個人工作總結（經典15篇）
總結是在一段時間內對學習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書面材料，寫總結有利于我們學習和工作能力的提高，為此要我們寫一份總結。那么你知道總結如何寫嗎？以下是小編收集整理的個人工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
個人工作總結1
我從事藥店收銀工作的時間不是太長，自身的素質和業務水平離工作的實際要求還有一定的差距。但我能夠克服困難，努力學習，端正工作態度，經常寫藥店收銀員工作總結，積極的向其他同志請教和學習，能踏實、認真地做好本職工作，為藥店的發展作出了自己應有的貢獻。現針對自己在工作中遇到的問題談談自己的心得和體會，并寫了藥店收銀員工作總結，也算是對自己工作的一個總結吧。下面就是我藥店收銀員工作總結。
簡單的操作，不需要很高的技術含量，也不必像其它科室的醫生要承擔性命之托的巨大壓力，這或許也是大家眼中的收費工作吧。其實收費員的工作不只是收好錢，保證準確無誤就可以了，在任何一家醫院，收費處是一個窗口單位，收費員是患者首當其沖要面對的，收費員不僅代表著醫院的形象，同時也要時刻維護醫院的形象，一個好的收費員會在最短的時間內讓病人得到如沐春風的服務，對收費滿意，對醫院滿意。
第進一步加強理論學習，注重黨性鍛煉和修養，不斷提升自身素質。一是要正確處理好工作與學習的矛盾，增強學習的主動性和系統性。二是要密切聯系思想和工作實際，把學習同改造世界觀、增強黨性觀念結合起來。三是要把學習同調查研究結合起來，不斷提升解決實際問題的能力和水平，通過學習鍛煉，全面提升作為醫院領導干部的綜合素質，進一步增強駕馭復雜局面，科學組織運籌的本領，力求通過自己的組織和管理，使自己分管的工作謀求更大的突破和發展。
(一)作為與現金直接打交道的收銀員，我認為必須遵守藥店的作業紀律。收銀員在營業時身上不可帶有現金,以免引起不必要的誤解和可能產生的公款私挪的現象。收銀員在進行收銀作業時，不可擅離收銀臺，以免造成錢幣損失，或引起等候結算的顧客的不滿與抱怨。收銀員不可為自己的親朋好友結算收款，以免引起不必要的誤會和可能產生的收銀員利用收銀職務的方便，以低于原價的收款登錄至收銀機，以企業利益來圖利于他人私利，或可能產生的內外勾結的“偷盜"現象。
在收銀臺上，收銀員不可放置任何私人物品。因為收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品，或臨時決定不購買的藥品，如果有私人物品也放在收銀臺上，容易與這些商品混淆，引起誤會。收銀員不可任意打開收銀機抽屜查看數字和清點現金。隨意打開抽屜既會引人注目并引發不安全因素，也會使人產生對收銀員營私舞弊的懷疑。不啟用的收銀通道必須用鏈條攔住，否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業期間不可看報與談笑,要隨時注意收銀臺前和視線所見的藥店內的情況,以防止和避免不利于企業的異常現象發生。收銀員要熟悉賣場上的藥品，尤其是特價藥品品，以及有關的經營狀況，以便顧客提問時隨時作出正確的解答。
在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的`問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。
(2)認真做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，不可以以為該頂工作是最容易不過的，往往由于該項工作做得不好，而使顧客掃興而歸。裝袋作業的控制程序是：硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例，作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間，以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提醒顧客帶走所有包裝入袋的藥品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。
(3)注意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時，要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道攔住;將現金全部鎖入收銀機的抽屜里，鑰匙必須隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知臨近的收銀員;離開收銀機前，如還有顧客等侯結算，不可立即離開，應以禮貌的態度請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬后方可離開。
上面就是我在實際工作中的藥店收銀員工作總結，請各位領導和同事批評指正。
個人工作總結2
本學期的工作已經結束了，回顧過去的一學期，我想用一句話來總結:學會反思，終有收獲，即將過的一學期是忙碌充實的一學期，我們每天都是在忙碌緊張快樂中度過的，現在，我與大家一起分享一下自己的幾點心得體會:
一、合理安排時間，讓工作有秩序地進行
在以前的工作中，總感覺事情太多。但是，每天的工作還看不見效率，經過本學期的實踐和總結，我得出這樣一條結論:"要學會合理安排時間，工作才會井然有序。例如:每周一開完例會我會把一周的事情記錄下來，根據輕重緩急來制定時間表，今天會把明天的事情理清頭緒，合理安排，我覺得只要自己有目標有計劃，能合理的.安排，那么老師的個人工作和班級工作會井然有序的進行。
二、班級管理
班級管理是做好各項工作的前提。3位老師要互相合作，取長補短，各盡其責才能更好地完成班級的管理工作。
1班內環境(主題墻。幼兒作品)
本學期，我們嘗試和孩子一起布置活動室環境或主題墻，例如:我們每周都會布置家庭作業(繪畫作品。或自己的制作等)。我們會和孩子一起將他們做的美工作品展覽在活動室里或張貼在主題墻上，特別孩子在區角活動中自制的手工作品、搭建的積木作品等，老師也會一個個擺在柜子上展覽。當孩子看到自己的作品能展示出來，常常會很興奮，感覺自己很棒。我們的主題墻中，有幼兒的手工繪畫作品，有我們提供的材料，也有幼兒收集的圖片、照片、物品等，讓我班的主題環境和孩子進行對話，我們也會不斷地充實和調整，真正發揮環境的教育價值。這也是本學期自己認為很有意義的一件事。
2各項事務
因為3位老師又有各自不同的工作。對于工作，我們3個人是各負其責，當然也是在互相幫助互相協作的基礎上進行的，比如，作為班主任的我會督促他們把今天應該做的事情做完;當班時，要認真負責，晚放后我們會有一個"碰頭會"，說一說今天的工作以及遇到的問題，然后再協商一下明天的工作。班內各項事務就在我們的計劃中一項一項地完成，雖然完成的不是很完美。
三、家長工作
家長工作是幼兒園工作的一個重要組成部分。只有家長認可我們，我們才能順利地開展工作。所以家長工作也是我本學期著重開展的一項工作。
我會利用晨間接待和晚放與家長交流孩子今天的表現。在交流時，我會把孩子的進步，講給家長聽;當面對家長的疑難問題時，我會給家長提供建議;如果家長覺得可行，我會和家長一起努力解決問題。本學期我感到很欣慰的是:家長總會在遇到問題時向我求助。記得小博的爸爸對他無計可施時，打電話咨詢我教育孩子的方法;小澤的媽媽也是經常跟我聊天，交流教育孩子的策略。通過孩子的變化，與家長的交流，我覺得我的工作得到了家長的認可與信賴。我想這也是本學期收獲最大的。
對于過去的工作，我們將取其精華去其糟粕。我會總結本學期的經驗，把好的工作方法和教育理念延伸至下學期。我覺得只要自己踏實工作，學會反思總結，自己終會有所收獲的。
個人工作總結3
時間流逝，如白駒過隙，轉眼間已經來到xx一年多時間了，期間先后在兩個項目工作、學習，現階段正在海南液氫項目，在項目部工作的這段時間里，我學到了很多，也收獲很多，天天雖然忙碌但是感覺很充實，現在工作經驗還是很欠缺，學習的地方還很多，我一定努力學習，踏實工作。
作為一名技術員，首先能嚴格要求自己，不斷提高自身的思想覺悟。與此同時，我一直嚴格要求自己，認真對待自己的工作，自身很好的為自己定位。爭取以高標準要求自己。積極主動的學習各種有關質檢方面的規定性文件和要求，并經常請教同行業的前輩和同事。
工作中我時刻牢記要在工作中不斷地學習，將理論與實際的工作很好的結合在一起。在工作中不斷地改變自我，適時地對自己提出不同的要求，在工作中不斷總結經驗，提升自身工作能力的同時，不斷提高自己的專業技術水平。
在這近一年多工作經歷使得我在付出汗水的同時，獲得了收獲，在以前的實踐工作當中，將理論知識和實踐工作有機融合，使自己的水平得到很大的提高，以下是我在這段時間施工中的體會：
1、認真熟悉施工圖紙，了解工程概況，有備而戰;要做好每項工作，都必須在工作之前對這項工作進行全面了解，這樣才利于更好地開展工作;對于土建施工，也要做好施工前的準備，熟悉圖紙，了解工程概況。所謂知己知彼，百戰百勝。不了解工程情況，盲目工作，等于赤手空拳去打仗。要順利開展工作，必須有備而戰。
施工前的'準備：
熟悉施工圖紙——相關技術規范——操作規程——設計要求及細部、節點做法——相關技術資料——工程質量要求等。
其次要熟悉施工組織設計及施工順序、施工方法、技術措施，弄清完成施工任務中的薄弱環節和關鍵部位;最后對施工現場進行深入了解，熟悉施工圖紙，只是對工程的紙上了解，要清楚、全面了解工程，掌握工程概況，必須親自到現場進行了解。認真了解工程的基本情況，有利于更好地實施管理，落實施工方法，更好地完善工作。
2、實行可行性的施工工法，面面俱到實行可行性的施工工法是施工技術的一項關鍵的工作。做好施工準備，向施工工人交代清楚施工任務要求和施工方法，是為完成施工任務創造良好的施工條件。最最重要的是在施工全過程中按照施工有關技術的要求，圍繞著質量、工期等制定可行的施工工法，在每個階段、每個工序、每項施工任務中積極組織平衡，保持最好的結合。
其次關鍵部位要組織有關人員加強檢查，預防返工現象的發生，要隨時糾正現場施工各種違章、違反施工操作規程及現場施工規定的傾向性問題。
還有，如遇設計修改或施工條件變化，應隨時進行補充交底，同時辦理工程增量或減量記錄，并辦理相應手續，要在圖紙上表示修改的內容，要便于施工的順利進行。不但要做好以上工作，還要嚴格質量自檢、互檢、交接檢的制度。
3、建立良好的人際關系在施工現場，要確保一個工程能夠保質、保量地完成，不但要有一定的技術之長，還須與下面的施工工人能打成一片;工作中，與工人們相互交流、相互尊重，贏得工人們的信任，這樣才能使各項施工指令貫徹落實下去。
還要與甲方現場代表、監理建立良好的工作關系，在施工技術方面積極與甲方，監理溝通，聽取他們可行性的施工工法，爭取現場施工狀況得到甲方及監理的滿意與認可。
作為中化大家庭的一份子不僅要為企業著想，更應該為中化建設做出自己的貢獻。所以我嚴格要求自己、有責任心、上進心。我希望通過我的不斷學習和辛勤的的努力學到更多的知識，不斷完善自己，實現自我的價值，為中化六建之崛起而努力。當然我還有很多不足，比如在工作經驗上還是有缺欠的，責任心還是不夠嚴謹，這都是我去改善的問題。
在這里我也希望領導對我工作的肯定，更希望領導能對我提出寶貴的意見，我一定會虛心接受，盡快改正，使自己盡快把最好的一面投入到工作當中，最后祝愿中化六建越做越大，效益越來越好!
