天然氣工作總結（通用15篇）
一段時間的工作在不經意間已經告一段落了，回顧這段時間的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，是時候仔細的寫一份工作總結了。我們該怎么去寫工作總結呢？下面是小編幫大家整理的天然氣工作總結，歡迎閱讀與收藏。
天然氣工作總結 1
時光飛逝，不經意間我們的腳步已經邁到了臨近20xx年的歲末。20xx年技術部在公司各位領導的正確有效指導和其他部門的支持與配合下運轉正常，嚴格執行了公司的管理制度，責任制度。下面對技術部20xx年的工作情況作一個簡單的總結。
一、20xx年完成的主要工作內容
（一）方案設計及技術交底等工作
1、勘察、設計以及中壓防線，土方質量監督，截止年底共勘察設計樓棟40余棟；
2、完成南新街路西主中壓管道支線250余米；
3、編制總體及各分部分項工程任務書28余次；
4、根據實際工程進度完成對各施工隊進行技術交底及作業指導。
（二）技術資料整理并報批
1、截止目前，共完成2009年及2010年工程竣工資料34冊（共計143本），并已全部報批成冊，完成20xx年工程竣工資料27冊；
2、向咸陽市發改委發送天然氣統計情況月報表11次；
3、收集工程材料合格證及技術資料并已裝訂成冊。
（三）現場技術服務工作、質量控制
1、施工前下發了技術交底，使施工過程中按設計、規范及技術交底嚴格控制，完工后能及時填制各類技術資料，協助其他部門一起做好對施工隊伍的監控。施工過程中實行旁站制度，對現場進行全過程技術指導；
2、勤于指導。我們的技術員做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工現場多講，善于開口講話，在現場看到不規范的.要糾正、制止，每個工序的交底能夠給施工人員講明白，直到他們清楚為止，使施工人員不但知道干什么，還需知道如何干，如何干好。腿勤指經常上工地檢查、監督、指導，將錯誤消滅在萌芽狀態中，消滅問題工程，盡量減少返工。手勤指給工班交底很仔細、詳盡、及時，每一個工序、環節都有詳細的技術交底，不但自己明白，而且讓施工的每個人都明白。
3、健全檢查制度。建立了嚴密的檢查制度，做到了有施工的地方就有人去檢查，并作好詳細記錄。技術員除了在施工過程中檢查外，工班自檢合格后還進行最終檢查；隨時進行不定期檢查，這樣能更好的發現施工過程中存在問題，及時糾正。
4、質量控制。嚴把質量關，保證我們干的每項工程都是合格工程。發揮大家的主觀能動性，每個人都來控制質量，每個人都認識質量的重要性，保證了工程的質量。今年以來未出現較大質量安全事故。
（四）工程驗收
工程項目竣工后，及時組織各相關部門對工程質量及材料使用情況進行竣工驗收；
（五）處理完成公司其他技術工作以及領導安排的其他事項
二、工作中的不足之處
1、技術人員多數為新進員工，我們需加快提升自身理論水平和實
際操作等業務能力；
2、質量控制方法手段需改進。在本年度的施工中質量控制還存在許多不足，質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發揚每位技術人員吃苦耐勞精神，增強大家責任心。在工作之余加強學習，正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成上級領導安排的每一項施工任務。我們都是年輕的技術員，經驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法
（1）工作方法：把工作中的得失和每次出現的問題記下來以便吸取經驗教訓，遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。
（2）工作方式：在進行每一項施工任務前，先擺正自己態度，樹立工作目標，然后再投入到生產活動中去，在施工過程中要經常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創新，積極進取
在今后的工作中及時總結經驗，吸取教訓，積極聽取合理化建議，多請教前輩，大膽進行技術革新，拋棄舊觀念，不斷創新。
20xx年的工作實踐給了我們帶來很多教訓，20xx年對技術部來說是關鍵的一年，嚴把工程質量控制關，竭盡全力，迅速執行，全面推進工程部各項工作的開展，及時完成領導下達的工作任務，各部門緊密配合，齊心協力共同實現宏遠燃氣的偉大目標。
天然氣工作總結 2
公司在市委、市府及各部門的正確領導和大力支持下，通過半年的時間，快速、優質、高效完成了項目立項、氣站選址、建站敷管等工程事項，并于去年9月成功投產點火，讓市民用上了清潔、價廉、安全的管道天然氣，
完成了政府多年來恢復使用管道氣的夙愿，重新點燃百姓使用管道氣的希望，辦了一件順民心、得民意的大好事，也為政府評報園林城市添上了濃墨重彩的一筆。
現通過一年的時間，已在城區敷設了中低壓管網180余公里，簽約用戶30000余戶，通氣用戶15000余戶，創造了城市管道燃氣發展史上的奇跡。奇跡的取得，得益于市委、市府及各部門的正確領導和大力支持，尤其是在座的部門和各位領導的支持和幫助。
燃氣行業，安全是企業的生命線。在確保企業快速發展的同時，公司從創建伊始并始終如一地高標準、嚴要求抓好安全生產。借此次搶修應急演練的機會，我把公司的安全生產工作情況向大家做一個簡短匯報。
一、建立、健全安全管理制度
根據國家燃氣安全相關法規，結合公司實際，公司先后建立并完善了“工程施工安全管理制度”、“安全運營管理制度”、“安全檢查制度”、“安全例會制度”、“安全教育及培訓制度”、“安全考核制度”、“氣站安全管理制度”等全面的安全管理制度，使公司安全管理工作
有法可依、有章可循，做到高起點、高標準、嚴要求，并使之規范化、科學化、系統化。
二、建立、健全安全管理組織體系
為確保建立起來的制度能有效實施并執行到位，不致于停留在口頭上，體現在文字中，或躺在柜子里，公司成立了安全生產委員會，由13人組成，設置專職安全管理員1名，部門兼職安全管理員3名。設置專職巡線員、專職搶修員和兼職宣傳員。公司每年都與各部門負責人及各崗位人員簽定安全管理目標責任書，嚴格執行各級安全生產責任制和安全事故責任追究的規定，切實將安全工作落實到崗位，落實到責任人，實行誰在崗，誰負責，誰操作，誰負責的首問責任制。要求每個員工做到有崗必有責、上崗必守則。
三、堅持執行安全檢查制度
公司始終堅持“預防為主，防勝于消”的安全理念，在工作中“以檢查促整改、以整改保安全”，保證重點部位、重點環節、重點時段的安全，結合公司情況及節假日、氣候變化、季節交替等特點每年進行6次以上的全面安全大檢查，對氣站、管線、燃氣設施、施工現場、燃氣用戶進行嚴格檢查，每個月進行一次月度安全例行檢查，每周進行班組安全檢查并結合日常安全檢查和安全突擊檢查。每年組織進行1－2次用戶戶內安全檢查，對燃氣用戶調壓裝置、表具、灶具、立管、膠管等燃氣設施進行檢查，發放燃氣安全使用宣傳資料，確保居民的`用氣安全。各類檢查使用專用檢查檢查表，檢查人員必須如實填寫。對檢查中發現的安全隱患及時進行整改，暫無法整改的上報安委會備案并加強巡視。
四、加大人力、物力、設備的投入
遵照建設部和國家安全委員會的精神，根據市建設局的要求，我司加大安全管理的各項投入。今年二月公司成立安全運營部負責公司安全生產的全面管理，安全運營部下設巡線班、搶修班、運行班、專職安全員共13人，負責氣站的運營、管線的巡查、燃氣設備的維護保養、安全檢查及隱患的發現整改、燃氣事故的搶險搶修工作。
為了處理各類應急事故，公司購置了專用搶修車輛，電焊機、PE管焊機、防爆電機、防爆工具、各種警戒設備等搶險、搶修工機具；按國家公安消防部門要求配備了齊全的消防設施和消防設備，能滿足處理各種燃氣突發事故的需要。
五、加強安全教育及安全培訓
為加強員工的安全意識，熟練掌握安全技術操作規程。規定班組安全教育、活動每月不少于兩次，部門不少于一次。根據年初制定的全年安全教育及培訓計劃，公司還采取“走出去，請進來”的培訓方式，對各個相關崗位進行多種形式的培訓，每年5－6次外派學習，分別參加市和總公司的消防、安全、防雷等相關安全知識學習和培訓；組織對其他公司安全管理經驗的學習。每年3－4次請相關專用安全管理人員和廠家技術人員上門授課。
公司建立三級安全教育制度，所有新入職、轉崗員工必須進行公司、部門、班組三級安全教育培訓，考試合格后方可上崗。特種作業人員按照國家有關規定進行安全作業培訓并取得特種作業操作資格證方能上崗。通過一系列系統的安全教育和培訓，提高了職工的整體素質和日常維護的業務技能，增強了處理突發事故的能力。
六、安全生產活動的開展
