畢業的工作實習報告

時間:2023-03-11 09:55:55 實習報告 我要投稿

畢業的工作實習報告

  隨著個人的文明素養不斷提升,報告使用的頻率越來越高,我們在寫報告的時候要注意涵蓋報告的基本要素。那么你真正懂得怎么寫好報告嗎?以下是小編為大家收集的畢業的工作實習報告,歡迎大家分享。

畢業的工作實習報告

畢業的工作實習報告1

孫總、趙主任:

  你們好,首先非常感謝你們給了我這樣一個機會,讓我在求職路上又增添了一份信心,使我又收獲了一份人生閱歷,謝謝你們!

  我29號在鄭大中心待了一天,本想30號再去一上午,但因為有事沒有成行。我先談談我在咱們中心的感受吧。我了解到咱們鄭大這個中心大概成立于今年六月份,可能當時咱們嬰之杰只有七、八家加盟中心,這樣說來,咱們鄭大這個中心還是一個比較早成立的中心的。我感覺這里的硬件設施還可以,基本上已經能夠保證教學活動的正常進行,并且我認為這里空間的大小、布置等都達到了一定水準!我對這里的感覺很好!

  并且,我認為我們可以在以下幾個方面做的更好。

  一、提高我們的服務水平。

  我們是一個服務性的行業,我們就要以我們的服務取勝。因為我們是在一個固定的場所為人提供服務,首先,我們這個場所得讓人感覺到舒服、溫馨,不管是我們這個空間,還是我們這里的老師。就像麥當勞一樣,不管是他們的店,還是麥當勞叔叔,都會讓我們感到溫馨而且快樂。雖然我們跟他們是不同的行業,但我覺得我們有很多地方可以借鑒他們的做法。說實話我去麥當勞從來沒有說是為了填飽肚子,完全是為了享受他們的服務,完全是為了享受他們的空間。我覺得我們也可以做到讓小孩子、讓家長,僅僅就因為我們的場所,因為我們老師真誠的微笑和態度,都樂意選擇我們英之杰。我并不是說我們的服務不好,我們的服務很好,但我們必須做的更好,做的必須出眾,做的更有特色。別人做到的,我們做的更好,別人沒有做到的,我們不但做到了并且做的也很好。最重要的是,別人做的很好的,我們要做的出奇的好。雖然不難,但很少人這樣去做。

  二、抓住我們的客戶。

  首先我們必須弄清誰是我們的客戶,是家長,還是孩子?如果說給初中生做家教,抓住客戶的關鍵百分之八十是在抓住學生,那么我們抓住客戶的關鍵幾乎要付出百分之百去抓孩子。由于我們的服務對象比較特殊——0--3歲的`孩子,我們為孩子做的最多不過是讓他們高興、喜歡這里,不鬧著回家。但是家長有辨別的能力,有選擇權、決定權,家長認為嬰之杰對孩子有影響就會報名,家長認為那家機構好,就會選擇那家。我們怎樣才能讓家長選擇我們嬰之杰呢——解釋。解釋是很關鍵的,這里所說的解釋,不單單是告訴家長這個活動是鍛煉孩子什么的,并且還要告訴家長這個活動怎么鍛煉了孩子這個能力,將會起到什么樣的效果,我們為什么安排這樣的活動等等,雖然我們的服務內容是智力開發,可我們服務的對象是0--3歲的孩子啊!我們當時做的工作在當時是表現不出來的,不可能像給初中生做家教一樣,你給他講一節課,他學會應用了幾個公式,你給他補過一段時間后,他成績提高了多少分,我們不行啊。我們所做努力的成果是在若干年后才表現出來的。這樣,就需要我們向家長多做解釋。例如:在課堂上,老師向八個月小朋友展示了一個大蘋果,并告訴小朋友這是大蘋果,但八個月的小朋友不可能有良好的注意力和聽覺能力,家長可能覺得你這課堂不是太好。這時,你就可以向家長解釋:雖然孩子沒有表現出明顯的注意力和聽覺能力,但蘋果的形象和發音已經刺激了孩子大腦皮層的額葉,有助于孩子大腦的發育,并且在孩子學會說話時,他見到他所學過的詞匯后他會提前發音,有助于他語言的快速發展。所以說,我們要向家長多做解釋,一個活動做解釋,課程為什么這樣安排也要做解釋。總之,讓家長明白,把孩子送到嬰之杰是必要的!

  三、形成一個品牌。

  我認為這是一個非常重要的,當我們形成一個品牌時,可能我們就不需要整天去找客戶了。要形成一個品牌,是包括很多方面的,首先我們要有自己的形象:統一的標志、統一的店牌設計、統一的店面設計、統一的工作服裝、統一的課程、最終做成一個完整統一的嬰之杰。然后,我們還需要把這個品牌打出去。那么,我們就需要做廣告,其中,我們的老顧客是我們最好的一個品牌宣傳人。我們的工作在他們心目中的好壞,可以說直接影響著我們的經營狀況。當然,我們要形成嬰之杰品牌,還需要做很多工作的,而且是需要一定的時間的。但我們一定要注意在這方面多積累,在不知不覺中形成我們的品牌。

  四、改進我們的課程。

  我們的課程是需要不斷改進的,我想,這次中心招研發人員,說明領導已經開始著手這個問題。針對課程的改進呢,我們即需要參照別人的,也要有自己的。我們可以到一些其他嬰兒智力開發機構去學習,我們可以查閱書籍和網絡,我們還可以依靠自己的老師、研發人員去創作。只有我們的課程不斷的改進,我們才不可能落伍,我們才可能在競爭中取勝。另外呢,我們還需要聽課,研發人員去教室聽課,老師向研發人員反饋課程情況,中心和中心之間的老師還可以互相聽課,也就是說共同進步,如果不這樣,不相互學習,老師只講自己的課,一直一個教案,不改進,我們就不可能進步。不進則退,最終被淘汰。

  五、縱向、橫向發展我們的服務內容。

  現在,我不知道我們的課程涉及范圍有多廣。但是我認為我們將來可以把經營范圍擴大。在縱向方面,認為我們可以擴展到胎兒教育,我們也可以涉及3—6歲的兒童教育(周六、周日),對于胎兒教育,我們可以開設母親課程和父母課程,對于3—6歲兒童的教育,我們可以根據情況,開設親自教育和非親子教育(只有小孩自己上課)。在橫向方面,我們可以開設家長班,即只有家長上課的班,例如:父親班、母親班、父母班等等。我們還可以細化我們的班級,比如我們可以在我們的0—3歲的課程里穿插母子課、父子課等等。

  孫總、趙主任,由于我所學專業有限,加之自身水平有限,并且沒有參加過實際的操作,我斗膽談了以上幾點看法,可能里邊有很多是根本不符合實際的,或根本是無法操作的。我想,在實際工作中,我會做的更好,我會把自己所學的知識和實際結合起來,努力工作。希望得到你們指導,謝謝你們。

畢業的工作實習報告2

  一、專業實習工作的指導思想

  遵循就業是民生之本原則,實行實習就業一體化,重點培養學生的專業能力和就業能力,滿足企業對應用型商務人才的需求。

  二、專業實習工作的目的

  使學生受到深刻的專業思想教育,增強其對未來所從事職業的適應性和光榮感與責任感;使學生將所學的基本知識、基本理論和基本技能綜合運用于專業實踐;培養學生從事工作的初步實踐能力;全面檢驗系的辦學思想、培養目標、專業設置、教學內容與教學方法等,及時獲得反饋信息,不斷改進教學工作;使學生找到一份好的.工作。

  三、專業實習工作的方式、時間和地點

  學生根據自身的就業原景、專業特點和興趣自行聯系實習就業單位,進行分散實習就業。同時,對于少數企業需要一定人數的實習就業學生,則由系統一聯系安排。實習時間為XX年xx月到xx月xx日,實習地點為區內外相關企業。

  四、專業實習工作的措施

  (一)成立實習工作領導小組

  組長:

  副組長:

  成員:

  (二)做好實習前的準備工作

  1.對學生加強專業教育。特別是加強吃苦耐勞、艱苦創業教育,使學生樹立從生產服務一線做起,從基層做起穩步發展的職業理念,培養學生誠實守信、忠于職守的職業道德和團隊合作精神。

  2.加強實踐教學,切實提高學生的專業技能,縮短其實習期間熟練上手操作的周期,樹立我系和學院良好的辦學形象。

  3.加強就業指導,把實習與就業緊密結合起來。

  (三)學生專業實習要求

  學生必須根據實習安排,服從實習單位的領導和崗位安排,在部門領導的具體指導下,主動積極地完成實習單位交付的各項實習任務。在實習期間,要注意調查研究,積累有關資料,了解實習單位的基層工作方法及內部業務聯系,及時予以總結,將感性認識提高到理論高度,以便為今后的工作打下良好的基礎。愿意在實習單位工作,實習單位同意就業的,及時簽訂就業協書。

  (四)加強對專業實習過程的跟蹤監控和指導工作

  專業實習帶隊老師為吳日崗、劉武軍、李凱旋、唐秀念和黃寬勇五位教師。

  五、經費預算

  學生實習補助:134人×120元/人=16080元

  帶隊老師差費:路費 4人×500元/人=XX元

  住宿及差旅補助按5天計(4人)