個人工作總結4
金風送爽，丹桂飄香。XX屆高三，在校長的親自領導下，經過所有高三教師的努力拼搏，高考取得了輝煌的成績。應屆生一本達線5人，其中1名超過600分；應屆二本達線31人；應屆三本達線20。二本以上達標率為148%，達標率與超標人數皆居全縣同類學校第一名。這是我校在示范高中這個新的平臺上實現的新的跨越。茲就XX屆高三年級組工作總結如下。
一、XX屆高三的具體做法
1、成立組織機構，加強管理與指導
進入高三，學校便成立了畢業班領導組，由校長為組長，學校各部門負責人及班主任為成員。形成了由“校長—畢業班工作領導組—班主任”、“校長—教導處—年級組—教師”兩條線的管理模式，具體落實高三工作，對XX屆高三師生工作、學習、生活提供服務和協調。一年來，領導組定期或不定期多次組織召開了各類會議。了解教學情況，分析學生現狀，商討教育教學的新思路新方法，落實管理辦法。幾乎每次會議都有校長或有經驗的老師作專題的發言，對高三的師生作針對性的指導。從而使XX屆高三畢業班始終是一個團結協作、分工明確、高瞻遠矚、奮進有力的集體。強有力的組織保證是本屆高三取得勝利的前提。
2、增加研究交流，提高教學的效率
在縣教育局的領導下，學校成立了七個高考科研組，分別是語文組、數學組、英語組、文科綜合組、理科綜合組、體藝組和高考心理輔導組。每個組以一名行政人員為負責人，考慮到高考連續性和穩定性的特點，高考科研組成員主要由上屆高三優秀教師和本屆高三教師為主，協助高三，備戰高考。
科研組平時主要做了以下工作：
（1）反復研讀《高中新課程標準》與《考試大綱》，準確把握高考的方向；
（2）收集和整理高考的信息，交流資源，對高考作有價值的判斷；
（3）對高三的月考命題、選題，并對月考結果進行分析，提出考后教學的安排；
（4）為學生應試能力的培養提供科學的方略。
為了提高全體高三教師的水平，我們采用請進來，走出去的方法。在縣教育局教研室的幫助下，請全縣知名教師、專家領導對我校高三教師進行教學視導。組織老師到合肥、巢湖、廬江、和縣等地參加了XX屆高考教學研討會。學校還組織班主任收看了名為《高考》的視頻光盤。
3、教學輔導考試并重，實現管理的精細化
⑴提高校本教研，加強集體備課，強化年級組工作。高三備課組活動突破常規，形式多樣，如語文、數學、英語、文科綜合、理科綜合教師經常在一起，集體評議的課程安排和教學設計，這樣既充分發揮骨干教師潛力，又有利于青年集體成長，有利于高三整體課堂教學效率的提高。
⑵適應課改新形勢，轉變傳統的教學觀念，改變單調落后的教學方法。教師在教學中，強化自已專業基礎知識的學習和新教育理念完成，選擇適合學生的教學方法，因為最適合的就是最好的。特別在復習教學中，運用多媒體，豐富課堂容量，加強師生雙邊活動，注重教學中的反饋與調控，避免了中看不中用的美形式。加強了試題研究，關注中等生，多做中檔題。
⑶加強教學檢查與反饋。對高三教師計劃、教案和作業進行動態管理，實行周檢查和集中檢查相結合的辦法。安排周聽課，抽調有經驗教師與行政人員聽課、評課。不時召開學生座談會、教師座談會，及時掌握教師教學中存在的問題，并研究解決問題的措施。
⑷加強個性化輔導。在平時教學中，學校對高三學生分類指導，分層輔導和個別輔導相結合。采用了緊逼盯人的措施，每個授課老師輔導幾個學生，全程指導幫助他解決學習生活心理等方面的問題。開設了每天的第八節課，給學生以更多的自主學習時間與請教老師的機會。增設了加強班，保證了對學習先進生與后進生教學的針對性。
⑸實行月考制度，每次考試重新編號，單人單行，嚴肅考紀。每次考試后進行細致的數據分析、反饋，實時監控學生成長情況。召開老師有時是學生的月考分析會，分析前一階段的得與失，提出下一步應該采取的措施。每周日下午進行綜合課的周周考，精選試卷，及時批改，及時評講。
4、生活學習心理兼顧，彰顯管理的人性化
⑴對高三學生學習生活、住宿實行人性化管理。自律性強的，家庭確有困難，學校要求住入學校公寓，接受封閉式管理；學生獨立生話能力差的，住校園內教師家，由教師擔任代理家長責任；自律性差的管理難度大的家長陪讀。學校全天候值班巡視處理偶發事件，學校定期或不定期由行政人員和班主任對學生的住宿進行檢查，及時排除干擾學生學習、生活方面的不良因素。
⑵充分挖掘社會、家庭的教育資源，實現社會、家庭、學校的教育合力。學校于第二學期之初召開家長會，通報學生在校的學習生活情況，商討學生以后學習生活的辦法，指導家長如果正確地教育孩子。還特別邀請了巢湖職業技術學院的單文娟主任對高三全體學生作了考前的心理指導。
⑶穩定學生情緒，鼓足學生干勁。進入高三之初，學校對高三年級組與各個班級舉行了授旗儀式，校長作了熱情洋溢的動員講話。學校開辟了“我強故我在”的學子風采榜，讓優秀的高三學子展示自我，既增加了學生的信心，也引領著其他的學生奮力向上。在離高考僅有八十天時，學校召開了誓師大會，增強了師生的凝聚力，昂揚了師生的斗志。
二、XX屆高三工作反思
三年走來，陽光與風雨兼程，我們有成功的喜悅，也難免有些許的遺憾。我們覺得本屆高三成功的關鍵在以下幾個方面；
1、領導的危機意識與務實態度，我校一以貫之的精心化過程管理。
2、學校的“大高三”戰略，三年一貫、分工到人、職責明確的制度。
3、全體高三教師高尚的師德，團結協作、科學認真，不計個人得失的精神與一大批老師過硬的專業水平與扎實的教學能力。
4、學校領導與時俱進的創新意識與因時而變的方法措施。
同時，XX屆高三工作也給我們幾點啟示：
1、高三是學校的生命線。學校之重在教學，教學之重在高三。高三不是聲光特技的演練地，而是沒有銷煙的真戰場。要讓業務能力強、責任心強的教師去服務高三。為了學校的命運，高三教師的'微調可以有強硬的行政干預。但是每年一到高三，便兵來將擋，水來土淹也并非上策。所以一方面要加強對非畢業班老師業務能力的培養，啟動對不負責任老師的懲戒；另方面成立務實高效的考研組，傾學校精英之力，整合每屆高三老師的智慧，共享每屆高三老師特別是上一屆老師的經驗與教訓。保證高考教育教學資源的連續性，不要讓每個老師到再教高三時，自己上一屆的收獲成了明日黃花。
2、重視班主任的選評工作，班主任是班級的核心。班主任要責任心強，有時間投入，有犧牲精神。如果說選擇教師就是選擇付出，那么，選擇班主任就是選擇更大的付出。當然作為學校，要增加一線教師，包括班主任的待遇。當物質成為考量個人付出價值的標準之一時，橫向的比較是以能調動一線教師、特別是一線那些德藝雙馨的教師積極性為上。
3、對高三老師實行“增減法”，減是減負，減負是為了增壓，讓高三教師在更寬松的教育環境中多些更切實的教育教學方面的投入，從而更充分發揮、利用骨干教師的聰明才智。老師之間要有協作意識。在這個信息發達的社會，單打獨斗費時而低效，是不明智；同學科老師要資源共享，能力共享，最大限度地克服因授課老師的不同而造成的班級間學科成績的差異。
4、不要忽視每一個學生。每一個學生都是希望的種子，每一個學生都能開出艷麗的花朵。只要我們能提供給他肥沃的土壤，只要我們能作辛勤的澆灌。過早地主觀地將學生明晰分成某種等次，現實會給你開個善意或惡意的玩笑。
5、在平行分班的情況下，各班學生學科成績不均衡，具體到某個學生也有學科成績懸殊的情況。如何保證高考復習的針對性、有效性與有序化是一個回避不了的難題。加強班的開設是一種解決問題的方法，但是其效果也還是有限的。
6、簡化、優化高考復習的各個環節。重視對考試的研究，包括考試時機的安排，試卷的選用，閱卷的管理與指導，考后的分析與對策等，也包括對學生應試的知能性、技術性的即時指導等。
20xx屆高三一頁已經翻過，20xx屆高三的冊頁正在打開，等待著我們著書寫。我們有著務實創新、經驗豐富的領導集體，有著團結協作、德能兼備的高三老師，有著黽勉同進、傾力偕行的全校教職員工。我們有理由相信，20xx屆的高三一定能刷新**中學的高考金榜，使我校的高考輝煌成為永遠不變的美麗神話。
高三教師個人工作總結【2】
這是高三的最后一學期了，時間短，任務重。這一學期來，本人更積極地去了解學生，去摸清學生的學習基礎，以便以更好的“因材施教”。在教學中認真備課、上課、聽課、評課，及時批改作業、講評作業，做好課后輔導工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構，嚴格要求學生，尊重學生，發揚教學民主，使學生學有所得，從而不斷提高自己的教學水平和思想覺悟，并順利完成教育教學任務。下面對本學期教學工作總結如下
一、進行了英語學情分析。