公司采用多種形式傳播安全用氣常識，做到家喻戶曉。通氣前公司與用戶簽定《安全用氣責任書》明確供用雙方的責、權、義。每戶發一冊圖文并茂的《天然氣使用手冊》，告知用戶燃氣搶險電話，提高服務意識加強燃氣安全宣傳，樹立“安全第一，用戶至上”的思想，節假期間在電視臺播放提醒用戶安全用氣的溫馨提示，使安全意識在廣大群眾中警鐘長鳴。針對冬季燃氣用戶易發安全事故，公司每年對用戶進行1－2次入戶安全檢查，發放安全宣傳單，向廣大燃氣用戶宣傳安全用氣知識。
在每年“全國安全生產月”活動中，公司積極參加政府組織的各項宣傳活動，制作宣傳橫幅，張貼各種宣傳畫，張貼宣傳標語，制作宣傳板報，上街發放安全用氣、安全知識宣傳單共萬余份。使燃氣安全知識深入用戶。
七、建立、完善搶修應急預案
城市燃氣管網遍布大街小巷，與居民生活息息相關，由于各種客觀原因、燃氣設施不可避免地會發生故障或事故。為了保證員工隨時做好充分的思想、設備、工具準備，及時采取果斷處理措施，高效、有序、妥善地處置燃氣突發事故，公司建立了完整的燃氣應急搶修預案，并計劃每年根據預案進行1－2次預案預演。
通過以上工作的開展，經過我們堅持不懈的努力，我們相信，只要我們遵循“安全第一，預防為主”的方針，堅持做好有關法規的宣傳和貫徹，堅持安全工作的嚴格管理，不斷完善安全管理制度并落實到位，堅持開展群眾性的宣傳活動，堅持做到事故隱患及時整改，安全工作本身就會取得經濟效益、社會效益雙豐收，同時也能為我公司的發展壯大，為市城市建設作出貢獻。
天然氣工作總結 3
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到高壓管網分公司調度中心實習，近2個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我進行對工作熟悉。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會行業的動態。在技術上還有待提高學習。9月即將到來，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好，談談我這段時間以來的實習情況。
首先8月15日公司迎來21歲的生日，公司舉行了“唱司歌，迎司慶，傳文化，促發展”體會到xx有著較濃厚的企業文化，在公司里隨處可見的企業標語，經過這段時間的實習，對企業文化有更深的了解，這些標語并不是用來裝飾，它真正滲透到每位員工身上，我是非常認可，在我實習所在部門更能體現出企業文化的真正內涵所在之處。調度中心是24小時在線的部門，工作是一環緊扣一環延續正因為能延續下去，體現企業文化中的團結和諧敬業等文化內涵。
本身對企業各部門接口關系很陌生的我，xx燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習，在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況，崗位職責，白班報表，與運營部客戶部的接口關系進行了了解與掌握。
一、基本概況：調度中心成立于XX年1月1日，調度中心是高壓管網分公司的核心部門，掌握大量基礎基礎數據及信息資源主要負責公司各種信息的統計、匯總、分析,氣源協調和調配，各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調度,日常業務活動和計劃的協調和督辦，各類指令的傳達、跟蹤和落實工作；視頻監控系統、地理信息gis系統、燃氣運行scada系統的使用與維護工作。
二、崗位職責：計劃執行，信息數據統計、分析和反饋，工藝系統監控，氣量調配平衡，鎮區運營支持，應急事故處理，上安全工作，下游業務協調，危險品運輸車輛調度，企業文化。
三、白天報表：每天下午15:00到第二天15:00收集虎門泛亞，高步氣化站，柏洲邊lng儲配站的日用氣量計劃數據，把收集到數據進行換算匯總分析填入運營日報表發送到能源物流。
四、與運營部的接口關系：主要涉及到改管，工程驗收，第三方施工監護，帶氣作業，置換通氣，與客戶部接口關系：客戶的協調，停氣通知進行發單工作跟進最后歸檔。我積極參與相關工作，注意把書本上學到的專業理論知識對照實際工作，用理論知識加深對具體工作認識，用實踐驗證理論，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務，跟部門同事一樣上下班，協助同時完成工作，以學生的身份虛心學習，努力汲取實踐知識，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的.工作態度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成部門工作每天任務，這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
本身對企業各部門接口關系很陌生的我，公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習，在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況，崗位職責，白班報表，與運營部客戶部的接口關系進行了了解與掌握，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的專業理論知識對照實際工作，用理論知識加深對具體工作認識，用實踐驗證理論，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務，跟部門同事一樣上下班，協助同時完成工作，以學生的身份虛心學習，努力汲取實踐知識，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成部門工作每天任務，這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
一直以來的學習情況，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來最主要的是工作能力的進步，掌握了如何以學致用，自從我走進高壓管網分公司調度中心開始，我本著積極肯干，虛心好學工作認真負責的態度，積極參與各項工作任務，以及對業務接口關系了解，對企業分公司的熟悉，讓我一以最快的速度融入公司部門工作，發揮自己的優點。
以上是我在高壓管網分公司調度中心學習工作情況，我認為自己能較好完成各項工作任務，履行崗位職責，當然工作仍有許多缺點和不足，我認為工作創新精神還不夠，工作經驗也不足，遇到困難辦法少，自己掌握的東西距離新的形勢要求還差距，實踐能力也需要不斷提高以完善，為此我將在不斷的學習與實踐工作中，克服弱點，加強鍛煉，以更加飽滿的熱情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部門要求的調度員。
天然氣工作總結 4
為實現我市“一年一大步，三年大變樣”的目標，減輕市區大氣污染，全面改善城市人居環境，進一步提高市民生活質量，在市政府的直接領導下，在集團、控股公司的大力支持下，經過公司領導的周密組織、協調及調度，通過公司員工的共同努力，歷時148天，公司按照計劃提前2周圓滿完成民用戶近30萬戶、公福戶345戶，工業用戶15戶的天然氣換任務。換中公司全體干部員工各負其責、盡心盡力、上下一心、空前團結，艱苦努力，奮力拼搏，不畏酷暑，克服了重重困難，表現出了良好的精神風貌和職業情操，同時，對外也展示了福州華潤燃氣公司良好的服務形象，安全、平穩、順利完成了換任務，使我市燃氣用戶徹底告別了“煤氣時代”，圓滿地完成了市政府賦予我們的光榮使命。
一、建立健全各種制度，是換成功的基礎
隨著換時間的倒推，工作目標的明晰，換方案的出臺，公司換領導小組真正感到了肩上的壓力和重擔，如何變壓力為動力，如何組織員工打贏這場“攻堅戰”和“持久戰”，即是考驗，更是挑戰，但我們堅信方法總比問題多！
為了保證換工作的順利進行，我司成立了專門換領導小組,并抽調公司精干力量成立天然氣換辦公室、技術安全組、協調組、信息組、宣傳組、灶具服務組、工程組、管網組等各專業組織機構，各負其責，協同參與。
根據公司總體方案，各部門制訂了后勤保障方案、安全保障方案、無人戶管理方案等各專項方案，并明確了各專業小組分工和工作流程，倒推出各項工作的勞動負荷和完成時間，為換工作順利開展提供了制度和組織保障，有效地提高了換工作的效率。
為有效落實各部門在整個換工作中的職責，公司將部門換工作完成情況納入月度績效考核，由換辦發布換通報，對存在工作失誤的部門進行處罰。同時，為調動公司員工的工作積極性，公司對個領導還親臨現場為員工助陣指導。