  六、建議

  學院各部門必須以學生就業為本,爭取把與學生畢業有關的各項工作如課程補考、表格填寫核對、電子照相等工作提前在XX年xx月xx日前做好,解決學生實習就業的后顧之憂。

畢業的工作實習報告3

  為了努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合,企業法律事務涉及訴訟和非訴訟業務,涉及的法律面較寬,實踐性強,而大學生到企業實習并親身經歷一些法律實務、學習一些辦案經驗,不僅可以彌補課堂上所學知識的不足,還可以增加一些新知識新體會。我的職務是企業的法律顧問助理。

  作為企業的法律顧問助理我主要是協助法律顧問處理以下一些企業法律顧問的日常工作:

  一、日常法律咨詢,分析企業在日常工作中遇到的各種法律疑問,對問題本身性質做出區分,在法律專業領域內予以解答。

  日常法律咨詢在解決企業遇到的問題時,具有及時性和預防性,有利于防微杜漸,避免因發生嚴重的問題而處于十分被動的地位,從而喪失解決問題的最佳時機。尤其針對企業的銷售部門,我們可以提供前瞻性的法律咨詢,使其更好的管理其銷售協議,建立有效的內部工作框架,盡量減少應收款項難以回收的問題。因此咨詢功能的良好運用,有利于企業將問題在萌芽狀態或者為解決糾紛做好準備工作。

  二、建立整套合同體系。

  首先,了解企業制定合同的目的以及具體要求,與企業相關人員進行充分的溝通,結合企業的運營需要,了解企業經營行為的目的,分析預測潛在風險,協同企業設計業務運營流,對企業運營過程中的各個環節上各方的權利義務進明確,為企業建立一整套合同體系進行規范,以使企業的利益得到最大限度的保障。根據已經確定的合同制定方案,依據該合同涉及的法律法規,制定合同文本的具體條款,確保內容的合法性及可操作性,體現企業利益的最大化。

  三、專項法律意見。

  專項法律意見是專職律師針對具體的法律問題參照相關法律法規,進行全面分析、判斷,出具的關于該問題的法律風險,法律后果及應對措施的書面法律文件。根據企業咨詢法律事務的具體情況,以及該項事務的復雜性和重要性,經本所律師共同討論后,出具有可行性的書面法律建議;根據本所在主動回訪過程中發現的,將會給企業的經營帶來風險的操作行為,及時指出并視情況嚴重性出具針對性的書面法律意見,幫助企業杜絕潛在風險。

  四、處理企業與客戶之間的糾紛

  通過對產生糾紛的整個過程進行了解及分析,確定對方的行為屬于惡意還是善意,向企業提交正確有效的應對方案。如果對方的行為屬于善意,只是針對具體的交易活動中某些環節而產生異議的話,則在維護企業利益不受損害的前提下,利用企業律師的身份爭取以非訴訟的方式合法、合理、高效的解決糾紛;如果對方的行為屬于惡意欺騙的性質,我們將在最短的時間內做出有效的防范措施,并且根據事態的發展做好訴訟的準備和證據的搜集,便于將來通過訴訟方式幫助企業爭取最大的利益。

  五、參與商業談判。

  直接參與,能參與談判的全過程,對于不利于企業的條款或因素及時采取應對措施,防止帶來不必要的巨大損失;間接參與,根據實際情況提供幕后支持,避免因直接參與洽談而給對方帶來心理上的防范,導致不利于該合作項目的因素產生。參與商業談判的作用,促使商業談判的成功,保證重大項目的合同條款合法有效,爭取自身利益最大化。同時,在該合同的實際履行過程中,律師作為全過程的參與者可以起到監督和保障執行的作用。

  六、提供法律培訓。

  針對企業不同的職能部門,結合企業的經營特點及各部門的工作職責和范圍,提供相關的法律法規的培訓;提高全體部門員工的法律意識,了解自身工作中可能遇到的法律問題和存在的風險,規范日常的經營行為。避免企業的員工因為不熟悉相關法律而喪失警惕性,從而導致工作上的失誤,為企業帶來不必要的風險或重大經濟損失。

  七、資信調查。

  在企業與另一方簽訂合同前,通過調查對方的資產情況、企業運營情況以及以往的交易信用,向企業提交對方的信用評定,評估對方從事商業活動的能力,分析具體業務的風險性。

  八、勞動爭議解決。

  律師代表企業參與處理與員工間的勞資糾紛、福利待遇糾紛、工傷賠償糾紛、解除勞動關系糾紛等的勞動仲裁和訴訟程序;由律師來溝通勞資雙方達成共識,采用非訴訟方式、非仲裁方式快速解決勞動爭議,消除對企業的不利影響,維護企業的根本利益。

  九、合同及應收帳款管理。

  對合同的訂立、履行狀況形成文字記錄并歸檔管理,督促財務部門對應收帳款進行及時清理,確保各項經濟合同能如約履行,避免因時效喪失等原因給企業帶來巨大損失。

  十、協助建立企業管理制度。

  結合企業的發展戰略,合理的設置企業的所有權,規劃股權結構;結合企業業務特點,設計企業結構,建立知識產權、人力資源、財務管理等制度,使企業的結構具有競爭上的組織優勢。

  十一、協助處理與相關行政機關的各種事宜。

  利用律師的`專業知識和權利,以維護企業利益為目標,協助其與工商、稅務、公安等行政機關交涉,處理解決各種事宜。

  十二、律師見證。

  指律師根據委托人的委托,對一定范圍內的民事法律行為的真實性、合法性做出證明,如:企業內部的股權轉讓、外貿合同的訂立、董事會的重大決議等。

  十三、代理參與訴訟、仲裁活動

  “千里之行,始于足下”,這短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋梁過渡的作用,對將來走上工作崗位有很大幫助。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和律師們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。

  這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。實習只要有收獲了,實習就是成功的。學習法律的最終目的是要面向群眾、服務大眾,為健全社會法治和依法治國服務的。畢業后我將為建設我國的法治社會盡一份力。

畢業的工作實習報告4

  20xx年1月16日至2月5日間,我在****置業有限公司本部實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班,上班期間要認真準時地完成自己的工作任務,不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任,凡事得謹慎小心,否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的后果付出巨大的代價,再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

  一、實習單位簡介:

  ****置業有限公司是**控股集團股份有限公司下屬子公司,專業從事房地產開發。自1992年建立以來,公司成功開發了周家邊、陳河沿、翠中、萬信、人豐、泰和家園等幾個小區和吳家塘住宅、孔雀小區的部分住宅以及維科工業園區的代建項目,累計開發和交付的建筑面積達100多萬平方米,部分住宅還榮獲“優秀住宅小區”、“甬城最喜愛的十大樓盤”等榮譽稱號,成為寧波市具有良好信譽的房地產開發企業。

  二、實習主要內容:

  ****本部主要有以下幾個部門:拓展部,銷售策劃部,工程項目部,總師辦,綜合辦,財務部,我在各個部門輪崗,主要集中在前三個部門,熟悉部門運作流程以及部門間如何合作,進而同各部門人員和部門經理建立良好的關系,以便在今后工作中減少障礙,在加強了交際能力的同時也學到了不少知識。比如:

  1、地產市場和投資知識:

  房地產市場的主要特點:

  ①交易的物質實體不能進行空間位置上的移動,只能是無形權益的轉移;

  ②交易的對象非標準化,是一個產品差異化的市場;

  ③是一個地區性市場;

  ④容易出現壟斷和投機;

  ⑤較多地受到法規政策的影響和限制;

  ⑥一般人非經常性參與;

  ⑦交易的金額較大,依耐于金融機構的支持與配合;

  ⑧廣泛的房地產經紀人服務。

  2、工程基礎知識:

  建筑物的分類方法,建筑工程圖的構成以及建筑總平面圖、平面圖、立面圖、剖面圖的主要內容和作用,建設工程的費用構成,施工圖預算的編制依據和編制步驟。理解熟悉:建筑設計基本要求和建筑構造的基本知識,建設工程概預算的分類,建設工程預算的編制步驟和內容簡單了解:建筑材料、建筑設備、智能建筑的一般知識,建筑裝飾材料的分類以及建筑裝飾效果的評價方法與去年大綱比較:“建筑工程概預算”歸入“建筑工程基礎知識”,單列“房地產測繪”。

  3、規劃基礎知識:

  控制性詳細規劃的控制體系,城市用地評價的基本內容理解熟悉:城市總體規劃、城市分區規劃、城市詳細規劃、城市用地分類簡單了解:城市規劃的作用、任務、體系和管理系統。尤其是在拓展部所進行的可行性研究的重要性,要是一旦規劃偏離實際,直接會導致項目的虧損。

  4、房產基礎知識:

  需求、供給與價格的基本概念及其相互關系,消費者如何選擇購買各種商品以獲得最大效用,廠商如何選擇各種要素的最優組合以及商品價格和產量如何決定的基本思路。即要掌握:均衡數量,均衡價格,需求規律,供給規律,邊際效用遞減規律,邊際收益遞減規律,邊際成本的增減變化規律,廠商均衡及廠商經營決策的利潤最大化原則等。理解熟悉:消費者行為理論、供給理論、市場理論的基本概念和主要內容簡單了解:生產要素價格與收入分配理論。

