海之星半年工作總結(下)

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海之星半年工作總結(下)

海之星半年工作總結(下)（范文）

海之星半年工作總結(下)2008年12月06日星期六14：18海之星半年工作總結

海之星半年工作總結(下)

綜上所述：冰凍三尺非一日之寒，海之星在下步工作當中，需要對以上的問題進行徹底解決。在2個月時間內將一切調整到良性經營狀態。針對內部原因

一、明確市場定位：

對于前期制定的價格策略進行重新的市場調研和制定，結合近期洛陽同類型行業的定價進行合理調整。此項工作已經在籌劃中，現需請上級在調研經費方面給予支持，以完成此項工作。(預計需要15天內可以完成)完成后將寫出書面調研報告，同時針對洛陽市場制定出適合本企業的價格策略和6--9月的經營計劃。(此項可提出書面申請交董事長進行批復)

二、營業需用物品及時調整完善：

現今，經過公司高層的努力協調，已將困擾前期營業中最大的問題基本解決(發票問題)。但仍有部分營業所需物品未能購買添置到位。下一步需及時購買到位。作為企業成本投入的將協助財務部進行登記造冊備案。

三、收銀系統問題

已經和廠家進行多次聯系。因前期工程問題，導致收銀系統尚未達到預期目的。需要上級聯系供貨商給予解決。前兩天POS機已安裝到位，已使部分高消費客戶感覺到了便捷，提高了客戶結賬時的滿意度。

四、軟件更新：

需對歌庫進行升級，現已著手與上海、福建一些歌曲供應企業進行聯系，對企業歌庫定時進行升級豐富。(在確定后合作后資金方面需要上級給予支持)點歌系統的其它功能豐富方面，已在和國內的專業VOD供應商進行聯系。

五、音響設備

已經著手對音響師進行全體培訓，同時準備聘請專業人士針對本企業的音響設備提出整改意見，進行調整。以滿足客戶要求。部分工作現已在處理當中，根據本企業的現有設備進行優化，力爭在月底前達到令客戶滿意的效果。

六、布局設計

因整個營業場所建筑現已成定局，改動必然會給企業增加成本投入。同時會影響到企業的正常運營，必然會給企業帶來損失，而一部分設施已無法更改。(實體建筑部分)現提出以下幾點建議，請上級進行選擇：

一》、將一樓酒水超市搬到KTV餐吧處。

1)、位置比較醒目，擺放別致，能夠吸引和刺激顧客購買欲，從而拉升營業額。

2)、對于公務、商務宴請客人，不但方便了客戶購物，同時能提高客戶消費欲望。

3)、進入六月暑期，部分年青人、學生類型客戶將日漸增多。改動設施后，必將有效刺激年青客戶群體消費。

二》、合理利用閑置區域：

1)、將二樓吧臺和236包間門口的空地利用起來，購買些漂亮的桌椅，設置成休閑區域。

1.1)、在此區域內銷售自制冷飲。以提高營業額，增加服務項目。

1.2)、在自助餐結束后，可利用二樓自助餐臺擺放涼菜，刺激客人購買。建成后不僅能夠提高公司的營業額，也會成為本公司的一個賣點。同時可與競爭對手產生差異化競爭。

1.3)、在閑置區域內設立書吧，為一些商務應酬客戶提供私人溝通場所。

三》、更新服務項目：

1)、三樓接待大廳，可修建小舞臺，增加鋼管舞秀。(這些在北京、上海、廣州、深圳、南京、西安、成都等多個城市已成為夜總會的常設項目)

1.1)、安排公關在接待臺附近就坐，還可建立一個麗人吧！

在進行以上一些調整后，不但可以提高客戶的滿意度。使企業與周邊的競爭對手展開差異化經營，同時可以吸引消費者。提高企業知名度，拉升營業額。

七)、外部問題：

1)、公司運營的半年中，公司領導已經和一些行政部門達成共識。(建議在今后的經營成本核算中，將經營成本預留出一定的額度。隨著生意扭轉，營業額的穩定提高，這些成本投入將能夠迅速得到彌補)

1.1)、加強企業高層管理人員與行政領導的接觸。主動與其進行聯系，利用良好的人脈關系可以較好的規避這方面的分享。(這些在前期經營的大峽谷休閑俱樂部、錢柜均有較好的體現)

1.2)、在地震過后，顧客的心里陰影正在逐漸被時間所消除，預計在下月初，將不會受到干擾！

相信在公司全體人員同心同德，攜手并肩的努力下。海之星娛樂城定會在洛陽的娛樂行業大放異彩！

總經理：

二00八年六月日

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