員工優(yōu)秀事跡材料15篇
在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，要用到事跡材料的地方還是很多的，事跡材料以先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)事跡為主要內(nèi)容，以敘事為主要表達(dá)方式。想擬事跡材料卻不知道該請(qǐng)教誰？下面是小編整理的員工優(yōu)秀事跡材料，僅供參考，大家一起來看看吧。
員工優(yōu)秀事跡材料1
從鋼筋混凝土伴奏的五局項(xiàng)目財(cái)務(wù)部到有條不紊循序運(yùn)作的機(jī)關(guān)辦公室，從稚氣未脫的項(xiàng)目財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人到沉穩(wěn)干練的公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理，我們總能分辨出這個(gè)一直奔波忙碌的身影。他是這樣一群年輕人的領(lǐng)跑者，用火熱的激情在平凡的崗位上努力讓自己不平凡。
他，就是現(xiàn)任xx公司財(cái)務(wù)部經(jīng)理文xx。在近xx年的職業(yè)生涯中，他數(shù)次獲得公司"優(yōu)秀員工"、"理財(cái)能手"的榮譽(yù)，先后被評(píng)為局"優(yōu)秀導(dǎo)師帶徒師生"，xx年更是斬獲局"優(yōu)秀員工"的美譽(yù)。
在平凡的崗位上，他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球，用真情和激情詮釋著對(duì)企業(yè)對(duì)工作的愛與誠。
精打細(xì)算他是項(xiàng)目好管家
愛崗敬業(yè)，飽含激情，用強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感精打細(xì)算，這是他的標(biāo)簽。
xx年初，文xx擔(dān)任xx公司蕪湖白象綠洲項(xiàng)目財(cái)務(wù)部經(jīng)理。在項(xiàng)目上不依不饒與業(yè)主斗智斗勇催收欠款，不僅化解了項(xiàng)目生產(chǎn)運(yùn)營資金的難題，而且還為公司一次次緩解了資金供需的壓力。
剛到白象綠洲項(xiàng)目的時(shí)候，就面臨著資金和成本的巨大壓力，作為一名財(cái)務(wù)人員，該如何發(fā)揮自己不僅僅是賬房先生的作用呢?他通過學(xué)習(xí)具體的稅收管理?xiàng)l款，積極跟業(yè)主和稅務(wù)部門溝通，通過合理避稅和合理延期交稅，獲得了個(gè)人所得稅和印花稅在蕪湖地區(qū)免交的政策，僅此一項(xiàng)就為項(xiàng)目減少成本xx萬元。通過對(duì)蕪湖當(dāng)?shù)匾?guī)費(fèi)收取政策的了解和主管部門的溝通，最終實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目綜合服務(wù)費(fèi)和工傷保險(xiǎn)費(fèi)用減半收取，節(jié)省規(guī)費(fèi)xx萬元。他還將上述一些辦法成功復(fù)制到了公司在蕪湖的所有項(xiàng)目，為公司降本增效做出了重大貢獻(xiàn)。
為了項(xiàng)目各項(xiàng)工作都有資金的保障，他積極與業(yè)主對(duì)接，抓住業(yè)主快速出業(yè)績(jī)，快速出形象完成財(cái)政投資等心理，在主要節(jié)點(diǎn)完成前，以種種理由向業(yè)方借款或按提前計(jì)量手段多收、快收工程款。他用自己的個(gè)人魅力贏得了相關(guān)方的認(rèn)同和支持，從計(jì)量審核到業(yè)主簽字再到付款短短一天時(shí)間所有流程全部走完。通過不懈努力，項(xiàng)目實(shí)施期間為公司提供了現(xiàn)金流xx億元，在xx公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵時(shí)期更是起到了力挽狂瀾的巨大作用。
真心真情他把職業(yè)當(dāng)事業(yè)
xx年，他開始擔(dān)任公司財(cái)務(wù)資金部經(jīng)理。為降低公司的運(yùn)營成本，最大可能節(jié)能創(chuàng)效，他精心謀劃各種運(yùn)營性費(fèi)用支出，通過了解熟悉政策，利用有效人脈關(guān)系，竭盡全力化解公司資金壓力。
催收欠款這樣老大難的問題在他這里得到了跨越式的突破。"一定確保年度清欠目標(biāo)全面超額完成!"這是他在述職報(bào)告中鏗鏘有力的承諾，炸碉堡式的勇氣讓所有人信心百倍。但有誰能想得到，在歲末年初這樣團(tuán)聚的時(shí)候，為了催收欠款他還在來回奔波;有誰能想得到，為了最大可能催收欠款他忍受著旁人的冷嘲熱諷。
"幾乎每年年底，快要過年的時(shí)候，都是我壓力最大的時(shí)候，為了回收工程款，要去各個(gè)項(xiàng)目奔波，面對(duì)苛刻的業(yè)主要想盡辦法讓其理解，還要忍受許多分供商的不理解，真的很心酸，但是那種實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成就感也是別人不能體會(huì)的。"慢條斯理地說著這些，文xx一邊感慨，一邊也露出了滿滿的成就感。
業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，專業(yè)基本功扎實(shí)，這是公司主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他的評(píng)價(jià)。在公司機(jī)關(guān)工作以來，他以落實(shí)局"三化融合"的要求面對(duì)各項(xiàng)工作，緊緊圍繞"標(biāo)準(zhǔn)表單化、表單信息化、信息集約化、管理精細(xì)化"的工作方法，強(qiáng)力推進(jìn)局標(biāo)準(zhǔn)化表單應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了表單與標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一。在公司試點(diǎn)項(xiàng)目中國合肥信達(dá)項(xiàng)目，接受了總公司和局主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該項(xiàng)目業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)算一體化、視頻監(jiān)控系統(tǒng)的驗(yàn)收，受到一致好評(píng)。
近年來，公司飛速發(fā)展各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)屢創(chuàng)歷史新高，財(cái)務(wù)資金管理基礎(chǔ)工作快速提升，財(cái)務(wù)報(bào)表編報(bào)的及時(shí)性、準(zhǔn)確性在局評(píng)比中屢獲佳績(jī);催收清欠在局排名前列;科研經(jīng)費(fèi)加計(jì)扣除連續(xù)三年在局直營公司排名第二，累計(jì)為局節(jié)省企業(yè)所得稅xx萬元等等。
初衷不改，他把企業(yè)當(dāng)成家
文同志是一個(gè)很有工作激情的.人。
他把時(shí)間和精力全都用在了工作上，把財(cái)務(wù)管理貫穿到了他生活的始終。他著手的一切事宜都要緊密圍繞公司的財(cái)務(wù)目標(biāo)和效益目標(biāo)運(yùn)行;他經(jīng)辦的所有資金支出都要有正式的審批流程;他管控的一分一厘資金都要保證流向企業(yè)利益;他腦海中思考的永遠(yuǎn)都是怎樣為企業(yè)節(jié)約成本，更好地掌握和把控各項(xiàng)費(fèi)用的收支平衡。
他就是這樣一個(gè)人，為企業(yè)精打細(xì)算，對(duì)自己卻過分透支;對(duì)工作付出真心真情，對(duì)自己卻疏于關(guān)心。"道雖通不行不至，事雖小不為不成。"長期的工作實(shí)踐，他深知財(cái)務(wù)工作必須要保持高度的嚴(yán)謹(jǐn)，不容出現(xiàn)任何的疏忽，每一個(gè)小數(shù)點(diǎn)的位移都讓他繃緊了神經(jīng)。盡管日常工作非常繁忙，但大小事宜他仍親力親為，從未有過一句怨言。
xx年初，當(dāng)節(jié)日的余留氣氛彌漫在空氣中，蕩漾在所有人的眉目上的時(shí)候，文xx卻面帶愁容，濃眉不展，與眼前的環(huán)境是那么的格格不入。原來，經(jīng)檢查，父親重病了，必須馬上住院。得到這個(gè)消息，再堅(jiān)強(qiáng)的心都會(huì)被擊碎。
參加工作十年了，自己對(duì)父母的照顧屈指可數(shù)。此時(shí)此刻，對(duì)父親以及家人的那份愧疚再也無法隱藏，他第一次這么清醒地感受到虧欠了家人太多太多。
數(shù)月后，父親去世了，那些內(nèi)心的愧疚和遺恨就在此刻凝結(jié)成了一陣陣晴天霹靂，狠狠地打在了文xx的心上，久久無法平息。
料理完父親的后事，文xx立即回到了工作崗位上。當(dāng)時(shí)面臨各個(gè)項(xiàng)目大量的結(jié)算付款，他不得不再次把自己從悲痛中抽離出來。
"生而為人就要懂得知足和感恩，企業(yè)的利益永遠(yuǎn)高于個(gè)人利益，這是不變的原則，公司給我提供了崗位和平臺(tái)，我就要對(duì)得起公司的栽培，更要對(duì)的起我自己的良心"樸實(shí)的話語，再一次感化著我們的內(nèi)心。