這一學年教授兩個班為理科普通班的學生，英語基礎不太理想，沒有一個學生能達到優秀（120分）檔次，而且能及格的學生人數微乎其微。不少學生感到英語特別難學，對英語學習比較頭疼。開學之初即對學情進行了認真分析。在日常教學中認真落實因材施教和因人施教。
二、把教學計劃落到實處。
本年度教學工作重心即在進行基礎知識的復習上鞏固和加深對基礎知識的理解和掌握，提升期解決問題的能力，所以教學工作安排上把重心放在了對課本知識的復習上。三輪復習中，首輪復習是從20xx年8月中旬到20xx年3月中旬，內容是高一年級課本22個單元，高二年級課本20個單元，高三年級課本16個單元。對這58個單元的復習安排是第一學期復習到高三年級第6單元（20xx年1月底）。課本復習安排是每單元課本復習用時1節課，優化設計1節課，英語周報1課時，單元基礎知識總結和反饋1課時。平時復習中把高中英語復習語法項目中的13個專題適當融合進去。通過練習和講解，增強學生對語法的理解和對英語用法的復習鞏固。
三、大量練習促進學生對基礎知識的鞏固和能力的提高。
課本復習是學生能力提高的關鍵。從開學之初即對課本知識點認真歸納和總結，通過練習的形式進行學習反饋。主要是各地市的模擬試卷，認真把握教學工作中的練習環節。
四、聽力訓練作好提高成績保障。
征訂了兩套聽力風暴，共有80套，供學生在課上或課下時間進行聽力訓練之用。這兩套材料都是高考播音者錄制的，含金量高，所以標準的聽力材料成為學生最為得益的聽力助手。
五、擴大閱讀，培養英語能力。
課外閱讀必不可少。給學生提供了兩個網址：一個是21世紀報，一個是ChinaDaily。網站兼顧新聞、娛樂、科技、校園、地道美文等多方面內容。學生除了可以增加閱讀量還可以把一些精彩的文章當作范文來背誦。這不僅提高了學生的學習興趣，也豐富和開拓了學生的視野。
六、認真批閱學生英語作文，推薦學生優秀作品。
本學期為近十個學生的英語作文進行多次單獨批閱，主要是提高他們的書面表達能力，在一定程度上鼓舞了學生的英語學習積極性。
又送走了一屆學生，不管成績好壞，作為一個新老師，在工作中存在著諸多的不足。在今后的教育教學工作中，我將更嚴格要求自己，努力工作，發揚優點，改正缺點，開拓前進，為美好的明天貢獻自己的力量。
高三教師個人工作總結【3】
隨著考試改革的發展，高考英語試題的要求越來越高，不僅強化了對基礎知識的考查，更突出和能力的運用。為了提高高三英語的教學質量，在教學過程中我們本著“培養主體意識，強化課堂訓練”的原則，積極做好學生的思想工作，提高學習的自覺性、積極性和主動性；幫學生樹立信心。同時我認真研究考試說明與教學大綱，按照“突出語篇、強調應用，注重交際”這一主旋律進行教學和復習，提高實戰能力。我主要朝以下幾方面努力：合理制定、完善教學、復習計劃；合理處理教材、安排教學進度；注重精讀和泛讀相結合，加強限時閱讀的訓練，幫助和督促學生積累一定的詞匯量。加強聽力與寫作的力度與難度。下面是我的教學計劃和一些具體做法：
一、合理制定、完善教學、復習計劃
要想搞好三年級英語教學，沒有合理的教學和復習計劃是不行的。在開學初，我就制定了全年的教學和復習計劃，并在教學的過程中不斷改進和完善計劃。立足教材，夯實基礎知識才是我們途徑。教學和復習都因該注重實效，實實在在地為學生服務。
二、語篇為基礎，擴大學生詞匯量
光靠第三冊教材的閱讀量是遠遠不夠的，所以我們還要精選精泛讀材料來彌補教材的不足。在教學過程中遵循精泛結合、精少泛多、精泛有序的原則。選擇的精讀材料要能夠在教學中發揮最大效益，啟發學生的思維，促進學生知識的掌握和能力的形成。在教材的基礎上，精選泛讀材料，以鞏固和拓寬語言知識，培養獨立閱讀能力。
可以《英語周報》為基礎，用好《英語周報》，因為報上的文章比較新，時代氣息濃，篇幅多。每期精選一兩篇為精讀材料，兩三篇為泛讀材料。在平時教學新詞匯的過程中，不失時機地由新翻舊，以舊帶新，通過形近、義近、同義、反義、固定搭配等手段串聯起大量有用的詞匯，讓學生從縱向，橫向及各個方面將詞匯的雪球滾大。對于所有精泛讀材料中碰到的生詞，要求學生摘錄下來，老師要采取必要的手段，如聽寫或再現認讀的方式進行檢查，以擴大學生的詞匯量。
三、加強寫作訓練，合理安排綜合訓練
加強寫作指導和訓練，是我們高考取得成績的重要保證。只有多練才可能有好的成績。但只是寫作還不能取得好成績，一定要加強對學生的集中訓練和指導。對于寫作，在寫作過程中，給予學生合理的指導，對學生有明確的要求：
1）繁簡適度
2）有閃光點，要有較高級詞匯和較復雜語言結構
3）層次分明，承上啟下
4）細讀提示，寫全要點。
5）書面干凈、整齊、規范。
教師也要遵循“粗批，快改，及時發”的原則。否則，失去了時間意義，效果就不大了。同時讓學生背誦范文，模仿，運用，做好語言積累。提高高考的書面表達成績。
四、培養學生良好的心理素質
培養學生良好的心理素質，良好的心理素質是發揮自身水平、甚至是超水平發揮的基礎，是提高學生應變能力的必要條件。在教師的啟發誘導下，帶著求知的興趣，不斷變換角色、對話，不僅使學生的語言運用能力在各自的角色扮演中都得到提升，而且學生主動參與課堂教學活動，使他們真正成為學習的主體，使他們富于朝氣，充滿自信，使他們有了強烈的參與感，在課堂上敢于發言，師生之間互相合作。
五。加強考練結合，一周考練，一周講評。
總結得失，雖然我取得了一些成績，但我還有很多地方做得不夠。在今后的工作中，希望領導和同仁們對我的工作多提意見，我將努力克服不足，以爭取更大的進步。在09年高考中取得更好的成績。
個人工作總結5
尊敬的各位領導各位同事大家好：
一路的歡歌笑語，一路的風雨兼程送走了20xx年，迎來了充滿希望的20xx年，回首我來到酒店的這三個月，新奇與欣喜同在，感動與感謝并存，三個月，時間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經歷的一件事，每接觸到的一個人，這個過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學習的價值，所以我感謝李總能給我這個難得的學習機會及細致入微的指導，感謝王經理無微不至的關懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作如下總結：
一、工作方面
在這段日子里，我了解了酒店的指導方針、布局建設、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個聯系領導與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個小集體中的一員，每天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性、先進性，質量檢查是任何一個企業必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務行業質量檢查更是重中之重，無論是客房的衛生情況，還是餐飲服務員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經營發展，我從最初只知道看到現在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個進步，一個很大的收獲，板報是我們酒店對內宣傳的窗口，通過出版報不僅提高了我的寫作水平也增強了我的語言表達能力，評估期間承蒙李總的信任在王經理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的.欠缺，到一線服務是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張但是我學會了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識，與專家的迎來送往中了解到專家的喜好及時的將信息反饋，以便更好的服務，12月8號在評估工作即將結束的時候正巧東三省大學生供需見面會在哈爾濱召開，這對于我們畢業生來說是最重要不過了，好久之前便做好了準備，但是樓層服務員確實忙不過來，看到她們廢寢忘食、加班加點我感動了，雖然我是學生但我也是酒店的員工，就這樣我沒有參加招聘會，我講這個并不是說我自己都多么的偉大，而是我被這樣一個團結、奉獻、務實的集體而感動，奉獻是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發亮，這就是企業的財富、壯大的資本!
