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10月優秀的護理工作總結(精選10篇)
忙碌而又充實的工作已經告一段落了,回顧這段時間以來的工作成果,你有什么感悟呢?來為這一年的工作寫一份工作總結吧。那么你有了解過工作總結嗎?下面是小編為大家整理的10月優秀的護理工作總結,歡迎大家分享。
10月優秀的護理工作總結 1
一、思想道德方面:
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的'純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、工作能力方面:
對工作熱愛,心不累則身不累,象螞蟻一樣工作,象蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
三、團結協作方面:
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關系,構建和諧社會做出努力。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻! 20xx年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
10月優秀的護理工作總結 2
20xx年,我院護理工作在院領導的關心、支持、重視下,在全院護士的共同努力下,圓滿完成了年初下達的護理工作計劃,護理部作為職能部門,能較好地做好上傳下達、下傳上遞工作。圍繞醫院的中心工作,較好地完成醫院布置的各項任務。同時,對照標準要求,逐條逐項抓好各項工作,有效的促進我院護理管理制度化、規范化,護理質量穩步提高,現總結如下:
一、基本情況
(一)護理人員情況
全院護理人員總數67,其中正式在編護士25,合同護士42,執業資格結構:執業護士:59人,注冊護士4人,助理護士4人。歸屬護理部業務管理的護理人員59人,占全院衛技人員46.8%。分布在臨床一線40人,其他護理崗18人,非護理崗7人。學歷結構:大專26,占38.8%,中專41,目前:大專在讀13人,本科在讀4人。職稱結構:主管護師18人,護師5人,護士44人。
二、加強了護理管理,努力提高護理管理水平
(一)強化護士長的管理意識,積極派各科護士長外出參加培訓學習,主要是更新護士長的管理理念,管理技巧及護理服務的人本精神的塑造、護理質量持續改進。
(二)悉心指導新上任護士長工作:今年由于個人原因,內兒科護士長辭職,護理部積極選拔接班人選,對新上任護士長進行指導與交流,幫助新上任護士長盡快轉換角色,在較短的時間內承擔起科室的護理管理工作。
(三)加強了護理安全管理,保證護理安全
1、強化護理安全超前意識,重視危險信息反饋,利用三級護理質控網,即護理部護士長質控護士,逐級收集護理危險因素,每月組織在護士長例會上進行護理安全討論,就現存的及潛在的安全問題進行討論,提出切實可行的防范措施。
2、加強了對護理缺陷、護理投訴的歸因分析:建立內部如實登記報告制度,對故意隱瞞不報者追究當事人及護士長的責任。護理部對每起護理缺陷及投訴,組織討論,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出改進措施,對同樣問題反復出現的科室及個人責任其深刻認識,限期整改。今年發生護理差錯一起。
3、增強了護理人員的風險意識,法律意識,證據意識,強化護理人員遵章守規,今年組織了護理規章制度與相關法律法規的學習,并及時向全院護理人員傳遞有關護理差錯事故的案例警示,同時,進一步規范了醫囑查對流程,藥物查對流程,制定了重點環節護理管理程序及應急流程,防范住院病人跌倒制度及各類導管防脫落制度。有效的保證了全院護理人員有章可循,確保了護理安全。
三、加強護理質量控制,提高了臨床護理質量
(一)建立了護理質量檢查與考核制度,護理部人員不定期的深入科室檢查、督促、考評,每月組織全院護士長交叉大檢查,促進了護士長間及科室間的學習交流,取長補短,有效的促進了全院護理質量的統一和提高。
(二)健全護理質控體系網,注重發揮科室質控小組的質管作用,各科室明確了護理質控小組的.職責及工作方法,對抓好環節質量控制起到了很大的作用。
