業務公司制度管理制度

時間:2023-03-11 09:13:51 管理制度 我要投稿

業務公司制度管理制度

  在不斷進步的時代,接觸到制度的地方越來越多,制度是國家機關、社會團體、企事業單位,為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序,保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展,依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。到底應如何擬定制度呢?下面是小編精心整理的業務公司制度管理制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

業務公司制度管理制度

業務公司制度管理制度1

  第一章 總則

  第一條 為加強本公司業務管理,明確職責范圍和執業人員的崗位責任,不斷提高專業水平和工作質量,為客戶提供優質服務,根據《中華人民共和國公司法》精神,結合本公司實際情況,特制訂本制度。

  第二條 全公司人員在執業中必須執行相關執業準則規范的有關規定,嚴格按本公司制訂的《執業手冊》和各項規章制度操作。

  第三條 在堅持獨立、客觀、公正原則在前提下,加強與客戶的溝通,及時通報執業進度,征詢客戶對重大問題調整的意見,協商處理好包含在咨詢報告中的各種事項,對公司討論的問題與結論撰寫備忘錄存檔。

  第四條 執業質量與職業道德是我公司的生命所在。對于注冊師執業準則規范等規定,應切實執行,不能有絲毫的含糊,決不允許示意、默認或串通作弊,或出具不實、虛假之報告,對一切違規行為,將嚴肅處理。

  第五條 業務承接。對外拓展業務,必須以公司名義承攬。事先應調查了解客戶的基本情況,進行初步的風險評估,以決定是否予以承接。業務承攬后,應及時簽訂業務約定書。業務約定書一式三份,由公司領導簽署。業務項目由公司統一調度,任何人不得自攬自做,禁止一個人單獨執業,凡執業人員與委托人有利害關系的應予以回避。

  第六條 業務實施。本公司執業一般實行項目負責人責任制,項目負責人按崗位職責合理組織技術人員執業。

  第七條 報告簽發。為控制本公司的業務風險,穩步發展業務,報告必須經分級復核、公司領導簽發、注冊師簽署、咨詢費用收妥后方可發出。各級執業人員應認真履行本管理制度第二章規定的崗位職責,并按照本管理制度第三章的內容進行分級復核。各種需注冊師簽署的業務報告,必須有屬注冊師簽署。特別重大的業務問題必須經公司領導集體研究決定,否則,報告不能發出。

  第八條 檔案入庫。工作底稿是重要的業務檔案,各級技術人員應按規定編制工作底稿,并分類、編號,經項目經理復核后裝訂成冊,業務報告發出一周內檔案必須歸檔。

  第二章 崗位職責

  第九條 為明確工作職責,提高工作效率,本公司實行業務分級負責制,即:總經理、總技術負責人、項目負責人和專職人員分級負責。

  第十條 總技術負責人。是對全公司經營管理、執業質量、業務開拓全面負責。具體包括:

  1、組織制訂本公司的各項業務工作計劃,落實、總結各項計劃的完成情況。

  2、組織全公司專業人員按照獨立執業準則的規定和要求,獨立、客觀、公正執業,出具真實、合法的業務報告,為客戶提供優質服務。

  3、組織制訂和完善質量控制體系,包括建立和落實崗位責任制度,分級復核制度,內部控制制度等,并建立和完善專業人員的獎懲辦法,嚴格全公司的質量控制。

  4、組織制訂的修改專業操作規程和工作底稿,使工作符合執業準則和規范指南的要求。

  5、對重大項目的風險進行評估,并形成相應的工作底稿。

  6、組織、協調公司內各部之間的工作,督導業務部按時、按質、按量完成各項工作。

  7、統一調度重大項目的執業人員,批準重大項目的工作計劃,審定重大問題的處理意見,確定重大項目的收費,簽發各種業務報告。

  8、對簽發的業務報告的工作底稿進行重點復核,以確保工作質量。

  9、加強與各主要客戶的聯系,及時了解客戶的需求與動向,鞏固老客戶,開拓新業務。

  10、密切各有關主管部門的關系,適時組織大型項目的業務洽談,努力拓展業務領域。

  11、組織、實施全公司專業人員的后續教育,不斷提高專業水平。

  第十一條 各公司領導應在各自分管的職責范圍內,格盡職守,各司其職,相互合作,搞好全面工作。公司領導的職責范圍和分工另行確定。

  第十二條 項目負責人職責項目負責人是執行各項業務的直接組織者,是執業小組的現場負責人,也是質量監管的第一個環節,職責十分重大。

  1、全面負責本項目的執業質量,對公司領導負責。

  2、嚴格執行本公司各項操作規程,編制和修改全部綜合類工作底稿(可視實際情況,安排一、兩名專業人員協助完成)。

  3、編制本項目的工作計劃,確定一般項目和初步確定重要項目的工作程序,按確定或批準后的工作程序組織各項具體業務工作,優質、高效完成承辦的業務。

  4、合理組織和指導專職人員實施工作程序或確定替代程序,并對程序執行的充分性及替代程序的適當性負責。

  5、就地逐項、逐頁詳細復核、簽署專職人員的工作底稿,并形成復核意見,對其規范性負責。不規范的工作底稿,項目負責人有權監督專職人員作出補充、修改,并對未指導或指導不當而產生的不規范性、不真實性負責。項目負責人本人編制的工作底稿,由本人簽署并對其真實性負責。

  6、在全面復核工作底稿的基礎上,進行綜合分析、判斷,作出風險評估,向總技術負責人和公司領導匯報后,初步確定報告類型。項目負責人自己無法判斷的事項,以及客戶不同意的事項,應及時請示總技術負責人和公司領導。在業務工作中發現的某些特殊問題,應及時報告公司領導,以便與有關業務主管部門取得聯系,征求意見。

  7、在實施執業期間,項目負責人應嚴格按照本公司的外勤管理制度等對專職人員(含臨時人員)進行日常管理(如考勤記錄等),并對他們的行為規范負責。

  第十三條 專職人員職責。專職人員是工作程序的直接執行者。其主要職責包括:

  1、接受項目負責人的工作安排和指導,相互協同、配合,認真完成項目負責人分配的任務和其他有關工作,確保業務質量,對項目負責人負責。

  2、嚴格執行本公司各項操作規程,認真執行經批準的工作程序或在項目負責人指導下實施替代程序,進行具體的工作。工作中,不得故意回避而不采用適當程序,以致產生重大的工作質量問題。否則,本公司將進行嚴肅處理。

  3、根據本公司的執業手冊要求編制業務工作底稿,確保工作底稿規范、完整,證據充分、適當,數據真實、正確,記錄清晰。

  4、就工作中發現的問題在工作底稿小結中提出初步處理意見,重大問題及時向項目負責人請示,不得主觀臆斷而得出結論,不得未經分析盲目處理,應經項目負責人同意和客戶的。認可。

  5、根據項目負責人的復核結果補充工作程序或工作底稿。

  6、必要時,在項目負責人指導下,協助編寫工作小結、報告、管理建議書等或執行項目負責人分配的其他工作。

  第三章 分級復核

  第十四條 現場收集證據,編制完整的工作底稿是工作的重要一環。復核是保證質量、控制風險的關鍵。因此,本公司在全面落實崗位職責的基礎上,切實搞好三級復核,即總經理、總技術負責人、項目負責人,嚴把質量關。

  第十五條 總經理復核的內容

  1、工作目標是否已達到,重要性水平的確定是否恰當,風險是否得到有效的控制。

  2、工作計劃、工作總結中提請注意的事項的相關支持性工作底稿。

  3、項目負責人編寫的工作底稿及復核意見。

  4、業務報告的.表述是否恰當,以及工作底稿是否恰當、充分。

  5、其他重大事項的記錄資料。

  第十六條 總技術負責人復核的內容

  1、工作計劃是否經核準,是否已按原定計劃充分恰當地完成,項目負責人是否按要求進行了復核。

  2、項目負責人編制的工作底稿。

  3、內部控制調查記錄,重點領域各項目的工作程序。

  4、工作總結,重大問題請示報告,重大問題事實是否清楚,證據是否充分。

  5、報告的內容、類型是否符合有關規定。

  6、項目負責人對業務助理人員督導是否恰當。

  第十七條 項目負責人復核內容:

  1、項目的工作是否按預定計劃和批準的程序實施,各審計項目的銜接是否合理。

  2、報告格式是否規范,計算是否正確,內容和格式是否符合咨詢協會規定的要求。

  3、工作底稿的編制是否達到要素齊全、格式規范、標識一致、記錄清晰。

  4、工作底稿的內容是否規范、完整,如資料是否充分、適當,結論是否正確等。

  5、工作底稿的歸類、整理是否恰當。上述各級復核人員在復核時應在有關的工作底稿簽字,必要時應形成相應的復核記錄。同時,上述復核內容均為最低要求,各級復核人員應視各項業務的具體情況予以增加,目的在于確保執業質量,控制執業風險。

  第四章 附 則

  第十八條 凡違反制度,沒認真履行相應職責的,一經發現,即分別情節輕重對其作出警告、扣發工資、降職、除名等處分,給公司造成損失的本公司依照有關法律、法規規定予以追償。

  第十九條 本管理制度適用范圍包括相關的執業人員的專業崗位基本職責。

  第二十條 本制度由本公司董事會解釋和作出修改。

  第二十一條 本制度自20xx年10月10日起執行。

業務公司制度管理制度2

  一、前言

  為充分發揮員工的積極性、創造性、實現公司的經營目標;體現公司獎罰分明,多勞多得的分配原則;建立公平,公正的公司項目提成及獎金分配方案確定項目提成及獎金比例、發放及調整辦法等有關事項,結合公司具體情況,特制定項目提成及獎金管理制度。