二、學習心得
作為事業單位下屬的經營類場所--國際飯店有其獨特的優越性，從管理體制到發展規模都已成為同行業中的佼佼者，員工整體素質也在大學這個特定的氛圍內得到了熏染，領導者能夠高瞻遠矚，開拓外部市場的同時切身為員工的利益考慮，能夠有識大體、顧大局的觀念，雖然這是一個新興的企業，更是一個具有生命力和創造力的企業，再這的每一天，我都能看到了希望。
但是事物的發展是具有兩面性的，作為新興企業在市場競爭的浪潮沖擊下一定會展露出柔弱的一面，也一定會有矛盾問題的產生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會更上一層樓，競爭也是企業最大的發展動力，關鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創新意識、勇于打破傳統觀念、經營觀念、管理創新逐步從以市場為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業。
多少意氣風發、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個終結，但是未來的一年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，就應該有新的起色，在新的一年中繼續努力工作，勤匯報、勤學習、勤總結，最后祝愿我們酒店在澄澈如洗的晴空里，策馬奔騰，祝愿各位經理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同仁在新的一年里續寫人生新的輝煌！
綜合部：李琰
20xx年12月31日
個人工作總結6
本人自參加工作以來,一直從事辦公室檔案管理工作。通過多年來的實踐與學習，使自己充分具備了相應的檔案專業知識和業務能力，逐漸成長為業務骨干，受到了單位領導和廣大職工的認可。下面將今年上半年來的一些主要工作情況匯報如下：
一、檔案收集整理工作
從年初開始，為了更好的服務于檔案事業，檔案室共收集文書檔案XXX卷，案卷整理遵循文件材料形成規律，保持卷內文件的系統聯系，合理、規范組卷，符合國家有關標準。所有檔案從收集、整理、分類、編號、裝訂、打印目錄我都認真完成。既為單位節省了費用，又使我局的檔案管理從收集、保管、檢索、利用等各個方面得到了進一步加強和完善。永久、長期各門類檔案的歸檔率、完整率、準確率均達96%以上；重要基建項目、設備檔案按歸檔范圍完整率達95%。查全率、查準率均達到100%，由于我們高質量的服務，在年度服務質量考核過程中優秀率達100%。為有效發揮檔案的功能，促進全局檔案管理達標升級工作起到了積極的促進作用。
二、建章立制規范管理
貫徹執行《檔案法》、《國家保密法》等有關法律、法規和方針政策。我忠于職守，并根據《檔案管理條例》，統籌規劃并負責制定了本單位文件材料歸檔和檔案保管、利用、鑒定、統計、銷毀、移交等有關規章制度；加。強檔案庫房管理制度的落實，嚴格執行檔案查閱、借閱制度，無泄密及損害單位利益事件發生；完善特種載體檔案的管理，加強照片、錄音錄像等特種載體檔案和榮譽檔案的收集及規范化整理工作。使文件材料歸檔率、完整率、齊全率均達到了要求，做到及時準確，為查閱各類資料提供了便利，對推進檔案制度化、規范化、現代化建設，全面提升檔案管理水平做出了積極的貢獻。
三、做好檔案編研工作
我積極做好檔案的編研工作，廣泛涉獵《檔案利用效益匯編》、《組織沿革》等資料。根據單位工作需要，編制了我局機構沿革及建站以來的`《大事記》等編研資料。深入學習實踐科學發展觀、領會黨的十七大精神，始終把學習作為一種政治責任，深學理論、精學業務、博學相關知識，堅持理論學習與指導實踐相結合，能把理論成果轉化為推動檔案工作的動力，積極撰寫論文，抓好編研成果和調研課題的研究。相繼在德州日報發表了《把科學發展理念融入檔案管理》和《新形勢下對學習科學發展觀的幾點思考》學術論文，為單位的科研與發展付出了艱辛的努力。
我作為辦公室一員，始終積極配合辦公室主任、副主任做好辦公室日常管理工作，充分履行辦公室參與政務、管理事務、綜合服務的職能作用，做到了各類事項安排合理有序，認真履行職責，有效地保證了黨務、政務工作的正常運轉。
個人工作總結7
一、重學習，提高政治思想素質和業務水平
作為銀行的管理人員，我深刻認識到學習的重要性；任職以來，我都堅持在工作中學習、把學習當作工作的原則，嚴格端正學習態度。
一是加強政治理論和業務知識的學習，提高理論素養；XX年年共完成xx萬多字讀書筆記和xx萬余字心得體會；積極主動地觀看了全場報道，認真系統地進行了學習，并聯系實際進行深入思考。
二是學習總行的各種會議精神和工作部署，并結合支行實際，認真貫徹落實；在抓好自身學習的同時，全力搞好職工的政治思想和業務學習，組織開展員工培訓教育活動，為把支行建設成為學習型組織不懈努力。
三是圍繞分管的工作學習，提高業務能力。我分管的工作涉及面廣，綜合性較強，每一項工作都有特定的要求和程序，只有不斷學習，掌握方方面面的規定、制度、辦法，才能有效指導工作。因此，我認真學習相關業務知識，認真對待每一項工作，認真負責地去做好做到位，從而使其他行領導能夠把主要精力投入到銀行的主業務中去。
通過學習，一定程度地提高了我的政治思想理論，進一步樹立了正確的人生觀、世界觀，提高了業務能力，為更好地完成本職工作打下了堅實的基礎。
二、帶班子，恪盡職守起好表率
為全面加強員工“以客戶中為心”的服務意識，有力地促進支行持續健康發展，XX年年，我努力進取，積極創新，進一步加強了班子建設力度。
一是堅定信念，維護大局。自擔任支行副行長以來，我能從嚴要求自己，擺正自己同組織的`關系，顧全大局，始終把工作擺在首位，堅定信仰，積極向上，始終保持著亢奮的精神狀態，思想上求進步，工作上求成效；在處理工作關系上，十分注意擺正自己的角色位置，自覺維護集體領導、集體利益和集體榮譽，做到寬容待人、公正辦事；敢于講真話講實話，敢于負責任。
二是加強黨風廉政建設。在緊抓業務的基礎上，我以身作則，并嚴格規律員工，堅持以高標準、嚴要求作為工作的出發點和落腳點，加大紀檢監察工作力度；對重點部位、重點窗口加強檢查，規范員工的工作行為；制定相關廉政制度，從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報等不良問題在我行發生，使我行的黨風廉政建設工作上了一個新臺階。
三是激進意識，促進發展。一方面圍繞支行業務經營等重大事項，提出對銀行發展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發職工工作的積極性、創造性，竭盡全力爭取政策，提高職工福利待遇，維護職工利益，切實使員工感受到單位大家庭的溫暖。
四是強化服務；規范了支行內部管理，制定和完善了支行的會計、信貸、財務、機房設備及安全保衛方面的規章制度和崗位職責等，時刻提醒服務宗旨，積極提倡“以客戶為中心”的服務理念，嚴格要求員工做到“來有迎聲、問有答聲、走有送聲”。
五是緊抓教育工作，緊緊圍繞業務經營這個中心，從維護支行改革和發展大局出發，教育員工認清形勢，時刻端正經營思想，正確處理好業務發展和風險防范的關系，堅持發展與管理并重，自覺做到愛崗敬業，恪盡職守。
三、勤工作，竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營業部、科技保衛、后勤、工會等等，管得很多，也管得很寬，這對我提出了要求和考驗。
（一）強化保衛安全教育。為全面促進支行安全保衛工作，我狠抓了安全保衛制度建設，加強監督檢查，以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式，積極宣傳安全保衛工作的重要性，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，起到了很好的教育效果，進一步使員工增強了安全防范意識；并在此基礎上加強了臨柜人員及保衛押運人員應知應會知識的學習，做到抓防范、促安全、抓業務、促效益，收到了明顯的效果；XX年年，未發生一起差錯事故或刑事案件，受到了總行領導的充分肯定。
（二）在全面構建和諧單位的前提下，我帶領著工會成員，堅持以人為本的原則，結合實際積極為職工辦實事、做好事，全力保障職工應該享受的教育、保障等各種權益；以“崗位練兵、技術比武、評選生產標兵”等形式，努力提高職工的崗位技能，提高職工的工作積極性；引導職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業務能力，進一步凝聚團隊力量，xx月xx日，組織支行全體員工觀看《成為企業最受歡迎的人》讀書活動，要求員工好好讀，好好領會，并要求每一位員工上交讀后感；活動后，共收到讀后感xxxx篇，對改善工作理念、改善員工團隊精神起到了良好的作用。XX年年，支行共開展各類培訓xxxx次，舉辦各類文娛活動xxxx次，有效地改善了員工的精神面貌，營造了支行和諧健康發展的良好氛圍。
個人工作總結8