二、充分的準備工作、是換取得成功的保證
技術為換提供保障，數據為換提供依據。在換工作的前期準備過程中，安全技術組從各單位、部門抽調專業人員對全市管網分布、閥門、調壓器及附屬設施進行了一次全面、細致的摸底排查。一是全市庭院管線的走向、管徑、連接方式等情況進行了詳細登記和普查，二是組織調壓維修人員對全市區域及用戶調壓器生產廠家、型號、已投運年限等基礎信息進行了統計，確定了調壓器大修和更換明細。三是按照公司天然氣轉換方案劃定的換區域，確定了管網節點，對節點閥門密閉程度、型號、大小等信息進行了統計。四是加強宣傳引導，我們在整個換開始前召開換新聞發布會，在報刊、電視臺報道換消息。并在每片區換前三天張貼換公告和換指南。將換須知發放給用戶。
三、合理調配人力資源，組織全員培訓
本次轉換時間緊、任務重，公司結合換的實際情況，為保證換工作的順利實施，確定除生產一線倒班員工以外，公司全體員工都參與換工作。公司領導也經常深入換現場，及時協調解決換中遇到的困難。由于，本次參與轉換的人員來自不同的工作崗位，許多機關工作人員沒有接觸過換工作，為了讓每一名參加天然氣換的工作人員均掌握有關天然氣的基礎知識，熟悉天然氣換的政策，熟知天然氣換的工作流程和安全規程，以及具備天然氣換所需的知識和技能，明確各自的任務和職責，公司在換工作開展前組織了4次專業知識培訓，使參加天然氣換的`人員成為熟練天然氣換的操作員、天然氣換政策的解釋員、天然氣安全使用知識的講解員。為天然氣換工作打下了堅實的基礎。
四、部門通力協作、員工積極參與是換成功的關鍵
公司各部門通力協作，為換工作的順利進行保駕護航。工程部在按照換進度及時完成了管線鋪設、場站建設等基礎工作；技術組提前核查管線、用戶，進行數據整理；管網公司作為換的排頭兵及時完成了管網改造，閥門加裝、更換，調壓器維修、更換，換區域的巡檢、搶修以及換日當天的管網應急搶修、調壓保障等工作；總經辦負責換所需宣傳資料的制作、換當天車輛的安排，及時將盒飯和礦泉水送到各個換現場；客服中心及時查找用戶資料并錄入微機，以便各單位下載使用；為解決換人力資源緊張的矛盾，人力資源部及時協調公司內部人員，組織相應培訓，充實到換工作；物資部根據換的要求，第一時間將所需物資采購到位。宣傳報道組及時擺放桌椅、展牌、條幅等宣傳標識。
五、各方支持加上共同努力，成功志在必得
為保證換工作的順利開展，公司全體員工廢寢忘食、夜以繼日的工作。管網公司提前抽調相關人員積極配合換方案對管網分布、閥門、調壓器及附屬設施進行了一次全面、細致的摸底排查，在每次換中維修所的工作人員總是最先進入換現場，提前一天完成閥門的更換、管道碰頭、氣質切換等工作，為換的順利進行提供了保障；今年的工程施工本就十分繁重，在全年安裝任務量不變的情況下，工程分公司的施工人員，面對接踵而來的換工作，他們沒有任何怨言，為了保證換工作的整體進度，他們加班加點，不計較個人得失，作為換先頭兵他們按期完成了市區內4個調壓加濕站、4.2KM外管網的建設，為換工作的成敗，打下了堅實的基礎；客服中心為了保證每次換明細的準確，抽調專人配合外堪人員進行信息核實，他們走千家穿萬巷，對用戶名、小區名進行現場比對，全市都留下了他們的身影，確保了換基礎信息的準確、詳實。客服中心還成立了無人戶管理組，進行后期跟蹤服務，及時消除安全隱患，降低事故發生的概率；協調組成員從5月到11月歷時6個月，順利完成了四個中調壓站立項、規劃、占地、消防等相關手續的審批工作；并與居委會、物業聯系，逐一確定聯系人及服務點的設，為換工作取得了第一手資料；
自6月20日開始至11月15日結束，公司員工發揚一不怕苦、二不怕累、三無怨言的精神，奮斗在換第一線，我們的參戰員工付出了艱辛的努力：晨曦初露，他們迎著朝霞，微笑著敲響了用戶的家門；暮色蒼茫，他們踏著星光，帶著收獲的喜悅凝望著萬家燈火。沒有驚天動地的豪言壯語，沒有可歌可泣的驚人事跡，公司員工用自己辛勤質樸的行動，感動了用戶，感動了政府，感動了福州的七月天。每一名換員工都代表了華潤的形象，他們用精心、耐心、細心以及專業周到的服務，贏得了政府與廣大市民的放心和贊揚。
天然氣工作總結 5
為減輕市區大氣污染，全面改善城市人居環境，進一步提高市民生活質量，在市委、市政府的直接領導下，在集團公司的大力支持下，經過公司領導的周密組織、協調及調度，通過公司員工的共同努力，天然氣置換工作于20XX年8月13日正式拉開了帷幕。置換中公司全體干部員工各負其責、上下一心、奮力拼搏，不畏嚴寒酷暑，克服重重困難，表現出了良好的精神風貌和職業情操，同時也展示了公司良好的形象，天然氣置換工作的順利進行標志著我市逐步進入“天然氣時代”。
一、置換完成情況：
1、截至目前，共置換13個批次，完成全市354個庭院50000多戶居民用戶，28戶商業用戶的置換任務；
2、為確保廣大用戶正確、安全使用天然氣，到目前為止累計在天然氣置換區域發放《天燃氣使用安全手冊》55000余冊；張貼到訪不遇通知單60000余張；
3、在置換過程中針對部分用戶灶具老化、沒有熄火保護等安全隱患較大的情況，公司適時推出了華潤燃氣自有品牌“百尊”灶具，得到了廣大用戶的一致好評，截止目前，共銷售百尊灶具4400余臺。
二、置換中存在的問題及改進措施
天然氣置換工作涉及千家萬戶，且與市民的生活及個人利益息息相關，加上灶具改造隊伍是外地的施工人員，語言溝通方面、優質服務方面及大局觀念和整體意識欠缺，在置換期間特別是灶具的改造中，
由于前期的.宣傳解釋和說明不到位，發生了一些誤解引起了一些爭議，存在一些問題和不足，主要集中在以下幾個方面：
1、每個批次置換前需進行入戶抄表、封灶、吊壓、灶具改造、調試等幾個程序，用戶在家等待的時間較長，影響了用戶的正常生活；
2、改造工人入戶時對政府公告中明確不符合免費改造條件的情況，沒有做更多的解釋說明，引起了個別用戶的誤解；
3、在免費改造過程中，個別用戶為了達到較好的使用效果，請求改造工人更換了免費以外的另配件，出現了額外的收費情況；
4、個別改造工人素質較低，與用戶的溝通能力較差，態度生硬，服務意識、大局意識淡薄；
5、社會上一些不法經銷商和個體戶，認為此次天然氣置換是一次投機鉆營的機會，甚至冒充我公司的工作人員入戶改造收費，影響公司的社會形象。
針對以上問題和不足，公司本著不回避，不袒護，嚴肅對待的原則，采取了早發現、早解決、早預防的措施，對暴露出來的問題苗頭，公司通過復查、回訪、座談等形式，找到問題的根源和癥結，屬于工作方法和工人素質問題，進行針對性的培訓和強化管理；對于損壞公司利益，影響政府形象，有悖于置換政策精神的行為，堅決加以制止。具體采取了以下措施：
1、針對置換前用戶等待時間較長的問題，我們通過前幾個批次得到的經驗，采取不停氣置換的方案，將路管及庭院管道置換放在每周的周五夜間進行，同時，周五下午開始入戶抄表封灶，周六早晨七點以前完成吊壓，七點以后改造工人逐戶上門改造灶具，這樣就將原需要三天的置換周期壓縮為一天，基本上不影響用戶正常生活。
2、對于改造工人入戶對政府公告解釋不到位的情況，我們先后三次組織改造隊伍全體員工進行了培訓，要求每個工人都要熟知政府公告中的內容，對用戶做好耐心細致的解釋說明，提高溝通技能和交流技巧。目前情況來看有了一定程度的改觀。
3、對于用戶反映的收費問題，我們強調一定嚴格按照公告要求免費改造，對于不符合改造條件的灶具，盡可能動員購買新灶，杜絕各種形式的收費行為。
4、對個別自身素質較差，不服從管理，在社會上造成一定負面影響的工人，絕不姑息，不管出于什么目的，堅決清除改造隊伍。自置換以來，南通綠能公司針對我公司對其的工作要求，嚴肅處理了幾個違犯置換政策的員工，開除了8名情節嚴重的改造工人。
5、針對社會上的一些不法經銷商和個體戶，我們在每個批次的置換中，都安排專人負責置換現場環境的清理，但由于利益的驅動，加上每個批次置換的區域較大，庭院較多，僅靠我們公司的力量難以達到預期的效果。為了切實維護天然氣置換工作的有序進行，保證置換期間的安全運行，我們的工作人員多次與社會上不法人員發生爭執，但由于我們是企業，沒有執法權，收效不大。
三、建議
通過近三個月的置換，我們從中也深深體會到凡事都離不開政府的支持，南陽市的天然氣置換工作涉及全市近13萬用戶，近60平方公里的行政區域，是一項影響范圍大、且與市民利益息息相關的系統工程，為此，市政府專門成立了相應的工作機構，目的就是發揮政府各職能部門的作用，將這一事關民生的大事辦好。但在實際置換中，特別是到了天然氣置換的關鍵時期，個別不法經銷商和個體人員為了自身利益，利用各種機會和空隙，不擇手段，嚴重擾亂了天然氣置換環境，最多的時候，一個庭院能進入二十多家各類灶具經銷商，假冒偽劣，沒有熄保裝置什么型號的都有，甚至一些個體人員冒充我公司員工，迎合個別用戶安全意識淡薄心理，上門改造收費，埋下了一定的安全隱患。
