銷售工作總結如何寫

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銷售工作總結如何寫(2011/01/11 09：57)銷售工作總結如何寫

每到一定的時候，業務員都會寫銷售工作總結，特別是到了年底。那么，這個總結到底怎么寫才好呢?()在這里和大家聊聊自己是怎么寫的。

既然是銷售工作總結就一定要是與業務有關的內容，不要把什么遵守紀律呀等不相關的東西寫進去。

首先是標題，標題可以是這樣的：2010年銷售工作總結

然后可以從以下四個方面開始寫總結：

一、基本情況

這一塊主要是概括地把一年來的銷售業績如實寫下來，比如：(okhaha)一年來總共銷售了多少產品，有多少客戶購買，這些客戶主要分布在什么行業，總體的銷售額是多少，是否完成了主管下達的銷售指標等。

二、主要做法

這一塊可以寫自己一年來是怎么做銷售的，采用的是什么樣的方法在做銷售。比如：在收集客戶的資料方面做了哪些事情，采用了什么方法；在傳遞產品信息方面做了哪些事情，采用了什么方法。

三、我的收獲

這一塊主要是分享一下一年來自己覺得做得比較好的地方。比如：這一年，我感覺自己與客戶的關系搞得比較好，主要是每次客戶生日或來臨時都能發短信問候；還比如：我這一年銷售指標完成得比較好，主要是在客戶的跟進方面做得比較好，我會把每一次與客戶的交流記錄都記錄下來，這樣下一次溝通時都能做到清晰準確，目的性很強。

四、不足之處

比如：對okhaha產品理解還不是很到位，有時候不能很準確地解答客戶的疑問；又比如：客戶的資料收集得比較多，見的人也不少，但因為沒有做好記錄和管理，所以查找時很麻煩等。

以上幾點供大家參考，總的體會就是要寫得實實在在，不要是為了交差，認真寫了才能對自己以后的銷售工作有指導和幫助作用。

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山不在高，有仙則名。水不在深，有龍則靈。斯是陋室，唯吾德馨。創建日期：2010-09-14 17：07：34