新聞專業實習報告

時間：2023-05-06 15:41:15 實習報告我要投稿

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新聞專業實習報告1

　　轉眼間。大一結束了。經過短暫的假期實習。更加堅定了我作為一個傳媒人的理想。

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　　20xx年8月4號。我來到徐州礦務集團龐莊礦宣傳科電臺交通部開始了實習。職務是記者。我先是參觀了電臺的直播間。觀看了節目的直播過程。也了解了錄播節目的流程。我的實習老師吳罕對我說：“給你一星期的時間去熟悉工作內容和環境。有什么不明白的地方可以直接來問我。”起先我簡單的認為怎么會需要那么長的時間呢？記者不也就是每天跑跑新聞寫寫稿件嘛。隨后的一星期徹底改變了我的想法。

　　首先。每天早上九點鐘。交通部的記者們要召開例會。每個人都要總結前一天的工作并闡述當天工作安排。如果接到活動通知。那么每個記者還要為活動出謀劃策。說出自己的看法。遇到交通突發事件。工作安排也會重新計劃。我發現。每天的例會。從來不會有人遲到。而且大家都會在會前10分鐘就到達會議室。這種敬業精神讓我欽佩不已。

　　會議結束后。我就坐在指定的辦公區域閱讀老師每天給我規定的新聞稿。了解交通部節目的風格。總結稿件的內容、方向。還要熟知平時和交通部往來密切的部門的聯系方式。經過一星期近300篇稿件的閱讀。我已經基本把握了節目的特色。但是我還是更期待第二個星期的真實的記者生活。

　　第二個星期開始了。在例會結束后。我跟著吳老師來到新聞發生地。用錄音筆記錄采訪對象的每一句話。我發現。當記者必須要反應靈敏。在最快的時間內想出有針對性有內涵的問題。并且需要和進行有效的溝通。一般采訪都是在上午。下午就會在辦公室里將的音頻整理成文字版。用專業的音頻剪輯軟件將音頻剪輯出適合電臺播出的聲音稿。在整理音頻的時候是對記者速記和聽力的一大卡宴。然后寫一篇當天采訪新聞的稿件。因為我并不是新聞學專業的學生。所以寫出的稿件往往存在較大的問題。這時老師總會耐心的指導。并幫助我把稿件修改到滿意為止。如果第二天需要口播稿。那么記者當天還要在錄音室自己錄音。從這我看出記者并不是簡單的寫稿采訪。現代社會需要一個編播導一體化高素質的人才了。當記者的`另一大必備素質就是要有十足的耐心。比如去采訪某些會議，是要等到會議結束后才會給的時間。而等待的過程中就成了各家媒體結識人脈的好機會。所以。做一個好記者并不是孤軍奮戰。團體的力量也是成功的關鍵。

　　兩個星期實習使我深深體會到，要想取得較好的成績，以下幾點是我們必須做到的：

　　1、真誠待人。

　　作為一個新聞人。而我自己本身是個相對比較內向的。不太擅長主動和別人交流打交道。在此次實習過程中我也發現了自己的不足。比如在剛開始實習的幾天內。我比較怯生。面對沉默不語的尷尬。自己有責任和義務去與別人主動交流。在工作的時候同樣也要積極主動地與老師交流。在今后的社會工作中。工作不再是一個人所能完成的。那是幾個人或是一個團隊的工作。而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務。或是看到別人有困難也不去幫。雖然此次我是來實習的。由于對業務的不了解以及專業知識的不熟悉。只能夠在領導的安排下進行一些相對簡單的工作。但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習中，在領導沒有分配任務的空暇里。我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的。有時候別人也不好意思麻煩我。我就主動協助他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己。幫助了他人。還融洽了你與別人之間的關系。在以后的工作中人家也更樂意和你交往了。由此我深深體會到真誠的重要性，在工作中不僅要學會如何做事，更要學會如何做人，正確處理與同事之間的關系。這關系到工作的順利開展和個人成長進步。孤芳自賞、自視清高的人很難融入大集體。