從事幼教事業是我兒時的夢想，在我的心里，幼教是神圣的、純美的、創造力無限的。就是帶著這份美麗的夢想，帶著我對孩子無限的喜愛，我在幼教崗位上一干就是18載。感謝中心校領導及園領導對我的信任，賦予我重托，將保教主任一職交于我，說實話，我是打心眼里充滿感激的，因為它不單單是教師角色的轉變，而是，這一個新的臺階，能讓我輔助秦園長讓城內幼兒園更好地進行改革和發展。
回首這一年，是忙碌的一年，是收獲的一年，也是充滿歷練和反思的一年，現具體總結如下：
一、加強常規工作管理督導。
嚴格執行保教管理制度，要求教師在學期初班務計劃、授課計劃、月、周計劃、戶外（健康、一具多玩）活動計劃，要求教師每周五離園前及時更新下周計劃，并做到認真的查閱，發現問題及時給予指導。對教師常規一月一檢查，加大了評價力度，規范要求。每學期初認真開展聽講評活動，在要求每位教師多媒體授課的基礎上，要求兩個大班做到同課異構，一課多研，教師在觀摩學習中得到有效提升。每月15日前，精選一篇優秀博文，發往聯校博客。學期末，要求教師上交各類總結，做到有檢查，有記錄，把平時的工作納入學年考核，使各項工作走向制度化，規范化。
二、在扎實的教學研討中謀求發展。
按照教研計劃每周一組織開展教研活動， 本學期重點圍繞健康領域（一具多玩）目標和教育實踐中存在的問題，相互交流，反思總結。在比賽中，各位參賽教師都能認真對待，利用休息時間積極準備；在觀摩中，聽課教師都能虛心學習，取長補短，吸取精粹。大家在反思總結、交流研討、質疑釋疑中使自己的觀念、意識、能力得到了顯著提升。
三、活動中求發展
1、抓禮儀、樹新風
禮儀是一個人的生活行為規范與待人處世的準則，它直接影響孩子一生的發展。因此，我園把禮儀教育作為發展特色。為了使得禮儀教育深入人心，付諸于實踐，我園把禮儀納入一日常規和評估考核。一年來，除了堅持開展晨間禮儀接待、禮儀三字經、禮儀間操、生活禮儀實踐等形式多樣、內容豐富的禮儀特色活動外，還在每月底評選文明禮儀天使，學期末評選文明禮儀之星（家長），大大激發了全園師生和家長學禮儀、樹新風的熱情。
2、運動中求發展
1）推廣新早操。 為與時俱進，緊跟時代步伐，我園在廣播操《小蘋果》和**音樂《圓圈舞》的基礎上，又新學了鳳凰傳奇的《感到幸福你就拍拍手》。新操節奏歡快，韻律感強，且表演內容富有愛心，在潛移默化中對孩子們進行愛心教育。
2）開展運動會
十一月底，舉行冬季親子運動會。本次運動會器械全部用廢舊物制作而成。不起眼的廢舊布料、油壺、礦泉水瓶、露露桶變成了一件件法寶。教師們群策群力，利用教研、討論交流等多種方式，研究出多種玩法。運動會的組織安排周密、 訓練扎實到位，形式更有創意，場面熱烈、大氣，運動富于趣味性、游戲性、參 與性，很好展示了我園的體育特色和我園幼兒的風采。
3、生活中求發展
為了提高幼兒的身體免疫力和生活自理能力，我園大、中、小班開展了生活自理能力展示活動。小班：刷牙 中班：穿脫鞋 大班：脫衣疊衣。活動中，孩子們興趣盎然，積極性特別高，不同程度上展現了我園幼兒在自理方面的提高，元旦特色展示中，孩子們藝術性的生活自理表演得到中心校領導的高度贊揚。
4、藝術表現中求發展
為讓孩子過一個愉快難忘的節日，我園精心開展了元旦家園 聯誼文藝匯演。 全園 師生登臺亮相，載歌載舞，表演了舞蹈、情景劇、三句半、運動項目大串聯、廢舊物制成的打擊樂表演等形式多 樣的節目，不僅展示了城內幼兒園特有的風采，而且也讓家長、社會公眾進一步了解我園的工作，樹 立了幼兒園的良好社會形象。
四、教師業務培訓工作
要有優質的保教質量，必須有一支高素質、專業化的教師隊伍。為讓教師的專業技能、專業素養提升一個層次，我園曾多次對教師的多媒體制作和操作進行了培訓以及搭建各種鍛煉平臺，促進教師專業進步。
五、 家長工作
家庭是幼兒園重要的合作伙伴，努力做好家長工作，爭取家長的理解、支持與 密切配合，非常重要。一年來，我園以家長會、觀察記錄、家園共育欄、家園 聯系冊、家長開放日等形式多途徑、多渠道增進家園溝通與協作，使家長能更深 入的了解幼兒園、了解教師的工作，從而更加支持、配合教師的教育活動，搭建了良好的家園共育模式。
六、反思及下學期工作重點
深入反思，我們從事的保教工作中，存在著諸多不足。針對存在的`問題，我園下學期將從以下幾個方面進行逐步完善：
1、注重教研的實效性，將重心放在組織教師學習《指南》和各領域學科研究上，讓每一位教師都參與組織和交流，以達共同進步。
2、繼續加強教師園本培訓，規范帶教工作，思考帶教形式的多樣性和靈活性，避免小學化傾向。
3、注重開展戶外活動，健康領域進扣目標，而一具多玩變花哨為實質性發展，力爭使每位孩子得到最佳體育發展；
4、不斷深入開展禮儀特色的基礎上，注重區域活動的探索性發展及展示評價。
5、充分調動每一位教師工作的積極性，努力營造濃厚的學習氛圍，逐漸培養教師們的學習意識、團體意識和競爭意識，讓每一位教師腳踏實地、激情滿懷地去完成每一項任務。
6、注重資料的積累與收集，保證各類資料的質量。
回首過去，展望未來。在新的一年里，我會努力改變自我不斷提升自身專業技能和文化素養，用無私的愛去感染她們，用先進的教育理念去引領她們，相信，通過我們的共同努力，城內幼兒園的明天一定會變得更加五彩繽紛！
個人工作總結9
時間一晃而過，20xx年已經悄悄的從我們的指間溜走了。轉眼間，我在XXXXX工作已經兩年零七個月了。能夠說，每年都有不同的感受，不同的感慨。但是20xx年對我來說是十分有好處的，從自己熟悉的采購工作崗位調到完全陌生，富有挑戰性銷售助理工作崗位，由于工作性質的不同，工作資料的不同，以及沒有這一方面的工作經驗等諸多因素，使得剛接手銷售內勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不明白工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也逐漸成熟了。現就這一年來的具體工作狀況總結如下;第一：以踏實的工作態度，適應銷售助理的工作特點;我們公司是以銷售為主的公司，一切工作都是圍繞銷售在運轉，而作為銷售助理，是公司內外聯接的一根紐帶。對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了銷售內勤的`工作繁雜的特點。每一天除了計劃內的工作外，還經常有計劃外的事情需要處理，而且通常都是十分緊急，讓我不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了大部分工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，這天欠了帳，
明天還會有其他的工作需要去處理，因此，我經常只能把一些計劃的工作(標書、檔案建立歸類、資料、文檔工作)利用休息時間來進行“補課”。
銷售部門內勤人員少，工作壓力大，個性是公司業務繁忙時，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，我都用心配合各部門做好各種工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只期望把各項工作做的圓滿，順利。
20xx年，是XXXXXX的效益與服務年，而銷售助理最重要的工作職責就是服務職責，服務于客戶，服務于銷售經理。我認真做好服務工作，以保障工作的正常開展，以一顆真誠的心去為大家服務。
第二：完成本職工作，銷售助理是一個十分講究職責心的崗位。一筆銷售從報價到確認簽合同到出貨，到貨款收回一系列程序，都嚴格遵守公司制度。珍惜每一次與客戶接觸交流的機會，認真處理每一位客戶的來電，來函，用心配合銷售經理工作，做到報價及時，發貨及時，以最大程度保證公司的信譽，在這一年中，完成200多份合同的制訂，800多筆貨物的銷售手續，盡最大潛力沒有出現工作失誤。
文檔的建立及制度的制訂;由于剛開始接手銷售助理這份工作，沒有做好交接手續，銷售文檔資料及工作流程都是亂的，經過幾個月的工作實踐和熟悉，逐漸將客戶合同按年分類整理歸檔，電腦資料分門別類整理歸檔，銷售單據按單位歸檔。協助副總經理修訂完善公司制度及工作流程。
第三、一年來，無論在思想認識上還是工作潛力上都有了很大的進步，但是自身的差距和不足還是有的。1、工作總體思路不清晰，不能用心主動發揮自身特長，而是被動適應工作需要，公司交辦的事能夠完成，但自己不會主動牽著工作走，缺乏認真鉆研，開拓進取的精神，忙碌于日常工作，工作沒有上升到必須高度，造成工作上的一些被動狀態。2、業務知識的貧乏，給平時的工作帶來了很大的障礙。
最后，十分感謝XXXXX在20xx年給了自己這么大的一個工作空間和發展平臺，感謝同事、領導在過去一年工作中給予的支持與幫忙。
20xx年是我們公司“二五”計劃的最后一年，是給我們要以扎實的腳步邁向“三五”計劃的最后一年，是讓我們每位員工邁向小康生活，實現價值的一年。期望在20xx年大家更好的合作，以新的氣象，應對新的任務新的壓力，以新的面貌，更加用心主動的態度去迎接新的挑戰，在工作崗位上發揮更大的作用，為公司的發展盡一份力。謝謝!
