上栗縣工商局消保局半年工作總結

時間：2023-04-26 08:43:57 工作總結我要投稿

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上栗縣工商局消保局2009年半年工作總結

上栗縣工商局消保局2009年半年工作總結（范文）

上栗縣工商局消保局2009年半年工作總結2009年半年來上栗縣工商局消保局在市局、縣局的直接領導下，嚴格履行消費者權益保護局的法定職責，按照503號令和《食品安全法》的要求，以食品質量監管為重點，建立健全"工商監管，經營者自律、社會監督"三位一體的流通環節食品安全監管機制，認真實施以食品安全為主要內容的系列專項治理工作，有步驟的開展了節日市場整治，打擊假冒偽劣，打擊虛假宣傳，整頓和規范食品、藥品、建材等和人民群眾生命息息相關的產品，不斷拓展監管領域，創新監管理念，推進以人為本的"和諧監管"，營造良好寬松的執法環境，服務地方經濟發展，維護了正常的流通秩序，凈化了市場經營行為，營造了競爭有序的經營環境。具體工作如下：一、突出重點，扎實有效地開展食品安全專項整治。(一)加強領導、精心組織，統籌規劃、分步實施。為加強對食品安全專項整治工作的領導，縣局專門成立了由"一把手"掛帥的食品安全專項整治工作領導小組，制定了《上栗縣工商局2009年食品安全集中整治行動實施方案》，并先后下文部署了2009節日上栗市場整治食品專項執法檢查方案；按照階段進度安排，適時開展了包裝食品及兒童食品，農村食品市場和農產品、水產品、畜產品安全等各種專項執法檢查。(二)完善制度，落實長效監管機制。(1)建立和完善食品市場準入制度。目前，全縣約有70%的食品經營戶建立了食品準入的五項制度，即進貨查驗制度、進銷貨臺帳制度、索證索票制度、不合格商品退市制度和商品質量承諾制度。(2)全面實行市場巡查制。全局系統把食品安全作為市場巡查的必查內容，要求各基層工商分局所在地集鎮實行每天巡查，農村鄉鎮每周巡查一次，發現問題，及時報告、及時處理。(3)推行市場監管層級責任制。縣局與各基層分局及片區監管人員分別簽訂了《食品安全工作目標責任書》，把食品安全監管任務層層分解，責任落實到人，做到每人肩上有擔子，每個經營戶有人管，并按照層次責任制的規定，嚴格追究責任者的瀆職、失職責任。(4)實行食品質量信息公示制度。每次流通領域食品質量監測結束后，對監測結果在相關媒體予以公告，并適時發布市場消費預警信息，以引導公眾正確消費。二、統籌兼顧，認真做好流通領域商品質量監測等各項日常工作。(一)有計劃地組織開展流通領域商品質量監測。為切實履行國務院賦予工商部門流通領域商品質量監督管理的重要職能，在市局消保局的統一組織下，2009年我局除依法對農業生產資料和各類食品生產進行質量監測外，還對鋼材、大米、食用油、飲料、電線電纜、乳膠漆、成品油、手機等十余類商品進行質量監測。全縣工商系統上半年共組織監測11次，抽檢樣品53組，經檢驗不合格樣品4組，合格49組。同時發揮快速檢測箱作用，制定檢測計劃，做到每月分重點對食品類商品進行隨機抽檢，半年共檢測各類食品商品316組513個批次，合格309組，不合格7組，檢測的主要商品有豆制品、米、面等，過期變質食品20袋(瓶)等。對銷售不符合保障人體健康和人身、財產安全的國家標準以及其它嚴重質量問題的產品的違法行為，均依法給予了行政處罰。(二)認真組織開展"3·15"紀念活動。市局、市消協下發紀念"3·15"活動實施方案后，縣工商局、消協聯合召開了辦公會議，對"3·15"紀念活動進行了全面部署，出臺了《2009年"3·15"國際消費者權益日紀念活動實施方案》，并下發各基層分局貫徹落實。3月15日，在我縣縣區主要交通干道人行道上設立了6個咨詢服務臺，懸掛條幅10余幅，設立展板2塊。據統計，全縣在"3·15"活動期間，共出動宣傳車23余臺次，設立咨詢服務臺27個，接受咨詢服務達600余人次，豎彩虹門、懸掛條橫幅、汽球等34個，受理投訴60起，散發《消法》、3·15專刊以及其他宣傳資料共計3.6萬分。(三)及時做好統計、報表、總結等工作四積極受理"12315"消費者申訴舉報，加大打假維權力度,12315消費者申訴舉報中心，目前由縣消保局工作人員輪流值班，在值班期間，值班人員認真受理每一個12315電話，并做好記錄，切實做到"受理申訴舉報迅速，咨詢解答準確、調查處理快捷、反饋結果及時"，確保有訴必接，有接必查，有查必果，對屬于各基層分局管轄的投訴，一律在當日分流到相關基層分局，由基層分局派人處理，切實維護廣大消費者的合法權益。12315消費者申訴舉報渠道暢通，上半年未發生一起推諉、扯皮的情況。上半年共接到投訴電話37余起，立案查處9起，罰沒款金額30000余元，依法正確處理了消費者與經營者的糾紛，及時化解了大量矛盾，為消費者挽回經濟損失3萬余元。三、下一步工作打算1、進一步加大工作力度，努力拓展案源，確保全年工作目標的完成。2、進一步加強案件審核，提高案件質量。從嚴要求辦案干部職工，提高案件取證的質量，提高辦案效率和辦案水平。要在案件審核中按照新的考核辦法，從嚴把關，爭取在較短時間內全面提升我局的案件質量，提高辦案水平。3、我局將繼續在市局以及縣局黨組的正確領導下，切實改進工作作風，努力提高工作績效，以更加飽滿的工作熱情，完成上級交辦的各項工作務，開創消保局執法新局面，為我縣創造公平競爭的市場環境和安全健康的消費環境。上栗縣工商局消保局二00九年七月十五日

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