實習期工作總結[錦集15篇]
總結是事后對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，通過它可以全面地、系統地了解以往的學習和工作情況，因此十分有必須要寫一份總結哦。那么總結有什么格式呢？下面是小編為大家收集的實習期工作總結，歡迎大家分享。
![實習期工作總結[錦集15篇]](https://p.9136.com/00/l/cab5cfb002_5fbf7eff4dcec.jpg)
實習期工作總結1
在農行為期九周的實習已接近尾聲了，實習期間單位的領導和同事給與我很多的幫助和教導。他們以長輩，朋友的情誼真誠熱情的關護著我，教導我如何做一名合格的農行人，何如更好地與他人溝通和合作等等。
從表面上看我實習的工作主要是抄寫合同、填錄制貸記卡申請表、復印資料、整理檔案等這些沒有創造性的工作，是學不到什么實質性的東西的。我也覺得若是說具體學到什么專業的知識是很少的，但是就此否定在農行實習工作的意義和作用是存在偏見和不理性的。
由于單位領導的安排，我和其他幾個實習生共6人主要在個人信貸部和個人金融部實習工作。實習的第一周我們都帶著好奇和探究的心理去揣度農行，對農行的一切事物都感到新鮮有趣。這周我們主要的工作是抄寫合同，這似乎是一件很簡單容易的活兒，無需太著意。而正是這種放松的思想致使抄寫合同時屢屢出錯：資料填錯格、文字數字錯填漏填、協議條款印簽印蓋不清晰等等。而合同的嚴謹和法律性
決定了任何的錯漏和纂改都是不允許的，補救的方法只有重新寫過，之前的工作也就白費了。
從抄寫合同一事中我認識到農行的工作是嚴謹認真的，不管做什么事情都要時刻全身心的投入，不可有絲毫的松懈懶惰馬虎，一時的不注意都可能帶來難以彌補的錯誤。所以在下來的實習工作中，我時刻以嚴肅認真、謹慎小心的態度去要求和約束自己，不放過每個細節。不懂的及時問，有錯誤立馬改正，最大程度上減少錯誤。
農行的工作雖然是嚴肅緊張的，但同事間的友好和諧相處使得辦公室到處洋溢著活潑輕松的氣氛。繁雜瑣屑的工作并不能壓垮同事們，相反他們以嫻熟的專業技能輕松的給予還擊和解決。同事們認真嚴謹的工作態度給我留下深刻的印象，他們親如一家的友情更是讓我羨慕。這樣團結一心的集體是不會累的，因為有情有愛就會有激情熱情。
由于工作上的安排，第二周到第八周我們主要的'工作是外出宣傳推銷電話轉賬機。電話轉賬機是農行針對個體商戶推出的新產品。它兼具普通電話和普通ATM機的基本功能，既可以打電話也可以完成轉賬、查賬、刷卡消費等業務。非常的簡單方便、快速省時，能帶給商家很多益處。也因為如此商家比較容易接受，我們的推銷工作也就簡單許多。
之前我不曾有過任何形式的推銷經驗，所以剛開始時有些緊張和無措。推銷的第一天，農行的同事“師傅”親自帶我去商鋪現場教我怎么向客戶宣傳和推銷，還教我一些推銷時的方法和技巧以及應該避免的一些東西等等。
在推銷時，“師傅”告訴我推銷也是一種技術，我們追求的不僅僅是銷售電話機這么簡單，我們銷售的更是一種服務和信譽。推銷的產品要確實能起到方便客戶，為客戶帶來實惠的作用。如果你今天推銷的產品不是客戶所需要甚至損害客戶利益的話，明天客戶就不會再和你合作，你的客源就會越來越少，推銷市場也會越來越小。一
味的“死纏爛打”卻不講究技巧的推銷方式是最要不得的，要盡量避免使用。
“師傅”的告誡對我之后的宣傳推銷的行為有很大的影響。在向客戶推介電話機時我時刻以客戶的利益出發，真實誠懇的解答客戶的問題和顧慮。不忽悠，不欺騙，不模糊和夸大電話機的功能作用，我覺得只有這樣才能贏得客戶的信賴，樹立農行的良好形象，建立自己的良好信譽。
在推銷的過程中，我逐漸的認識到推銷語言和方式對最終結果的巨大影響。之前在宣傳時我嫌隨時帶著電話機很麻煩就只帶了宣傳資料，而另外一名實習生也是我的同學就會每次都帶上電話機。這樣的結果是雖然我們在相同的時間和相同的市場做相同的工作，但是他的績效每次都要比我高出很多，這引起了我的注意。我開始向他學習，宣傳時帶上電話機。再推銷時我發現客戶對現實樣板的產品確實更感興趣，它比我之前靠口頭和宣傳資料宣傳的效果要得多。這可能是樣品給客戶的感覺更直觀更真實吧。一個樣板抵得上百語千言，帶上樣板機對我之后的推銷工作幫助很大。還有在推銷產品時推介的用語要盡量的簡潔明了，如果能帶上一些專業用語就更好了，這樣做的話客戶比較容易理解和相信。
在推銷時我清晰的體會到細節的重要性。有幾次單位的領導沒有提前跟目標市場的物業負責人聯系，導致我們進不了市場，只好無功而返，白費氣力。在宣傳資料上也存在諸多錯漏：平時和活動期間的收費標準沒有印制或者印制不清晰、申請表新舊不統一、協議條
款模糊、文字不清晰等等。這些都對宣傳推銷電話機起到負面的作用。這讓我明白了要取得理想的宣傳推銷效果不能只是一味的投入人力、物力、財力這么簡單，重要的還要做好細節這一關。“細節決定成敗”并非只是一句虛夸話。
由于實習時間和實習部門業務的限制，我們學到專業的知識很少，不能實現我來農行時定下的“全面認識和學習農行的業務知識，了解農行整體的運營體系”的目標。但是在農行的實習工作中我學到了很多為人處事的道理和技巧，這對我今后的學習和工作都會有很大的幫助。
最后，我要感謝農行給我的這一次實習機會，感謝單位的領導和同事對我的無私告誡和指導。從你們身上我確實學到了很多書本上沒有的道理和知識。明白了怎樣去更好的做人做事。這些都是你們給我的珍貴禮物，我會永遠珍藏的。
我相信農行有你們這么優秀的集體，農行的明天定會更精彩更輝煌！
實習期工作總結2
不知不覺，進入到新的崗位工作已經快一年了。回想這一年來的點點滴滴，其中有收獲也有缺失，但總的來說還是收獲頗多。這一年里，在領導的悉心關心下，在同事的指導下，我從一個懵懵懂懂的新丁逐漸成長為一名合格的人民警察，在這一年的時間里，我學到了很多，也付出了很多，在各方面都取得了不小的進步。