(三)進一步規范了護理文書書寫,今年7月,按照《廣西壯族自治區病歷書寫與管理規范(第三版)》護理文書書寫要求,取消不必要的護理文件書寫,簡化護理文書,鼓勵采用表格化護理文書,臨床護士每天書寫護理文書時間原則上不超過半小時。
(四)針對“醫院管理年”活動要求,今年重點抓好等級護理及健康教育的考評工作,并將健康教育工作作為今年護理質控工作的重點貫穿在每月的護理質量檢查中,強化護士開展健康教育的意識,實行責任護士全面負責制。健康教育覆蓋率99.2%,健康宣教合格率達99.2%。
四、采取多渠道提高護理隊伍的整體素質
(一)制定了護士教育培訓制度,護士考核制度,配套完善了護士規范化培訓及護士繼續教育實施方案,定周期,定培訓計劃。
(二)加強了“三基”及專科技能的培訓,今年護理部為培養實用型的護士,采取現場考核與現場點評,實物示教與規范演示、觀看光碟相結合,組織訓練,在12月下旬進行了護理操作考試一次,全年共組織理論考試3次,平均分91分,合格率100%,并進行了全院護理人員抽項護理技術操作考核,考核合格率達93.9%。4人考試不合格,經加強培訓學習后補考均合格。考試不及格人員主要原因是:
1、低年資護士;
2、部分護士思想上不夠重視,基礎較薄弱,使得初次培訓未達到預期目標。
(三)加強了護士的在職教育,護理部組織安排了全院性業務學習7次,內容急救技能操作培訓、護理不良事件、新生兒護理常規、常用給藥的特點及護理、醫療護理工作中醫療糾紛的防范、護理文書書寫規范及要求(第三版)、《常用臨床護理技術服務規范》、《基礎護理服務工作規范》、《新生兒病室建設與管理指南(試行)》等。護理技能培訓方面,由示教師進行操作培訓并演示,內容有:胃腸減壓術、鼻飼法、電動吸引器吸痰法、女患者導尿術、膀胱沖洗術、簡易呼吸器的使用、心電監測暖箱的使用、測量生命體征技術。
(四)護理部立足于現有的護理人員,抓好人才梯隊培養,鼓勵和支持在職人員參加學歷教育,繼續教育。全年外出參加短訓班及學術交流40次,進修人員2人次,外出學習人員回院后向護理部進行了口頭或書面的學習情況匯報,并安排科內、院內學習傳達。完成年初的培訓計劃。
五、以“病人為中心”深入開展人性化服務,取得了明顯的社會效益
(一)護理部就如何在護理服務上體現“人性化”展開了深入的調查,廣泛聽取病人的意見,尤其是注重傾聽曾到外院就醫患者的意見及與住院病人交談,發放住院病人征求意見表、患者出院后回訪信等途徑獲取病人對護理服務的需求信息,找出存在的差距,制定相應的人性化服務措施,并在具體細節上進行規范。
(二)其次開展服務理念教育,強化一個轉變,即服務理念的轉變,倡導多主動換位思考,從病人的衣、食、住、行、治方面提供舒適與安全的照顧。為適應廣大患者的要求,除人員的配備完善外,今年11月,在門診部實行了APN彈性排班,增加高峰期上班人數,解決、改善服務態度,加強業務素質。
(三)今年在全院護理人員的共同努力下,我院的護理質量有了較明顯的提高,護理差錯明顯下降。投訴為0,病人滿意度達96.8%。
六、一年內護理質量已達標:
1、基礎護理合格率100%;(平均分為:96.8,合格標準為90分)
2、特級、一級護理合格率100%;(平均分為:98.3分,合格標準80分)
3、“三基”理論考試合格率100%;(平均分為:91分,合格標準80分)
4、護理技術操作合格率100%;(平均分為:94分,合格標準90分)
5、急救物品完好率100%;(平均分99.7分,合格標準95分)
6、護理文件書寫合格率100%;(平均分98分,合格標準80分)
7、醫療器械消毒滅菌合格率100%。(平均分100分,合格標準95分)
8、一人一針一管一用一滅菌合格率100%(合格標準100分)
9、護理事故發生率0;
七、存在的不足
(一)夜間只有一名護士值班,在安全管理上有顧此失彼的隱患。
(二)護士溝通交流能力有待提高。
(三)專科護士人員的業務知識有待進一步提高。
(四)護士“三基”訓練特別是操作有待進一步加強。
10月優秀的護理工作總結 3
護理工作是平凡的工作,然而,護理人員卻是用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。人生旅途中難免會遭遇病魔的侵擾,面對這些不幸者,我們的護士總會勇敢地站出來用無盡的愛心呵護他們,為他們營造一個個愛的港灣,同時也為“護士”這平凡而崇高的職業默默地奉獻著自己的智慧和青春。