  5、房地產銷售知識

  禮儀:銷售人員的個人形象蘊涵著公司的企業文化,折射出企業的形象,在某種程度上也代表著樓盤的形象。它能夠拉近與顧客的距離,減少顧客的疑慮,提高親和力,進而促使顧客產生購買行為,達成交易。因此,銷售人員應有整潔的儀表、親和力較強的儀容;有主動積極、面帶微笑、親切誠懇的態度;有進退有序的規范的禮儀;有流利的口才、收放自如的交談能力等。

  1.理智穩健型

  特征:深思熟慮,冷靜穩健,不容易被推銷員的言辭所說動,對于疑點必詳細詢問。

  對策:加強產品品質、公司性質及特點優點的說明,一切說明須講究合理有據,以獲得顧客理性的支持。

  n2.感情沖動型

  特征:天性激動、易受外界慫恿與刺激,很快就能作決定。

  對策:開始即大力強調產品的特色與實惠,促其快速決定。當顧客不欲購買時,須應付得體,以免影響其他顧客。

  n3.沉默寡言型

  特征:出言謹慎,一問三不知,反應冷漠外表嚴肅。

  對策:除了介紹產品,還必須以親切、誠懇的態度拉攏感情,想辦法了解其工作、家庭、子女以能拉拉家常,以了解其心中的真正需要。等等。

  三、實習遇到的.問題和困難:

  實習很辛苦,由于現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是周末,都得去上班,有時候公司業務繁忙,晚上得加班,那留給個人支配的時間更少。我們必須克制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來。

  四、實習心得:

  踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關系,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地里卻勾心斗角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網絡推廣的同事,他們很注意對自己客戶資料的保密,以防被同事搶去自己的業績,因而關系顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助于營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,有利于公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司里同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閑話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

  我堅信通過這一段時間的實習,所獲得的實踐經驗對我終身受益,在我畢業后的實際工作中將不斷的得到驗證,我會不斷的理解和體會實習中所學到的知識,在未來的工作中我將把我所學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作來,充分展示自我的個人價值和人生價值。為實現自我的理想和光明的前程努力。

畢業的工作實習報告5

  一、 畢業實習單位簡介:

  和日電訊科技有限公司主要從事程控交換機、綜合布線、系統集成、監控數字系統、公共廣播系統、代理銷售、批發、安裝調試、維護及工程設計的公司。經過十幾年的艱苦創業,和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產品的代理權,并以完善的設計方案、精湛的施工技術,成功的為全國上千家企事業單位提供了先進的通訊設施,取得了驕人的業績,得到社會各界的一致好評,迅速成為中國地區最優秀的電訊服務公司之一。

  和日電訊科技有限公司技術力量雄厚,各技術精英不僅注重自身技術水平的提高,相互間更能取長補短,這是和日電訊能夠迅速發展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業務,除已有的通訊業務外,現已開展綜合布線、移動網絡優化等業務和工程目。

  經過10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設立了分支機構,向網絡式經營邁出了可喜的一步。

  今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產品銷售、方案設計、工程施工、售后服務等多方面為客戶提供著專業服務,以集體的智慧努力為客戶做到最好。

  我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總代理。主要代理業務是17909電話ip業務和小靈通業務。廣西電信17909業務營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構,是一個以無形通訊產品為銷售主體的營銷網點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯合推廣,業務代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。

  二、實習時間:

  8月6日——11月7日

  三、實習的主要內容:

  我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總代理。主要代理業務是17909電話ip業務和小靈通業務。我的工作就是對電信17909電話ip業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產品或開通我們的`ip電話業務。

  我是在8月6日進入了和日電訊科技有限公司銷售部實習工作的。剛進公司的前兩天是實習階段,公司安排了一位師傅帶我工作實習兩天。因為我們業務員的工作比較簡單,所以,兩天時間的學習我就基本了解了我們公司、公司產品、工作業務流程和作業方法。作為公司的業務員,當然,我的工作就是到處跑業務了。第一個星期還是跟著師傅跑,感覺很輕松,后來自己跑了,感覺壓力來了。我們的工作從銷售性質上, 哦 可以說是直銷,可以在幾分鐘之內完成一筆交易。不過我還清楚地記得我的第一筆交易花了我一個多鐘頭的時間。師傅和我說,做直銷業務,剛開始不要急于成交,關鍵是帶著自信去多見客戶,提高作業能力,拒絕是很正常的,多見一個客戶就多一個成交機會。

  南寧瑯東是個好地方,也是我們的一個主要的業務區域。哪里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業務在南寧已經做了兩年多了,總體業績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業,這是我工作以來第一次出差,當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業務,可能有點不習慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當時就感覺到很幸運,發誓一定要好好工作,多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個公司、寫字樓發起“進攻”,最后是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業績,而且接下來幾天都能跑出好業績。這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發新客戶為主。到9月11日,出差貴港結束,當天返回南寧。

  為了開發新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。9月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場,我們6個人在這里做了3個星期,雖然業績一般,但市場潛力很大。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作,就給個新人我帶了,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。

畢業的工作實習報告6

  經過這段時間的實習,我主要有以下幾點感想:

  第一,要有堅持不懈的精神

  作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間里很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。

  第二,要勤勞,任勞任怨

  我們到公司去實習,由于我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學生看待。公司在這個期間一般不會給我們什么重要的工作去做,可又不想讓我們閑著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。

  第三,要虛心學習,不恥下問

  在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

  第四,要確立明確的目標,并端正自己的態度

  平時,我們不管做什么事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作

  的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然后自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

  通過本次的實習,我還發現自己以前學習中所出現的一些薄弱環節,并為今后的學習指明了方向,同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。,但這次的實習為我們提供了一個很好的鍛煉機會,使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到以后的業務中去。通過這次的實習,我熟練地掌握英語口語,能夠自如地與外國人交流,同時讓我懂得英語真的很重要,我知道只有通過刻苦的學習,加強對業務知識的熟練掌握程度,在現實的工作中才會得心應手,應對自如。

  總體來說,這次實習不僅僅是鍛煉了我在貿易操作方面的一些技能,同時,經過這次實習,我還從中學到了很多課本上所沒有提及的知識,還有就是在就業心態上我也有很大的改變,以前我總想找一份適合自己愛好,并且專業對口的工作。可現在我們都知道找工作很難,要專業對口更難,很多東西我們初到社會才接觸、才學習。所以我現在要建立起先就業再擇業的就業觀。應盡快學會在社會上獨立,敢于參加與社會競爭,敢于承受社會壓力,使自己能夠在社會上快速成長。總的來說,作為一個快要畢業的大學生,無通過此次實習,讓我學到了很多課堂上更本學不到的東西,仿佛自己一下子成熟了,懂得了做人做事的道理,也懂得了學習的意義,時間的寶貴,人生的真諦。明白人世間一生不可能都是一帆風順的,只要勇敢去面對人生中的'每個驛站!這讓我清楚地感到了自己肩上的重任,看清了自己的人生方向,也讓我認識到了文秘工作應支持仔細認真的工作態度,要有一種平和的心態和不恥下問的精神,不管遇到什么事都要總代表地去思考,多聽別人的建議,不要太過急燥,要對自己所做事去負責,不要輕易的去承諾,承諾了就要努力去兌現。單位也培養了我的實際動手能力,增加了實際的操作經驗,對實際的文秘工作的有了一個新的開始,更好地為我們今后的工作積累經驗。

  我知道工作是一項熱情的事業,并且要持之以恒的品質精神和吃苦耐勞的品質。我覺得重要的是在這段實習期間里,我第一次真正的融入了社會,在實踐中了解社會掌握了一些與人交往的技能,并且在次期間,我注意觀察了前輩是怎樣與上級交往,怎樣處理之間的關系。利用這次難得的機會,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。

  實習期間,我從末出現無故缺勤。我勤奮好學.謙虛謹慎,認真聽取老同志的指導,對于別人提出的工作建議虛心聽取。并能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,并努力學到把學樣學到的知道應用到實際工作中,盡力做到理論和實際相結合的最佳狀態,培養了我執著的敬業精神和勤奮踏實的工作作風。也培養了我的耐心和素質。能夠做到服從指揮,與同事友好相處,尊重領導,工作認真負責,責任心強,能保質保量完成工作任務。并始終堅持一條原則:要么不做,要做就要做最好。

  為期14天的實習結束了,我在14天的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,收益非淺.現在我對這14天的實習做一個工作小結。

  回想自己在這期間的工作情況,不盡如意。對此我思考過,學習經驗自然是一個因素,然而更重要的是心態的轉變沒有做到位。現在發現了這個不足之處,應該還算是及時吧,因為我明白了何謂工作。在接下來的日子里,我會朝這個方向努力,我相信自己能夠把那些不該再存在的特點抹掉。感謝老師們在這段時間里對我的指導和教誨,我從中受益匪淺。

  本次實習使我第一次親身感受了所學知識與實際的應用,理論與實際的相結合,讓我們大開眼界,也算是對以前所學知識的一個初審吧!這次生產實習對于我們以后學習、找工作也真是受益匪淺。在短短的一個星期中,讓我們初步讓理性回到感性的重新認識,也讓我們初步的認識了這個社會,對于以后做人所應把握的方向也有所啟發。

