業務能手個人事跡材料

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業務能手個人事跡材料（通用11篇）

　　在日常的學習、工作、生活中，許多人都有過寫事跡的經歷，對事跡都不陌生吧，事跡是為了表揚先進、弘揚正氣、推動工作，對工作、學習中涌現出來的先進集體、先進人物的優秀事跡如實記載和反映的書面材料。事跡到底怎么擬定才正確呢？以下是小編收集整理的業務能手個人事跡材料，僅供參考，大家一起來看看吧。

業務能手個人事跡材料（通用11篇）

　　業務能手個人事跡材料篇1

　　xx，男，漢族，現年33歲，2007年3月入職景航，先在鍛造一廠工作，后于2017年參加業務員能力面試進入市場營銷部擔任業務員至今。一直以來，他好學不倦、力學篤行，不斷充實自己；他工作入微、恪盡職守，始終為公司發展全力以赴。在領導支持和同事幫助下，他不斷學習持續進步，全心全意開拓市場，并在過去一年間取得了優異的成績，得到了領導和同事的一致認可和好評。現將其一年來的工作表現概括如下：

　　一、學海無邊始知道，勤奮自然把路開

　　2021年，他不斷加深對營銷知識的學習，并虛心向老業務員請教。在與客戶溝通方面，他勤于向前輩學習，在出差過程中不斷琢磨溝通技巧，深挖待人接物的細節，從以往的默默跟隨到現在的獨當一面，從協助管理客戶廠家到現在獨立負責主機廠所的業務，在不斷的學習中，他以日漸成熟的業務能力讓公司領導對他付諸信任。

　　2021年至今，他主要負責湖南片區572廠的相關業務，在領導的帶領下，深入了解客戶公司的業務流程、人員結構。在與客戶相處的過程中，他以誠懇、虛心、認真、仔細、兢兢業業的工作態度獲得了客戶的一致好評，并在2021年拿到多個項目近200余項新產品，增加了公司的業務量。

　　二、一心奉獻鐘宏業，雙手摸爬繪彩霞

　　xx忠于職守、愛崗敬業，腳踏實地、不斷進取。對待工作任務，他愿意付出，從不吝嗇自己的時間。為了加強與客戶的溝通，及時獲得新品訂單信息、及時服務客戶、了解客戶需求，他常日“駐扎”于客戶廠家，每月幾乎三分之二的時間都在外出差，實時跟進交付產品的驗收和零件加工情況，有問題及時協調傳遞。在型號訂單開始采購前及時與客戶溝通，了解訂單需求和新型號訂單研發情況，做到及時匯報，做好相應準備，防止訂單丟失。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，在他認真負責的工作下，2021年他開發了多項新機型項目，為公司贏得了6700余萬元的銷售收入。

　　三、以誠待人，誨人不倦

　　在與客戶的.溝通交流中，xx始終以禮待人、以誠待人，這都給客戶留下了良好的印象，并獲得了客戶的一致好評。在2020及2021年度，中國航發中傳機械有限公司等均對xx發出表揚信，高度贊揚他在工作中的積極主動、兢兢業業，對他周到細致的服務、嚴謹負責的作風和不斷進取的精神表示感謝。在為廣大客戶服務過程中，他積極主動了解客戶需求，急客戶所急，協調廠內生產任務，保證產品交付；在客戶驗收和加工產品過程中及時跟進，在有問題時及時溝通并協調公司相關人員處理，這些工作極大地減少了客戶的抱怨，提升了景航公司的良好形象，他負責的客戶廠家在公司年底顧客滿意度調查中都一致給出了滿意的答復。

　　在與同事的相處中，他謙虛禮貌、樂于助人，團結友愛、不恥相師，與同事相處融洽。當部門有新進員工時，他積極幫助他們更好更快地融入工作，并在工作中相互學習，共同進步，為提升公司業績貢獻努力。

　　四、積極主動，推動評審工作

　　在入職銷售部以來，xx緊跟公司發展方向，以572廠為依托，積極主動推動公司進入各研究所合格供應商事宜。至今為止，已配合完成一飛院、沈陽所、成都所等鍛件準入、供應商準入等相關工作，目前正在積極推行其他材料合格供應商準入事宜。

　　xx愛崗敬業、腳踏實地，樂于學習、積極上進，工作中的疑惑，他會虛心學習予以攻克；工作中的點滴，他會認真仔細以最大努力去完成，力求讓每一件事以最好的結果呈現。未來他將堅定信念、奮發進取、團結協作，以小目標的累積實現大的目標，以大目標的累積實現長遠目標，一步一個腳印，更加出色地完成公司交給的各項任務！

　　業務能手個人事跡材料篇2

　　xx，33歲，四川宜賓人，原就職于成都某貿易公司，2015年12月正式加入東嶺集團，現為成都華之杰公司銷售二部業務員。

　　xx是成都華之杰公司落實集團人才引進戰略，從成都建材市場挖掘的一名女銷售員，在她身上有一股不斷上進的沖勁。

　　她說：“因為想到大公司學習、填充自我，提升自己，東嶺集團在成都市場上很有影響力，發展空間很大，我也被李總的‘容天下人，干天下事’的胸懷所感染，毫不猶豫的加入了東嶺這個大家庭”。自xx加入華之杰公司后，不僅充實了公司的銷售隊伍，更為公司帶來了大量的客戶群體和公司銷量的提升。

　　去年12月，xx在進公司當月，她的個人銷量就達到700多噸。在3月3日，xx當天的個人銷量就達到600多噸。今年1-6月她的銷售業績排名公司第一，她進公司短短半年的`時間里，月銷售量始終保持3500噸以上。

　　借助東嶺集團的平臺優勢，她利用自己卓越的銷售才能和廣泛的客戶資源，為公司總體銷量的提升和擴大市場占有率發揮了很大的作用。

　　在3、4月份價格高點時，xx積極響應公司減庫存的指令，加緊聯系客戶，加大銷售力度，她每天穿梭在各個公司之間，及時了解客戶的需求、工地回款情況和公司資金情況。在空閑時間，她和客戶電話溝通，充分利用互聯網、微信、QQ互相傳遞和分享市場行情變化，并定期進行跟蹤。