這就是文xx!他把職業(yè)當(dāng)事業(yè)，以一個(gè)創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài)砥礪前行，用行動(dòng)和付出實(shí)現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，為企業(yè)創(chuàng)造了有形和無形的財(cái)富;他把企業(yè)當(dāng)成家，以一個(gè)自家人的心態(tài)精打細(xì)算，用真情和熱愛完成了職業(yè)生涯的多次挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)了與企業(yè)共同進(jìn)步。
員工優(yōu)秀事跡材料2
她是普通的女電焊工，卻閃耀著“鐵人王進(jìn)喜工的樸素的實(shí)干精神。無論白班夜班，她都提前來到車間，換好工作服，拉好備料、整理好工位，等點(diǎn)完名，立馬就投入工作。車廂焊接車間所有工位的焊接小件，她都能到崗工作，焊接動(dòng)作麻利，工藝水平就流，質(zhì)量有保障，真正做到了”又快又好“在人員缺口大，生產(chǎn)任務(wù)重時(shí)，張銀紅更是發(fā)揮了超強(qiáng)的工作能力，自己任務(wù)完成后，哪里有缺口工位，哪里就能見到她的身影。她在工作中養(yǎng)成了杜絕浪費(fèi)的習(xí)慣，定額執(zhí)行率100%。如果發(fā)現(xiàn)遺掉的合頁，門扣等，會(huì)主動(dòng)拾起來送到倉庫。無論更衣室還是工位，她都整理地干凈整齊，嚴(yán)格參照5S標(biāo)準(zhǔn)，從無不良記錄。她嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，安全事故為零。憑著端正的工作態(tài)度，精湛的焊接技術(shù)、麻利的'工作作風(fēng)，張銀紅在平凡的崗位上做出了不平凡的工作業(yè)績(jī)，展現(xiàn)出“巾幗不讓須眉”的女工風(fēng)采。
員工優(yōu)秀事跡材料3
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
一，牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險(xiǎn)理念，在工作中避免違規(guī)操作，認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開展的業(yè)務(wù)，都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二熱情服務(wù)，真誠贏得客戶
為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的.印象。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
三加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識(shí)，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱冢鹬鴾贤櫩秃豌y行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚(yáng)和鼓勵(lì),我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績(jī)，在做新貢獻(xiàn)！
員工優(yōu)秀事跡材料4
大家好，今天我有幸能被評(píng)為餐飲部的一名優(yōu)秀員工，感到很榮幸。也很激動(dòng)和自豪，因?yàn)槲抑杂薪裉斓某煽?jī)，是和領(lǐng)導(dǎo)及同事平時(shí)的關(guān)愛與幫助是離不開的，此時(shí)此刻也不知道用何種語言來表達(dá)我的心情。xx大酒店這個(gè)溫馨幸福的大家庭，我成長了9年，也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨，一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上，茁壯成長、正因?yàn)橛辛怂拍ゾ毩宋矣薪裉斓囊庵荆裉斓臉s譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我的肯定。
回想過去，一幕幕的往事涌上心間，每天披星帶月、風(fēng)里來、雨里去、都是孤身一人，曾記得有一次，那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù)，無法正常下班，家里的孩子又沒人照顧，只好把孩子一人丟在家里，臨走時(shí)只是交代了一句“寶寶”聽話，你自己在家玩，爸爸、媽媽下班就回家，不懂事的孩子只是天真的點(diǎn)了點(diǎn)頭。看著孩子稚嫩的表情，我的心很糾結(jié)，強(qiáng)忍著淚水對(duì)孩子笑了笑就離開了，一路上，心里很矛盾、很不是滋味，覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會(huì)發(fā)生什么事，想著不知不覺到了酒店，看著同事們緊張有序的工作，覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài)，既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好，舍小家、顧大家。該對(duì)得起領(lǐng)導(dǎo)的信任，不去想太多做好手頭的工作，就這樣又開始了一天新的工作，時(shí)間一分一秒的過去了，剛才的那份擔(dān)憂也早忘了，一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家，那份忐忑又涌上心頭，終于到家了，看到家門是虛掩著的，頓時(shí)我的心又提到了嗓子眼，出門時(shí)，門明明是關(guān)好的，來不及多想，縱身進(jìn)家中，只見家沒什么異樣，女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了，這時(shí)我再也抑制不住自己，淚水掉了下來，心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍，又幸好女兒沒有獨(dú)自出去或碰上壞人，不敢在想下去，我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子，為了工作棄她于不顧，這時(shí)孩子醒了，她看到我似乎忘記了之前的不快，跳到我的懷里高興的笑了，看著她天真的.笑容我又有一絲欣慰，把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>
我在餐廳擔(dān)任收銀員，深知自己的責(zé)任重大，每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客，還要做好每一項(xiàng)結(jié)賬工作，并且還要準(zhǔn)確無誤，吧臺(tái)它是餐廳的一扇窗口，自己的一言一行，直接關(guān)系到整個(gè)部門的形象，也是其他員工的榜樣，收銀工作的確繁鎖，大事小事、缺它不可、可以說它是整個(gè)部門的中樞紐帶，當(dāng)接到工作任務(wù)的時(shí)候，首先第一時(shí)間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系，再傳到廚師，之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào)，合理安排調(diào)度，做好每一項(xiàng)接待，之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度，心里更不得摻有如何雜念，記得有一次，餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完，只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒，大概10點(diǎn)多，一位客人面紅耳赤，走著“八”字路，一下子扒在吧臺(tái)前大聲說：服務(wù)員結(jié)賬，我連忙迎上去說：“先生請(qǐng)您稍等，”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒，突然客人一下子發(fā)起火來說：有沒有打折，叫你們經(jīng)理來，這時(shí)我耐心的向他解釋，告訴他什么打過折，向他說明，沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說：“拿去數(shù)”當(dāng)時(shí)心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了，不應(yīng)該計(jì)較，也不能計(jì)較，只好彎下腰一張一張的把錢撿起來，對(duì)客人微笑著說：“謝謝！”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時(shí)留了一元錢，什么也沒說喝了口茶水就走了，一元錢，它意味什么，我覺得份量十足，因?yàn)榭腿藵M意的離開，就是他對(duì)我工作的肯定，而一元錢，就是對(duì)我的鼓勵(lì)、使我更有了底氣，更有了信心，這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上，之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩，心里暗暗自喜，突然覺得這份工作很有意義，對(duì)我很重要，再?zèng)]什么顧慮、不想放棄它。