葛永萍自一九九四年由朱王堡衛生院調入婦幼保健站后,一直從事護理工作,十幾年來,她對護理工作非常熱愛,真正做到了愛崗敬業,全身心投入護理工作中來。她常說:護理工作是一項責任心很強的工作,來不了一點馬虎,否則將會造成嚴重后果。她是這樣說的也是這樣做的。自工作以來,她對護理工作精益求精,細致入微,始終銘記“細節決定成敗”,嚴格執行“三查七對”,從未發生過差錯事故。在工作的十余年中,她不斷在實踐中摸索、總結,始終堅持以病人為中心的服務理念,努力做到以精湛的技術,飽滿的工作情緒,高度的責任心,良好的心理素質為病人提供優質的服務,因此也得到了病人及家屬的理解、尊重和信賴。在平日的護理工作中,她嚴格要求自己,力爭精益求精,最大限度的減少病人的痛苦,帶給他們所能給予的最大幫助。
婦產科是她上班工作的第一個崗位。這是一個圣潔而又不易被人了解的“禁地"。面對那些身肩兩條生命的孕產婦,以及女性特有的`疾病,她的心靈深處始終感受到一種沉甸甸的壓力:產婦的緊張、焦慮需要安慰和解釋,胎心的變化需要隨時監測、及時處理,更可怕的是:大出血、子癇、的病人,隨時都有奪去孕產婦生命的危險,必須時刻警惕危險信號的征象,真正做到化險為夷。為了做好這份工作,她虛心請教,堅持多看多做多練,把別人閑扯的功夫用在鉆研業務上面,只要有空就留在科室觀摩,只要有機會就動手實踐。
勤補拙,熟生巧,她很快進入角色,成為同行中的佼佼者,經常得到老同志和病友的表揚。婦產科是手術科室,導尿及灌腸是術前最常見的準備工作,但許多患者表現得很害怕,她總是先耐心地講解術前準備的重要性,消除患者的顧慮,再指導她們做深呼吸、換氣等配合動作,患者感覺舒服了,以至于許多患者點名要求她為她們做術前準備。她的愛心帶給媽媽們無限的溫暖。一個夏天的晚上9點多鐘,一名孕婦由家人攙扶著到了科室,孕婦手捂著肚子直叫疼,以為馬上要分娩了,趕緊放到產床上一檢查,發現孕婦大便積累影響胎頭下降,醫生醫囑,立即為患者灌腸。可由于大便堆積太多太硬,連肛管都差不進去,她豪不猶豫,立即更換手套,為病人掏大便,病人的家屬都感覺太臭了,紛紛回避,她卻渾然不覺,汗流泱背。孕婦家屬十分感動,拿出100元現金塞進她工作服口袋,她婉言謝絕了,并告訴家屬:“我們醫務人員就是為病人解除痛苦的,這是我們的天職”。在為產婦解除痛苦后,她還結合產婦的職業,家庭環境等把孕產婦知識、保健知識做了詳細的宣教,避免再岀現類似情況。當患者和家屬帶著感動離開病房時,她感到非常開心。
在我站觀察室兒科患者居多,一個孩子最少有2—4個大人守著,針還沒打家屬先哭起來,這就要求護士不但要有強烈的責任感,更要有嫻熟的扎針技術、豐富的理論知識和穩定的心態。在輸液中要用心研究,仔細探索每個患兒血管的特點,才能提高穿刺輸液的成功率,減輕患兒的痛苦。她嫻熟的小兒頭皮針靜脈穿刺技術,受到了患兒家屬及同行的一致好評,給醫院贏得了榮譽。每當看到患兒家長由急切緊張轉為感激微笑時,她才能輕松的舒一口氣,轉身忙碌去了。
在融洽和患者關系方面,她常常這樣說:假如患者是你的家人或親屬,你能怎樣護理他們,現在就怎樣護理這個患者就行了。工作中她經常站在病人的角度去考慮問題,了解病人的需要和擔心,多與病人溝通,用真誠的心、樂觀開朗的情緒去感染病人,拉近與病人的距離,凡是她護理過的患者臨走時都和她戀戀不舍。她熱愛集體,團結同志,樂于助人。
無論哪個同事有事,只要她聽說,主動打替班,贏得同志們的尊敬和好評。
歲月憔悴了紅顏,也見證了她的成長。在這十多年里她所在的科室被評為縣級巾幗文明示范崗,先進科室等稱號,個人榮獲優秀護士等稱號。風雨之后見彩虹,讓她值得自豪的,不是那些榮譽證書,而是一個個滿面愁容的病人都舒展的眉頭。為了她鐘愛的護理事業,她默默奉獻,無悔付出,用她的話說:對待工作,我會像母親對待孩子一樣盡心盡責。在為患者服務的過程中崇高的情感會由然而生,工作的辛苦也會變為付出后的歡樂。的確,她為病人服務的熱情、愛崗敬業的那股勁,就像剛剛點燃的火炬將會越燃月旺,一定會譜寫出護理事業的動人篇章。
10月優秀的護理工作總結 4
時光飛逝,一轉眼就過了半年。半年來,我科室在護理部的關心支持下,較圓滿的完成了各項護理工作。在半年護理工作中,有一些好的方面值得我們繼續保持和發揚,同時也存在著許多不足,需要我們深刻認識。現總結如下:
一、好的方面:
1、嚴抓護理安全,未出來任何護理差錯事故。
半年來,我科室共收治病人人,其中病危人,病重人。重癥監護人次,保障介入手術人次。在進行各項護理操作過程中,我科始終把護理安全放在首位,嚴格三查七對制度、帶教制度、二線班值班制度,確保了為每一名患者的護理都做到及時準確,未出現任何護理差錯及事故。