個人工作總結10
為使20xx年能更好的開展健康檔案建立工作，總結建檔經驗，我們對20xx年建立居民健康檔案的過程和所建檔案質量進行了自查，回顧了上一年在建立健康檔案過程中還存在哪些不足，檢查了已經建立的健康檔案有哪些質量問題和需要加強力度的地方，現將自查結果匯報如下：
一、居民健康檔案建立過程
根據《城鄉居民健康檔案管理服務規范》的“居民健康檔案管理服務培訓指導”，我們制定了本鄉“農村居民健康檔案管理服務規范”，對參加健康檔案建立人員進行了集中培訓。考核了各村社人口情況。購置了三臺體重稱、血壓計、聽診器、手持血糖儀、視力檢查表等一應所需設備。院長親臨村、屯靠前指揮，與村、社領導接洽取得支持。授權專人負責，防保站全體人員參與，各村鄉村醫生協助工作，一臺汽車專供下鄉使用，風雨無阻，積極認真的開展了健康檔案建立工作。
二、建檔數量
按照縣衛生局輝衛字【20xx】91號“關于下發城鄉居民健康檔案建檔率年度目標的.通知”（按規范建立、管理健康檔案，保證信息的真實性、完整性、有效使用性）的文件精神。院長把建立健全健康檔案工作放在重中之重，親自領導督辦，在財力、物力上加大支持力度。全體參加建檔人員廢忘食努力工作。在本鄉外出打工人員較多，人員流動性大的情況下，我們建立健全了農村居民健康檔案8071份，基本完成了上級規定30%的目標。
三、建檔質量
按照《國家基本公共衛生服務規范》的“城鄉居民健康檔案管理服務規范”要求，縣衛生局統一印刷了各種表、冊，使得建立檔案所用表頁達到了規范化。我們按建檔流程通過門診和下鄉入戶開展了健康檔案建檔工作，建檔過程中我們堅持執行“城鄉居民健康檔案管理服務規范”，采取門診篩查出的慢性病人立即建檔和攜帶檢查設備下鄉入戶建檔的方法，對在鄉人員進行了一般體檢和健康檔案建立。對所建檔案我們按包村負責制分工進行審核、檢查、并計算體質質數后由專人再檢查并進行規范的17位數編號，在工作很忙的情況下，我們在計算機“居民健康檔案管理系統”上先行錄入固定不變信息和一般情況，對重點人群進行分類，實行固定檔案和動態檔案分類管理，以使慢性病人和03歲兒童及孕產婦能在規定訪視日期得到及時訪視和登記。
四、工作不足
實際工作中，由于對上級文件精神理解不深，對居民健康檔案建立工作認識不足，不能及時總結經驗，走了一些彎路，有些業務到現在還不夠清晰。同時、自覺任務重、時間緊，加之學習不夠，導致業務不熟。通過自查發現，在建檔工作中出現字跡潦草，文字省略、信息不全和體檢過程中有不夠認真、數據失真等現象發生，這會致使健康檔案填寫合格率不可能達標。
五、今后工作打算
通過本院居民健康檔案工作的建立過程和檔案質量進行自查，對發現的不足和存在問題，要加大整改力度，對參加檔案建立人員加強業務知識培訓，強化責任意識，對上年度不符合標準的健康檔案要認真復核、完善、更新。在提高領導和工作人員相關業務水平和認識的同時，我院擬采取如下措施繼續開展健康檔案建立工作：
1、由本院工作人員專職負責并親自完成建檔工作，仍然由鄉村醫生參與本村建檔工作的協調、協助，不用鄉村醫生進行檔案建立實際操作。
2、仍采用門診建檔和下鄉入戶體檢建檔相結合的方法建檔，但不搞全員集中下鄉突擊完成任務的模式，而采用專組下鄉入戶。仍攜帶設備現場體檢、現場錄檔，保證建立健全每份完整符合標準檔案，在力求質量達標的前題下，保證建檔達標數量的完成。
3、在條件允許的情況下，力爭在完成人員健康檔案建立健全的同時，將部分家庭健康檔案建立完成。
4、建立完成的健康檔案由分片人員進行審核和體質質數計算后，按各村排號做好人員或家庭編號，由相關人員在計算機的居民健康檔案管理系統中錄入相關信息后，將固定檔案存放檔案柜，將重點人群分類的動態檔案交專人負責處便于適時訪視和更新記錄。
5、實際工作中，我們一定嚴格要求，加強領導，強化督導，及時發現問題及時解決問題。真正做好居民健康檔案建立的各項工作工。以上自查情況敬請各級領導核查并給予批評指正。
個人工作總結11
今年我鎮人口和計劃生育工作在縣衛計委大力督促和指導下，按照鎮黨委政府的總體部署，真正落實“縣抓實、鎮負責、村為主”的計生工作機制，嚴格兌現獎懲，堅決實行 “一票否決”和計劃生育過錯責任追究制度；在鎮村干部的共同努力下，不斷加強鎮村業務管理，進一步下移工作重心，完善“村為主”工作機制，各項考核指標總體趨于正常，計生轉型穩步推進，基本完成了統計年度以來計劃生育各項工作目標。現將20xx年人口和計劃生育工作總結如下：
一、20xx年計劃生育工作指標完成情況
截止9月底全鎮總人口34507人，其中已婚育婦女6848人；統計年度共出生406人，其中一孩出生208人，二多孩出生198人；其中的政策符合率99.8%，孕情掌握率98.95%，其中的政策內二多孩早孕發現率82.99%；總性別比124.31，其中二多孩性別比96.04；死亡272人；期內完成計劃生育四項手術181例；往年出生補報一例一孩，政策外多孩出生一例。
二、人口計劃生育工作開展情況
1、精心安排，認真部署春季計劃生育集中服務工作。集中服務期間，我鎮共檢孕檢對象3919人，發現孕情39例，開展孕情、產后訪視154人次，消除4例隱患，更改全員錯、漏項37處，流動人口更新138人。有效提升了計生全員質量和整體工作水平。
2、提前布置，認真做好20xx年獎、特扶對象的摸底、審核工作。全年新增計生獎扶 248人，特扶12 人，手術并發癥1人，共261人。全部通過縣級復核，無一錯報和漏報。
3、強化孕情管理，開展優質服務。一是加大孕前免費健康檢查力度，確保按時完成年度任務。今年縣下達我鎮免費孕前優生健康檢查任務數153對，截止9月底共完成151對，完成率98.7%，力爭在12月底完成率達100%。二是切實加大孕情摸底力度。今年我鎮將二多孩早孕發現提高到每例獎800元，二多孩大月份每例處罰400元，極大調動鎮村干部的積極性，使我鎮的二多孩早孕發現率始終維持在80%以上，下一步將繼續加強優質服務，落實包保責任制，加大獎懲力度。
4、加強流動人口管理，提升流動人口計劃生育服務質量。我鎮外出務工人員較多，流動信息變動大，鎮計生領導組要求：各村堅持每月開展一次流動人口清理，對新增的及時錄入，返回的及時退出；同時不斷加大計生隱患排查力度，共清理計生隱患12例，全部處理到位。
5、加大宣傳力度，營造良好的計劃生育氛圍，力爭健康脫貧“351”、“180”政策知曉率100%。今年我鎮除了縣衛計委發放宣傳品外，我鎮還發放宣傳單6000份，宣傳折頁3000份，購物袋1000份，大型宣傳展板一塊，心得體會小型展板14塊，各種宣傳標語40副，入戶政策明白牌700塊；并通過短信提醒、微信提問、面對面政策解釋等方式，大力宣傳全面二孩政策、健康素養66條知識、計劃生育家庭養老保險、獎勵扶助等有關政策，營造了良好的計劃生育氛圍，有力保證了健康脫貧工程政策深入人心，使廣大群眾對當前計生工作有重新的認識，由管理逐步轉入服務。
6、精心組織，做好國家生育狀況抽樣調查。我鎮是全縣唯一樣本點，調查兩個村40戶。我鎮精心準備，安排專人、專項經費開展工作，高質量完成國家抽樣調查。
7、加強出生嬰兒性別比綜合治理工作。在縣衛計委大力支持下，今年我鎮共查處3例性別比案件。
8、加大宣傳力度，扎實推動健康脫貧工作。㈠積極配合，認真完成貧困婦女“兩癌”免費篩查工作。全鎮篩查302人，發現疑似病例25人，都得到及時治療；㈡創新家庭工作模式，圓滿完成市級家庭試點工作。為提高計生服務質量和群眾滿意度，我鎮充分利用衛計部門整合資源優勢，創新家庭工作模式，簡化程序，統一簽約“中級包”，享受“高級包”服務，讓群眾有更多獲得感，改變了原來計生單一創新模式，由計生衛生聯合創新，從更全面、更深層次提高服務能力和質量，自然提高了群眾滿意度。現在我鎮全面完成庭工作，得到縣衛生計生領導組的認可，在我鎮召開庭現場會，作為樣板向全縣推廣。
9、完善“村為主”考評，范文寫作堅決兌現獎懲，真正落實“月考評、季兌現、年總評”。我鎮始終堅持一月一考評，一月一通報，一季一兌現，20xx年統計年度以來各村（社區）共兌現計生獎勵 367659元，計生處罰39141 元。通過兌現獎懲，極大消除村兩委人員工作責任心不強的問題，有力地調動各村主動工作的積極性。
三、存在的問題
20xx年統計年度計劃生育工作，總的來說，一些“老大難”問題依然存在，主要表現在：
１、政策外多孩生育風險提高。自實行知情選擇后，手術落實難度加大，特別是二多孩未扎未上人員，直接為政策外多孩埋下了隱患。這也是我鎮當前計生工作的主要隱患所在。
２、早孕發現率有待提高，早孕時點掌握不到位。這勢必影響早孕發現水平，甚至還會留下胎兒性別鑒定、出生信息漏報等隱患；同時孕情誤差也是縣對村綜合評比的重要指標。
３、統計誤差風險依然存在。出生補報現象時有發生，這勢必影響我鎮計生考核。