現(xiàn)在的我無比榮幸，榮譽(yù)雖然給的是我個(gè)人，但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽(yù)稱號(hào)的代表。任何一位客人的贊譽(yù)和表揚(yáng)、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān)，由此、我由衷的想說：“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的，”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻(xiàn)、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績(jī)，我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作，盡自己最大的努力去完成每一次接待，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取將工作一次比一次做得更好，與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此，但我的付出得到了酒店的認(rèn)可，酒店的這次評(píng)選活動(dòng)也再次向每位員工傳達(dá)與說明了只要付出，只要做好那份屬于你的工作，就會(huì)有回報(bào)。因此，我認(rèn)為在酒店工作無論你是腳踏實(shí)地的做好自己的工作，還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識(shí)以客人一致滿意，還是以優(yōu)秀扎實(shí)的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干，都是優(yōu)秀。
這次我能被評(píng)為優(yōu)秀員工，這即是酒店對(duì)我個(gè)人工作能力與成績(jī)的肯定，也是對(duì)今后工作得更好的一種鼓勵(lì)，我也堅(jiān)信、今后的工作一定會(huì)做得更好，酒店的發(fā)展讓我成長，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福，我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
員工優(yōu)秀事跡材料5
xxxx，男，27歲，xxxx年7月畢業(yè)于xxx中醫(yī)學(xué)院，xxxx年元月公務(wù)員招考錄用到xxxx縣xxxx鄉(xiāng)政府工作， xxxx年11月任xxxx鄉(xiāng)黨委委員、政府副鄉(xiāng)長。參加工作以來，他以高度的責(zé)任感和強(qiáng)烈的事業(yè)心，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守、辛勤工作，把春青無悔的奉獻(xiàn)在農(nóng)村基層一線工作崗位上。
刻苦認(rèn)真學(xué)習(xí) 腳踏實(shí)地做事
參加工作第一天，剛滿20歲的他，就負(fù)責(zé)起了xxxx鄉(xiāng)原水東村的包村工作。水東村離鄉(xiāng)政府近10公里，全村9個(gè)組13個(gè)自然寨，1000多人，居住分散。當(dāng)時(shí)水東村是該鄉(xiāng)新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作較滯后的村之一，xxxx年的群眾參合率不到45%，要想完成當(dāng)年70%的參合任務(wù)，難度顯而易見。他憑著高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和滿腔熱情，深入到每戶群眾家中進(jìn)行合作醫(yī)療政策宣傳，發(fā)動(dòng)群眾參合，同時(shí)詳細(xì)記錄了每戶群眾的家庭情況，掌握了村情民情的第一手資料。做群眾動(dòng)員工作第一次做不通的，他做第二次、第三次…短短的一個(gè)月時(shí)間，他走遍了全村200多戶人家，圓滿完成了當(dāng)年合醫(yī)收繳任務(wù)。
參加工作后，他才知道，在學(xué)校里學(xué)到的很多知識(shí)與實(shí)際工作需要有較大的差距。為不斷提高自己，適應(yīng)工作的需要，他在做好本職工作的同時(shí)，經(jīng)常到鄉(xiāng)黨政辦跟班學(xué)習(xí)，對(duì)醫(yī)學(xué)專業(yè)畢業(yè)的他來說，做好文秘工作并非易事，但他并沒有氣餒，從打掃辦公區(qū)域的衛(wèi)生、接聽值班電話、收發(fā)文件等小事做起，主動(dòng)向同事請(qǐng)教、交流，學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)和做法。再逐漸到撰寫信息、起草文件。功夫不負(fù)有心人，經(jīng)過幾個(gè)月的學(xué)習(xí)，他很快就掌握了辦公室日常事務(wù)處理、信息的撰寫、文件草擬等工作要領(lǐng)，成為了黨政辦的骨干力量。
科學(xué)合理統(tǒng)籌 提高工作效率
xxxx年5月，因工作需要，由該同志負(fù)責(zé)鄉(xiāng)社會(huì)事務(wù)辦工作和水東村包村工作，同時(shí)還承擔(dān)黨政辦文秘工作。工作多了、壓力大了，怎么去做?如何做好?他總結(jié)了“把壓力轉(zhuǎn)化、把工作分類、把時(shí)間統(tǒng)籌”的.工作方法。每次入村前，他都會(huì)對(duì)自己所有的工作任務(wù)進(jìn)行梳理，確定要完成和落實(shí)的事項(xiàng)，入村后把所有的工作統(tǒng)籌一起抓，這些看似不相干的低保、合醫(yī)、烤煙等工作被他有機(jī)的銜接結(jié)合起來，既節(jié)省工作了時(shí)間、提高了工作效率、又促進(jìn)了各項(xiàng)工作共同落實(shí)和完成。他每周都抽出時(shí)間到村里走訪，深入群眾家中了解情況，記“民情日記”，幫助群眾解決實(shí)際困難與問題。他認(rèn)真的工作態(tài)度和扎實(shí)的工作作風(fēng)，得到了該村群眾的充分認(rèn)可，“小石”也成了全村老少對(duì)他最親熱的稱呼。在xxxx年應(yīng)對(duì)百年不遇特重旱災(zāi)中，他與村“兩委”班子一道，共同組織群眾奮戰(zhàn)在抗旱一線，針對(duì)因旱群眾無法育秧的情況，他與農(nóng)技人員一道，通過組織開展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)會(huì)、深入群眾家中做思想工作等方式，使得長年習(xí)慣水育秧的群眾接受了旱育秧這門新技術(shù)，xxxx年水東片旱育秧近400廂，為該村應(yīng)對(duì)旱情，實(shí)現(xiàn)滿栽滿種奠定了基礎(chǔ)。
xxxx年4月，鄉(xiāng)黨委給他增加了新的工作擔(dān)子---負(fù)責(zé)鄉(xiāng)黨委組織員工作。工作任務(wù)和壓力在不斷增加，但他對(duì)待工作的熱情卻沒有絲毫減退，更沒有一絲怨言。而是更加地沉下身去做好每一項(xiàng)工作。在近年來開展的黨的基層組織建設(shè)年、 “共話發(fā)展、共謀致富”大討論、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、“三個(gè)建設(shè)年”等活動(dòng)以及第七、八屆村“兩委”換屆工作中，他充分發(fā)揮了黨委組織員的作用，全部負(fù)責(zé)各種文件、材料的起草、打印、上報(bào)、分發(fā)、歸檔等工作，并認(rèn)真協(xié)助黨委組織書記抓好這些活動(dòng)的開展和各項(xiàng)工作的落實(shí)，使得全鄉(xiāng)基層黨建工作有了明顯提升。這期間，他共撰寫反映全鄉(xiāng)組織和黨建的工作動(dòng)態(tài)、經(jīng)驗(yàn)成效等信息110余篇，其中被州級(jí)媒體采用10余篇，被縣采用20余篇，對(duì)全鄉(xiāng)的黨建和組織工作起到了很好的外宣作用。
及時(shí)轉(zhuǎn)變角色 敢于挑起重?fù)?dān)
xxxx年，鄉(xiāng)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子換屆，他被提拔擔(dān)任xxxx鄉(xiāng)黨委委員、政府副鄉(xiāng)長，他所分管的項(xiàng)目建設(shè)、招商引資工作是全鄉(xiāng)工作的重中之重。面對(duì)新任務(wù)、重任務(wù)，他及時(shí)轉(zhuǎn)變角色，切實(shí)擔(dān)當(dāng)起工作職責(zé)，結(jié)合分管的工作，認(rèn)真深入村組調(diào)研，耐心傾聽群眾的意見和想法，結(jié)合鄉(xiāng)情制訂工作目標(biāo)計(jì)劃。近一年來，全鄉(xiāng)共實(shí)施道路交通、人畜飲水、灌溉溝渠等國投項(xiàng)目10個(gè)，爭(zhēng)取到上級(jí)補(bǔ)助資金400.48萬元;香港建溢集團(tuán)投資6000萬元的xxxx鄉(xiāng)建富選礦廠已試產(chǎn)，解決當(dāng)?shù)厝罕娋蜆I(yè)20余人，編制完成了全鄉(xiāng)10余個(gè)對(duì)外招商引資項(xiàng)目庫;通過加大扶貧開發(fā)力度，積極扶持和鼓勵(lì)群眾創(chuàng)業(yè)，全鄉(xiāng)新培育從事茶葉種植和加工、油桐加工、土雞、生豬、肉兔等創(chuàng)業(yè)示范戶19戶，編制完成了全鄉(xiāng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整等扶貧開發(fā)項(xiàng)目8個(gè)。