  我會把這此實習作為我人生的起點,在以后的工作學習中不斷要求自己,完善自己,讓自己做的更好。

畢業的工作實習報告7

  一、前言

  畢業實習是學校對我們本科生的最后一次社會實踐鍛煉,其主要目的是將學生的專業知識與生活生產實踐相結合以及為后來的畢業論文或者畢業設計提供原始的第一手資料。這對畢業生來說將是一次非常有意義的實踐活動,它不僅可以提高學生的動手能力,而且可以鞏固和運用學生的專業知識,使得學生對本專業所要從事的社會生產實踐有一個大概的認識。

  本次畢業實習安排主要目的是:通過對暗流鄉小流域的野外考察,了解畢業設計研究區域的地形地貌、土地利用情況、水文條件和氣候條件,并且通過實地考察和詢問的方式完成特殊點的把握如河流流向等基本問題。

  二、畢業實習任務

  本次畢業實習的主要任務是結合畢業設計的要求進行的為期一個星期的野外考察。主要任務包括對暗流河小流域綜合治理項進行了解;對暗流河研究區段的流域概況,地形地貌進行了解;對暗流鄉的植被和農民的耕種情況進行了解;獲取研究區的地形地貌信息以及土地利用信息等

  三、畢業實習工程項目概況

  該項目位于貴州省清鎮市北部紅楓湖中寨、暗流、上栽和關口寨境內,東南接衛城鎮,西北連王莊布依族苗族鄉、新店鎮,西以鴨池河為界與黔西縣隔河相望,東北以貓跳河與修文縣相隔,地理坐標為:東經106°20′22″~106°25′53″,北緯26°48′22″~26°49′50″。距省會貴陽約40km,交通便利。

  暗流鄉地處清鎮市北部,距清鎮市中心40公里,距貴陽市中心60公里。東南接衛城鎮,西北連王莊布依族苗族鄉、新店鎮,西以鴨池河為界與黔西縣隔河相望,東北以貓跳河與修文縣相隔。全鄉總面積99平方公里,耕地總面積22712畝,其中水田4501畝,旱地18211畝,森林覆蓋率達36.7%。

  暗流河小流域綜合治理項目總投資600萬元;此項目主要治理暗流河兩岸,初步計劃為修建河堤、河附近種竹子和土中種植經果林;暗流河為當地村民的備用水源,目前村民用水來自于地下水的水廠送水;治理面積約20平方公里;暗流河有350m伏流;上游四公里處將修建郭家寨水庫,位于王莊與衛城之間;此地為黃壤、紅壤,為闊葉林分布區,生態環境好;農民春種玉米秋種油菜;

  暗流河(又稱為跳蹬河)是長流域、烏水系貓跳河的一級支流,發源于平壩縣揚家莊,流經平壩縣揚家莊、塝上,清鎮市席關、新車、蔡水、店子邊,在暗流鄉距河口6.6km形成兩段伏流后,距河口羊皮洞0.4km呈明流匯入貓跳河。河流全長65.6km,流域面積299.2km。其中在平壩縣境內河長8km,流域面積14.2km2。河流全長65.6km,河源高程1580m,河口高程830m,總落差750m。河流坡度在發源段陡,上中游坡度較平緩,揚家莊至暗流鄉伏流入口。河長54.8km,落差247.5m,平均比降4.5?,伏流進口至河口6.6km,形成集中落差282.5m,河流比降為4.2%。

  暗流河流域位于貴州高源中部,屬亞熱帶季風氣候區,四季分明,年平均氣溫14.1℃,極端最高氣溫34.5℃,極端最低氣溫-8.6℃,多年平均無霜期293天,多年平均日照時數1265.1h。多年平均降雨量1157.8mm,降水年內分配不均,一般5月中下旬進入雨季,降水量集中在5~8月,占年降水總量的61.9%,冬季少雨。

  流域地處黔中山原的斜坡地帶,呈南北狹長羽毛狀分布,地勢西南高北低。兩岸為一大型條形構造臺地。流域在大地構造單元上,屬揚子準地臺隆遵義斷拱貴陽復雜變形區中西部。地震基本烈度Ⅵ度,區域構造穩定性好。流域出露地層,從寒武系下統金頂山組到第四系積層序中,除缺失志留系、泥盆系和侏羅系外,余者均有分布。

  流域為可溶巖分布區。巖溶發育程度決定于可溶巖組分布區碳酸鹽純度,地質地貌和地下水補排條件。暗流河干流兩岸大致情況是席關小河壩一郭家寨河段為巖溶發育中等區,河谷為補型。暗流入伏—鴨池河深谷為強巖溶發育區,地表水向暗流排泄。

  流域內土壤主要為紅壤、黃壤、草甸土等5個土類。流域內植被屬中山常綠林及石灰巖植被小區,主要以針葉林和闊葉林為主,其次是灌本從、草、竹林、疏林、散生林。

  四、主要參與工作

  本次實習中,我主要參加的工作是通過地形圖在研究區域上確定特征點,完成對流域植被概況,河流的方向、水文情況等信息的詢問調查了解,對農民的耕種情況、坡度情況進行實地勘察和記錄;最后對小流域綜合治理的范圍、目的、方法等進行一個全面的了解。

  流域范圍內的植被概況為:目前保存有喬木林28.5 hm2,主要樹種為刺槐、楊樹等,分布在山頂及山腰,灌木林17.21hm2,主要樹種為檸條、紫穗槐等,分布在溝底和村、路旁。天然草地9.73hm2,主要分布在山頂。林草面積56.6hm2,植被覆蓋率為23%。

  該區域的降水情況為:年平均降水量為1135mm,其中汛期(主要為6,7,8月)占到80%,10年一遇24h最大降雨量75mm。溫度與光勢資源情況為:年平均氣溫為14.2℃,大于等于14。2℃積溫為4100℃,年均日照時數1208h,無霜期為270天,早霜起于10月底,晚霜終于3月中旬。

  通過與相關部門的溝通協調,從而獲取了該地區1:1萬地形圖以及其對應的土地利用現狀圖;確定了重點治理區域的位置以及重點區域內的產業結構和針對重點治理區不同的現狀條件確定相應的水土保持措施,如種植花椒、桃子、李子和梨子等經果林,柳樹,水土保持林的信息統計分析;并且

  提出了重點治理區存在的問題例如生活污水處理方法和研究區內并無面源污染等;調查并記錄了重點治理區域已有的`水保措施包括水池、導虹關等。

  還調查了研究區的地形地貌。暗流鄉的主要地貌概況為,區域內溝道情況:干溝長2.42km,主要支溝長360m,溝壑密度1.15km/km2,溝壑面積占總面積的2.4%,干溝平均比降為0.5%,主要支溝平均比降為1.7%,溝底寬度由上游至下游為13-26m。并且對該區域的坡度進行了估計統計,其破面情況為:地面坡度組成為:小于5°的占56%,5°到15°的占18%,15°的25°占15%,25°到35°的占8%,大于35°的占3%,農耕地的坡度組成為小于5°的占79%,5°到15°的占12%,15°到25°的占6%,大于25°的占3%。

  流域重點治理區域現有土地資源241.60公頃,其中農地162.73公頃,占總土地面積的67%;林地31.15公頃,占總土地面積的13%,荒草地25.45公頃,占總土地面積的10%,其他用地25.41公頃,占總土地面積的10%。土地利用中存在的主要問題是農地占用比例過高,基本上還沒有脫離廣種薄收的模式,荒地所占比例也過高,土地的合理利用很不充分,土地的生產潛力和生態潛力還待進一步開發。

  此外,針對水土保持,還專門調查了該區的土壤情況。暗流鄉的土壤類型是以富含水合氧化鐵的黃壤為主,局部為缺乏堿金屬和堿土金屬而富含鐵﹑鋁氧化物的紅壤。其中黃壤當植被破壞,跡地和疏林地比重比較大時,水土流失嚴重,土性多顯貧瘠。然而,當雨水淋洗時,紅壤的許多化合物都被洗去,然而氧化鐵(鋁)最不易溶解,反而會在結晶生成過程中一層層包覆于粘粒外,并形成一個個的粒團,之后亦不易因雨水沖刷而破壞,因此它在雨水的淋洗下反而發育構造良好,不易于產生土壤侵蝕。

  五、心得體會

  本次畢業實習是對畢業設計的一個初步認識,通此次實習,我獲得了第一手的畢業設計資料,對后期設計報告的編寫和成文都有著重要的指導作用。作為一名即將畢業的擁有一定專業知識的大學生來說,假設在學習做畢業設計之前直接就接動手是非常困難的。所以在進行了這次實習運動之前,我通過網絡對這次實習的研究區域獲得一個感性認識,為后來的實習生活奠定了的基礎。

