箭牌公司實習報告(轉載)

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[箭牌]箭牌公司實習報告(轉載)箭牌,實習 相關詞條：箭牌,實習我也想創建詞條賺積分大學以來，對于外資企業及快消行業可謂聽得多了，一直都期盼著能夠有機會去親身體驗一下，感受一下外資企業文化與快消業光鮮背后的辛酸。同時，也讓自己有個機會去更好地了解與認識自己，以確實以后的職業發展方向。機會終于來了，2008年7月14日至2008年8月22日，憑借著我的實力與運氣，有幸經過重重篩選之后如愿進入世界五百強之一的箭牌糖果(中國)有限公司進行了為期六周的實習！隨著實習的完美謝幕，我大學生涯里的最后一個暑假也就這樣子奉獻給了箭牌，當然，箭牌也回贈了我一份難忘與特別的經歷。我當時的職位是銷售部暑假實習生，這次實習生計劃也是箭牌公司首次為了公司一年一次的銷售培訓生項目而精心準備的一次嘗試，實習內容會與銷售培訓生的項目相似。因此，自己在深感榮幸之時，動力與壓力也同時而至。因為我們這一次實習的表現會多多少少地影響到公司明年的實習生招聘，所以，我覺得自己有必要表現得更好，更優秀，這樣子才不愧師弟師妹。我當時的主要工作任務是：前三周負責銷售新渠道的開發，主要是想辦法拓展餐飲業這一塊的業務；接下來的兩周負責完成一個市場普查，我負責的區域是廣州天河區傳統銷售渠道的所有大小門店；最后的一周是在coach的帶領下學習現代銷售渠道的商場管理，負責進貨、理貨、發現問題與幫助客戶解決問題等。這一次箭牌實習期間，我是花了不少的心思與汗水在里面，當然了也收獲良多，現將自己的一些感悟總結如下：要學會學習。有很多時候，因為工作需要，你會被迫去以最短的時間去學到最多的知識，所以學習能力顯得尤其重要。在進行了為期一天的內部培訓之后，我們就被派出去尋找客戶，自行負責新渠道的市場開拓工作了。培訓內容很多，包括公司介紹、產品介紹、行業介紹、工作安排及介紹等，也是第一次開始接觸到TT，MT，FEM,MS，MLD，SKU，POS，覆蓋數，陳列，分銷等概念，其實當初一開始我也很頭大，高強度的知識灌輸，還沒完全消化，就得自己出去工作了，完全沒有老同事帶著我們做，所以除了拼命地學習與消化相關FMCG知識外，還得去背熟產品價格、型號、包裝等，同時銷售技巧方面也得自己去邊摸索邊學習與總結，也看了不少銷售方面的書籍與視頻教程，不懂再請教公司的老同事。當然了，冰凍三尺，非一日之寒，很多的經驗得慢慢地學習積累才行，因此，我隨時都抱著虛心學習的態度，盡可能多地去學習各種知識、銷售技藝及經驗等，以求更好地提升自我。要學會總結。有人說，失敗乃成功之母，但我想說，總結乃成功之父！在實習期間，因缺乏經驗等原因，我就曾常常被客戶拒絕、誤解等，受過的氣與受到的挫折數比我在實習之前的所要受的總合都要多！一開始心里肯定會很不平衡，憑什么要把我拒之門外?但是，慢慢地就學會要調整心態了，從哪里跌倒就從哪里爬起來吧，不然老是趴在那里不起只會更難堪，于是，我就開始仔細地去回想自己在銷售過程中的一些細節，盡量去發現問題所在，然后應該如何去解決或者避免這些問題的存在等，通過總結，我慢慢地對于怎么樣才能夠成功銷售有了點感覺，學會了怎么樣去識別潛在客戶，怎么樣去判斷哪種產品可能更加適合客戶，怎么樣去繞過前臺的阻撓，找到公司負責人談合作，怎么樣去與客戶有效溝通等等。通過總結與自己的努力，也終于打開了部分市場，在三周內開拓了十多家客戶，完成訂單一千多元，成為Top 2的銷售實習生。要學會堅持與承擔責任。