班長工作總結匯總（5篇）
總結是指社會團體、企業單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經驗，找出差距，得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統的、本質的理性認識上來，讓我們好好寫一份總結吧。但是總結有什么要求呢？下面是小編為大家收集的班長工作總結，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
班長工作總結1
時光轉眼即逝，來到天王收費站工作又有四個年頭了。在公司和站部各級領導的關懷和同志們的大力支持下，我的業務水平與工作業績也在實踐中不斷得到鍛煉和提高。作為收費班長，我對工作認真負責，兢兢業業，帶領班組人員緊緊圍繞“微笑服務、文明征費”這條主線，堅持“應征不漏、應免不征”的收征費原則，團結拼搏，努力完成各項工作。并嚴格要求自己和班組成員，不斷強化班組管理，帶領班組成員創造性的開展工作。通過不懈的努力，提高了班組的整體素質，逐步完善了班組的各項日常工作。同時，努力配合好站部領導的工作，做好參謀和助手，充分發揮了高速公路老員工的模范帶頭作用。現從以下幾個方面對我的工作進行述職：
一、政治思想方面
在過去一年的工作中，我始終以黨員的標準嚴格要求自己，努力提高自身整體素質。平時認真學習公司文件和各類業務知識，不斷給自己充電，以適應新形勢的需要，使自己在思想和工作上不落后。在行動上對自己高標準、嚴要求，堅持與班組人員相互學習、討論和交流工作體會，充分了解班組成員的思想動態，解決好班組成員的工作要求。帶領班組成員認真學習并理解“微笑服務”的內涵，牢固樹立大服務意識。引導班組成員在學習過程中，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。使班組成員樹立了以所為家、愛崗敬業的工作理念。
二、工作方面
1、以身作則、做好班務管理工作
收費班長是最基層的管理者，一舉一動，都影響著收費員，也是他們學習的榜樣。我在日常工作中也做到了以身作則和模范帶頭作用。如當班時嚴格要求自己和班組成員堅決做到規范著裝，上崗證、工號牌佩帶齊全，儀容儀表規范，堅持微笑服務等。并檢查和督促班組成員的微笑服務工作。
日常工作中，堅持做好班務管理。如開好班前班后會，班前會主要提醒班內成員上崗前應該注意的事項；班后會對當班情況進行點評、總結。定期召開班務會，傳達上級文件和會議精神，使班組成員對公司的現狀和新的規章制度有一定的了解，并支持和擁護公司的經營理念。對當前的工作情況展開討論，好的方法有哪些，如何延伸；不規范的有哪些，如何改正。與班組成員進行交流、溝通，隨時掌握班組人員的思想動態，及時糾正班組成員的錯誤想法，有效避免了班組成員的違規違紀行為。
2、營造氛圍、做好微笑服務
做好文明服務工作，堅決使用規范標準的文明用語，積極主動為司乘人員指路，排憂解難，做到有問必答、有難必幫。在受到不公平對待時能克制自己，做到罵不還口、打不還手，自覺維護公司形象。要求班組成員對過往司乘就象對待
家人一樣。兩年來，我班成員更是多次幫助司機推車，指路，積極為司乘人員解決困難，受到了司乘人員的盛贊，成功維護公司形象。
3、內外兼顧、加強收費現場的管理
內部管理：班組內發現錯誤及時糾正，班后會時在班內進行點評。同時要求班組成員在相互學習、交流后都能夠做到業務熟練，操作流程規范。熟練掌握各類業務知識、操作方法，提高收費正確率和效率，提高對非正常情況的應變能力和處理能力，減少不必要的差錯。積極組織員工學習各類特情處理方法，要求員工熟練掌握并靈活應用，全面提高了員工的業務技能。強化宿舍內務管理，符合公司及站部要求，注意用電、用水的節約，不開無人燈和無人空調。帶領班組員工做好收費區域和衛生包干區的衛生保潔工作，確保收費道口及廣場的干凈整潔。
外部管理：在做好優質文明服務的同時，我帶領班組成員對收費現場進行了強化管理，堅決打擊偷逃通行費行為。我和班組人員對一些有疑問的車輛都能夠仔細的詢問、核查，做好了對綠色通道的貨物檢驗和車輛記錄工作，不讓那些想偷逃通行費的駕駛員有半點可乘之機。我班阻止了數起想偷逃通行費的`違規車輛，為公司挽回了經濟損失。4、做好安全生產工作