  二、原則:

  一切以集體利益、項目成功,為主要原則。

  三、提成主體

  1.提成主體為項目組,包括項目負責人及項目組成員。

  2.每個項目成立項目組,由項目負責人牽頭負責項目的跟蹤和業務開展。 3.項目負責人的職責:組織項目組;協調、安排項目成員的工作;制定項目跟蹤策略;組織協調投標和項目實施工作;組織協調項目驗收回款。 4.項目負責人負責項目尊提成獎金的分配。

  四、提成條件

  1.公司對項目經理按公司規定的價格標準簽單所得銷售款項計入個人業績,予以提成計獎。

  2.公司為每個項目給出個簽單價格范圍,項目經理在項目開展過程中,報價必須高于公司規定的最低價進行銷售。如遇到特殊情況,需降價進行銷售時必需向公司申請,由公司決定是否接單。

  3.公司規定簽單價格:項目報價中毛利潤率大于等于35%。

  五、提成辦法

  每筆業務只有在規定時間內,收回貨款總額的90%以上才可享受提成。 2.業務提成沒個季度統計發放一次。每筆業務的提成在計提當月發放70%,余下30%在每年的最后一個結算月一并結算。 3.公司采用回款與提成掛鉤,具體實施辦法如下:

   公司規定正常回款周期為90天,對在回款周期內回款的業務公司予以提成獎勵。 對90天的回款周期分三個時間段計提,以開票之日起計: 第一回款時間段為1-30天; 第二回款時間段為31-60天; 第三回款時間段為61-90天;

   對超過90天未回款業務,公司取消對該單業務的未還款部分的提成。 對超過180天未回款業務,公司將對項目經理進行相應的.處罰。 對事先征得公司同意,簽訂供貨合同的,其付款期限按合同約定的期限執行其計算提成有效時限,以合同規定的到期日開始分時間段進行計算。 對由于公司交貨、開票等內部原因造成的客戶延后付款,在核算提成過程中應予以考慮,并扣除相應的順延時間。

  六、具體提成比例:

  公司對業務類型不同分為兩種情況:

  1、獨立找到新客戶,并運作完成的,按合同額20%計提;

  2、獨立找到新客戶、由公司協助其運作及完成的,由公司安排或受公司委托完成

  項目的,計提標準為:

  a)合同額在50萬以下的按2%計提;

  b)合同額在50萬以上100萬以下的,1-50萬按2%計提,50-100萬部分按1.5%計提;

  c)合同額在100萬以上的,1-50萬按2%計提,50-100萬部分按1.5%計提,100萬以上的按1%計提。

  3、自第一單業務開始,6個月內視為新客戶,之后為老客戶。新客戶按上面標準執行,老客戶按上述標準的80%計算。獎勵 在簽訂合同時項目經理應盡量使用預付款條款,如在簽訂合同中有預付款,并按期或在公司進貨前付款的進行如下獎勵: 預付款為合同額的30% -50%的增加0.5%計提,預付款為合同額的50%以上的增加1%計提。

  七、具體發放辦法及調整:

  1.在開票后在第一時間段內回款的按合同額的100%計提;2.在開票后在第二時間段內回款的按合同額的95%計提;3.在開票后在第三時間段內回款的按合同額的85%計提;4.回款時間最長不得超過90天。如超過90天,則公司取消對該單業務的未還款部分的提成。

  5.對超過180天未回款業務,從第181天開始,公司將按該業務額的0.5%按月扣除項目經理的工資收入;按24個月計算扣除。如將延收貨款在24個月內收回,則公司將一次性補發原扣工資。 對事先征得公司同意,或期間欠款單位與公司有新業務發生的,上述政策根據具體情況另行商議。 若在項目運作期間發生變化,比如人員數量發生變化或人員發生調整,可根據實際情況對提成部分的比例進行合理調整。

  八、各種費用的承擔

  1、業務招待費

  a)業務費是招待客戶產生的費用,該項開支按項目銷售額的1%進行總量控制,項目經理需要招待客戶的,人均花費在100元以上的需事先申請,未經批準的費用不予報銷。經過審批的業務費,公司予以報銷,計入個人賬戶。 b)業務費按人建立獨立賬戶,可跨年使用。業務費必須用于對客戶的公關、業務招待,不得挪作它用。

  c)業務費憑發票報銷,報銷時需寫明時間、地點、用途、相關人員及職務,業務費應在規定的額度內使用,超過自理。

  d)業務費經批準后可以預支,預支額應小于預期項目業務費金額,超過自理。 e)節約業務費用,公司獎勵給個人。

  2、差旅費

  業務費實行包干制,每人每天120元

  九、項目合同及貨款回收

  a)原則上所有用戶項目必須先簽合同才能發貨。

  b)所有合同應在財務、商務部備案。所有的驗收報告應及時提交商務部門備案。 c)分期付款合同中,到貨款不應小于50%;安裝、調試完成后總付款金額應不少于合同總金額的90%;尾款金額應不大于合同總金額的10%。

業務公司制度管理制度3

  一、考勤制度

  1、凡是在廠業務員:上班時間為上午8:00-11:30,下午12:30-17:00。每天必須到公司打卡,如不打卡視為曠工。

  2、出差人員:凡是出差人員必須填寫出差審批單,出差審批單由行政部交總經理批準,到達目地以后必需用當地固定電話向行政部報到,每天早上8:30時以前用當地固定電話報到,如超過上午8:30,視為遲到,如在車上,先用手機報到,下車后用當地固定電話報到,時間不準超過9點。如超過9點,不計考勤,并扣除當天補助和工資。

  3、如用手機報到不記考勤,且不報當天補助和扣除當天工資,如查出作弊現象,一次罰款50元,二次100元。三次勸退。

  4、業務員每月出勤天數26天為滿勤。

  5、業務員如有事請假必須寫請假條,如在市場有急事,可以打電話給行政部請假,如發現不請假擅自脫崗者,一天罰款50元,多次不該者,給予辭退。

  6、業務人員出差和返回必須告之行政部,如接不到通知擅自脫崗,如發現當月所有差旅費及補貼不予報銷。

  7、業務人員辭職,必須提前一個月寫辭職報告交行政部,由行政部交總經理批準并交接工作,若擅自離職,扣除當月工資。

  二、報表管理制度

  1、每月出差所發表格必須認真如實填寫,交行政部審核,總經理批準,否者當月差旅費不予報銷。

  2、如發現虛假和抄寫現象不予報銷差旅。

  三、報帳制度

  1、報帳時所填差旅表日期行程必須與所考勤日期一致,否者不符合不予報銷,并扣除當天差旅。

  2、出差當天和回差當天以電腦票為主。

  四、不許私自向經銷商借錢借物。

  五、在市場上,業務人員不允許存在招待費用。若出現有個人承擔全部費用

  六、不經公司允許、不準私自許諾政策,如私自承諾有本人承擔全部責任。如有申請以書面形式呈報,批示后方可執行。

  七、業務人員客戶來公司洽談業務,須吃住,必須填寫必須填寫《客

  人用餐住宿申請單》由部門負責人批準,行政部統一安排。

  八、開會期間

  1、不準遲到。如遲到,10分鐘以內罰20元;10分鐘以后罰50元。

  2、手機必須靜音,響鈴一次罰10元。

  九、所有業務人員手機必須保證24小時開機,發現關機一次罰款50元,二次扣除全部手機費

  十、在辦公室和會議室不準抽煙,不準上網,不準打補克,不準玩游戲。如有違反者第一次罰50元,第二次罰100元。

  十一、業務人員辭職必須提前一個月寫辭職報告,進行工作交接,否則扣除全部工資和差旅。

  十二、以上制度從即日起執行

業務公司制度管理制度4

  為完善業務人員管理,提升其工作效率及工作質量,確保工作及時、合理及安全化,制定本管理制度。

  第一節總則

  第一條:管理機構:

  公司業務人員由公司銷售部負責管理和調配,在銷售部經理的領導下開展工作,并對其負責。

  第二條:業務人員崗位職責要求:

  積極宣傳、維護公司的品牌和產品、服務形象;進行市場業務拓展,按計劃拜訪客戶,開發、建立并維持穩定的客戶關系;確保公司利潤率,達到客戶需求和公司利益的平衡;按照公司制定的指標積極完成、超額完成。

  第二節基本要求

  第三條:嚴格遵守公司一切規章制度:

  遵守職業道德,愛崗敬業,嚴于律己,團結互助,互相學習,積極進取,不進行拉幫結派,不酗酒、不賭博。

  第四條:個人基本要求:

  為人正直、坦誠、成熟、豁達、精明、友善、自信,思維敏捷,勤奮敬業,積極上進;工作認真負責;具有較強的進取精神,吃苦耐勞精神,能夠在較強的壓力下工作,擁有良好的自我管理能力和服務意識。

  觀察能力和應變能力強;接受能力強;口頭與書面表達能力強,良好的溝通表達技巧;擁有良好的團隊協作能力,一定的團隊建設及管理能力。

  具有敏銳的商業意識、市場洞察力;具有良好的'市場預測、統籌規劃、分析及應變能力;具有一定的組織協調能力、風險預控能力、談判能力、公關能力、執行力。

  有開拓、維護客戶經驗;客戶導向,能夠傾聽、理解、和準確把握客戶的真實需求,并客觀地影響客戶的購買行為與決策;