　　當3月下旬市場價格開始回調的時候，她一方面密切關注市場價格，另一方面及時捕捉市場低價資源，不僅配合公司從市場低價收貨，還利用地區價格差異，從重慶等地為公司采購了大量的低價資源。在4月上旬的第二波價格上漲中，豐富了公司庫存，為成都華之杰公司上半年抓住漲價行情，實現較好的.經營利潤做出了突出貢獻。

　　她常常拓寬銷售思路，公司庫存沒有的，她就詢問別家資源，想盡辦法從市場上低價采購低價資源。她積極促成每一筆單子，注重內部公司調貨，同時主動開發型材客戶，這也開拓了其他員工的銷售視野，同時也給片區的兄弟公司也帶來了銷售的門路。

　　在公司，她的電話總是最多的，她總是早于別人，又勤于別人。節假日，她的銷售工作也從不中斷。xx在進入成都華之杰公司后的突出表現引起了成都片區和集團領導的高度肯定和重視。正是靠她這種執著、勤奮、好強的工作精神，在東嶺集團廣闊的舞臺上，她施展著自己的銷售才能，不僅獲得了豐富的物質回報，也實現著自己的人生價值。

　　在成都區半年總結大會上，xx這樣說到：“在原單位里，單打獨斗是我的強項，但東嶺集團接納了我，給我機會，給我平臺，讓我有了協作，團隊的概念。每天通過做早操，提高了工作精神面貌，工作正裝體現公司的品質。

　　在每次遇到問題，即使是下班時間，甚至零晨2、3點，都有供應、結算、庫管、幫忙解決問題，讓我一次次的感受到了同事的關心。與其它公司不一樣，東嶺會花大量的時間，將一塊塊石頭雕琢成美玉，會花更多的時間培養每一位員工。真誠的感謝大家對我工作上的幫助和悉心的指導，我一定會為公司的發展竭盡全力，讓自己和東嶺一起成長”。

　　東嶺要快速發展，就必須借助來自四面八方的力量，成都華之杰要發展，需要更多像xx優秀的人才，兵不在多在精，相信東嶺這塊金字招牌，會吸引更多的人才，為東嶺的事業奮斗！

　　業務能手個人事跡材料篇3

　　xx，男，1979年4月出生，江西南昌人，中共黨員，1995年12月參加工作，2014年9月取得同濟大學軟件工程碩士學位，高級工程師職稱。原任江西省防汛信息中心（省水利信息中心）副主任，現任江西省水投江河信息技術有限公司執行董事兼總經理。

　　xx長期扎根在水利信息化工作的一線，用自己勇于擔當的黨員風貌和十年如一日的愚公精神，譜寫了一曲新時代江西水利事業科技引領綠色發展的創新創業者之歌。

　　一、不忘初心、牢記使命、勇于擔當

　　江西是水資源大省，但水利信息化起步較晚，隨著物聯網、大數據、云計算等先進技術逐漸在水利行業滲透，江西的水利信息化建設期待飛躍發展。2018年1月,省水利廳黨委做出重大決定，由xx帶原省防汛信息中心南昌江河信息技術有限公司整體劃轉至省水利投資集團。作為一名黨員干部，xx堅定聽從組織領導，服從組織安排，毅然放棄體制內身份，出任江西省水投江河信息技術有限公司執行董事兼總經理，近乎從零開始組建全新的團隊。2018年12月，省水利廳正式下發《江西省水利廳關于組建智慧水利建設項目法人的通知》（贛水辦字〔2018〕101號），江西省水投江河信息技術有限公司智慧水利建設項目法人主體落地、職責明晰。

　　二、全面創新、魄力決策、科技引領

　　身份轉換后，xx很快進入新角色，堅定在集團公司黨委指導下，勇擔新江河“智慧水利”建設職責。他深刻理解當前信息化新技術爆發式發展對改變江西產業單一、產能低效的落后面貌是轉瞬即逝的良遇。在省委省政府學浙江的鮮明帶動下，新江河成立之初，他就堅定向“東”看，帶領干部員工全面學習浙江“智慧水利”的先進經驗，多次拜訪浙江同行，虛心向浙江水利設計院、寧波水利設計院學習。在云棲大會上，由阿里云、江西水務、江河信息共同發起，數融科技、中控集團、超圖、ESRI、AMS等行業頂級企業組成的水務中臺技術合作伙伴聯盟成立，率先打造智慧水務中臺。同時不斷創新管理體制架構，建立新江河標準化公司管理體系，不斷加大科技人才引入及科研課題投入，不斷加強華為、騰訊、中科院上海微電子所、中科院廣東化學所、河海大學、武漢大學等企業、院校的聯系交流，建立合作關系，融合先進技術理念加速自身發展強化人才興企、科技興企，打造高新江河、科技江河。

　　三、扎根行業、扎實肯干、天道酬勤

　　創業維艱，xx深刻知道江河信息從原省水利廳十幾人的運維團隊而來，有著能力的明顯不足與技術的天然短板。只有扎根水利行業，依托水投集團產業豐富、板塊齊全、全省布局深入，積極投身集團發展大潮才是正確而唯一的出路。他在短短半年的時間，幾乎跑遍了全省十一個地市及所有大型水利樞紐工程、大型灌區，利用一切機會了解集團產業板塊發展方向及項目動向。他既是公司領導人，又是第一業務員，一天驅車上千公里都是工作常態，甚至還有過一周拜訪杭州、寧波、臺州、上海等地客戶10余家的“紀錄”。有次赴深圳考察學習，當天行程安排了拜訪三家企業。臨近傍晚，從最后一家企業得知，廣州有家名企在水利信息化平臺建設方面頗有建樹，xx一行連夜馬不停蹄趕赴廣州登門造訪，待到酒店辦理入住已凌晨兩點多，同行出差人員已直接睡攤在酒店前臺，同事們都戲稱他為“鐵人”。

　　笨鳥先飛、天道酬勤！在xx的帶領下，新江河得到了快速發展，完成高新技術企業認定，通過ISO9001、ISO18001、ISO14001、ISO27001、ISO20000認證，完成知識產權貫標體系、CMMI-3軟件成熟度、信息系統集成及服務等資質及多項軟件著作權的認定工作，團隊成員達上百人，承接水利信息化項目20余項。