積極配合站部組織員工學習安全知識和安全技能培訓，提高員工的安全意識，著重抓好員工人身安全、各項設施設備、通行費、通行卡、票據等安全工作，同時做好相關的各項安全檢查臺帳，記錄詳細、及時、準確。接班后立即檢查各類設備、設施，對損壞的設備進行簡單維修，維修不好的做好記錄并及時上報。提醒班組人員對亭門及時上鎖，檢查不用的收費亭是否鎖好、關閉了門窗。出入收費亭和疏導車輛時要穿上反光背心等。在日常工作時反復演練各種應急預案，提高班組人員的防搶、防盜等安全防范意識，保證了各項工作的順利開展。
三、存在不足：
1、對員工的思想動態了解不夠深入。
2、工作中的一些細節問題管理沒有到位。
3、業務整體水平有待提高。
四、下一步的工作打算：
1、進一步加強自身和班組的思想政治和業務學習，不斷提高和充實自己，進一步增強學習的自覺性以及對特殊情況的預見性，把學習貫穿于工作的始終，準確把握公司新政策，認真鉆研新業務。在抓好自身學習的同時，與班組成員共同學習、共同提高、共同進步。充分調動班組人員對學習的主動性和積極性，提高班組的整體水平。
2、創建具有特色的班組，抓好班組的特色建設，制定班組特色活動方案和計劃。讓每個班員在活動中發揮自己的特長，增強班組的戰斗力。推廣精細化管理，積極探索促進工作的新路子新方法，注重培養和增強班組成員的責任心。
3、加大微笑服務管理的力度，爭取微笑服務工作提檔升級。有計劃、有步驟的提高收費人員的微笑服務水平，樹立大服務意識，將微笑服務提升到感動服務。讓司乘人員對高速公路收費有“我理解、我接受、我感動、我回報”的切身感受。
通過幾年來的工作和學習，使我對收費管理有了一個更清晰、更嶄新的認識，使我清醒的認識到收費班長管理崗位的重要，深感責任的重大，也更加體會到了收費班長在收費管理崗位中的重要使命。在今后的工作實踐中，在已取得的經驗的基礎上，我會主動的去尋找不足之處，更會通過不斷的學習去完善自己，以實際行動去彌補自身和工作上的不足。使今后的工作能夠更上一層樓，以更好的工作業績回報領導和同志們的信任和支持，為寧常鎮溧高速公路的發展貢獻自己的力量。
班長工作總結2
在匆匆過去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好班長，感謝那些曾經給過我幫助和鼓勵以及對我提出批評的同學，我會以百倍的努力去做好自己的職責，不辜負大家對我的期望。
回顧這個學期，我們在一起生活學習，每個人都做出了一點值得驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，互相團結，班級也蒸蒸日上。
一、班級工作方面
1、班級氣氛和諧融洽，班委會議以及班級會議發言比較積極，對班級的工作提出可行的意見和建議。同學之間互相幫助，互相促進。
2、班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責，班務工作有所提高。
3、班委工作逐漸步入正軌，同時班委會成員之間增添了不少默契。
二、學習方面
1、同學們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠保質保量地完成作業。
2、同學們學會利用學校圖書館以及方便的互聯網資源，涉獵更多的知識，豐富了自己的`知識庫。
3、同學們有一種拾金不昧的精神。撿拾到東西告訴老師，上交班級。
三、活動方面
1、半年的時間班里出黑板報，并獲得二等獎。在次感謝勞動委員、宣傳委員、文藝委員的幫助，黑板報出得算是很成功，并且發現班里的同學多才多藝，總是有一種奉獻精神……
2、學校的運動會成績也非常漂亮，因為大家都付出了努力，我們班有好幾位同學取得了冠軍的好成績，但離不開同學老師的鼓勵和支持。
3、在學校其它社團組織的活動，我們班同學也表現出很高的積極性，為自己的學習生活增加了絢麗的色彩。
5、不少同學在班級活動和組織策劃方面做了不少努力。
四、思想方面
1、大多數同學積極向上、進取，努力學習。
2、大多數同學為自己訂立了一個目標，并通過不懈地努力去實現。
3、大多數同學思想團結、集體榮譽感強，樂于幫助班級里的每一個人。
4、班里同學向團組織靠近，不少同學寫了入團申請書。
五、班里的不足