４、政策內懷孕無出生比例異常。政策內懷孕無結果尤其是二孩比例過高的村，在排除虛假早孕發現的同時，極可能有隱藏性別比案件的問題。
5、鎮村干部責任有待落實。當前由于受全面二孩政策等大氣候的影響，在計生工作中普遍存在麻痹松懈，瞻前顧后的思想，具體工作中存在應付現象，必須堅決兌現“一票否決”和計劃生育過錯責任追究制。
四、20xx年工作安排
１、繼續做好計劃生育和健康服務工作，不斷提升群眾滿意度。工作總結群眾滿意度不高是我縣的'弱項，也是我鎮保先進位關鍵，我鎮將此項工作作為20xx年度的工作重點。
2、繼續認真做好20xx年獎、特扶對象的摸底、審核工作。鎮計生辦決定20xx年元月份，克服時間緊、人手少等諸多困難，取消星期天，加班加點，集中開展獎特扶摸底、審核工作，力爭在春節前初步完成獎、特扶的復核工作；春節后完成目標人群、新增人群的錄入，資料筆錄的整理。
３、全面加大孕情摸底力度，進一步加強政策宣傳，努力提高早孕發現率。
４、繼續深挖”兩非”案源，努力做好性別比案件的查處工作。明年鎮對村考評時，將繼續根據提供線索查處屬實的村給予年終考評加分和經濟獎勵。
５、繼續加大孕前免費健康檢查的管理力度，確保按時完成20xx年度任務
６、繼續完善“村為主”考評，堅決兌現獎懲，真正落實“月考評、季兌現、年總評”。明年我鎮繼續堅持一月一考評，一月一通報，一季一兌現制度。
７、繼續加大宣傳力度，扎實推動健康脫貧工作。
8、加速衛計整合，全面推進管理向服務轉型。
計劃生育工作如逆水行舟不進則退，明年計劃生育工作將繼續按照縣衛計委的指導要求，鎮黨委政府的關心支持，求真務實，抓好落實，力爭圓滿完成20xx年度工作目標，實現既定的人口與計劃生育保先目標。
個人工作總結12
一、認真學習，貫徹執行《檔案法》、《省檔案條例》，強化依法治檔。
1、加強宣傳力度。充分利用企業局域網絡優勢，將有關檔案工作的法律、法規、規章及時上網，方便廣大干部職工知法、學法、守法，提高了企業領導、干部及職工的檔案意識。
2、加強對企業各單位構成的文檔材料的收案工作，確保這些檔案、資料的齊全完整，及時做好歸檔整理工作。
二、開發檔案信息資源，建立科學實用的檔案檢索體系。
1、做好寶藏檔案目錄微機錄入工作。
2、為方便企業廣大干部職工查詢，在檔案室利用局域網絡資源共享，將微機錄入案卷級目錄全部上網，利用現代化的網絡優勢為企業經營管理服務。
三、做好利用服務工作
檔案要為企業改革與發展服務，為企業的中心工作服務，為職工服務是我局工作的宗旨。服務意識和理念，具體體此刻日常的工作及管理之中，檔案管理人員對每一位利用者都能做到熱情接待，百拿不厭，百問不煩，想方設法為他們排憂解難，讓每一位利用者期望而來，滿意而去。雖然在檔案管理工作中，合理開發利用檔案，取得了必須的成績，但也還存在一些問題。
1、宣傳力度需進一步加大，全員檔案意識不夠強。由于宣傳力度不夠，工作還欠主動，持是對檔案法規宣傳力度不夠，因此造成全員意識缺乏。
2、檔案現代化管理工作需加強。隨著時代的發展，社會信息化程度越來越高，當前我廠檔案管理現代化還處于起步階段。如何充分發揮局檔案室的信息功能，為企業改革和發展服務，我們檔案工作人員還須做出艱苦的`努力。一方面企業需加大投入，另一方面，務必做好基礎工作，加強管理，充分調動檔案工作人員性。只有提高了檔案管理的現代化水平，檔案的作用才能得以充分發揮，到達為企業改革和發展帶給高水平服務的目的。
個人工作總結13
本年度是公司開拓進取的一年,是公司創新改革的一年,我作為金匯地產的銷售人員在公司領導的帶領和關懷下,經過幾個月的艱苦努力,克服了重重困難,雖然取得了一些成績,也依然存在些許問題,下面就我個人這一年的工作情況進行匯報。
剛到金匯公司時，對房地產銷售方面的知識時間長了不是很滾瓜亂熟，對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，很快對公司的性質及其房地產市場有了更深的了解。作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以平時本人重點注意提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
此外，在做好本職工作的同時，還要廣泛了解整個太原乃至全國的房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，力爭盡快成為一名合格的銷售人員。
針對已經快要過去的20xx年的銷售工作，從公司銷售部門以及個人兩個方面進行總結：
一. 本人對于在金匯地產銷售部工作的一點感想和回顧
本人所處金匯地產的營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經驗上存在不足，尤其在處理突發事件和一些新問題上我覺得存在著較大的欠缺。通過前期的項目運作，作為我們銷售人員從能力和對項目的理解上都有了很大的提高，今后我將會通過參加公司組織的銷售人員的培訓和內部的人員的調整會更進一步地來努力提升自己。
銷售中總結里一下幾點銷售小經驗：
1、不做作，真誠對待每一個客戶
2、始終微笑服務于每個客戶
3、珍惜每次的接待機會，把每個客戶都當成自己的準客戶
4、要尊重領導，要樂于與同事合作，要有團隊協作精神
5、把公司當成自己家
二． 對于這幾個月來的銷售狀況和體會以及個人銷售中發現的問題客戶心里在想什么？他們有著怎樣的需求？他們對你的產品及你個人有哪些看法，這
些都是我在20xx年作為銷售人員所需要考慮的問題，不僅要在溝通之前對客戶的這些心理進行分析,而且在每一次溝通結束之后我也盡量對這些問題展開后續分析，我覺得只有這樣才能在接下來的溝通活動中更準確地把握客戶的內心需求,從而達到令雙方都滿意的溝通效果.在每一次與客戶進行溝通之后,我覺得自己進行各方面審查的目的就是為了能在今后的溝通過程中取長補短,繼續發揮自己的優勢,不斷使自己的銷售技能得到改善.對此，我深有感觸，比如，在銷售過程中，我覺得把我客戶心理動態是決定銷售質量的一個至關重要的因素，銷售工作實際上也是要特別講究技巧的一門學問，一下就我在銷售過程中遇到的一種銷售情況作為一個例子展開說明：
某日，銷售處。
客戶："這個戶型的十樓的一平方多少錢呀?"
我："這個戶型現在是xxxx元一平方。"
客戶："太貴了!能不能便宜一點?"
我："沒辦法的，這個戶型你看它的朝向以及所處整個樓盤的位置，就知道這個價格絕對是物超所值，而且，再加上現在是xx節日，這已經是最優惠的實在價格了，不能便宜了。"
客戶："那我還是再看看吧。"
我覺得這樣回答是錯誤的。在遇到客戶直接問價格的時候，第一反應應該是確認客戶了解這個產品之后才可以談價格、直接問價的`就是價格導向的客戶在回答價格以后，客戶必然的邏輯回答就是太貴了。這樣，銷售人員沒有任何解釋的空間，客戶也不給銷售人員機會來解釋產品的技術或獨到的領先之處。根據我的工作經驗，我覺得應該回答如下：
我："您真是好眼力，您看中這個戶型是獨一無二的，而且這套房子在整個樓盤中的位置可以說是最好的，不過，價格可不便宜，挺貴的!"
此時，要暫停，將沉默留給客戶。客戶會急于要追問"到底多少錢呀?"
我："要不說您眼力好呢，這個戶型，xxxx元一平。"
此時，客戶的回答一定是這樣的兩種。
a客戶："是不便宜。那么為什么這么貴呢?"
b客戶："您這xxxx元就叫貴了?真是開玩笑，這不算貴。"
對于第二種，我已經贏得了這個客戶，而對于第一種的回答正好給我一個解釋產品性能的機會，順理成章。
稍微總結一下要點，我發現：客戶直接問價后的答復要知難而上，先說貴，等客戶繼續問貴是多少的時候，再回答具體的價格。
同時，在具體工作中，我必須檢討自己，我有時缺乏耐心，對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實，對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺更加貼心，才會有更多信任。對客戶關切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時時關切，否則，他們有問題可能不會找你詢問，而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨，這樣，我們就會對他的成交喪失主動權。所以，以后我要加強與客戶的 聯絡，時時關切，通過詢問引出他們心中的問題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機率。
在通過像這樣一系列的總結之后,我就會了解到自己先前在溝通中的哪些表現不夠好,哪
些表現比較出色.了解這些是不斷改進自己的基礎,我相信只要我愿意不斷改進不足,并且有著成功的必勝信念,那就一定會在今后的溝通活動中做得更好.