　　2、踏實勤懇，勤學好問。

　　到一個陌生的環境里。很多事情都不太了解。如果自己盲目去做。很可能會出問題。

　　我們要抱著踏實的態度來做事。虛心點往往能得到別人的認同。我們在學校里面學習了一年的理論知識。但是實踐經歷卻很少，真正接觸新聞行業的機會不多。所以當我遇到不懂的問題的時候。我盡量多請教實習時間比較長的實習生。或者向部門老師討教。這樣。很多情況就可以很快掌握。也為自己的努力奠定了基礎和提供了方向。工作時一定要一絲不茍。認真仔細。對待每一條新聞審稿一定要小心謹慎。不能出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進程受阻。還會影響廣播播出的新聞質量。因此認認真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄。我在剛開始工作的時候一定要慎之又慎，對自己的工作要十分重視。如果有必要一定要檢驗自己的工作結果。以確保自己的萬無一失。在你對工作開始了解并熟練后。你會發現自己已能不用檢驗就能保證工作的質量了。而此時你也許不需要總是重復檢驗工作結果。但還是要對自己的工作認真對待。以免失誤。

　　3、在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進工作方法，提高工作效率。

　　電臺的日常工作都會比較繁瑣。而且幾天下來也會比較枯燥。就是需要你多動腦筋。不斷地想方設法改進自己的工作方法。尋找或是設計簡捷的流程。提高工作效率。減少工作所需時間。實際上勤于思考在工作中是很重要的。吳老師在這方面幫了我很大的忙。他指導我在思考如何提高工作效率的同時。也自己也能夠學到更多的知。掌握更多的新聞稿件寫法技能。當你在較短的時間內就完成了自己的工作。你將留下更多的時間去放松。去學習。步入社會就需要了解基本禮儀。而這往往是原來作為學生不大重視的。無論是著裝還是待人接物。都應該合乎禮儀。才不會影響工作的正常進行。

　　盡管這個假期的實習與我的專業關聯性不是很強。但是我通過這次實習知道了廣播節目的制作流程。對廣播的現狀有了一個基本的了解。在以后的專業學習中。應該說是有了更明確的方向。也更應該多去深入總結各個媒體的不同與相同之處。從而很好的為我以后的專業學習打下堅實的基礎。這次實習也讓我認識到傳媒人肩上的責任。如何做到良知與新聞的結合。如何做到一名合格的社會把關人都是我將來需要努力不懈努力的目標。從彷徨到堅定的過程。讓我甘愿走上傳媒這條光榮的荊棘路。

新聞專業實習報告2

　　從4月10號去實習，其中得到了一些體會，在實習中不斷成長。剛開始電話采訪，我都要思前想后，深深吸一口氣給自己加油才拿起聽筒。在嘟、嘟、嘟的電話等待聲中，我總是暗自祈禱“沒有人接電話、沒有人接電話……”在面對面的在訪中控制不了局面，常常問到一半就不知道接下來要問什么了。遇到強勢的人，我就被他的話所淹沒，自己要問什么也被搞糊涂了。他們占據了主動權。對一個人的采訪可能幾分鐘就完成了，可是為了這幾分鐘我可能要猶豫幾個小時。面對這些都讓我痛苦不已，雖然這段時間的實習常常處于痛苦之中，上面的問題也沒有得到完全解決，但是我知道自己在不斷成長。

　　實習發現學習和交流的重要性和必要性。發現一些實習生跟老師像朋友一樣相處，老師有什么事都喜歡找他們幫忙，有什么機會也會首先想到他們。并非他們巴結或有后臺。而是他們用朋友的態度相處。另一方面一個人掌握的信息多、技能多，能幫助別人的地方也多，幫助別人多了，別人也愿意幫助你，而你的人脈也廣了，掌握的信息也越來越多。這樣就形成一個良性循環。要改變一個人的行為首先得改變他的思想，大多數時候你以什么心態對別人，就會得到怎樣的回報。深刻的意識到自己再不能處于獨處的狀態了。獨來獨往，別人不主動自己也不理會。把自己個在自己自己的小空間了。總擔心別人的看法，把別人想的難以接近。開放的態度使人更快更好的成長。

　　實習能對學習產生促進作用，實習之后才發覺對寫新聞有很多疑惑，以前上的課都沒有認真學，現在覺得還是很有指導意義的。之前從來沒有聽過傳播學研究方法的課，但現在發覺傳播學研究方法有在學習和實踐中會有很大的作用，比如采訪和抽樣就有很多可以相互借鑒的地方。開始寫作時我根本沒想到這些，只是跟著一般模式走，沒有指導思想，后來回想寫作的'知識才恍然大悟。比如寫一個新聞他是事件性新聞還是非事件性新聞，是要突出事件本身還是人情味這些都與所學知識有關。