該同志參加工作以來，雖然沒有感人肺腑的生動(dòng)事跡，但他對(duì)待工作的滿腔熱情和不甘落后、刻苦努力、積極進(jìn)取、耐心細(xì)致、持之以恒、甘于奉獻(xiàn)的精神，讓人深受鼓舞。由于工作成績(jī)突出，該同志xxxx年他當(dāng)選共青團(tuán)貴州省第十二屆候補(bǔ)委員;xxxx年當(dāng)選全國共青團(tuán)第十六大代表;xxxx年、xxxx年被縣委評(píng)為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”;xxxx年被縣委評(píng)為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”。xxxx―xxxx連續(xù)5年年終考核被評(píng)為“優(yōu)秀”。
員工優(yōu)秀事跡材料6
一、大堂經(jīng)理職能定位不清晰，引導(dǎo)分流被認(rèn)知的比例較高。
從職能認(rèn)知內(nèi)容來看，引導(dǎo)、回答咨詢問題、營銷能力、代表銀行形象被認(rèn)知的比例相對(duì)偏高，但沒有一項(xiàng)相對(duì)集中，以上工作也均是目前大堂經(jīng)理都在承擔(dān)的工作內(nèi)容。
二、近6成比例認(rèn)為大堂經(jīng)理需要較高的綜合素質(zhì)，是一個(gè)重要的崗位。
相對(duì)于大堂經(jīng)理職能定位認(rèn)識(shí)的分散，近6成的人覺得大堂經(jīng)理需要較強(qiáng)的綜合業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)，是一個(gè)很重要的崗位。
三、顧客對(duì)大堂經(jīng)理職能認(rèn)知的典型描述：業(yè)務(wù)精、形象佳、能力強(qiáng)。
——大堂經(jīng)理以其業(yè)務(wù)全面，形象良好而應(yīng)該作為現(xiàn)代商業(yè)銀行的特色標(biāo)致。 ——大堂經(jīng)理就應(yīng)該是業(yè)務(wù)精通、形象氣質(zhì)佳、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，能夠?yàn)轭櫩吞峁└憬莘⻊?wù)的角色，應(yīng)該有點(diǎn)像交通警察。
四、大堂經(jīng)理對(duì)自身職能認(rèn)知的典型描述：
大堂經(jīng)理積極描述：綜合素質(zhì)高，非常重要的角色。
大堂經(jīng)理的選拔基本素質(zhì)是：綜合業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，形象基本可以，要有親和力，溝通能力強(qiáng)，能夠處理營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的危機(jī)。競(jìng)聘時(shí)每位大堂經(jīng)理都要有處理危機(jī)題目。 ——現(xiàn)如今的銀行大堂經(jīng)理的素質(zhì)真的應(yīng)該具備那些基本的知識(shí)以及專業(yè)知識(shí)，要引導(dǎo)客戶，能解決客戶的疑問，要具備親和力。能吸引客戶。至于大堂經(jīng)理的待遇，如果真的具備了前面的條件，工資是應(yīng)該有所區(qū)別。
五、行業(yè)研究者對(duì)大堂經(jīng)理職能認(rèn)識(shí)與定位建議：
是營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)行的焦點(diǎn)與橋梁，應(yīng)該賦予一定的管理權(quán)力。
——大堂經(jīng)理除了服務(wù)客戶,還要增加一項(xiàng)職能,那就是監(jiān)督檢查網(wǎng)點(diǎn)的規(guī)范化服務(wù)狀況。 ———大堂經(jīng)理是前臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理的橋梁，他起到鑒別客戶需求，引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)的作用，在與客戶打交道的過程當(dāng)中，讓客戶熟悉本網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的流程。
——大堂經(jīng)理必須要在基本職業(yè)素質(zhì)、銀行業(yè)務(wù)知識(shí)、從業(yè)技能這三大模塊上進(jìn)行修煉，掌握“看\\聽\\說\\笑\\動(dòng)”這五項(xiàng)服務(wù)基本技巧，加強(qiáng)客戶服務(wù)，采用一種吸引外部資源、延伸內(nèi)部資源的營銷模式，與客戶面對(duì)面、一對(duì)一的服務(wù)。
雖然目前賦予了大堂經(jīng)理迎送、引導(dǎo)、維持秩序、營銷、協(xié)調(diào)、抱怨處理、解決問題等眾多職能，但正是因?yàn)槁毮芏喽ⅲ貏e是權(quán)力與職責(zé)的不對(duì)稱性，以及大堂經(jīng)理考核依據(jù)的模糊性，致使銀行大堂經(jīng)理成為了一個(gè)綜合素質(zhì)要求高，但職位相對(duì)偏低的崗位。
職業(yè)介紹：
隨著人們對(duì)金融服務(wù)需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。銀行大堂經(jīng)理崗位涉及的業(yè)務(wù)內(nèi)容非常廣泛,因此這一職位要熟悉幾乎所有的銀行服務(wù)內(nèi)容，對(duì)綜合素質(zhì)的要求也較高。銀行大堂經(jīng)理所扮演的角色更大的部分是一個(gè)中間服務(wù)，他要向客戶簡(jiǎn)單介紹所辦理業(yè)務(wù)的條件和所需證件，指示客戶在相應(yīng)的柜臺(tái)進(jìn)行辦理，指導(dǎo)客戶在相應(yīng)的設(shè)備上進(jìn)行操作。
職業(yè)所需的能力：營銷、引導(dǎo)、指導(dǎo)、溝通
1.營銷：作為在大堂的工作人員，營銷能力毫無疑問是關(guān)鍵之一，由于工作的要求，他們是第一時(shí)間接觸到有各種需要的客戶，對(duì)于近期產(chǎn)品的了解會(huì)很好的幫助他來向客戶進(jìn)行營銷。2.引導(dǎo)：引導(dǎo)客戶到正確的柜臺(tái)辦理業(yè)務(wù)，不僅可以提高業(yè)務(wù)員的工作效率，也提升了銀行的形象，現(xiàn)在到銀行來辦理業(yè)務(wù)的人很多，效率是大家都非常關(guān)心的話題，一個(gè)好的大堂經(jīng)理可以在一般基礎(chǔ)上有效縮短大家辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間。
3.指導(dǎo)：指導(dǎo)更多的是為了讓客戶提高辦理業(yè)務(wù)的效率，有些比如像存取錢、轉(zhuǎn)賬??數(shù)目不大的都可以在大堂經(jīng)理的`指導(dǎo)下通過設(shè)備來進(jìn)行，從而避免排隊(duì)等候的時(shí)間；有些業(yè)務(wù)需要在辦理之前填寫一些表格，這樣也有一個(gè)提前的準(zhǔn)備；取號(hào)前會(huì)遇到個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù)，在大堂經(jīng)理的指導(dǎo)下也可以避免一些小麻煩。
4.溝通：溝通能力是各行各業(yè)的關(guān)鍵，作為窗口服務(wù)業(yè)的大堂經(jīng)理，更是要控制好自己的言談，和客戶交流，取得客戶的信任。
具備四種能力是作為大堂經(jīng)理的基礎(chǔ)，通過自己本身的一個(gè)融會(huì)貫通，以及在工作中的實(shí)踐可以更好的提高自己。
大堂經(jīng)理的工作任務(wù)主要集中在“四心二意”上：
熱心：協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象；
挖掘意識(shí)：收集市場(chǎng)、客戶信息，挖掘重點(diǎn)客戶資源，與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系；
耐心：迎送客戶，詢問客戶需求，引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴；
創(chuàng)新意識(shí)：推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財(cái)建議；
大責(zé)任心：保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時(shí)報(bào)告異常情況，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全；
恒心：記載工作日志和客戶資源信息簿（重點(diǎn)客戶情況），安排人員。
員工優(yōu)秀事跡材料7