1、有的同學在學習態度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態度不積極，課下自主學習意識不強，成績不理想。
2、一部分同學對網絡投入了過多精力，導致學習不太認真。
3、個別班委會成員總體表現不太好，紀律和積極性不高，望得到進一步的改善。
4、班委之間相互包庇，說粗話，毆打同學，無法做到公平公正，無法成為同學的好榜樣。
5、班級里或多或少出現小集體，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團結。
6、有些同學對班級活動出現抵觸情緒，不愿參加。
7、有些同學上課搗亂紀律，下課追逐打鬧，不接受老師的批評教育，為班級的團結設置了障礙。
8、有些班委和同學詛咒老師，給老師的身心帶來了巨大的負面影響，請那些同學出列，向老師鞠躬說對不起。
六、個人感想
大家來自五湖四海，組成我們現在的班集體，大家經過一年半的接觸和了解，逐漸成為朋友和知己。我們的班級還有很大的可塑性，我相信，只要通過我們的努力，我們會更加團結，更加熱愛我們的集體。做了半年的班長我學到很多東西，學會了理解，學會了溝通，學會了提高。很感謝大家的支持和幫助，很感謝大家賦予我的這份光榮。我會一如既往的為了大家的班集體而努力，不會辜負大家和老師的期望，再次感謝大家！情也不斷加深，互相團結，班級也蒸蒸日上。
班長工作總結3
四月份，忙忙碌碌的一個月，困難重重的一個月，很多意外的一個月。
四月初，節放假，班委也在們回校時做了統計，返校很好。博采月，多多——模擬炒股大賽，我們班報名的同學很多，最近也還聽到很多同學在課余這個事情，很好啊，豐富大家的課余~——宿舍文化節，辛苦了在律委的同學在對班級上的宣傳工作，女生這邊反映很好，參加評比的宿舍也很用心。也希望同學們在這次宿舍美化中能更多的了解自己宿舍的同學。六個人能走到一起已經是一種緣分，應該要好才對。在一個宿舍生活，是需要六個人相互體諒的。多為別人著想，最后的結果會很好。
班級外出活動，對于這個問題，我想我們班委也很需要同學們的體諒和理解。我們班委無論做什么事情，都首先為同學們考慮。這次的外出活動準備了很久，我們也開了很多次的。從開始的珠海銀沙灘，到珠海神秘島，再到紫馬嶺公園，最后，我們還是比較的在沙崗墟進行了燒烤活動。在這邊也想再一次和同學們解釋一次。
珠海銀沙灘的限制因素很多，因為在三月份的時候，天氣一直很不適合去沙灘玩，因為是要過夜的，也考慮到同學們的問題，所以一直都在等待適合的天氣，同時因為費用的問題，參與的同學不是很多，所以到了后期就重新了神秘島，這樣做也是希望能夠盡早的進行外出活動。決定去神秘島的時候已經是四月份了，院系那邊下達的活動也慢慢多了起來，系那邊的答辯，宿舍文化節，都讓我們班委很難選擇時間。
最后終于定下在4月18日周日外出，可是在周六的時候查詢珠海天氣的時候發現會有陣，記得在4月17日晚上12點的時候，班委又緊急召開了會議，在商討第二天的外出，因為怕天氣不好，掃了大家的興，不想大家開開心心的出去玩，卻遇到天氣原因。所以那晚最后決定看第二天的天氣，如果下雨就再推遲。結果4月18日早上6點半的時候，外面的雨很大，所以就決定推遲，也一一給同學們發了。其實對于天氣的不確定因素，我們真的很難做決定，老天不聽話，我們也沒辦法。
這一點，我想大家也都可以理解的.，因為這是政府的決定。4月份的活動多多，我們的課程也不好再做任何調整。由于這些種種原因，也讓部分同學慢慢對外出活動產生了一些抵制心理，這個我們真的可以理解。
但是最后，還是很謝謝同學們對我們班委的理解，在沙崗墟燒烤活動中，我們班有近70人參加，氣氛也很好。一切的活動成功與否，靠的不只是班委的前期準備，而是全體參與同學和班委的共同努力。
班長工作總結4
在匆匆過去的半年，感觸頗多。很感謝老師和同學們的支持，讓我有信心和動力做好班長，回顧這個學期，我們在一起生活學習，每個人都做出了一點值得驕傲的成績，大家之間的感情也不斷加深，互相團結，班級也蒸蒸日上。
一、班級工作方面
1.班級氣氛和諧融洽，班委成員經常對班級的工作提出可行的意見和建議。同學之間互相幫助，互相促進。
2.班干部分工明確，都能夠合格的完成自己的職責。
3.在大家的努力下，班級工作也取得較好的成績。