　　四、先鋒模范、心系企業、心懷員工

　　xx舍小家為大家、勇擔當勤作為的精神，刻繪了一名優秀共產黨員的畫像。他家中上有90多歲的'奶奶、70多歲的雙親、體弱多病的岳母，下有還在幼兒園的愛女，可繁重忙碌的工作總是讓他分身乏術、疏于照顧家人。為了省河長制平臺項目上線，他持續了數月“5+2”、“白+黑”的工作狀態，將全部的身心都投入到項目推進工作中。一次項目推動會上，學校電話告知孩子高燒40度，他反復交代布置好工作才匆忙出發將孩子送去醫院，卻在2小時后又折返公司繼續開會。他坦言，對于父母、妻子、孩子他是愧疚萬分的。

　　對于公司員工，他體恤入微，時常找一般員工談心、了解思想動態、解決訴求，重視員工的合理化建議。在“夏日送清涼”、“冬季送溫暖”的一線工作地，總能看到他關愛員工的身影。

　　xx理想信念堅定，工作求真務實、恪盡職守，在推進江西水利信息化建設的道路上不斷勇于創新、砥礪前行！

　　業務能手個人事跡材料篇4

　　1986年出生的xx是一名礦二代，2歲起就跟隨父母親來到了礦山，感受到企業發展帶來許許多多的溫暖和滿足，感恩企業提供了一個發揮自我、表現自我、施展自我的舞臺，為自己能在永安煤業公司上班感到自豪。

　　初見xx，給人的第一印象是樸實而略帶憨厚，熟悉他的人都知道，每天早上第一個到辦公室的基本是他，最遲離開辦公室的也是他，周末在辦公室經常加班的還是他。由于工作認真、踏實、勤奮，造就了他對業務工作了如指掌，回答問題周密嚴謹，辦事效率穩快好。

　　問題調處快又好

　　2019年4月8日，剛到辦公室不久，xx接到永安智勝化工廠供應科陳科長打來的`電話，告知8日發運的燃料煤熱值只有5021卡，沒有達到合同要求。

　　xx認真查閱了篩選廠化驗數據后馬上給陳科長回復：“陳科，我們篩選廠對每一批發運煤炭都嚴格按照國標進行采制化驗，做到規范操作、結果準確，且發運前還執行預測預報制度，我們預測預報和實際發運的熱值相符且達到要求的，我對貴廠的化驗結果有異議，我要求共同取樣確認。”在征得智勝化工同意后，xx馬上組織篩選廠相關人員前往智勝化工公司進行煤炭重采化驗。

　　到達現場后，經過開剖面、取樣、制樣、化驗。中午12時許，化驗結果出來了，熱值為5225卡，其它指標也都達到合同要求，整個過程和化驗結果得到了智勝化工公司的認可。

　　“小吳，我們熱值指標是按月權衡考核的，這批就算熱值差了點，下一批發些熱值高點的不就行了，何必這么辛苦呢。”陳科長開玩笑說。

　　“作為一名業務員，這點辛苦不算什么，對客戶負責的同時，更要對公司負責，不能因為我的工作不到位，砸了‘永京煤’的牌子。”xx說。

　　盯守現場不放松

　　今年4月底，豐海篩選廠接到上級部門通知，必須在5月25日前完成7萬余噸庫存煤炭的盤運工作。面對時間緊、任務重、困難多的這一任務，運銷部于5月1日起每天派員駐廠協調盤運工作。

　　5月16日輪到xx駐廠督辦煤炭盤運，早上7點不到他就趕到了豐篩廠，開始了清點車輛、登記車輛、指揮車輛等各項工序，在他的統一調度下，二十余輛汽車進進出出，煤炭盤運工作井然有序。直到晚上7點多，一天規定的盤運工作量結束，xx就吃午飯用了二十分鐘左右，不曾離開現場半步，由于當天雨一陣一陣下個不停，他全身上下濺滿了煤泥。

　　吃午飯的時候，有司機建議：“到加篩廠就8公里左右，這么近，煤淋濕不了多少。到加篩的車子就不要搭蓋篷布了，麻煩又浪費時間，省點時間還可以多跑趟把。”

　　“這可不行，在運銷這么多年，對煤炭有著撇不開的感情，客戶對煤炭水分也有著嚴格要求，煤炭是我們的寶貝，我們要保護好每一粒煤炭……”xx憨笑說。

　　業務能手個人事跡材料篇5

　　xx，女，中共黨員，現任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長助理。在郵政企業工作的多年來，xx以黨性為后盾，以政治責任感為動力，以“黨性最強、作風最正、工作出色”為具體要求，從思想上、作風上加強自身建設，恪盡職守、竭誠奉獻、辛勤工作，出色地完成上級賦予的工作任務，為企業的發展做出了積極貢獻。

　　一、主要工作經歷

　　2005年7月xx加入中國共產黨，先后在郵政局和郵政儲蓄銀行工作，曾任大石橋市支行營業部主任、大石橋市支行信貸部主任、大石橋市支行個金部副經理、營口市分行信用卡中心主任、開發區支行個金部經理、開發區支行辦公室主任、營口市分行信貸款產品經理、紀檢監察部主任等職務。因成績突出，表現優良，曾于2008年榮獲先進個人稱號，在2010-2011、2014-2015年度榮獲優秀共產黨員稱號。現任中國郵政儲蓄銀行大石橋市支行行長助理，作為大石橋市支行領導班子中唯一一名女成員，在工作中，她嚴謹務實，敢于創新，以高度的責任感和強烈的事業心，帶領全行員工齊心協力，銳意進取，全心全意為客戶服務，使經營效益不斷提高，為企業發展作出了積極貢獻，展示了巾幗不讓須眉的風采。