我想說在箭牌每個人都很用心，每個人都很盡力的去做好自己的事情，每個人也都會想著如何提高，如何做的更好。在這里，我想表達的意思是堅持很重要，如果認定這份工作，愿意接受這樣的挑戰就應該堅持下來。因為只有最初的堅持才會有后面源源不斷的精彩。我很幸運，因為我堅持下來了。我曾有過風吹雨打，頂著烈日每天走十幾公里去拜訪客戶的艱辛，我也曾有過因備受挫折而想過要放棄，還曾有過身體不適差點中暑的煎熬，但是，我既然選擇了這份實習，就得對自己的選擇與工作負責，對自己負責。惡劣的天氣不是我的對手，身體的煎熬只會讓我更加認識到身體是革命的本錢的正確性與重要性。當你不了解這個行業時，也許你會被這個行業華麗的外表吸引，但是當你真正走近她，領悟她，并把自己融入其中時。你會發現每一件事都不是你想的那么簡單，你會明白責任的重要。要學會充分利用一切可用資源。這里要說的資源主要是指人和物。說到人，一名優秀的銷售人員除了會自己親自出動進行推銷之外，還應該懂得借用其他一切人力資源尋求幫助以獲得成功。如有不懂得可以請教同事甚至客戶；可請普通員工向主管或者經理幫忙引見或者推薦公司產品；我也曾試過請一好朋友幫忙為一份策劃書寫一段比較抒情的文字，而這正是我朋友的專長…至于物，可利用的也多了，如可帶上部分樣品，讓客戶有購買前先試一下味道如何，這可以你說產品味道多么好要直接有效得多了；還可帶上一樣客戶的效果圖等，以增加真實性等。在這我想特別想說的一點是，知己知彼，方能百戰不殆！如我們可以充分利用網絡資源來搜集相關信息，以做好更好的準備。如，我曾經跟過一家名為"天使簡約芝士蛋糕店"的客戶。在打電話過去之前，我已經了解到這是一個很注重創新的公司，同時也會經常進行一些優惠活動，會員活動等。當了解了這些信息之后，在與公司市場部負責人談時就有底了。要學會分享。兩人各有一個很棒的想法，如果不分享，那只能是每人一個想法，如果學會了分享，那么每人都會有兩個想法了。工作中總會遇到各種各樣的問題與情況，有些人處理得很好，有些人可能會處理得稍欠成熟甚至不會處理，這時，同事間要充分做好溝通，用開放的心去跟他們去交流，你會發現每個同事都很優秀，都有自己的閃光點，通過分享，我們經常會有種茅塞頓開，豁然開朗的感覺，通過分享，我們共同進步。在箭牌，我還學會了很多很多，學會了委屈要往肚里咽，淚水要往肚里流；學會了只為成功找方法，不為失敗找理由；學會了公司的成功離不開無數優秀的員工的辛勤付出；學會了付出不一定有回報，不付出一定沒有回報；學會了不因事小而不為，為之日后才有可能成就大事；學會了忠言逆耳利于行；學會了公司的榮譽高于個人榮譽，要不卑不亢，學會了理想與現實總是有差距的…這些都是我在學校感受不到的，是箭牌實習期間，我深刻地感受到了！最后，想分享一下箭牌公司銷售部引以為豪的五大價值觀，也希望自己以后工作中能夠以此為鑒。五大價值觀是：優異執行、完成責任，團隊精神，忠誠可靠和公開溝通。優異執行強調你接受任務后高質量完成任務的能力，有效利用公司資源，達成目標的執行力；完成責任強調的是你的責任感，里面公司賦予你的責任和你對自己的責任；團隊精神要求各位員工發揚團隊合作精神，集思廣益，共同解決實際問題；忠誠可靠體現的是員工的personality，對工作的態度和愿意為工作竭盡全力的決心。公開溝通強調各位員工要把問題放在臺面上公開討論，不要搞小團體，共同創造一個愉快的工作氛圍，及時有效地解決團隊內部問題。

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