一、堅持理論知識學習，明確工作的方法與職責。
不懂就學、就問，是一切進步取得的前提和基礎。因為有以前教書的底子，使我學習過程中對各方面知識更為容易理解和掌握。在這一年里，我工作中時常遇到新的問題，請教老同志，不行就查閱相關資料，一個問題一個問題的`解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠將原有知識溫習鞏固，產生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。通過一年的不斷學習，我對交通警察業務部分的理論都有所涉獵，在今后的工作學習中，我將結合實踐，更進一步的理解和應用理論知識。
二、加強思想政治學習，提高自身的思想素養。
一直以來，我積極參加單位組織的各種政治思想學習活動，時刻以優秀模范為榜樣來要求自己。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。 勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項規章制度，認真履行職責，自覺按規范操作；平時生活中團結同志、尊敬領導，不參與違法亂紀活動，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。
三、通過實踐成長，促進業務技能提高。
剛開始工作時，我幾乎是從零開始，一邊是領導、同事們的悉心指導，一邊是自己對著書本反復琢磨。幾個月下來，已經能比較熟練地掌握基本的工作方法，在過去的這段時間里，我通過實踐，是自己解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。每次我有了問題，都會向身邊的師傅請教，力爭下次碰到同樣的情形能獨立應付。到如今，從路面糾違到事故現場到無證駕駛的拘留案件，我都能比較自如地獨立完成下來，受到領導與同事的一致好評。
在完成各項工作的同時，我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，反而出現低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁，不能冷靜細致地處理；三是對一些業務技能特別是處理事故的流程還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發揚自身的優勢，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止境，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應不斷變化的交通形勢。
2、熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練、多問來不斷的提高自己的各項業務技能。 “業精于勤而荒于嬉”，實踐是不斷取得進步的基礎。我要通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對交通管理工作由陌生進而熟悉一年。今后我將更加努力工作，為自己所從事的事業默默奉獻終身。
實習期工作總結3
三個月的時間已然在指尖流逝而去，回過頭來，才發現自己即將走進一條新的道路。完畢是開場的開端，開場也是完畢的開端，這二者有著必然的聯絡，但無論如何我都不會懼怕時間，時間會讓我成長，也會讓我逐漸想那個更好的自己開展，我會抱著更大的期望和勇氣，一直往前走。偶然我也會給自己的欲望澆澆水，希望欲望可以將我帶向一條更加光明且寬闊的道路。
在公司的這段時間里，我吸收到了很多不同的養料，一個局部來自于我身邊的同事們，還有一局部來自于我們公司指導身上。剛進入公司的`時候我還比擬的膽小，很多時候都不太主動，同事們見我這么內向，所以經常會常常叫我一起吃飯，順便和我聊聊天，緩解一下我的不適應。雖然同事們都比我大了幾歲，但是他們的心態都非常的年輕。和他們相處久了之后，我發現他們在生活中是一些非常隨意的人，而在各自的工作當中卻非常的認真且嚴謹。
我們之間的關系就像是教師和學生，課堂上理當嚴肅且認真，課后我們便可以彼此成為朋友，甚至是親人。在我看來，這種良好且理智同事關系是公司10 /快速開展的前兆，當我們每個員工都能在各自的工作上確立目的，端正態度時，我們整體的進步也會加上來。在這一點上，我學到了很多，平時在工作和休息上無法正確分配，在大家的身上，我學習到了如何分配自己，如何將自己變成一個更加理智的人。這一點讓我有了很大的進步，和一群有趣且優秀的人在一起，我相信自己也可以越來越優秀，為公司的開展風險更多的能量!
還有一方面是受到指導的影響，試用期期間，我跟隨指導跑過很屢次市場，在這個過程中，我發現指導是一個非常冷靜沉著的人，有一次突然發生了一件小事，合作差點泡湯時，指導用語言靈敏的轉化了過來。在指導的身上，我學習到了關于冷靜和靈敏的互相轉化，也學習到了在工作當中該如何利用自己的優點，和客戶的相處過程中，客戶一局部會考慮我們公司的整體情況，但更多的是通過從我們的形象和表達上來判斷的，所以想要讓客戶有個好的印象，我就應該提升自己的表達才能和外在形象。
一個利索且整潔的外表會第一直覺就給人帶來很好的感覺，一個好的態度更會給對方帶來平安感。這三個月的時間流逝的非常快，但從中我也學會了太多的技巧，也注意到了自己平時的一些小缺點。今后的工作中，我會繼續努力實現自己的光亮，創造更多可能、更美將來!
