上海育生堂廣告策劃有限公司實習總結

上海育生堂廣告策劃有限公司實習總結

上海育生堂廣告策劃有限公司實習總結

一、實習目的：

有利于加強對電話營銷的了解，完善自己的知識理論體系；深入實踐，有利于理論與實踐相結合。參觀、學習企業的文化，有利于加深對現代企業營銷管理現狀的了解，加深對企業管理活動的感性認識，并通過實際操作，鍛煉分析實際問題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風，為就業和將來的工作提供一些寶貴的實習經驗。二、實習時間：2010年6月11日-2010年6月25日

三、實習方式：采用業務培訓，理論和實際相結合的方式。

四、實習地點：上海育生堂廣告策劃有限公司

五、實習內容：(一)電話營銷理論引導。上海育生堂廣告策劃有限公司派培訓老師到我校，進行了近兩個小時的講座。重點介紹了電話營銷的知識，讓我們對這個職業有個初步的了解。

(二)了解上海育生堂廣告策劃有限公司。感受了辦公室氛圍，老師結合PPT給介紹了育生堂的企業文化和企業概念，使我們受益匪淺。

(三)參觀上海紅星美凱龍2050體驗館。實習內容之余，我們參觀了上海紅星美凱龍2050體驗館，感受了回來世界的生活。

(四)進呼叫中心實際操作，真正體驗了電話營銷的過程。

六、實習體會和收獲：

(一)通過電話營銷理論的學習，加深了我對該職業的理解。營銷最主要的是堅持和努力，做任何事我們都不是一蹴而就。在這短短的兩個星期內，讓我再一次體會到了一句話：學習首先要學的是如何做人，其次事如何做事。

通過陳老師的培訓，我覺得應屆畢業生都應一時到：

1.每個人都應該樹立一個長遠的目標，然后制定幾個近期的目標，在日新月異的市場中發現機會，把握機會。我們工作的目的不是為了賺錢，而是要培養工作的興趣。

就拿電話營銷而言，如果帶著怨氣去講電話的，聲音無法打動客戶，那打再多的電話也只是徒勞！

2.求職不要追求完美的條件。我們剛剛步入社會，除了青春，我們沒有任何的資本，所以做任何事都不要眼高手低，而是要勤勞、誠懇，在接人待物方面有張有弛。

公司不像學校擬做錯了，還有老師耐心的知道。在公司每個人都是一個獨立而又是集體的一份子，不僅要嚴于律己，還要遵循公司的守則，而非想當然。

3.不要存有僥幸心理。初出茅廬，我們的經驗真的是很少，所以對待每件事我們都應該力求盡善盡美。

盡管在介紹產品的時候，我們可以看著話術，但是真正要做好一個號的電話營銷者，不僅要對本產品了解透徹，同樣也需要知道些與其相關的只是。正如我們推廣的這款CMMB手持電視而言，就要求我們還要掌握計算機、汽車等相關知識。因為只有這樣，在回答客戶問題時，才能游刃有余。

4.沒有過分的希望，就沒有煩惱；沒有短暫的貪婪，就沒有恐懼。懷著一顆平常心去做事，我相信那會比急功近利去做某件事好得多。

不要想著我今天要出幾單，而是要想著和顧客交談，把客戶當朋友樣的聊開了，建立一種信任度，對方才會心甘情愿的買你的產品。

(二)通過對育生堂企業文化的了解，讓我覺得育生堂能有這樣的成就當之無愧！企業文化是一個企業的靈魂。育生堂始終堅持以"養育生命，培育后生。人與自然皆能和諧、順延、發展"的宗旨為企業的核心理念。董事長楊峰還制定了十條企業概念：

1、要求員工3個月熟悉業務，24個月出成果。

這就像采茶這一樣，一點點，一片片的拿下，切不可囫圇吞棗。

2、批評你說明你重要；若不再批評你，說明你已經不再重要了。

不要片面的以為批評是壞事，其實換種角度想，這同樣是種重視。延伸來說，也可理解為要多角度的考慮問題，要創新就要開發自己的發散性思維。

3、態度決定命運。公司未倒閉離開的是第一類員工；公司倒閉時離開的是第二類員工；公司倒閉也不離開的是第三類員工。

命運掌握在自己手里，機會指留給有準備的人，就看你能不能抓得住。

4、假如你想跳槽，辭職報告的批復：扶上馬送一程。

做人就是要大度，用善良的眼光看待周圍的事物，你會覺得世界很精彩。同樣，你所看到的世界也會以笑臉反饋于你。那么，在競爭壓力如此之大的社會環境下，你自然也會獲得輕松些。

