成立以來,本著相互信任、互利合作、共同發展的理念,一直將產品質量定位為公司參與市場競爭的核心。
公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量管理體系。對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗規程,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。 公司從原材料嚴格把關,杜絕不合格品流入生產現場,并與供方建立良好的供求關系。
我公司建立了定期的員工質量培訓制度,學習質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個螺釘、大到一臺整機都做到一絲不茍、精益求精。質量保證部門建立了規范的檢驗規程,具備完善的檢測手段,并嚴格按照規程檢驗,作好產品質量檢測的'每一個環節,不讓一臺不合格產品出廠。
在此基礎之上,我們還為您做出如下的承諾:凡我公司所供產品,我們將按照雙方簽訂的合同、技術協議等文件要求,做好產品售后服務工作,具體如下:
1、自貴公司使用我公司產品之日起,我公司將隨時提供現場售后服務,保證及時、準確的處理現場故障;
2、在雙方簽訂的合同、技術協議中規定的質保期內,用戶在正常使用本產品時出現非人為損壞的質量問題,我公司提供保修;
3、在保修期內,以下情況將實行有償維修服務;(1)由于人為或不可抗拒的自然現象而發生的損壞;(2)由于操作不當而造成的故障或損壞;(3)由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞。
合肥仁川xx動力有限公司
20xx年12月
質量保證書模板13
1、本投標人(是否保證)_____提供的是原廠生產的、符合國家、行業和生產者的質量檢測標準、未使用過的'全新貨物,附有正規的質量保證書或合格證及裝箱單,并向用戶交付相關資料和工具。
2、(是否免費)_____送貨、現場安裝調試,(是否免費)_____提供貨物的使用、操作培訓。
3、自驗收合格之日起_____(時間)內出現非用戶人為原因的故障(是否同意)無條件(退貨/調換)。
4、本項目的質保期限為:_____。(是否同意)_____本質保要求:質保期內出現非用戶人為原因的故障免費修理,超過質保期只收維修材料費、終身負責維修。
5、(是否同意)_____免費上門服務。免費上門服務的具體期限為_____(時間);到達服務現場時限為_____(小時)內。
6、執行"三包"的產品名稱、范圍及"三包"具體承諾:。
7、貨物(是否保證)_____是原包裝且包裝完好,(是否同意)_____經用戶單位現場監督,當場拆封、安裝。
8、其他優惠條件、售后服務措施或需要說明的事項:。
投標人(公章):
法定代表人或其授權委托人:(此處需簽字)
日期:年 月 日
質量保證書模板14
xx有限公司電熱水器系列產品:本公司嚴格按照ISO9000認證體系進行生產,現對本公司生產的電熱水器提供符合國家電子產品法律法規的`質量保證:1.提供2年保修服務,產品質量保證期一年,在質量保證期內,因產品質量問題發生的設備故障(人為操作不當原因致使設備故障除外),電熱水器品牌事業部將提供免費更換新機服務。
2.在正常維修中,公司不負擔寄出產品的運輸費用。對于人為操作不當或不可預見性事件致使設備故障而導致的產品維修,公司承擔產品維修過程中發生的修理調試費用,用戶負擔產品維修過程中發生的材料成本及產品運輸費用。
3.對于電熱水器的任何技術問題,公司技術人員做到有問必答,屬于產品質量問題24小時內給予解答。
4.承諾書僅針對電熱水器事業部旗下x電器專營店于8月1日淘寶活動出售的電熱水器,以此做為憑據享受最高等級售后服務。
感謝您對電熱水器系列產品的支持。祝您生售后服務章
x電器專營店
8月1日
生活愉快!
質量保證書模板15
工程名稱:
監理單位:
建設開發單位:
竣工日期:
建筑面積(㎡):
保修單位:
設計單位:
物業管理單位:
施工單位:
結構形式:
保修范圍 保修期限
1、 基礎設施工程、房屋建筑的地基 按設計文件規定 工程和主體結構質量問題; 使用壽命年限
2、 屋面、墻面滲漏水及有防水要求的 5年
衛生間;
3、 廚房地面、地下室、管道滲漏、水 1年
池、水箱漏水;
4、 有地漏排水的地面及陽臺倒坡積水; 1年
5、 墻面、頂棚抹灰層脫落; 1年
6、 地面空鼓、開裂、大面積起砂及面 1年
磚松動;
7、 門窗翹襲、五金件損壞; 1年
8、 管道堵塞; 2個月
9、 供熱、供冷系統和設備問題; 2個采暖期或供冷期
10、衛生潔具損壞; 1年
11、燈具、電器開關問題; 6個月
12、房屋白蟻預防。 15年不受傷害
說 明 事 項
1、 在保修期限內屬于保修范圍內的工程質量問題,請撥打開發單位報修電話:xxxx
2、 在接到報修電話后,開發單位將及時派人調查核實,確系保修范圍之內的.,將在半個月之內組織人員上門維修。
3、 若確認建筑工程項目的結構、水電等設施因地震、洪水、臺風、寒潮、冰凍等自然災害造成的質量問題,建設開發單位不負責保修,但可接受委托,提供維修服務。
4、 本單位承諾向房屋購買人發放標準版《住宅建設工程質量保證書》,當發放給購買人的《保證書》與本《保證書》有不一致時,以本《保證書》為準。
5、 保修期自竣工驗收合格之日期起計算。
開發企業:
(蓋章): 單位地址:
法定代表人: 聯系電話:
報修受理人: 報修電話:
施工企業:
。ㄉw章): 單位地址:
法定代表人: 聯系電話:
報修受理人: 報修電話:
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