　　二、做好婦女創業貸款業務，客戶滿意是唯一的標準

　　2015年，為解決婦女就業、創業資金瓶頸，大石橋政府落實國家創業富民政策，開展婦女小額擔保貸款項目。在多年的金融工作中，xx深刻地認識到，銀行的發展必須置身于地方經濟的發展，才能謀求自身的發展。通過積極與當地金融機構聯系，積極響應政府號召，聯手打造“惠民工程”，成為我市發放婦女創業貸款的兩家金融機構之一。2015年累計放款608筆，金額4102萬元，以良好的成績完成當年工作任務。

　　在工作中，xx始終力求做到“急客戶之所急，想客戶之所想，幫客戶之所需”，以往的客戶辦理婦女創業貸款，必須找到財政開支人員做擔保才能貸款，很多客戶因為這個原因被拒之門外，xx前期深入調研時發現這一問題后，積極向省市行溝通，創新在我地區退出三戶聯保貸款模式，并將保證人范圍擴大。醫生、教師、國企員工也能做擔保。解決了客戶找保人困難不能貸款的難題，讓更多老百姓得到實惠，得到了客戶的普遍好評。

　　其他機構婦女創業貸款在放款后，由于多種因素，客戶需自行墊付利息，使貸款無法全部用于創業和生產。針對這種情況，xx出面與政府及財政部門溝通協調，得到財政和政府的支持和認可，并做好我行行內系統協調工作，解決了客戶自行墊付利息的問題，使客戶能夠把墊款全部用于創業，得到客戶的認可。

　　由于我行第一次做此產品的發放工作，進行之中難免遇到困難，業務流程陌生、手續不全，各部門銜接不順暢等問題的出現，導致前期的放款工作沒有跟上計劃進度。在此情況下，xx以身作則，帶頭加班加點工作，多次組織培訓提高業務員辦理水平，改善貸款流程，客戶只需取款時到行里一次，既節省了時間，又提高了效率，還保證了放款的進度和質量，在所有業務辦理過程中，我行保持“綠色、陽光、透明”的理念，竭誠為客戶服務，即讓百姓滿意，又讓政府放心，得到了大家的一致好評。

　　三、認真負責，做好本職工作

　　xx有著強烈的敬業意識和求真務實的工作態度，自擔任大石橋市支行行長助理以來，她嚴格要求自己，把支行的發展作為自己孜孜以求的事業，力求上無愧于組織的信任，下無愧于員工的期盼，更要無愧于一名共產黨員的職責。在工作中，她處處以身作則，率先垂范，要求員工做到的自己首先做到，要求員工不做的事情自己最先不做，以優良的工作作風、生活作風去感染員工、帶動員工，以人格魅力樹立在員工中的威信，做到以德、勤、廉治行，贏得了員工的信任和支持。在她所負責的工作中，業績優異，員工滿意。在她的領導下，2015年支行的個人金融業務取得了優秀的成績，電子銀行業務、信用卡業務、代理業務在地區內都排名第一，獲得領導的一致認可，各業務部門和條線也因此獲得上級的`表彰和獎勵。為加強支行管理，xx帶領員工團結一心，努力工作，不斷提高規范化服務水平，為支行贏得更多客戶的認可和選擇。

　　四、體恤員工，做合格領導干部

　　在日常的工作中，xx不僅勤于工作，更關心員工。在負責的工會工作中，一是組織員工積極參與紅十字會無償獻血活動，履行社會義務，增強員工社會責任感。二是為全行女性職工爭取到免費進行兩癌篩查的機會，使員工更好地了解自己的身體狀況，提高員工的生活幸福感。三是積極組織開展活動，增加員工生活豐富性，營造良好工作氛圍。2015年，xx帶頭組織開展演講比賽、帶領員工參加足球、氣排球比賽等，融入員工隊伍，拉近員工與干部之間的距離，為干部帶好頭，使員工增加了對企業的歸屬感和自豪感，提高了員工的工作效率和企業管理水平。

　　五、清正廉潔，做優秀共產黨員

　　作為一名共產黨員，一名黨務工作者，xx處處嚴格要求自己，時時在黨員和群眾中發揮表率作用，模范遵守各項廉政規定，做到自重、自省、自警、自勵。在學習上，她堅持不懈，認真學習黨的路線、方針、政策，不斷提高黨性修養，認真學習金融法律法規，不斷提高依法經營管理能力。在工作中，她作風民主，辦事公道，經常同班子成員進行溝通，以民主生活會和談心等形式開展批評與自我評判，防微杜漸，共同提高。認真執行行務公開等制度，廣泛聽取群眾意見，做到民主管理。在生活上，她廉潔自律，認真執行黨的廉政規定，從不濫用手中的權力。

　　辛勤的汗水換來的是豐碩的成果，然而面對成績和榮譽，她沒有絲毫的懈怠，而是將其作為今后工作的新起點。她要憑著對金融事業孜孜以求精神，奮發努力，開拓創新，譜寫更加輝煌、更加絢爛的詩篇！

　　業務能手個人事跡材料篇6

　　xx，女，1985年02月23日出生，全日制本科畢業，現任中國平安財產保險股份有限公司玉林中心支公司客服理賠部柜面綜合組主管。7年保險從業經歷，個人服務品牌心存感恩，真情服務。

　　自2010年進入平安第一天起，我就提醒自己，既然選擇了保險行業，就要熱愛自己的工作崗位，認真地學，刻苦地練，踏踏實實地干，做到干一行，愛一行，專一行，精一行。

　　一、不斷學習，強化專業技能

　　個人專業能力的提升，是一種內涵的呈現，不斷的學習和強化專業能力，這是“個人服務品牌”保持水準及提高服務品質的方式。

　　2011年10月，通過車險核賠上崗資格考試；

　　2014年02月，通過車險核保上崗資格考試；

　　2014年07月，通過醫療理賠上崗資格考試；

　　2015年12月，通過高級客服代表考試；

　　2016年01月，獲評車險核賠初一級職稱；

　　2016年11月，帶隊參加分公司客服運管技能大比武，團隊獲第一名；

　　二、無私奉獻，扎根服務一線

　　服務是一門藝術，我深知，要想在客服工作中獲得業務員和客戶的信賴，除了需要過硬的業務技能外，還需要良好的道德修養及職業素質，從細節做起，用心、熱心為客戶服務，急客戶所急，讓客戶滿意就是我們的工作。

