信用社工作總結范文
總結就是把一個時段的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的總結，它有助于我們尋找工作和事物發展的規律，從而掌握并運用這些規律，因此好好準備一份總結吧。你想知道總結怎么寫嗎？以下是小編整理的信用社工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
信用社工作總結范文 篇1
時光飛逝日月如梭，轉眼20xx年已悄然過去，在這舉國上下普天同慶的新年開端，我也滿懷著喜悅的心情對過去一年的工作作個簡單的總結和匯報，以求不斷豐富自己、完善自己、充實自己，將自己置身于某某銀行改革和發展的最前沿，出納個人工作總結。
自某某銀行某某支行成立至今，我一直都在儲蓄出納崗位工作，始終本著對工作認真的態度和高度的責任心，刻苦鉆研，認真提高政治思想覺悟，堅決執行國家有關的金融政策和法規，積極學習各項業務知識，熟悉正確及時地辦理各項業務。
儲蓄出納崗位是銀行尤為重要的一個崗位，也是銀行第一線、最基礎的工作。因此，我深刻地體會到此崗位的重要性和責任性，就是要堅決按照崗位職責嚴格要求自己，照章辦事，加強監督，保證資金和財產的安全，恪守信用，誠實服務，自覺遵守各種規章制度，對客戶誠心、熱心、細心、耐心，維護客戶的正當利益，堅持“存款自愿、取款自由、存款有息、為儲戶保密“的原則，嚴格按照“某某銀行規范化服務標準“辦事，工作總結《出納個人工作總結》。當發生業務時，存款業務本著先收款后記帳的原則，取款業務本著先記帳后付款的原則，認真審查憑證、票據的各要素是否真實、準確、合法后才能輸入電腦。保管好自己的磁卡、印章、重要空白憑證、密碼等也是至關重要的，做到專人專卡、專人專章、重要憑證不空號跳號、密碼不外泄并及時更換，日終做好軋帳工作。每天以高度的責任心和敬業精神對待自己所從事的各項工作，嚴格按規章制度和操作程序辦事。
在金融市場激烈競爭的今天，除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄出納崗位的一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的`服務。因此，我經常利用下班后和業余時間在支行里刻苦學習，勤練技能，終于功夫不負有心人，在支行的每次技能測試中都能名列前茅。
新年新氣象，我仍然會不斷的努力，為某某事業發出一份光，一份熱！我由衷的相信，樹立“愛某某單位、做主人、盡責任“的理念，弘揚“艱苦創業、創新圖強“的企業精神，認真履行“三個一流“的宗旨，某某銀行一定能在新的一年里取得新的勝利！
信用社工作總結范文 篇2
x年，x信用社在x聯社的正確領導和支持下，認真貫徹落實各項工作會議精神，按照“穩健經營、穩步發展”的經營理念，植根于農村，服務于“三農”，拓展業務市場、強化內部管理、提高隊伍素質，取得了整體經營穩健，各項業務有新發展，自身經濟效益和社會效益有新提高的成果。現就20xx年工作予以總結，報告如下：
一、總體目標完成狀況
截至x年底各項存款余額x萬元，較年初增長x萬元，其中定期存款x萬元，活期存款x萬元，低成本存款占比x%;各項貸款余額x萬元，比上年增長x萬元，增長%，全年累計發放貸款x萬元，累計收回貸款x萬元，存貸比例x%;不良貸款余額x萬元，比年初下降x萬元，不良貸款比例由年初的x%下降為x%。
二、主要工作措施
(一)加強理論學習，按照科學發展觀引領各項業務又好又快發展。按照“好字當頭、好中求快、又好又快發展”的要求，統一員工的思想，凝心聚力、干事創業、加快發展。開展自查自糾活動，積極查找合規風險管理中存在的薄弱環節，及時進行整改，確保依法合規經營，逐步推進合規管理長效機制。組織員工在學習上級文件精神的同時，全面規范服務標準，進而提高員工職業素質的目標。全面提升服務水平，努力樹立彭灣信用社良好的社會形象。
(二)嚴守“存款立社、服務興社”的理念，全力加大資金組織力度，增強信貸支農后勁。一年來，彭灣信用社以“立足農村、服務三農”為經營宗旨，在為客戶提供安全、熱情、快捷、方便服務的基礎上不斷擴大服務內涵，創新服務方式，資金實力明顯增強。要求全體員工抓好宣傳服務，建立優質客戶群，通過多項措施穩定并增長存款，具體從以下措施著手：1、實行全員存款任務考核，落實目標責任制。通過獎金福利與存款貢獻掛鉤調動職工工作積極性;2、提高單位存款和低息存款的比重，降低成本，提高效益;3、信貸人員上門服務做好信貸營銷，積極開拓市場，達到以貸引存的目的，在吸收大批資金的同時也對信用社的業務進行大力宣傳。
(三)加大信貸支農力度，積極支持彭家灣鄉新農村建設。農村信用社根在農村，服務三農是我們的基本出發點，農信社以面向三農、面向小企業、面向地方經濟和社會發展為服務宗旨。端正支持“三農”的經營理念，牢固樹立靠支農求發展，靠支農增效益，靠支農樹形象，靠支農降風險的思想觀念，使支農工作再上新臺階。在我信用社的支持下，彭家灣鄉農民涌現出了一大批種養殖戶、個體私營戶，催生了一批典型個體、私營企業，帶動了地方經濟的快速發展。
(四)多措并舉，攻堅克難，狠抓不良貸款清收盤活。今年我們把不良貸款清降工作放在突出位置，對存量不良貸款分門別類、因類施策進行清收。將清收任務、分配到崗位和責任人。在狠抓存量不良貸款清降的同時，管住新增貸款質量，積極落實新增貸款的責任制，確保新增貸款質量，客戶經理對所發放和所管理的貸款質量直接負責，新增貸款質量達不到規定要求的部分，視同完全責任貸款，按照貸款第一責任人制度的規定，追究責任人員責任。確保新放貸款嚴格按照貸款申請、貸款調查、貸款審批、貸款發放、貸后檢查、貸款收回的程序，規范操作行為，確保了新增貸款質量。
在清收不良貸款工作中，根據貸戶的不同情況、我們采取了靈活多樣的方法：1、根據不同的貸戶情況制定不同的清收或盤活措施;對一次還清確有困難的簽定還款計劃，分期償還。2、充分利用春耕夏收秋播找人方便，農業作物豐收貸款戶手頭寬裕等有利時機，深入農戶，迅速落實小額不良農貸。3、將清收盤活計劃任務責任分解到崗、到人，根據任務完成情況進行獎優罰劣。
(五)嚴抓制度落實，強化內部管理，全面提高管理水平。
1、加強營業網點建設與內部管理，提高農村信用社社會競爭力。一是改善網點服務環境。搞好社內、營業廳的衛生，改善了辦公環境，提高社會形象。二是加強財務會計管理，實現增收節支。將組織資金、不良貸款清收、利息收入、中間業務等指標下達到各員工，視各項任務的完成情況，考核兌現。三是完善監督體系，實現事后監督、檢查輔導、社會監督相互配合的工作機制，進一步提高了制度執行力和風險防范能力。
2、強化安保監管，確保安全經營。安全出效益早已成為共識，我x信用社在歷年安全運營的基礎上，今年以來始終把上下聯動、防范并舉、查管結合、綜合治理、貫穿在全年的工作當中，確保了各項工作安全穩健運營。一是強化領導，狠抓案件防范，真正把案件防范工作作為頭等大事來抓。查防結合，預防經濟案件的發生;二是突出重點，對日常營業安全、現金押運等加強管理，檢查工作要逐及到每個環節每一個部位，主任和副主任定期或不定期對庫存現金、帳款帳務等進行檢查;三是加強教育、提高認識，提高以人為本的綜合防范能力。通過認真扎實的的安防教育，使全體員工牢記安防知識，掌握防范技能，增強防范意識，提高防范能力。
三、工作中存在的問題
