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保健品專賣店管理制度
在不斷進步的時代，接觸到制度的地方越來越多，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。那么制度的格式，你掌握了嗎？下面是小編幫大家整理的保健品專賣店管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保健品專賣店管理制度1
1、藥店應該按照依法批準的經營方式和經營范圍經營保健食品。
2、藥店應該在營業場所的顯著位置懸掛《保健食品經營藥店衛生許可證》和“營業執照”。
3、銷售保健食品時應該嚴格遵守有關法律、法規、規章，并正確介紹保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內容，不得夸大宣傳保健作用，嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行保健食品宣傳。
4、在營業場所內外進行的.保健食品營銷宣傳（包括燈箱廣告、各種形式的宣傳資料），應該嚴格執行國家有關的法律法規；未取得廣告批文的，不得在營業場所內外發布廣告；廣告批文超過有效期的，應該重新辦理審批手續。
5、藥店應該建立售后服務制度，負責解答和處理顧客對保健食品的保健功能、使用方法、食用量、儲存方法、注意事項以及質量問題的咨詢和投訴，并建立售后服務檔案。
6、營業場所內應該設立顧客意見本、服務公約、服務電話和行業主管部門投訴電話，以方便消費者監督。
保健品專賣店管理制度2
一、藥店負責人崗位職責：
1、全面負責藥店保健食品的經營，保證藥店遵守國家有關保健食品的法律、法規和行政規章。
2、建立和健全藥店質量管理體系，加強對業務經營人員的質量教育，保證藥店質量管理方針和質量目標的實施。
3、簽發保健食品質量管理制度及其他質量文件，處理重大質量事故，并定期考核質量管理制度的執行情況。
4、負責在藥店內部貫徹實施國家和上級主管部門有關保健食品的法律法規及政策。
5、定期開展質量教育和培訓工作，每年對銷售人員進行一次全身檢查。
二、購銷人員崗位職責：
1、嚴格遵守國家有關保健食品的`法律法規和各項政策，遵守藥店各項質量管理的規章制度，特別是采購和銷售方面的管理制度。
2、根據藥店計劃按需采購保健食品，優先選擇供貨單位，嚴禁從證照不全的藥店或廠家進貨。
3、對購進的保健食品進行認真檢查，包括供貨單位的《衛生許可證》或《藥品流通許可證》、《工商執照》和保健食品的《批準證書》、《檢驗合格證》，逐件驗收。
4、銷售人員應確保所售出的保健食品在保質期內，并定期檢查銷售保健食品的包裝情況和保質期，發現問題立即下架并向藥店負責人報告。
5、銷售保健食品時，應準確介紹其保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項等內容。不得夸大保健作用，嚴禁宣傳療效或利用封建迷信進行宣傳。
6、營業員應定期關注自身健康狀況。若患有消化道傳染病（包括病原攜帶者）、活動性肺結核、化膿性或滲出性皮膚病、精神病以及其他有礙食品衛生的疾病，應立即停止工作并向主管負責人報告。
7、營業員應積極為顧客服務，隨時傾聽顧客的意見和建議，及時改進工作并向藥店負責人反饋信息。
保健品專賣店管理制度3
1、采購保健食品時，必須選擇合格的供貨方，并索取加蓋藥店紅色印章的《衛生許可證》、《營業執照》、《保健食品批準證書》、《產品檢驗合格證》等文件，并建立合格供貨方檔案。進口保健食品還需提供對應的《進口保健食品批準證書》復印件及口岸進口食品衛生監督檢驗機構的檢驗合格證明，以及組織代碼證、進出口稅務登記證等相關證件。
2、采購保健食品應簽訂采購合同，并明確質量條款。若采購合同未以書面形式確立，則購銷雙方應提前簽訂明確質量責任保證協議。
3、購進的`保健食品必須有合法真實的票據，并做到票、帳、貨三項內容相符。票據至少保存兩年，按日期順序歸檔存放。
4、對購進的保健食品進行查驗，建立完整的購進記錄。購進記錄應注明保健食品品名、規格、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購貨日期等，并至少保存一年。
5、購入首營品種還應向供貨商索取加蓋藥店紅色印章的保健食品批準文號證明文件、質量標準和該批號的保健食品檢驗報告書。
6、嚴禁采購無《衛生許可證》生產單位生產的保健食品，無保健食品檢驗合格證明的保健食品，有毒、變質、被污染或其他感官性狀異常的保健食品，超過保質期限的保健品，以及其他不符合法律法規規定的保健食品。
7、保健食品驗收工作應在待驗區內進行，包括保健食品外觀質量的檢查、保健食品包裝、標簽、說明書和標識的檢查，以及購進保健食品及銷后退回保健食品的工作。
8、對包裝、標識等不符合要求或質量有疑問的保健食品，應由質量管理人員進行處理和裁決。
9、保健食品必須經過驗收合格后才能入庫或上柜臺，如果發現假保健食品，應該立即封存并及時上報質量管理人員。
保健品專賣店管理制度4
1、陳列保健食品的貨架和柜臺必須保持清潔和衛生，以防止人為污染保健食品。
2、營業場所應該配備監測和調節溫濕度的設施和設備。每天應該檢查保健食品的陳列條件和環境，并定時觀察記錄營業場所的濕溫度，發現不符合保健食品正常陳列要求時，應該及時調整。
3、不合格的保健食品不能陳列在貨架和柜臺上。
4、拆零保健食品應該存放在拆零專柜，并保留原包裝的標簽。
5、陳列保健食品時應避免陽光直射，對存放條件有特別要求的`保健食品（如避光、密閉、陰涼等）應該放在營業場所內相適應的位置。
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