張黎明于20xx年11月入店以來，服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，虛心向老員工請(qǐng)教，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識(shí)，在短短時(shí)間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得張黎明剛?cè)氲陼r(shí)，她沒有從事過酒店服務(wù)行業(yè)，對(duì)樓層這個(gè)崗位很陌生，生怕自己做不好會(huì)拖大家的后腿，給先進(jìn)部門抹黑。特別是對(duì)客服務(wù)方面都很膽怯，但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個(gè)人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時(shí)她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會(huì)發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會(huì)造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞，想到這里她便將客人的'雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開，最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事，但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人，并得到客人的表揚(yáng)信，做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù)，得到客人的表揚(yáng)，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對(duì)客服務(wù)中，20xx年全年共收到表揚(yáng)信20多封，口頭表揚(yáng)信更是不計(jì)數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中，被評(píng)為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動(dòng)中，有一項(xiàng)是客房藝術(shù)插花和果籃制作對(duì)樓層來說是個(gè)新鮮詞，她利用下班時(shí)間向花店老板請(qǐng)教和其它同事們探討，力爭(zhēng)在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績(jī)。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會(huì)主動(dòng)向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識(shí)毫無保留的與新員工分享，因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的，她一個(gè)人力量是微不足道的，平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn)，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評(píng)為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵(lì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會(huì)勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來更多的回頭客。
員工優(yōu)秀事跡材料8
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：
大家好，我叫xxx，是,22支行營銷科長，今年有幸被評(píng)為20xx年度先進(jìn)工作者，我感到萬分的榮幸。心情非常激動(dòng)，因?yàn)檫@個(gè)榮譽(yù)即是對(duì)我多年來親切工作的褒獎(jiǎng)，也是領(lǐng)導(dǎo)和同志們長期支持幫助的成果。
作為一位金融工作者，我一直都在深思：應(yīng)該怎樣讓我們的青春度過的無悔無怨？入行17年以來，憑著對(duì)銀行事業(yè)的滿腔熱忱、執(zhí)著追求，我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、敬業(yè)愛崗，10幾年如一日在平凡的崗位上努力和勤奮地做著不平凡。
從93年入社，我一直在22支行工作，先后在儲(chǔ)蓄、出納、會(huì)計(jì)等崗位工作。為了練就一手過硬的基本技能，我反復(fù)強(qiáng)記會(huì)計(jì)交易碼、練習(xí)翻打傳票；為了加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，我自學(xué)了《支付結(jié)算辦法》、《會(huì)計(jì)結(jié)算制度匯編》、《票據(jù)法》等相關(guān)會(huì)計(jì)結(jié)算書籍，還認(rèn)真學(xué)習(xí)國家最新的金融工作方針政策、我行的相關(guān)規(guī)章制度；嫻熟的技能和扎實(shí)的理論知識(shí)，讓我工作起來得心應(yīng)手，為客戶提供了快速、準(zhǔn)確的服務(wù)；多個(gè)崗位的工作使我積累了豐富經(jīng)驗(yàn)，我成為了對(duì)公會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)的骨干和典范。
作為一個(gè)基層人員，除了快速準(zhǔn)確進(jìn)行賬務(wù)處理以外，在10年我行開展銀行柜面禮儀服務(wù)活動(dòng)中，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾，對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對(duì)這些平時(shí)培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢(shì)，向他們?cè)敿?xì)的.介紹了我行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)種類，并不惜在班后時(shí)間親自上門解答疑難問題，功夫不負(fù)苦心人，目前我成功營銷存款20xx多萬元，為我行的存款工作添磚加瓦。
現(xiàn)在我從事營銷工作，工作量明顯的加大，經(jīng)常和客戶溝通，每天超過6點(diǎn)下班是家常便飯，我依然堅(jiān)守崗位，認(rèn)真的完成當(dāng)日工作，我沒有任何一句怨言，因?yàn)檫@就是我的工作，我深知我所負(fù)責(zé)的工作的重要性。堅(jiān)持把做好協(xié)調(diào)服務(wù)作為自己的重要職責(zé)，在人員少，工作多的情況下，加快工作效率，始終想著“明天怎么做”，把工作想在前，做在先，協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外、溝通上下，分清“輕重緩急”，確保大事不誤、小事不漏，努力當(dāng)好一名“勤務(wù)兵”，做好各項(xiàng)服務(wù)工作；努力做好一名“合作者”，積極配合各崗位的工作，為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供及時(shí)、高效服務(wù)。
能否抓住機(jī)遇，提升自我，主要取決于自己。作為一個(gè)快速發(fā)展的商行中的一員，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)改革的文件，深刻體會(huì)改革的意義，始終本著與時(shí)俱進(jìn)的精神，積極探索，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感，迅速調(diào)整自己的工作狀態(tài)，不斷轉(zhuǎn)變自己的思維方式，認(rèn)真向身邊的榜樣學(xué)習(xí)，不斷提升自己的思想認(rèn)識(shí)水平，創(chuàng)新工作思路、創(chuàng)新服務(wù)理念，努力實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)。以前我總為別人加油，現(xiàn)在我也要為自己加油，我會(huì)把這個(gè)“榮譽(yù)”當(dāng)作前進(jìn)道路上的“加油站”，在今后的工作中，將不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高個(gè)人素質(zhì)，力爭(zhēng)優(yōu)質(zhì)高效地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力為商行更好的明天做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工優(yōu)秀事跡材料9
姓名：魏澤洲
部分：生產(chǎn)部
職務(wù)：涂布主手
事跡材料：
魏澤洲，男，1991年出生湖北省麻城市福田河鎮(zhèn)小界嶺村，20xx年3月進(jìn)入嘉興福萊有限公司，現(xiàn)任職4＃機(jī)貼合主手。
他生產(chǎn)操作技能高超、指揮組織協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；不怕困難與挫折，具有超強(qiáng)恒心和毅力，堅(jiān)持到底，直到成功的員工。
該員工自進(jìn)入福萊以來，由副手作起，到現(xiàn)在成為一個(gè)貼合操作高手。很多操作需要手工去完成（如：接紙、收卷、換卷等等，特別是收卷時(shí)要兩人用手將紙頭卷到汽漲軸上，要求必須配合好，否則會(huì)卷偏造成故障，影響生產(chǎn)。）。
這要求幾人必須公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從工作安排，剛剛到車間的時(shí)候，將他的工作崗位分配到10#做貼合，但是由于工作的需要后將其分到12#上膠，雖然開始的時(shí)候他的工作并不是十分突出，但是在車間主任和主手的幫助下，通過自己努力不斷的加強(qiáng)自己的操作技能。現(xiàn)在王培勝已經(jīng)非常的熟練的應(yīng)對(duì)12#機(jī)臺(tái)各種產(chǎn)品的操作。