對于以上情況，我們建議在下步的天然氣置換中，由市住建委牽頭，組織城管、工商、質檢、公安、安監、物價等部門，不定期地到天然氣置換現場進行執法和清查，清除沒有安全保證，不符合天然氣置換要求，沒有燃氣具經營安裝資質，不屬于中標品牌的流動商販和個體人員，對沒有資質證書擅自入戶改造收費人員要依法追究其責任，確保天然氣置換工作順利進行和大局穩定。
天然氣工作總結 6
為實現我市“一年一大步，三年大變樣”的目標，減輕市區大氣污染，全面改善城市人居環境，進一步提高市民生活質量，在市政府的直接領導下，在集團、控股公司的大力支持下，經過公司領導的周密組織、協調及調度，通過公司員工的共同努力，歷時148天，公司按照計劃提前2周圓滿完成民用戶近30萬戶、公福戶345戶，工業用戶15戶的天然氣置換任務。置換中公司全體干部員工各負其責、盡心盡力、上下一心、空前團結，艱苦努力，奮力拼搏，不畏酷暑，克服了重重困難，表現出了良好的精神風貌和職業情操，同時，對外也展示了福州華潤燃氣公司良好的服務形象，安全、平穩、順利完成了置換任務，使我市燃氣用戶徹底告別了“煤氣時代”，圓滿地完成了市政府賦予我們的光榮使命。
一、建立健全各種制度，是置換成功的基礎
隨著置換時間的倒推，工作目標的明晰，置換方案的出臺，公司置換領導小組真正感到了肩上的壓力和重擔，如何變壓力為動力，如何組織員工打贏這場“攻堅戰”和“持久戰”，即是考驗，更是挑戰，但我們堅信--方法總比問題多！
為了保證置換工作的順利進行，我司成立了專門置換領導小組,并抽調公司精干力量成立天然氣置換辦公室、技術安全組、協調組、信息組、宣傳組、灶具服務組、工程組、管網組等各專業組織機構，各負其責，協同參與。
根據公司總體方案，各部門制訂了后勤保障方案、安全保障方案、無人戶管理方案等各專項方案，并明確了各專業小組分工和工作流程，倒推出各項工作的勞動負荷和完成時間，為置換工作順利開展提供了制度和組織保障，有效地提高了置換工作的效率。
為有效落實各部門在整個置換工作中的職責，公司將部門置換工作完成情況納入月度績效考核，由置換辦發布置換通報，對存在工作失誤的.部門進行處罰。同時，為調動公司員工的工作積極性，公司對個領導還親臨現場為員工助陣指導。
二、充分的準備工作、是置換取得成功的保證
技術為置換提供保障，數據為置換提供依據。在置換工作的前期準備過程中，安全技術組從各單位、部門抽調專業人員對全市管網分布、閥門、調壓器及附屬設施進行了一次全面、細致的摸底排查。一是全市庭院管線的走向、管徑、連接方式等情況進行了詳細登記和普查，二是組織調壓維修人員對全市區域及用戶調壓器生產廠家、型號、已投運年限等基礎信息進行了統計，確定了調壓器大修和更換明細。三是按照公司天然氣轉換方案劃定的置換區域，確定了管網節點，對節點閥門密閉程度、型號、大小等信息進行了統計。四是加強宣傳引導，我們在整個置換開始前召開置換新聞發布會，在報刊、電視臺報道置換消息。并在每片區置換前三天張貼置換公告和置換指南。將置換須知發放給用戶。
三、合理調配人力資源， 組織全員培訓
本次轉換時間緊、任務重，公司結合置換的實際情況，為保證置換工作的順利實施，確定除生產一線倒班員工以外，公司全體員工都參與置換工作。公司領導也經常深入置換現場，及時協調解決置換中遇到的困難。由于，本次參與轉換的人員來自不同的工作崗位，許多機關工作人員沒有接觸過置換工作，為了讓每一名參加天然氣置換的工作人員均掌握有關天然氣的基礎知識，熟悉天然氣置換的政策，熟知天然氣置換的工作流程和安全規程，以及具備天然氣置換所需的知識和技能，明確各自的任務和職責，公司在置換工作開展前組織了4次專業知識培訓，使參加天然氣置換的人員成為熟練天然氣置換的操作員、天然氣置換政策的解釋員、天然氣安全使用知識的講解員。為天然氣置換工作打下了堅實的基礎。
天然氣工作總結 7
時光飛逝，不經意間我們的腳步已經邁到了臨近歲末。隨著環境的變化，我工作、思想、生活上的轉變也十分明顯，所以感觸亦多。這一年有快樂也有艱苦，有目標也有迷茫，有充實，有成長。我很慶幸，在我站在人生的轉折點上時，在我遇到困難時，有公司領導的理解體諒，有親切的同事們幫助與照顧，讓我從容走過，也讓我有信心積極面對到來的新的一年。
我嚴格遵守了公司的相關管理制度，盡職盡責的'完成好了自己的工作任務，認真履行了自己應盡的工作責任。現就今年我在公司的工作情況做一個總結，為公司領導交上一份答卷，請公司領導審閱。
一、完成的主要工作內容
（一）七月份來到公司后參加閥門開挖、接續、回填等工作，學習使用電熔焊機、熱熔焊機及閥門焊接施工。
（二）七月中旬至八月中旬對中壓管網鋪設組織現場施工1180米，鋪設警示帶。
（三）八月份對xx路穿越組織現場施工1114米，進行資料整理記錄。
（四）對小區1號樓、2號樓、3號樓戶內主力管道進行設計并組織施工；對6號樓、2號樓、3號樓安裝指導掛表共計131戶。
（五）今年上半年我們工業、公服用戶開發了公司食堂、豆漿等2處，對這兩個公服用戶進行現場勘查、設計施工圖紙，并進行現場施工安裝指導。
（六）對飯店附近小區壁掛爐采暖的7戶進行施工圖紙設計并組織施工掛表。
（七）對工業園區管網鋪設工程進行前期調研，現場勘查、設計施工圖紙4812米，目前已鋪設完成2812米。并對工業園區內的四道穿越組織施工并記錄資料796米。
（八）進入11月中旬組織驗收小組進行全年工程驗收工作，截止到x月x日，實地驗收測量穿越工程5203米；挖溝工程4314米；工程公司焊管工程8347米。
（九）處理完成其他工作以及領導安排的其他事項。
二、工作中的不足之處
鑒于我以前工作的方式和內容都與現在的燃氣工作有很大出入，很多東西都是來公司后從新學習，并且一人身兼技術員和資料員兩個崗位，所以一開始不能跟上公司要求。但是公司領導給了我足夠的適應時間，并給予了我很多的幫助，讓我能一步步的熟悉起來直至能完成公司交給我的工作任務。但在工作中，我體會到仍有許多的不足之處需要提高：
1、作為技術人員，我需要加快提升自身理論水平和實際操作等業務能力，同時抓住機會多去現場將理論規范同實際情況聯系起來以便有更好、更深刻的理解；
2、在設計圖紙工作中仍存在許多錯誤，設計圖紙仍然不能在較緊張的時間內保質保量的完成。
3、作為技術員兼資料員平時身兼兩個崗位，工作繁瑣雜多，不能深入施工現場拿到一手資料，對工程施工資料記錄有紕漏。
三、下一步的打算及要求
1、增強責任心
發揚技術人員吃苦耐勞精神，提高自身責任心。在工作之余加強學習，正確認真對待每一項工作，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。保證能夠按時完成領導安排的每一項工作任務。技術工作沒有止境，技術領域內我仍然是一名年輕的技術員，經驗不足，所以對待工作絲毫不敢怠慢。
2、改進工作方式方法
（1）工作方法：把工作中的得失和每次出現的問題記下來以便吸取經驗教訓，遇到疑難問題要及時查閱相關資料并與他人溝通，耐心的聽取他人提出的建議。
（2）工作方式：在進行每一項工作任務前，先擺正自己態度，樹立工作目標，然后再投入到工作中去，工作過程中要經常提醒自己不能犯錯。
3、不斷創新，積極進取
在今后的工作中及時總結經驗，吸取教訓，積極聽取合理化建議，多請教行業前輩，大膽進行技術革新，拋棄舊觀念，不斷創新。
20xx年是公司大發展關鍵的一年。工作實踐給我帶來了很多提高同時也伴隨著許多教訓，在20xx年我要竭盡全力，迅速執行，及時完成領導下達的工作任務，同各部門同事緊密配合，齊心協力共同實現公司美好未來。
天然氣工作總結 8
一、各項收入完成情況：
總的概況：截止八月底，完成銷售收入萬元：完成新入戶戶安裝收入萬元，銷售氣量萬立方米，氣損控制在5%范圍內。
1、落實各項規章制度。一是執行值班制度；二是每半月安全學習制度；三是落實崗位職責。
2、安全生產防患工作。一是安全隱患排查主要是巡查管線，調壓站，20年1月至2007年12月重點用戶。二是重點排查用戶，區域整改5處，改造天然氣用戶xx戶；三是重點排查閥井并進行設備保養。四是整改有安全隱患管線φ57—32處，共計xx米。
3、配合鎮政府白改黑工程。交通街新建閥井x處，改閥井x處，交通街新建過街管線三處peφ75管線x米。
4、警識標志落實。一是完成學府路、園區路，人行道上和農貿市場標識安裝；二是修正完善電子版管線圖工作。
二、存在的困難和問題
1、宣傳力度不夠，群眾、安裝人員、個別公司人員對燃氣安全意識淡薄；
2、安全生產防患工作力度需進一步加強；
3、基礎設施、各項標識盡快完善；
4、對外面個別安裝人員，特別是私拉亂問題接制止有難度。
三、下一步打算：
