半年工作總結范文13篇(精品)
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它能幫我們理順知識結構，突出重點，突破難點，不如我們來制定一份總結吧。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編整理的半年工作總結范文，歡迎閱讀與收藏。
半年工作總結范文 篇1
20xx年上半年已經結束，在這半年中，我們藥劑科在院領導的領導下，齊心協力共同努力，在各項工作中，取得了長足發展。現將我們具體工作匯報、總結。
一、服從院領導工作安排，貫徹上級領導與醫院的部署。
今年上半年，鉻超標膠囊劑被媒體與社會高度關注，上級領導幾次開會發文部署，要求各從藥單位嚴查。我們科用心行動，一方面從購進途徑上嚴格把關，無鉻含量檢驗合格報告的膠囊劑一律不得購入，同時透過剪抄報紙、網上查詢及衛生局通報等各種渠道收集信息對本院藥品反復排查，保證藥房無一例鉻含量超標的膠囊。市縣藥監局多次抽查檢查，對我們的工作進行了肯定與表揚。
二、抓效益、促發展。
上半年藥劑科共同努力，共銷售藥品2286770.31元，其中西藥2084535.6元、中成藥120465.84元、中草藥67248.63元、醫材10860.18元、煎藥費3660元。
三、強化紀律、提高服務質量。
藥劑科每周二組織員工開會，傳達院周例會精神，安排周內工作，教育員工以“厚德、仁愛、包容、求實”的岐山精神對待工作，對顧客及同事要以仁愛、包容相待。對工作要以求實精神對待。透過平時開會學習，員工精神面貌大大改觀，過去員工之間打架吵鬧、員工與顧客爭吵現象已不復存在。
在藥品管理方面，我們爭取少購、勤購，既保證藥品供應又防藥品積壓。同時急診、門診藥房藥品相互調撥，減少了藥品失效，避免了不必要的'損失。今年6月份我們對門診、急診、中藥房、中藥庫、西藥庫藥品進行了一次大盤點，對門診、急診人員進行了重新調配，使得各藥房人員搭配更加合理、提高了工作效率。
四、存在問題。
院內醫師變動頻繁，藥品采購、儲備、領用品種及量不好掌握，效期藥品促銷難度大，失效藥品難以杜絕。
以上為我們對上半年的工作總結，回顧過去，展望未來，我們在以后工作中要持續優點，克服缺點，爭取把本職工作做的更好。
半年工作總結范文 篇2
上半年，在區局、市消協的領導和支持下，按照年初的工作部署，重點突出年主題活動，不斷深化消費宣傳、教育、指導工作，加大食品行業監督力度，大力推進農村消費維權監督網建設，各項工作取得了新的進展。
一、圍繞“健康·維權”年主題，“3·15”活動形式多樣，影響面大
（一）充分發揮農村消費維權監督站點、監督員作用，消費維權宣傳服務活動向維權最薄弱的農村地區傾斜。針對西部山區涉農投訴反映出的問題，3月上旬，我們會同工商、農業部門、寧溪、上鄭、富山、嶼頭等鄉鎮消費維權監督站，在寧溪召開了有農資經營者、農戶代表、消費維權監督員共50多人參加的“3·15護農”座談會，區農技專家向經營戶、農戶代表進行農資知識培訓、消協分會認真剖析了轄區近二年涉農消費投訴案例，并講解了《消法》等有關法律法規知識，工商部門傳達了當前各級政府護農有關文件精神，當地政府、政府職能部門、消協組織多方配合為山區農資經營戶、農戶建立了一個良好的交流平臺。農資經營戶還在會上簽訂了誠信經營承諾書。
（二）以工商、消協主線，會同各職能部門開展現場宣傳咨詢服務活動。共設點6個，提供咨詢和服務6000人次，發放宣傳資料1.5萬余份，當場受理投訴50件，涉及金額9.5萬元。
（三）以廣播、報紙、電視等為載體，舉辦專題、專刊，宣傳年主題。一是在臺州商報舉辦特刊，公布黃巖區XX年消費投訴熱點問題、消費維權典型案例、消費警示、消費知識等內容。二是在廣播電臺舉辦3·15會長答記者問，全面介紹年主題涵義、確定年主題依據，以及圍繞年主題消協將要開展的工作。三是制作消費維權電視專題片在黃巖電視臺播出，宣傳農村消費維權監督網絡建設，宣傳農村放心示范店建設，宣傳消費維權志愿者先進事跡。四是編印XX年主題宣傳口號10條，制作年主題宣傳橫幅70余條，在城區主街道及鄉鎮、農村懸掛，并在移動網絡發送年主題短信3萬余條次，努力在全社會營造健康安全消費環境。
（四）“健康·維權”消費教育進一步深入社區、學校。我們在海棠、縣前、山亭等社區刊出了年主題宣傳專欄10個版面，著重加強了食品安全的消費教育。在澄江中心校消費教育基地，消協分會同志帶領學生到超市、商場開展消費體驗活動，現場指導學生掌握商品包裝標識有關知識和如何識別假冒偽劣商品，幫助學生樹立正確的消費觀，3月15日浙江電視臺新聞聯播節目作了報道。
二、進一步加強消費教育工作，積極推進消費指導體系建設消費教育是消費維權活動中的一個重要環節，其目的主要全面提高消費者的自我保護意識和綜合素質。近幾年來，區消協緊緊圍繞年主題，點面結合，大力開展各種形式的消費教育。尤其是針對不同的消費群體，因地制宜，把消費教育延伸到社區、延伸到學校、延伸到農村。止目前，全區建立消費教育基地21個，其中學校8個，社區8個，農村4個，老年大學1個。消費教育基地共舉辦各類培訓班45期，培訓學員10000余人次，印發宣傳資料8萬余份，編印《消費手冊》2萬余冊，舉辦征文比賽5次，刊出宣傳專欄60余期，消費教育影響廣泛，成效較為顯著，受到了廣大消費者的普遍歡迎和各級領導的好評（具體見附后材料）。