實習期工作總結4
第一份工作實習期工作總結——早早的我踏上了工作的征程！而這三個月的實習期或許是我今后人生的一筆無價的財富也或許是我人生最美好的記憶，經過一個長期的思考，我決定了，留在安迪。
當別人在抓住最后一個假期享受學生時代時我卻在努力找一份工作，因為我的家庭因為我肩上的責任容不得我去停下來，只有不斷努力不斷拼搏才能終有一天不會比別人生活的差！大學每個假期對我來說也僅僅是一個謊言而已，因為每個假期我都是在忙碌中過來，而此時喔我只想有一個長長的假期，好讓自己在未來不會這么遺憾，而現實似乎始終是那樣殘酷，靜下來想想這些似乎已經是奢侈品！也或許所以現在的每天都感覺自己很忙，很累，要是給我我一個假期，我一定會好好珍惜，陪陪自己的愛人逛逛街，溜溜路，爬爬山......可是此時，不知道這些什么時候才能有機會，是否還能有機會。
安迪記憶：七月，放假的季節，不是提著包裹回家而是提著包裹去公司報道，就這樣，沒有回頭的埋著頭一直走下去。八月，九月，在期待出差的高興心情下到了安徽省，這里的.一切都沒有讓我感到快樂，因為這里始終不是自己的家鄉。饅頭，燒餅，礦泉水，面包，經常是我的一頓午飯或者晚飯……付出、收獲、辛苦、孤獨——因為這就是工作！
10月10號，我繼續寫著這份尚未完成的總結和規劃。
這個時候很矛盾。因為工作，因為需要選擇，因為以后的人生和生活。工作了，得面對的太多，家庭經濟負擔，房子，婚姻，乃至以后的家庭！而這一切此時顯得都好茫然，安迪這份工作，我不知道能帶給我什么，經濟收入？人生的歷練？還是什么......面對這些問題我很盲目，我有追求，我有野心，可是我還是否有機會去選擇去實現。逃避二字我最近總是掛在心上，我是真的在逃避什么嗎？因為家庭現在很需要我找一個工作賺點錢，至少不再問家里要錢，迫于這樣的原因，我不得不盡快找到一份工作，甚至忘記了曾經的理想和夢想。如今，我甚至都不知道自己的人生規劃該怎么去設想，怎么去規劃，因為我不知道前面的路是什么，我甚至都還沒來得及去思考！可是我卻走在了工作的崗位！未來3年、5年......我是什么樣，能干出什么樣？或許只有奮斗。今天又記住了一句話，只要出發，就能到達。到達是什么？或許我真該好好思考到達是什么了。
早早的踏入了社會，找到了一份工作，入職了安迪公司，公司雖然不大，但卻充滿了青春活力，發展與并肩發展是現在的安迪處境。前些天，我代表了公司實習員工發表了實習總結，總結的更多是經歷和心得，算得上一份成功，而也是由于那，我之后才會決定留下來，有看重自己的領導，有合得來的同事，有要好的朋友。而我是否應該長遠的堅持，我真的不知道，我只能給自己一個較短的發展階段——今年過年！等到那個時候再去決定，因為這是一個很漫長的路，同時還是一個很慎重的路。
實習期已經結束，漸漸的靠近了正式員工的隊伍，我也應該給自己一個規劃。當然，更準確的說是冷靜下來好好思考一下，未來的路和未來的人生。——人生和職業規劃！
留下來了，就安心的干著，全身心投入，有句話說干一行愛一行，的確應該如此，我既然選擇了留下來，就應該對自己負責，對工作對以后的人生負責。用最短的時間去學習不懂的技術，盡快掌握應該掌握的技術，雖然此時不知道之后我會做出什么樣的選擇，但是此時，我真的應該做好分內的事情，干好手中的事情。
安迪，我人生中第一個公司，“農民工”是我第一份職業，當然，說的好聽點叫現場技術工程師。很辛苦，但需要堅持。握好手中的線，抓緊了，抓實了，踏踏實實做事，認認真真做人。奮斗吧！
或許我此時已經遠離了那句“人的心有多大舞臺就有多大”，因為此時我的心我的理想已經需要重新尋找，重新定位，重新規劃！當然，我永遠不會忘記這句話！——人的心有多大，舞臺就有多大！
實習期工作總結5
時間飛逝，轉眼間我到金裕皖營銷公司工作已經一個多月了。一個多月的時間雖然并不算長，但也足以讓個人對公司或公司對個人有了一定的認識。如果有人問我一個問題：你為什么選擇金裕皖？我的回答：公司規模大、實力雄厚，在行業中又一定的知名度，而且我認同公司的企業文化、喜歡這里的工作氛圍和同事。
由于我是學習市場營銷的，所以能進金裕皖使我能從事和營銷相關的這個工作，感到格外珍惜，在入職后在公司的培訓，讓我了解運營銷，客戶開發是如何操作的。之后是到合肥做市場調查，在這期間，得到了領導的支持和同事的熱情幫助，精心指導，讓我學到很多。我為能加入這個大家庭而深感幸甚！在此，我非常感謝公司給了我這個平臺以及工作中給予我的支持與幫助，也謝謝各位領導和陪我工作的同事。
雖然學到了很多，但我深知自己的不足。在以后的工作中，我還需增強業務知識；加強溝通協調的能力；努力提高自己對工作的執行力；爭取把本職工作做好。但更要時刻提醒自己，工作中只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的各項工作不能有絲毫的馬虎與怠慢，積極了解領導的意圖及需要達到的標準、要求，力爭在規定期限內保質保量的完成。
總之，一個多月來，我雖做了一些工作，但離公司要求還有一定的'差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的
工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有責任心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我對一個多月公司工作的總結，請領導批評指正，希望我能迅速成長，明年能給公司作出更大的貢獻！最后祝各位同仁工作順利！
實習期工作總結6
時間似流水般匆匆而過，轉眼間在寶豐酒業有限公司已經度過了兩個多月的時間，在這段實習期間，公司的領導和同事在工作上給予了我很多的幫助和指導，這在很大程度上幫助了我對工作流程和工作內容的熟悉和理解，也使得我能更好的適應和融入公司的工作環境，在此，我要真心的對各位領導和同事說聲:“謝謝!”