1、加強安全管理。進一步完善和落實各項安全管理制度、加強職工政治思想教育。要求安全教育學習活動每月不少于兩次。加強管道巡查，搞好安全隱患排查、整改及入戶安全檢查；與村建、安監、國土等部門聯系逐步清理違章占壓天然氣管線，做好安全生產等專項整治工作，不安全因素和事故隱患排查，進行整改。
2、繼續抓好對用戶的安全用氣宣傳工作。對走進社區開展燃氣安全宣傳活動，為用戶宣傳戶內廚房安裝注意事項、通氣注意事項，預防天然氣泄漏以及發生天然氣泄漏后緊急處理措施。
3、完善基礎設施工作。
一是長輸管線標志裝安裝；
二是人行道上標記安裝；
三是閥井蓋改為高分子材料板。
4、繼續完善電子管網圖建設。做好電子管網圖的'維護工作，保證其精、細、準，為工作順利開展提供便利。
5、積極參加x市經信委和經x經信委各類培訓工作。
天然氣工作總結 9
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結之際才猛然間意識到日子的匆匆。今年7月，我來到高壓管網分公司調度中心實習，近2個月以來，在公司領導以及同事們的支持和幫助下，我進行對工作熟悉。回顧這段時間的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：首先，在行業學習上遠遠不足，要想做精做好必須得深入業務中去，體會行業的動態。在技術上還有待提高學習。9月即將到來，我會做好個人工作計劃，爭取將各項工作做得更好，談談我這段時間以來的實習情況。
首先8月15日公司迎來21歲的生日，公司舉行了“唱司歌，迎司慶，傳文化，促發展”體會到xx燃氣集團公司有著較濃厚的企業文化，在公司里隨處可見的企業標語，經過這段時間的實習，對企業文化有更深的了解，這些標語并不是用來裝飾，它真正滲透到每位員工身上，我是非常認可，在我實習所在部門更能體現出企業文化的真正內涵所在之處。調度中心是24小時在線的部門，工作是一環緊扣一環延續正因為能延續下去，體現企業文化中的團結和諧敬業等文化內涵。
本身對企業各部門接口關系很陌生的我，xx燃氣集團公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習，在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況，崗位職責，白班報表，與運營部客戶部的接口關系進行了了解與掌握。
一、基本概況
調度中心成立于XX年1月1日，調度中心是高壓管網分公司的核心部門，掌握大量基礎基礎數據及信息資源主要負責公司各種信息的統計、匯總、分析,氣源協調和調配，各類緊急情況搶險、搶修的指揮與調度,日常業務活動和計劃的協調和督辦，各類指令的傳達、跟蹤和落實工作；視頻監控系統、地理信息gis系統、燃氣運行scada系統的使用與維護工作。
二、崗位職責
計劃執行，信息數據統計、分析和反饋，工藝系統監控，氣量調配平衡，鎮區運營支持，應急事故處理，上安全工作，下游業務協調，危險品運輸車輛調度，企業文化。
三、白天報表
每天下午15:00到第二天15:00收集虎門泛亞，高步氣化站，柏洲邊lng儲配站的日用氣量計劃數據，把收集到數據進行換算匯總分析填入運營日報表發送到能源物流。
四、與運營部的接口關系
主要涉及到改管，工程驗收，第三方施工監護，帶氣作業，置換通氣，與客戶部接口關系：客戶的協調，停氣通知進行發單工作跟進最后歸檔。我積極參與相關工作，注意把書本上學到的`專業理論知識對照實際工作，用理論知識加深對具體工作認識，用實踐驗證理論，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務，跟部門同事一樣上下班，協助同時完成工作，以學生的身份虛心學習，努力汲取實踐知識，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成部門工作每天任務，這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
本身對企業各部門接口關系很陌生的我，公司是以師父帶徒弟的方式指導我的日常實習，在領導師父們的熱心指導下我依次對部門的基本概況，崗位職責，白班報表，與運營部客戶部的接口關系進行了了解與掌握，并積極參與相關工作，注意把書本上學到的專業理論知識對照實際工作，用理論知識加深對具體工作認識，用實踐驗證理論，以雙重身份完成了學習與工作兩重任務，跟部門同事一樣上下班，協助同時完成工作，以學生的身份虛心學習，努力汲取實踐知識，參與到具體工作崗位中去，我心里明白我要以良好的工作態度以及較強工作能力和勤奮好學來適應公司的工作，完成部門工作每天任務，這段時間使我對部門各種工作更深一層的了解。
一直以來的學習情況，感觸是很深的，提高的方面很多，但對我來最主要的是工作能力的進步，掌握了如何以學致用，自從我走進高壓管網分公司調度中心開始，我本著積極肯干，虛心好學工作認真負責的態度，積極參與各項工作任務，以及對業務接口關系了解，對企業分公司的熟悉，讓我一以最快的速度融入公司部門工作，發揮自己的優點。
以上是我在高壓管網分公司調度中心學習工作情況，我認為自己能較好完成各項工作任務，履行崗位職責，當然工作仍有許多缺點和不足，我認為工作創新精神還不夠，工作經驗也不足，遇到困難辦法少，自己掌握的東西距離新的形勢要求還差距，實踐能力也需要不斷提高以完善，為此我將在不斷的學習與實踐工作中，克服弱點，加強鍛煉，以更加飽滿的熱情努力工作，早日成熟，做一名符合公司部門要求的調度員。
天然氣工作總結 10
隨著國家西部能源戰略的加快實施，XX已成為西部陸地能源大通道和主要樞紐，具有十分重要的戰略地位。通過我鎮境內鋪設的石油天然氣管道主要是蘭鄭長成品油管道，距市區29公里，南接XX鄉，北連XX鄉，橫穿我鎮XX村，全長約11公里。
近年來，在鎮黨委、鎮政府的重視下，在區石油天然氣管道設施保護部門和管道企業的密切配合下，我們認真履行管道保護監管職責，實現了輸油氣管道的安全平穩運行。現將半年的工作情況總結如下：
一、主要完成工作
一是精心安排全年工作，靠實工作責任。2012年初，我鎮組織召開了石油天然氣管道設施保護工作會議，會議總結回顧了2011年我鎮石油天然氣管道設施保護工作，對2012年石油天然氣管道設施保護工作進行了安排部署。進一步落實了基層的監管責任。
二是健全保護機構設置，加強協調溝通。根據全年的工作安排，我們進一步理順了機構設置，明確了責任分工。在具體工作中，由鎮經委辦公室對轄區管道保護工作全面掌握，統一協調；并且組織XX村、XX村兩名安全檢查員每天巡護檢查。對發生的各類危害管道安全問題及時向鎮經委辦進行匯報，由鎮經委辦組織有關成員單位與營運企業共同處理；對發生違規占壓及損害管道安全的問題，及時上報、認真解決，保證了區域內輸油氣管道的安全運營。
三是深入落實地企共建，明確實施步驟。為認真貫徹《中華人民共和國石油天然氣管道保護法》和第五次甘肅境內石油天然氣管道保護工作會議精神，抓好《地企共建平安管道行動計劃》的貫徹落實。
二、是著力解決鄉村建設占壓管道現象。
我鎮輸油管道穿越農田較多，因為土地歸屬問題，在管道附近修建房屋、種植樹木、蓋大棚等問題比較突出，除了管道企業日常巡查外，各村建立了危險源舉報獎勵制度，鼓勵群眾積極參與保護工作。對發現的建房、種樹等問題，及時解決，督促農戶盡快拆除、遷移。
三、存在的問題及今后的打算
1、管道沿線個別地方干部群眾的管道安全保護意識還比較淡薄，占壓問題隱患可能存在；
2、一些管道經過的.地方安全警示設施標志不夠明顯，部分管道施工企業在完成施工后，遺留問題處理滯后；
3、與管道企業的溝通不夠，聯系不緊，影響管道設施保護工作的有效開展。
下半年工作打算
1、繼續加強石油天然氣管道設施保護工作力度，強化宣傳教育，進一步增強保護意識通過宣傳教育，不斷提高干部職工、管道沿線居民的保護意識，做到人人了解管道管護知識，增強預防管道安全能力。
2、加強與管道企業的溝通，強化聯系，促進管道設施保護工作的有效開展。
天然氣工作總結 11
一年來，在公司黨政的正確領導和親切關懷下,在市燃協、縣經委的指導下,在各公司、科室、站的大力支持下，天然氣公司緊緊圍繞年初制定的工作計劃，在加強行業管理、保證供用氣安全及小區安裝等方面，全體職工在各自的工作崗位上為履行職責付出了最大努力，并圓滿完成公司交辦的其他各項工作任務，并取得了一定成績。現將20xx年的工作情況作一總結，并提出20xx年工作思路。
20xx年，天然氣公司主要做了以下幾方面工作：
一、堅持抓好職工思想教育，穩定職工隊伍
全年來，我們緊緊圍繞公司黨政提出的奮斗目標，加強職工的思想教育、勞動紀律教育不放松,穩定了職工隊伍，進一步提高了職工思想素質，讓職工在工作中主動不越位、踏實不呆板。在做好自己本份工作的同時，還時常鼓勵職工為更好地完成工作為企業出謀劃策。具體工作有:
1、對職工加強科學發展觀活動教育，并將活動落實到工作中，讓每一位職工都感到是一種榮譽、一種責任，將自己視為主角，都有一種只爭朝夕的責任感和使命感。
2、堅持利用上班每天早晨慣例召開的班前會及時傳達公司精神和行業規章制度。在年初與職工簽訂《安全生產管理目標責任書》，實現了一級抓一級，細化責任，進一步提高了職工主人翁責任感和安全防范意識。使職工在為用戶服務的過程中把公司“用心做事，誠信服務”的企業經營理念得到了實實在在的體現。
3、管理人員在教育職工落實科學發展觀活動的同時，也不斷提高自身理論水平能力和業務水平能力及工作和平時與群眾血肉聯系的親和力。在安裝、維修、施工、搶險現場都有管理人員現場跟班作業，并指定現場安全責任人。把科學發展觀和公司經營理念落實到了維護人民群眾生活穩定、改善民生的具體行動中。不拒絕做好每件小事。
4、積極開展獻愛心活動。在同事生病住院、生活等方面有了困難，我們都組織職工捐錢捐物為困難同事獻出自己的一片愛心活動。同時還積極幫助困難同事為渡過目前難關想辦法出主意，讓困難職工感受到了組織大家庭的溫暖。
二、做好燃氣配套工作，促進燃氣工作的穩步發展
1、發展新用氣戶及對老用戶改造
從年初開始，我們就深入到順鑫小區、棚戶區、各安置點，對新建住宅未完善天然氣配套設施片區進行安裝調查摸底，統籌安排。截止到11月30日，新安裝用戶2583戶（其中：散戶安裝60戶，順鑫名都214戶，高瓷村八社21戶，工人村二期2216戶，商業、集體14戶，老用戶改造58戶）；安裝熱水器60臺。
在發展安裝燃氣用戶工作中，我們對每一個申請項目都進行嚴格按照《城鎮燃氣規范》進行審查，通過現場堪查、核實建（構）筑物通風條件，場地面積及用氣量等，對不能夠滿足用氣條件的申請堅決不予安裝或通氣，保證了我司繼續朝著安全健康穩步的方向發展。
2、抓好轄區日常維護及安裝的同時加大組織安全檢查力度確保安全供氣。
在保證天然氣安全供給方面，天然氣公司按照公司年初工作安排，先后組織開展了“冬春百安活動”檢查、“五一、十一”節前安全生產大檢查、防汛安全檢查、入戶檢查、“兩節、兩會”前安全大檢查、“安全生產月”安全檢查和冬季行業安全大檢查等8次規模較大、針對性較強的安全檢查，參加人數達310余人次。
共檢查埋地管道約50余公里；對老化較嚴重的機修廠、建材廠、電廠等入戶鋁塑管PVC套管及PVC線槽進行了更換；對PE出地管進行了改造；對火車站家屬院處DN108mm天然氣主管銹蝕部分及時更換85m；順鑫小區1期（214戶）安裝各型(PE）管669m；工人村棚戶區2期和廉租房天然氣管道（2216戶）安裝各型(PE）管4651m；建材廠棚戶區（PE）110臨時管線安裝45m;處理各種因素造成高壓管道漏氣5處；高壓閘閥漏氣處理37處；低壓管道、短樁漏氣8處；維護保養調壓箱229臺；調壓箱漏氣處理24處（更換安全切斷閥11臺、更換調壓閥15個，壓力表漏氣、壞更換9只）；處理氣表進水1次；表箱銹蝕更換51個；燃氣表銹蝕更換43只；氣表接頭漏氣3處；處理管網三通、接頭漏氣2處；堡砍和護坡垮塌而造成管線裸露修筑處理3處；單（雙）嘴閥漏氣處理59個；膠管漏氣處理19次；鋁塑管漏氣處理12處；無氣恢復45次；停氣開通141戶；夜間值班接警29次（漏氣處理24次，無氣恢復5次）；因為棚戶區二期新居搬遷，氣表撤除69只，管道封堵3次，通氣112戶；對私拉亂接、違章用氣、違章建筑壓管、違法在管線附近取土等現象，我們嚴格執行《國務院城鎮燃氣管理條例》有關規定，堅決予以制止和取締，并限期進行整改。查處、整改私拉亂接3處，為杜絕事故的發生，真正做到了“以檢查促整改、以整改保安全。應急處理施工破壞燃氣管道4處，追繳各類賠款9300元；對氣源管線、各安置點、農村散戶等分別安裝標志樁137根、安裝標志地磚64塊；開展入戶檢查4000余戶，現場消除安全隱患62處、拆除違章使用熱水器1戶、停氣8戶；下達《限期整改通知書》13份（已全部整改，主要問題是熱水器的煙道安裝不規范)。
對檢查中發現的問題，我們當場對用氣戶提出了整改要求，用戶基本上都能夠按照我們檢查時提出的要求進行認真整改落實，整體情況良好。同時加強了對用氣大戶如學校、酒店、餐飲業用戶實行重點排查、不留死角，消除了安全隱患，確保了城鎮的供氣安全。
按國家有關規定，還對到期的儀器、儀表、設備等進行了檢測和更換，做到到期必換和到期必檢。安全閥、壓力表、防雷設施等都進行了按期校檢。
3、清理違章占壓燃氣管線問題
這些年，我們對違章占壓燃氣管線行為的清理整頓一直沒有間斷。今年，我們又有重點地查處了3處涉及住房和臨時建（構）物違章占壓燃氣管線問題，改造1處，對3處我們無法處理的管道占壓隱患及時上報至公司協助處理。定期或不定期對被占壓管道進行巡視，全年共巡視23次，從而消除了安全隱患，有效地保證了地下燃氣管網的安全運行。
4、進一步完善應急搶險預案，加強救援演練
按照行業要求，我們結合自身實際情況，再次修定了切實可行的事故搶險預案，指導事故搶險救援預案。并且積極做好搶險人員的培訓和事故救援演練等工作。今年進行了4次燃氣事故模擬搶險演練和消防模擬險情處理演練，提高了搶險隊的應急救援能力。并按照《城鎮燃氣管理條列》對其適用性進行了評估修改，以應對各種可能突發的燃氣事故。
5、積極開展安全用氣宣傳工作
為進一步提高居民的安全用氣常識，使燃氣安全知識深入用戶，我們在用氣宣傳方面主要做了以下幾項工作：
一是在進行入戶安全檢查時向用戶發放及張貼《敬告用戶》、《安全用氣常識》等宣傳資料；二是利用各種檢查、改造進行宣傳活動；三是在《礦工報》及時宣傳安全用氣和公司燃氣大事件；四是在新建小區張貼《敬告用戶》、《廚房裝修須知》、《安全用氣常識》;五是積極參加了9月份縣經信委舉辦的“關注燃氣安全、關愛生命財產”燃氣安全宣傳活動，制作了安全宣傳欄。通過在辦理開通氣的現場，在小區發放、張貼宣傳單、解答等多形式的燃氣安全宣傳活動，現場解答群眾咨詢700余人次，共發放安全宣傳單4200余份（包括入戶檢查），收到了較好效果。六是就新老、租房客用戶用氣知識缺乏、安全意識淡薄容易導致天然氣泄漏引發爆炸事故等問題，我們加強與社區管理站、居委會、電視臺保持聯系，配合我們對居民進行安全用氣知識的普及和居住情況信息反饋。通過與他們經常性的配合讓我們及時掌握了用戶信息，為我們有針對性的`開展經常工作提供了信息。也讓居民對什么是燃氣安全隱患、怎樣發現燃氣安全隱患、以及出現了安全事故的報告程序、初期事故處理有了更加深刻的認識。七是針對當前氣源緊張，給用戶帶來不方便的實際情況，我們主動向用戶做好宣傳解釋工作，有效維護了地區穩定。
6、推廣使用帶熄火保護裝置的燃氣器具和燃氣管硬連接技術。為了實現居民室內燃氣設施的本質安全，避免室內燃氣事故發生，我們按照《條列》要求，積極向用戶推廣使用帶熄火保護裝置的燃氣器具和燃氣管線硬連接技術。
7、按照縣經信委的要求，做好對商業、學校、酒店等用氣大戶進行了燃氣報警器安裝的宣傳解釋統計，為燃氣報警器安裝工作的順利開展打下了基礎。
三、積極組織協調，加強對工程施工過程的監管
1、今年上年通過積極的組織協調圓滿完成了對總閥室及DN720和DN219天然氣管線約720m；陶瓷廠DN219天然氣管約70m；通安村DN219天然氣管線約80m的搬遷；棚戶區二期入戶鋁塑管及表箱安裝的配合工作。為保證項目的順利實施，我們積極同地方政府相關部門及各施工單位進行積極協調、配合，并組織人員對施工質量進行現場跟蹤。對施工單位不按規定要求的工程材料、施工單位資質掛靠等一些不容忽視的問題嚴格審驗。對現場發現的問題，及時給予糾正處理，為公司日后供氣安全提供了保證。
2、高標準、嚴要求順利完成了順鑫小區1期（214戶）、棚戶區2期和廉租房天然氣管道（2216戶）安裝的組織、施工工作。
我們克服其工程量大、責任重、要求高、施工環境條件差等
天然氣工作總結 12
20xx年，市天然氣公司工作總的指導思想是：以鄧小平理論和科學發展觀為指導，緊緊圍繞城市建設中心工作，按照公司“一年打基礎、兩年起好步、三年抓提升、四年上臺階、五年有跨越”的發展目標，突出抓好“提升”這一主題，科學謀劃，分步實施，扎實推進改革創新與科學發展，確保各項工作的順利開展和年度工作目標的實現。20xx年度的發展目
標是：年天然氣供應量同比翻兩番，達到3000萬方，經營收入達到4000萬元，利潤達到50萬元，實現扭虧為盈；完成工程建設投資2100萬元，擴大天然氣用氣覆蓋面和供氣能力。20xx年，公司將重點抓好以下幾個方面的工作：
一、抓好安全生產，保障平穩供氣