　　2012年，獲得桂林中支后線服務明星獎；

　　2014年，獲得玉林中支后線服務明星獎；

　　2014年，獲得分公司年度十佳服務明星獎；

　　從事保險后勤服務工作中，多次獲得客戶不同形式的表揚，其中2016年獲得客戶贈送錦旗。

　　三、熱心服務，心系客戶

　　2016年10月26日，在門店受理一個我司標的無責的理賠人傷案件時，因雙方對于交強險無責的賠付標準不清楚，認為本案件僅能賠付1000元，而全責方家庭經濟困難無力承擔傷者醫療費用，更無能力賠償我司無責方車輛維修費，無責方又對代位求嘗的賠付很困惑，雙方爭執無果。我經過仔細復核理賠材料并陪同客戶前往醫院實地查勘探望傷者，了解傷者病情及治療情況，最終幫助雙方成功調解，在無責交強險限額內進行理算整案賠付8千，并協調傷者方分配一定金額補償無責方的車輛維修費，雖然案件很小，因為是無責案件，客戶也沒有能得到100%賠付，但賠付金額從客戶當初認為的1000元提高到8000元，讓客戶感到非常驚訝，更重要是我以實際行動及熱心的服務溫暖客戶，使得雙方愿意各退一步，友好的協商結案。

　　四、踐行公益，心系社會

　　2016年5月30日，為回饋社會關愛兒童，玉林中支攜手廣西玉林市演藝有限責任公司共同舉辦大型回饋客戶關愛兒童《淘氣拉比》音樂劇。

　　2016年9月9日，值此教師節及中秋節來臨之際，為充分體現平安對貧困山區人民教師及學生的關懷和尊重，玉林中支聯合興業教育局深入慰問興業縣貧困山區學校興業北市鎮福德小學，關愛貧困學生學習及成長。

　　2013年至2016年，平安產險連續3年在春節、國慶假期開展護航公益活動，為返鄉人群全面提供便捷、溫暖的.服務和幫助，為客戶提供理賠辦理、保險咨詢、道路指引、緊急救援服務。

　　作為公司客服部柜面主管，以及客戶活動主要負責人，我都積極投入每一次的公益活動中，積極承擔社會責任，熱心公益活動，服務社會，奉獻社會，愛與責任，讓我無法止步。

　　五、嚴以律己，自強不息

　　2009年與保險結緣，2010年與平安結緣，從一個業務員助理到柜面收單理算崗，到柜面綜合崗，再到現在的柜面主管，7年保險從業經歷，始終如一。熱愛保險事業，熱愛自己的工作崗位，不斷提升自己的專業技能和職業素質，工作中全身心付出，兢兢業業嚴以律己，以自己熱情的服務贏得許多客戶及公司同事的信任和贊許，為保險業客戶服務工作作出自己的貢獻。

　　業務能手個人事跡材料篇7

　　小楊，1976年出生，大專學歷，中共預備黨員，小學高級教師，哈市小學數學骨干教師，哈市優秀教師，哈市優秀班主任，哈市師德先進個人。1995年參加工作以來，一直擔任班主任工作。忠誠黨的教育事業，始終以優秀教師的標準嚴格要求自己，師德高尚，愛崗敬業，勤奮努力，成績卓著，深受學生的愛戴、家長的歡迎和社會各界的廣泛贊譽。

　　一、在教學中不斷更新理念，積極投身教育改革。

　　作為一名富有經驗的教師，沒有在過去的成績上睡大覺，高標準嚴要求地對待自己，在教學上認真備課、上課，開動腦筋、鉆研業務，虛心向前輩請教；及時批改作業、耐心輔導學生，對學生嚴而有度，與同學們真誠相處，用愛與學生溝通。

　　時逢課程改革的歷史機遇，始終走在課改的前列。不甘落后，積極參加各類培訓進修學習，并先后順利通過了計算機初、中級培訓考試，普通話水平測試，英語能力測試等。本人在“五常市首屆小學數學老師素養大賽”中，作為主選手表現突出，榮獲一等獎。先后被評為五常教學工作先進個人，哈市首屆基礎教育網絡教研活動先進個人。在義務教育課程改革工作中，成績突出，榮獲哈市“義務教育課程改革先進教師”稱號。

　　多年來，持之以恒地主動學習課改理論，掌握《新課標》的基本精神，了解課改的新動向，使自己的教育理念始終走在時代的前列，以便更好地服務于教育教學工作。作為學習的總結，多篇教育教學論文獲獎，其中，《在小學數學課堂教學中如何培養學生自主學習能力》獲全國中小學教師“我的教改探索”論文比賽一等獎。《實施素質教育提高課堂效率》獲黑龍江教育督導會一等獎論文。

　　二、帶頭從事教研，搞好示范引領。

　　作為學年備課組長，自覺加強專業知識和理論知識的學習，多年來帶頭從事小學數學教學方面的課題研究，堅持寫教學心得體會，每年都有自己撰寫的論文獲獎，《找規律單元復習教學設計和評析》獲黑龍江教育學會優秀科研成果二等獎。《認識人民幣》一課獲哈市“進取杯”教學設計一等獎。《如何打造小學數學高效課堂》獲哈市教育學會科研論文一等獎。《小數的產生與意義》評為哈市教研院“而立杯”二等獎。

　　同時，作為一名較有經驗的教師切實履行老教師的職責，側重指導年輕教師學習業務，耐心幫助他們進行課改，解決他們教學知識上的疑難，彌補他們教學方法上的`不足，疏通他們心理上的障礙，使他們的工作起色較大，進步較快。作為指導與示范，所出公開課效果顯著。《統計》一課教案榮獲“第五屆全國中青年教師優質課大賽”三等獎。《圓錐的體積》一課評為黑龍江省教研院優質課二等獎以及教學錄像課一等獎。《角的初步認識》被評為中小學教育教學資源征集二等優質課。《數學廣角》一課被評為五常首屆青年教師“希望杯”說課大賽一等獎。在五常市“深化崗位大練兵，提高課堂教學有效性”活動中獻課一節《倍的認識》贏得同行好評。