  暗流河流域的田地集中區是清鎮市的農業重要產區,但流域內水利設施都是小型引水工程和水輪泵站,灌溉保證率不高,為提高灌溉保證率和改變農業產業結構,需要在暗流河干流上興建一些有調節性能的水庫。暗流河流域王莊鄉,是至今清鎮市仍未完全解決人畜飲水困難的鄉鎮,需要在暗流河干流上興建水庫得以解決。為提高農田灌溉保證率,解決循環經濟生態工業區西區用水需求及至今仍飲水困難的流域內王莊鄉村寨用水,建議清鎮市政府應該迅速開發暗流河的水利資源,保障用水需求,以促進地區經濟迅速發展。

畢業的工作實習報告8

  一、 畢業實習單位簡介:

  和日電訊科技有限公司于1993年成立,主要從事程控交換機、綜合布線、系統集成、監控數字系統、公共廣播系統、代理銷售、批發、安裝調試、維護及工程設計的公司。經過十幾年的艱苦創業,和日電訊公司先后取得了日本nec、日本松下、德國西門子等電訊產品的代理權,并以完善的設計方案、精湛的施工技術,成功的為全國上千家企事業單位提供了先進的通訊設施,取得了驕人的業績,得到社會各界的一致好評,迅速成為中國地區最優秀的電訊服務公司之一。

  和日電訊科技有限公司技術力量雄厚,各技術精英不僅注重自身技術水平的提高,相互間更能取長補短,這是和日電訊能夠迅速發展的重要原因,近年來公司不斷拓展新業務,除已有的通訊業務外,現已開展綜合布線、移動網絡優化等業務和工程目。

  經過10多年的努力,和日電訊科技有限公司已在深圳、重慶、成都、海南、新疆、云南和廣西南寧等地設立了分支機構,向網絡式經營邁出了可喜的一步。

  今日的和日電訊科技有限公司有200余名員工在市場開拓、產品銷售、方案設計、工程施工、售后服務等多方面為客戶提供著專業服務,以集體的智慧努力為客戶做到最好。

  我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總代理。主要代理業務是17909電話ip業務和小靈通業務。廣西電信17909業務營銷中心是和日電訊科技有限公司在廣西南寧市設立的一個分支機構,是一個以無形通訊產品為銷售主體的營銷網點。廣西電信與和日電訊科技有限公司聯合推廣,業務代表上門授理,在打國際長途的時候就可以直接撥17909+國家代碼+城市代碼+對方電話號碼,按撥號鍵完成呼叫。

  二、實習時間:XX年X月X日

  三、實習的主要內容:

  我所在部門為代理銷售部南寧分部,也是廣西電信增值業務總代理。主要代理業務是17909電話ip業務和小靈通業務。我的工作就是對電信17909電話ip業務和小靈通業務的宣傳和銷售。具體工作業務流程為:尋找潛在客戶,維護好老客戶,同時開發新市場,通過多次宣傳和介紹,說服客戶接受并使用我們的通訊產品或開通我們的ip電話業務。

  南寧瑯東是個好地方,也是我們的一個主要的業務區域。哪里的單位、公司寫字樓都很多,需求者當然也就多了,同時這也是我喜歡跑的地方,每次來都有不少的收獲。我們的業務在南寧已經做了兩年多了,總體業績還是良好的。目前,公司還是在不斷地開發新市場,尋找新客戶。今年3月1日我和幾個同事就被派到了貴港市出差作業,這是我工作以來第一次出差,當時是既興奮又有點底氣不足的感覺。畢竟是第一次到一個陌生地方跑業務,可能有點不習慣吧,不過想著還有4個老同事一起,也就覺得沒什么可顧慮的了。貴港這個地方的人好說話,不排外,怪不得聽同事說這是個好市場,當時就感覺到很幸運,發誓一定要好好工作,多賺點錢。我們到貴港就制定了作業方案,先從這里有影響力的政府單位開始“下手”,再向各個公司、寫字樓發起“進攻”,最后是各大市場和學校醫院。一條條的渠道宣傳下來,效果果然明顯。果然,出差的第一天就跑出了業績,而且接下來幾天都能跑出好業績。這里也有我們的老客戶,不過我們是以開發新客戶為主。到3月11日,出差貴港結束,當天返回南寧。

  為了開發新市場,公司最近都派人往外跑。這我也喜歡,總感覺出差除了作業還可以鍛煉自己在新市場工作的能力。3月30日,我又被派到了柳州出差,柳州可不像貴港那樣好做,在這里完成一筆交易花的時間遠比在貴港多地多。不過柳州可是個大市場,我們6個人在這里做了3個星期,雖然業績一般,但市場潛力很大。在柳州出差的日子里,我第一次帶上了徒弟,老總說我工作不錯,就給個新人我帶了,感覺很有成就感。畢竟得到了領導的肯定。

  四、實習效果:

  經過3個月的實習工作,我基本完成我的工作任務,達到了通過實習深化知識和提高個人能力的目的。同時學到了如何和客戶溝通、如何開發市場以及許多做人做事的.道理,掌握了基本的推銷技能、客戶溝通及管理技能。在實習工作過程中,能很好地遵守實習的相關規定與要求展開實習工作,通過個人努力獲得了良好的實習效果。

  五、個人體會:

  來公司實習也有一段時間了,總體覺得,銷售這個行業是一門深奧,并值得探索的職業。本人從開始工作到現在已有三個月的時間,在這期間,我學到了許多,也悟到了許多。主要有以下幾點:

  1.扎實的專業知識是提高工作水平的堅實基礎。在學校學習專業知識時,可能感覺枯燥無味,但當工作以后,我才會發現專業知識是多么的重要。如我學的市場營銷。客戶關系管理、客戶溝通與管理和市場及客戶分析方法等,這些知識是必須知道的,因為在日常工作中要處處用到。但我要想提高我的工作效率,工作質量,這些知識只是知道是遠遠不行的,而是要精通。

  2.在這段時間里,我不僅學到了很多在書本中學不到的銷售知識也讓我個人更加的成熟和堅強;在實習工作中,當我遇到工作中的困難時,不找借口,找方法。曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個人發呆,有多少次已經決定卷鋪蓋離開;可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但我卻拒絕放棄!

  3.這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和同事們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關系是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。同時明白了也真正體會到了作為一名業務員,自信是多么的重要。對于自己這樣一個即將步入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學習很多知識、道理。

  4.實習已經結束,我也該開始新的生活了。往后的日子里,我還需要做好很多事情,比如繼續學習專業知識,比如專業課的深入學習,比如對行業的繼續關注等。未來不管是做個職業經理人還是自主創業,大學時期和實習階段的積累,必定是我人生的又一筆財富!

畢業的工作實習報告9

  時間匆匆,一晃一個學期就過去了。只是,今年的寒假不同于往年,剛到家不久,我就來到x省x公司x農業分公司報到了,最后被安排到x隊任秘書助理。短短一個月的實習時間,卻讓我收獲良多。雖然我已經是一名大學生了,可是在此之前,我并沒有參加過社會實習活動,更沒有切身體會到工作中的酸甜苦辣。而這次的實習活動,恰恰是填補了人生道路上的這一塊空缺。

  首先,我感受到的是農村的改變。一開始因為工作的地點在農村,心里就有些擔心能不能很快地適應那里的環境。一路上,只見一條條筆直的`大道,一幢幢新建的樓房,還有和煦的陽光,清風陣陣,真懷疑車子是不是走錯路了。再加上今年甘蔗的價格都比較可觀,由以前幾十塊一噸到現在的五百多一噸,辛勤的勞作也算得到了收獲,蔗農的生活質量和生活水平也比較樂觀。再加上水利工程的興修,蔗農就不必再那么擔憂旱澇的影響,也不再像過去一樣“看天吃飯”。

  然后就是到位之后,自身的工作帶來的感受。當我第一次將數據制成表格,將資料編排整理成份拿在手上的時候,我真的是很開心,終于可以運用所學的知識做事了。在開心的同時,也意識到還有很多我不懂的東西,而且這些東西老師也不會在課堂上傳授給我們。而且,紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。只有親身去實習、體驗,才能切切實實地把事情辦好,而不是紙上談兵。在單位和在學校的要求也有所不同,在學校里,犯一些小錯誤可能問題不大,比如回答問題沒答對,只要找出自己的問題所在,認真學習就能解決。

  而在單位里面,就很可能因為個人在細節上的差錯,牽一發而動全身。但相同的是,原則很重要,要遵守相應的規章制度,做好自己的本分。還有一點就是要想別人學習,尤其是前輩們,盡管前輩們的學歷不一定很高,但是他們工作起來的認真和細致,以及面對各種事情的從容淡定都值得我去學習。初出茅廬,有很多事情我不懂得如何去處理,于是,我常常在閑暇時刻觀察前輩們遇事是如何處理的,然后自己揣摩要是換作是自己又該怎么做,實在想不通的時候,會誠懇地向前輩請教。

  再者,政治書上說的“科學技術是第一生產力”,也在這片土地上闡述著。不是在什么高科技的研究室,就是在一片土地上想要不斷發展,也必須依靠科技的力量。從甘蔗品種的改良、肥料的配方到機械化的開展,哪一點都離不開科技與創新。x月x日,x農業大學歐穎剛博士、楊丹彤老師以及甘蔗機械化生產體系專家等人,在曾志強副總經理的帶領下,參觀考察華海分公司甘蔗機械化收獲與種植,針對當前狀況進行討論研究并給予建議。