二．學習方面
1.同學們出勤率較高，能做到不遲到、不早退，有事請假。課堂積極性較高，能夠保質保量地完成作業。
2.同學們學會利用學校圖書館和自習室進行學習，為已定目標奮斗。
3.越來越多的同學為學習所投入的`時間與精力大于以前，為了自己的目標去努力，尤其臨近考試時最為突出。
三．活動方面
1.在學院組織的趣味運動會上，我們班同學都積極參加，努力爭取取得好成績。
2.我們班的同學還參加了對玉樹災區和西南干旱災區的捐款。
四班里的不足
1.有的同學在學習態度上暴露了不足，偶爾上課遲到或曠課，對于某些課程態度不積極，課下自主學習意識不強，成績不理想。
2.班級里或多或少出現小集體，在某些程度上影響了班級的凝聚力和團結。
3.有些同學對班級活動出現抵觸情緒，不愿參加。
做了將近三年的班長我學到很多東西，學會了理解，學會了溝通，學會了提高。在以后我會一如既往的為了大家的班集體而努力，不會辜負大家和老師的期望。
班長工作總結5
各位老師同學非常感謝同學與老師的信任，我很榮幸，從xx年3月份至今，一直擔任本班常務副班長一職。時光苒荏，流光飛逝，轉眼間，進入大學生活已經有半年了。回憶這段時間的工作，在與輔導員老師的領導下認真按照學校的各種規章制度去嚴格要求自己，認真做好自己的本職工作，不管在工作生活學習上，都取得較大的進步。同時積極配合班長工作，帶領全班同學積
極參加學校組織的各項活動，在各個方面都取得很大進步。我的工作是統籌并協調各班委管理好班級日常事務，協助同學們在生活，學習等方面，并努力創建優良的班風學風。作為副班長，我在這個職位上最終體會了其間的辛酸苦辣以及甘甜，也就是在其位，謀其職。對于同學們平時打打鬧鬧，不亦樂乎，但是在要害時刻就不一樣了，必須要嚴肅認真。我不知道老師和班里的同學們是怎么看我的，但我覺得我還是一名合格的副班長。回憶這半年，我們和全班同學，在輔導老師的監督下，積極展開班級建設工作，并根據全班同學的特點和實際需求，展開了活動，借著學校進行評估的機會，嚴肅要求自己和同學們，使大家養成了良好的生活習慣，并且狠抓學習不放松，期間有一定的成果，
但是同時也存在很多的不足，現將具體情況報告如下：在任職之初，我負責統計了大家的新生調查問卷，還有籍貫聯系方式等信息，半年的時間里在班長的帶領下，我和各位班委組織各位同學積極多次參加了學校各種工作，包括打掃書名樓教室和組織同學們志愿參加圖書館整理圖書等活動，在工作中，我們不僅學會了一些工作方法，更在團結合作中體會到了集體的力量，惟獨團結在一起才干發揮出大家的力量。并且通過我們的努力付出將校園建設的更加美好。在日常生活中，我配合班里通知活動，向著效率，人人滿足的方向前進。同時也發明了一些問題：班委間交流不夠，部分同學不是能很好的協調班級和學生會工作之間的沖突。但是經過這半年的'鍛煉，大家明顯進步了許多，各個問題都得到了解決和改善。在這半年多的工作時間里，我感覺自己更成熟了，不再耍小孩子脾氣，漸漸體會體諒別人的難處，開始替他人著想，不再以自己為中心。工作雖然細微繁瑣，但是我開始享受這份工作給我帶來的變化，同時，我深知在我身上還有許多的缺點和不足。在生活工作中，與同學交流還有欠缺，工作有些情緒化，辦事毛躁，處理問題不夠成熟等，我也很快樂各位同學對我監督建議，讓我更加進步同時可以更加完美的完成班級工作。進入大學來自不同地方的同學聚集一個班集體，形成了一個友愛的大家庭。我很快樂可以擔任xx心理一班的副班長，
竭盡自己的全力為同學們服務，也在實踐中漸漸地鍛煉了自己的能力，使自己受益匪淺。同時班委們要起到模范帶頭的作用。在學習上，不僅要自己走在前面還有帶領大家創建良好學風，與大家共同奮斗；在生活上，也要盡所能的為同學服務。班級所獲得的進步并不是哪個班干部一個人的功勞，而是依靠全班同學的積極配合和共同努力。真真正正的做好自的工作，切切實實的達到效果，才不會違反自己對同學們的諾言不辜負大家的信任。在今后的時間里，我依然會做好自己的本職工作，雖然在工作期間可能會遇到一些艱難，但只要靜下心慢慢思量冷靜的處理問題，問題便不再艱難。我會與大家繼續努力向前，不斷進取。
以上是我的述職報告，請同學們指正。
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