  熟悉企業全面運作,企業運營管理,各部門工作流程;了解公司基本情況;掌握基本功能及延伸功能,熟知口碑宣傳資料以及產品優勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

  實踐與理論相結合,勇于探索和創新,善于將自己的工作經驗加以歸納和提升,提高銷售能力,并向上級提供建設性意見。

  服從部門經理的安排,增強團隊合作精神,協助部門銷售計劃的完成。

  第三節業務人員工作職責

  第五條:收集市場信息

  采集、整理市場及行業信息,追蹤同行競爭對手及整個行業的發展動態,特別是競爭品牌動向,提交市場分析報告,相關業務的記錄和分析,定期撰寫行業發展情況及重點客戶情況簡報,為企業戰略調整提供情報,為重大營銷決策提供建議和信息支持;從而實現“市場引導制造”的經營理念;為做好產品、市場定位、市場、研發決策提供依據;及時提供市場反饋意見,提出合理化建議。

  第六條:收集、整理客戶信息

  1、根據公司產品特點,實用性以及市場定位策略,通過多種渠道收集潛在客戶,建立、維護潛在客戶檔案。

  2、通過電話,拜訪等不同途徑了解潛在客戶的需求,客戶前期的需求分析、方、演示與商務溝通。

  3、建立新客戶開發履歷表,負責收集、整理客戶信息建立資料檔案,完善現實客戶履歷,為企業長足發展提供資源保障。

  4、與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。

  第七條:推廣介紹

  1、拓展市場開發渠道,負責向潛在客戶推介,闡述公司的以往業績以及服務;處理客戶詢價;努力拓展新客戶。

  2、聯合公司技術支持等不同人員向客戶闡述公司產品與服務,獲得售機會。

  3、完成客戶聯系,定期拜訪客戶,了解客戶需求、市場動態,挖掘行業客戶潛在機會,向用戶提供最佳的解決方案,獲取客戶訂單擴大市場份額,確保公司利潤。

  第八條:談判與訂約

  1、業務人員聯系客戶時,嚴格按公司公布的價格向客戶報價,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。

  2、簽訂合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調查,有效防范資金風險。

  3、簽訂合同時,業務人員對合同文本所規定的條:款填寫內容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴格按《合同法》和公司《合同管理制度》執行,并簽章認可,對違規者,視情節輕重給予處罰。

  4、合同文本采用公司規定的標準合同。

  第九條:履約

  1、協調各相關職能部門資源,負責項目實施過程中的信息溝通協調,工作機制協調,做好客戶與公司其他支持部門的溝通橋梁;使公司內部各有關部門為完成客戶開發或完成客戶定制產品而形成合力;以期保證客戶的滿意度。

  2、貨款、貨運等事宜的跟蹤,保證合同完全履行和合同款的按期收回。

  3、業務人員在合同或訂單簽好后,應嚴格按約定支付款項,不得為難客戶、故意拖欠貨款。

  4、嚴格執行公司促銷政策,所有促銷產品除質量問題外,一律不得退貨。

  第十條:售后服務

  1、協助客戶服務部完成客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等;

  2、公關、促銷活動的總體、現場指揮。協助客戶服務部維護雙方關系;

  3、持續改善客戶關系,客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維護。

  第十一條:回款

  1、業務人員未妥善地履行客戶征信調查義務造成壞賬的,依公司獎懲制度予以處罰。

  2、業務人員因重大過失而未妥善地履行客戶征信調查義務造成壞賬的,承擔公司損失的一半。

  3、業務人員因重大過失造成款項丟失或被騙,承擔全額損失。對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

  第五節業務員日常行為規范

  第十二條:注重商務禮儀,形象氣質佳,儀表良好,員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

  第十三條:公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。語言表達能力強、有談判溝通技巧、不得啰嗦。

  第十四條:除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

  第十六條:工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業務無關的書報雜志。

  第十七條:同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。對同事的升遷要吃積極的態度,不議論同事的私事,關心同事,幫助同事。

  第十八條:工作時,不打非業務性電話,接非業務性電話時應盡量縮短時間。打接電話:態度和氣、熱情;內容簡短、不閑談;對有不合理要求的電話要委婉拒絕,語調適中不要過高。

  第十九條:客人來訪原則上應有預約,并在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。

業務公司制度管理制度5

  一、目的

  為適應公司業務發展需要,提高業務員的工作效率,逐步豐富和完善公司福利政策,規范公司車輛管理,合理控制車輛的相關費用,特制定本制度。

  二、適用對象

  本制度適用于履行***業務和銷售行為的業務員。

  三、職責權限

  綜合辦公室負責補貼對象的初審、登記以及報銷工作。

  四、補貼標準

  1、油費補貼是對業務員駕駛自己機動車輛(不含摩托車)前往****履行業務和銷售行為而產生的油費進行的補貼。

  2、補貼標準為每組每月1200元。

  五、管理規定

  (一)補貼的申請和取消

  1、業務員當月出差、缺勤2天以上、無出勤或者不再履行業務和銷售行為的,當月不亨受油費補貼。

  2、業務員每周需下戶2次,由綜合辦公室進行監督,未達成下戶要求的.,當月不亨受油費補貼。

  (二)車輛責任

  1、業務員應自覺遵守交通規則,保證車輛的正常使用與安全,若造成車輛丟失、損壞、違章操作等意外或非意外造成的損失,一概由駕駛人自行負責。

  2、對未辦理好年檢、車輛保險、路橋費、車船費等相關手續和超出車輛使用年限的車輛均不在管理規定范圍。

  3、公司對于享受補貼的業務員可報銷范圍包括:油費、維修、檢修、保養、租車等費用,最高不得超過1200元。

  (三)其它責任義務

  享受補貼人員必須自覺維護公司良好的公眾形象,必須正確使用該項義務和權利,一經發現有弄虛作假的行為,公司除有權即時取消補貼外,可以依照相關管理規定對補貼人員作出處分。

  六、附則

  本制度的制定、修訂、解釋權歸綜合辦公室所有。本制度自下發之日起施行。

業務公司制度管理制度6

  為了進一步規范xx門窗有限公司的各項管理制度,確保公司各項業務有序順利發展,全面倡導以“以誠信促發展,以質量增效益”的公司宗旨,以年度120分目標考核管理獎懲辦法量化員工工作績效考核,特制定如下管理制度:

  考勤管理制度

  一、為了加強公司的考勤管理,維護公司的正常工作秩序,提高工作效率,公司所有員工必須自覺遵守勞動紀律。按時上下班,不得遲到,不得早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,不得吵架、打架、打牌、玩手機等與工作無關的事項,外出辦理相關業務須報請本部門負責人同意,違者每次扣發年度目標考核管理獎1分(員工月工作日27日,管理人員加班按基本工資補發;輪休由各部門負責人安排。夏天作休息時間:8時一12時,14時一19時;冬天作休息時間:8時30分一12時,14時一18時;門店員工中午要保證二人看店銷售)。

  二、公司員工休息及夜間加班。由鄧總統一安排調度指揮,員工必須服從指揮,無正當理由無故缺崗加班的,違者按曠工處理,并扣發年度目標考核管理獎2分(門窗生產車間加班工資,由公司按計件工資核發);

  三、嚴格執行請銷假制度。公司員工因事請假1天(含1天)由所在部門負責人批準,部門負責人、員工請假2天(含2天)由鄧總批準,月請假超過3天的',每天扣發年終目標考核管理獎1分,未經批準離開工作崗位的按曠工處理,每天扣發年度目標考核管理獎1分(婚、喪、產假,由鄧總特批不作該請假范圍內).

  四、公司每十天召天一次部門負責人工作生產調度會議,通報勞動紀律、生產、業務等相關工作情況,每位部門負責人對前期工作簡要總結和下一步的工作計劃打算;部門負責人未經鄧總批準請假的不得缺會,違者一律按無故缺會處理,每次扣發年度目標考核管理獎1分(開會時間:10、20、30日晚7時,地點:鋁合金生產加工廠)。

  五、員工考核考勤原則上由各部門負責監督考核,部門負責人要秉公辦事,認真負責,嚴格履行“一崗雙責”管理制。如弄虛作假,包痹袒護本部門員工早退、曠工、遲到、工作時玩手機等問題的,一經查實,一律按員工違規負同等責任扣發度目標考核管理獎分;

  材料、營銷、生產、安裝、貨款回收工作責任制

  一.倉庫保管材料員。對出入庫的材料名稱、規格、數量、金額驗收確認無誤后,方可簽發三聯單據辦理出入庫手續。平時要掌握各種材料性質及用途,每月對出入庫的材

  料進行盤點,做到帳、物、票一至,對損壞的材料要填報三聯單據報生產廠長、鄧總審定簽發后方可入帳,材料員因工作失誤造成的損失,每次扣發年度目標考核管理獎1分。

  二.技術總監、后勤部長負責甲方門窗尺寸規格草圖制作,交設計員制圖后再呈報技術總監、后勤部長審核,三人簽名,將設計圖紙交門店長下單到生產車間保管員安排加工的原材料及設計圖交生產廠長、生產隊長安排員工進行樣品下料制作,再經技術總監、后勤部長、生產廠長審核,確保樣品制作無誤后,生產車間方可大批量按合同生產加工,對未按該規定制作審核把關造成加工材料損失的,由上述相關責任人承擔(來自:小龍文檔網:門窗公司業務管理制度)損失,并扣發年度目標考核管理獎2分;