在這短時間內，通過韓部長給我的工作安排和指導，我經歷一個從認識到了解，從了解到熟悉的工作過程，對自己的本職工作進行了一個比較深入的熟悉和操作，使得我能盡快的適應這份工作。現將這兩個月的實習工作情況進行總結。如下：工作內容
一，市場調查。
這項工作內容是指按照領導指示深入到市場一線，與終端人員、經銷商等人員進行深入溝通，從而獲得市場一線上的真實的、可靠的、及時的信息資料。
二，市場分析。
這項工作內容主要有：及時的對市場現狀進行分析，協助數據專員對銷量數據進行相關分析，并在規定日期內完成分析報告。
三，方案、報告撰寫。
按照領導要求完成相關市場推廣方案和報告的撰寫。
四，日常工作。
按要求完成領導要求的其他工作。嚴格遵守公司的'相關規章制度和紀律。實習期間所參加的工作事項
一，一線市場調查工作。在實習期間對平頂山、鄭州、安陽、鶴壁、濮陽、新鄉等地區進行了一線的市場調查工作，收集了一線市場上的真實和及時的信息。
二，相關數據分析工作。在這期間按照領導指示與同事共同完成了國色數據分析和平頂山地區數據分析的分析報告撰寫。三，推廣方案的實習撰寫。在這期間與同事共同撰寫了小寶推廣實施方案和大瓶酒開發推廣等方案的撰寫工作。
四，參加公司的大型推廣活動。在這期間參加了公司在中原福塔舉辦的小寶大型推廣活動，并與公司其他員工共同完成了該項活動的后勤工作。
五，學習。
在這期間對白酒行業和營銷知識進行了進一步的深入學習，不斷的豐富了自己的營銷知識。實習期間的學習心得
一，團隊精神。就公司而言，公司本身就是一個大的組織、大的團隊，所以作為公司的一名員工必須具有強烈的團隊精神，正所謂眾志成城！就個人而言，一個人能力再強，要想成功，如果沒有團隊的支撐和幫助，那也是萬萬不能的。
二，溝通。一名優秀的員工一定要學會多與人溝通，因為，我們可以在溝通中學到更多的知識，同時，也可以學到更多的為人處世的技巧，而這些都是一個人走向成功所必須具備的。三，不斷的學習。現在是知識型的社會，要想不被社會所拋棄，那么只能活到老學到老！
四，不斷的努力。機會和成功往往是給有準備的人的，因此，努力是必須的，是非常重要的！
五，感恩。珍惜現在擁有的一切，懷著感恩心態去生活和工作，這樣的人生才會更幸福。
最后，再次的對公司給予我的這次工作機會和公司各位領導和同事給我的幫助表示真心的感謝！
實習期工作總結7
歲月如梭，光陰似箭，不知不覺中我已在工作一年半了。這一年半的光陰對于人的整個生命來說只可是是短暫的幾十分之一，不應當太過留戀。可是，這一年半的光陰對于我這個剛剛走入社會踏上工作崗位的的學生來說能夠用;意義非凡;四字來概括。在這近一年里我深刻體會到了做為一個企業員工的艱辛和歡樂，要成為一個好的企業員工的痛苦和壓力。而今再回首，才深知人生過渡時百般艱難，有一天驀然回首已飛越千山。
以下是我見習期工作小結，總的來說，收獲不小，感觸良多。
一、堅持心態、擺正位置、遵章守紀、努力提高自身各方面能力。
堅持良好的心態、擺正學習者的位置，嚴格遵守公司各部門的規章制度，是剛畢業大學生干好工作的重要前提條件。我明白，作為一名新進企業的大學生，此刻的我自身各方面都還有很大的不足，提升的空間是巨大的.，此刻應當是我們付出、奉獻、努力學習的階段。
文憑高并不代表水平高，更不代表工作能力強，要把書本知識靈活運用到工作實踐之中還有一個漫長的過程。在工作中，我發現，一些教師傅，文憑水平并不高，但實際工作的能力很強，分析現場問題往往一針見血，這些十分值得我學習和領會，他們的豐富經驗就是一筆寶貴的財富，就是我學習的源泉;事無巨細，必盡全力，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學到一些知識，必然會積累經驗。積小流成江河，經過一年半的工作學習，我各方面能力都得到了不小的提高。這也是我最欣慰的地方。
二、奮發有為，努力才會有收獲。
態度決定一切，朝氣蓬勃、積極向上的人生態度，不但能使別人對你刮目相看，更重要的是能促使自我不斷努力，進取應對工作中出現的難題，去研究、去分析、去解決。我們剛從大學出來，有的是活力澎湃，熱血沸騰，那就應當時刻堅持一種奮發有為的精神狀態，全身心地投入到工作中去，不斷努力，才能有收獲。這一年半的工作經歷使我理解了成語厚積薄發的內涵，沒有長時間的磨煉和積累，難以成就一番事業。
在基層工作就是一個積累的過程，積累經驗，充實人生;也是一個沉淀的過程，沉淀知識，融匯貫通;更是一個提高能力的過程，增長才干，日漸成熟。我無比珍惜此刻這段時間，將繼續努力工作，并將牢牢把握自我，爭取超越自我，從而走向成功。
三、對公司的提議
隨著社會的發展，人們對質量的要求越來越高，質量是一個企業生存和發展的堅實基礎。質量的提高靠工人的總體素質和技術管理水平的提高，為能夠應對更加激烈的競爭，培養高素質、高水平的專業技工和管理人員是公司的重點。
人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么每個人都有自我不一樣的看法。我認為，為了體現自我的價值，為了證實自我的價值，那么，才不枉此生。而自我的價值是體此刻平時你所對待的每件事中，更是集中體此刻你的工作中。
實習期工作總結8
這學期我在銅仁市實驗小學度過了我兩個多月的實習生涯，在實習階段， 我除了協助指導老師做好教學工作外，還向指導老師認真學習如好做好班主任工作，對班主任工作有了初步的了解，現將這次班主任實習工作作如下總結：
1、做好學生的思想工作，培養學生良好的道德品質，努力培養的合格人才。
為了配合學校教務處的工作，我所實習的班積極開展了許多有益于學生身心健康發展的活動，如積極參加課外活動，開展各種思想交流活動等。同時，我也經常利用班會課對學生進行身心教育，幫助學生澄清思想上的模糊認識，提高學生的思想境界。我還充分利用課余時間和有關學生促膝談心，及時對學生進行針對性的教育。
2、加強班級管理，培養優秀的學風、班風，深入全面地了解學生，努力培養和諧的班集體。