　　人是很矛盾的。盡管新聞實習讓我不斷成長。但在實踐中有很多挫敗感和難過的事，還是讓我對寫新聞產生排斥。

　　而實習老師的話也正好說中了我的痛處“現在發現你的思維就是，一發現問題，就退縮，要求完美，自己卻又不成熟。那么就會形成這樣的模式，不成熟，實踐，碰到問題，退縮，因為退縮更加失去鍛煉和成長的機會，就會更不成熟，更容易碰到問題，更加容易退縮。這是惡性循環。”

　　老師的話也讓我得到啟發：實習中我真正要獲得的不是新聞而是面對問題積極主動的態度，和不斷突破自我的勇氣。也許你害怕辜負別人的期望，但你怎能辜負了自己的人生。

新聞專業實習報告3

　　不知不覺，兩個月的專業實習結束了。這次實習開拓了我的視野，提升了我的專業技能，也加強了我的動手能力，讓我與專業知識實踐、與社會生活進行了一次零距離接觸，這次實習是我人生旅途中一次彌足珍貴的經歷。在這次專業實習我成長了不少，從中有不少感悟，實習的過程中，我收獲了知識，收獲了經驗，收獲了信心，收獲了友情，相信兩個月實踐學習，將會為我以后的工作起到至關重要的作用。

　　一、實習基本情況

　　20xx年2月25日至20xx年4月25，我在xx市xx科技有限責任公司進行了將近兩個月的專業實習，公司地點位于xx市匯春路4號金湖大夏4層。成立于二00二年十月，是一家專業面向軍區、學校提供綜合弱電系統集成工程設計，施工、技術服務。xxxx工程公司的主要業務分為：安防監控系統工程、樓宇自動化工程、智能門禁、考勤、巡更系統工程、LED顯示屏系統工程、公共廣播系統工程、多媒體投影會議系統工程、舞臺音響工程、電視電話會議工程、綜合布線專業投影租賃。公司同時向廣西IT同行提供渠道、直接用戶提供投影機及其周邊設備、監控設備、音響設備、辦公設備的批發、零售及售后維修服務。xxxx公司面向軍區和學校提供弱電系統集成，各類工程都擁有獨創性設計、施工及維護能力，其中面向軍區綜合類工程設計和技術服務有豐定經驗，憑借強大的設計安裝隊伍及豐富的安裝經驗，在該行業一直處于領先水平，業務范圍遍及廣西各地。

　　二、實習主要內容

　　實習期間，在學校領導和公司領導的指導和幫助下，出色地完成了實習任務。我采用了勤看、勤問、勤學、勤練的方式;工作態度端正，遵守國家法律法規和公司的各項管理制度，才能較強，任務肯干，仔細，嚴密聯絡實踐，同時還刻苦研究業務。實習日子，聽從實習布置，尊崇指點教員及實習單位人員的安排和意見。兩個月下來，我主要是從以下幾方面完成了實習內容：

　　1、專業技術實習。剛到公司，第一時間為公司組建了內部局域網，解決了公司內部資源共享的老大難問題，并為公司選購管理軟件做出了成本、技術等方面的綜合分析。公司主要是安全防范項目工程的承包實施，在技術經理的指導下，對于其常用到的相關設備和技術，進行了大量的調試與實施應用，保障了技術關、服務關，多次贏得客戶和公司領導的表揚。

　　2、業務實習。作為一個規模較小的私營企業，需要的更多是萬金油類型的人才。進入公司不久，業務經理就讓我跟他學習：首先完成了一份完整的公司業務宣傳資料的制作，然后進行市場調查，通過各方面的了解和渠道，我同幾位實習同事順利拿下了幾單小業務，并做好實施工作。在橫縣某機關單位的項目工程中，由我配合業務經理，出色的完成了公司領導定下的任務。

　　3、領導能力與人際關系實習。在校期間一直擔任學生干部的我，在人際關系處理和領導能力上具備優勢：剛進公司一周左右，我就被公司領導委任了實習生小組組長，并在工作中出色處理好與實習同事、與上司的關系。其中在橫縣、上思兩個工程實施過程中起到了重要的溝通紐帶作用。

　　這次實習的意義，對我來說已不再是完成學分、完成畢業實習的任務，而是我真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會，讓我在進一步鞏固專業知識，發現了自己的諸多不足，并加以改正。同時學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，增長了見識，開闊了視野，為我以后走上工作崗位打下了堅實的基礎。