作為一名副手的.王培勝，在工作當(dāng)中有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，他在工作中積極主動(dòng)的配合主手，遇到一些不懂的問題他也會(huì)積極主動(dòng)的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，工作不驕不躁，遇事穩(wěn)重。而作為剛剛升為主手的王培勝，在工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，嚴(yán)格的要求自己將每件事情做好。
員工優(yōu)秀事跡材料10
xx，于7月份畢業(yè)，先后參加了秦沈客運(yùn)專線、宣杭鐵路增建二線的建設(shè)，10月份從宣杭經(jīng)理部調(diào)到××經(jīng)理部。在宣杭經(jīng)理部獲得宣杭工指評(píng)選的"西湖之星"稱號(hào)，被局工指評(píng)為"優(yōu)秀共產(chǎn)黨員"。作為一名黨員，他時(shí)時(shí)刻刻告戒自己，黨員就應(yīng)該有黨員的樣子，就應(yīng)該有黨員的作風(fēng)。
在經(jīng)理部五一期間評(píng)選的二十佳"優(yōu)秀員工"評(píng)選中，他以經(jīng)理部最高分當(dāng)選。
在××經(jīng)理部，開始他負(fù)責(zé)變更設(shè)計(jì)原始資料的收集工作。為了掌握變更第一手資料，他深入現(xiàn)場(chǎng)，逐個(gè)了解工程施工情況，dk44+085涵，因排洪問題，當(dāng)?shù)卣笠莆弧Ｋㄟ^查閱圖紙和現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)該涵處在一個(gè)小山坳里，鐵路修通后將形成一個(gè)封閉的凹地，洪水無法排出，此涵不能移位。他把實(shí)際情況和當(dāng)?shù)卮迕褡髁四托牡慕忉專瑥暮淖饔靡约昂莆粠淼奈：蛯?duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的影響一一作了闡述，征得了他們的理解，涵洞得以順利施工。通過和監(jiān)理、設(shè)計(jì)的及時(shí)溝通，又及時(shí)解決了幾個(gè)影響施工的變更，使現(xiàn)場(chǎng)施工生產(chǎn)順利實(shí)施。
由于表現(xiàn)突出，12月份，因工作的需要，××擔(dān)任工程部部長，全面負(fù)責(zé)工程部的技術(shù)管理工作。由于施工線長，開工的工作面多，技術(shù)管理跨度大，技術(shù)人員的不足加上工作量很大。作為工程部長的他，深感自己的責(zé)任大、擔(dān)子重，因此他時(shí)刻提醒自己一定要高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，一定要走在最前面，一定要對(duì)施工隊(duì)伍熱情服務(wù)，急人之所急。好多人都說：哪里需要哪里就有他的身影，工地上的每個(gè)角落都留下了他的足跡。
新莊特大橋是經(jīng)理部關(guān)鍵控制工程，又是形象工程，橋長1.2公里，技術(shù)含量高，工藝復(fù)雜，施工難度大，施工周期短，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)非常關(guān)注，為了做好特到橋的技術(shù)工作，他每天都要跑整天泡在現(xiàn)場(chǎng)，幫助隊(duì)上技術(shù)人員指導(dǎo)技術(shù)工作，有時(shí)難點(diǎn)的地方，他親網(wǎng)自去認(rèn)真做好技術(shù)交底，有的施工人員看不懂，他就現(xiàn)場(chǎng)手把手的教，仔細(xì)講解，直到別人能清清網(wǎng)楚楚地表述給他，他才放心。為了連續(xù)梁一次灌注成功，他仔細(xì)察看沒有到施工工序，甚至連拼裝的碗扣件他都要親手去摸一摸，看是否穩(wěn)固牢靠。
他還將培養(yǎng)剛來參加工作的年輕技術(shù)干部作為自己的重要工作。項(xiàng)目一隊(duì)技術(shù)人員在一次涵洞帽石的技術(shù)交底中，因圖紙未看透，導(dǎo)致帽石尺寸有誤。他及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題后，耐心的給他講解如何看圖，特別是一些復(fù)雜的小型結(jié)構(gòu)物，線條多，要平縱橫相結(jié)合，這樣就能全面了解構(gòu)造物的幾何尺寸。為了防止此類情況的出現(xiàn)，他召集經(jīng)理部全體工程技術(shù)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，以后此類事件再未發(fā)生過。工程部人員少，且為剛剛畢業(yè)的.學(xué)生或女同志，因沒有現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)，干起活來無從下手，他就親自教他們?nèi)绾胃桑屗麄儽M快熟悉工作，同時(shí)主要通過自己的加班加點(diǎn)，來彌補(bǔ)人員缺少。
工程技術(shù)是工程施工企業(yè)的龍頭，搞好工程，技術(shù)先行。××客運(yùn)專線設(shè)計(jì)時(shí)速200km/h，并預(yù)留250km/h，對(duì)技術(shù)要求高。為把工作干好，從前期的施網(wǎng)工調(diào)查、施工圖紙審核、施工組織設(shè)計(jì)帶領(lǐng)技術(shù)人員對(duì)管段情況逐一調(diào)查，他親自參加并著手編寫。為優(yōu)化施工組織設(shè)計(jì)，他翻閱有關(guān)書籍，向有經(jīng)驗(yàn)的老工程技術(shù)人員多請(qǐng)教學(xué)習(xí)。技術(shù)無止境，只有更好，沒有最好。在工作中××也如此要求自己，為把工作做細(xì)、做精，他先把施工圖紙、驗(yàn)標(biāo)和施工規(guī)范認(rèn)真閱讀，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖，結(jié)合驗(yàn)標(biāo)要求，把設(shè)計(jì)和驗(yàn)標(biāo)要求向各項(xiàng)目隊(duì)技術(shù)人員進(jìn)行了交底，為工程安全優(yōu)質(zhì)的完成奠定了基礎(chǔ)。
在××鐵路工程建設(shè)中，××通過自己的言行舉止，自己的所作所為，來帶動(dòng)身邊的人，來感動(dòng)身邊的人。在經(jīng)理部五一期間評(píng)選的二十佳"優(yōu)秀員工"評(píng)選中，他以經(jīng)理部最高分當(dāng)選，××說他將會(huì)更加努力，讓共產(chǎn)黨員先進(jìn)性得以體現(xiàn)、升華。
員工優(yōu)秀事跡材料11
xxx于200x年11月入店以來,服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,虛心向老員工請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識(shí),在短短時(shí)間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得剛?cè)氲陼r(shí)，她沒有從事過酒店服務(wù)行業(yè)，對(duì)樓層這個(gè)崗位很陌生，生怕自己做不好會(huì)拖大家的后腿，給先進(jìn)部門抹黑。特別是對(duì)客服務(wù)方面都很膽怯，但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個(gè)人努力下，這種膽怯心理很快就被打消，記得她第一次做個(gè)性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的，而且還用塑料袋包著，這時(shí)她心想，雨傘濕了不容易干，久了也會(huì)發(fā)霉，還有可能將我們房間的地毯打濕，這樣會(huì)造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞，想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來，將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開，最后給客人留言告知，雖然這是很平常的一件事，但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動(dòng)了客人，并得到客人的表揚(yáng)信，做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個(gè)性化服務(wù)，得到客人的表揚(yáng)，同事們都為她投來贊許的目光，這給她帶來很大的鼓舞，在日后的對(duì)客服務(wù)中，xx年全年共收到表揚(yáng)信20多封，口頭表揚(yáng)信更是不計(jì)數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標(biāo)準(zhǔn)意識(shí)，提升服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)中，被評(píng)為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