　　多年來，她堅持走“科研引路，教改助教”的路子，以身作則，示范引領。在小學數學教學中，她努力探索課程改革的新途徑、新方法，在教中研，研中改，積極實踐新課程標準，形成了自己獨特的教學風格，堪稱小學數學教學業務領航好教師。

　　業務能手個人事跡材料篇8

　　小李是江節礦實業公司一名銷售員。這位已年過40的半邊天，從2000年開始，在短短幾年從事銷售工作中，不斷超越自我，勇做“淮宇”品牌的開拓者，銷售業績逐年增長2005年，她個人創出了410萬元的銷售業績，銷售額是2003年的6.5倍、2004年的2.7倍，她本人多次榮膺集團公司多經線個人銷售榜首，在平凡的崗位上實現了不平凡的人生價值，為“淮宇”品牌做大做強，做出了積極的貢獻。先后被評為礦“巾幗建功”先進個人、“十佳女杰”、連續三年獲集團公司勞模，2003年市“三八紅旗手”，2004年“徐州市勞動模范”榮譽稱號。

　　意志和耐力伴隨創業之路

　　創業是艱辛的。作為一個女人，有著比男人諸多的不便，但從一開始選擇從事市場銷售這條路，小李就無怨無悔，以堅強的意志和耐力拼搏在競爭激烈的市場上。把“鞏固老用戶，擴展新用戶”作為自己銷售工作的突破口和努力方向，小李經常深入用戶施工現場講解、實地操作示范，讓更多的人認識“淮宇”品牌，讓更多的用戶使用“淮宇”牌等強樹脂錨桿、錨固劑、雙抗管、乳化油、中壓齒輪油等產品。僅2004年一年時間里，小李先后出差30多次，行程40多萬公里，跑遍了山西、陜西、四川、甘肅、山東等礦井相對集中的地區，當年創下了年銷售額136萬元的外銷業績。

　　誠信與執著打開銷售之門

　　2005年，小李礦實業公司提出了年營業收入力爭一個億的奮斗目標，小李義無反顧地承擔了100萬的外銷任務，自覺地擔起銷售隊伍的“領頭羊”的職責。2005年七月，時值盛夏驕陽似火，小李到陜西里礦推銷產品。坐了20個多小時火車后繼續坐汽車，中午下了汽車，又頂著烈日，忍著饑餓，步行了10多公里崎嶇的山路。汗水順著臉頰往下淌，腳也腫了，直到下午三點才到達目的地。她稍作歇息，立即進入了工作狀態。結合該礦的地質條件，幫助對方選擇產品類型，陪同技術人員去附近同類礦井實地參觀，系統地介紹使用“淮宇”品牌錨桿支護系列產品“安全、維修量低、效率高”的特點，執著而又細膩，抓住銷售過程中每一個細小的環節，用戶被小李執著的工作態度所打動，從而贏得了的信賴，打開了銷售之門。在銷售中，小李不是盲目追求客戶的多少，而是注重對客戶資信度的考察。如今，她已經擁有40多家用戶，其中兩家用戶超過了百萬元。

　　不斷進取助她銷售創新高

　　在短短幾年的市場營銷經歷中，小李深有體會的感受到，市場銷售就是“逆水行舟，不進則退”道理。銷售額之所以能夠成倍的遞增、攀升，在小李的心中有一個不等式，那就是“零散客戶≥零散客戶”。第一年開發的零散戶第二年有可能丟了，但必須想方設法尋找新的.零散客戶補充進來。面對自身的工作壓力，她勇于進取，分析用戶心理、不斷提高銷售技巧、規范合同管理，《現代商務》、《商務禮儀》、《貿易談判》等成為她在出差途中的必讀書刊。有一次，小李在向對方介紹產品時，對方提出要用電子郵件發送產品說明。小李深刻感受到電子信息也是效益，必須有效的利用網絡資源推廣“淮宇”品牌產品。不懂就得學，小李又迷上了電腦；短短不到一個月時間，不僅學會了使用電子郵件，而且利用網絡發布公司產品和個人銷售信息。

　　實踐證明，小李是個看準了目標就不輕意言退的人，只要有一丁點可能，就去做百分之百的努力，她憑借著女人特有的細膩、精明和才干，勇做“淮宇”品牌的開拓者，讓“淮宇”品牌產品暢銷大江南北，今年一季度，小李已取得了122萬元的銷售業績，為自己力爭全年突破500萬元的銷售額創造了良好的開端。

　　業務能手個人事跡材料篇9

　　華通機電集團川渝銷售公司總經理，靠著一個“勤”，一股拼勁，帶領公司員工不僅牢牢地占領了川渝市場，而且生意越做越活，雪球越滾越大，業績逐年上升，成為集團公司的一面旗幟。小黃被樂清市供銷員協會評為“度樂清市全國十大銷售精英”，他所帶領的公司連續幾年獲得華通銷售一等獎，獲特等獎。

　　小黃現任華通機電集團川渝銷售總公司總經理，稱得上是溫州人中的一位優秀代表。在加盟華通之前，小黃已在河北、北京、山西等地商界摸爬滾打的8個年頭。上個世紀末，國家作出西部大開發的重大戰略部署，頗具經濟頭腦的小黃從中看到了商機，他毅然決定放棄已經創下業績、并被自己稱為第二故鄉的燕趙大地——河北，轉戰西部重市——成都。

　　要在銷售市場上迅速打開局面，必須要有一個好的項目。也算小黃和華通有緣，來到成都不久，他便選擇了產品質量一流、在市場上有一定知名度和信譽的山門變壓器廠（華通機電集團有限公司前身），并為成都地區總代理，從此開始了他在成都的創業夢。

　　溫州人成功的.經驗也許能總結出許許多多，而勤奮則成為他們的本色。談起創業成功之道，小黃總結了一個——勤。他說：勤又表現在眼勤、腳勤、嘴勤。眼勤就是要善于觀察事物、發現問題、尋找商機、尋找目標客戶；腳勤就是在找到目標客戶之后，要實地拜訪，一次不行兩次，兩次不行三次——直到成功為止；嘴勤就是要多和客戶溝通，聆聽客戶的要求和抱怨，仔細解釋我們的服務、宣傳我們的文化。

