門診工作管理制度

時間：2023-04-07 15:58:58 管理制度我要投稿

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門診工作管理制度

　　現如今，越來越多人會去使用制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。我敢肯定，大部分人都對擬定制度很是頭疼的，下面是小編整理的門診工作管理制度，僅供參考，大家一起來看看吧。

門診工作管理制度

門診工作管理制度1

　　一、藥劑人員收方后應對處方內容如患者姓名、年齡、藥品名稱、劑量、劑型，服務方法、禁忌等，詳加審查后方可調配。

　　二、遇有藥品用量用法不妥或有禁忌、處方等錯誤時，由調劑人員與醫生聯系更正后再行調配。

　　三、含有毒藥的`處方調配須按國家有關規章制度的規定辦理。

　　四、處方調配應嚴格核對后方可發生。發藥人及核對人均需在處方上共同簽字。

　　五、發藥時應耐心向病員說明服用方法及注意事項，不得隨意向患者介紹藥品性質及用途，避免給患者增加不必要的顧慮。

　　六、發出的藥品，應將服用方法詳細寫在包裝或藥袋上。凡乳劑、混懸劑及產生沉淀的液體方劑，必須注明“服前搖勻"，外用藥應注明“用前搖勻"及“不可內服"等字樣。

　　七、急診處方必須隨到隨配，其余按先后次序配發。

　　八、藥房內儲藥瓶補充藥品時，必須細心核對。

　　九、藥房人員應按照藥品性質分類保管，注意溫度、濕度、通風、光線等條件，防止藥品過期失效，蟲蛀霉爛變質。

　　十、調劑臺及藥架等應保持清潔，并按固定地點放置，用具使用后立即洗刷干凈，放回原處。

　　十一、注意安全保衛工作，防止貴重藥品失盜，設立消防設備，防止火災。

門診工作管理制度2

　　一、設立門診管理辦公室，全面負責門診部的.管理與監督工作

　　二、醫生、護士、工務員應按醫院著裝規定傳工作服，做治療時戴好帽子、口罩。

　　三、按規定時間預檢分診，掛號，準時開診，不得無故推遲或提前結束門診工作，堅守崗位，如因有事需要離開者應告知診間護士，說明去向

　　四、門診應隨時保持清潔整齊，改善候診環境，利用侯診時間，電子宣傳康復知識。

　　五、嚴格執行首診負責制，首問負責制，不得推諉病人

　　六、開診前應檢查各系統，電子顯示屏，自助掛號機，查詢機完好情況及與各輔助科室的聯網是否正常，確保工作順利通暢進行

　　七、開診前門診醫生應通過系統了解預約患者基本病情，既往病歷資料

　　八、診治病人時態度和藹，詳細詢問病史，細心做好各項檢查，及時書寫電子病歷，認真填寫病史，確定治病措施，并向病人說明治療方法及注意事項

　　九、對第三方轉診病人，要認真診治，在轉回社區或原地時，要提出診治意見。

　　十、醫護人員在進行治療護理康復時應本著方便患者原則，事先準備原則，嚴格執行各項醫療護理操作常規

　　十一、藥物過敏的病人，在病歷卡過敏欄中詳細填寫過敏藥物名稱，同時告訴病人，每次就診時須提醒注意

　　十二、醫務人員應隨時向病人宣傳預約就診制度，回訪服務，一卡通使用方法，同時告訴看診醫生聯系方式，宣傳醫院預約方式

　　十三、就診次序：根據病人掛號先后，叫號系統自動編程，預約病人優先就診

　　十四、認真做好預檢，咨詢工作，需要他科診治時可請會診或轉科，絕不允許不書寫門診病史而推諉至他科

　　十五、傳染病、腫瘤、性病等病人，應及時按規定執行報告制度

　　十六、門診醫師因各種原因需停診或換診者，必須在開診前24小時用“換診通知單”通知門診部，通知單要求有科室主任簽字，換診人員原則上要求與停診者為同級職稱。

　　十七、門診醫師應與病房加強聯系，要采用高效、經濟的治療方法，合理用藥，盡可能減輕病員的負擔。

門診工作管理制度3

　　一、在分管院長的領導下開展工作。在門診工作的人員接受門診部和業務科室的雙重領導。門診部負責門診的日常管理及協調各部門之間的關系，業務科室負責門診工作人員的業務管理和業務考核。

　　二、門診各科工作人員按院方要求時間開診。

　　三、門診部按要求定期組織學習及科務會。

　　四、參加門診工作的醫、護、技等各類人員，均應取得相應資格并注冊，嚴禁未注冊人員單獨坐診或值班。

　　五、普通門診必須安排工作滿三年以上的醫師坐診，�？崎T診由主治醫師以上人員擔任，各科每周應安排副主任以上人員出任普通門診。

　　六、門診各級醫師應嚴格執行首診負責制，做到合理檢查、合理用藥、因病施治，盡可能減輕病人痛苦和減少負擔。門診病歷、檢查申請單及處方書寫符合《病歷書寫基本規范》和《處方管理辦法》的'規定。對疑難重癥及兩次仍未確診病人，當班醫師應及時請上級醫師復診或請相關科室會診或收治住院，確保醫療質量和醫療安全。

　　七、認真落實醫患溝通制度。門診醫師接診患者時，主動加強與患者溝通，征求其意見，爭取對各種醫療處置的理解。尊重和維護患者的知情同意權、隱私權、選擇權等。

　　八、門診各科應加強與住院部聯系，以便根據病床使用及病人情況，有計劃安排病人住院治療。

　　九、對轉診我院病人要認真診治，若需轉回原地時應提出診治意見。

　　十、加強預檢分診工作，嚴格執行消毒隔離制度，防止交叉感染。各診室認真填寫門診日志，及時做好傳染病疫情報告。

　　十一、門診醫技科室各項檢查結果，必須做到準確、及時。

　　十二、門診醫務人員在為患者進行診療、檢查或提供其他醫療服務過程中，不得接聽電話、手機，確有急事需向病人說明并征得同意。

　　十三、文明行醫，醫務人員著裝整齊，掛牌上崗。關心體貼病人，做到語言文明、態度和靄、解釋耐心，有問必答、有求必應，主動為病人排憂解難。

　　十四、廉潔行醫，遵紀守法，遵守職業道德規范，嚴禁索要、收受紅包、回扣及提成。

　　十五、保持門診環境整潔、安靜、秩序良好，禁止吸煙。

　　十六、凡違反門診工作制度，經調查核實，視情節按醫院有關規定執行。

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