三、開展消費維權執法月活動，參與檢查，發布消費警示，加強消費指導一是配合工商、衛生、質監等部門加大對流通領域商品質量的監督檢查，特別關注經營者是否存在危害百姓生命健康的經營行為，對損害消費者人身健康的企業和產品堅決予以取締查處。3月8日配合工商在市場蔬菜檢測中，發現白菜咸菜有二氧化硫殘留，根據這一線索，進行排查，掌握了白菜咸菜的儲存地，經檢測，冷庫內的腌制商品均有二氧化硫殘留，當場封存了白菜咸菜等腌制品70噸。3月7、8日，配合工商部門緊急行動，在全區各主要超市、副食品市場全力“緝查”蘇丹紅一號，發現部分超市經銷含有蘇丹紅一號的長沙壇壇香調料食品有限公司生產的“壇壇鄉”牌風味辣椒蘿卜，當場查扣47瓶“壇壇鄉”牌風味辣椒蘿卜和94瓶“壇壇鄉”牌剁辣椒。5月24日，中央電視臺“焦點訪談”欄目、《中國消費報》等新聞媒體曝光了臺州一些企業生產銷售“毒奶瓶”事件后，區消協會同工商、質監、衛生等部門立即組織力量對被曝光生產“毒奶瓶”的黃巖××塑料制品廠進行了查封，同時對全區100多家日用塑料制品的生產企業進行了地毯式的檢查，查處無《衛生許可證》、超經營范圍從事塑料杯制造加工的企業10多家。二是及時發布有關生命健康的消費警示。在查到含有蘇丹紅一號的食品后，區消協在第一時間向消費者發布警示，要求消費者如有選購涉及問題的產品，須立即停用，并立即向工商部門舉報。在“毒奶瓶”事件曝光后，區消協在第一時間把查處的情況向媒體公布，并提示消費者對其產品進行召回。針對食品市場檢查中發現的問題，區消協及時在新聞媒體發布了“購買食品八看八注意”消費提示。
四、與有關行業協會合作，倡導誠信經營，共同保護消費者的生命健康權保護消費者權益工作需要經營者參與，需要行業自律。為此，上半年我們一是推出省消信單位黃巖百貨有限公司加強消費維權監督聯絡站建設做到“消費投訴不出店”的成功做法，在電視上宣傳，并在消協召開的“消信單位”表彰會上介紹。二是與質監部門、食品行業協會配合，推出5家食品企業在全區發出誠信經營共建健康、安全、放心消費環境倡議，3月15日，5家企業在城區新世紀廣場組織了倡議活動，倡議書在媒體上刊登。三是與企業互動，關注老年、殘疾弱勢群體生命。3·15期間，區消協組織省消信單位臺州供水大廈到農村敬老院訪貧問苦，給老人送去保暖棉被，并由特級廚師給老年烹制了一餐美味佳肴。此外，為保證農村消費者能買到貨真價實的農資商品，我們與工商、農業等部門配合，組織全區農資經營單位簽訂不銷售不合格或假冒偽劣農資商品承諾書，規范農資經營單位的經營行為，促進農資企業嚴格自律。
五、全面完成農村消費維權監督網絡的組織實施工作，充分發揮其作用5月下旬，區政府召開了全區農村消費安全建設現場會，全面貫徹落實全省農村消費會議精神，努力實施省政府提出的.“農村消費安全建設行政村全覆蓋”的目標。至目前，全區534個行政村，已建立監督點376個，聘任監督員442個。監督員的職責進一步明確，并制定了農村消費維權監督員考核細則，加強對農村監督員工作指導。最近，區消協會同工商、移
動公司開通黃巖“放心消費信息網”，農村消費維權監督員，農村放心示范商店可以通過短信反饋消費有關信息（發送到088566222），也可撥打免費電話612315反映。農村監督網絡建設在維護農村消費者權益上作用日益顯現。如我區高橋街道消費維權監督站今年年初，成功調解了一起水泥質量不合格消費投訴，為五戶農村建房戶挽回經濟損失7.18萬元。該監督站經常深入轄區內的食品經營商店和農資經營單位進行檢查，上半年查獲過期食品50公斤，過期農資商品23瓶。六、繼續抓好熱點、難點投訴,提高爭議調解力度今年截止5月24日，區消共受理消費投訴103件，調處99件，為消費者挽回經濟損失24.18萬元。在調處案件中，我們繼續抓好熱點、難點投訴。上半年，成功調解了一起醫療質量投訴，為病人挽回經濟損失3萬元；成功調解了一起鞭炮炸傷眼睛致殘投訴，為消費者挽回經濟損失4.8萬元。此外，還成功地調解了一批商品房質量投訴。按照上級有關精神，加強與長三角地區消協組織的合作，維護消費者權益。3月23日，我區一消費者食用常州某企業生產的西洋參滋補液引起腹瀉，我們當即與常州消協取得聯系，在常州消協幫助下，廠方向消費者表示歉意，并給予消費者300元的經濟補償。5月中旬，上海一消費者在開啟我區某企業生產的飲料時，不慎手被劃破，接到投訴，我們立即與投訴人所在地的上海松江消委取得聯系，經過兩地消協組織的調解，生產廠者賠償給消費者經濟損失600元。
半年工作總結范文 篇3
在xx工作了快半年了，在這半年里，我學到了好多東西，給自己帶來了不少的收獲，轉眼將要跨入20xx年，現將自己的收獲與不足總結一下，已在20xx年在有新的收獲!
一、我與今年6月份來到公司，試用期在倉庫工作，在倉庫的三個月里，我了解了倉儲的過程，學到了以下的幾點：
1、我來到公司的時候正是公司倉庫認證的時候，由于我所學計算機專業與醫藥行業沒有一點聯系，在進入公司的前幾天，感覺到自己什么都不會，多虧了領導與同事的幫助，使我盡快在新的環境中轉變，從一個學生向職員轉變，在倉庫認證的時候，我整理了公司的銷售發票，在這上面我學到了很多關于GSP的東西，知道了公司的倉儲管理，在張姐的帶領下，做了客戶資質，包括客戶公司的證照，GSP,企業法人，有了一個整體的概念。更再其帶領下，對入庫藥品做了檢驗，了解了藥品驗收的程序。在倉庫工作的時間里，我利用我所學的知識，幫助他們解決關于計算機的一些小問題，和網絡維護人員共同為GSP部門做了網絡布線，并隨時幫助同事解決關于網絡上的小問題。贏得了同事的認可!
2、在認證之后，我從事客戶資質的'審核，并幫銷售部門做好查詢工作，與各部門進行協調!
二、轉正之后，我進入公司注冊部，在注冊部幫助質檢部期間，到質檢幫忙，學到了關于SOP,SMP的一系列知識，在質檢幫忙的同時，幫助同事解決打印機所出現的一些小毛病，在這期間我感覺自己很充實，學到了很多東西!
不足之處：
在這半年里，我學到了很多，也看到了自己的不足，具體如下：
1、因為所學專業的限制，對醫藥行業不是很了解，與同事之間不能很好的協調，往往想幫忙卻幫了倒忙!