2、科室護理團隊團結協作精神好。
全科護士關系相處融洽,工作上互幫互助,生活上團結友愛。雖然護士上班時分工是很明確的,但當有護士因為一些原因不能及時完成自己的護理工作時,其他當班的護士都會在完成了自己本職工作的基礎上主動協助她,從不斤斤計較。
3、優質護理服務取得了初步成果,病人對護理工作的滿意率在95%以上。
半年來,我科積極開展優質護理服務,提高護理質量。護士在工作中牢固樹立“以病人為中心”的服務理念,急患者之所急,想患者之所想,認真落實各項工作制度,苦練專業技術,積極主動的完成各項職責。
二、存在的不足:
1、護理工作還存在一些小的紕漏。
個別護士工作的責任心不強,疏忽大意,出現事情忘做、漏做的現象。針對這一現象,我科下一步將完善各種規章制度以及各項護理工作的流程,用規章制度來管人。同時嚴格獎懲制度,護士長及責任組長加強檢查督促。對護理工作完成好的個人要及時表揚獎勵;對那些工作不認真,責任心不強的護士也要及時指出,并給予一定的處罰。
2、護理文書的書寫還有待完善。
護士在書寫護理文書時,只會簡單記錄所做的操作,但不會將所觀察到專科體征進行詳細、全面的描述。下一步我科將組織護士多學習護理文書的書寫,勤檢查勤講評。讓護士在不斷的學習和練習中進步。
3、病區管理還有待加強。
護士在工作中只知道機械的做一些護理工作,但不會積極主動的去管理病區,總覺得病區管理是護士長的事,科主任的事。下一步我科將利用開護士會或業務學習、護理查房的機會注重科室護士主人公精神的培養,并教會她們如何進行病區管理,對積極主動管理病區的.護士進行褒獎。
三、下半年工作規劃:
1、迎接三甲評審
醫院三甲復審工作是下半年的重中之重。我科作為重點迎檢科室,更要嚴格要求,積極準備。首先是文字資料的準備,我科將在護理部的指導下嚴格按照三甲復審相關規定進行整理、修改、準備護理文書。建全護理管理制度,扎實護理的各項操作技能,嚴格按照等級護理的要求落實基礎護理,熱情為患者服務。
2、加強優質護理服務
以醫院三甲復審為契機,全面開展優質護理服務。改變護理工作模式,實行包床到護,責任到人。完善各班崗位職責及工作流程,細化明確護士長及責任護士職責、每日及各班工作重點。每月進行一次患者最滿意護士評選,調動護理人員的服務熱情及工作積極性。
3、迎接理論及操作考核
認真組織護士進行三基理論及操作培訓,不流于形式。采取多種多樣的學習、考核方法,督促護士進行理論學習及操作的訓練。同時,要將學習和訓練的成果運用到臨床護理中,提高科室護理質量。
4、書寫論文
積極鼓勵全科高年資護士書寫論文。對書寫論文的護士、發表論文或論著的護士給予不同程度的獎勵。爭取今年能有一篇論著發表。
以上是我科20xx年上半年護理工作總結。接下來我們將按照所計劃的開展護理工作,爭取取得更好的成績。
10月優秀的護理工作總結 5
時光荏苒,轉眼間一年的時間就過去了,我來到醫院工作已有3年多了,在科主任和護士長的英明領導和主持下,在全科室的同事密切的配合和大力支持下,我本著基本的臨床服務理念,發揚救死扶傷的護士天職,腳踏實地地做好自己負責的護理工作,并且認真完成了本年度計劃的工作任務和目標,并且在個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面:
一切以病人的要求為中心,用以質量為核心的護理理念去適應新的問題,以及社會發展的大趨勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、在業務方面:
在這一年里本人能自覺遵守醫院的各項規章制度,服從科室領導的各項安排,認真履行自己的崗位職責,完成各項護理操作,學會認真對待每一件事情,在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情,認真接待每一位病人,把每一位病人都當成自己的朋友,親人。認真做好醫療文書的書寫工作,認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄,對于自己的工作,嚴格要求自己,三查七對,牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規,積極參于醫院組織的學習班。意識到,社會主義市場經濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對護理服務提出更高、更新的需求,因而要豐富法律知識,增強安全保護意識,懂法、用法,依法保護自己。