　　一次，小黃得知成都的一家大企業正計劃購進一批機電設備，為讓這家企業使用自己的產品，他便連續8個月38次登門拜訪客戶，不厭其煩地向客戶講解產品的優點，介紹集團的服務，宣傳企業的文化。盡管“跑斷了腿、磨破了嘴”，可最終付出換來了回報。小黃不僅把與這家企業的首次合作“搞定”，而且使該企業成了集團的黃金客戶，每年都達成百萬元左右的合同成交額。

　　小黃不僅做終端，而且做批發零售，生意紅紅火火。他的“勤”不僅體現在銷售上，而且也體現在服務上。他請來專業工程師擔任技術服務主管，建立客戶服務網絡，還購置了兩輛貨車，配備8名專職客戶服務員，隨時為用戶提供優質的服務。

　　小黃靠一個“勤”闖市場，用一個“勤”影響一個團隊，培養了川渝銷售總公司拼搏向上的精神，保證了銷售市場越做越大，效益蒸蒸日上。目前他帶領的公司已設立57家銷售分公司，簽約123個特約經銷商，成套配送生產廠家30多個，已基本實現了城鄉網絡一體化的經營格局。近幾年來，該公司銷售業績以每年平均40%以上的速度上升，就已突破銷售額萬元大關，連續幾年位居集團公司銷售前列。

　　業務能手個人事跡材料篇10

　　在塔里木油田賓館，提到胖大姐，大家自然會想到圓圓臉龐，聲音洪亮，神采奕奕的員工餐面點師傅--xx，她和同事們注重烹飪技藝學習和日常管理，勤懇敬業、任勞任怨，為500多名酒店員工，提供滿意周到的三餐服務。被大家稱為“餐廳大姐大”，大家學習的榜樣、服務的楷模。

　　一、愛崗敬業，飲食安全的“守護神”

　　“食品安全，關系員工健康、酒店效益和聲譽”。為確

　　保餐廳和食品安全，食品入庫后，xx獨自一人，在負一樓寒冷的員工餐廳值守，沒有床，她找來一張靠背椅頂著門，疲憊的身軀斜靠在椅子上睡著了，就這樣她一值就是連續三個晚上。員工餐廳開張初期，她每天早上六點鐘進場，下午七八點才離開，十幾個小時連續工作，對47歲的她來說，精力到了最大限度，可她從沒有抱怨過。不論何時，她總是拿出足夠勁頭投入工作，看不出絲毫疲倦的神情。沒有加班工資，沒有領導的命令，沒有溫暖舒服的大床，靠的是對工作的那份熱情，那份責任，默默的與同事們一起為大家提供服務。“讓每個人吃好、滿意”xx常這樣說。在她的影響和帶動下，員工個個自覺嚴格要求自己，努力干好自己工作。

　　二、是熱心助人，同事身邊的“好幫手”

　　為杜絕浪費，搞好食品節約，她擔當起義務宣傳、監督員的任務。“多好的東西啊，吃不完，少打點，這么浪費多可惜啊”。有時她這一聲清亮的嗓音，個別正要倒掉盤子里沒有吃完飯菜的姑娘，又不好意思地坐回桌前，把自己餐盤里的飯菜吃個差不多后，才收拾餐具離開。她常說“不是怕她們點的多，只是提醒不要浪費”，樸實的話語，讓人躲不開面子，難以拒絕，浪費的現象逐漸少了。xx和同事們經常主動幫忙，有時剛剛忙完后堂，又馬不停蹄幫餐廳同事擦桌子，收拾餐盤，添加餐具，一直忙到最后一撥就餐員工離開，才匆匆吃上幾口，又開始緊張的晚餐和第二天的早餐準備工作。在她和大家的不懈努力下，員工餐因為口味好，花樣多，服務好熱情那個周到，得到了大家的普遍認可。

　　三、思想引導，同事眼中的“心理輔導員”在同事眼中，她除了工作認真，為人熱情外，還是大家的“心理輔導員”。

　　面對個別員工“干的辛苦，收入要高”的想法，作為大姐的她具有較強的大局意識，她總是開導大家，積極引導：收入多點是大家的期望，很重要，可以改善家庭生活質量，但不能只看到眼前利益，要看得長遠些，只要我們努力工作，提高工作技能，在經驗、能力等方面有所提高，今后加薪機會肯定會有，“機會總是留給有準備的人”，現在多鍛煉多學習，遠比盼望加薪重要得多，把現在的事情

　　干好，就不怕今后收入不高。她結合餐廳實際，耐心教授，新來的面點沒有經驗，xx一遍遍不厭其煩地示范，使他們很快勝任工作，幫助員工提升餐飲服務技能，成為都能獨擋一面的'骨干。效益好了，我們每個人的荷包也就鼓了”她常這樣勸說那些因為工資待遇而提出辭職的同事。在她的影響下，員工餐廳的師傅個頂個的認真，個頂個的盡責，在他們眼里，讓每一位員工吃好，吃得舒服，就是他們最大的滿意。

　　她把酒店當做自己的家，視酒店利益為己任，始終如一默默工作，不怕苦、不怕累，用自己的真誠，將員工餐廳創建成一個讓大家吃的放心、滿意舒心的飲食場所。

　　業務能手個人事跡材料篇11

　　xx是泰源果業開發有限公司董事長，從做小本生意到創辦茶葉加工廠，再到創辦木材加工廠，吃了無數“閉門羹”的他，事業有成不忘鄉梓，毅然回鄉創業，發展沙糖桔種植產業，當起了“果業銷售大王”，積極投身脫貧攻堅，帶領村民實現增收，用初心照亮家鄉脫貧路。

　　事業有成心系家鄉

　　xx是西林縣古障鎮周洞村黃潭屯人，是土生土長的農家子弟，有著農村人特有的直爽、樸實和一股不服輸的韌勁。以前他曾賣過雪條、茶葉、板栗，收購土特產，創辦茶葉加工廠、木材加工廠。經過多年打拼，終有了自己的一方天地。樹高千尺不忘根,人若風光勿忘恩。xx自己富裕起來后，總是放不下家鄉的父老鄉親。2014年，他回鄉看到村里群眾種植的沙糖桔沒有好的銷路，便毅然放棄在外景氣的木材生意，回到家鄉正式做起沙糖桔生意。