五年級是學生的世界觀發展、變化的重要階段，同時，還有大部分學生仍處于調適階段，與日俱增的知識內容跟并不充足的時間矛盾重重，要處理好兩者的關系并不容易，有的學生甚至會感到迷惘，對前途失去信心。因此，在學生的思想工作顯得比較復雜。在這個學期里，一方面，我主要加大了對學生自治自理能力培養的力度，通過各種方式，既注意指導學生進行自我教育，讓學生在自我意識的基礎上產生進取心，逐漸形成良好的思想行為品質;又注意指導學生如何進行自我管理，培養他們多方面的能力，放手讓他們自我設計、自我組織各種教育活動，在活動中把教育和娛樂融入一體。還注意培養學生的自我服務的能力，讓學生學會規劃、料理、調空自己，使自己在集體中成為班集體的建設者，而不是“包袱”。另一方面，我有效地利用好每周二的班會課開展一些專題性的活動，例如，學習經驗交流會，意志教育，如何做時間的主人，習慣養成教育等，這些活動大大地促進良好的學風、班風的形成。我班在學校的各項管理評比中都取得了良好的成績。本學期的幾次月考成績較好，各項管理也都取得了較好的成績。
3、積極抓好后進生的轉化工作，努力使后進生找到他們的目標。
后進生的教育和管理歷來歷來是班主任工作的難點，卻又影響班級整體教育教學質量提高的至關重要的一環。在這方面，我作為實習班主任首先做到了以正確的態度對待他們，經常和學生談話，深入調查摸底，搞清他們所以成為差生的原因，做到了因材施教，對他們處處真誠相待，時時耐心相幫，真正做他們的知心朋友、最可信賴的朋友。及時對后進生加強心理疏導，幫助他們消除或減輕種種心理擔憂，讓他們認識到自己的價值。同時，我還創造條件和機會讓后進生表現其優點和長處，使他們品嘗到成功的歡樂和喜悅。
4、積極開展好文體活動，做好課間操，增強學生的體質，提高學生的學習效率。 高中學生學習任務比較繁重，進行適當的'體育活動不僅有利于學生身體素質的提高，而且也有利于學習效率的提高，每次活動我都親臨現場與學生一起活動并適當予以技術性的指導，這樣不僅可以防止意外事故的發生，而且也可以加深與學生感情的交流。
5、積極主動地和各科教師聯系，更全面的了解學生的學習情況。
作為一名實習生，在與任課教師的交往中，我把他們當成我的老師，我尊重他們的地位，尊重他們的意見，同時又把他們當作班級的主人。凡事都主動地同任課教師協商，傾聽、采納他們的意見。能夠慎重地處理學生和任課教師的關系，在處理師生矛盾時，盡量避免了激化矛盾，在這方面，我平時注意到多教育學生，讓學生懂禮貌，尊重老師的勞動，樹立老師的威信，增進師生情誼。
總之，在校外實習階段，我通過以上幾方面的努力，對班級工作有了進一步的了解，學到了許多班主任工作經驗，對做好以后有可能步入的教育工作更有信心。
實習期工作總結9
時光飛逝，轉眼間我的工作實習期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時間里大家給予了我足夠的寬容、支持、鼓勵和幫助，讓我充分感受到了領導們堅定的信念，和同事們積極樂觀的精神。在對大家肅然起敬的同時，也為我有機會成為公司正式員工而感到光榮和興奮。
在這一年的時間里，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步。
一、把課本上的知識與實際工作相結合的能力加強了
剛進廠的時候知道被分到水系統后心想這和我的專業還挺對口的，工作起來應該不會有太多的困難吧。但是真的走到工作崗位后才發現實際與自己想的還是有一定差距的'。開始在工作中總是不能把自己所學到的知識合理的運用到工作中去，實際工作總與課本上的東西有偏差。但是經過一年的實習后，現在工作中遇見一些新問題，我就需要就會查閱相關資料，請教老同志，一個問題一個問題的解決，一個困難一個困難的克服，不僅能夠將原有知識溫習鞏固，產生新的理解，而且學到很多新知識，有了許多新的認識。但某些認識都還是膚淺的，還需要我在實踐當中去不斷深入地理解。
二、實際動手操作的能力加強了
以前會的只是一些理論的東西，面對要親自動手操作總有點心有余悸害怕出錯，擔心自己做不好。在這一年里經過同事的悉心教導和對各個設備的了解，一年下來，已經能比較熟練地掌握基本的工作方
法和一些簡單的技巧，而且已經能夠獨立完成一些簡單的操作。通過一年的實踐，我解決實際問題的能力得到了很好的鍛煉。
三、處理人際關系的能力得到了提升
走出學校，走進社會，就不能像在學校一樣不是很注重人際交往的重要性。在學校你可以只和自己喜歡的人在一起，而走向社會后你就必須和各式各樣的人打交道。所以好的人際關系在工作生活中都是非常重要的。每個人都渴望發展、渴望得到他人的幫助、渴望得到組織提拔晉升、渴望自己有個幸福的生活。為什么會出現事與愿違的情況呢？其原因在于不懂人情世故，不懂人際關系的重要性。所以，如何能獲得發展、獲得他人幫助、獲得提拔晉升、獲得幸福生活是擺在年輕人面前難題。要攻克這難題必須從重視人情世故，人際關系開始。人與人之間沒有良好的人際關系，人情就會淡漠、沒有良好的人際關系就會失去外援，沒有外援人就會有很多無奈，就會陷入孤立，就會陷入困境，就會使人生沒有意義，更會使人沒有發展，更談不上人的幸福。
在這一年的實習中，我與同事和睦相處，互相幫助。這也使我在平時的學習力能更好的向一些同事學習，使我更好的成長。
在完成各項工作的同時，我還存在著以下幾點的不足：一是工作中有時自信心不足，反而出現低級錯誤；二是在處理一些事情時有時顯得較為急躁；三是對一些業務技能特別是稀油站和化工泵等較大型設備的操作還不夠熟悉。
在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，朝著以下幾個方向
努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種理論知識，并用于指導實踐，以更好的適應行業發展的需要。
2、熟練的掌握各種業務技能才能更好的投入工作，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、"業精于勤而荒于嬉"，實踐是不斷取得進步的基礎，我要通過實踐不斷的總結經驗，提高自己解決實際問題的能力，并在實踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對待每一件工作。
總之，短短的一年見習期，是我人生角色轉換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對水系統由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻的一年。
實習期工作總結10
我來到中鐵十三局蘭新鐵路項目經理部，依據工作須要，項目部領導支配我擔當工程部調度，至—年7月見習期已滿一年，現正式提出轉正申請。下面我將一年來的思想、工作、學習、生活等方面進行如下匯報：
一、轉變自身角色，明確崗位職責