在這3年多的護理工作中,我的體會是“三分治療,七分護理”,于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過:“拉開人生帷幕的人是護士,拉上人生帷幕的人也是護士。”是啊,在人的一生當中有誰會不需要護士的`細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。“護士要有一顆同情的心,要有一雙愿意工作的手。”我會用我的愛心耐心,細心和責任心解除病人的病痛,用無私的奉獻支撐起無力的生命,重新揚起生的風帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭都重現歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術,提高微笑服務,把每一位病人都當成自己的朋友,親人,經常換位思考別人的難處,端正工作態度,我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而自豪,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業做出自己應有的貢獻。
10月優秀的護理工作總結 6
20xx年即將結束,一年來在院領導、護理部、科主任的領導、幫助和指導下,本著“一切以病人為中心,一次就醫,終身為友”的服務宗旨,較好的完成了院領導布置的各項護理工作,現將工作情況總結如下:
一、認真落實各項工作制度確保護理安全質量。
響應護理部號召,明確了各班職責和護理工作制度,如責任護士、治療班、護理班各盡其責,杜絕了病人喊換液體、自拔針頭等現象。
堅持查對制度,要求醫囑班班查對,每天護士長參與查對,每周大查對兩次,并登記記錄。全年未發生大的差錯。
認真落實兒科常見病、專科病護理常規及中醫護理操作規范,堅持床頭交接班制度及晨晚間護理,預防各類并發癥發生。
二、注重細節,不斷提高管理水平。
堅持護士長手冊的記錄與考核:根據制定出的適合科室的年計劃、季安排、月計劃重點進行督促實施,并檢測實施結果,以便開展工作。
積極參加院周會,護士長例會:將全院、護理部會議精神做到上傳下達,并安排周工作重點,總結上周工作中存在的優缺點,并提出相應的整改措施,及時反饋護理質控檢查情況,并學習護士長管理資料。
各月對護理質量進行檢查,及時反饋,不斷提高護士長管理水平。
不斷組織護理業務學習講座,擴大每位護士的知識面。
三、利用各種渠道提高護理人員業務素質。
對新上崗護理人員進行三基三嚴培訓,并一季度組織一次理論考試。積極組織護理人員參加“西學中”培訓,一月一次,以提高中醫護理技能。認真落實護理部布置的基礎護理操作及專科護理操作共四十余次。
加強危重病護理,堅持床頭交接班及晨晚間護理。
堅持護理業務查房及疑難病例討論制度。全年共組織護理業務查房及疑難病例討論四十余次。
堅持護理業務學習,全年共組織業務學習四十余次,要求每位護士輪流講課,以不斷提高大家授課能力。
積極鼓勵大家參加專升本考試,全年共有五位同志升入本科學習。
四、加強院感控制與管理。
1、嚴格執行院內感染控制領導小組制定的消毒隔離制度。尤其對新生兒監護室,治療室,隔離監護室等定期空氣培養,均做到了一次培養成功。
2、病房做到終末消毒,并登記記錄。
五、積極響應護理部倡導的親情式健康教育活動。
自9月份開展親情式健康教育活動以來,兒科積極響應并組織實施,并相繼開展小兒推拿、小兒捏脊、穴位貼敷、耳穴壓豆、新生兒撫觸等項目,共開展240人次,覆蓋率達100%,大大提高了病人滿意度,拉近了護患之間的距離,得到患兒及家屬的`一致好評。
六、完成年終目標情況。
全年共收治了住院病人500余人次,其中核心技術近200人次,治愈率達97%。無一例護理并發癥。全年共收到錦旗6面,撰寫護理論文2篇,工作簡報近20篇。
七、存在問題。
1、2·18事件是兒科的恥辱,將作為血的教訓時刻警示大家。
2、個別年輕護士業務素質有待提高,尤其是穿刺水平達不到理想效果。
3、病房管理尚不盡人意,尤其是晨晚間護理尚不十分到位。
4、個別護士服務水平有待提高,有被投訴現象。
5、離醫院制定的年終目標尚有一定距離,有待下一年提高。