全面總結x年的工作，我們感到還存在著以下幾方面的差距與不足：一是我社區位不優，規模較小，業務發展相對緩慢;二是員工隊伍整體素質還不高，員工綜合素質有待進一步提高;三是思想解放不夠，創新意識不足，中間業務開展不理想;四是信貸資產質量不高，信用社業務發展不平衡。
四、x年工作計劃
x年我社將繼續全面落實科學發展觀，以改革發展為動力，以防范風險為主線，以提高效益為中心，增加總量、優化存量，降低成本，實現增盈。
一、多措并舉，力爭存款快速增長。存款是立社之本，效益之源。在明年的工作中，一是要加大吸收存款力度;二是優化辦公環境，提升社會形象;三是拓寬業務市場，在當地存款量度有限的情況下盡量進城攬存;總之要想盡一切可用辦法，力爭存款又快又穩增長。
二、加強信貸管理，全面提高信貸管理水平。20xx年，我社將進一步加強信貸管理，把防范信貸風險作為一項重要工作來抓，正確處理好加大信貸投放與防范金融風險的.關系，努力提高管理水平和資產運營質量。貸款發放時嚴格把關，確保形態的真實性，確保合同的完整性，確保貸款的合規性。同時要狠抓清收盤活、提高信貸資產質量。
三、提高職工整體素質，促進業務發展。我社將繼續貫徹“以人為本”的科學理念，做到人盡其才。優化職工隊伍結構，充分激發和調動廣大職工的工作積極性和創造性，進一步提高職工素質和農村信用社服務水平。
四、強化“三防一保”意識，加強監督檢查力度和內控制度的落實。繼續抓好思想、管理、檢查三道防線。查隱患、堵漏洞，將防犯關口前移，預防各類經濟案件和“四防一保”案件的發生。
總之，過去一年的工作，我們既取得了一定的成績，也存在著一定的差距和不足。新的一年里，x信用社將結合實際認真學習科學發展觀，深入領會實質，進一步樹立信心，振奮精神，扎實工作，按照聯社的要求部署，全面完成新一年的任務。
信用社工作總結范文 篇3
20xx年是全區信用社深化改革的關鍵之年，開好頭，起好步，意義十分重大。今天，我們在這里召開全區信用社新業務工作會議，會議的主題是：總結回顧20xx年度新業務工作，并對20xx年新業務各項工作進行安排部署。希望把這次會議開成振奮精神，堅定信心，認真抓好落實的動員會、鼓勁會和誓師會。下面我講幾點意見。
一、工作的簡要回顧
20xx年，在聯社領導的正確指導下，在人行、銀監分局的有效監管下，我們緊緊圍繞年初下達的工作目標，結合年初制定的工作方案，認真貫徹各級會議重要講話精神，以拓展中間業務為重點，以增加中間業務收入為中心，大力發展代理業務，積極營銷天河卡，努力推廣保管箱，全面加強電子化建設，不斷完善帳戶檔案的管理，認真抓好柜員前臺操作、網絡改造等基礎工作，銳意開拓，勇于創新，真抓實干，通過全體員工的不懈奮斗，提高了對中間業務重要性的認識，全區農村信用社中間業務卓有成效，中間業務收入穩步上升，較好地完成了各項任務目標，推動了中間業務科學、健康、創新發展。
回顧20xx年整體工作，主要呈現出六大創新、八大亮點，取得了六大成果，促使各項新業務實現了質的飛躍和新的發展。六大創新，即：
1、理念創新。20xx年以來，我們堅持不斷創新工作思路，在“想干、會干、真干、實干”上做文章，全區在新業務工作上形成了人心順、人氣旺，思路寬、辦法多，想干事、能干事、干成事的濃厚氛圍，全區信用社結合實際，把中間業務作為一項重要工作來抓，做到了資產業務、負債業務和中間業務三駕齊驅，共同發展。
2、素質創新。今年以來，我部針對綜合業務系統以及各項新開辦的業務組織了**次全區信用社員工參加的業務技術培訓和營銷培訓，同時，還深入基層對**個信用社開展了**次業務培訓，使員工的綜合素質明顯提高。
3、會議機制創新。20xx年以來，我部堅持每月初組織各社分管新業務的主任召開新業務工作例會，以會代訓，從不間斷，把例會開成了市場營銷宣傳。
①組織了天河卡新聞發布會；
②舉辦了聲勢浩大的天河卡首發式。省人行、省銀監局、省聯社、市人行、市銀監分局、市區政府等單位領導蒞臨現場為天河卡揭幕，邀請了國內著名藝術家登臺助興，熱烈隆重的首發式取得了空前的轟動效應；
③通過新聞、廣告、專訪、專題片等多種方式宣傳天河卡，截止目前在電視、電臺、報紙刊發稿件計**余次（篇），懸掛橫幅約**余條；
④利用路牌廣告宣傳：安裝**塊天河卡護欄廣告；在大運高速路上共安裝*個路橋和*立柱廣告牌；
⑤印制、散發等宣傳資料30余萬份，制作天河卡專用袋30萬個；制作印有天河卡宣傳廣告的書包/萬個、圍裙/萬、手提袋*萬個，有力地宣傳了天河卡；
⑥4、5月份組織天河卡宣傳演出隊深入市場、社區、農村集貿市場進行了*余場演出；
⑦5、6月份組織各信用社充分發揮自身優勢，開展了***活動。
⑧三季度組織全體員工開展了“***”活動，取得了較好的效果；
⑨四季度開展了“***”活動。。。。。。。
二、突出重點，抓住關鍵，著力加強代理業務的拓展
20xx年各社把代理業務作為一項重要考核指標，將任務責任到人，做到了組織到位，人員到位，思想到位，措施到位，使代理業務的筆數和金額大幅度提升。
1、以增加中間業務收入為重點，扎實抓好代理業務工作。
一是早下手、細謀劃，構建代理業務“高平臺”。“思想是行動的先導”，我們首先從轉變各社分管主任的思想入手，提出了明確的工作思路，即從大目標著眼、從細微處入手、從大客戶突破、從全員動手上發展，使大家充分認識到代理業務的重要性，把代理業務工作作為一項重要工作去抓，都能夠按照年初制定的工作方案，逐項落實，把任務目標分解到人，真正做到了把代理業務工作做實做細。
二是審時度勢，時刻牽著代理業務“牛鼻子”。代理業務工作存在“個體差異”，每個月各社都針對具體情況進行認真分析，找出了存在的薄弱環節，對癥下藥，屬于思想認識方面的問題，立即整改思想，將全員的認識統一到一個高度；屬于管理不到位的，及時理清思路，加強管理，使員工心往一處想、勁往一處使；屬于措施不明確的，重新確定工作方法，充分調動全員的積極性。由于果斷得力地督導，保障了代理業務的有效增長。城郊信用社采取了“上下聯動，信息共享”的有效措施，加強了總社和各分社的聯動，明確了各分社服務的社區范圍，本著服務客戶，信息共享的原則，由總社協調，根據不同服務區域內的客戶，聯系所對應的分社協調解決，還建立了規范的溝通機制，通過共享客戶信息，發現了更多的業務機會，提高了服務客戶的質量。
在中間業務宣傳上，他們在所服務的社區內，制作了多幅宣傳版面，詳細說明了開展的各項業務及每個客戶經理的聯系方式，實現了信息的持續性。鼓樓東信用社的代理業務得到了社主任的高度重視，由社主任親自安排布署，進行強調。堯廟信用社形成了“班子、員工、站干齊上陣，實現全員參戰”的局面，在中間業務發展上，堅持班子抓大戶，員工抓社區，站干抓村鎮，也就是每個班子成員攻堅一個代理業務大戶，全體員工對所服務的社區逐門逐戶地上門調查摸底、提供服務，17個信用站的站干充分發揮農村金融活動中心的作用，對所在的村鎮大力宣傳新業務品種。多種有效的措施，充分挖掘了新業務工作的發展潛力，使代理業務取得了較好的成績。
三是以會代訓。一年來，我們先后采取了現場會、答疑會等多種形式，與各社分管主任形成互動。4月8日在**組織召開了現場會，***在汾河信用社召開了經驗交流會。每次例會，各社分管主任都針對實際情況，提出代理業務工作中存在的問題、意見和好的建議，我部對提出的問題，能當場解決的就立即解決，不能當場解決的，經過梳理討論后，一一給予解答，切實做到了代理業務工作縱橫協調，扎實有效。
