保潔工作安全文明措施

保潔工作安全文明措施

　　在快速變化和不斷變革的今天，措施有著舉足輕重的地位，措施是一個漢語詞語，意思是針對某種情況而采取的處理辦法。那么一般措施是怎么寫的呢？以下是小編為大家整理的保潔工作安全文明措施，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

　　1、施工均在人流量車流量較大的地段，安全警示標志、隔離設施必須設置到位。

　　2、運輸污泥車輛停放要整齊合理，不影響其他車輛及行人。

　　3、下井前必須先檢測井內空氣質量，達標后方可下井作業。

　　4、下井作業人員須佩帶安全帽。

　　5、必須在作業現場配備井下救急的防毒面具。而且必須使用供壓縮空氣的隔離式防毒面具(例如壓縮空氣呼吸器)，嚴禁使用過濾式防毒面具和隔離式供氧面具。

　　6、下井前必須檢查有關急救器材是否完好，做好保障工作。

　　7、安排好井上監護人員。

　　8、封堵口放水前，必須確定所有人員已離井，并逐一清點。

　　9、作業完成后，監護人員必須逐一清點人員。

　　10、使用發電機時，接電線路要合理規范，并裝設漏電保護器。

　　清淤方法：

　　1、絞車清淤

　　先用竹片穿過需要清通的管道，然后利用管道兩端的檢查井上的絞車往復絞動鋼絲繩，使淤積物被清通工具推入下游檢查井中，絞車有手動、機動、電動等，清通工具也有很多種，根據管徑大小和用戶需要選用。這種方法適用各種直徑的管道，比較適合管道淤積嚴重，淤泥粘結密實的管線。

　　絞車清淤缺點：從一個井口向另一個井口送竹片需人工下井完成，井下很惡劣的工作環境給工作帶來極大不便，還容易引發安全事故。

　　2、通溝機

　　用于同管道之間為剛性密封的清淤器，在空氣或液體壓力作用下作為一個噴射體穿過管道，同時清除了管道內的異物，這種方法要求管壁光滑規則，淤積物不能太多，所以多用于核能及工業金屬排污管道清淤中。

　　與此類似的一種氣動式通溝機，借助壓縮空氣把清淤器從一個檢查井送到另一個檢查井后，由絞車拉動其尾部的鋼絲繩，使翼片張開，淤積物隨清淤器被刮出管道。 另一種軟軸通溝機是有電機或汽車引擎產生動力，通過一根軟軸傳送給清淤工具，軟軸的轉動使清淤工具邊旋動邊前進，將淤積物攪松刮入另一檢查井中。

　　3、高壓水射流

　　較為廣泛應用的清淤方式，使用一臺高壓射水車裝備有大型水罐、機動卷管器、高壓水泵、射水噴頭等。操作時有汽車引擎驅動高壓泵，將水加壓后送入射水噴嘴， 其向后的噴射產生的反作用力使射水噴頭和膠管一起向反方向前進，也同時清洗管壁;當噴頭到達下游檢查井時，機動絞車將軟管收回，射水噴頭繼續噴射水流將殘 余的沉淀物沖到下游的檢查井，由吸泥車將其吸走。

　　這種方法可以適用各種形狀和規格的管道，基于成本和沖刷效果等原因，通常只限于直徑小于130cm的管道，而且清洗用水成本相對高;還有，高壓水射流中混雜的沉積物顆粒對管壁的影響不可忽略。

　　4、沖刷清淤

　　檢查井尺寸的限制, 整個裝置的部件必須在下水管道內裝配。工作時, 污水聚積在裝置的上游, 達到一定的高度后，在裝置的前部形成水流來清除沉積物。一旦足夠多的沉積物被沖走, 這個裝置就向下游移動幾CM，這種方法的優點是明顯的。

　　沖刷清淤缺點：必須在下水管道內完成相對較大的工作量。與此類似的方法是利用當地安裝的設施, 如下水道水門等進行沖刷清淤。

　　如果長期堵塞之后，就不是管道的問題了，而且還有造成環境的影響和生活的問題。如下。

　　1、長期管內的油泥、銹垢固化造成原管徑變小

　　2、長期的管內淤泥沉淀產生硫化氫氣體造成環境污染并易引起燃爆;

　　3、廢水中的酸、堿物質易對管道壁產生腐蝕;

　　4、管道內的異物不定期的清除造成管道堵塞;