　　三、實習總結與體會

　　1、真誠。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。我經常微笑著和同事們打招呼，因為我總覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對老師，同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間，我就和老師們打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想應該是我的真誠，換得了老師的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。

　　2、溝通。要想在短暫的實習時間內，盡可能多的學一些東西，這就需要跟老師有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到實習單位，老師并不了解我的工作學習能力，不清楚我會做那些工作，不清楚我想了解的知識，所以跟老師很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺少的鑰匙。在這方面的工作中，我真正學到了專業教科書上所沒有或者真正用到了課本上的知識，鞏固了舊知識，掌握了新知識，甚至在實踐中推翻了書本上舊有的不合實際的'知識，這才真正體現了知識的真正價值，學以致用。在整個實習期間，我越來越感到溝通的重要性，溝通無論是在人際關系處理中，還是在完成工作過程中都起到不可估量的作用。

　　3、激情與耐心。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在中心時，老師就跟我說，想做好一份工作，激情與耐心必不可少，在產品更新方面，這一行業就像做新聞工作，不斷的更新，這就需要你有激情，耐心的去不斷的學習，提高自己的專業水平。這些在平常的書本上僅僅是獲得感性的認識在這里真的實踐了，才算是真正的掌握了，也讓我認識到了自己的不足，告誡自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于鉆研。像這樣工作我深深地感覺到沒有激情與耐心是做不好的。在專業技術方面，更是需要激情和耐心去面對每一個細節，面對工作中的枯燥，去對付人世間的復雜情形。

　　4、細心負責和基本的專業素養。細心負責是做好每一件事情所必備的基本素質，基本的專業素養是前提。實習期間，我承擔的是試測設備和系統集成的工作，在做這些工作的過程中，我深刻的感受到了工作思路和敏感性是多么的重要，不細心負責，沒有基本的專業素養，就很容易出現漏洞。

　　5、主動。當你可以選擇的時候，把主動權握在自己手中。在中心機房的時候，我會主動的打掃衛生，主動地幫老師做一些力所能及的事情，并會積極地尋找合適的時間，向老師請教問題，跟老師像朋友那樣交流，談生活學習以及未來的工作，通過這些我就和老師走的更近，在實習當中，老師就會更愿意更多的指導我。獲得更大的收獲。記得當時有一個和我一同來實習的學生因有事請了一天假，我就自高奮勇，去幫助做他當天應該做的工作，等當天工作做完的時候，我心里感覺很高興，因為我的主動，我鞏固了我所學的知識，并且還得到了老師的認可。

　　6、講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是從小爸爸給我的忠告。在實習單位工作的時候日常的文件材料很多，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候翻箱倒柜的去找，耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以項目主管的桌子上總是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深，同時讓我聯想到在一本書上看到這么一個故事，一位在美國電視領域頗有成就的美籍華人當部門經理時，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經理桌上總是亂糟糟堆滿信件。他說，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個公司的運作變得有序，效率也提高了。所以說：養成講究條理的好習慣，能讓我們在工作中受益非淺。

　　整個的實習過程是緊張而愉快的，我得工作態度和成效已得到了領導和同事們的肯定。努力過后，我學到了很多，也驗證了之前所學的知識，并從實踐中掌握得更加深刻了，而且也了解到學習是一種樂趣，善于提出問題可快速提高自己的能力，善于發現問題;積極參與討論可從其他人中取長補短，并在協作完成任務中鍛煉出團結友愛品格。今后，我將繼續保持認真負責的工作態度，高尚的思想覺悟，進一步完善和充實自己，爭取在社會工作崗位中取得新的突破。

新聞專業實習報告4

　　為了讓我們把所學的專業課知識與社會實踐結合起來，深入了解自己的專業，體驗作為一名新聞工作者的實際生活以及媒體的業務運作，在實踐中領悟專業基礎知識與技能，院里安排我們進行了為期四個月的認識實習。

　　20xx年xx月至xx月這四個月期間，我在《**日報》（農村版）實習。這是我第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，全面接觸新聞編輯業務，從處理地方記者稿件，參與選稿排版，到最后找總編簽版，開始與在學校時完全不一樣的生活。實習結束回到學校，回想起在報社實習的那段日子，心里還是有諸多感觸。