四是嚴格執行考核辦法。按照年初制定的代理業務考核辦法，我們明確了各社的第一責任人，建立了激勵機制，每月對各社代理業務綜合排隊在前五名的`信用社分別獎勵1000元、800元、700元、600元和500元。對排在后五名的分別處罰1000元、900元、800元、700元、600元，并對沒有完成任務的處罰500元。獎罰制度在每月例會上全部當場兌現，獎罰制度的嚴格執行，成為全員積極完成代理業務指標的助推器，確保了各社代理業務都能夠按照進度任務與時俱進。一年來，實現代理業務手續費收入**余萬元。
2、以拓寬增收渠道為重點，扎實抓好拓展業務新領域工作。
為了提高我聯社的核心競爭力，我部在拓展業務領域上狠下功夫。20xx年以來，先后與國稅局、市煙草公司、市廣播電視局以及市自來水公司簽定合作協議，并與電信等部門達成合作意向，開辦了多種代理業務。經過大家的努力，不但為客戶提供了方便、快捷的服務，使代理業務成為我聯社一個業務亮點，進一步完善了服務功能，拓寬了提高收入的渠道。目前，我區聯社已經成為全市代理業務產品最全的金融機構。
3、以提高客戶認知度為重點，扎實抓好代理業務的信息宣傳工作。
一是按照“貼近實際、貼近生活、貼近群眾”的要求，我們及時總結推廣代理業務經營和內部管理中的典型經驗，在《中國農村金融網》、《中國農金》以及《生活晨報》等各級報刊、雜志上進行宣傳報道。
二是以先進的網絡技術為支撐，積極通過聯社網站，加大對外宣傳力度。
三是活動貫穿，拓寬路子。結合現代化支付系統的上線、天河卡的發行等有利時機，把代理業務的宣傳工作與各種形式多樣的活動相結合，進行了廣泛的宣傳，讓更多的農戶和社會公眾了解、熟悉我們的各類金融產品，使代理業務工作大有起色，穩步前進。
四是抓好信息調研工作。針對客戶需求、金融市場的需要等客觀實際開展調研，不斷在網絡上查找相關信息，還到他行進行實地調研，推動新業務工作再上新臺階。
4、以樹立信合形象為重點，扎實抓好規范操作，降低差錯率工作。
隨著代理業務的不斷增多，操作員在辦理業務過程中由于誤操作等原因，使錯帳沖正交易的筆數不斷增加。僅4月份，因人為誤操作造成的錯帳沖正業務達903筆，平均一天就有30筆。不但大大降低了辦公效率，導致客戶出現抵觸情緒，還使代理業務合作單位對我們員工的素質提出質疑，一度提出要取消我們的代理資格。為了徹底解決這一嚴重問題，我們結合實際情況，研究出臺了對差錯率的考核辦法，即每個信用社只要每月差錯筆數出現反彈，就對該社分管主任處罰300元，并堅持嚴格執行，每月兌現。這一辦法的執行，不但使分管主任高度重視，而且使操作員在辦理業務中樹立了高度的責任心，逐步提高了服務質量和辦公效率，使差錯率大幅下降。截止20xx年底，沖正業務筆，較4月份下降筆。
信用社工作總結范文 篇4
⑴、綜合業務網絡系統 專項檢查方面
為了進一步加強我市農村信用社在新系統 下的業務經營活動的監督和檢查，稽核監察部對全轄所有信用社傳票、帳務、報表進行了全面、細致的稽核檢查，仍然發現部分信用社存在不少問題，如：柜員業務操作權限過大，錯帳沖正無會計主管簽字，主管柜員沒有起到事中、事后監督的作用；存在記帳串戶或在新系統 中無摘要欄等現象大額結算業務無主管柜員簽字；計算機報表裝訂不規范；部分信用社由于上線時
核對工作不扎實和發放貸款柜員責任心不強、收息時存在少收、多收利息現象，對此，聯社稽核監察部及時下發《關于認真核對貸款合同利率與微機輸入利率的通知》文件，責成各社對上述情況進行自查、上報。
⑵、衛生及規范化服務專項檢查方面
為了加強我市農村信用社規范化服務，增強員工品牌意識，打造精品網點，提高服務質量，我社從基本的環境衛生入手，對全轄*個營業網點進行衛生專項稽核，共發出“最清結”*份、“清潔”*份、“不清潔”x份；對城區信用社規范化服務進行突擊檢查，共檢查*個營業網點，稽核面達*%，共處罰違規人員*人，經濟罰款計*x元。
⑶、協同相關部門進行“冒名”貸款專項檢查
經過認真部署、合理安排，我社及時組織人員對全轄信用社“冒名”貸款進行了一次詳細專項檢查，通過認真核對、匯總和統計，發現我市*個信用社存在冒名貸款，共計*x戶，*x筆，金額***x元。
四、工作中存在的問題和障礙
由于農村信用社機構分散，人員較多，經營管理者和從業人員文化水平和業務素質參差不齊，規章制度、職業道德、法律意識等方面觀念淡薄，對內控制度的認識特別是在防范和化解風險上的認識不到位，粗放型經營，有章不循，違規操作，屢查屢犯，屢糾不改，內控制度形同虛設，只圖眼前的經營利益，而忽視了長遠意義上的社會效益，從而導致內控方面執行不力的現象。
帶來便捷的結算渠道的同時，也給新系統下稽核檢查工作帶來了新的問題和要求。如：沒有行之有效的與綜合業務網絡系統相匹配的“稽核檢查、風險預警系統”，使得在所有業務數據“集中”處理下，稽核人員無法直接從系統 得到相應的稽核項目，從而使存在風險不能在第一時間得到發現和解決，管理部門不能應用發達的計算機網絡進行監控。
沒有很好的將非現場稽核與現場稽核有機結合，來構成農村信用社稽核監督管理工作的完整體系。其主要原因，一是由于綜合業務網絡系統 對“稽核、監督、檢查”等方面存在“真空”狀態，新系統 下對稽核信息的采集、整理、分析、利用不充分，導致非現場稽核無法進行的現象存在。二是非現場稽核的.技術支持不夠，全省農村信用社綜合業務網絡系統 仍未建立功能齊全、實用性較強的非現場稽核監控系統 。而手工和半手工操作，不能對浩繁復雜的數據進行快捷處理，形成時效性強的監督管理信息。
由于聯社對各部室的分工不同，稽核與其他職能部門缺乏協作，造成抓經營和抓管理“兩張皮”現象，使得在內部控制上各個防范主體不能有效聯動。
總之，一年來，我市聯社稽核工作在聯社領導的正確領導下，依照上級主管部門的安排及部署，做了大量的工作，較為圓滿地完成了各項工作任務，充分的發揮了稽核的再監督作用，但與上級要求尚有差距。今后，我們必須加強學習，不斷提高政策領悟水平和綜合業務能力，加大稽核、監察執法力度，切實維護各項規章制度的執行和落實，為我市信用社業務經營穩步健康推進保駕護航。
以上報告妥否，請指正。
信用社工作總結范文 篇5
20xx年，**信用社的市場拓展工作在上級聯社的正確領導下，繼續理清市場理念，根據客戶的需要制定營銷戰略，搞好個性化服務，加快產品創新，創造信合品牌，真正形成有信合特色的產品和服務，使客戶確實得到增值服務;發揮整體營銷功能，增強市場開發的強度和深度，取得了較好的成績，范文之工作總結:銀行市場拓展工作總結。現交一年來的工作總結如下：
1.大力推進與中國人壽保險公司合作，進一步開展保險的代理工作。
今年以來，**信用社把代理保險作為中間業務收入的重要工作來抓，組建代理機構，整合資源，完善考核激勵機制，加強優質服務，取得較好的效果。為積極拓展保險代理業務， 我社加強了內外部兩大方面的合作，努力發揮資源價值，增強整體合力，力促保險代理業務快速發展。一是加強內部合作。橫向加強信貸管理部門、營業網點的協作，縱向加強區聯社、信用社、網點之間的協調，及時反饋保險代理業務進展情況，研究制訂解決困難和問題的措施;對全社客戶保險情況進行摸底調查，制定客戶保險監測表，對客戶的投保情況和信用社代理情況按季監測;實行相關業務與代理保險業務“雙營銷”，營業網點在做好柜臺服務和上門公關的同時，正確適當地宣傳推介保險產品，積極引導客戶的購保需求。同時加強了與保險公司的合作。邀請保險公司的業務經理到我社網點開展保險代理業務輔導;與保險公司聯合舉辦“攬保吸儲”競賽活動及相關聯誼活動，密切銀保關系，促進了保險代理業務收入的增長。至200*年末，我社共完成人壽險 萬元，財產險 萬元，圓滿地完成了上級聯社的任務。