10月優秀的護理工作總結 7
一、調整排班模式,修訂崗位職責與工作流程。
神經內科打破了醫院延續將近40年的傳統排班模式,實行了APN排班,晚夜班均有兩人上班,在人員安排上注重上級護士與下級護士同班搭配模式、并在工作時間上進行了調整、A班上班時間為7:30~15:30,P班上班時間為15:00~23:00,N班上班時間為22:30~8:00、各班崗位職責與工作流程也做了相應修改與調整。
二、護士分層管理,將病人責任到人
神經內科將護理病區分成兩組,分別由組長和責任護士擔任責任組長,組長負責重病區的病人,責任護士負責普通區的病人,實行8小時在崗,24小時負責,其他護理人員也分成兩組,5年以上護士為重病區組員,年輕護士為普通病區組員,實行輪班制,讓我們的每一組病人都得到24小時不間斷的連續的護理服務,同時也減少了醫療護理安全隱患。
三、實行護士崗位管理,調整績效分配,調動護士積極性
神經內科實行護士崗位科學管理,按照護理崗位的勞動強度、技術要求、工作風險等要素確定分配原則,在分配機制上向工作量大、技術性強、工作時間長的崗位傾斜,實現按勞分配、多勞多得、優勞優得的方針,充分調動了護士的工作積極性、(如科室護士績效分配方案:組長系數班、二級責護班、一級責護班,其余白班,護士的`P班、N班,護師P班,N班,主管護士P班、N班、)
而且科室將績效考核與薪酬分配相結合、將工作考核質量,患者滿意度等要素與績效考核相結合,并作為護士薪酬分配、晉升、評優的主要條件。
四、簡化護理文書,把時間還給病人
從實行優質護理服務以來,科室將護理文書重新進行了設計及修改,護理記錄單、入院評估表等等均改成簡化式表格,減少護理人員書寫文書的時間,讓護士有更多的時間來到病房為病人服務,做病人的貼心白衣天使。
五、規范工作流程,實施護理臨床路徑,加強專科知識培訓,提高整體素質
神經內科對全科護士進行了晨會交班、床旁交班、文明用語、文明舉止的規范化培訓,規定科室所有人員的站隊、交班語言及形式以及床旁交接的順序等等問題、對于特殊病人或危重病人護士長則采用提問與指導的方式促進大家互相學習,從而不斷提高科內護士的專科知識水平。
10月優秀的護理工作總結 8
一、認真做好護理基礎工作,嚴格執行各項規定
我們認真做好護理基礎工作,嚴格執行各項規定及操作流程。首先,每班護士對門診患者靜點藥品認真核對批次效期和質量;每月護士長、分管護士核對藥品以及定期查衛材,對于病人自帶藥品一律拒絕靜點。其次,狠抓三查七對。定期和不定期檢查各項護理制度的執行情況,實現了全年護理差錯率為零的目標。
二、加強院內衛生管理,做好消毒隔離工作
靜點室、采血室等部位的管理,堅持每日消毒液定時更換,并對消毒液濃度每日定期檢查測試,每日紫外線空氣消毒兩次,保證門診病房無交叉感染。其次,加強了醫療廢物管理,按醫院內感染管理標準,完善了醫療廢物管理制度,組織學習醫院感染防控知識手冊。
三、加強培訓從嚴考核,提高護理隊伍整體素質
每月組織社區護士進行理論知識及技能操作培訓,通過認真培訓和嚴格考核,做到理論聯系實際,從而提高護士的基本技能和實踐技能,為認真做好護理基礎工作打下了堅實的基礎。
四、積極開展優質服務工作,落實各項便民服務措施
在認真做好基礎工作的同時,牢記醫院熱忱服務的宗旨,堅持以病人為中心,把改善服務態度、規范醫療行為,提高護理服務質量落到實處。首先為方便患者,安裝床頭呼叫器;其次下午結束門診前如遇病人多或病人有特殊情況不能按時靜點的,護士則延遲下班,直至輸液結束;為老年人及慢性病人體檢者設立體檢排號板,保證體檢能夠有序進行。
五、做好健康教育工作,提高社區居民健康水平
為進一步完善社區健康教育體系,組織開展多種形式的健康教育與健康促進活動,廣泛普及重大傳染病和常見、多發、慢性非傳染性疾病防控知識,進一步提高社區居民群眾健康知識水平和自我保健能力。
六、堅持規范管理,營造良好護理環境
在工作中我們堅持團結協作,妥善處理各方面關系,營造良好內外部環境。一是對護理人員合理分工和排班,特別是在中班和節假日期間實行彈性排班管理;二是按照醫院要求規范各項護理表格;三是努力保持良好的醫德醫風,尊重病人,提高護理人員的.主動服務意識。
七、護理指標完成情況
社區護理工作量完成情況如下:靜脈輸液7300人次,預防接種7895人次,采血2986人次,老年人及慢性病人體檢 2498? 人次。
今后,我們將竭盡全力、努力工作,在護理部的正確領導下實現護理工作再上新臺階!