　　一，初到報社——半是懵懂半是新鮮

　　第一次到報社去是xx月xx日，我跟其他三個同學一起到**日報社去報到，人事部的主任很熱情地接待了我們。因為是第一次到報社去，里面的人又一個都不認識，我們幾個都不敢多說話，雖然有心理準備還是無可避免的緊張起來，幾個人站成一排規規矩矩的一聲不吭，像接受檢閱的士兵。主任閱人無數，很快就看出了我們的拘謹和不自在，他跟我們開玩笑說：“你們是自愿過來實習的，可不是我們強迫的喲，看你們的樣子，好像我們抓的壯丁啊。”聽了他的話，我們都笑了，氣氛一下子變得輕松起來。

　　實習手續辦得很順利，我聽從報社地安排，跟著**編輯做新聞編輯工作，主管周三和周六的兩個版面。令我高興的是，我和我的同學**分到了同一個辦公室，我們可以相互有個照應，心里感覺踏實多了。當我第一次跟王老師到她的辦公室去的時候，我在心里告訴自：你的實習生活開始了，你要好好努力，因為你的一言一行都關乎鄭大新聞與傳播學院的聲譽。

　　二，實習生活初期——與實習老師良好的交流溝通最重要

　　辦完實習手續我們當天就回到了學校，實習老師交代我們第二天早上要按時到報社上班。第二天一大早，冬日的早晨六點鐘還是漆黑一片，我們就到校門口去趕首班車了，由于時間尚早，面包店沒有開門，我們只好餓著肚子往報社趕，下了公交車，走在街上吹著冷風，我直在心里叫苦，真是饑寒交迫啊。到了辦公室，打開門看到實習老師還沒有到，心里總算舒了一口氣，看了看時間，離上班時間還有十分鐘。利用剩下的十分鐘時間，我和**打掃了辦公室的衛生。從那天起，提前到辦公室打掃衛生成了我和她每天必做的一門功課。

　　剛開始，我總覺得跟實習老師很陌生，仿佛我們中間隔著什么，正因如此，我那拘謹不爭氣的性格出來搗亂了，只要老師不主動跟我說話，我也不吭聲，一個人坐在她旁邊看報紙。老師看我那樣，本來有工作要交給我做，也就做罷了。就這樣過了兩三天，同辦公室的白老師實在看不下去了，他私下告訴我要主動跟老師溝通交流，不要總等著老師主動開口。我這才意識到自己的錯誤，以后自然改了很多，老師看到我的變化非常高興，我們之間的交流順暢多了。很快，她跟我講了編輯工作所要注意的要點，以及編輯工作的一系列流程，而且還把她電腦的密碼告訴了我，這一切充分說明，她已經不再把我當旁觀者了，開始引領我參與到她所負責的編輯工作中。

　　從以上兩件事上我認識到，有些工作不要等老師安排，我們作為實習生，為老師提供一些力所能及的幫助是理所應當的，比如說每天打掃辦公室的衛生。還有，我們應該主動跟實習老師交流溝通，不要自視清高，應該時時保持謙虛謹慎的態度，真正地去尊重自己的老師，多向在新聞一線工作多年的實習老師請教。

　　三，——與讀者交流的暢通渠道

　　辦公室有一部，在實習期間，接聽讀者的也是我們日常工作的一部分。正是這一部不起眼的電話，讓我明白了作為接聽員的不易，它同直接的新聞采訪、新聞寫作同樣重要，是與讀者交流溝通的渠道，而熱線接聽員的任務，就是要時時刻刻保持這條渠道的暢通，以便與讀者更好地交流。

　　（一）熱線接聽員，小工作中有大學問

　　因為《**日報》（農村版）的讀者大都是農民，學歷相對比較低，再加上**省不同地區那些形形色色的方言，讀者在電話中不論是提供新聞線索還是反映他們所遇到的問題，經常會語無倫次，說老半天也講不清楚事情的來龍去脈。剛開始接電話的時候還覺得很新鮮，但是時間一久就沒耐心了，開始討厭電話鈴聲的響起，即使拿起電話也是敷衍了事再匆匆掛掉。