20xx年6月酒店舉辦的`技能比武活動(dòng)中，有一項(xiàng)是客房藝術(shù)插花和果籃制作對(duì)樓層來說是個(gè)新鮮詞，她利用下班時(shí)間向花店老板請(qǐng)教和其它同事們探討，力爭(zhēng)在此活動(dòng)中將客房藝術(shù)插花從略到精，這是她努力獲得第二名的好成績(jī)。做為員工骨干的她，心理始終想著大家，想著集體，只要有新員工入職，她都會(huì)主動(dòng)向主管提出帶新員工，而且將自己所有的客房知識(shí)毫無保留的與新員工分享，因?yàn)樗J(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的，她一個(gè)人力量是微不足道的，平時(shí)在樓層經(jīng)常加班加點(diǎn)，她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評(píng)為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌，一路笑語，成功的鼓勵(lì)，機(jī)遇與挑戰(zhàn)同在，相信她會(huì)勇往直前，從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來更多的回頭客。
員工優(yōu)秀事跡材料12
先進(jìn)典型做為一名銀行大堂經(jīng)理，xxx始終以“一份耕耘、就有一份收獲”為工作信條，在大堂經(jīng)理的工作崗位上以熱忱、耐心細(xì)致的服務(wù)博得了客戶的贊譽(yù)。具備良好的業(yè)務(wù)能力，營銷能力，組織能力，其中最重要的還是出眾的溝通能力，真情服務(wù)迎來了豐富的客戶資源。以20xx年銷售保險(xiǎn)業(yè)務(wù)375萬元，高居xxxxx榜首。在飛速發(fā)展的今天，發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)成了世界的主題。
特別是在這幾年經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，全世界的金融業(yè)面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)，雖然我國及時(shí)有效的進(jìn)行了宏觀調(diào)控拉動(dòng)內(nèi)需，但是對(duì)于銀行業(yè)來說影響也是巨大的。如何才能在強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)中立足，穩(wěn)中求勝，不斷的發(fā)展壯大自己，只有更好的做好營銷工作，不斷的尋找營銷項(xiàng)目和合作伙伴，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，因而保險(xiǎn)營銷就扮演了一個(gè)很重要的角色。隨著人均收入和生活水平的'不斷提高，保險(xiǎn)已走向了千家萬戶，而銀行與保險(xiǎn)公司的緊密合作不但取得了很好的經(jīng)濟(jì)效益成功的實(shí)現(xiàn)了雙贏，而且方便了客戶，市場(chǎng)前景好、發(fā)展空間大，因此要進(jìn)一步的抓住有力時(shí)機(jī)將保險(xiǎn)營銷做好，最終實(shí)現(xiàn)客戶，銀行和保險(xiǎn)公司“三贏”的豐收局面。
xxx在工作中主要是通過和客戶進(jìn)行良好的交流和溝通，了解客戶的需求，從眾多的客戶中挖掘出真正有實(shí)力的優(yōu)質(zhì)客戶來，進(jìn)行個(gè)性化、親情化、差別化的服務(wù)，從改變客戶保險(xiǎn)意識(shí)和理念著手，讓客戶接受銀行保險(xiǎn)產(chǎn)品。
員工優(yōu)秀事跡材料13
辛騰，06年進(jìn)廠。自入廠以來嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，各方面表現(xiàn)優(yōu)秀，目前擔(dān)任組長兼生產(chǎn)部涂布機(jī)8#機(jī)上膠主手。在09年度被評(píng)選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé)，不但反應(yīng)快，做事麻利、靈便，而且能做到粗中有細(xì)，并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗(yàn)和精湛的技術(shù)水平，在8#機(jī)這臺(tái)多功能機(jī)上應(yīng)用自如，發(fā)揮出色。
他雖然是老員工，技術(shù)熟練，操作到位，但他并沒有驕傲自滿，反而一向用心上進(jìn)，精益求精，不求最好，只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上，不斷的學(xué)習(xí)和虛心的請(qǐng)教，透過具體操作對(duì)本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題能及時(shí)的決定和處理，對(duì)出現(xiàn)的一些簡(jiǎn)單的機(jī)器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面，也做的十分到位，對(duì)他們耐心的.輔導(dǎo)，把自己所學(xué)的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們，使他們?cè)诓僮骱蛵徫话踩矫娌粩嗟氖炀毑⑶已杆俚某砷L起來。三年來，為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也用心的參加公司所組織的團(tuán)體活動(dòng)。如:打籃球、乒乓球，在打乒乓球時(shí)拿過一次冠軍，在公司今年組織的籃球賽上拿到一個(gè)團(tuán)體冠軍。
在以后的工作和生活中，堅(jiān)信會(huì)更加發(fā)奮的學(xué)習(xí)，在工作中不斷的鍛煉自己，使自己得到全面的提升，做一個(gè)更加優(yōu)秀的員工。
員工優(yōu)秀事跡材料14
卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作盡職盡責(zé)、公正無私，嚴(yán)把采購審核以及對(duì)供貨方的合格評(píng)定關(guān)，在采購過程中做到貨比三家、價(jià)廉物美才確定購買，多種日常必需品的采購價(jià)格最少下降15%，基本杜絕了不必要的浪費(fèi)。并改變了員工飯卡的使用形式，為公司增創(chuàng)了效益。
同時(shí)，對(duì)車隊(duì)工作從嚴(yán)管理，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，全面樹立駕駛員是“勤務(wù)員、安全員、保密員”的觀念，在確保行車安全的同時(shí)降低消耗，去年一年，僅保險(xiǎn)和維修兩項(xiàng)就為公司節(jié)省近25000元。
丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長，工作中能做到吃苦耐勞，帶領(lǐng)班組完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)員工，善于與員工之間進(jìn)行溝通，合理安排好班組工作，牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防為主，把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對(duì)園區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的維修中，始終控制維修成本，堅(jiān)持以修為主，以換為輔的原則，降低營運(yùn)成本。
在班組建設(shè)管理上，每位員工都落實(shí)了責(zé)任區(qū)，建立健全了班組臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)人機(jī)相符，從而達(dá)到有效的班組管理。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研園區(qū)各項(xiàng)游樂設(shè)備的技術(shù)資料，在實(shí)際操作中，解決了許多問題，也為公司節(jié)省了不小的開支。
陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一，對(duì)上海市場(chǎng)的開發(fā)充滿熱情、兢兢業(yè)業(yè)，為20xx年1—3月份上海市場(chǎng)的突破作出了很大的貢獻(xiàn)，即使在“非典”期間，仍然心系市場(chǎng)，堅(jiān)持每天和旅行社保持電話聯(lián)系。非典解禁后，第一批返回上海，為九月上海市場(chǎng)的重新啟動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出色地完成了銷售任務(wù)。
陳建福同志在上海工作期間，除了做好本職工作外，作風(fēng)正派，始終把公司的榮譽(yù)放在第一位，在公交車上撿到別人的錢包后，乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時(shí)，終于找到失主并將錢包歸還，體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德。