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為了加強醫療質量管理,集團董事會于20xx年xx月xx日上午對石家莊長城醫院進行了醫療質量大檢查。我院成立兩個質量檢查組,分別對我院的醫療、護理進行全方位大檢查,現將護理部分工作檢查結果匯報如下:
檢查內容分為:病房管理、搶救藥品、搶救設備管理、消毒隔離管理、護理表格書寫、護理差錯事故登記及上報等幾項內容。
共檢查五個護理單元分別為:
婦科、外科系統病區、消化內科、心血管科一區、心血管科四區。共抽查護理表格18份,其中現運行10份,歸檔8份。總體來說較上次檢查有很大提高,主要表現在以下幾個方面:
1、病房管理方面:
病房整體衛生不錯,地面清潔無雜物,患者床單位整潔更換及時。
尤其是對新樓的七病區、十五病區提出表揚,科主任、護士長積極配合、充分準備,整體住院環境最好,患者對住院環境非常滿意。
2、護士對危重病人情況能熟練掌握,護理措施到位,重癥護理記錄及時。
搶救車內藥品及物品齊全,護士對14種搶救藥品的劑量、規格、擺放位置能夠熟練掌握,對五病區郭亞楠,七病區何璇提出表揚。
3、護理表格書寫符合要求。
護理差錯登記齊全,按規定上報,有上報制度。
4、存在不足:
個別出院患者的床頭卡未及時撤除,新入院患者沒及時放置床頭卡。個別科室的紫外線消毒登記不及時。
舊樓病區樓道加床的床位號粘貼不整齊,影響美觀。個別病歷中的體溫單有涂改現象。毒麻藥品交班登記本未記錄藥品批號。一次性醫療垃圾分別處置合理,標識明確。
整改措施:
及時召開全院護士長會,檢所檢出的問題及時反饋各科護士長,督促其規范病房住院、出院患者的'管理。加強對科室的檢查力度,及時發現及時解決,不規范之處,護士長會上統一規范和要求,隨時發現,隨時處理,對科內檢查出的問題與個人收入掛鉤,調動大家的積極性。
20xx年在護理部及科護士長的領導下及科主任的指導下,在全科護士的辛勤工作下,取得了各方面的進步與發展,現總結如下:
自開展優質護理服務以來,本科根據優質護理服務總的指導思想,認真學習各項文件要求,并制定及修訂了一系列的制度:如:責任護士應聘細則、崗位職責的修訂、考評制度等,加大和細化對護理人員的考核,真正落實醫院規范化管理的要求,以保證護理質量和安全。規范病區管理,爭創一流護理質量。組織大家學習護理質量標準內容,并給每位護士分管護理質量包管的項目,每月她們嚴格執行護理質量標準,通過質量自查,積極發揮護士的主觀能動性。另外,對于自查及護理部和質控組查的問題,每月在質量分析和討論會上進行分析并提出整改措施,不斷提高護理質量。在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,真誠地對待每一位病人,充分地把優質護理服務貫穿在臨床護理工作中。
重視安全工作,落實到實際工作中。護理安全工作應長抓不懈,層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛,保障病人就醫安全。組織定期、不定期的質量管理查房,每月進行討論總結一次。強調護理安全學習,提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關,注重安全護理前饋控制,抓好三高“高危人群重點教育、高危環節嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,重點查新入、轉入、術前、術后、危重和有發生醫療糾紛傾向的病人。
優化各班職責,統一各班流程,合理利用人力資源,實行彈性排班,排班以規律、平等、彈性、科學合理為原則。保證護理工作質量,合理安排人員休息,以充分發揮其主觀能動性。重視各項檢查,進行常態管理。在今年的各項檢查中,我科雖然沒被抽查到,但也時刻準備著。
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一年來,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務宗旨,在護理部的領導下,在全科護士姐妹的共同努力下,走過了忙忙碌碌的20xx年,圓滿完成了年初工作計劃,現將我科一年來工作總結如下:
一、 優質護理
20xx年10月,骨外科在醫院各級領導的大力支持及護理部的指導下,擬定“奉獻青春、重鑄鐵骨”優質護理主題,激情申請、正式啟動優質護理服務,成為醫院
湘雅醫院5病室創傷骨科護士長彭伶俐,現場學習了全國重點護理專科優質護理管理,并在回院后實際工作中予以適當借鑒,獲益匪淺!開展優質護理服務以來,全科護理人員提高認識,轉變服務理念。扁平化床位管理使醫護患聯系更密切、更融洽。護士責任到位,增加了病人安全感;減少了呼叫次數,縮短了應燈時間;連續、全程、全面的護理服務將基礎護理與專科護理有機結合,促進患者盡快康復,贏得了廣大患者的信賴。護理部患者滿意率調查99%以上,多次獲患者提名表揚護士長、聶鳳英、戴蓉。
二、護理安全管理
骨科治療透明度高,病人臥床時間長,易并發功能障礙及各種合并癥,且車禍、工傷、等易涉及法律問題,所以骨科成為醫療糾紛率較高發科室,護理安全管理是工作的重點,細節管理滲透到每一質量標準中。
1、保證護理質量的持續改進,成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎護理4個科室質量管理小組