2、做事有時急著去做，卻忽略了問清楚再去做，結果事與愿違。
3、工作中有時存在著膽怯的毛病，比如不愿接電話，往往對本部門的工作造成了拖延。
20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質，克服不足，朝著以下幾個方向努力：
1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識，并用于現實中，使自己更提高一個檔次。
2、"業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習業務知識，通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細致地的對待每一項工作。
半年工作總結范文 篇4
一、**年我部完成了以下工作：
1．規范各管區、各崗位的服務用語，提高對客服務質量。為了體現從事酒店人員的專業素養，在04年元月份，針對我部各崗位服務用語存在不規范、不統一的現象，我部號召各管區搜集本管區各崗位的服務用語，進行留精去粗，后裝訂成冊，做為我們對客交流的語言指南，同時，也將做為我們培訓新員工的教材。自規范服務用語執行以來，我部人員在對客交流上有了顯著提高。但到了后期，很多員工對此有所松懈，對自身要求不嚴，有回來原來的跡象，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我部將對此加大督導、檢查方面的力度。
2．為確保客房出售質量，嚴格執行《三級查房制度》。酒店的主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，它包括房間衛生、設施設備、物品配備等，為了切實提高客房質量合格率，我部嚴格執行“三級查房制度”，即員工自查、領班普查、主管抽查，做到層層把關，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了《返工單》分析和《主管查房記錄》，對客房各項指標的檢查用數據來反映存在的問題更直觀，據統計，我部在04年客房質量達標率為98%。
3．開展技術大練兵，培養技術能手，切實提高客房人員的實操水平。為了做好客房的衛生和服務工作，管家部從今年8月起利用淡季，對樓層員工開展技術大練兵活動，對員工打掃房間技能和查房技巧進行考核和評定。從中發現員工的操作非常不規范、不科學，針對存在的問題，管區領班級以上人員專門召開會議，對存在的問題加以分析，對員工進行重新培訓，糾正員工的不良操作習慣。通過考核，取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了。
4．建立“免查房制度”，充分發揮員工骨干力量，使領班有時間與精力將重心放在管理和員工的培訓工作上。為了使員工對客房工作加深認識，加強員工的責任心，今年10月份，管家部與各班組的員工骨干簽定《免查房協議》，讓員工對自己的工作進行自查自糾，并讓員工參與管理，負責領班休假期間的代班工作，充分體現出員工的自身價值和酒店對他們的信任，使員工對工作更有熱情。4人申請免查房中無一人出現過大的工作失誤。如此一來，減輕了領班在查房上的工作量，有的時間與精力放在員工的'管理和培訓工作上，真正發揮了做為基層管理人員的工作職能。
5．開展各種“興趣班”，豐富員工的業余生活，從而提高員工的素質。近兩年，隨著我店客源結構的不斷擴展，經常會有一些境外團，如日本團、東南亞一些國家的團隊入住我，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我們利用來店實習外語專業的實習生，辦起了“外語興趣班”，給我們的員工進行日常（英語、日語）用語的培訓；考慮到酒店商務樓層的開發增配了電腦以及開通了網線，員工對電腦均很陌生，我們同時辦起了電“電腦班”，還開辦了“美術班”，此舉，一方面體現了有特長的員工在酒店的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了員工的業余生活
6．開源節流，降本增效，從點滴做起。客房部是酒店的主要創收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，本著節約就是創利潤的思想，我部號召全體員工本著從
自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，同時在員工技能考核中，節能也做為考核項目，目的是加強員工的節能意識，主要表現在：
①管家部一直要求員工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站。
②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，中班六點后再開啟；查退房后拔掉取電牌；房間空調均在客人預抵前開啟等等節電措施，這樣日復一日的執行下來，為酒店節約了一筆不少的電費。
③為了做好物品的成本控制，客房物管針對酒店給部門下發的預算指標，對各管區的物品領用進行了合理劃分，各管區每月申領的物品均有定額，且領貨不得超出定額的85%，如確因工作需要需超出的，必由部門經理批示后方可領取，且客用品領用責任到人。
7．堅持做好部門評優工作，努力為員工營造一個良好的工作氛圍。部門以《優秀員工評選方案》為指導，堅持每月評出5名優秀員工，每人獎勵30元，并在《內部資訊》上公布，以激發員工的工作熱情，充分調動他們的主動性、自覺性，從而形成鼓勵先進，鞭策后進的良性競爭局面，避免干好干壞一個樣。為了使管家部的管理工作更加規范化和更具創新力，充分發揮領班真實的管理水平，并以帶動班組員工工作積極性為主旨。今年11月份，醞釀已久的《管家部班組評優方案》開始實施。通過評優，讓一些先進的班組脫穎而出，一些在隊伍中混日子的人員不再有棲身之地，不再默守成規，而是奮起直追。每月將班組評優結果張榜公布，讓各班組領班、員工更直觀的了解到自己班組的成績和所處的名次。通過一個月的運行，取到了預期的效果。
半年工作總結范文 篇5
20xx年中，在劉所長及其所帶領的領導班子領導下，各科室的大力配合下，我們第五項目部全體人員以飽滿的`工作熱情和奮發向上的精神狀態積極開展各項工作，現將一年來的工作做以匯報。
一、工程監理情況評述：
本年度主要監理工程有山水世界城#、12#樓 ，蓼塢新村安置房1#、2#、3#，4#樓；濟源聚鑫源住宅樓；濟源市三湖嘉園一二三期項目；電信樞紐樓一期配套工程；驛城社區6#、7#、8#樓；濟源市國際時代花園項目；上城國際1#、2#、3#樓；富士康項目新增項目：（濟源模具廠20號廠房土建及機電安裝工程，富士康海關監毀場工程，富士康西大門工程，富士康B29包材倉工程，富士康桑榆河二號橋工程，及富士康A06—A11廠房改造工程；）濟源藍天聚氨酯車間倉庫等工程項目；累計監理建筑面積 M2；監理費累計回收1752827。94萬元。 其中新開工項目 8 項；本年度完成主體驗收項目 13 項，基礎驗收項目 15 項，裝飾裝修項目 20 項；具備初驗項目16 項。