　　返鄉創業助力脫貧

　　返鄉創業過程中，xx發現制約本土沙糖桔走出全國各地的問題，就是缺乏采后處理。為了提高本土沙糖桔的競爭力，讓群眾賣出更好的價格，xx有了成立公司建設打蠟廠的想法。2016年11月xx在西林縣委、政府的支持下，成功注冊成立了自己的公司——廣西西林泰源果業開發有限公司，注冊資本3000萬元，建起了水果打蠟廠，并在西林縣引進首個沙糖桔采后商品化處理系統投產使用。2017年建成了西林首個果框生產線，彌補了多年來西林縣縣域果框在果品季收嚴重不足的狀況。

　　目前該公司已建立起3個果品加工廠，一個注塑加工廠，10條清洗打臘包裝為一體的綜合生產流水線，可年產350萬個果框，日選果量為1000多噸，年產值5000萬元，年營業利潤100萬元。xx的公司正常運行后，在各城市的沙糖桔推介會中成功簽約多個銷售項目，不僅加快整合了西林縣水果品牌資源，推動了本土沙糖桔“走出去”，還實現了產業成片化集聚發展，為西林縣廣大果農增收搭上“快車”，帶動了當地農民就業增收，助力脫貧攻堅。

　　真情扶貧帶富村民

　　自脫貧攻堅開展以來,xx在致力于辦企業的同時,積極參與扶貧工作，他認為，既然返鄉創業，就要實實在在為貧困群眾脫貧找出路。

　　設立扶貧車間，開展就業扶貧。“扶貧先扶志，扶貧更不能養懶人，讓有勞動能力的貧困戶實現就近就業是最有效的方式。”xx說。于是，他與該縣古障鎮19位駐村扶貧干部對接，摸清各村建檔立卡貧困戶數，采取“公司+扶貧車間+合作社+農戶”的模式，泰源果業開發有限公司專門設立了“扶貧車間”，每年提供300多個就業崗位，帶動貧困人口20人實現就業穩定脫貧，每人每年最低可增收2000元，最高可達10000元，平均每天務工收入在120元以上，帶動了貧困戶增收脫貧。“在泰源果業務工，離我家很近，很方便，能照顧小孩還有了穩定收入。”古障鎮央革村羅炮屯脫貧戶盧花高興的說。

　　提供技術培訓，推進智力幫扶。隨著精準扶貧工作的深入開展,xx發現很多貧困群眾缺乏技能、觀念滯后、農業生產技術落后,無法通過就業順利脫貧。為開展好智力幫扶，公司按期邀請專家或委派技術人員到田間地頭向果農講解、傳授沙糖桔種植技術。每年公司邀請專家定點在古障鎮、普合鄉、那勞鎮等鄉鎮開展現場講解沙糖桔管理技術培訓15次，委派技術人員對貧困戶進行一對一的技術培訓60次，實現“輸血式”扶貧向“造血式”扶貧轉變，讓貧困戶人均年收入增加2000元以上。

　　資源變股金，農民變股東。xx的公司以市場為導向，在該縣古障鎮采取了“公司+基地+農戶”的經營模式，使小面積散戶種植基地轉化成區域性的產業化經營集中基地，加入公司經營模式的周邊農戶2000多戶，其中含建檔立卡貧困戶80戶，解決了周邊小戶果農在果品上市時“儲存難、談價難、銷售難”的問題，實現了“產—供—銷”一條龍服務。截至2020年底，帶動農村合作社10個，每年銷售農產品3萬噸，實現工業產值5000萬元，周邊果農人均年收入增加2500多元。創建廣西西林久輝農業開發有限公司，吸納西林縣普合苗族鄉7個村村民合作社成為公司股東，7個村占有公司28.3%的股份，惠及的農戶共50多戶，其中貧困戶6戶，貧困人口26人，2020年向7個村集體分紅共15萬元，向貧困戶分紅3萬元。針對因老弱病殘致貧的貧困戶，需要有人居家護理等無法到“扶貧車間”就業的情況，xx與駐村干部、貧困戶進行了詳細的`調查與研究，通過貧困戶以果園入股，公司對果園采取產出保底兜售的統一經營管理形式，確保貧困戶產業能收盡收，做到收入利益的最大化。

　　扶貧濟困，樹好口碑。xx每年均拿出一定的資金用于資助、慰問有特殊困難的貧困戶。2019年，xx向那佐苗族鄉垌硝村捐贈有機化肥1噸及5000株三月李果樹苗；

　　共向古障鎮、普合鄉、那勞鎮等鄉鎮的6戶貧困戶捐贈價值1.6萬元的雞鴨幼仔及飼料；

　　向古障鎮同樂村捐贈5000元扶貧物資。2020年，為西林縣抗擊新冠肺炎疫情捐贈4240元，為古障鎮央革村勒德屯重陽節活動捐贈8000元，向西林民族高中助學活動捐贈5000元。

　　在xx的帶領下，泰源果業開發有限公司主營“桂泰源宏”品牌等果品及農特產品符合國家產業政策，產量逐年遞增，具有較強的經濟實力，成為西林縣首家上規的果品企業，也是西林縣最大的果框生產、果品打臘、包裝與銷售公司。2017年、2018年西林泰源果業榮獲西林縣“脫貧攻堅優秀企業”獎，2018年被評為百色市農業產業化龍頭企業，2019年榮獲廣西“萬企包萬村”精準扶貧行動先進民營企業獎，2020年被評為廣西壯族自治區農業產業化重點龍頭企業。2017年xx榮獲“廣西柑桔行業風云榜年度經紀人”“西林縣優秀經紀人一等獎”，2018年，被評為西林縣“果業銷售大王”，2019年被百色市評為“扶貧愛心人士”。

　　心系家鄉，熱愛家鄉。面對眾多榮譽，xx不驕不躁，他坦然道：“誠信經營、合法盈利、發展壯大企業，我將繼續帶領更多的家鄉群眾實現增收致富，為建設幸福家園，助推鄉村振興添磚加瓦。”

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