2.積極開發系統客戶，組織基本賬戶，為我社組織資金工作開創了新的局面。
在組織資金上，我社針對目前增存難的嚴峻形勢，在年初就召開理、監事會和全體職工大會，向全體員工明確了“三個增存切入點” 一是抓自然、流動客戶，以營銷和服務來增強吸納力;二是抓他行存量資金，以提高競爭意識來增強搶奪力;三是抓市場空白點，以敏銳的.目光發現新的資源和搶抓他行撤并網點留下的市場空間，來提高增存的輻射力。通過加強宣傳工作、開展窗口競賽、加大攬存考核力度等一系列的工作措施，為加速存款增長奠定了扎實基礎。同時我社在組織資金工作中，領導帶頭，把工作時間延伸到8小時以外，充分認識組織資金工作中“關系”這一因素，以工作處感情，以感情處“關系”，使業余時間成為全社員工發展客戶，組織資金的第二職業。通過全社員工的共同努力，全年共攬存4000多萬元，新開單位戶頭56戶，合計金額2800多萬元。
其中：
社部公存柜：長沙輝煌建筑裝飾工程公司210萬元湖南旭升不銹鋼制品有限公司100萬元
七里廟分社: 長沙企通電子印章推廣服務公司300萬元，計算機廠物業管理公司96萬元
橋頭分社: 天心區欣開建筑設備租賃經營部108萬元 望寧機械廠85萬元
芙蓉分社: 東方電控設備有限公司120萬元
3.積極開拓進取，及時推出了新的金融產品。
為了適應新的經濟形勢，我社新開辦了銀行兌匯票和票據貼現，為開戶單位又提供了一個新的融資渠道，解決了一些信譽好的企業對資金的需求，為信用社創造了效益。同時探索性的開發了代理手機銷售業務，加大了代發單位工資的力度，至200*年末，我社共代發工資700萬元，辦理銀行兌匯票3筆，合計金額330萬元，為信用社開展新業務開創了一新天地。
4.積極培養高素質的客戶經理隊伍。
長期競爭和發展的實踐表明，信用社自身人才隊伍的拓新精神與業務創新能力，高科技應用等能否堅實有力，決定著信用社競爭是否能取勝。因此，在我社今年的市場拓展過程中，注重培養其相關性人才，著力組建了一支精明能干的客戶經理隊伍，通過有計劃的培訓教育，形成專業性的公關隊伍，用其所長，專司其職，引導他們把公關的觸角延伸到城市的各行各業。對轄內各社區的發展規化、投資計劃、資金流向、消費動態等信息及時進行反饋和研究，努力提高攻關回報率，為我社的發展作出了一定的貢獻。
我們堅信，有上級聯社的正確領導，有全體員工的共同努力，有社會各界的大力支持，我們將以昂揚的志氣，拼搏的銳氣，樹立信心，促進業務穩定發展，力促信用社的市場拓展工作再上新臺階!
信用社工作總結范文 篇6
今年以來，隨著金融犯罪案件的上升，社會治安形勢日益嚴峻，安保工作也面臨更大挑戰。上半年我聯社安保工作在市辦、當地公安部門及聯社主任室的正確領導下，以人為本、以防為主，落實安全防范責任制、加強安保設施建設、加大檢查教育力度，不斷完善安全防范體系，實現半年以來安全無事故，確保了全區信用社各項業務的順利開展。安保工作上半年主要做了4方面工作：一、落實安全責任制，確保安全經營。我聯社近年來始終將安全保衛工作列入重要議事日程。在年初通過對轄內所有網點的調查摸底，確定了今年安保設施投入計劃，并已分步實施。年初聯社主任與各信用社之間，信用社與各網點、服務站、在職職工之間層層簽定了20xx年安保、消防責任狀，使安保工作責任分解到每個網點、每個崗位乃至每個職工身上。信用社還配備了兼職安保員，加強自我監督力量，真正做到“誰主管、誰負責”。二、加強安保設施建設，提高安全防范能力。今年我們計劃投入50萬元用于安全設施建設，按照標準重點對所屬網點的監控錄像、運鈔工具、防彈玻璃等，根據監管部門、公安部門對營業場所風險等級要求限期整改，并通過加強與當地公安部門及監管部門聯系，做好指導、協調工作。在強化硬件設施同時，今年在主任室關心下，相關信用社支持下，撤掉2個金庫。同時為減少隱患，規范了押運。
押運組分別設在2個信用社，由**社負責**運鈔，**社兼任**社押運工作。三、做好安全教育工作，增強安全防范意識。近期區域范圍內針對金融機構的犯罪案例頻頻發生，治安形勢日趨嚴峻，加強安保工作已不是一句空話，而是攸關信用社集體財產及職工人身安全的切身大事。為創造一個相對安全的營業環境，我們采取一些服務措施，來增強職工安全防范意識：一是修訂安全操作規則，分發落實到每個崗位；二是組織經濟護衛隊員進行為期一天安全、消防知識培訓，并進行現場測試和演習。進一步提高了護衛隊伍操作技能，增強了實踐能力；三是及時向信用社傳達上級行社下發的治安形勢和案例通報，以事實來達到教育目的。上半年我科共自發相關文件2個，下發傳真文件5個，起到了警鐘長鳴的作用。四、加大監督檢查力度，消除不安全隱患。我們除做好節日檢查等常規檢查外，近日還組織了一次大規模的'內控制度執行情況檢查，對各網點的安全操作、安保設施等進行了全面細致的檢查，在檢查中針對個別網點存在操作不規范、安全設施不達標等安全隱患，我們提出相關整改意見49條，并要求限期整改。通過檢查不僅對職工起到現場教育的積極作用，增強廣大職工的安全防范意識，而且能暴露管理中的薄弱環節，進一步完善內控制度管理。
信用社工作總結范文 篇7
各位領導、同志們：
我叫xxx，現任東莞鎮門樓村支部書記，兼東莞農村信用社客戶經理。自1978年任東莞農村信用社代辦員以來，我堅持24年如一日，真心實意待儲戶，鋪下身子搞服務，贏得了本村及遠近儲戶的心。通過從事信用社工作，為老百姓提供心貼心的服務，贏得了群眾的信任與擁護，自己的社會地位日漸提高，逐步由一個剛出校門的學生走上了全村黨員擁護、群眾信任的黨支部書記。盡管我村遠離鎮駐地15華里，是個僻遠的山村，儲蓄業務仍拓展的較好，儲蓄額在全鎮乃至全縣客戶經理中名列前茅，年年被評為儲蓄工作先進個人。回顧這些年來的儲蓄工作，我的主要體會和做法是：
一、勤奮敬業，干工作就得干出個樣子來
農村儲蓄工作是一項既利于國家社會，有利于人民群眾的崇高事業。從剛剛從事這項工作的第一天起，我內心就有一種信念和追求：農村信用社選擇了我，是對我的信任和重用；我也要選擇信用社，為其獻身，不負厚望，不辱使命，一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業心、責任感，一干就是24年。24年以來，始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行，干就干出個樣子來。在從事儲蓄業務的多年間，有的勸我改行，有的讓我放棄，但我始終堅定自己的信念，堅持自己的執著追求，既然已經選擇了她，就要忠貞不渝地干到底。就是擔任村支部書記后，我也絲毫沒有動搖過這種念頭。對工作我有一種不示弱、不服輸的犟勁和拼勁。凡業務部門下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成，并力求超額完成；干工作向最好的同志看齊，并力求爭當先進；對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發進取的不懈追求。記得剛擔任儲蓄代辦員的初期，有一個村的代辦員儲蓄額達到了50多萬元，這在當時是一般人所達不到的，也是不容易達到的。當時盡管我是新手，但是我想：別人辦到的我也要辦到，并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情，通過自己的'鉆研和努力，很快就使自己的儲蓄額超過了這個同志。多年來，就這樣憑著自己對工作的好勝心、好強心，使自己的儲蓄業務工作始終保持了全鎮領先水平。