二、 本年度項目部管理情況評述：
1、 工程質量重如泰山，本年度我項目部將工程質量控制作為首要任務來抓；運用事前、事中、事后控制的方法進行全面質量控制。一是從施工方案及單位資質、人員資格方面控制，所有工程對方案的可行性，可操作，程序性嚴格把關；人員資格、施工資質必須具備合同要求方可組織施工；二是重視原材料驗收，所有進場材料檢測驗收合格方可運用工程；不合格材料將嚴禁入場。三是注重設計變更審核工作，針對不同單位提出的變更嚴格審核，確保程序合法，保證工程質量，四是注重工序驗收，隱蔽工程驗收，注重工程巡檢、旁站工作；針對各工程進展情況的不同，設置工程質量控制點，主要從樁基施工質量，砼外觀質量控制，模板支架體系控制，外保溫質量，內外粉等裝修項目采用樣板驗收等進行嚴格監控，五是對常見工程質量通病問題編寫預案，實施監控，杜絕質量事故發生。本年度采取每月巡檢次數不少于4次，主體施工階段不少于5次，進行節點控制；經控制，各工程均處于可控狀態；
2、 安全與質量齊抓共管，杜絕安全事故發生
本年度安全方面重點對基坑邊坡支護、施工機械的使用及檢測、臨時用電、懸挑架搭設，臨邊防護、消防設施、防暑降溫等方面進行控制。我項目部從審核施工方案入手，注重施工單位安全施工體系審查，確保方案與實際同步，在具體控制中，要求每個監理人員針對工程進展階段不同，及時排查隱患，下發監理通知，對拒不整改的及時上報。本年度每月組織安全巡查不少于4次，確保安全處于可控狀態。
3、 加強資料管理，確保完整。
本年度要求每個監理人員增強資料管理意識，工程監理日記、監理月報按時編寫，詳實記錄。工程資料要求及時簽署及時收集，分類清楚。定期檢查資料，對不完善的及時督促落實。
半年工作總結范文 篇6
20xx年初加入xx保險公司，從事xx不熟悉的保險工作。半年來，在公司領導的親切關懷和其他老師傅的熱心幫助下，我已經能夠從一個保險門外漢獨立從事和開展保險營銷業務，在自己的業務崗位上沒有任何違法違規行為，與整個部門的員工共同努力，更好地完成領導和上級交辦的各項任務。以下是我上半年工作總結。
一、努力提高政治素養和思想道德水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各類政治學習、主題教育、職業教育活動、組織活動、文娛活動，無無故缺席;能堅持正確的政治方向，主動從各方面提高自己的政治素養和思想道德水平，在思想政治上有所進步。
二、努力提高專業素質和服務水平
積極參加上級公司、分公司、部門組織的各種業務學習培訓和考試，勤于學習，善于創造，不斷加強自身業務素質培訓，不斷提高業務操作技能和服務客戶的基本技能，掌握應有的專業業務技能和服務技能，能夠熟練處理各種業務，了解公司經營的各種業務產品，進行有針對性的宣傳和推廣。
三、嚴格執行各項規章制度
在過去的半年里，我們能夠嚴格執行上級公司和分公司的規章制度、內部控制制度和服務規定，堅持使用文明用語，不越權，不以權謀私，沒有受到客戶投訴或其他違規行為。業余時間自律，不參加賭博等不良行為。
四、完成分公司和部門交辦的各項任務
上半年，我能夠兢兢業業，勤勤懇懇，上班早出晚歸，堅守崗位，默默奉獻，積極完成分公司和部門交辦的各項任務。能夠積極照顧部門的營銷工作和任務，積極營銷電子銀行業務、各種銀行卡等中介業務。
這半年來，帶著對保險的熱愛，努力履行自己的'工作和崗位職責，按照上級領導的要求，努力做好各方面的工作。我取得了一定的成績，贏得了領導和同志的贊譽。回顧上半年，我對自己的成績很滿意，但也發現自己與秀的員工相比還有一些差距和不足。但是，我有信心和決心努力工作，在未來的工作中尋找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自己的整體素質，做好工作。
半年工作總結范文 篇7
回顧今年，作為公司的行政文員，半年來，在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這半年的學習、工作情況總結：
一、踏實的工作態度
半年來，我堅持工作踏實，任勞任怨，自覺維護公司企業形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作，且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作，以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎，需要細心、謹慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理xx的指導下，建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里，一項一項的去完成，以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責，做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作，讓領導和同事們避免后顧之憂，在部門經理的直接領導下，積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作：接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及客戶來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購入和領用表，做好物資的'領用管理，根據部門領用情況，進行領用登記。
3、文件管理工作：根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作：查收郵件閱讀簡歷，預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作：制定出差計劃表，預訂國內、國際機票和酒店，確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作：辦公用品費用、快遞費用的核對及申請，機票、酒店費用的支付，確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作：做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作，定期上xx網站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發現有不正常的快件，及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作：協助部門經理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作，以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、20xx年度所學知識