　　有一次王老師看我接電話時的樣子，專門跟我談了一次話，她告訴我，即使讀者的表達能力有限，作為的接聽者，也應該耐心地聽他們把話說完，并作詳細的記錄。如果是提供新聞線索的熱心讀者，即使他們提供的線索新聞價值不大，但是既然他們選擇給報社打電話，這種熱情還是值得鼓勵的。再者說，農村版報紙的目標受眾就是農民，新聞線索的主要來源也在農村，如果因為我們的沒有耐心而錯過了好的新聞線索，那么報紙的影響力就會大打折扣。如果是向報社反映問題，向媒體尋求幫助的讀者，就更要有耐心了。農村基層情況復雜，如果不是受了較大的委屈，一般群眾是不會給報社打電話的。已經遇到了不平事，心里已經夠不舒服了，如果打電話到報社再碰釘子，則有可能激化矛盾。所以，即使遇到媒體解決不了的問題，也要作一個良好的傾聽者，并好言安慰，讓群眾滿意。

　　聽了她的話，我心里慚愧了很久，作為一個地地道道的農村人，竟然如此不理解農民。從那以后，我變得細心了，也熱心了，再接聽的時候也學會了引導，碰到聽不懂的方言就多詢問幾遍，直到弄清楚為止。

　　有一次，一位濟源市的農民讀者打電話到熱線部反映自己的問題。他在村里蓋了一處養雞場，因為占用耕地，村委會勒令他限期拆除，他很氣憤，那個養雞場是他所有的財產，如果拆除他的損失會很大，所以他想通過媒體來解決這個事情。我在電話中告訴他，占用耕地是違反政策的，村委會勒令他限期拆除是合法的，恐怕他只能把養雞場拆除另建了。可是他還是不理解，委屈地說他們村里占用耕地的不止他一人，為什么不拆別人的`房子偏偏只拆他的。我一時語塞，不知該如何回答了，就讓他留下了聯系方式，允諾說等我請教了領導再給他答復。所謂領導，就是電腦，我飛快地登陸**農業廳的網站，在上面找到了相關政策及解決辦法，當我胸有成竹地把政府政策一條一條的念給他聽并作詳細解釋時，他總算理解了，說既然省里有規定，那就拆吧。我終于松了一口氣。

　　正是通過處理類似的事件，我明白了作為一名新聞工作者，只懂得采訪技巧和寫作技巧是不夠的，只有熟悉政府的相關政策，才能真正地幫助讀者，更好地為讀者解決生活中遇到的實際問題。

　　（二）摒棄主觀感情色彩，認清事實，明辨是非

　　某些居心不良、有所圖謀的人，有可能會借用傳達錯誤信息，這就需要熱線接聽員具有清醒的頭腦以及明辨是非的智慧。在實習期間，我就犯過頭腦發暈的錯誤，回想起來真是慚愧。

　　二月末的一天，我接到一個，一個女的在電話里泣不成聲，哭哭啼啼地說林州市某派出所包庇當地一鐵礦的礦主，任由他們非法采礦，接到群眾舉報后也遲遲不做處理。現在非法采礦者已經把礦井挖到了當地居民的房子底下，他們的人身安全受到威脅，飲用水也遭嚴重污染。由于怕當地居民向林州市政府反映，當地派出所已經限制了他們的人身自由。我聽了她的話后對她很是同情，同情弱者戰勝邪惡的正義感油然而生，再加上事情發生在紅旗渠精神的發源地林州，我天真地認為自己有責任有義務幫助勤勞勇敢的林州人民解決困難。接下來的兩個小時內，又有兩個人打來，反映的也是同樣的情況。

　　我滿腔義憤，馬上向我的實習老師反映了這一情況，并強烈要求她派地方記者站的記者前去調查。老師聽了我的描述后告訴我，三個人接連打來電話本身就值得懷疑，更何況是口徑一致，這絕對不是巧合，有可能是事先安排好的。我當時死活不聽，一直在她耳邊念叨，還向她描述電話里的哭聲有多凄慘。老師無奈，只能答應我派記者前去調查：“就當讓你長長見識”。我飛快地寫了一篇新聞線索提要通過電子郵件發給了安陽記者站站長，希望他能夠為“受害者”提供幫助。

　　第二天下午，安陽記者站的秦站長把調查結果告訴了我：當地為發展經濟開采鐵礦，鐵礦手續齊全而且合法，至于給當地居民造成的影響，礦上早就進行了賠償，只是有幾戶村民對礦主不滿，不斷到礦上鬧事。至于往報社打電話所謂的“反映情況”，純屬無事生非，顛倒黑白。我那時口瞪口呆，才徹底明白了自己的幼稚。

　　所以，在新聞實踐中，事實才是第一位的，在新聞事實面前，個人的主觀感情只會降低你評判是非的能力。

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