  三.設計員未按技術總監、后勤部長負責甲方門窗尺寸規格草圖制作及甲方提出的要求制圖,并擅自改變制圖規格形狀后,未經技術總監、后勤部長審核簽名交門店長下單加工的,每次扣發設計員年度目標考核管理獎2分;

  四.安裝隊從生產車間領出的加工材料。必須經倉庫保管員,生產廠長清點開出三聯單據簽名,方可領料出庫安裝,安裝人員在運輸、下料安裝過程要妥善愛護加工好的材料,因工作失誤損壞的加工材料,扣發責任人年度目標考核管理獎2分、隊長1分。

  五.公司員工有責任和義務對貨款的回收。對單位和個人加工安裝的門窗一律簽定合同,并電話跟蹤服務回訪,

  督促甲方按合同履行付款義務,對未按合同要求付清貨款的,業務員應跟蹤在一個月內將貨款回收,未收回貨款的每戶每月扣發業務員年度目標考核管理獎1分(收回貨款后,報請鄧總批準可恢復被扣分值)。

  六.生產車間工作人員必須要遵守安全操作規程,嚴禁違規上線作業,嚴禁穿拖鞋、玻璃操作工不戴工作手套進入生產車間作業,嚴禁將非工作人員帶入生產車間,違者每次扣發年度目標考核管理獎1分。

  衛生、食堂、車輛、財務工作責任制

  一.每天早上由各部門負責人組織本部門員工對責任區進行打掃。生產車間按各自生產線進行清理打掃,對臟、亂、差的部門,扣發部門負責人年度目標管理獎1分、員工0.5分。

  二.食堂工作人員要保持食堂清潔衛生、整潔。對食物的采購要精打細算,力行勤儉節約,適時安排每天的用餐,嚴格實行員工實名報餐制,每天每位就餐員工餐費成本控制在10元內,超額部分由食堂工作人員承擔,按時用餐,如發現食堂衛生臟、亂、差,每次扣發食堂工作人員年度目標考核管理獎1分(員工家屬到食堂用餐按每人每餐5元收費;用餐時間:冬季早餐8時至8.30分、中餐12時至12.30分、

  晚餐18時至18.30分;夏季早餐7.30分至8時、中餐12時至12.30分、晚餐19時至19.30分)。

  三.公司工程車輛必須用于工作。駕駛員要遵守“交通安全法規”,安全行駛,愛護、維護、保養好工程車輛的安全性能,嚴禁公車私用,未經鄧總批準將車輛用于非工作,一律追交油費100元,并扣發年度目標考核管理獎1分;

  四、公司財務嚴格實行鄧總一支筆審批。公司管理人員確因工作需要支出工作經費的,經報請鄧總同意,憑發票經鄧總審核,方可到財務報賬。

  附:1、公司管理制度如存在不宜事項待以后工作中完善;

  2、本管理制度只限于本公司員工;

  3、本管理制度解釋權歸公司董事長;

  4、本管理制度自宣布之日起執行。

永興xx門窗有限公司

  二0一四年二月二十日

業務公司制度管理制度7

  一、任務制定

  1.公司每年第四季度根據當年公司銷售情況,市場預測分析和銷售隊伍能力制定下一年的銷售任務。

  2.20xx年銷售任務由各部門主管制定部門任務,公司制定公司總任務。

  3.各部門根據全年任務量擬定人數,并合理分配銷售任務。

  二、管理規定

  1.銷售主管要做出本部門銷售計劃,該計劃包括所負責地區,或產品銷售任務,人員定位。增加現實銷售量的設想,開拓新市場的設想,擬安排客戶訪問次數,時間的分配,合理的訪問路線,預期銷售成果,以及乘車費用等要項。

  2.銷售人員負責合同履約,產品發送,驗收及理賠。重點在催促應收貨款。

  3.洽談合同的各條款時,授權范圍內銷售人員可自行決定,如遇疑問和授權范圍外的,必須匯報主管或有關部門。

  4.每月定期提交各類銷售總結報告,業績費用報告,并作為工作考核的依據。

  5.公司制定銷售價格方針和具體定價標準,制定各種銷售條件和優惠政策,折扣標準,以及明確每位銷售人員的折扣權限。

  6.客戶報價或還價低于定價標準或超越銷售人員的折扣權限,警報主管批準后方可成交。

  7.公司內部報價單和折扣標準為公司商業機密,不得泄露。

  8.年終考核應依據:銷售計劃完成率,銷售額增長率,銷售價格保持率,銷售毛利潤率,銷售費用率,欠款回收率,訪問成功率,顧客意見發生率,新客戶開發率,老客戶保持率。

  9.銷售人員適用于一般員工的獎勵與處罰條例,對業績突出者予以晉升,發一次性年終獎金等;予業績不良的降級,尤其是不能回收貨款,形成死賬的,被詐騙造成公司損失的,應付連帶賠償責任。

  三、人員

  1.銷售經理1名,對總經理負責,負責整體市場營銷工作的統籌策劃及人員管理;具有業務信息的分配權、人事權、獎懲權和本部門相關制度的制定權。

  2.商務助理1名:屬公司行政兼業務人員,由總經理直接管理,業務工作由銷售經理負責。負責業務人員考勤;按照銷售經理提供的業務員工作日記,檢查所有業務員的工作日記并核實,向主管匯報核實情況;銷售熱線的接聽和記錄;對業務來電保密;負責將業務來電信息交予銷售經理;負責各部門客戶資料的保存和管理分類;負責客戶電話回訪;解答客戶簡單技術問題;負責協助各部門人員業績月報的工作;客戶投訴意見歸納,并反饋各部門;協助業務人員制作銷售合同;負責合同統一歸檔管理;對打樣申請表信息進行統計,提交給銷售經理,以備對市場需求信息進行分析,公司商討提供更好策略。協調實驗室安排研發工作,以及技術部服務人員支持安排。

  3.業務員4名:對項目負責,與營銷總監簽訂年度銷售任務并努力完成。業務員必須嚴格執行公司考勤制度,上班時間不許從事與工作無關的事務,外出公干必須有外出記錄,下班必須提交當日工作日記,特殊情況需向營銷助理報告,次日補交工作日記,出差必須用當地座機給營銷總監匯報工作,回來后第二個工作日提交工作總結。聽從公司市場區域戰略安排,跨區域信息需及時匯報公司,交由專人聯絡,不得對外泄露。

  4.業務信息管理

  5.銷售熱線來電只能由營銷助理接聽和記錄;助理不在時,由營銷總監或主管接聽,除非來電為指定電話,助理可轉交相應的人員接聽,任何人不可占用熱線電話,助理和營銷總監均不在時,業務人員方可接聽并做好記錄。

  6.業務人員只可用公司座機及配備手機號碼向外聯系業務。

  7.通過銷售熱線聯系到的業務信息,由營銷助理接聽,記錄并保密。營銷助理須及時將業務信息轉交營銷總監,由營銷總監指派能夠勝任的業務員負責該項業務的跟蹤和公關。對于業務信息的分配,營銷總監要堅持“勝任這有限分配,兼顧均衡分配”的原則。

  8.業務人員必須對公司的項目技術保密,如有違規,按公司勞動合同執行。

  四、薪金管理與提成制度

  1.新招人員培訓結束后,進入試用期,試用期為1—3個月。試用期內業務人員及商務助理基本工資根據部門的薪資標準而定;試用期結束執行轉正工資標準。公司提供免費工作餐(午餐、晚餐)。

  2.工資標準:分為試用期工資和轉正工資。試用期1—3月:基本工資(xx00元)+提成+通迅補貼(50元)+全勤(100元);轉正后:基本工資(1500元)+提成+通迅補貼(100-300不等)+全勤(100元)+交通補貼+住房補貼(100元)+獎金+社保。

  3.提成制度:

  1、提成結算方式:隔月結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;

  2、提成考核:本銷售提成制度以完成銷售任務的`比例設定銷售提成百分比;

  3、提成計算辦法:

  涂料銷售提成=銷售額×3%+高價銷售提成

  (當銷售額低于本月任務額30%時不計提成)

  設備工程提成=項目工程額×5%+獎金

  (提成依照收回款數額計算)

  4、低價銷售:業務員必須按公司規定產品的最低價范圍銷售產品,特殊情況需低價銷售的必須向銷售經理以上領導申請,公司根據實際情況重新制定銷售提成百分比;

  5、高價銷售提成:為規范價格體系,維持銷售秩序,避免業務員之間出現惡性競爭,如果業務員高于公司規定最低價范圍銷售產品的,高出部分的10%將做為高價銷售提成。

  4.薪金發放:

  營銷助理基本工資按月足額計算發放。

  業務員的工資發放與本人的業績掛鉤。每月的業績和工資掛勾。發放月薪=底薪+提成(80%)。余下提成年底隨年終獎一起發放。若當月無業績,而且無累計的業績,則只發其基本工資;若連續叁個月無業績,則予以解聘。

  五、業務費用管理

  1.業務人員市區交通按公交車費(標準為50元內)實報實銷,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監簽字報銷。

  2.外地出差住宿標準為80元/天(依當地情況而定,需電話與經理申請),餐補20元,車費另計,出租車費不報銷,特殊情況由營銷總監簽字報銷。

  3.業務招待費,禮品費不得超過該項業務合同額的5%;并請示銷售總監同意。

  六、激勵制度

  為活躍業務員的競爭氛圍,特別是提高業務員響應各種營銷活動的積極性,創造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設三種銷售激勵方法:

  1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予500元獎勵(月銷售冠軍必須超額20%完成月度銷售任務);

  2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,獎勵1500元;

  3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,獎勵4500元;

  4、各種銷售激勵獎獎金統一在次月隨工資一起發放;(如業務員未工作到年底,年底獎金和另半數提成不予發放)

  5、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎,老板不參與評獎;

  6、各種獎勵中,若發現虛假情況,則給予相關人員被獎勵金額三倍的懲罰,從當月工資中扣除。

業務公司制度管理制度8

  1、目的:公司銷售業務人員能從大局出發,從部門間工作的協調性出發;通過財務管理能為銷售業務的工作效率、工作質量作出評價;為公司管理層決策提供數據支持。

  2、銷售業務前財務管理:

  A)銷售對方的況狀的評估,主要是財政況狀因素的評估:(定性分析),其次是同行業竟爭對手的情況(對手強則信用標準低,對手弱則信用標準高),再者是企業承受違約風險的能力(自身承受力),最后是客戶的資信程度(6S)具體為客戶的信用品質、償付能力、資本、抵押品、經濟狀況、持續性。

  B)銷售對方信用標準確立:(定量分析)。首先估計客戶拒付賬款的風險即壞賬損失率,其次確定客戶的信用等級,以作為給予或拒絕客戶信用額度的依據,再者設立信用等級的評價標準,利用客戶的財務報表數據,計算各自的標準,并與標準相比較,最后對客戶進行風險排隊。總之是“自身的眼光衡量銷售對方”。

  3、銷售業務中財務管理:發貨由業務部通知倉儲部發貨,倉管部出庫單上必須注明合同編號。業務部合同管理明細表上標明已發貨數量、末發貨數量、發貨日期,以便及時通知各相關部門做好履行合同的生產工作。比如:離發貨期間時間、原料缺補時間的推算。倉儲部根據出庫單及時登記貨物出庫數量,將出庫單財務聯及時報財務部登記,以便應收賬款的`確認。

  4、銷售業務后的財務管理:

  A)以客戶的交易量和交易金分析。該客戶在一年中在公司總交易額的數量和金額比例以及品種結構比例。

  B)客戶占用資金情況分析。指客戶通過與公司的交易占用公司的實際資金,它對下一步公司資金的籌劃利用有重要的意義。一般情況下,客戶占用的資金越多,公司的效益就會進一步地下滑,以后經營籌資的風險越高。但對待新客戶或是為了市場占有率等原因除外。

  5、銷售人員業績考評體系:

  A)營銷能力考評,

  B)客戶發展能力的考評

  C)銷售業績考評。

  6、業務員個人的應發工資=(底薪+補貼+手機費補貼+伙食費補貼)

  7、本制度由總經理簽字后即日生效并執行。

業務公司制度管理制度9

  第一章出勤制度

  一、全體業務人員必須認真遵守作息時間,按時上下班,不準遲到、早退。

  二、全體業務人員上下班必須到公司報到。

  1.請假必須經總經理簽字生效

  2.特殊情況來不及書面請假,不能上班的,應向上頭報告,并事后補辦請假手續。

  3.辦公室應加強考勤管理,全體工作人員要認真履行書面請假制度,請假手續交辦公室留查。

  第二章業務員管理條例

  業務員是公司的生命,為充分調動公司業務人員的積極性,特制定本條件,具體如下:

  一、試用期業務員管理條件

  1.新業務員到公司正式報到需攜帶身份證原件,畢業證原件,1張身份證復印件,1張畢業證復印件,1張個人簡歷辦理正規入職手續。

  2.業務員到崗后,由公司統一安排參加崗前培訓,每個業務員需通過基本培訓方可正式上崗。

  3.為了讓新業務員早日熟悉公司業務,公司對新業務員采取底薪+無定額+獎金的工資發放制度,鼓勵業務員大膽拓展業務范圍。

  4.新業務員試用期一般為1個月,公司將根據實際情況從業務員的責任心,業務能力以及對公司的貢獻三個方面對業務員進行考核。由總經理決定業務員轉正時間。新業務員試用期1個月后仍不能通過業務考核的做自動離職處理。(對責任心強但業務能力弱者公司將適當放寬條件)

  二、正式合同期業務員薪資提成管理方法

  1、業務員的薪資由底薪、補貼及提成構成;

  2、發放月薪=底薪+補貼+提成注:詳見業務員提成管理制度方案

  三、本著少花錢多辦事的原則,對業務費用,需事先填寫申請表,注明用途并由公司經理批準。報銷時,原始憑證必須由主管、經辦人兩人以上簽字并附清單。經財務部門核準后給予報銷。當月發生的業務費用當月必須結清。

  四、提高公司凝聚力,提倡公司員工互幫精神公司會每月憑出責任心強、業績好的優秀業務員,累計三個月可享受“金牌業務員”稱號。成為“金牌業務員”的人員,除具有帶領團隊的資格,同時還有月獎金及年終獎。

  第三章業務員日常行為規范

  一、在公司內,應嚴格遵守公司各項規章制度,服從上級指揮。

  二、必須建立周會制度,宣布本周各位業務人員的業務情況,包括區域情況、拜訪客戶數,簽約客戶數等,需提出疑問、建議及市場動態反饋,以供大家討論。促進工作更好的開

  展。同時,要安排下周工作內容并作好準備。

  三、嚴格遵守工作時間,做到不遲到,不早退。下班時間到后,必須整理好物品下班。

  四、工作期間應認真工作,不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩,不得妨礙其他人開展業務工作,不得擅自離開工作崗位,不可閱讀與工作業務無關的書報雜志。

  五、工作時,不打非業務性電話,接非業務性電話時應盡量縮短時間。

  六、必須履行對公司機密、業務上的重要信息的保密義務,不得將公司業務及營銷信息泄露給他人。不打聽,不傳播與本人無關的,不該打聽不該傳播的事項。

  七、不得將公司資料、設備、器材用作私用,如需攜帶外出須得到批準。

  八、與工作無關的私物不得隨意帶入公司,工作場地非經許可不得進行各類娛樂活動。

  九、個人所借用的工具、物品必須妥善保管,不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。

  十、無操作資格者不得操作公司的有關設備、器具等。

  十一、客人來訪原則上應有預約,并在指定場所接待。非工作人員不經許可不得進入工作場所。

  十二、公司員工間及對公司外的人員,必須禮貌待人,文明用語,不講粗話、臟話。同事之間要和睦相處,互相團結、幫助。

  十三、員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊,禁止穿拖鞋、背心、田徑褲。女職員穿著要大方得體,不濃妝艷抹,不準單穿吊帶衫、涼拖鞋。

  十四、隨時注意保持周邊環境衛生清潔,不隨地吐痰、不亂扔紙屑煙蒂、不亂涂亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。

  十五、除在指定場所、時間外,不允許飲食、吸煙。

  十六、節約用水、用電、辦公用品。安全用電,愛護燈管、插座、開關等電路設施。不準私自拆除、搬移和亂拉線路。若有損壞,須通知物業處進行更換、修理。

  十七、必須遵守用電規則(下班前關閉電腦、清理煙缸、切斷電源)

  十八、所有設備、器具等必須保持可正常安全運作狀態。

  十九、發生重大事故要立即報告

  第四章業務操作行為規范

  為提高業務人員素質,規范管理,防微杜漸,特制訂公司業務人員業務操作行為規范。

  一、“四做到”

  1.做到保守機密,不向客戶及競爭對手透露價格等機密。

  2.做到通訊暢通,不無故關機或失去聯系。

  3.做到據實報銷,不隱瞞行程,不瞞報費用。

  4.做到愛護公物,不損壞公司物品。

  二、業務中注意事項

  (一)用戶詢價或報價注意事項:

  1.業務人員聯系客戶時,嚴格按公司公布的.價格向客戶報價及協議折扣,并記錄備案(含報價時間、客戶名稱、所報價格等)。

  2.業務人員負責向本轄區的客戶報價,若接到其他區域用戶詢價,須轉達給主管。

  (二)信息收集注意事項:

  1.與客戶交流中要充分了解客戶目前的狀況,和采購渠道,建立各級客戶資料檔案,保持雙向溝通。并做好客戶檔案管理。

  2.在業務操作過程中遇到困難和問題,反饋要及時、準確、全面。

  3.在鞏固原有客戶的同時,要積極調查市場需求狀況和發展趨勢,搜集新的信息,開拓新市場。

  4.做好行銷日志,要求明確具體,及時匯報并上交公司

  5.每月定期整理和分析市場信息,提出意見和建議,以書面形式反饋回公司

  (三)簽定合同的注意事項:

  1.簽定合同前,了解客戶/商家資信,做好資信調查,有效防范資金風險。

  2.簽定合同時,業務人員對合同文本所規定的條款填寫內容進行認真推敲,逐項填寫完善,不得涂改,嚴格按《合同法》和公司《合同管理辦法實施細則》執行,并簽章認可,對違規者,視情節輕重給予處罰。

  3.合同文本采用公司規定的標準合同。

  (四)資金支付注意事項:

  1.業務人員在合同或訂單簽好后,應嚴格按約定收款發貨,不得為難客戶、不得隨意更改折扣及發貨標準。

  2.業務人員由于工作失誤造成資金丟失或被騙,承擔全額損失,對配合客戶詐騙公司貨款的,挪用公司貨款等行為,公司將追究其法律責任。

  (五)財務報銷注意事項:

  1.報銷實行當事人報銷制,實報實銷制,不得瞞報,多報,錯報。

  2.每周x,周x定為賬務固定報銷時間,月底xx日之前要把本月賬務全部報銷完畢。

  3.如因特殊情況需提前報銷或未及時月底前報銷本月財務的,需提前向財務經理說明,并安排合適的時間進行賬務報銷。原則上不得影響公司正常財務制度。

  4.具體詳見公司財務報銷制度。

  (五)與客戶交往過程中,務必堅持原則,維護公司利益。本制度最終解釋權歸公司所有xx公司

  20xx年5月28日

業務公司制度管理制度10

  一、 業務員薪資構成:

  1、業務員的薪資由底薪、補貼、提成及年終獎金構成;

  2、薪資發放:

  ①每月發放底薪+補貼

  ②提成每個季度發放一次

  ③年終獎金年底發放

  二、 業務員底薪及補貼設定:

  1、業務員的任務底薪為3000元/月,業務員工資實行完成任務比例發放制度。即當月完成任務的70%,即當月發放工資為3000元/月*70%=2100元。.工資不低于最低生活標準1720元。連續3個月銷售額平均值不能完成銷售任務,則視為業務員能力不合格,轉綜合管理部自動離職。考核月份為每年度的2月至11月。其余時間發放3000元底薪。

  2、業務員試用期為2個月,試用期工資為任務底薪的60%,即1800元。試用期合格簽訂正式勞動合同。

  3、補貼:

  1) 交通補貼:按乘坐公共汽車為標準實報實銷;

  2) 通訊補貼:100元/月,試用期內業務員不享受通訊補貼。 3) 伙食補貼:100元/月,試用期內業務員不享受伙食補貼

  三、 提成制度

  1、提成方案

  仿古建材類產品按銷售額的8%計算 仿古四合院類建筑產品按照3%提成。

  2、提成結算方式:按季度結算,貨款未收回部分暫不結算,直至貨款全部回收;

  3、提成考核:任務內銷售額按仿古建材類產品8%,仿古四合院類建筑產品按3%提成,超額完成部分,按任務內銷售額的提成比例增加2%提成。

  4、提成計算方法:

  銷售提成=凈銷售額×銷售提成百分比 凈銷售額=當期銷售金額-當期費用年終獎金=年銷售凈總額×0.5%

  四、 激勵制度

  為活躍業務員的競爭氛圍,提高業務員的.積極性,創造沖鋒陷陣式的戰斗力,特設三種銷售激勵方法:

  1、月銷售冠軍獎,每月從銷售人員中評選出一名月銷售冠軍,給予1000元獎勵;

  2、季度銷售冠軍獎,每季度從銷售人員中評選出一名季度銷售冠軍,給予20xx元獎勵;

  3、年度銷售冠軍獎,每年從銷售人員中評選出一名年銷售冠軍,給予3500元獎勵;

  4、各種銷售激勵獎獎金統一在年底隨最后一個月工資發放;

  5、未完成月銷售任務的業務員不參與評獎;

  五、 最終解釋

  本制度最終解釋權歸屬北京聚星復合材料技術發展有限公司經營管理部所有。

業務公司制度管理制度11

  為了能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,增強企業自身的經營能力和抗風險能力,加強員工的責任感,提高銷售業績充分發揮員工的工作積極性和創造性,真正做到多勞多得,獎懲分明的原則,特制定本規章制度。

  1、銷售部人員應做到對企業忠誠,敬業、奉獻、團結,并嚴格遵守《保守公司商業秘密協議書》的內容規定,保守公司商業秘密(如銷售網絡明細、銷售策劃、營銷政策等)如有違反,輕則扣罰200元,重則立即開除,并追究相應的經濟損失及法律責任。

  2、要廉潔奉公,嚴禁賄賂,如有違反輕則扣罰,重則開除并移交司法部門。

  3、業務員必須將自己開發的客戶名稱、聯系人、地址、電話、傳真、品種、單價、月銷售及銷售額全部報給公司財務部,以便公司全面管理。新開發的客戶一定要認真填寫銷售記錄表,所填內容必須與實際相符,回收貨款金額,單價應與實際銷售金額相符,如有弄虛作假,一經發現,第一次給予銷售貨款的`50%扣罰。第二次給予100%扣罰,第三次予以辭退。

  4、公司每月對業務員進行評比,選出當月最佳及最差員工,如果連續五個月被評為最差員工,公司將予以辭退。

  5、業務員應與公司共同發展,跟上公司的高速發展,如完不成銷售定額,公司將予以辭退。

  6、銷售部每周六應報出下一周的用車計劃。

  7、對客戶文明禮貌,搞好客情關系。

  8、業務員未經申請同意產生的任何費用,將由個人承擔。

  9、業務員要保證及時送貨,并保證所送貨物的完整。

  10、業務員所借貨物,兩日內必須與倉庫平賬,(特殊情況如有業務經理同意除外)每拖延一天扣罰20元。

  11、業務員應如實填寫行車路線,如有弄虛作假,每次扣罰50元。累計3次,公司將予以開除。

  12、業務員在出差前應先寫好出差申請,寫明出差地址、時間、銷量及回收貨款等情況,未經批準的出差線路一切費用自負。

  13、業務員出差后必須認真記錄工作日記,內容應為每天什么時間到什么地點,與什么人談了什么業務,結果如何及何時返回住處;日記還應寫出該客戶的姓名、地址、電話、并做到每3日向公司部門經理或總經理電話匯報工作,應提供所在地居住電話。出差回公司后應及時將工作日記交予總經理審查。每拖延一天扣罰50元。無工作日記扣罰200元。

  14、外埠銷售員或銷售經理出差前應先寫出差申請,報總經理批準后方可到財務部借差旅費,出差回連后為第一天休息,第二天應到公司對賬,并將出差工作日記等銷售情況向總經理匯報,作息時間按公司正常管理,如超期休假,扣除超期工資。

  15、由于業務員工作的特殊性(客戶訂貨必需及時送到)因此,休息日一定要保證電話正常開機,如有訂貨,及時與公司聯系送貨方式,電話關機每次扣罰20元。超過三次者扣罰100元。公司不再補助電話費。

  16、業務員應按公司規定的銷售價格進行銷售,不得自行變動銷售價格,特殊情況應向業務經理或總經理匯報,經研究批準后再決定按什么價格方式供貨。如未經請示隨意降低價格造成損失,由業務員承擔。隨意提高價格的按提高價格部分雙倍處罰。

  17、業務員在給客戶供貨時應根據經銷商的銷售能力,當地氣溫及產品保存方法、保質期等情況適量發貨,做到少送勤送,每一批貨物到達目的地后,第二個月內必須過問銷售情況,如有積壓,必須馬上調貨;如有不負責任盲目超量發貨造成滯銷變質退貨的,運費由業務員承擔,退貨的損失由公司、業務員各承擔一半。

  18、業務員必需有極強的責任心,對所維護的客戶必須每月要走訪或電話查詢兩次以上,如發現有缺貨超過一周現象者,少一個品扣罰20元。

  19、業務員當天銷售回收的貨款,回公司后,必須馬上將貨款交到公司財務部,并與財務部講清該批貨款是哪個經銷商或客戶的返款,如當天不能回公司,第二天早上交,如有拖延,每拖延一天扣罰50元,欠款三個月的客戶由業務員個人承擔欠款(特殊情況經總經理批準除外)每拖延一天扣罰50元。欠款部分必須說明清楚,并有欠條。收取支票,應先進行審核(字跡工整,日期在十日之內)。不能接收過期和遠期支票。不按時對帳的業務員,財務部有權對其進行處罰,每拖延一天扣罰50元。

  20、業務員應虛心接受財務部的監督,財務部每月將與所有客戶對帳,業務員應積極配合,按時到財務部對帳,外地未回公司的業務員應電話對賬,對賬的內容為:品種、數量、金額、回收金額、欠款額、欠款部分必須說明清楚,并有欠條,不按時對賬的業務員,財務部有權對其進行處罰,每拖延一天扣罰50元。

  21、如有客戶投訴,比如:銷售價格高于公司規定的價格、服務態度不好、不及時送貨、該調換貨的不予調換等,(業務經理或總經理同意的特殊區域除外),經查證屬實,將對業務員進行處罰,每次扣罰50—100元,并收回此客戶,交給其他業務員管理。

  22、業務員未經許可,不允許到生產車間,如有違反,每次扣罰200元。

  23、業務員年終完成銷售定額的,公司將給予獎勵,漲工資一級。超額完成定額的,超出部分公司給予提成并漲工資二至四級。

  24、業務員有突出貢獻者,經業務經理申請,報總經理批準,公司將給予、重獎。

  25、業務人員應熟記本公司的企業精神、經營理念、做人標準以及工作中的好習慣和辦事效率。

業務公司制度管理制度12

  第一章 總 則

  第一條 為把公司的各項經營治理活動納入法制化治理軌道,規范公司法律事務治理工作,保護公司的合法權益,根據有關法律法規的規定,特制定本細則。

  第二條 本規定適用于公司及各合資公司。

  第三條 公司設立法務專員、法務員,負責公司法律事務治理工作,企業管理中心是公司的法律事務咨詢與涉法事務的專職處理部門,負責處理公司的相關法律事務,包括辦理訴訟及非訴訟案件,協助起草和審查合同,法律知識培訓,對公司的經營治理行為提供法律上的可行性、合法性、法律風險性分析。