1、行政部門經理xx的指導：學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導：學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
半年工作總結范文 篇8
20xx年上半年，在省經貿委和市委、市政府的領導下，市經濟貿易局以貫徹《行政許可法》為基本要求，以依法行政為核心，以加強執法為手段，切實履行憲法和法律賦予的職責，積極推進依法治市工作，各項工作取得了新的成效。現將有關情況總結如下：
一、高度重視推行行政執法責任制工作
今年以來，我局將行政執法工作納入重要議事日程，努力推動建立“權責明確、行為規范、監督有效、保障有力”的行政執法體制和“結構合理、配置科學、程序嚴密、獎懲分明、制約有效”的行政執法運行機制。
二、梳理行政審批事項，優化辦事程序
我局秉持“能簡則簡，能放則放，能快則快”的原則，致力于簡化辦事程序，努力為基層提供優質高效的服務。一是做好政府信息公開工作。上半年，我局完成了經貿網的升級改版工作，增加和完善了政務公開欄目和功能，將我局現有審批事項的辦理流程、辦理指南、辦理要求、辦理時限等在網站上按照政務公開的要求進行了公布，并及時將辦理過程及結果在網上進行公示。二是做好簡政提速工作。依照市的有關要求，我局大大縮短了審批事項的辦理時限，大部分審批事項在5個工作日內辦結，辦事處備案事項更是即日辦結，大大方便企業和市民、提高行政效率；此外，我局將所有審批事項納入市網上行政服務系統和電子監察系統，規范化辦理流程，進行電子化辦理的有效嘗試，并自覺接受監察部門的行政監督。三是簡化審批事項辦理程序。為方便市民和企業辦理業務，我局簡化了部分備案事項的辦理流程，做到一站式受理、即日辦結，避免了企業走彎路、多頭辦事。
三、積極開展行政執法工作，規范市場行為
在今年上半年的行政執法檢查工作中，我局狠抓生豬屠宰管理、酒類市場管理工作制度的建設，加大執法力度，開展專項整治行動，取得良好成效。
（一）在生豬屠宰管理方面
一是加強監管，嚴厲打擊私屠濫宰。今年以來，全市經貿部門共出動執法檢查人員4113人次，出動執法車輛937輛次，查處私宰窩點18個，沒收私宰肉品8289.8公斤，有效打擊了私屠濫宰的違法行為。二是開展多項專項整治行動，上半年我局開展了打擊私屠濫宰和病死豬病害豬肉非法交易專項整治，在生豬屠宰企業和酒類生產企業中，開展打擊違法違規添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治，并取得了階段性成果，有力整治了市場秩序。三是開展生豬定點屠宰場重新規劃工作。按照市政府和省經貿委的.要求，為促進我市屠宰場布局合理化，解決點多分散，部分場點設施落后的問題，我局制定了《XX市生豬定點屠宰廠（場）設置規劃意見》，對我市未來五年定點屠宰場的設置進行重新規劃，以引導生豬定點屠宰行業逐步實現統一、合理、規范、有序的方向發展，從源頭上提高肉品質量，確保城鄉居民的食肉安全。
（二）在酒類專項整治方面
一是做好做好酒類生產、經營許可證年檢工作和到期換證工作。至20xx年6月止，全市依法領取酒類生產許可證的企業38家，領取酒類批發許可證的企業110家，領取酒類零售許可證的單位5285個。二是做好酒類食品安全專項整治工作。今年上半年，我市各級經貿（酒類專賣）部門通過自行組織和積極參加當地政府統一組織的聯合執法行動，出動執法人員630人次，檢查了企業915家次。查獲假冒偽劣商品209.5公斤，貨值2.1萬元，查辦案件16宗，涉案金額5.22萬元。
雖然我局的依法治市工作取得一定的成績，但是離上級要求還存在一定的差距。今后，我局將繼續按照市委、市政府、市依法治市辦的要求，認真做好依法行政工作，推動經濟社會的全面協調進步。
20xx年，我局認真貫徹實施《政府信息公開條例》，積極推進政府信息公開工作。通過建立健全制度，完善工作機制，升級門戶網站，構建信息平臺，保障了人事編制部門信息公開工作依法、及時、準確、有序地開展，為社會提供了便捷的信息公開服務。
一、20xx年度開展政府信息公開工作情況
（一）健全信息公開工作機構
為扎實有效推進政府信息公開工作，我局成立了由局領導、各科室負責人組成的政務公開領導小組，組建了局政務公開領導小組辦公室，負責組織推進、指導、協調、監督政府信息公開工作。辦公室為本局信息公開事務的責任科室，各科室指定專人為政府信息公開工作聯絡員。同時，明確了領導小組的職責和各業務科室的工作任務，并要求各科室把信息公開工作列入重要議事日程，明確信息公開工作的承辦人，建立相應的目標責任制。做到單位有領導分管，工作有機構負責，工作責任有人落實，形成良好的政府信息公開運轉機制。
（二）主動公開信息工作情況
按照市信息公開工作的要求，我局于2008年7月制定了《XX市人事局、市編辦政府信息公開目錄》和《XX市人事局、市編辦政府信息公開指南》，通過制定目錄和指南來公開我局的機構職能、規章文件、規劃計劃、業務工作、統計數據及其他需要公開的信息。為方便群眾，我局在江門人事信息網新增了政府信息公開欄目，在網站“綜合信息”欄開設了《XX市人事局、市編辦政府信息公開》欄目。目前江門人事信息網共發布政策法規、規劃計劃、辦事指南、通知公告、工作動態、人事任免等各類政務信息357條。
（三）依申請公開信息工作情況
20xx年度，我局未收到信息公開申請受理和通過電子郵件提交的信息公開申請受理。
（四）信息公開支出與收費
20xx年，我局在辦理依申請公開工作中，均未向申請人收取費用。
（五）行政復議和行政訴訟情況
20xx年度，沒有發生過針對我局的有關政府信息公開事務的行政復議案、有關政府信息公開事務的行政訴訟案和政府信息公開事務有關的申訴案（包括信訪）。
二、存在的主要問題和改進措施
（一）主要問題
在主動公開方面，門戶網站欄目設置需要按照方便查閱的原則進行進一步梳理、調整，互動性有待進一步加強；需開辟更多的渠道，采取豐富多彩的形式公開政府信息，增強服務功能。
（二）改進措施
1、要進一步豐富公開內容，拓寬公開渠道。在總結經驗的基礎上更新《XX市人事局、市編辦信息公開目錄》和《XX市人事局、市編辦信息公開指南》。同時加強門戶網站建設和管理，隨時根據局機關工作重點和熱點開設專題欄目，開發和完善互動欄目功能，完善網上咨詢、建言獻策等互動欄目的功能，使其更加便于用戶使用。
2、要繼續認真貫徹實施《政府信息公開條例》。切實處理好公開與保密、主動公開與依申請公開、接收社會監督與提供信息服務等方面的關系，提高工作效能，切實做好政府信息公開工作。
半年工作總結范文 篇9