  一個月的時間不長,這次的實習內容與本人的專業知識也關系不大,但是就是在這么一個月里面我感覺自己真正長大了,我學會了許多許多,而且這些東西書本上沒有,學校里老師也不會教。“實習出真知”,希望以后通過更多的實習活動,不斷提升自身能力。

畢業的工作實習報告10

  與以往的師兄師姐們相比,我的這次暑期社會實踐可以說幸運得多。在風機廠里我受到了不少照顧而不是像許多師兄師姐所說的那樣到工廠里只是搬了一個月的磚頭或者其他各樣的體力活卻沒有學到什么更實際的東西。說起來,我想我的實踐與其說起來是“實習”,更不如說是“學習”,因為我在學校所學到的知識無論是純理論還是操作在這里都幾乎沒有用處。前五天我的實踐內容大多都是坐在工廠里的辦公室里進行的,我相信,不會有哪個同學通過實踐學到的東西會比我的更理論。當然,這樣的實踐也并不輕松,經過了一個月不洗澡不理發每天在自習室里學習14個小時以上的期末復習的煎熬之后在暑假實踐,我也同樣相信,所有人都寧愿去底下搬磚頭。而之后的內容則是到車間里練習裝配和平衡調試等工作,雖然都只是擰螺絲之類的打下手的工作(技術工作我也根本作不了),但凡是其中所遇到的相關問題幾位師傅都會詳細地給我講解,理論在實際中的應用得到了更透徹的理解,之前在辦公室里學到的東西也都起到了很大作用。而且和工人師傅們在一起很開心。

  通過這次實踐,我所認識到的最重要的是:我在學校里學到的東西在工廠里究竟有什么樣的用處。在實踐剛剛開始的時候,機械原理和材料力學考試才剛剛結束。本來以為這些東西都會給我的實習帶來很多幫助,但實際上,它們幾乎一點用處都沒有(只有機械原理關于動靜平衡的知識點在給葉輪做平衡時有助于我的理解和操作)。在工廠里,我們不需要通過復雜的計算去選擇用料,起碼在我參加實踐的工廠里,常用的材料只有Q235,16Mn,HT250,ZG45等幾種,鋼材常用的也只有槽鋼角鋼和帶鋼,帶鋼在學校的相關課程里還沒有學習過。工字鋼和T型鋼在建筑中可能用的會多一些但是風機這里基本不用,而且槽鋼的用處大多是用作支架,不用像材料力學中計算扭轉時那樣麻煩。而對于鋼的熱處理,也不會要求到組織轉換那么細致,只需要知道通過怎樣的工藝多長的時間能得到要求的強度剛度就可以了。對每個部件都進行強度和剛度的校核然后對應地選取最好的用料,這是沒有效率的`也是沒有必要的。很多部件的鑄造已經有了對應的標準或者手冊里有對應的經驗公式,而設計中對相應的工件也都保守地達到了安全。以前不理解為什么工程力學畢業的學生不好找工作,現在明白了,沒人會花錢去雇用一個掌握著自己跟本用不到的本領的大學生。雖然這樣說,我并不是說在學校里學習沒有必要,相反,在我發現學校里學到的東西沒有太多用處的同時我竟矛盾地感覺學習這樣的東西都有著十分重要的意義,學校里的學習提高的不是我們的技術,而是我們的能力,而如果沒有這樣的能力,到了工廠里我們將一無是處。

  開始的幾天通過看Y4-73-11No20F的圖紙(鍋爐用離心引風機,壓力系數乘以5后取整為4比轉速73設計序號11機號20即葉輪直徑20xxmm聯軸器傳動葉輪安裝在兩軸承之間,好不容易學的東西實踐報告里拿出來得瑟得瑟),對風機的一般工作原理有了一個大概的了解。當然,更細節的東西不是通過幾天就可以學會的,我也就放棄了更細致的研究,而之后在車間實習的時候這些細節竟也都弄懂了。在工廠里學習的好處得到了體現:在看圖無法理解的時候可以到樓下車間里找到對應的零件觀察,比如說葉輪和調節門等相對比較復雜的零件,依然有疑問的話可以詢問身邊的設計者,比如說止推軸承和支撐軸承的區別。這個型號的風機進風口用的是馬蹄性狀的特殊式樣,設計和制作都十分困難,很少應用,在車間里我沒有找到對應的部件,只能想象它的樣子。工程力學系的工程圖學和機械原理學的都是B(似乎08級的課程是A),所以對這樣的方面我感覺自己沒能更深入的了解更多的只是停留在表層上。當然,拿過一套風機圖紙,我已經能完全看懂了。至于實際加工,沒學過也沒有充足的時間去學,畢竟我讀的是吉大而不是“技大”,想學到工人的手藝,師傅們告訴我:“沒兩年時間下不來。”

  對《通風機選型實用手冊》(孫研主編)的學習,我沒能進行得太久,只和之前的圖紙對應著看了不到200頁,因為里面的東西實在是太過于專業讓我短時間內無法理解(說是手冊,實際厚度達到了1129頁)。在學校學習的時候,我們都覺得教材里的理論部分比公式部分更好理解,而看過專業書籍之后我的感覺正好相反:通過在學校里的學習和訓練,我覺得這種書里的公式都不是很難,而對專業敘述說明的部分則實在是看不懂。在學習微積分概率復變函數數學物理方程等課程的時候我們都在抱怨:這樣的課學來有什么用,實際上,我在看手冊的時候感覺到,這些課程對我們是一種思維上的鍛煉,讓我們有了一個進行數字分析的能力,否則看到那么多抽象的符號圖形和公式,我一定會瘋掉。當然,如果現在讓我計算全壓靜壓風速,雖然覺得比較簡單,但我還真沒有那個本事。

  我父親也搞了十幾年的風機并且有著不少的成績,我小時候也會去四平市鼓風機廠里玩,可能是由于離這樣的領域太近,一直覺得風機沒有什么技術含量,不過是幾個葉片在轉然后帶出些風力而已。而看過工圖和手冊之后發現,其實這并不是什么簡單粗暴的東西。工作時是選用離心風機還是軸流風機左旋還是右旋低壓還是高壓用D還是用C等等等等。盡管不是什么精致的機器不用做得像電子產品那樣精細,但它會受到多方面影響。在我實踐的第二天,辦公室的一位設計者給商家打電話,說訂購風機的廠商所處的位置有一個海拔,風機工作時會受到大氣壓的影響使用標準規格的風機可能會有問題,風機設計之復雜由此可見一斑。當然,如果到裝配車間里去看一看,許多內容還是很容易理解的,而且與汽車飛機等比起來,風機應該還算是比較簡單的機械工業。在大學里沒有具體的風機專業,不過有相關的重要課程:我在下學期要學的流體力學。據說這門課程不是很好學,特點是有大量的經驗公式,看來下學期學習的時候我得格外認真才行。

  而在練習CAD制圖的時候,我覺得在工廠里所使用的清華天河PCCAD要比學校里所使用的AUTOCAD方便得多。在上一個小學期工程圖學設計課程中我畫了我組所有的油泵零部件CAD圖,相比之下復雜的操作讓我做了不少無用功,如果當時使用的是清華天河的PCCAD我想我會省力得多。比如說,在使用AUTOCAD時,尺寸公差要用特定的命令輸入,標注表面粗糙度的時候要建立塊,剖面線有時會因圖形不連續無法填充等等,這些都不是所謂的“土路子”,而是老師在課堂上所講授的方法。PCCAD就省去了這些麻煩,幾乎所有操作都會有對應選項,尺寸公差的標注只需要雙擊尺寸進行對應修改,粗糙度可以在PCCAD常用命令中找到,剖面線視圖放遠即可填充。甚至說當時我們用AUTO時圖紙的尺寸都需要自己畫,PC完全沒有這樣的必要。長時間沒有用過CAD,感覺很生疏,以后對這樣重要的工具我會常加練習。

  而之后到車間里所學到的東西,個人認為更加實用。正如幾位師傅所說的,理論上東西到了實際中遇到問題,書本知識學得再好未必能夠解決,更何況書本里也未必找得到。當然,這樣的細節在短時間的實踐中我還沒能學習到但也有了不少體會。在車間里,我所能做的不過是偶爾擰擰螺絲或者幫師傅遞些東西(后來也會跟著做平衡),大部分時間我都是在觀察學習師傅們的工作。通過這樣的實際練習,第一個星期里所留下的疑問都得到了解答,比如說在安裝軸承箱時,雖然實際中我所看到的風機型號(比如說第一天看到的G4-72-11No10D軸承箱)和我之前所看的圖紙不一樣,但畢竟類似,明顯的區別不過是D式風機止推軸承和支撐軸承安裝在一個軸承箱中葉輪安裝在兩個軸承的同側而已,所以有關軸承箱的問題自然明了,而且其加工裝配過程也都熟悉了。在這之前,一直以為裝配是沒有太高的技術要求的,看過師傅們的操作和聽過講解之后,發現這樣的觀點是完全錯誤的。比如