20xx年，以日照市天然氣調度中心的啟用為契機，設立全市天然氣供氣集控中心，建立全市天然氣調度平臺，實現供氣的自動化控制，并把全市目前的供氣站點、管網全部納入到調度平臺中，使全市天然氣的生產運營狀況、氣量變化、事故發生點都能通過平臺顯現出來，并通過這個平臺實現與應急搶險預案的聯動，達到快速調整、快速反應、快速處理的聯動機制。繼續嚴格落實科學的運營調度機制，做好與上下游業務的銜接工作；抓好各種設備的維護保養，使其始終處于良性運轉狀態；建立健全安全生產管理責任制，進一步培養工作人員的安全意識和責任意識，把安全生產落到實處；進一步完善供氣保障和事故搶險兩個應急預案，確保全年安全平穩供氣，確保全年達到安全生產“五個零”的目標，即：制度零縫隙、設備零缺陷、運行零隱患、安全零事故、人身零傷害。
二、抓好工程建設，擴大覆蓋范圍
20xx年，公司計劃建成投產城西天然氣加氣母站、嵐山門站，啟動河山門站、迎賓路加氣子站的建設。一是建成投產城西天然加氣母站。城西天然氣加氣母站概算總投資1800萬元，占地17畝，建成后向主城區和嵐山區內汽車加氣站提供壓縮天然氣，也可直接給汽車加氣，或者作為天然氣氣源，向莒縣、五蓮縣及周邊區域提供壓縮天然氣。根據項目進度，2009年已完成投資1500萬元，20xx年計劃完成投資300萬元，6月份完成站區工藝設備安裝調試、組織聯合驗收后投入運營，并完成廠區配套、場地硬化、綠化、排水等工作，年內完成cng供氣400萬方。二是建成投產嵐山天然氣門站。根據嵐山區天然氣市場的發展要求，結合中石油臨沂至日照的天然氣長輸管線的規劃進度，計劃上半年啟動嵐山門站的建設，年前完成門站建設并投入運營，力爭到嵐山進行集中供氣，該項目20xx年計劃投資1000萬元。三是做好河山天然氣門站前期準備工作。20xx年計劃投資800萬元，主要做好河山天然氣門站的前期準備工作，完成項目立項、征地、環評、安評、地評、施工圖設計、設備招標采購和土建工程等相關工作，并根據河山工業園、兩城工業園和潮河工業園的狀況，確定是否供氣。四是啟動迎賓路加氣子站建設。20xx年，力爭啟動迎賓路加氣子站的建設，該項目占地面積10畝，主要設備有壓縮機干燥器、加氣柱、加氣機、調壓裝置、消防水池等，概算投資為600萬元。五是加快開發區大企業的直供工作。加快與開發區內大型企業天然氣直供的合作步伐，力爭與森博漿紙有限公司達成供氣協議，啟動城西天然氣門站至森博漿紙有限公司的次高壓管線建設。
三、抓好內部管理，提升管理水平
20xx年，公司將結合工作實際，緊緊圍繞“提升”這個主題，科學謀劃，分步實施，重點抓好安全生產、市場開拓、隊伍建設、科學管理、對外宣傳、聯動機制等七個方面的`提升。
1、提升安全生產與平穩保障。繼續完善《安全生產管理制度》，切實履行《門站運營管理制度》，以全市天然氣調度平臺的啟用為契機，完善供氣和搶險兩個應急預案，加強應急預案與調度平臺的聯動，繼續利用“職工課堂”加強員工安全教育培訓，通過組織知識競賽，組織大型消防演練，增強全員安全意識，使安全生產和平穩保障的能力穩步提升，確保全年無安全事故發生，確保安全生產平穩供氣。
2、提升市場開拓與供氣能力。加大市場開拓力度，努力擴大天然氣覆蓋面，加快建設城西天然氣加氣母站、城西天然氣儲配站、嵐山門站、河山門站和迎賓路加氣子站，加快與森博漿紙等大企業的供氣談判步伐，發展大企業用戶的直供，積極向上游氣源爭取供氣指標，力爭年供氣量達到3000萬方，經營收入達到4000萬元（不含管輸費價格為1.44元/方），利潤達到50萬元，實現扭虧為盈。
3、提升隊伍素質與干事創業能力。以培養“四個意識”、強化“四種能力”為目標，努力鍛造一支政治素質好、工作業績好、團結協作好、作風形象好的“四好”班子，帶出一支大局意識強、學習能力強、創業創新力強、責任心強的“四強”隊伍。加強黨建、群團工作，堅持民主生活會制度和三會一課制度，增強班子的戰斗力、凝聚力，充分發揮黨員的戰斗堡壘作用。繼續依托“職工課堂”，加強全員培訓，堅持理論與實踐相結合，提高隊伍素質，增強團隊的凝聚力、向心力和干事創業能力。
4、提升科學發展與科學管理水平。深化科學發展觀和科學管理年的活動成果，進一步“強化四個意識、提升四種能力”，繼續完善推行科學高效的管理機制和制度體系，抓好流程規范，優化崗位設置，推行崗位工資，強化績效考核，完善用人機制。進一步強化廠務公開制度，增收節支，開源節流，抓好日常辦公開支的審評程序與科學管理，不斷提升推動科學發展與科學管理的思想水平、管理水平、執行水平和服務水平，力求員工的整體素質與管理水平有一個大的提高，推動公司規范化、制度化、科學化發展。
5、提升對外宣傳的力度和廣度。天然氣作為一種新型的戰略性能源，已經被社會所廣泛關注，今后，要進一步加大對外宣傳的力度和廣度，擴大宣傳覆蓋面，深入宣傳天然氣的利用形勢，激發公民利用天然氣的主動性，普及安全常識，提倡節約用氣，同時增加全社會對我們行業的理解和支持。
6、提升聯動機制的效能。研究我市天然氣市場發展，制定長效的上中下聯動機制，認真加以推廣實施，使其效能充分發揮，并能切實保障我市氣源的充足。要配合市燃氣辦抓好聯動機制效能的發揮，使這種機制能夠更加規范，并有所突破。
7、提升工作的目標性、計劃性和執行力。明確責任，加強督查，加大工作落實的力度，做到事事有回音、件件有落實。要按照目標責任制的要求，各司其職、各負其責，切實履行好崗位職責，同時要樹立“一盤棋”的思想，加強橫向配合，共同推進公司的健康科學發展。
天然氣工作總結 13
如果說將我的用一個詞形容的話，我想應該是——充實。一年來，管線定位、閥井、調壓箱、整改等這些詞語一直出現在我的工作中；每天和巡線處、工程處、綜合協調處、調壓中心這些部門的同事一起相互配合著把自己份內的工作做好；盡管施工對人員流動比較大，但我仍然認識他們中間的絕大部分人員。隨著伊通河的解封，一年的工作也將畫上一個句號，現將我一年的工作總結如下：
一、工作情況。
1、管線定位工作：
本年度共進行管線定位次，累計徒步測量余公里；對外方面多次協助中石油、中石化單位進行管線定位；對內協助工程處、巡線稽查處、燃氣處搶維中心、綜合協調處等部門進行管線定位；為工程施工、搶險維修以及管線保護工作做出了自己的努力。本年度由于管線定位儀進行返廠維修一個半月、巡線稽查處新購置管線定位儀以及本人參與整改等原因使管線定位次數較上一年有所減少，但也圓滿的完成了每次管線定位任務。
2、閥井、調壓箱整改工作：
本年度我參加了自xx月中旬至xx月末進行的閥井、調壓箱安全隱患整改工作；共進行了座調壓箱（安裝護欄、鋪方磚、護欄刷油、底腿防腐）的整改和座閥井的整改工作。我主要負責施工隊與各部門之間的聯系工作、帶領施工隊進行施工現場的踏查、協助整改組長的進行施工過程中的檢查和施工后的驗收、進行資料的收集和整理工作等。經過7個月的整改工作，完成了預計的整改工作目標。
3、其他各項工作：
本年度參與了多次大型危險作業工作，負責危險作業期間的現場安全監護和使用檢漏儀進行氣體檢測工作；參加了例如超達北區中xx管線搶險維修等多次搶險工作；以及配合處里領導進行其它日常工作。
二、收獲。
即將過去的一年也是我收獲最多的一年，在這一年的工作中，通過不斷地實踐，我能更加熟練的使用管線定位儀、檢漏儀等儀器；能夠的.完成一些領導交代的任務。通過一年的管線定位工作，使我對一些管線的位置更加熟悉；通過整改工作，我不僅熟悉了一些用戶的地理位置，更熟悉了調壓箱位置、閥井位置，這都為我以后的工作積累了一筆寶貴的財富。
充實的一年已經過去，嶄新的一年即將到來，在未來的工作中，我會更加努力的向周圍的領導同事學習，學習他們的經驗和一些新的知識，把它們應用到日常的工作中，我會更加努力的工作，為長天美好的安全生產藍圖添上自己自信的一筆！
天然氣工作總結 14
公司自20xx年10月20日成立以來，在公司董事會的領導下，堅持以“一個確保，兩個加快，三個調研，整體推進”（一個確保即：確保拿下董家口區域的燃氣特許經營權；兩個加快即：加快管線及門站的方案設計、加快聯系政府相關部門辦理手續開工建設；三個調研即：對風河以南的天然氣市場進行調研開拓、對天然氣管線分布進行調研、對中國鋁業的用氣量及用氣意向進行調研）的總體工作思路為指導，全面貫徹落實董事會指示精神，緊密配合，團結協作，穩步推進，努力化解各種制約因素，項目前期籌備、公司成立、管線工程推進、內部管理等各項工作井然有序，圓滿完成了董事會確定的工作目標。
一、20xx年工作總結
（一）多方協調，積極做好公司成立的前期推進工作
1、通過實華公司與市政公司多次協調洽談，雙方最終達成一致意見，并于20xx年10月20日簽訂了《合資合同》，標志著膠南市實華天然氣項目進入實質性推進階段，為公司的成立奠定了基礎。
2、順利完成了公司驗資、注冊登記及辦公地點的租賃工作。 10月28日完成驗資，10月30日完成公司辦公地點的租賃，11月11日完成工商登記，11月16日完成所有公司注冊登記，公司現已具備較完整的辦公條件。