5、時間的倍數效應：一個人剛踏入社會的五年，能夠決定其五十年；規劃一個公司的五年，能決定這個企業未來的五十年。

這就好比是海灘上的腳印，走過的路是會留下腳印的。每個人的路都是自己走出來的，有的人可以走向康莊大道，而有的人卻只能走向谷底、為什么呢?原因就在于不重視自己每一部的發展，事實證明，世上無捷徑，做人、做事都得一步一個腳印，踏踏實實的走出我們精彩的人生！

6、企業營銷的要訣：對內用人；對外做人。

←→這個符號寓意著：對內對外都要把我一個主體--人，人是企業的核心。

我們生活在這個社會大熔爐里，就要學會與人相處。學會做人的人，才會動的如何做事，才會成為企業的人才。

7、公司的天條：出了內耗，犯再大的錯誤皆可原諒。

若犯了錯誤，保護傘將不再存在。做人做事都有個無形的準則要求著我們，高標準，才會塑造搞素質的人。

8、育生堂人的終身守則：孝者無小感；弱者無爭，仁者無敵。

想象一幅畫面：孤單的小樹在不遠處的森林前。這表現的是一種無憾、無爭、無敵的超凡境界。我們是初出茅廬的大學生，我們沒有豐富的經驗，但我們有青春，所以要很好的利用這個資源。只要不違背道德，不影響到他人，想要實現夢想，就要大膽的邁出自己的步伐！

9、育生堂的核心理念：給愛以生命的關懷。

我們即將從一名學生轉變成真正的社會人，不可再凡事以自己為中心，要多估計到自己周圍的人和事。在磨練自己的同時，也要不忘關心一下我們身邊的人。比如抽時間多陪陪我們的家人，工作之余場合朋友們交流交流，多參加些慈善活動等等。

10、魚生塘：在此放養一條小魚，是美味新近員工被正式錄用時的儀式。寓意著：希望在育生堂能如魚得水、游刃有余。

盡管我們不是正式的成員，但是我們在這短短的兩個星期內已經讓我感受到育生堂濃濃的企業氛圍了。相信在這樣一個環境下，育生堂的業績定能更上一層樓！

七、實習總結：

通過為期兩個星期的實習，自己的見識增長了不少。第一次去企業，并且體驗了一番電話營銷的工作，這讓我很興奮。從中還了解了育生堂的企業文化。

實習雖然結束了，但是卻留給我很多感觸：

1.以后會從事什么樣的行業，都應該使自己融入到集體中，認同企業的文化價值觀，和公司站在統一的立場，在此基礎上不斷鍛煉自己、完善自己！

2.盡管即將離開校園，但仍會不斷給自己充電，樹立創新意識，為將來的工作打好基礎。

3.先做人，后做事。切忌好高騖遠，一步一個腳印的朝著自己的目標努力。

4.對于自己的夢想要用于追求！不要為自己找借口而遲遲不肯邁出第一步。

5.不要小看任何一件事，會做并不難，難的事如何去做好。

6.在育生堂的實習時我職業生涯的基石，是段美好、難忘的回憶。因為在這期間，我不但親身觸到了企業，親身經歷了一會電話營銷的工作，親身感受了一回與學校不同的文化感受！

在知識上，接受了一種良好的企業文化；在實際運用上，體驗到了另一種銷售方式，以另一種角色來接觸到電話營銷這一職業；在為人處事上，我學到了更多的處事方針。

實習時間雖短，但卻收獲頗豐！無論是培訓我們的陳老師，還是兩位楊老師和其他公司的員工們，都教會了我們很多，受益匪淺！感謝你們的關心和付出，我會記住你們的教導運用到以后的工作中。到那時我仍會記得曾經有你們這些恩師對我的啟發，等待學生的成果吧！

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