二、廣開渠道，最大限度地拓展儲蓄領域
多年來，在開展儲蓄業務工作的過程中，本人堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的，不分地域、不管是誰、不論多少，只要能有效聚集資金，擴大儲蓄業務，就要去想，就要去干，千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
（一）講究信用，取信于民。搞好儲蓄工作，信用是基礎、是關鍵。多年來，我始終堅持以守信為本、以信譽興業，把講求信用作為基本的職業道德，樹立在群眾中的良好形象。在這方面，我的出發點和落腳點是：群眾有錢找我存，是對我的信任和支持，群眾用錢找我提，我也要同樣理解和支持，將心來比心，想儲戶之所想，急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足，也要千方百計調節資金，解決儲戶用錢之需。久而久之，在群眾中產生了良好的信譽，群眾手里一有錢就找我存。我們村有一個近70歲的老大爺，老兩口以放羊為生，每次把羊賣掉后，都及時把錢存給我。有的鄰居說：“您倆年紀大了，身體又不好，隨時就要用錢，何必有錢就存呢？”這位老大爺卻說：“錢在洪保手里和在我手里一樣方便，長著利息還保險，多好啊！”
信用社工作總結范文 篇8
半年時間轉瞬即逝，回首這半年的工作，我深感充實與成長。作為信用社的一員，我始終秉持著誠信、敬業、創新的精神，努力為信用社的發展貢獻自己的力量。以下是我對半年工作的總結。
一、工作成果與亮點
在過去的半年中，我主要負責客戶服務、信貸業務以及風險防控等方面的工作。通過不懈的努力，我取得了一些明顯的成績。
在客戶服務方面，我積極與客戶溝通，了解客戶需求，為他們提供了及時、準確的服務。通過不斷優化服務流程，提高了客戶滿意度，也為信用社贏得了良好的口碑。
在信貸業務方面，我嚴格按照信用社的信貸政策，認真審核每一筆貸款申請，確保貸款發放的安全性和合規性。同時，我也積極與借款人溝通，了解他們的還款能力，確保貸款能夠按時回收。
在風險防控方面，我積極參與風險排查工作，發現并及時處理了多起潛在風險事件，有效避免了信用社的損失。同時，我也加強了對信貸業務的培訓和學習，提高了自己的風險防控能力。
二、存在不足與改進措施
雖然取得了一些成績，但我也深知自己還存在一些不足之處。
首先，我在客戶服務方面還需要更加細致入微，進一步提高服務質量。我會加強與客戶的溝通，了解他們的需求和反饋，不斷改進服務方式和方法。
其次，在信貸業務方面，我還需要加強對信貸政策的學習和理解，提高自己的'業務能力和水平。我會多參加信用社組織的培訓和學習活動，不斷提高自己的專業素養。
最后，在風險防控方面，我還需要加強對風險事件的識別和應對能力。我會加強與其他同事的交流和合作，共同提高信用社的風險防控水平。
三、未來展望
展望未來，我將繼續努力工作，為信用社的發展貢獻更多的力量。我將繼續加強學習和培訓，提高自己的業務能力和水平；同時，我也會積極參與信用社的各項活動和工作，與同事們共同推動信用社的發展。
我相信，只要我們齊心協力、共同努力，信用社一定能夠取得更加輝煌的成績。我也期待在未來的工作中，能夠不斷成長和進步，為信用社的發展貢獻更多的智慧和力量。
總之，這半年的工作讓我收獲頗豐，也讓我更加堅定了自己的職業追求。在未來的工作中，我將繼續保持敬業、誠信、創新的精神，為信用社的發展貢獻自己的力量。
信用社工作總結范文 篇9
一年來，我部認真貫徹和落實黨和國家的“三農”方針、政策，嚴格執行金融法律、法規相關規定，依法合規經營，制定和完善了內控制度建設，強化成本意識，積極拓寬經營渠道，壓縮費用開支，提高了會計核算水平和經營效益，信用社財務會計部工作總結。在聯社黨委的領導下，努力完成聯社主任室下達的工作任務，密切配合其他部門的各項工作，把主要工作放在服務于基層上，較好地完成了本年度的各項工作，現將本年工作總結匯報如下：
一、合理制定經營目標，確保全年各項指標的完成
年初，本著“效益優先”的原則，根據省聯社給我社制定的各項經營目標任務，結合我社上年度經營目標完成情況的基礎上，科學、合理制定了各網點組織資金目標和任務，并于元月一日召開首季組織資金工作動員大會，進一步提高全員的'思想認識，明確組織資金工作的目標和任務。二月份對各營業網點反復進行算帳，合理設定各項財務指標，與各網點主任簽訂經營目標責任制，修改和完善了經營管理綜合考核辦法，為各網點明確了經營方向和責任目標。十一月份，根據各網點經營目標實際完成情況，結合本地市場經濟變化特點，及時調整各網點經營目標，為今年利潤計劃的順利實現進一步奠定基礎，會計年終工作總結《信用社財務會計部工作總結》。截止11月末，各項存款余額為**萬元，比年初增加*萬元；各項貸款余額為*萬元（含貼現*萬元），比年初增加*萬元；不良貸款余額為*萬元（不含抵債資產），比年初下降*萬元，不良貸款占各項貸款的比例為*%（含貼現），比年初的*％下降了*個百分點；全轄盈虧軋差合計賬面盈余*萬元，比去年同期增盈*萬元。預計至12月末，各項存款余額達到*萬元，比年初增加*萬元；各項貸款余額為萬元，比年初增加萬元；不良貸款余額為*萬元，比年初下降*萬元，不良貸款占比為*，比年初下降*%；全轄實現各項收入為*元，各項支出*萬元，賬面盈余*萬元。
二、加強財務管理，規范財務行為，努力增收節支
1、根據上年財務管理經驗，結合今年改革實際情況，以“總量控制，效益優先，以收定支，超額審批，超限停支，財務公開，民主理財”為原則，控制水電費、公雜費、郵電費等費用全年限額，業務招待費嚴格按照利息收入的5‰序時列支，其他費用開支必須報經聯社審批，并下批復作為年終考核認賬因素。同時綜合考慮各方面情況，又給每個網點額外增加了*元費用，從而保證了各網點經營和管理所需各項費用的開支。
2、規范財務行為，合理控制財務開支。繼續執行《**市農村信用合作社財務管理辦法》和《費用結報制度》，在聯社費用管理委員會管理下，詳細規范了財務開支的范圍、標準、審批權限、程序等，不斷完善了費管會的管理制度，對于核定費用以外的費用開支，一律提前上報費管費研究、審批。截止11月末，經費管會研究審批通過的各項費用為*元，其中：各項墊支費用，購買的低值易耗品費用為元，各種修理費用為*元，營業外支出為*元，其他各項費用為元。
3、減少非生息資金的占比，加強應收利息的管理。截止11月末，我社應收利息帳面余額為萬元，已超過銀監部門的風險控制警戒線，我部根據實際情況，在主任室的要求下，堅持“誰分片地區，誰負責清理”的原則，對各網點進行跟蹤督促，限期清理。截止11月末，應收利息余額為萬元，預計年末將全面完成應收利息的清理工作。
信用社工作總結范文 篇10
時光如水，歲月如梭，進入信用社工作的半年試用期晃眼而過，感謝在這期間，總行、支行各位領導和同事對我的關心、幫助、指導和信任，讓我在做好柜員工作的基礎上，能有機會接觸行內會計工作。在這一平臺鍛煉的半年時間里，我認真提高自身思想素質，加強學習業務技能，積極履行崗位職責，較好地完成了工作任務，在思想覺悟、業務素質、操作技能等方面都有了一定的提高，能夠自覺遵守國家的各項金融政策法規。現將半年來的工作情況匯報如下：