今年我院認真貫徹落實社會治安綜合治理委員會《關于在全縣深入開展平安拜城系列創建活動的意見》及縣衛生局《拜城縣衛生系統創建平安醫院實施方案》要求，深入開展醫院平安醫院建設工作，進一步完善我院平安醫院建設工作機制，全面推進治安防控體系建設，形成各個科室、部門齊抓共管協調建設平安工作的新局面，切實維護了醫院治安安全、醫療安全、護理安全、黨風廉政建設，保持了醫院的穩步發展。
一、強化領導，機構健全
構建平安醫院，需要從每一個人做起，需要從一點一滴做起。我院領導高度重視平安醫院創建工作,把創建“平安醫院”納入工作計劃，成立了以吾休爾.庫爾班院長為組長，王漢喜為副組長，有關職能科室負責人及臨床科室主任、護士長為成員的創建“平安醫院”活動工作領導小組，組建“創安”辦公室，由分管領導擔任主任，形成一把手主管，分管領導親自抓，分工協作、任務明確的組織管理機構。認真制定工作計劃，定期召開會議研究創建工作，辦公室負責抓層層落實，確保我院綜治工作和創建工作取得實效。
二、強化宣傳，制度健全
結合我院實際，認真制定宣傳計劃，通過在院內懸掛宣傳標語、醫院網站發布“創安”信息、邀請縣消防大隊開展消防安全知識講座和現場實地演練、定期舉辦“三基”知識考試、臨床醫療護理知識講座等形式，不斷提高醫院職工安全意識，在院內形成了人人知曉平安醫院創建、人人參與平安醫院創建的濃厚氛圍。同時，我院制訂完善了《醫患溝通管理制度》、《《保衛科工作職責》、《健全落實藥物不良反應監測制度》。定期組織開展政治理論學習，堅定共產主義信念，努力提高職工的政治思想素質及道德水平，打造有堅強執行力的團隊精神。
三、強化措施、確保成效
1、不斷提升醫療服務質量。強化“以病人為中心”的.服務理念，引導醫務人員尊重患者，理解患者，主動為患者著想。開展改善服務態度、優化就醫流程、落實醫療安全措施，加強“三基三嚴”崗位練兵。開展醫院管理再推進暨服務再提升百日競賽活動。健全醫德查房和工休座談會制度，提高病員滿意度。不斷創新服務流程，優化診療環境，開展延伸服務，加強醫患溝通，為患者提供及時、方便和人性化的醫療服務。
2、有效預防醫療糾紛發生。加強醫患溝通，創新溝通方式，注重溝通效果。重點是按照“預防在先、發現在早、處置在小”的原則，把預防醫療糾紛發生作為治本之策，建立健全醫患糾紛預防和情況研判機制，定期排查，及早發現問題，消除隱患。完善急診綠色通道，急危重病人先搶救，后補辦手續。需轉科或科間會診的危重病人，首診醫師應負責與有關科室接洽。建立有效的監督機制和獎懲機制，認真落實各項規章制度、崗位職責，嚴格執行診療技術常規。醫院的核心制度和崗位職責知曉率達到95%。疑難危重病例討論、死亡病例討論率均達到100%。
3、完善醫院安全防范體系。落實《事業單位內部治安保衛條例》，加強內部治安，落實人防、物防、技防措施，提高醫患人員的防火、防盜等安全意識和治安防范意識，有效保障患者和醫院的財產安全。要定期開展消防安全應急演練，并制定具體的改進措施。完善突發事件應急醫療救治預案，加強醫院水、電、汽及毒、麻、精、放藥品管理。提高醫務人員應急處置能力，杜絕各類責任事故的發生。要加強與工商、公安和城管部門的聯動對個別散發醫藥印刷品、醫托等清理整治，消除了治安隱患。
4、建立健全財務管理制度。嚴格執行財務管理制度、依法規范經濟活動。醫院財務堅持“統一領導、集中管理”的原則，一切財務收支活動必須納入財務部門統一管理，杜絕科室和個人私收現金或設立帳外帳，杜絕人情收費、亂收費、不收費。加強藥品、材料、設備等物資進銷存管理，堵塞漏洞，努力降低醫療服務成本。認真落實醫學檢驗檢查結果同城互認制度、醫務公開制度。完善單病種限價管理制度，嚴格實施“三合理”規范。確保門診和住院病人均次醫療費用的增幅低于城鄉居民可支配收入的增長幅度。
5、強化職工職業道德建設。結合醫院管理年、民主評議行風、等級醫院復核評審和醫師定期考核等活動，開展行業作風建設和職業道德教育。進一步規范診療服務行為，認真執行“八不準”、“五項禁令”規定以及“三合理”診療規范，繼續加大“藥占比”控制和考核力度。要經常組織警示教育活動，強化監督力度。繼續開展治理商業賄賂工作，通過自查自糾，查找問題和薄弱環節，對一些苗頭性、傾向性問題，要早發現、早提醒、早教育，實行誡勉談話給予個別幫助。建立行風監督員溝通會制度，及時了解醫療服務中存在問題，主動接受社會監督每月表彰先進、弘揚正氣，樹立正面教育。
一年來，我院創建工作在各級各部門的關心指導下，取得了較好的成績，組織機構逐漸健全，全院職工意識得到增強，硬件設備不斷完善，各項工作得以較好落實。今后，我院將繼續在縣衛生局黨委的統一領導，認真貫徹落實平安醫院創建工作，打造和諧醫患關系，為構架和諧拜城服務。
半年工作總結范文 篇10
為切實抓好我鎮健康保健知識的宣傳、教育，增強居民自我保健能力，提高居民的健康素質。在上級衛生部門的指導以及我院工作計劃中，及11類50項公共衛生服務規范里，我們深入開展健康教育工作，將健康教育工作落實到人，層層抓落實，層層把關，通過一年的努力，取得了一定的成績，現將我院20xx健康教育工作情況總結如下：
一 、取得的成績：
1.我院領導高度重視健康教育工作，把此項工作列入了重要議事日程來抓，并將此項工作納入全院績效考核內容之一，建立健全健康教育內容，設立專職健康教育專干，制定相關工作制度。調整了健康教育領導小組，把健康教育工作落實到人，層層抓健康教育工作，把，特成立健康教育工作制度。并根據健康教育有關文件要求，制定了《健康教育工作計劃》《健康教育工作制度》《健康教育人員工作職責》等。我衛生院把健康教育工作作為重要工作來抓，村衛生室能積極配合，認真籌劃，我院將定期為居民播放、宣傳衛生知識課件，向廣大群眾傳播健康及衛生知識。
2.我院及各村衛生室共設置健康教育宣傳欄，定期更換宣傳教育內容，我院共宣傳健康教育欄12期，及時協同村衛生室向 轄區居民發放各種健康教育宣傳資料22415余份。宣傳資料融針對性、科學性、實用性、通俗性、趣味性為一體。除此之外，同時在宣傳欄內增貼各種不同的宣傳資料，例如：結核病防治，計劃免疫宣傳，碘缺乏病，艾滋病等宣傳資料。破除迷信，提倡廣大群眾自覺養成良好的衛生健康習慣。門診設立健康宣教書報資料架，發放各類健康教育處方、健康宣傳資料、《健康新語》等讀物，可供居民就診時取閱。
3.利用各種形式，多渠道全方位的開展健康教育宣傳活動。在上半年的`結核病防治日，腫瘤宣傳周，計劃免疫日，瘧疾宣傳日，及三“八”婦女節，世界無煙日等組織我院醫務人員在人群密集的地方舉行健康教育宣傳活動，對育齡婦女和學生、老年人、慢性病患者開設健康教育隨訪咨詢。同時發放各種宣傳材料12500余份，免費測量血壓4892人次。
4.對門診患者、體檢居民、各類人群制度并免費發放各種針對性的健康處方。同時我們通過門診宣傳、及入戶隨訪等形式，向患者及家屬開展健康教育宣傳，散發宣傳資料。為了大力推進健康素質促進工作，加快普及健康素養基本知識與技能，進一步提高我鄉居民健康素養綜合水平。我們今年開展健康知識骨干培訓6場，開展健康教育活動18次，參加人次4225人次.