本人畢業于一所鐵路院校，雖然在學校通過四年的學習和老師們的介紹，已對工程局有了肯定的了解，但當時終歸并沒有真正的經驗過工程局的生活，所以沒有參與工作之前，對自己將要從事的工作充溢了新奇與憧憬，但更多的是擔憂和迷茫。在到項目部工作之前，我參與了單位組織的新學員入職培訓。通過這次培訓，了解了公司的發展歷程、企業文化、產業結構和相關制度，學習如何成為一個優秀的職業人。通過幾天的培訓，我們感受到公司對每個員工的關懷，感謝公司為幫助新員工走好踏上工作崗位的第一步所做的努力，我從前的擔憂和迷茫也通過培訓老師的講解減輕了許多。我到達蘭新線起先正式工作，經過學校的學習以及入職前培訓意識到，要想比較快的適應工作崗位，我必需要盡快的融入到項目部這個大家庭之中，必需要盡快的轉變角色，要清楚的相識到自己已不在是在校學生，而是企業的一名員工，項目部的工作和生活也不會像學校生活那樣的相對自由。因此，在日常的工作和生活中，剛剛工作時不明白的地方我會剛好向同事請教，他們也會很熱心的幫助我，這樣也會增進相互的了解，能夠使我較快的融入到了大家庭之中，勝利的完成了從一名學生到一名企業員工角色的轉變。在項目部我擔當工程部調度，作為工程部調度我須要盡快明確自己的工作職責，才能夠使自己的工作順當的開展。通過部門領導和同事的幫助我很快的了解了自己的工作職責：
1、接收公司、指揮部調度發布的調度吩咐、調度通知、其他相關電文及公司、指揮部調度有關工程建設信息的電話、傳真、郵件，呈報單位領導，并督促、回復落實狀況；
2、對施工中出現的重大問題和突發事務，按有關規定逐級向有關部門和單位匯報，轉發相關處理指示和看法，并跟蹤監控，駕馭處理過程和處理結果，反饋處理狀況；
3、駕馭本單位施工動態，剛好收集各種工程資料，按公司要求匯總編報各類報表并作分析，編寫調度報告，報送指揮部調度，填寫調度系統信息；
4、參與本單位組織召開的各種生產會議；
5、核查本單位工程建設信息的真實性、精確性和全面性，對調度報告、調度記錄和上報調度信息的精確性負責，對信息反饋、追蹤落實的剛好性負責；
6、完成上級和本單位領導交辦的其它任務。時間一晃而過，轉瞬間一年見習期已完。這是我人生中彌足寶貴的經驗，也給我留下了精彩而美妙的回憶。在這段時間里我充分的感受到了工程人“舍小家為大家”的胸襟和“不經驗風雨怎能見彩虹”的豪邁，也體會到了工程人的艱辛和忍耐。在對工程人肅然起敬的同時，也為自己有機會成為工程人中的一份子而感到驕傲。
二、立足工作崗位，履行自身職責
作為局指工程部調度，工作內容相對來說比較瑣碎，這就須要在日常工作和生活中，注意培育自己的'細心、耐性和責任心，摸索工作方法。工程調度日常詳細工作為：
1、統計每日工程進度狀況，依據進度狀況進行分析，并向單位領導匯報。
2、每周需統計工程進度，填寫周報和建設周報（文字匯報），并上報業主。
3、每月需完成月報和建設月報填寫，并上報業主；同時須要填寫集團公司月度報表，并報集團公司工程管理部。
4、每日須關注辦公允臺上信息的發布，依據信息內容向相關領導匯報。
5、接收日常業主下發的文件，并向相關領導呈閱，依據批示內容進行回復或下發工區。
6、依據業主調度的通知，收集、統計項目建設信息。
7、督促工區剛好對監理、業主下發的文件進行回復。
8、完成部門領導和項目部領導支配的其它工作。
三、圍繞崗位學習，提高業務素養
作為工程部調度，日常工作與現場施工狀況緊密相連，所以我除了須要具備細心、耐性以及責任心等這些基本素養之外，還必需駕馭扎實的專業學問，雖然在學校學習了肯定的專業學問，但終歸是紙上談兵，與現場實際施工存在不同，所以我必需接著學習，不斷充溢自己，理論聯系實際，將書本上的學問以及平常閱讀的圖紙與現場實際施工連接起來，將理論用于實踐，并通過實踐來檢驗理論，通過這樣不斷的積累，漸漸的對現場更加了解，也加深了所學理論學問。剛剛工作之時，由于畢業之后干脆擔當工程調度，并沒有在施工現場經過歷練和學習，對工作中與現場聯系緊密的方面相對來講感覺很生疏，這給我的工作帶來了很大的障礙，所以在工作中犯了一些錯誤，給單位領導和同事添了不少麻煩，但我信任自己能將這份工作做好，同時我也意識到了問題所在，因此，平常在完成自己工作后會去施工現場學習，不懂的地方向同事詢問，對不同結構施工中應留意的限制要點進行匯總，并且著重記錄與自己調度工作聯系緊密的工程進度。通過對現場實際施工的漸漸了解，我漸漸的感覺到做起日常調度工作也變的得心應手。但我不僅僅滿意于此，作為一個工程人，同樣要用發展的眼光看待問題，我也不會一輩子只做一個職位，因此就須要不斷的給自己“充電”，工程無小事，我必需要養成嚴謹的生活和工作習慣，提升個人修養和專業素養，用“精品人品同在”的企業精神來嚴格要求，為單位的發展盡自己一份力！四、一年來的工作體會、存在問題及以后努力方向回顧一年來的工作，主要有以下幾點體會：首先很重要的一點就是盡快的適應新的環境。作為一名剛走出校門的高校生，沒有太多的社會閱歷，當進入社會角色突然轉變時，難免會出現驚慌、擔憂的狀況，這就須要我們盡快的適應新的環境，只有很快的適應新環境，才能談進步、談發展。假如我們對于新的環境存在抵觸心理，不情愿做任何變更，那樣只會使自己到處碰壁，一事無成。因此，當我們置身于一個新的環境，面對新的面孔時，誰能夠較快的適應，誰就會較早的步入正軌，這就我們須要讓自己主動與那些新面孔盡快的熟悉，環境是由人構成的，當我們與他們熟識之后我們基本離適應新環境不遠了。其次要有一顆平常心，冷靜地去對待每件事情。假如沒有這樣的心態，或許每天都會制造出許多壓力，特殊是在剛剛參與工作時，在超高壓力的壓迫下，越怕犯錯的人往往最簡單犯錯。所以從一起先我就留意不讓自己處于太大的壓力下，一步一步有條不紊地完成自己的工作，每個難點都當作自己的一次學習和提升的機會，漸漸地讓自己習慣于這種相對繁瑣的工作。
再次體會很深的一點就是：要用最簡潔的方法解決最困難的事情。但要做到這種簡潔并不簡單，是須要在工作中漸漸積累閱歷的。也可以說是一種習慣的徹底變更，在學校里時老師希望的答案總是困難的，困難的答案在某種程度上可以體現出我們駕馭學問的深度。但工作是在解決問題，困難的過程只會產生混淆。
實習期工作總結11
時間總是在悄無聲息中流逝，20xx上半年即將結束。真的很感謝呈達公司給我提供磨練自己的機會，更感謝公司長久以來對我的信任和栽培!
回顧20xx上半年我們大家一起共同經歷了風風雨雨，酸甜苦辣，我發現我真的發現我長大了成熟了。在經理和副總的指導下，做事不在像以前那么自嫩比以前穩重了很多，能和公司一起成長，我感到很自豪!