3、突出抓好項目工程管線勘探規劃建設。聯系相關設計單位對分輸站至風河南的基本地形進行了勘察，對前期的可研報告進行修訂，并及時向相關部門遞交了項目選址所需土地報批手續，預計20xx年3月中下旬能夠拿到政府規劃批復的門站及CNG加氣站用地，20xx年2月中旬完成基本路由設計。
（二）加強公司內部管理，為公司日后工作順利開展奠定堅實基礎
1、根據董事會的指示精神，結合公司實際，及時修訂了公司《章程》，以確保公司正常運轉、和諧發展，保障股東雙方的合法權益。
2、相繼建立健全了《有限公司董事會議事規則》、《實華天然氣有限公司財務管理制度》、《天然氣有限公司機構設置及薪酬制度》、《公司薪酬標準及發放方案》等各項制度規定，確保了公司日常管理規范運行。
3、逐步完善公司各類檔案的管理制度，對辦公用品、勞保用品的領用、發放、采購等建帳立薄，做到有備有查、有章可循，保障了公司各項工作的正常開展。
二、20xx年工作計劃
20xx年，是公司全面開展基礎建設、大力開拓市場、站穩行業腳跟的關鍵年，在公司董事會的正確領導下，牢牢把握“一個確保、兩個加快、三個調研、整體推進”的工作思路，嚴謹態度、團結務實、扎實工作，勤政高效地推進公司項目建設，確保高標準、高質量完成全年工作任務。基本工作
計劃如下：
（一）工程建設工作計劃
1、一季度主要工作安排：
（1）制定20xx年度基本工作計劃；
（2）制定“一個確保、兩個加快、三個調研、整體推進”工作思路具體計劃安排；
（3）完成地理信息系統的資料采集和整理工作；
（4）加快推進鎮至風干河南的管線設計、門站選址及路由建設；
（5）協調市政府相關部門，進一步做好管線走向及路由規劃設計工作，辦理相關審批手續；
（6）拿下董家口區域的燃氣特許經營權；
2、二季度主要工作安排：
（1）完成管線、門站及CNG加氣站的施工圖設計，同時做好主材、設備、施工單位的考察、調研、篩選等準備工作；
（2）完成風河以南的天然氣市場調研工作，與用氣單位或廠家簽訂用氣協議；
（3）做好主材、設備、施工單位的招標工作，對中標施工單位進行安全教育培訓；
（4）建設鐵山鎮分輸站至鐵山路南之間的管線及門站，對施工全過程進行監督，確保施工作業過程的'安全；
（5）完成對門站至中國鋁業管線的路由設計。
3、三季度主要工作安排：
（1）持續做好門站至風河以南管線工程建設工作和施工監督；
（2）開展對董家口重工業基地的前期調研，對重工業基地的規模，意向用戶及基本建設做詳細的調研；
（3）開展對天然氣管線分布情況進行詳細調研，特別是新奧、華燊等燃氣公司的分布；
（4）對新建項目（大學園、居民區域）進行詳細調查，科學規劃；
（5）協調市政府有關部門，對中國鋁業用氣意向進行調研。
4、四季度主要工作安排：
（1）按照既定目標建設門站至中國鋁業的管線對接；
（2）嚴格做好所建管線的檢測、竣工收尾等工作；
（3）完善所建管線的“五樁”（警示樁、里程樁、轉角樁、測試樁和穿越樁）工作；
（4）根據安全生產的相關規定，組織相關人員進行業務培訓，完成所有特種作業人員的取證工作，確保持證率達100%；
（5）啟動總結匯報工作，整理歸檔年度各類資料。
（二）內部管理工作安排
1、加強企業經營成本管理，做好增收節支工作；
2、以公司大局為重，做好后勤保障工作；
3、進一步完善公司內部規章制度，強化制約機制，實現行政管理的科學化與規范化；
4、根據公司要求，做好人事調配管理與人事考核工作；
5、堅持“以人為本，以學為先，工作為重”的原則，定期組織對員工的素質培養、安全生產、技術培訓等工作；
6、做好公司辦公會議、經理辦公會議、董事會等其它重要會議的籌備工作，做好會議記錄、文字整理；負責起草、擬定公司各種文件；
7、做好公司文件收發、處理、檔案管理及保密工作；
8、嚴格遵守財務管理制度，做好財務會計核算，為領導進行財務分析和重大決策提供可靠信息；
9、根據公司工程項目建設計劃，做好融資工作，提供財力保證，確保工程項目建設順利進行；
10、強化財務規范管理，進一步完善財務管理制度。
天然氣工作總結 15
20XX年本xxx天然氣公司在縣委縣府及縣建設局的關心支持和領導正確領導下，經過公司領導及全體員工的共同努力做了大量的工作，在生產經營和安全管理等方面取得了一定的成效，特總結如下：
一、生產經營取得了預期目標
1、今年以來公司上下緊密圍繞XX年的目標任務主動出擊，較好地完成了dd小區、dd花園、國稅局、dd廣場等小區的庭院管網、戶室安裝工程、全年共安裝600戶，已開通使用510戶。
2、完成了配氣站到dd新區約2.5公里的主管dn159、pedn160管線安裝工作，dd小區已對760余戶進行了戶室管網的部分安裝工作。
3、完成了配氣站至壩尾槽dn159主管，dd施工區外圍管線的安裝工程1公里及前期準備工作，即購回主管dn159無縫鋼管約10千米，輔助材料20余萬。并完成了壩尾槽新區庭院主管網約3公里的安裝工作。截止10月份完成在建工程投資170萬元。
4、完成電信住宅樓、糧食局住宅樓，農資公司住宅樓、食品公司住宅樓等部分改造（室內表改為戶外表）工作，完成戶內表改造80余戶。
二、經營狀況步入良性循環，并取得了一定的成效
1、實現銷售稅利，截止10月底累計實現經營銷售收入673.5萬元，主營業務稅金及附加、增值稅共計上交22.2萬元。
2、新增固定資產155.5萬元。
3、民用天然氣費用回籠周期逐步縮短，欠費率由原來的40%—50%，下降到25%—30%。
三、抓重點強化內部管理、引入競爭激勵機制
1、今年公司的重點放在已建成的鹽豐小區、濱江花園、國稅局高樓、財富廣場的庭院的戶室安裝工作；對高灘、壩尾槽新區的主管及庭院管作為特事特辦、按照縣政府的工作部署和要求，搶時、搶進度與相應的基礎設施同步進行，做到了按時、按量完成相應工作任務，為高灘、壩尾槽的基礎設施的落實創造了條件。
2、凡對重點工程，公司都堅持“安全第一”的原則，認真做好工程安全工作，由負責安全的主管領導親自抓、做到安全工作層層落實，具體到點、到人。從不放過任何安全隱患。對檢查出隱患及時組織整改，做到有措施、有落實，把隱患消滅在萌芽狀態中。特別是加強節假的安全巡查工作，確保安全平穩供氣。對趙云管線落實專人負責巡查，今年發現兩處因本體銹蝕天然氣泄漏，公司立即組織人員連夜搶修及時整改。對城區管網進行分片區專人負責每月一次安全大檢查，同時配合冬季安全大檢查，公司特購進并安裝加臭裝置一套，在9月、10月進行了兩次加臭查漏大檢查，為了廣大用戶配合公司特在縣新聞電視節目上連續兩次一周時間進行宣傳，從而增強了廣大用戶對安全使用天然氣查漏、防漏的意識。
3、引入競爭激勵機制，對所屬轄區的安全責任人實行考核獎勵，反之出現安全隱患未發現者則給予考核扣發。安全與工資獎金效益掛鉤，極大地調動了全體員工的積極性和主動性。今年對城區檢查出的幾起人為事故即，鹽豐小區兩次因修房和修電力溝對天然
氣管造成損壞，田壩新街、育才路等因其他施工造成天然氣管損壞，至使天然氣泄漏，一經發現及時組織人員搶修，快速恢復供氣。XX年公司未發生任何安全責任事故，做到了安全生產。
4、完善各項規章制度，公開天然氣安裝費、氣費價格標準設立公示牌，同時還設立了搶修、投訴和查詢電話，增設了公司干部職工形象欄，實行首問制、承諾制和服務公約，建立用戶電話報修登記，落實24小時內回復落實制。及時解決用戶提出的問題。
四、存在的困難和問題
公司走過了十個春秋，經歷了一個曲折發展的艱難歷程，面對新的發展形勢，將遇到新的困難和新的挑戰。
1、按縣委縣府總體規劃和部署，要建設高灘、壩尾槽新區，天然氣管網和場站及cng加氣站，公司將面臨巨額投資壓力，新建項目總投資至少在5000萬元以上。
2、壩尾槽新區建設主管網將穿越城區主街道和向家壩電站施工區，施工難度大，必須征得三峽總公司的`同意，因此，還必須求得縣政府及相關部門的鼎力相助和大力支持，否則工作無法推進。
3、高灘新區和壩尾槽新區的天然氣管網建設，給公司管理增大了管理難度，分別與城區形成三角地帶的用戶供氣區域，對管理和維護提出了更高的要求。尤其是建壩尾槽主管線必須在較短時間內完成施工任務，一旦向家壩電站大壩截流，不允許在施工區內作業，將會對壩尾槽新區的天然氣用氣推延更長時間，難以滿足新區移民群眾迫切希望盡快用上天然氣的愿望，因此，施工任務重，時間緊，給公司帶來了前所未有的壓力和困難。
4、老城區管網經過十年的運行，將面臨大面積的維護改造，由于老城區房屋建設不成整體規模，參差不齊，維護改造難度相當大。尤其是部分用戶又不能正確理解，不予以配合，給維護改造造成了較大的阻力，此項工作是一項持久而艱巨的任務，需要政府及相關部門給予大力支持和宣傳引導。
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