發現問題及時記錄、總結。接受每月護理部、感控科質量檢查小組的不定期檢查,每周全院護士長檢查小組中、晚、夜查,重視檢查結果。護士長深人病房,跟班檢查,對一系列檢查發現的問題及時召開護理質量與護理安全分析會,針對護理缺陷、差錯,分析原因、制定整改措施并督促落實,保證護理質量的持續改進。
2、重點時段、重點環節、重點人員、特殊病人的管理
重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產生不滿情緒。重點環節是術前、術后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環節。重點人員是指危重病人、手術病人、病情特殊變化病人,還有新護士、進修實習護士、常出現差錯護士;特殊病人是指轉科和轉院的病人、有醫療糾紛或有意見的病人、領導關照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明,這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查,合理調配護理人力資源,以保證各個環節的工作質量。
3、重視急診急救及突發事件的培訓
針對骨科病人車禍群傷多,醫生手術時段門急診病人多,制訂突發事件報告制度及各種應急預案,提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能,采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設備定人負責、每日檢查、及時維修,保證隨時處于備用狀態。
三、消毒隔離、醫院感染控制工作
1、 院感培訓及考核
于 20xx年10月23日至10月26日 ,護士長參加了由湖南省疾病預防控制中心舉辦的消毒與監測技術培訓班,不僅學習了醫院消毒知識,還了解了國際國內新動向,開闊了視野增長了知識,并與來至全省十四個地州市的疾病預防控制中心及各級醫院學員進行了交流,受益良多。全年組織全科人員進行了手衛生、標準預防、衛生部控制醫院感染三個技術操作規程、hiv陽性患者消毒隔離措施等專業知識學習,配合醫院感控科相關知識考試一次,合格率100%。
2、 醫療廢物的管理
多次對科內醫生、護士、護工進行培訓,醫療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接、登記等做到規范管理,嚴防因醫療廢物管理不善引起感染暴發。并不定期進行工作質量檢查。
3、環境衛生學、消毒滅菌效果及手衛生監測情況
全年醫院感控科在科室空氣采樣24個,戊二醛采樣12個,物表采樣12個,“84”消毒液采樣4個,手指采樣7個,臺面采樣8個,無一例超標樣品。
4、醫院感染病例監測1到11月共收治病人1398人次,院感病例12個,其中上呼吸道感染11例,下呼吸道感染1例,科室院感率0.85%。
5、為迎接創建全國百姓放心示范醫院檢查,于20xx年xx月xx日至xx日醫院消毒隔離驗收專項自查獲97分高分
四、規范護理文件書寫,強化護理法制意識
組織全科護理人員反復認真學習湖南省護理病歷書寫規范要求,結合醫院實際情況,按新省標具體執行三測單、長臨時醫囑單、護理記錄單、手術及轉科交接單、病室護理交班報告記錄方法。使護理人員更加明確了護理文件書寫的意義,規范了護士的行為,簡化了護理書寫,把時間還給了護士,把護士換給了病人,提高了護理質量。
五、增收節支、提高經濟效益
1、增收方面:遵循“社會效益最大化、經濟效益合理化”的.經營理念,熟練掌握各項收費標準,用活用足收費政策,把該收的錢一分不少收回來,多開展護理服務項目,如機關節康復儀鍛煉,骨傷微波治療等,配合醫院改善6個雙人間病房環境,增加微波爐,小冰箱,方便了患者,提高床位費增加了科室純收入;加強催款力度,避免病人欠費現象。
2、節支方面:盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費,特別注意科室醫療設備的維修與保養,確保正常運轉,為科室創造最大的經濟效益。
六、改善科室醫療環境.
增加科室醫療設施為了給患者創造良好的就醫條件,20xx年新添置了陪護床37張,走廊更新不銹鋼新搖頭床6張,床頭柜、床旁凳配備齊全,西頭樓梯口為加床患者添置了不銹鋼晾衣架,37-39床(原檢查室)安置了軌道式輸液架、中心吸氧、吸引設備,6個雙人間添置了微波爐和小冰箱,更新陳舊心電監護儀一臺,平車一臺,輪椅一輛,為臥床患者配備了高級床上洗頭車一臺,廣大患者及社會各界對我科的發展給予了高度評價。病人滿意度調查為99%以上。
七、圍繞醫院工作部署,積極協助
1、配合醫院進行了全院護理人員優化組合,競爭上崗。
2、圍繞“創建全國百姓放心示范醫院”、“創建人民滿意醫院”、“長沙醫學院教學學院”的中心工作,科室不斷建立健全各項規章制度、各班職責并按各項評分標準加以落實,并制定科室相應實施方案。
3、配合醫院組織全科醫護人員進行醫院信息化系統升級電子病歷的學習,勤學多問,加班加點維持科室工作正常運轉,無一例跑費及糾紛投訴發生。
4、多次準備、迎接了省級,市級優質護理及消毒隔離檢查,獲上級領導好評。
5、順應現代護理模式轉型,進行排班模式改革,正式啟動優質護理,成為醫院
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