5.認真貫徹落實市政府頒布的《公共場所禁止吸煙的規定》，我院積極開展了控煙教育，制定了《衛生院禁煙制度》，設立了禁煙監督崗，配有控煙檢查員，診室、病房等公共場所設有醒目的禁煙標志。
二、存在不足：
1、個別衛生室健康教育工作流于形式。
2、健康教育知曉率低。
三、改進措施
1、更好地協調各部門之間的關系，以便在工作上更好地協作。
2、加大人力物力投入，更廣范圍、更深層次做好宣傳工作，提高群眾的自我保健意識。
3、加大健康教育工作的督查力度，每季度對及村衛生室健康教育工作人員進入考評，對照制度，獎懲分明，促進健康教育工作的順序有序開展，力爭把我街道的健康教育工作開展的更好，再上一個臺階。
半年工作總結范文 篇11
5月到11月，實習半年過去了，由一個對法律也是沒有太多感覺的門外漢逐漸磨練成了一個有些感覺的小律師，個中滋味，一言難盡。現在就抽空總結一下半年心得。
一、生活方面
因為我是沒有任何薪水的實習律師，是自生自滅型的實習律師，所以我可以自由支配自己的所有時間，沒有人管。所以生活的壓力特別大。幸好本人沒有結婚，沒有家庭的壓力，而且我的孿生哥哥從經濟上給了我無私的支持，讓我雖然日子過的苦些，起碼還能夠維持下去。所以，如果覺得做律師，還是需要積累一下經濟基礎再做會好些。
因為我還沒有執業就開始了執業律師的生活狀況了。所里面沒有給案子的義務，自己給自己找生活費。因此，剛剛開始的兩個月，我閑得發慌，不知道何去何從，當初以為考過司法考試，做了律師就有好日子的天真想法被現實無情的撕碎。后來我就翻閱《中國律師》雜志和《人民法院報》，《中國律師》只有舊的贈閱的，看了覺得還是大有收獲，對律師行業和其他律師的辦案心得都學習了一些。而《人民法院報》就是每天必看的了。看他可以知道很多案例，遇到有用的文章，就抄下題目，然后回家后就到《人民法院報》的網站去搜索下載，然后整理一下，以便日后參考。對此，我看到其他上了年紀的律師，還是用剪報的方式去做這個積累，讓我又看到了希望。中國太多律師需要淘汰了，我們才是未來的希望。
開始我也常常翻閱所里面的結案的卷宗，看看其他律師如何選擇角度入手，如何寫文書。這也會慢慢的得到提高的。
二、工作方面在日常工作中，要做到“手勤嘴勤耳勤腦勤”，
手勤，就是要勤接電話，要勤斟茶遞水，很多當事人害怕來律師所直面律師（有些是怕進律師門就要收錢，有些是因為離婚等隱私問題不好意思等等），所以打電話咨詢，此時就要問對方貴姓，并留下對方的電話，并報自己的是xx律師。最后讓對方來所里跟自己詳細面談一下。掛了電話后，緊接著在隨身的記事本上將該當事人的簡單情況記錄下來，并在自己手機里記下對方的電話，如果是姓李的先生問借款的法律問題，就在手機記錄“李生借貸糾”。平時閑著沒有事情，翻到該電腦時，會想起這個人這件事，認為需要回訪時，就打電話以一種關心的口吻去詢問對方那事情現在進展如何了？此時，如果看到有希望，就讓他到所里面來，親自面談一下。這樣，這個當事人來了之后，自然就會找我了。當然了，我們所是個典型的小律師所，電話來了，一般都是內勤接了轉，其他律師很少主動接的。而其他的律師所，有的有專門的人接待和接電話的，那就另當別論。手勤除了接電話勤外，還有就是要勤記錄工作心得和工作安排。
嘴勤，就是嘴要甜，對誰都要甜。俗話說，惡漢不打笑臉人。嘴甜還是有很多好處的。有什么問題不懂的`，想問其他律師，可以先給對方戴個高帽，然后再問，如“李律師，最近看你好忙啊，有個問題想請教一下你，占用你幾分鐘。”對于實習律師的虛心請教，一般都不會拒絕了。當然，千萬不要在人家真的很忙的時候問問題了。問的問題，除了具體的案例的法律問題，還注意問一些經驗的問題。當然這類問題就要問的具體些。例如“一審做原告時應該如何入手分析案子？做被告時又如何切入？二審時又如何？”對此，我得到一些經驗，“一審原告要先有法律事實確定法律關系是什么？找到關鍵點？確定訴訟策略后指導當事人準備證據。”“訴狀要簡單，給自己留空間，免得讓對方看出自己的思路。”“二審被上訴方宜守不宜攻。”“當事人出庭的，準備質證意見，告訴當事人如何應答。”等等。
半年工作總結范文 篇12
公司辦公室半年工作總結 匯報 根據公司領導要求各部門要做好服務工作，加強管理，規范制度化管理的指示精神，20xx 年上半年 通過本部門全體工作人員的努力，本半年度主要做了以下幾方面工作，現總結如下：
一、辦公室日常工作
1、信息傳達工作：認真做好接聽、轉接公司來電工作，及時做好公司文件、信件、郵件、快遞、報刊雜志、傳真件的收發工作，及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到了上傳下達，保證公司政令暢通。
2、專人負責整理、統計公司的'合同文本、內外文件，所獲榮譽，及時完成相應的歸檔登記工作，及時做好臺帳。在上半年度，
還監督完成了集團公司以及下屬子公司和各分公司營業執照、組織機構代碼證等的年檢工作。
3、接待、會務工作：上半年主要接待了**市市委宣傳部領導一行，**市國資物業管理有限公司、**世茂集團等單位考察參觀。
4、印章管理工作：嚴格按照公司印章管理規定辦理，認真審核，沒有辦理人情章、空白章；同時為辦事處、分公司、項目部提供刻章服務和管理工作。根據公司工作蓋章需要，在休息日本部門安排值班制度，部門人員任勞任怨，堅守崗位，把服務工作做好。
半年工作總結范文 篇13
****年上半年，我院總的指導方針是繼續強化管理，理順關系，而綜合辦面臨的主要工作除了履行好基本的部門職責以外，主要是圍繞我院****年的工作思路加強制度建設，實現管理規范化，從傳統的勞動人事管理逐步向現代人力資源管理過渡，進一步發揮好支部和工會作用，群策群力。從增強企業凝聚力和競爭力的角度出發，推進企業文化建設。
具體完成工作情況如下：成績方面：一、部門內部管理：今年我院對機關工作繼續進行目標管理，并且加大了考核力度。我們以此為契機，重新明確了科室的分工，并完善了崗位責任制，保證了每項工作都有專人負責，而且還有明確的工作標準和完成時間，從而提高了工作效率。另外，我們按照院班子和院黨委的指示精神，通過開會和談心等形式，在科室內部做了大量的思想工作，教育大家增強責任感和緊迫感，樹立危機意識和主動工作的意識。在肯定初級的同時，指出不足，并提出明確要求和努力方向。通過加強內部管理，科室人員的工作質量和獨立處理問題的能力有了明顯的提高，工作的主動性也大為增強。