　　5、管道內的有害病菌對環境造成污染。

　　所以，我們必須在發現管道清淤的問題的時候，必須堅定的解決這些問題，以防更加棘手的問題出現。

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　　保潔工作整改措施

　　通過本次用戶意見調查，客服部找到了自身管理及服務方面存在的問題，針對業主對于保潔工作提出的相關意見，我們從管理、督導、巡視等方面查找自身存在的問題，同時也對保潔分包公司現場實施保潔服務的現狀進行了分析，并實施整改。

　　一、客服部自身存在的管理問題與分析

　　1、客服部對于現場管理巡視力度不足，巡視覆蓋面不全面，入室保潔檢查以抽查巡視為主，力度不夠。

　　2、對保潔質量標準要求較低，未能以合同執行標準進行各項檢查。

　　3、保潔隊伍入場后，由于客服部保潔綠化主管沒有及時到位，更換頻繁，未能在第一時間內對保潔隊伍進行統一的規范化管理。

　　二、保潔公司存在的問題與分析

　　1、目前保潔隊伍入場時對于合同內容了解不全面，對于大廈的整體保潔要求理解不全面，對于大廈基本環境也不是很清楚，導致入場一段時間內保潔質量達不到大廈要求。

　　2、保潔公司人員流動性較大，對新入職保潔員的培訓力度不夠，導致保潔服務規范性較差。

　　3、保潔公司現場管理人員能力不足，執行力下降，造成保潔質量標準下降。

　　三、整改措施

　　（一）提高客服部自身管理水平，加強督導和巡視力度，提高對保潔人員的規范化專業化的培訓管理。

　　1、客服部加強巡視檢查力度和標準，加強對保潔隊伍質量的管理，提高保潔質量的要求。保潔綠化主管每日全面巡視不低于6次，客服部經理每日抽檢不低于4次，抽檢和全面檢查有效結合，每日巡視全面覆蓋大廈項目保潔區域，同時建立客服部內部收發、復印、A衛接待等崗位員工聯動機制，在日常服務過程中隨時對保潔環境進行檢查，對于發現的問題及時通知保潔綠化主管，加強對保潔工作的全面監督。對于巡視中發現的問題，及時與保潔公司溝通，由客服部簽發保潔整改通知單，限期整改。

　　2、項目綜合辦每日進行不少于一次的抽檢，對于發現的問題及時進行跟蹤驗證。

　　3、加強對現有保潔隊伍進行全面培訓管理，提高保潔工作的標準化規范化操作。由客服部保潔綠化主管每月制定培訓計劃，每周五定期對保潔公司人員進行集中培訓，從儀容儀表到規范流程進行專業的強化訓練，同時采用現場演示、模擬情景訓練等有針對性的提高實際操作能力的培訓，通過用簡單通俗易懂的實操訓練對保潔員進行規范化的培訓。（培訓方案附后）

　　4、保潔綠化主管組織保潔公司每周根椐保潔員的服務素質進行評比，介紹本樓層的工作經驗，大家共同學習，提高整體的保潔質量。

　　5、配合外包保潔公司開展對現有保潔隊伍的人性化關懷，減少員工流動性。保潔主管對保潔員思想狀態要及時掌握，如發現異常，及時與保潔公司現場管理人員進行溝通，加強對現有保潔隊伍的管理。

　　6、與保潔公司及時溝通，加大共同協查的力度。每日與保潔公

　　司現場管理人員共同巡視檢查不低于兩次，每周對按保潔計劃對重點保潔項目進行分項檢查，每月聯合保潔公司質檢部對大廈進行全面保潔檢查，加強對大廈現場管理。對于檢查中發現的問題和用戶提出的問題進行認真分析，查找原因并進行相應處理。

　　7、每天保潔主管以例會形式，對發現的問題與保潔公司駐場管理人員進行協調溝通，每天進行工作總結并安排次日工作重點，及時找到管理漏洞和保潔死角，積極領導和配合保潔公司完成各項保潔工作。

　　8、保潔主管對保潔公司使用低值易耗品，每次送貨，都要開箱查驗，并留有樣品，并要求保潔公司提供質量檢測報告。

　　（二）加強與保潔公司的聯合管理，針對保潔公司出現的問題，客服部第一時間通知保潔公司駐場管理人員，要求對出現的問題進行整改，在用戶意見調查匯總結果出來后，與保潔公司經理及時溝通，召開溝通會議，對保潔工作中出現的問題逐條進行分析和討論，共同制定整改措施。

　　四、按照項目要求，從即日起開始用一周時間邊整改邊對業主進行主動回訪，加強與業主的溝通，針對業主的個性化需要制定個性化保潔服務，滿足業主的需要。并將回訪用戶的工作作為常態工作進行。

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