"人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍圖。""新的一年，新的形式、新的要求、新的方案，全新的開始，全新的一年，全新的未來。20xx年過去了，新的一年即將到來，我們決心在新的一年里再創新成績，再上新臺階，為公司的發展、振興做出更大貢獻。
在此，我非常感謝領導給我的這次鍛煉機會，我也會更加努力的去工作，去學習，交出自己滿意的成績單。
祝愿您
工作順利，身體健康，家庭和睦！
銷售部員工: XXXX 敬上！
個人工作總結14
其實只要我們所做的工作是與人接觸，那么就是服務行業，服務行業最講究的還是服務態度。得到客戶的贊揚是每個工作者的工作目標。
今年二月的一天下午已經下班了，我正準備回家，一位用戶來到營業廳試探的問我：“我的手機不能上網了，你能不能幫我看看？”我立即放下手里的東西，拿過用戶的手機幫用戶看了起來，原來是用戶不會使用，我就向用戶介紹怎樣使用以及上網的資費。講解一遍后，我看用戶的神色好象還不太明白又不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導用戶操作，直到用戶完全掌握了使用方法為止。
我不僅在營業廳認真工作，以熱情、耐心的服務接待每一位用戶，而且在業余時間，甚至有時走在下班路上還有人攔住我，向我咨詢業務，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向用戶講解，直到用戶明白為止。真誠的服務贏得了用戶的信任，一次休息，我和同學在街上遇到了一位經常到營業廳辦業務的用戶，他見到我就著急的說：“我現在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎？”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業廳為用戶交了50元話費，從這以后，這位用戶每次到營業廳辦理業務，都要專門到我所在的柜臺，跟我打個招呼。
我熱愛營業這項工作，在工作中，我品嘗了酸甜苦辣的人生百味，休會到了它給我帶來的快樂與悲傷，感悟到了人與人之間的真情與理解。哪怕客戶的一句“謝謝”，都給我帶來無盡的歡樂，然而在工作中并非都是快樂的。有的客戶會因情緒所致，破口大罵，因為對業務的不了解，誤認為是你的無能，試想一下，有誰能在挨罵的同時，心情愉快的起來呢？要說不難過那是假話，可是換個位置為客戶想一下，他們因為手機不能使用，給自己帶來不便，故而脾氣急躁，我們是應該理解的。這就要求我們用良好的心理素質，熟練的業務知識，與客戶進行溝通，讓他了解我們的業務，避免不必要的誤解。記的我們領導曾經說過這樣一句話：“微笑是上帝送給人們的禮物，它能敲開每扇緊閉的心門，人們的笑容將是解決問題的方法。”這句話我一直銘記在心，它給我的工作帶來巨大的動力。
微笑服務，看起來簡單，有人說笑一下不就行了，實則不然。其實人與人的溝通是很微妙的，用心感受一下便會了解。就是這真誠的服務，真心的微笑換來客戶的滿意，對我們工作的肯定，對企業的好感，為公司贏來更多的效益。在為客戶直接的服務中，從他們感激的目光，滿意的笑容中，我享受到了一種從未享受過的東西，在我看來，我只是做了我應該做的，盡了自己應盡的`義務。但從用戶的眼中，我似乎又讀懂了很多，明白了許多。八百多個工作日中，我用真情服務每位客戶，同時很多熱心的客戶反饋給我很多對工作的建議，拉近了我們之間的距離，真正達到了心與心的溝通。在移動事業蓬勃發展的今天，客戶更多關注的是我們的服務，新業務的不斷推出，增強自身素質，提高業務水平，加強服務意識，勢在必行。快三年了，通過自己的努力，我得到了大家的認可，并受到了公司領導及同事們的贊揚，取得了一定的成績，這些成績的取得讓我感覺到一名營業員工作的價值與充實，而這種享受源于我平凡而單調的營業工作。
朋友們，讓我們快行動起來吧，通過大家共同努力，多充實自我，以更加飽滿的熱情投入到工作中去，爭取以更大的成績回報公司的培養。用我心換你心，真心面對每一位客戶。
客戶的滿意，我們的追求，客戶的笑容，我們的心愿。移動給了我們一片嶄新的天地，我們就是最亮的星，就讓我們在崗位上充分發揮自己的光和熱，聯通公司是一個大的整體，把所有的光和熱凝聚在一起，通過我們不懈地努力，由我做起，永不放棄，爭創一流服務，我們聯通公司的明天將再創輝煌。在此我要說：“我為聯通多拼搏，聯通因我而精彩！”現在，我深為自己是一名聯通員工而感到驕傲和自豪。
一、努力學習，注重實踐，不斷提高自身素養和工作能力
始終把學習作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實做到用理論武裝頭腦、指導實踐、推動工作。結合公司實際認真學習了公司的管理制度和
二、圍繞中心，突出重點，盡心盡力履行職責
進入公司后，按照領導安排我負責綜合部的考勤、考核與車輛管理工作并協助渠道部的宣傳物品管理工作。在各項工作中我都本著認真負責的態度去對待每項工作，受到了同事們的好評。
一是為使自己盡快熟悉工作，進入角色，我一方面抓緊時間查看相關資料，熟悉自己的工作職責，另一方面我虛心向公司的領導、同事請教使自己對公司的情況有了一個比較全面、系統的認識和了解。
二是在考勤考核工作中，我本著公平公正、認真負責態度對待每位員工的考勤記錄。不將自己的私人感情和與同事的關系帶到工作中，經過一段時間的努力我的工作得到了大部分同事的理解和支持。在五個月的考勤工作中我沒有出現一次錯誤的記錄，處處以公司的利益為重時時將公司的利益放在心中。
三、以極大的熱情協助助渠道部的宣傳物品管理工作
剛進入公司我就發現存放公司宣傳物品的倉庫比較混論，有一些宣傳物品還可以再次利用如果置之不理將對公司的財務造成浪費。我利用工作之余將各種宣傳物品作了分類存放，并制作了物品登記表將所有的物品逐一登記，使所有的宣傳物品存放有序使用方便。通過這一措施不僅節約了公司的財務開支，更節約了工作時間提高了工作效率。
四、在較好完成本職工作的同時積極幫助公司其他同事
自從進入公司后我堅持每天最早一個到公司最后一個離開公司，自覺負責起辦公室的衛生等工作。在同事們工作忙碌的時候主動幫助，主動加班加點的幫助大家，受到了同事們的好評。
五、存在的問題
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領導的要求還有不小差距，
如理論水平、工作能力上還有待進一步提高，對新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心在今后的工作中努力加以改進和解決，使自己更好地做好本職，服務公司。
針對以上存在的不足和問題，在新的一年中我打算做好以下幾點來彌補工作中的不足：
一、繼續加強對公司各種制度和業務的學習，做到全面深入的了解公司的各種制度和業務。用公司的各項制度作為自己考勤工作的理論依據，結合實際更好的開展考勤工作。
二、以實踐帶學習全方位提高自己的工作能力。在注重學習的同時狠抓實踐，在實踐中利用所學知識用知識指導實踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
三、踏實做好本職工作。面對新的一年，我將以更加積極的工作態度更加熱情的工作作風把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
四、繼續在做好本職工作的同時，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應有的貢獻。
個人工作總結15
一年來，在公司領導的直接指導下，在各業務部門的大力支持下，本人努力的把工作想在前，做在前，無論是工作能力，還是思想素質都有了進一步的提高，較好地完成了公司領導安排的各方面的任務。本人作為公司的營銷管理部門的職員和行政主管，較好的發揮了職能作用，為公司的發展做出了應有的貢獻。特別是在各種合同擬定方面做了大量、細致的具體工作，并取得了一定的成績，各項工作都在有序地進行中。現就這一年來的工作做簡要總結：
一、 根據本職工作，這一年的工作情況
這一年的主要工作分兩個方面，一方面是行政工作，一方面是業務合同的起草工作。
行政工作主要包括員工考勤、員工出行、早會、員工形象管理、職場紀律、后勤保障管理等幾個方面，這些工作上基本得到公司領導的認可，公司發展了，人員越來越多，晨會上及時的配備了麥克風，這樣無論前面還是后面的同事都能聽到，這樣有利于晨會的紀律和管理。隨著部門的增加，細分了各部門分擔區的衛生打掃工作，公司的整體衛生環境是非常好的。廚房的.兩位師傅也非常吃苦耐勞，任勞任怨，讓員工吃上滿意可口的飯菜，衛生間打掃的也非常干凈。沒有一名同事因為在公司吃了不干凈的伙食而產生問題。每天都有專人抽查員工出行情況，出現問題及時上報。
在業務合同的起草工作上，平均每天有5個成交合同的起草工作，都能按時按要求完成，代整合同的復審工作也都及時認真的完成了。
二、 在工作中出現過哪些錯誤，怎樣改正的、分析原因及改正的方法:
這一年在工作中出現了很多大大小小的錯誤，最常出現的是成交合同起草時，在錢數上大寫數字上出現落下關鍵字，如：萬或仟，小寫數字出現多寫或小寫零的現象；再有最近晨會由于項目增多，晨會之前還要組織職員會，沒有太多的時間做心理準備，有幾次晨會開始了，才發現落東西在樓下了，還得自己或安排人下來取，
分析出現錯誤的原因，就是不夠認真，注意力不集中，準備工作做的不夠，工作效率一直提不上去。這一年好多錯誤的改正都是靠他人的幫助，比如，讓領導再仔細的審核一遍，發現丟字、落字、錯字及時改正；比如早會做的不好，領導指出來后，就像小燕子學習，像黃堯學習，像王亦然學習。總結改正錯誤的方法:，有：1，靠領導的指正和朋友的幫助；2，認識到一句古話的重要，那就是‘銅為鏡、可以正衣冠；史為鏡、可以知興衰；人為鏡、可以知得失’，也就是說，發現自己所范的錯誤別人也有，那么自己是不想做那樣人的，所以，就得認真改正；3，不斷的調動自己的心態，讓自己更加的寬容，忍讓、大度、不計較一時的得失，來做一個幸福的、身邊充滿愛的、有價值的人。
三、 在工作中有哪些成績
這一年在業務合同的起草上通過自己不斷的努力取得了成績，從一直是起草完
要經過幾次的李總審查和改正，到時現在，不再需要電話請示李總，只需營銷總監來審核一遍就一次通過了。
四、 自己是否勝任這項工作
目前本職工作，我完全可以勝任，行政方面：湖西路公司目前在冊員工153人，辦公面積20xx余平米，我做為行政主管，按領導的指示下，合理的安排了所有的日常工作，做到了，晨會每天能按時按要求完成，職員晨會堅持每天都開，職場紀律良好，員工形象基本符合公司要求，每天按時開飯。周六各部門夕會認真按時召開，分公司所有日常事物正常運轉。成交合同的起草方面：所有成交合同都能按領導審批的交易方案來快速的起草完成，在保證公司利益的前提下，保證了交易雙方的利益合法并受到保障，盡量為交易雙方規避風險。
五、 自己是否還能勝任更高一層或更名一些的工作
在完成本職工作的情況下，我認為我還可以和盈盈合作再帶個業務部，讓那些其它部門不要的，或暫時需要一個過度的業務人員在我們這里得到指導、關心和幫助，以及請長期假的在家產生業績時的人員的管理。
六、 對自己的工作表現是否滿意
對自己的工作表現總體上滿意，還有一些滿意的地方，以后要努改進。
七、 公司的人員配置是否合理，怎樣配置才合理
公司的領導的方針、政策、路線都是正確方的案,.歡的，這一點毋庸置疑的正確方的案,.歡，因為結果是公司在盈利的同時還在不斷的、快速的發展和壯大。因此，我認為正確方的案,.歡的結果必然是靠正確方的案,.歡的路線和正確方的案,.歡的人員配置來實現]的。
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