二、行政管理工作：綜合辦每天都要面對車輛調配、證照發放、印信使用、來訪接待、資質年檢等等大量的繁瑣的日常工作，工作量很大，頭緒也很多，科室同志在認真完成好這些瑣碎工作基礎上，仍然拿出了大量的精力考慮如何改進提高，我們在*、*月間對往年漏檢的證書執照十余項進行了集中清理，每天多要頻繁往返于各個主管單位之間，目前我院的各類資質年檢和變更工作已經基本完成。另外，我們對日常工作中發現的薄弱環節和隱患進行了補充完善，比如建立了嚴格的證照使用審批手續，重新修訂了印信管理制度、會務管理制度等等。
三、勞動人事管理：在工資管理方面，我們今年加強了部門之間的協調，加強了工資審核的嚴密性，進一步理順了工作流程，差錯率明顯減少，上半年沒有產生工資的錯、漏問題。在人事管理方面，我們狠抓制度落實，做到制度目前人人平等，并針對新的形勢，對原有的部分管理制度進行了補充完善，如考勤管理規定等等，使工作進一步規范化，杜絕了工作的隨意性，因此沒有產生新的勞動人事糾紛問題。另外我們今年還與臨時工簽訂了勞動合同，特崗提前退休工作也完成了實際操作，并且解決了部分歷史遺留的勞動人事糾紛問題。今年上半年，我們還對我院多年積壓的干部人事檔案進行了集中的歸檔整理工作，通過努力，目前歸檔工作進展比較順利。另外，在推動我院人才工程建設方面，我們在總工辦同志的密切配合下，對“****”人才戰略進行了修訂，使之更加適合我院今后發展的需要。
四、工會工作：在上半年的工作中，我們注重發揮職代會作用，發揮工會組織的`作用。年初召開了八屆二次職代會，每月還舉行工會委員的工作會議，傳達上級有關精神，審議我院的各項管理制定，較好的發揮了紐帶橋梁的作用，使職工的參政議政的權力得到切實保障，企務公開和民主管理的進程更加深入。上半年我們還組織職工開展了許多豐富多彩的文體活動，“三八”婦女節期間我們組織了小型的女工趣味運動會和女職工保齡球比賽，并奪得局系統保齡球比賽的團體冠軍，*月份，我們還組織職工參加了局系統羽毛球比賽。另外我們在*月份開放了職工閱覽室和乒乓球室，從而大大活躍了職工業余生活的氣氛。在保障職工福利方面，我們制定了帶薪休假制度，組織職工進行體檢，為困難職工發放困難補助，并多次到工地慰問一線職工。年初，我們還成立了職工技協，經過我們與有關科室共同努力，職工技協的工作已經開展起來。總之，工會組織在上半年的各項工作中發揮的作用越來越突出，工會組織的凝聚力也大大加強了。
五、黨團工作：年初，我們嚴格按照組織程序進行了全院范圍的中層干部民主評議工作，通過評議，肯定了干部工作的成績，找出了不足，使廣大干部明確了目標，堅定了改革發展信心，也使廣大職工對院黨委和領導班子更加信任和支持，從而進一步密切了干群關系，增強了凝聚力。在干部管理上，我們還加強了干部教育培訓工作，先后組織中層干部學習觀看了多位知名學者的講座光盤，累計授課時間達到十幾個小時，開闊了視野和思路，提高了管理水平和綜合素質。
今年，我們在院黨委的領導下，在企業文化建設方面做了大量的工作，多次召開研討會、座談會，宣傳企業文化建設的意義，并在全院職工范圍內進行了問卷調查工作，同時還完成了人力資源、激勵機制和管理制度體系等三個課題的調研工作，編制了企業文化專刊等，取得了較好的效果，也為下一步的工作打下了良好的基礎。在宣傳工作上，我們也做了大量的工作，定期更換櫥窗和發行內部刊物，宣傳當前形勢和先進事跡，營造積極向上的氛圍。在敬業標兵和優秀青年評比活動，我們組織候選人進行演講，大張旗鼓地宣傳先進典型，以榜樣的力量帶動全體職工。我們還對主樓樓道進行了統一的布置，宣傳我院的實力和業績，增強了職工榮譽感和歸屬感。另外，我們上半年還分別組織了團員青年和離退休干部旅游活動。
六、其它工作：在年初，我們還配合其它部門完成了年度經濟指標測算、簽約和工資分配政策調整工作。在推動機關目標考核管理方面，我們和有關科室人員積極配合，使考核工作更加完善。在行政后勤工作方面，我們對全院的辦公用房進行了多次調整，取消了女浴室同時給女職工發放洗理費補貼，還修建了*間平房，緩解了房屋緊張的局面，改善了辦公條件。我們還與測繪院積極協商，加強了門衛和自行車棚的管理。
另外，我們對院容院貌進行了逐步改造，使我院的整體環境更加整潔美觀通過上述成績方面的總結，我們體會到各項工作必須嚴格按照規范化進行運作，制度要公開、透明。通過上半年的努力，綜合辦的各項工作更加規范，效率明顯提高，工作質量大大改善。當然，我們的工作還有許多不盡人意的地方，需要不斷改進。根據我們在工作中暴露出來的不足以及全院總體工作的要求。
我們在下半年主要應抓好以下幾方面的工作：*、繼續完善制度建設，形成完整的制度體系。特別是在日常行政管理和勞動人事管理方面加大制度建設的力度。修訂和完善獎懲規定、激勵機制等制度。*、加強各項管理的宏觀控制，進一步加強對基層單位的監管力度，使責任落實在基層。對基層公司的管理要注重政策控制和事先把關，過去是在制定了院級政策以后要求各公司遵守，然后依據公司對院有關政策的運行結果進行評判。更多的注重了結果控制，加強事前和過程中的控制。*、勞動人事管理工作實現規范化管理方面仍有待加強，首先要制定一套相對完善合理又切實可行的崗位責任制，為實現合理有效的績效考核和干部年薪制打下基礎。
同時要提升管理水平，加強宏觀分析，完善人事檔案管理，特別使電子檔案的管理，從單純的事務性工作向人力資源的統籌管理過渡。*、繼續做好宣傳工作，加大力度，擴大宣傳工作的影響面，加強與局宣傳部的聯系。在院黨委的領導下，繼續推進企業文化建設。
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