首先，作為一名柜臺工作人員，我深知自己作為信用社“窗口”的重要性。在工作中，通過自己不斷的學習，再加上各位領導、前輩和同事的幫助，使我提高了業務技能，且能夠按照正確的儲蓄業務操作規程辦事，同時把最方便最可行的方法運用在業務操作上，以客戶需要為主。在與客戶的溝通中，了解客戶的需求，為客戶解決所需。保質、保量的完成各項工作任務。
其次，作為一名代理會計，我深知會計工作是信用社的一項基礎性工作，肩負著核算業務、反映經營成果、預測業務發展前景，參加信用社經營決策的重要職責。會計工作的好壞，直接影響信用社的.信譽和地位，關系到信用社的生存發展。因此，在擔任代理會計期間，我 回顧半年工作時間，我自覺本職工作還存在著不足，并制定今后的努力方向。我認為：
1、加強對一些不常見的業務的熟練度，使自己業務技能更加靈活全面，避免工作中犯錯。
2、提高自己的心理素質、政治素質，在遇到工作較忙較累的時候，心情沒有很大波瀾起伏，始終保持激情和嚴謹的態度。
信用社工作總結范文 篇11
轉眼間一年又過去了，自己對這一年的工作還是相當滿意的，忙碌而充實，現將農村信用社年終工作總結如下：我在鎮政府、鎮黨委的正確指導下，深化金融改革，強化經營管理，提高服務質量，完成了各項任務指標，資金營運合理，業務穩步發展，經濟效益良好，文明建設成效顯著的好局面。
急農民之所急
春耕時期農民資金需要量大，而全社資金實力和信貸力量都相對不足。為了保證廣大農戶不誤農時，組織人員，深入村間田頭調查農業生產情況，了解支農的側重點20xx信用社年終總結精選3篇20xx信用社年終總結精選3篇。及時向信用聯社調劑元資金用于支農生產，共累計發放貸款元，發放農戶貸款累放數占比為，其中累計發放農業貸款XX元，支持農戶XX戶，支持面達以上，基本上解決農業生產資金問題，起到了積極的推動作用。
重視安全保衛工作，加強內控制度
今年，為了提高防范能力，我們對購入的'綜合大樓進行了裝修，還對新分社的營業場安裝了防彈玻璃，拆換舊線路、安裝了防盜門我社的安全防范能力將得到根本改善。全面落實了各項安全防范、綜合治理措施，消除了各種安全隱患，確保了我社安全無事故發生。
堅持學習，提高全員素質
提高隊伍素質的基本途徑就是持之以恒地堅持學習政治、業務知識。我們多次組織全體員工結合實際開展學習教育活動，經常組織員工學習業務部門文件、報刊雜志和金融法規政策20xx信用社年終總結精選3篇工作總結。學教活動開展得有聲有色，通過開展這些活動，提高了信用社干部職工的黨紀、政紀、法紀觀念和業務技能水平，使干部職工在政治上有了明顯進步，思想觀念上有了明顯提高，紀律上有了明顯增強，勤政廉潔，促進信用社工作穩健運行。
信用社工作總結范文 篇12
今年以來,在聯社、社領導的正確領導下，在同志們的幫助、支持下，認真學習黨的方針、路線和政策及金融法規等，政治素質和業務技能有了較大的提高，在工作中能嚴格執行各項規章制度，堅持原則，一絲不茍，能夠保質保量的完成各項任務，回顧一年來的工作，向領導和同志們匯報如下：
一、加強學習，提高政治思想覺悟和業務技能。
為提高政治素質和業務技能，迅速適應新時期金融工作的需要，我積極參加聯社及社內組織的各種學習培訓，并堅持經常不斷的自學，特別是在今年以來開展的“三個辦法一個指引；認真學習，記好筆記，寫好心得，做好總結，提高政治思想覺悟和干事創業的責任感和事業心。在實際工作中嚴格要求自己，努力做到大事講原則，小事講風格，對待同志以誠相見，共同搞好工作，在堅持經常不斷學習政治的同時，我還始終不忘加強業務知識學習，對實際工作中出現的疑難問題我虛心求教，不恥下問，向身邊的同志們學習，從而提高了自己的思想覺悟和工作能力，有力地推動了各項工作順利開展。
二、恪守規章制度，履行崗位職責。
近年來，本人能夠嚴格恪守各項金融政策法規，認真履行崗位職責。在平凡的崗位上默默奉獻著，為信合事業發出一份光，一份熱。作為內勤一線員工，我認識到應該加強自己的業務技能水平，這樣才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷準確的服務。要以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，眾所周知，在全縣聯社管轄內，大莊子信用社是比將忙的一個網點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作認真認真再認真，嚴格按上級指定的各項規章制度來進行操作，一年中始終如一的嚴格要求自己，在自己的努力下，20xx我個人沒有發生一次責任性事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，其他同志們有了問題，只要問我，我都會予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的.把自己不會的學會。
三、狠抓落實，努力完成各項任務；
存款是信用社生存和發展的基礎，也是支農資金的重要來源，只有大力組織資金，才能提高支農實力和社會信譽度，在工作中，我都以最快的速度辦理各項業務；牢記樹立服務形象，遵守制度，堅持業務操作流程，辦理業務一筆一清，把農村信用社的服務宗旨、優惠政策宣傳到千家萬戶。在今年以來，發卡數量約265張，業務量筆數約31000多筆，按時對現金的調撥發送做到計劃到位。按季打印資料，按時發放對賬單。
四、服從領導，遵守紀律
在工作中，我始終能夠遵守社里的各項規章制度，服從領導分配，遵守勞動紀律，，有事提前請假，我常想，作為一名信合員工要情系“三農”，做到潔身自好，廉潔奉公，平時做好自己本職工作，樹立良好的形象，杜絕白條抵庫，在辦理交接時做到當面交接，手續齊全”責任分明。全年沒有發生大的差錯事故。
總之，在上級領導和同志們的關心幫助下，經過一年來的努力，我在工作中取得了一定的成績，但還存在著很大的差距和不足，一是政治水平和業務技能還不能適應新形勢發展的需求，二是深入所轄基層，扎扎實實工作的力度不夠，三是開拓進取，創新意識不足。在新的一年里，我要加強政治和業務的不斷學習，團結同志，勇于創新，發揚成績，吸取教訓，向身邊的同志學習，取長補短，增強工作能力，做一名合格的信合員工，為農村信用社的改革和發展做出更大的貢獻。
雷俊英
20xx年12月
信用社工作總結范文 篇13
20xx年，我社在市聯社和鎮委、鎮政府的正確領導下，按照年初的總體部署和工作要求，以科學發展觀為指導，認真執行黨和國家的金融工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，較好地完成各項工作任務，取得了一定的成績。現將年度工作情況具體總結如下：
一、取得的工作成績
截止12月底，各項存款余額達xx萬元，較年初凈增xx萬元；各項貸款余額達xx萬元，較年初凈投放xx萬元，存貸比例為xx%；清收盤活不良貸款xx萬元。截止12月底，我社實收貸款利息xx萬元，比去年增收xx萬元，實現盈余xx萬元，比上年同期增盈xx萬元，經營效益明顯提高。
二、采取的主要工作措施
1、認真謀劃，積極增加儲蓄存款