  說安裝軸承就是完完全全的技術活。我所看到的軸承箱裝配中軸承都是過盈配合方案,集需要進行熱安裝,安裝之前軸承要在油中加熱至一百度,然后安裝到主軸上,如果軸承受熱不均勻或者在安裝時沒有一推到底使得軸承卡在主軸上,可能一下午的時間都要浪費到處理這個軸承上了。而其他的細節,比如說軸承不能直接放在地上以免沾灰、軸承箱未經過時效處理需要在邊沿部分磨出角度以免以后軸承箱變形將軸承卡死、一些部件不能裝配需當做配件一起出廠等等則都是書上所沒有的經驗。

  同樣的,在車間里我也能發現許多東西在學校課程中講解的并不夠詳細。比如說車床加工,金工實習中所學到的都是用來加工規則的軸類零件,實際上,一些支座類的內孔除了用鏜床外也需要用車床加工,在金工實習課上,我們無法想象笨重的軸承箱也能卡在車床卡盤上,而事實上,可以。再比如,銑工實習時老師只是提到過銑床可以用來加工鍵槽但我們所看到的銑刀都是盤狀的,在工廠里看到用銑床加工鍵槽時我竟沒有反應過來這是銑床因為刀具和我在校工廠里所見的完全不同。在機械原理課上,第十章關于動靜平衡的課程,我們主要學到的都是對于軸類的動平衡的方法和計算,實際上在風機方面需要做平衡的是盤類零件葉輪,而加工出來的主軸基本上已經達到了平衡條件不需要做平衡。在對葉輪做平衡時,需要正確地操作平衡機。第一次的處理需要進行較大數值的平衡調整,調整方式是在對應角度位置上焊接相應質量的平衡塊,在焊接時要注意焊接電機的工作方式,即要注意關閉平衡機以免回路對其造成損害。之后是焊接平衡塊還是進行磨削加工需要以所差的質量為標準。焊接平衡塊我們可以用天平稱出質量,但是磨削則需要大量的經驗以把握自己所磨掉的部分到底是多少克。

  通過短暫的實習工作,我覺得自己學到了很多東西,這其中包括了知識、經驗、以及團體協作精神,這其中有很多東西是我在學校里學不到的,我很感謝單位給了我這次實習的機會,感謝老師和工廠的師傅,通過這次實習工作使我充分認識到了自身的不足之處,接下來我會積極改進自身不足的地方,為畢業后的社會生活做好準備。我相信我一定會在畢業后的工作中闖出自己的一片天地。

畢業的工作實習報告11

  一、實習目的

  1、建立“專業自我”,包括專業社工應有的價值觀、素質、工作態度和行為;

  2、學習專業社會工作不同介入方法應有的步驟與方法;

  3、建立對服務機構及社工、服務對象、督導老師、其他同學伙伴及自己的服務與學習責任感;深入到服務對象當中,運用專業知識幫助他們解決和改善存在的問題;

  4、在具體的工作中中鍛煉自己的'溝通與交流能力,建立實務能力與技巧;

  二、實習時間

  20xx年x月x日至20xx年x月x日

  三、實習主要內容

  1、作為項目組的成員,主要負責承擔具體項目的整體策劃、部署、實施。

  2、兼職攝影,拍攝活動照片。

  3、參與舉辦的大型活動:

  (1)x月x日的“助寒門學子救母慈善義演義賣義捐”

  (2)x月x日的“文明交通——xx社工在行動”

  (3)x月x日的“愛心傳遞——白血病妹妹救助白血病哥哥”

  (4)x月x日的“關愛留守兒童——xx之行”

  (5)x月x日—x日的“第二屆感動xx——優秀義工評選”

  4、設計布置個案工作室

  5、協助拍攝社工站宣傳片

  四、實習反思

  社會工作前行的路還有多遠,一定要注重時間的合理安排,既要避免活動安排過早,戰線拉得太長;又要避免同一個時間段內安排活動較多,過于匆忙而導致失誤。更加要注意活動當天不要與其他機構或單位舉辦的大型活動相沖突。例如x月x號社工站在xx山廣場舉辦的“住寒門學子救母慈善義演義賣義捐”活動。當天恰好是xx國際馬拉松賽,這樣,相當一部分人分流了,雖當天活動效果不錯,可仍是有些遺憾的。

畢業的工作實習報告12

  一、實習 目的與意義

  為了使課堂所學的東西運用到實際當中,通過實踐的操作來鞏固課堂的知識。進一步進行綜合性的生產實踐訓練,使其理論聯系實際,鞏固和擴展所學的知識,提高綜合應用所學的知識和分析解決生產技術問題的能里,提高職業 技能和測繪組織,管理工作水平。同時也為了提高我們的動手能里和操作能力。

  通過實習學會獨立操作的能力,在實際工作在發現問題和找到解決問題的方法。參加現場測繪工作,提高操作技能,培養解決實際測繪問題的能力;全面了解實習單位的全部測繪工作內容,學會測繪工作組織領導和管理方法;通過調查,收集資料并進行分析,對測繪工作進行評價;提高分析和解決測繪技術的能力;收集畢業設計所需資料,為畢業實際做好充分的準備。

  二、實習總結

  畢業實習是即將走出校園,走向社會的一次大演習。它集合了大學4年的專業所學,是對知識的一次綜合運用。在福建省地質測繪院短短的時間里,我收獲很多。

  首先,通過畢業測量實習,我學到了很多,比如對儀器的操作更加熟練,加強了對所學知識的理解和掌握,很大程度上提高了動手和動腦 能力。書上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在實習中,面對的`是實實在在的任務,來不得半點推委和逃避,施工現場作業也沒有給你回去翻書的時間,一切都必須在現場解決。因此,這讓我深深明白理論知識的重要,在學校余下的時間里,我要安心把所學的理論知識進行梳理和回顧,做到胸中有溝壑,一目了然。為以后實際的工作打下堅實的基礎。

  其次,拓展了與人交際、合作的能力。我深感一次測量工作的圓滿完成,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能快速而高效。因此,在以后的工作中自己在不斷加強業務能力的同時,要學會和同伴和睦相處,學會包容,學會忍受。

  再次,通過實習我也認識到虛心求教的重要性。在工作中,同伴有的只是中專或者中學學歷,他們沒有受過高等教育,在理論知識上他們往往有些欠缺,但是他們豐富的經驗卻是一種寶貴的財富,這種財富在課本上是學習不到的。因此,在以后的工作中需要向常年工作在一線的測繪工作人員學習,不能擺架子,耍脾氣。虛心求教,認真學習,堅持理論和實際相結合,使自己更快的成為一名合格的工程人員。

畢業的工作實習報告13

  回想起過去八天的社會實習經歷,現在依然歷歷在目,這其間的感受也像五味瓶——酸甜苦辣咸一應俱全。在這短短的八天里,我體會到很多,感受也很深。

  為了過一個特別的不同以往懶散的寒假,增強自己對社會的了解及提高自己的各項能力,我和初中的同學決定要在這個寒假開始我們人生的第一次創業——在春節到來前賣春聯和利是。雖然這是一個小本錢的創業,但我們都很認真的做好每一個準備。盡管如此,一開始我們還是遇到了很多讓我們措手不及的情況:從不知去哪里進貨,向哪個部門租攤位,到不知如何擺放貨物,再到一天的銷售額只有十幾塊。第一天我們都很努力地在賣東西了,但就是沒有客人上門買,而鄰近的攤位生意卻很好,那時我們開始擔心我們是不是連本錢都賺不回來了。經過大家的商量后,我們決定去觀看一下別的攤位的人是怎么做同類生意的,為什么我們的銷售額會差這么遠。

  后來發現,第一:雖然我們對停在攤位前的客人都很熱情卻不對走過的客人叫賣;第二:雖然我們的對聯和利是也很齊全且漂亮的,但對聯和利是的擺放很亂更沒有規律可言,而客人買對聯和利是的時候都是按一定的順序來拿的。經過總結,我們開始對路過攤位的人叫賣,剛開始叫賣的時候真的很不好意思不敢大聲地叫,后來習慣了就越叫越大聲了,發現叫賣其實是挺有意思的.一件事。我們還把對聯和利是按照顏色的不同和農村人貼對聯和利是的習慣重新擺放一次。果然,第二天開始我們的生意就越來越好,雖然每天都很累我們卻做的很開心,收獲也很大。

  從這次社會實習中,我們學到:作為一個服務行業,顧客就是上帝,良好的服務態度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,而想要提高銷售量就必需讓顧客滿意。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務質量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。對于那些態度不好的顧客我們更要耐心地對待,讓他們認為他們的消費是值得的,讓他們心甘情愿地開開心心地消費。

  經過我們的努力,我們賺回來本錢并獲得了一定的利潤。盡管利潤不多,但我們從中學到:只有付出了才會有收獲,但付出了不一定就能換來很好的收獲,我們還要在付出的同時思考怎樣才能讓自己的付出有的收益。更要學會從別人的身上看到自己的不足之處并努力改進,也學習別人好的方法和技巧,只有這樣我們才能不斷的進步和不斷地完善自我。

  從這次實習中,我們也學會了如何更好地與別人打交道,無論是交際能力還是處事應變能力都有很大的提高。也更了解到社會這個大課堂真的很奧妙,我們有很多很多需要學的東西。

  現在就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實習工作。打工實習時間雖然很短,但是在這段時間里,我們卻可以體會到工作的辛苦,鍛煉一下意志品質和各項能力,同時積累一些社會經驗和工作經驗。這些經驗是一個大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用就會顯現出來。