一、在20xx年采購助理工作總結：
1.工作中，尊敬領導，團結同事，能正確處理好與領導同事之間的`關系，保持良好的溝通。充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務，保證貨如期出貨,滿足客戶要求，協助銷售工作。
2.與各供應商建立良好關系，順利將貨物如期跟崔到位，保證工程順暢生產。
3.以最低的價格購買最好的產品，并根據市場行情情降低單價減少成本。
4.由于資金周轉問題，盡力與廠商協調月結。
5.下單跟單正確率達99%。
二、不足方面
上半年由于太忙出現下單漏訂率 0.1%，但未構成訂單延誤。(現在已經改正沒有出現此問題);
三、紀律方面、思想方面
1.本人嚴格遵守廠里規章制度，不遲到，不早退，處處嚴格要求自己，無特別重要事情從未請假;
2.積極參加各種培訓，并通過閱讀大量的書籍，勇于解剖自己，分析自己，提高自身素質水平以便更快地適應社會發展的形勢
實習期工作總結12
XX人力資源部的實習之旅，是我真正接觸現代企業、從事人力資源工作的第一步。一個多月的實習生活短暫而充實，由最初初來乍到的陌生到逐漸熟知，再到之后的不舍。這段簡單的經歷使我逐漸熟悉了現代企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，初步了解了人力資源管理工作的實際，還讓我學到了很多在課堂上根本無法學到的知識，為進一步了適應社會工作環境，從事人力資源管理工作奠定了基礎。
總的來說，這次實習使我收獲很大，下頭從學習、工作、生活三個方面來闡述。
一、學習方面
首先，我對企業人力資源管理理論上的認識升華到了一個新的層次。“紙上得來終覺淺”，沒有實踐的理論是不深刻的。經過實習，我的理論知識等到了強化。其次，實習期間學到很多課堂上無法學到的東西，有些更是無法用言語能夠表達的，或許此時無聲勝有聲，無聲更動聽。與其說我們是去實習，倒不如說我們是去學習，是離開課堂的學習。第三，在學習態度上有所改善。工作不像學校，即使你不想學，教師也會兢兢業業、主動教授課業知識。在公司，同事們忙于自我手頭的工作，這就需要我主動學習，不懂就問，從小事中，從細節中，自我尋找學習機會，自我尋找學習點。
二、工作方面
實習期間所作的事情十分瑣碎，整天都是些重復的工作，有些根本沒有什么技術含量。實習之初我就開始有了些許不情愿的情緒，但我靜下心，一路堅持下來，慢慢發現，有些事雖然平凡瑣碎，但都會有必須的規律與技巧可循，正所謂熟能生巧，事情雖然看似簡單，可是關系重大，對以后的工作會有很大的幫忙，很大程度上會提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。這同時也端正了我的工作態度，就是要積極主動地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步，無以至千里。不積小流，無以成江海。要做好大事，必須先從小事做起。如果連一件小事都做不好，又怎能做好復雜的大事呢！
三、生活方面
因為要在很多部門之間往來辦理入離職手續，所以與直接上級和間接上級的關系一向都不錯，還結交了幾個朋友，進取融入一個大家庭中，每一天累但歡樂著。另外我的作息時間有了很大的改善，生活逐漸規律，養成了每一天準時起床、就寢，按時吃飯的好習慣，這對以后盡快適應工作做了鋪墊。這次實習也使我留下很多缺憾和不足。比如在細節方面研究得不夠周到，又如無法每次對工作做階段性的總結，從而不能及時發現自我的.錯誤與不足，等等，需要進一步的改善和提升，我期待下一次與這個社會的親密接觸。
最終，我要感激XX公司，給了我這次寶貴的實習機會，這些對于我以后的學習和就業至關重要，感激人力資源總監XX和人事專員XX對我的教導與關心，感激全體同事們對我的支持與鼓勵，感激教師對我實習的一路指導與跟進。
實習的經歷總是令人那么難忘，實習的時光也總是一眨眼就過去了。回首我來到酒店實習的六個月，恍惚還是昨天才來到這里一般。雖然剛進酒店時的場景還是和現在一樣，但是現在的自己和那個時候的自己已經變得不一樣了。看待事物的心境變了，變得更加理性和成熟了。工作的辦事能力也變了，以前猶猶豫豫，畏手畏腳的，什么事情也辦不好，現在變得更加果斷，更加會處理事情了。性格也變了，以前是內向，不敢跟陌生人說話，現在變的既開朗又活撥，和陌生人聊起天來一點也不怯場了。這些明顯的變化，都是在我們酒店六個月的實習期里做出的改變。所以我要感謝酒店給了我這個實習的機會，給了我一個鍛煉自己的機會，感謝銀行在這六個月以來對我的栽培與訓練，才能讓我產生了這些變化，才能讓我成長的這么快。
我大學學的是酒店管理專業，而我們學校歷來就和我們酒店有合作關系，所以在學校召開校園招聘會的時候，我們老師就極力的向我們專業推薦xx酒店。在聽完我們老師對xx酒店的介紹后，我就被xx酒店里的工作環境和企業文化深深所吸引，所以我當即就決定要去xx酒店實習。有了這個決心后，我就開始了行動，投簡歷，準備面試，在最后我也很幸運的被錄取上了。就這樣我來到了我們酒店開始了我的實習生涯。
我們剛進酒店最先都要從服務員做起，所以我們這一批實習生有的被分到中餐廳去了，有的被分到西餐廳去了。而我則是在西餐廳，這是我最不想被分到的部門，因為西餐廳里會有很多外國朋友來吃飯，我連和我們中國人都溝通不好，怎么還敢和外國人進行交流，況且我英語又不好。但是沒有辦法我也只能硬著頭皮上了，果然第一個月就出現了很多狀況，上菜上錯了，收碟子也把碟子給砸了，禮儀不對，擺盤也不對，沒少讓我們西餐部的經理為我操心。
我覺得這樣下去實在是不行，所以在第二個月的時候，我就開始進行了改變。上菜經常上錯，我就把西餐廳的所有菜單一遍遍的背下來，記在腦海里。收碟子經常會摔壞碟子，我就盡量讓自己在平時的時候細心一點，手腳輕一點，不再毛毛躁躁的。禮儀不對，擺盤也不知道擺，我就跟著老員工學，不懂得地方就問。不懂得和外國朋友交流，我就每天晚上記大量的單詞，聽英語歌單看英語電影，訓練我的英語聽力能力。就這樣，經過我幾個月的積累和堅持，我終于有了進步，經理對我的訓斥聲也變成了贊揚聲，我不僅在平時的工作上做的很優秀，我現在還能和外國朋友進行一個簡單的英語聊天。
所以這六個月實習工作里，我最驕傲的成長就是我的英語口語這方面了。但是我要繼續努力下去，繼續堅持學習下去。這樣我才會更加優秀，才會在我們酒店里表現的更好。
實習期工作總結13
從11月30日入司已經三個月時間，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫助。公司客戶服務中心剛上線階段，通過日常工作學習自己對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時積極與領導和同事進行溝通，盡快的融入了東興證券這個集體。
在實習期階段自己主要負責完成以下工作：
1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自己進入公司，利用之前的工作經驗自己首先提出客戶服務平臺功能需求，在20xx年12月14日和12月22日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給金正公司工作人員，并且與金正公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20xx年1月15日完成功能完善建議提交金正工作人員;