增加儲蓄存款是我社的一項主要工作，我社認真謀劃，積極活動，切實做好組織資金工作。一是落實組織資金工作任務。年初，我社就及時召開了組織資金工作會議，將存款任務目標層層分解到月，細化到人，做到了存款工作早安排，目標早明確，措施早落實，成效早實現。同時開展了以組織資金為主要內容的勞動競賽活動，迅速掀起了一場人人為先的組織資金高潮。二是強化公關，加大對公存款的力度。我社把對公存款作為一項突出工作來抓，專門成立了公關小組，在摸清當地各行政企事業等部門開戶分布情況的基礎上，加強與財政、衛生、學校、村委等部門的聯系，突出抓好以基本戶、系統戶、財政戶的對公存款，努力穩老擴新，突破性地抓好了私企個商、群團組織、行政事業等客戶的資金組織工作。通過內引外聯，強力公關，全年組織對公存款x萬元，比去年增加x萬元。
2、做好優質服務，提升信合形象
做好優質服務，提升信合形象，永遠是我社的永恒主題。今年，我社在以往良好服務的基礎上強調要做好優質服務，提升信合形象。做到創新服務內涵，建立健全了《信用社窗口規范化實施細則》，統一規范了營業窗口臨柜工作秩序和員工行為及業務操作程序，實行了統一掛牌上崗，在全社推出了微笑服務、電話服務、代辦服務等溫馨化服務。通過這些措施的實施，我社基本做到了優質服務，客戶對我社的服務滿意度比過去有明顯提高，為我社業務的發展開辟了良好的前景。
3、強化管理，進一步提高信貸資產質量。今年，我社嚴格執行各項信貸規章制度，強化管理，進一步提高信貸資產質量。一是強化了新增貸款的管理，嚴格執行了省、市聯社信貸管理的操作規程，從源頭上預防了信貸風險。二是強化了信貸存量的管理，對喪失了訴訟時效的貸款實行了跟蹤管理，對一時拿不出足夠資金還貸的，與其重新簽訂還款協議，建立新的法律關系，保全了信貸資產的勝訴權。三是加強了抵貸資產的管理，嚴格執行了省聯社《抵貸資產管理辦法》的規定，對接受所有抵貸資產通過了依法程序，有效地杜絕了暗箱操作，同時加強了對抵貸資產的保管，防止了人為的資產損失。通過強化管理，我社樹立了“第一還款來源”的信貸管理理念，增強了信貸人員的業務素質，信貸管理水平得到了較大提高。
4、真抓實干，清收盤活工作成績顯著。今年我社真抓實干，把清收盤活工作作為重中之重來抓，突出盤活重點，全力開展清收，取到明顯成績。一是明確目標重點收。今年來，為抓好清收工作，我社根據轄區貸戶實際，確定了清收重點，及時制定清收方案，落實了清收責任制。做到了能落實債務的就落實，能完善手續的就完善手續，需要走法律程序的就立即依法起訴，取得了突破性成效。今年來，共完善落實貸款筆，盤活不良貸款萬元。二是依法承接債務收。三是連帶責任追究收。四是以物抵貸依法收。五是依法起訴強制收。針對農戶小額不良貸款，我社采取集中起訴，強制清收。
5、加強內部管理，防范金融風險。一是開展了警示教育活動，重點突出了遵章守紀和依法合規經營教育兩個重點，增強了職工依法合規、照章操作的思想意識。二是加強黨風廉政建設和廉潔自律工作，增強了職工的政治意識、責任意識和廉政意識，切實做到清正廉潔，不違記違規。三是深入開展了案件教育和行為規范大整頓活動。為促進信用社穩定健康發展，嚴格進行了職工自查、職工互查和組織排查。為確保整頓的深度，我社嚴格對存款、貸款、結算、抵押物品、空白重要憑證、庫存現金以及內外帳務、帳戶管理進行全面的檢查、核對，對重點崗位人員了進行嚴格的審查，防止了案件隱患的`存在。四是加強了安全保衛工作，實現了全年安全經營無事故。
三、存在的不足問題
x年，我社在全體職工的共同努力下，各項工作雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足的問題：一是儲蓄存款增勢不強，組織資金工作力度需進一步加大；二是內控制度尚待進一步完善；三是信貸管理還需進一步加強和提高；四是職工綜合素質有待進一步提升。
四、20xx年工作思路
1、多策并舉，力爭儲蓄存款穩步增長。
2、繼續立足服務“三農”，積極支持建設社會主義新農村健康持續發展。
3、強化約束，確保信貸資產質量實現新的提高。
4、進一步建立內控機制建設和安全保衛工作。防范經營風險，確保安全經營無事故。
我社認真努力工作，雖然在政治思想與業務知識上有了很大的提高，取得了較好的成績，但是與上級領導部門的要求，與人民群眾的希望相比，還是需要繼續努力和提高。今后，我社要繼續加強學習，提高自身綜合素質，以科學發展觀的要求對照自己，衡量自己，以求真務實的工作作風，以創新發展的工作思路，奮發努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為服務地方經濟建設和社會事業發展做出應有的貢獻。
信用社工作總結范文 篇14
歲月更迭，轉眼間xx年過去了。在過去的一年里，我們大幕支行在聯社的正確領導和全社員工的共同努力下，較出色的完成了本年度的各項工作任務。
現就一年來的工作總結如下：
一、理清思路，抓住重點。
（一）今年初，我們便確立以支農為重點，以效益為中心為本年的工作目標，圍繞工作目標，我們詳細的布置了各個工作崗位的工作職責，同時制定了一系列的小立法，運用這些小立法，把目標和任務細化到每個人，通過這些內控制度的建設，加之每個職工的勤奮工作，一年來我們大幕信用社各項業務進一步得到了健康有序的發展。
（二）截至11月31日，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，增幅為188%。不良貸款清收余額15萬元，較年初降低25萬元。全面完成了聯社下達的全年各項任務計劃。
二、積極組織存款，不斷壯大資金實力。
（一）廣泛宣傳，積極吸儲，進一步提升市場占有份額。吸收資金是信用社經營的基礎工作，也是我們賴以生存的根本。近年來，面對競爭不斷加大的存款市場環境（年初新增郵政儲蓄銀行），我社始終將存款組織工作作為一項最基礎的工作來抓，積極倡導“在競爭中求生存、在競爭中求發展”的經營理念，采取“鞏固農村、拓展城鎮”的組織資金戰略，以“爭市場、爭總量、增人均存款”為著力點，以農村和城鎮居民為切入點，以責任管理和強化考核為支撐點，大力拓展存款市場。
（二）優服務、上水平、增效果。“人”是競爭和業務發展的根本。員工綜合素質的高低與否直接影響到經營質量的好壞，員工素質的提升，必然會使農村信用社服務質量更能上檔次、上水平。為此，我們堅持以人為本，積極抓牢人員的教育和培訓工作，。堅持不定期組織員工學習金融政策和業務知識，觀看相關講座，通過這些學習與培訓，逐步提高了員工的政治和業務素質。同時我們要求每名員工從舉手投足到著裝服飾、到服務質量；再到業務操作速度等諸多方面進行規范化，使員工規范文明辦公，進而提高了全社員工的文明優質服務水平。
（三）加強與外圍資金市場的溝通，我們大幕支行所轄2個居委會，26個自然村，現有人口4萬余人，其中長年外出務工人口1萬多人，是全區有名的外出務工大鄉和湖北省重點扶貧開發鄉鎮。由于所轄區整體經濟發展水平還不是很高，如果沒有到位的服務，顯然我們是很難在競爭激烈的金融大市場上生存的。為此，我們全體職工充分的利用各自的人脈資源，與黨政軍群的各行各業進行了廣泛的溝通和聯系，多角度的捕捉各種資金信息，積極拓展新的存款資源。今年，我們大力推行“50”客戶親朋存款信息網工程，以小聚多，逐步壯大資金實力。截至11月底，各項存款余額達12738萬元，較年初凈增2400萬元，為我社各項業務的開展提供了充足的`資金保證。
（四）為進一步強化網點建設，我們率先在營業大廳外安裝了ATM自動取款機，這個服務硬件的增加，不但滿足了廣大跨行存取款客戶的需要，也為我們社爭取了一部分資金客戶。
三、調整結構，加強管理，進一步優化貸款質量。