技術(shù)保障部處長劉文昌同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工，對(duì)一、二期工程設(shè)備進(jìn)行了全面維修整改工作，對(duì)一些設(shè)備的主要部位，容易造成故障的零配件進(jìn)行一系列卞海林同志作為行政管理部的后勤保障處處長，自覺遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，工作盡職盡責(zé)、公正無私，嚴(yán)把采購審核以及對(duì)供貨方的合格評(píng)定關(guān)，在采購過程中做到貨比三家、價(jià)廉物美才確定購買，多種日常必需品的采購價(jià)格最少下降15%，基本杜絕了不必要的浪費(fèi)。并改變了員工飯卡的使用形式，為公司增創(chuàng)了效益。同時(shí)，對(duì)車隊(duì)工作從嚴(yán)管理，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，全面樹立駕駛員是“勤務(wù)員、安全員、保密員”的觀念，在確保行車安全的同時(shí)降低消耗，去年一年，僅保險(xiǎn)和維修兩項(xiàng)就為公司節(jié)省近25000元。
丁義春同志是技術(shù)保障部電工班的班長，工作中能做到吃苦耐勞，帶領(lǐng)班組完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)員工，善于與員工之間進(jìn)行溝通，合理安排好班組工作，牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)，預(yù)防為主，把各種安全隱患消滅在萌芽之中。在對(duì)園區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的維修中，始終控制維修成本，堅(jiān)持以修為主，以換為輔的原則，降低營運(yùn)成本。
在班組建設(shè)管理上，每位員工都落實(shí)了責(zé)任區(qū)，建立健全了班組臺(tái)帳，實(shí)現(xiàn)人機(jī)相符，從而達(dá)到有效的班組管理。堅(jiān)持學(xué)習(xí)和鉆研園區(qū)各項(xiàng)游樂設(shè)備的技術(shù)資料，在實(shí)際操作中，解決了許多問題，也為公司節(jié)省了不小的開支。
陳建福同志是公司較早開赴上海開展工作的成員之一，對(duì)上海市場(chǎng)的開發(fā)充滿熱情、兢兢業(yè)業(yè)，為20xx年1—3月份上海市場(chǎng)的突破作出了很大的貢獻(xiàn)，即使在“非典”期間，仍然心系市場(chǎng)，堅(jiān)持每天和旅行社保持電話聯(lián)系。非典解禁后，第一批返回上海，為九月上海市場(chǎng)的重新啟動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，出色地完成了銷售任務(wù)。
陳建福同志在上海工作期間，除了做好本職工作外，作風(fēng)正派，始終把公司的榮譽(yù)放在第一位，在公交車上撿到別人的錢包后，乘車輾轉(zhuǎn)數(shù)小時(shí)，終于找到失主并將錢包歸還，體現(xiàn)了龍園人拾金不昧的高尚品德。
技術(shù)保障部處長劉文昌同志一年中帶領(lǐng)全體技術(shù)保障處的全體員工，對(duì)一、二期工程設(shè)備進(jìn)行了全面維修整改工作，對(duì)一些設(shè)備的主要部位，容易造成故障的零配件進(jìn)行一系列的改革，解決了很多問題。在重大設(shè)備的大修工作中，前期采用自己設(shè)計(jì)、自己制作的方法，解決了一些技術(shù)難題，也降低了返修率，為公司節(jié)約成本數(shù)萬元。
在園區(qū)設(shè)備每個(gè)月的月檢中，一絲不茍地檢查所有設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題，馬上整改，使重大游樂設(shè)備天天處在良好的狀態(tài)中。
吳阿平同志工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，獨(dú)立承擔(dān)了恐龍園和園博園的花草養(yǎng)護(hù)工作。尤其是籌備江蘇省第三屆園藝博覽會(huì)期間，對(duì)恐龍園和園博園相關(guān)部分進(jìn)行綠化調(diào)整，累計(jì)栽種各類樹種2萬多株，鋪設(shè)主、次入口草坪5000多平方米，為配合園博園的延期開放，克服時(shí)間緊、天氣熱以及黃梅多雨影響，日夜加班，及時(shí)組織了20萬盆草花，按時(shí)完成了任務(wù)，園博園工程中累計(jì)為公司節(jié)省近20萬元。
20xx年度苗圃累計(jì)生產(chǎn)各類草花41萬盆，20多個(gè)品種，并有計(jì)劃地引種了一批新品種，以豐富園區(qū)草花品種，在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)常規(guī)管理，使用有機(jī)肥料，改造土壤環(huán)境，使草花有效花期延長。施嬌莉同志進(jìn)入恐龍園工作至今，進(jìn)步顯著，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，常得到游客的'贊揚(yáng)。注重導(dǎo)游技巧的運(yùn)用，針對(duì)不同層次的游客，采用不同的講解方法，同樣受到良好的效果。工作之余，常閱讀和摘抄相關(guān)旅游資料，以豐富自己的專業(yè)知識(shí)和講解內(nèi)容，已取得全國導(dǎo)游人員資格證書，并被評(píng)為新北區(qū)“巾幗建功”先進(jìn)個(gè)人。
秋游時(shí)，有一位女學(xué)生把鞋弄濕了，凍得渾身發(fā)抖，施嬌莉同志看見后，主動(dòng)把自己的工作鞋借給她，并和她一起把鞋烘干。平時(shí)看到年紀(jì)大的老人，也會(huì)上去扶他一把，提醒他們看清路面。張武威同志在平凡的崗位上做著平凡的工作，面對(duì)工作環(huán)境的艱辛，絲毫沒有怨言，而以一顆真摯的心熱忱地為每一位進(jìn)園游客服務(wù)。每天開園之后，總是站在收銀房前，看見游客主動(dòng)上前介紹游玩項(xiàng)目。在高空滑索，遇到游客因?yàn)榭謶侄疵プ跅U不敢滑行的時(shí)候，張武威同志會(huì)以微笑和家人般的親和、溫馨的話語給游客勇氣和信心，也因此得到了游客的廣泛贊賞，許多游客在臨出園前還特意趕來向他再次道謝。
錢偉同志身兼商業(yè)管理部業(yè)務(wù)拓展處、綜合財(cái)務(wù)處處長職務(wù)，針對(duì)園區(qū)禮品品種單一、款式陳舊的特點(diǎn)著重對(duì)園區(qū)禮品進(jìn)行了調(diào)整和開發(fā)，并根據(jù)每個(gè)時(shí)段不同的消費(fèi)群體開發(fā)和增加了不同的品種，同時(shí)還在降低禮品成本的問題上痛下工夫，根據(jù)園區(qū)特點(diǎn)自己設(shè)計(jì)開發(fā)了一批新品。在下半年參與園區(qū)的禮品超市改造，通過改造極大的拉動(dòng)了園區(qū)禮品的銷售，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益。
員工優(yōu)秀事跡材料15
楊世珍同志現(xiàn)任南崗店理貨員，主要負(fù)責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，是南崗店公認(rèn)的標(biāo)桿。在她工作的蔬果區(qū)，因?yàn)樵缟鲜卟怂拓浂急容^早，楊世珍同志每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復(fù)著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點(diǎn)開門營業(yè)，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，楊世珍隨身攜帶一個(gè)筆記本，每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格，購進(jìn)蔬菜的季節(jié)，蔬菜的儲(chǔ)存方法都記在筆記本上，所以她對(duì)蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候，她的蔬菜存儲(chǔ)方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長時(shí)間放在排面上，否則就會(huì)變質(zhì)影響銷售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣的時(shí)候及時(shí)上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的'蔬菜都是新鮮的。 在工作中，楊世珍同志對(duì)于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠(yuǎn)第一”作為自己的工作準(zhǔn)則，真正做到把顧客當(dāng)親人，把華運(yùn)當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的，經(jīng)常光顧的老顧客對(duì)楊世珍的評(píng)價(jià)一直很高，因?yàn)樗偸前杨櫩偷男枰?dāng)成自己的工作的頭等大事，特別是對(duì)待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時(shí)間送他們，楊世珍也會(huì)囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個(gè)站出來，從不計(jì)較個(gè)人得失。楊世珍不愧為南崗店的標(biāo)桿!
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