2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法編輯，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語編輯，完善公司客戶服務中心制度體系建設;
3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，通過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;
4、從20xx年1月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，通過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;
5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，通過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;
6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對北京營業部相關工作人員進行培訓，通過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;
7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部通過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。
通過以上工作任務的完成自己發現在很多方面仍然需要改進：
1、加強業務知識的.學習，通過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自己仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;
2、加強團隊溝通協作，加入新的集體之后，并且在公司客戶服務中心建設階段必須很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，積極加強與各營業部客服主管的溝通;
3、對于公司客戶服務中心建設階段，應該利用自己之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新能力，尋找合適公司客戶服務中心建設的方式方法。
在正式成為東興證券的一員之后，根據實習期發現的不足認真改進，同時積極完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自己的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自己今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，積極主動配合領導和同事開展各項工作。
實習期工作總結14
在醫院實習期間、得到科室領導的關心及同事們的幫助下，較好地完成了各項工作任務，使自己較快地熟悉了新的工作環境，在工作態度、專業技術水平等方面均取得較大的進步，現將實習報告總結如下：
一、強化服務理念，體現以人為本
一直以來，本人始終堅持把病人是否滿意作為自己工作的第一標準，把病人的呼聲當作第一信號，把病人的需要當作第一選擇，把病人的利益當作第一考慮，扎實開展醫療服務工作。切實將以人為本、以病人為中心、以質量為核心的服務宗旨滲透到醫療服務的各個環節之中，把病人滿意作為第一標準。
牢固樹立以病人為中心的意識，努力為病人提供熱情周到的服務。本人經常利用業余時間進行接待禮儀、服務禮儀等方面的學習，在言談舉止和一言一行當中體現個人修養。在上崗行醫工作當中，積極主動幫助病人解決就診中遇到的各種困難，讓病友感受到熱情周到的服務，感受到醫護人員的關心和體貼。
二、提高技術水平，打造醫護品牌
高質量、高水平的醫療服務是病人、家屬、社會評價醫務工作者滿意度的'一項重要指標。本人始終把強化醫療質量、提高專業技術水平、打造過硬技術品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴格落實了醫院各項規章制度，定期自查，找出問題，采取措施，加以改進。
作為一名醫務人員，為患者服務，既是責任，也是義務。想在最短的時間內做強做大，我認為首先要提高服務質量，讓每一個就診的患者滿意，并以此來擴大我院的知名度。參加工作以后，我努力提高自己的思想素質和業務道德水平，擺正主人翁的心態，急病人所急，想病人所想，竭盡全力為患者服務。對病人細心照顧，和藹可親。努力將理論知識結合實踐經驗，在此過程中我還不斷總結學習方法和臨床經驗，努力培養自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力，培養了全心全意為人民服務的崇高思想和醫務工作者必須具備的職業素養，經過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進取，竭盡全力完善自己，同時真誠的希望醫院領導和各位同事們給我提出寶貴的批評建議，糾正存在的錯誤，彌補自己的不足之處，幫助我成為一個合格的醫務工作者和社會主義建設者。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，做一名合格的醫務工作者，為全面構建和諧的醫患關系做出自己的貢獻！
實習期工作總結15
一年的見習期很快的結束了，有收獲也有不足，此刻從以上兩點進行自我總結。
入職一年的點點滴滴，讓我深深體會到了轉換工作思維和重新定位的重要性，從學生到職員，從學校到企業，從理論到實踐就是一個既短暫又漫長的過程，身份能夠從瞬間轉換，但是思想要經過漫漫的洗禮，因此其過程也是不容易的，但是值得欣喜的是在領導、同事和朋友的指導、幫忙和關心下工作已經入手，生活已經進入軌道。時時刻刻有一種溫暖的`感覺。在基層項目上實習鍛煉的一年中，自我能夠做到很快融入到群眾，工作中不懂就問，從不一樣角度換位思考問題，盡快熟悉辦事流程，做好領導分配給的各項任務。做好自我工作的同時，主動要求和接觸新工作，技能得到了鍛煉，業務水平有了明顯的進步。得到了領導的認可和同事的好評。
由于我們建筑企業工作生活條件艱苦，但是并沒有因為生活上的原因而影響工作，盡量克服自我在生活上遇到的困難，發揚x局人南征北戰不畏困難的鐵軍精神，磨礪出了自我盡快適應艱苦環境，自我解決的問題的生活潛力。x月份回到局總部，開始配合同事做好x工作，在此之間，受到了領導、同事夜以繼日、忘我工作精神的深刻影響，使自我很快進入到了新一輪的工作環節，學習到了更多的財務管理經驗，進一步對工作技能得到了提高。這一年里也有很多的不足，例如，對業務流程還不是太清晰，NC等系統還不是很了解，思想還有待于更深一步的提高，理論聯系實際不夠緊密，不能夠充分的運用到現實工作當中去。要做好做一天財務人員就要學習一輩子準備。在思想上，不能以標準來嚴格要求自我，這些不足我會在以后的工作生活中揚長避短，盡快完善自我。
以上就是我對自我一年來工作的總結，雖然成績平平，不引人注意，但是盡心盡職，工作努力，思想進步，團結群眾是我永恒的追求，期望今后在領導同事們的關心幫忙下，能夠取得不斷進步。
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