  我們都知道大學生除了學習書本知識,還需要參加社會實習。因為很多的大學生都清醒地知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的就業人才。大學生要在社會實習中培養獨立思考、獨立工作和獨立解決問題能力。通過參加一些實習性活動鞏固所學的理論知識,增長一些書本上學不到的知識和技能。因為知識要轉化成真正的能力要依靠實習的經驗和鍛煉。面對日益嚴峻的就業形勢和日新月異的社會,我覺得我們應該轉變觀念,不要簡單地把寒假打工作為掙錢或者是積累社會經驗的手段,更重要的是借機培養自己的創業和社會實習能力,交際與應變能力,讓自己的人生觀與價值觀得到更大的發展。

  現在的招聘單位越來越看重大學生的實習和動手能力以及與他人的交際能力。作為一名大學生,只要是自己所能承受的,就應該把握所有的機會,正確衡量自己,充分發揮所長。在校其間就把握實習機會,鍛煉自己的各項能力,為以后正式進入社會打好基礎,以便進入社會后可以盡快走上軌道。

  而作為一名還未走出校園的學生,我深知自己要學的東西有很多很多,對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘。但經過這次實習我學會了無論工作是繁重、繁忙還是清閑,都要用積極的態度去完成我們的每一份工作,而不是因為工作量比例的大小而去抱怨,因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心態面對每一天。因為快樂的心態會使我們忘卻工作的不順,并能提高我們的工作效率。

  這次社會實習拉近了我與社會的距離,讓我深切地感受到社會與校園的不同,讓我在社會實習中開拓了視野,學到了有別于課堂上的知識,也深刻地認識到創業是一個充滿汗水與淚水的艱辛歷程,進一步了解到要想實現目標必需付出更大的努力。社會是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,通過社會實習,我們的人生觀和價值觀會得到極大的提升,各種能力得到極大的發展,為將來進入社會做好了充分的準備。

  這次社會實習的認識是一個開始,也是一個起點,我相信這個起點將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟。我相信這次的社會實習的經歷會隨著我的成長不斷升值,因為它讓我以一種清醒的姿態去追求自己的夢想。

畢業的工作實習報告14

  為期5個月的實習結束了,我在這5個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺。現在我就對這5個月的實習工作做一個工作小結。實習是每個大學生必須領有的一段經歷,它使我們在實際操作中了解工作程序,鞏固所學知識;實習又是對我們所學專業知識的一種檢驗,能讓我們查漏補缺,串聯之前所學內容,是所學知識系統化;實習還能讓我們更好的用實際去聯系實際,掌握實際跟實際操作的聯系,為以后進入工作崗位打下基礎。

  一、本次實習的目的在于通過理論與實際的結合、個人與社會的溝通,進一步培養自己的業務水平、與人相處的技巧、團隊協作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力,以便提高自己的實踐能力和綜合素質,希望能幫助自己以后更加順利地融入社會,投入到自己的工作中。

  一般來說,學校的生活環境和社會的工作環境存在很大的差距,學校主要專注于培養學生的學習能力和專業技能,社會主要專注于員工的專業知識和業務能力。要適應社會的生存要求,除了要加強課堂上的'理論知識外,還必須要親自接觸社會參加工作實踐,通過對社會工作的了解指導課堂學習。實際體會一般公司職員的基本素質要求,以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

  二、畢業實習單位的自然情況

  三、畢業實習內容

  自實習開始,在這5個月的工作中我參加了該公司的銷售實習工作。實習可以分為兩個階段。第一個階段是安排我在商場工作,主要是一般的銷售工作。通過對這一階段的工作使我知道了一般銷售流程。銷售分為售前和售后服務兩個基本過程。售前就是十分了解產品并把產品介紹給消費者使之了解。售后就是產品出現問題使問題得到解決的服務。我負責銷售,不要小看這只是看上去簡單的銷售,其中還真有學問。以前只是看別人做銷售,覺得很簡單,自認為不就是賣東西嗎?沒什么可難的,其實不然。剛開始只能跟著同事看他們怎樣做銷售從中學經驗。這里就要把自己在學校學到的諸如商品學、經濟學、市場營銷、消費心理學等知識和實踐結合起來用在里面。在銷售中有很多是課本上學不到的經驗,就像銷售時要注意語言技巧,分析消費心里,雖然實習時間只有短短的三個月但相信對我今后工作尤其在銷售方面有了一個很好的開始!

畢業的工作實習報告15

  旅行社計調工作之我見 自參加工作以來,才發現書本上的知識與實際問題的差距很大,對旅行社這一行業也漸漸有了較進一步的了解。

  旅游接待工作首先代表了旅行社的形象。它具有以下性質和特點:

  (1)綜合性。

  由于旅游產品具有很強的綜合性,包含了住宿,餐飲,交通,娛樂,游覽,購物等服務項目,接待的過程就是上述服務實現的過程。所以,接待工作是一項綜合性很強的工作。

  (2)規范性。

  由于旅游產品是先購買,后消費,為了保證旅行社的產品質量,使客人滿意消費者滿意,旅行社全部的服務過程要按照規范,標準來實現,只有這樣才能使接待工作能順利進行。所以,接待工作具有很強的規范性。

  (3)文化性。

  旅游活動包含著對文化的了解,對知識的`渴求,這在客觀上要求接待工作具有較高的文化性。接待工作的主要部分是導游接待服務,導游接待服務不僅要幫助,照顧客人的旅行生活,更重要的是要在講解的過程中傳播文化。所以,接待工作具有較強的文化性。

  (4)原則性。

  由于接待工作是獨立進行的,接待人員和客人是雙向交流的,所以,接待工作要遵守兩個原則:一是必須堅持四項基本原則,嚴格按照黨的方針政策辦事;二是要切實遵守外事紀律和旅游工作的各項規章制度及有關工作細則。

  在旅行社中,計調首當其沖成為其一個形象代表。它是旅行社完成地接,落實發團計劃的總調度,總指揮,總設計。"事無巨細,大權在握",具有較強的專業性,自主性,靈活性。如果說"外聯"是辛勤的采購員,那么計調就是"烹飪大師",經他們的巧手要把"酸,甜,苦,麻,辣,咸"的不同滋味調制出來以滿足不同團隊的"口味",確實需要一定的技巧。計調人員提高工作效率,避免差錯應注意以下幾個方面的問題。

  一,人性化。

  計調人員在講話和接電話時應客氣,禮貌,謙虛,簡潔,利索,大方,善解人意,體貼對方,養成使用"多關照","馬上辦","請放心","多合作"等"謙詞"的習慣,給人親密無間,春風拂面之感。每個電話,每個確認,每個報價,每個說明都要充滿感情,以體現你合作的誠意,表達你作業的信心,顯示你準備的實力。書寫信函,公文要規范化,字面要干凈利落,清楚漂亮,簡明扼要,準確鮮明,以贏得對方的好感,以換取對方的信任與合作,一個優秀的計調人員,一定是這個旅行社多彩"窗口"的展示,它像"花蕊"一樣吸引四處的"蜜蜂"紛至沓來。

  二,條理化。

  計調人員一定要細致地閱讀對方發來的接待計劃,重點是具體時間,人數,用房數,是否單雙間,小孩是否占床,用早,政府稅如何繳納;抵達大交通的準確時間和抵達口岸,核查中發現問題及時通知對方,迅速進行更改。此外,還要看看人員中有否少數民族,或宗教信徒,飲食上有無特殊要求,以便提前通知餐廳;如果發現有在本地過生日的游客,記得要送他一個生日蛋糕以表慶賀。如人數有增減,要及時進行車輛調換。條理化是規范化的核心,是標準化的前奏曲,是程序化的基礎。

  三,周到化。

  "5定"(定房,定票,定車,定導游員,定餐)是計調人員的主要任務。隨著海南旅游市場的需要,現在增加了一個"定高爾夫球"。共"6定"。盡管事物繁雜繚亂,但計調人員頭腦必須時刻清醒,逐項落實。這很像火車貨運段編組站,編不好,就要"穿幫","撞車",甚至"脫節"。俗話說:"好記性不如爛筆頭"。要做到耐心周到,還要特別注意兩個字。

  第一個字是"快",答復對方問題不可超過24小時,能解決的馬上解決,解決問題的速度往往代表旅行社的作業水平,一定要爭分奪秒,快速行動。第二個字是"準",即準確無誤,一板一眼,說到做到,"不放空炮",不變化無常。回答對方的詢問,要用肯定詞語,行還是不行,"行"怎么辦 "不行"怎么辦 不能模棱兩可,是似而非。

  四,多樣化。

  組一個團不容易,往往價格要低質量要好,計調人員在其中往往發揮很大作用。因此,計調人員要對地接線路多備幾套不同的價格方案,以適應不同游客的需求,同時留下取得合理利潤的空間。

  同客戶"討價還價"是計調人員的家常便飯。有多套方案,多種手段,計調就能在"變數"中求得成功,不能固守"一個打法",方案要多,要細,要全,你才可"兵來將擋,水來土掩",縱然千變萬化,我有一定之規。

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