（一）今年以來，我社積極投身社會主義新農村建設，依據轄區農村經濟結構發展的新特點，合理確定信貸投向，積極開拓服務領域，進一步優化了貸款結構，促進了貸款的安全穩步增長。為方便農戶，切實簡化了貸款手續，提高辦公效率，從而更加有力地支持“三農”。我社在信貸支農的過程中，不斷豐富服務內涵，強化貸款管理，進一步提高了服務質量。伴隨著“陽光信貸”工程，加強完善了信貸超市的軟硬件環境，實行了信貸集中辦公，實現了貸款一站式服務。同時，我們認真貫徹落實限時辦結、陽光操作服務承諾，以優質服務創品牌，使辦理貸款過程更加公開、透明、快捷、方便。其次，發揮我社點多面廣、信息靈活的優勢，為貸戶提供各種資源信息，特別是項目、技術、市場、銷售等信息，使部分貸戶大大受益。還有，我們著重加強貸款檢查，堅持貸前調查、貸中審查、貸后檢查的“三查”制度，實行“商戶聯保”制度，確保了發放的貸款質量和支農效果。
（二）大力發放小額農戶貸款，有效提高支農效果。圍繞大幕鄉政府確定的經濟工作重心，適時調整信貸結構，確定支農框架，同時，把農戶小額貸款和農民農業生產貸款作為我行重點支持的貸款對象，對入股社員用于農業生產上的貸款實行優先辦理、簡化信貸手續、執行優惠利率等政策。
（三）拓寬信貸支持渠道，積極支持地方經濟發展。大力清收不良貸款，優化信貸資產存量。采取盤活存量、優化增量、行政清收等措施，積極行動。首先，加大責任追究力度。其次，加大對到期貸款的收回力度。在確保新增貸款質量的基礎上，加大到期貸款的清收力度。至11月末，共收回到期貸款萬元，收回率達%。現金盤活不良貸款萬元，不良貸款占比降至%，較年初下降了個百分點。通過以上措施的實行，我社貸款業務平穩發展，貸款質量進一步得到了優化。截至11月底，各項貸款余額達萬元，累計投放貸款萬元，較年初增加萬元，占各項貸款凈增額的%。
四、安全創建工作環境
隨著市場經濟的進一步深入，社會治安也越來越復雜化。相對于金融系統而言，資金安全就顯的特別的重要，為此，我行今年著重加大了安全保衛工作力度。認真落實安全保衛責任制，且與各個崗位簽訂了安全保衛目標責任書，使每個職工都認識到做：安全保衛工作是大家的事，所以我們都應該齊抓共管。從而大大提高了整體防范能力。還有我們也加大安全檢查監督的頻率，定期或不定期的對各個儲蓄所進行安全保衛檢查，對存在的安全隱患和問題，及時進行了整改和處理，有效預防和消除了隱患，進而確保了全年安全經營無事故。
成績的取得只能代表過去，新的征途將升起新的希望，我們大幕支行全體員工有信心也有能力在新的一年里在聯社的正確領導下克難攻堅，為咸農商行的再次輝煌而努力工作。
xx年工作計劃總體思路
打好兩個基礎，一個是員工素質的基礎，一個是規范管理的基礎；建立一個機制，即存款穩定增長的長效機制；狠抓兩項工作，一項是貸款投放工作，一項是清收不良貸款工作。
主要做法：以規范管理為抓手、以提升社會形象為重點、以提高信貸資產質量為突破口，繼續深入推進農信進萬家活動的開展，實施全鄉范圍內產品和服務的大營銷，同時，將隱形不良貸款的清收作為突破口，通過責任清收、依法清收和風險代理清收，清收盤活存量不良貸款，向存量不良貸款要效益。
到xx年要實現以下目標：各項存款增加萬元，存款余額達到萬元；新增存款市場份額不低于%；投放貸款萬元，貸款余額達到萬元；清收賬面不良貸款萬元，帳面不良貸款率控制在%以內；清收隱形不良貸款萬元；年末存貸比例控制在%以下；實現中間業務收入萬元；實現實際利息收入萬元；實現撥備前利潤萬元；增擴股金萬元。主要想法及具體措施如下：
一、打造一支思想素質和工作作風過硬的員工隊伍，為各項業務發展奠定堅實的人的基礎。
1、思想道德建設：我們將在全轄開展“兩建一推”活動，即在全員中間開展一場大討論、讓每個員工都去建言獻策。通過活動的開展，一方面可以進一步統一員工的思想，另一方面可以從中發現一些有思想、有能力的年輕人，將他們推到經營崗位上，為聯社培養、儲備一批后備人才。同時，我們計劃邀請有關人士對全員進行職業道德輪訓，以提高員工隊伍職業道德素養。
2、是抓業務技能培訓：今年計劃組織一系列的業務培訓，聯社要求各部室對新業務、新知識、新產品及時培訓，做到每一項新業務、新知識和新產品都要及時讓應該掌握的部門掌握了，絕不留一個死角。從6月份開始到8月份，開展一系列以崗位練兵為主的業務技術比賽，對成績優秀者要重獎。
二、制定一套完整流暢的內控制度，為各項業務發展奠定科學規范的制度基礎。
完善內部控制制度：第一、制定“大幕支行工作規則”，對日常工作運行機制、程序做出明確的規定，讓整個聯社在制度規定的框架內正常運轉，實現人定制度、制度管人；第二、對會計結算、財務開支、柜員操作、信貸管理等重要制度重新進行修訂，下發至相關員工手中，并組織相關人員的培訓，讓日常業務操作規范、統一。
三、建立存款穩定增長的長效機制。
一是完善兩個考核辦法。xx年，計劃出臺對客戶經理及前臺柜員考核辦法，明確和細化考核內容，充分調動全員營銷的積極性和主動性，作為指導性意見并以此為標準對員工進行考核。第一、客戶經理考核辦法，這個辦法重點從存款營銷、存量不良貸款的清收盤活、新投放貸款收息、中間業務收入四個方面對客戶經理進行考核，做到責、權、利相結合，真正將客戶經理全面營銷的作用發揮出來；第二、綜合柜員考核辦法，對綜合柜員的考核將以辦理業務筆數（金額）和客戶滿意度作為評價的基礎，并體現在個人收入上的差別。最大程度的調動員工積極性、能動性、創造性，促進業務持續、健康發展。二是加強形象建設。20xx年要全面提升信用社內外部形象，重點做好以下幾項工作：第一，逐步推行班子成員營業廳值班、前臺柜員掛牌上崗和服務承諾制提升員工服務意識；第四、對前臺柜員服務規范用語到基本業務技能進行全方位培訓，全面提高前臺柜員整體服務水平和質量；第五、開展文明服務競賽，制定評選前臺柜員星級服務標兵制度，在全轄推動整體服務水平的提升。
四、以農信進萬家活動的開展為基礎，實施信貸產品的大營銷，增加有效信貸投放。
一是繼續開展陽光信貸活動。進一步加大貸款營銷力度，引入客戶經理理念，挖掘培養黃金客戶，擴大貸款規模，優化貸款結構和質量，努力解決經營效益的問題。二是增加有效投放。大幕鄉當前的經濟環境和信用環境并不是太好，20xx年，我們信貸投放的重點是抵質來押貸款，風險是降低了，但有效投放明顯不足，主要表現就是部分優質客戶由于缺少有效抵押物不能貸到款，與之對應的就是信用社客戶群體減少。今年，我們計劃在充分調研的基礎上，將在風險可控的前提下，通過創新信貸產品，解決部分優質客戶的抵押難問題，對部分經營正常、還款有保證的自然人客戶，初步設想按個人在信用社存款帳戶上日均存款額度的一定倍數發放保證擔保貸款。
五、全員動員、多管齊下，全力推動不良貸款的清收。
一是推進大額不良貸款的集中清收。今年我們將充分發揮清非大隊的作用，將全轄萬元以上不良貸款全部集中到聯社由清非大隊集中清收，擬采取的措施：由聯社清非大隊抽調支行部分信貸員組成清收工作組，對列入集中清收計劃的不良貸款逐筆進行催收，并登記借款人及擔保人詳細情況，每季度末，對本季度清收情況進行總結，對其中有資產的“賴債戶”依法起訴，對符合呆賬核銷條件的通知相關信用社及時搜集整理資料上報聯社；二是與責任認定相結合，在清收過程中，發現因發放貸款時在手續上存在瑕疵形成不良的，要對這些貸款進行責任認定，并按規定進行追究。
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