  第四條 公司各部門及合資公司必須嚴格執行本規定,積極履行各項職責,做好法律事務治理工作,對違反本規定造成公司損失,涉嫌構成犯罪的,將依法追究其刑事責任。

  第二章 合同治理

  第五條 合同治理實行會簽、審核責任制原則和安全、效益原則。公司合同須按照公司的合同匯簽審核制度。原則上除其它部門會簽外,均應由法務員或專員審核匯簽后才能簽訂。

  企業管理中心根據其職責權限對合同簽訂程序、履行情況及履行結果進行監督。

  第六條 合同審核的基本內容:

  1、合同締約方主體、企業資質的時效與合法性;

  2、合同標的合法性;

  3、合同條款的合法性、完整性及存在的`法律漏洞;

  4、與合同業務有關的其他法律問題;

  5、公司合同資料的收集、整理、保管和及時歸檔;

  6、需審核的其他內容。

  第七條 承辦部門在合同簽訂過程中須將與本合同有關的資料作為附件供會簽審核參考。

  第八條 公司實行法務員或專員對重大合同提前參與制度,可以對重大合同 的立項、簽訂、履行、審核進行全程參與。

  第九條 涉及公司重要的或標的額較大的合同談判,應有和經濟、技術等專業人員參加。

  第十條 合同簽訂之前,承辦部門或承辦人應將合同文本草案、及與合同有關的證明材料,一并提請會簽審核。

  在會簽審核合同(或草案)時,可根據需要,要求承辦部門或承辦人提供與合同有關的補充證明材料和說明有關情況。

  承辦部門或承辦人應對其提供材料和說明的情況的真實性負責。第十一條 承辦部門或承辦人向提供合同(或草案)時,應預留至少 2 個完整工作日供其會簽審核;會簽審核部門因特別情況需延長會簽審核時間的,應向承辦部門或承辦人申明理由。

  各會簽審核部門應在規定的會簽審核時限內提交書面會簽審核意見或法律意見書,逾期未提交書面會簽審核意見或法律意見又不申明延期理由的,視為完全同意合同草案。

  第十二條 各會簽審核部門在會簽審核合同時,發現重大錯誤、遺漏、不妥時,應在會簽審核意見或法律意見中予以明示并提出修改意見;需要退改時,應連同全部文件退還承辦部門或承辦人。

  第十三條 合同承辦人員對會簽審核部門提出的意見必須予以采納,但經負責合同裁定的公司總經理或平臺中心負責人明確書面批示不予采納的除外。

  第十四條 合同文本原件公司至少應持二份,合同文本由企業管理中心、具體業務部門各保管一份合同文本原件。

  第十五條 合同承辦人發現合同對方不履行或不全面、不適當履行合同,或收到對方對我方履行合同提出的異議時,應立即書面報告部門負責人和法務員或專員,并在法定或約定期限內,以法定或約定方式向對方提出異議或予以答復。變更或解除合同的通知或復函須在法定或約定期限內經法務員或專員審核、備案后發出。

  第十六條 在合同簽訂或履行中發生糾紛,應首先采取協商、調解方式解決,能夠達成一致意見時,應依合同簽訂程序修改或重新簽訂合同。協商、調解不能達成協議時,承辦人應及時向公司負責人或簽約人匯報,并報法務員或專員做好仲裁或訴訟預備。在合同糾紛處理過程中,未經法務主管部門負責人或公司領導同意,不得向合同另一方作出實質答復、提供文件資料。

  第三章 訴訟與非訴訟案件治理

  第十七條 訴訟是指以本公司為一方當事人或作為第三人,通過人民法院,采用訴訟方式解決糾紛的法律事務活動。這些訴訟案件包括:民事訴訟案件(包括不服勞動仲裁裁決的訴訟)、行政訴訟案件、刑事及刑事附帶民事訴訟案件。

  第十八條 非訴訟是指以本公司為一方當事人,采取協商、調解、仲裁、復議等方式解決有關糾紛或爭議的法律事務活動。

  第十九條 公司負責人及案件起因人與起因部門負責人負有配合、協助處理案件中的相關問題、收集和提供案件的原始證據及相關依據的責任。

  第二十條 公司所有員工在經營治理活動中發現公司的利益可能或正在受到損害,有義務及時向所在部門、單位的負責人反映;部門、單位的負責人應在得知情況之日起五日內以書面形式呈報法務員或專員,需要采取緊急處置措施的,部門、單位的負責人還應及時采取緊急處置措施。

  法務員或專員應在 2 日內對呈報單位書面答復,法務員或專員認為有必要采取訴訟措施的,應立即告知公司總裁或公司負責人,并評估訴訟風險。法務員或專員認為不需采取訴訟措施,應書面通知呈報單位并告知如何避免公司利益受損。

  法務員或專員可根據案件具體情況報請領導批準對外委托律師進行法律協助。

  第二十一條 在案件審結后,依據人民法院的生效判決,應繼續作好執行階段的工作,對方當事人逾期不履行生效協議、裁決、判決時,承辦部門或承辦人應及時向公司負責人匯報,并報在法定申請執行期限內,向人民法院申請強制執行。

  第二十二條 案件處理完畢后,由法務員或專員負責對全案情況進行小結,形成材料向公司領導匯報,并向有關部門、人員酌情通報,條件答應可作為法制宣傳教育材料加以運用。

  第二十三條 法務員或專員應當系統全面地對案件材料進行整理并編撰成卷,建立案件歸檔制度。

  第四章 法律事務咨詢指導

  第二十四條 法務員或專員通過咨詢、指導的方式,協調處理公司各職能部門及合資公司涉及的法律事務,使公司的經營治理活動符合法律法規的規定。

  第二十五條公司各職能部門及公司經營治理人員對在公司經營治理活動中遇到的需要咨詢的事項,應主動以口頭或書面的形式向法務員或專員尋求法律咨詢,并認真聽取法務員或專員的法律意見。第二十六條 法務員或專員有權主動對公司各職能部門及合資公司的經營治理活動提出法律意見,出具法律意見書。

  第五章 法律知識培訓與考核

  第二十七條 公司為了提高公司人員的法律意識和法律素質而進行法律知識培訓,由法務員或專員負責,相關部門協助。

  第二十八條 法律培訓應結合業務工作實際,進行案例分析,解決業務工作中的重點、熱點、難點問題;對新頒布或修訂的和業務工作有密切聯系的法律、法規、規章,應及時組織學習、培訓。

  第六章 附 則

  第二十九條 本制度與有關法律、行政法規、部門規章或其他規

  范性文件及公司章程有沖突時,按有關法律、行政法規、部門規章或其他規范性文件及公司章程執行。

  第三十條 本制度的解釋權與修訂權屬于企業管理中心,本制度自公司總經理批準之日起實施。

業務公司制度管理制度13

  一、在公司上班期間注意事項

  1、上下班:每天早上8:30上班,17:30下班。出勤以打卡為準。

  2、上班時:

  ⑴每天要打30個電話,拜訪新客戶(以電話記錄為準

  (2)每天約了10來面試(以面試登記表為準)

  (3)洽談幾家客戶;

  (4)哪些比較有意向;

  5)客戶實力口碑如何;

  (6)成交機會如何;

  (7)有哪些需要解決;

  3、熟記行業知識、簡單操作方法、市場賣點、了解公司與市場基本情況。熟知現貨優勢,并能形成一套有見解的說服客戶的理論。

  4、上班時嚴守自己的`崗位不得與其他同事打鬧。

  5、因公因私不能上班時實行書面請假制度。

  二、業務員工作職責

  1、認真執行公司的各項規章制度和部門管理規定。

  2、熱愛本職工作,服從公司的工作安排,根據行業發展情況和國家的相關政策,搞好市場預測及時調整銷售策略,確定主攻方向和目標。

  3、注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態,積極熱情的工作態度,做好公司內相關銷售工作。

  4、嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等商業機密,不得泄露與他人。

  5、廣泛搜集信息,掌握市場動態,對有意向的客戶,利用一切可以利用的關系,創造成交機會。

  6、必須全面了解交易所的歷史及優點和發展方向,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款;

  8。在工作中,搞好團結協作關系,共同完成銷售任務。

  9、在業務中出現問題,及時向主管和部門經理匯報,提出個人建議。

  10、認真為新老客戶服務,提高客戶和服務中心對公司的美譽度和信譽度。

  11、認真做好售后服務,發現問題及時進行調查,提出解決方案,請示領導同意后實施。

  12、完成公司領導交辦的臨時工作。

  13、不得利用業務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉移業務給他公司謀取私利。

  三、業務員出差制度

  1·凡出差之前業務員必須向公司申請,批準后方可。

  2·具體出差時間及地點由公司統一安排、確定有效。

  3·出差前計劃多少天,每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(如出現其他事項費用自負)。

  4、費用支出:出差前只能預支車費。

  5、以上條款還望各位員工自覺遵守,不能有作弊行為,一經發現后果一切自負。

  四、業務員出差在外期間所需注意事項:

  ⑴出差每到一個地方業務員必須用當地固定電話向公司報到,以示其真實性。

  ⑵業務員出差期間,不得關機,否則每一次關機罰款10元。

  ⑶出差期間應合理安排工作時間,要有工作計劃,出差日記要有客戶詳細檔案,分析競爭對手信息,每星期要按時傳回公司,以作為支出費用憑證。

  ⑷每月出差回公司后,應積極遞交出差總結、名片、客戶名單表、票據經老板核對批準后交與財務方可報銷。

業務公司制度管理制度14

  (一)總則

  1、為全面了解,評估員工工作績效,發現優秀人才,提高業務部工作效率,特制定本制度。

  2、獎懲范圍:業務部全體員工均需考核,適用本方法。

  3、獎懲原則:

  (1)有功必獎,有過必懲。獎懲與員工的績效考核有機結合,所有獎懲記錄都歸入員工檔案。獎為主,懲為輔。對員工采取的懲處以“如不懲處則影響優良風紀”為限。員

  工的表現只有較大地超過公司對員工的基本要求,才能夠給予獎勵,達到或稍稍稍超出公司對員工的基本要求,應視為員工應盡的責任,原則上不給予正常

  (2)待遇之外的獎勵處罰的原則是輕重適度,目的是為了防微杜漸、懲前毖后。核實后的過失及處理決定必須到達本人,對于不合理、不公平的.懲罰,員工有投訴的權利

  (二)獎懲考核頻率

  1、業務部定期考核,可分為月度、半年、年度考核。

  2、業務部為特別事件可以舉行不定期專項考核。

  (三)具體實施方案:

  1、員工獎勵制度

  在工作過程中,業務部員工必須要遵守各項規章制度,無遲到早退、無曠工、無消極怠工、認真工作。

  A、月度獎項:

  (1)最快進步獎:在新進員工或未轉正員工中產生。各業務崗位新進員工在試用期

  內,熟練掌握本部門各崗位工作熟練度,服從管理,無違反公司相關行政制度,并受到公司相關負責人的一致好評的,獎勵50元或等價物品。

  (2)優質業務獎:工作一絲不茍,業務能力非常嫻熟,工作態度端正,嚴格遵守公

  司行政管理制度,尊重和理解公司各部門員工,在不違背公司原則的前提下,能自行妥善處理業務差錯,解決相關投訴,有典型事例,受到員工或客戶普遍贊譽的,獎勵100元或等價物品。

  (3)勇挑重擔獎:在行業旺季的時候,或者其它同事請假,代替其頂班,能勇挑重

  擔,克服困難,不畏加班,表現突出,保質保量完成每日工作的,獎勵100元或等價物品。

  (4)全勤獎:當月在公司規定的上班時間內未出現任何遲到、早退、請假、曠工者,

  公司給予全勤獎。(以上均由考勤機為計,按公司各崗位上班時間為準)獎勵100元或等價物品。

  B、半年獎項(1-6月、7-12月):

  (1)閃亮之星獎:以半年獲得公司表彰次數最多的為閃亮之星獎獲得者,如兩人以上

  獲獎次數相同,以綜合評審決定,如半年無明顯勝出者,則取消此項獎勵,獎勵

  標準200元或等價物品。

  (2)崗位狀元獎:在本崗位工作認真負責,不斷上進,并能幫忙其它崗位,半年內每

  月在同崗位評比、考核中均名列前茅的。此項獎勵只針對于基層業務人員。班上

  以上人員不參與評選。獎勵標準:200元或等價物品。

  C、年度獎項:

  (1)辛勤付出獎:在工作中一貫兢兢業業、任勞任怨、努力完成本職工作,自覺加班

  加點,不計較個人得失,長期默默奉獻、工作無明顯失誤的。獎勵標準:300元

  或等價物品。

  (2)先進個人獎:每年度末實行綜合評比,在班長(含)級別以下員工中產生,按照

  業務部、財務部、行政部的意見進行評比。獎勵標準:300元或等價物品。

  2、員工懲罰制度

  按照規定的標準(規章制度、崗位職責等)檢查員工的工作表現,對達不到標準的員工視視情況給予相應的處罰。公司業務部處罰分為警告、記過、待崗。以上懲戒可分別實行也可合并實行。

  A、員工有下列行為者,視為違紀,給予警告處分。

  1、工作時間做與工作無關事情者。

  2、未能及時傳達、執行公司下發的文件未造成公司損失者。

  3、餐具亂扔,以及在工作辦公范圍內存在書桌不整,環境衛生臟亂達二次以上者。

  4、未經批準擅自離職怠慢工作者。

  5、不能按時完成工作任務,又不及時通報主管部門,未造成公司損失者。

  6、工作時間在電腦上打游戲、瀏覽非工作網頁,使用公司電話聊天、上班打瞌睡者。

  7、在公司內部搬弄事非,誹謗他人,影響公司團結者。

  8、在工作場所大聲喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人而不聽勸告者。

  B、員工有下列行為者,視為違紀,給予記過處分。

  1、不服從主管人員合理指導,屢勸不聽者。

  2、隱瞞工作失誤或意外損壞,不向上級匯報者。

  3、行為粗暴卑劣,侮辱其他員工者。

  4、工作時間酗酒鬧事、賭博者。

  5、利用職務或工作之便謀取私利者。

  6、弄虛作假,違反公司的管理規定。

  7、擅離職守,導致公司蒙受重大損失者。

  8、干擾公司的管理和義務活動者。

  C、有下列行為者,直接調崗,必須服從公司安排。員工記過兩次以上,或者警告三次以上,

  直接從原崗位調離或待崗,具體崗位視情況而定。

  懲罰:根據懲罰項目明細及員工的具體表現被處以以下處罰之一者,給予一定的經濟處罰:警告:凡被公司給予警告處理的員工,公司給予其20-50元的處罰。

  記過:凡被公司給予記過處理的員工,公司給予其50-100元的處罰。

  待崗:凡被公司給予待崗處理的員工,公司給予其100-200元的處罰。

  (四)經核準后獎勵并公布事跡,全公司表彰,獎勵及懲罰于每月月度會議時通報。

  (五)本制度自下發之日起執行,并隨機修訂

  對于機場工作環境及場所要求,對其獎懲模式現建議如下:

  獎勵:

  1.能及時處理意外事件避免投訴,或重大變故,使公司免遭嚴重損害者

  2.對于有危害公司權益的事情,能事先揭發、制止者

  3.限時完成領導安排的臨時緊急任務者

  4.品行優良、工作認真、恪盡職守者

  5.對本公司有利益的行為者

  上述條件需記錄在案,每一季度評選一次,選中員工可獲得公司”優秀服務員”稱號,同時獲得省內景點門票兩張(如:金沙遺址、,杜甫草堂、武候祠、永陵博物館、大邑劉氏莊園、建川博物館等等)

  年終憑借該標準評選優秀服務之星1名

  全年無請假,早退缺席者可獲全勤獎

  選入者將頒發榮譽證書,同時獲得由公司提供的省內價值300元的旅游一次(如:峨嵋樂山二日游、周公山溫泉、大英死海兩日游、蜀南竹海二日游等等)

  懲罰:

  1.受到投訴者,不論何原因,均給予警告一次;

  2.受到投訴者,且和客人當面吵架不懂禮讓者,記過一次;

  3.受到重大投訴,其情節嚴重影響公司聲譽者,應予記大過一次

  4.營私舞弊,開具私假行程單者,應予自動離職

  (注:警告三次=記過一次,記過三次=記大過一次,記三次大過=自動離職)

  上述條件均需記錄在案,每月處理一次,同時給予公告處分。以一年為限,受到處罰者在第二年其懲罰均視為“零”重新記錄,以督促其工作責任心。

業務公司制度管理制度15

  一、上下班工作時間及工作事項

  1、上下班:每天早上9:00上班,17:00下班。出勤以考核為準。

  2、上班時嚴守自己的崗位不得與其他同事打鬧。

  3、因公因私不能上班時實行書面請假制度。

  4、上班期間總公司以及分公司和各地辦事處的業務員外出拜訪期間不得關機,否則每一次關機罰款100元。

  二、業務員工作職責

  1、認真執行公司的各項規章制度和部門管理規定。

  2、熱愛工作,服從公司的工作安排,根據行業發展情況和國家的相關政策,搞好市場預測及時調整銷售策略,確定主攻方向和目標。

  3、注意自己的言談舉止,以大方得體的儀態,積極熱情的工作態度,做好公司內相關銷售工作。

  4、嚴守公司的各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等商業機密,不得泄露與他人。

  5、廣泛搜集信息,掌握市場動態,對有意向的客戶,利用一切可以利用的關系,創造成交機會。

  6、必須全面了解交易所的歷史及優點和發展方向,掌握銷售談判技巧、熟悉銷售合同條款。

  8、在工作中,搞好團結協作關系,共同完成銷售任務。

  9、在業務中出現問題,及時向主管和部門經理匯報,提出個人建議。

  10、認真服務客戶,提高客戶和服務中心對公司的.美譽度和信譽度。

  11、認真做好售后服務,發現問題及時進行調查,提出解決方案,請示領導同意后實施。

  12、不得利用業務為自己謀私利,不得損害本公司利益換取私利,不得介紹客戶式轉移業務給他公司謀取私利。

  13、公司業務員接到客戶訂單后應把訂單詳情表及時傳回公司或當地辦事處,把相關資料交由當地辦事處若在未設立辦事處的地區則應及時聯系公司把相關客戶資料傳回技術部。

  14、公司業務員接到如有特殊要求的訂單不可私自同意須向公司匯報獲批后方可接單。

  15、業務員接單后保留公司回傳單號和負責的分公司或部門相關信息,7個工作日后應向相關分公司或部門詢問訂單信息和催促訂單生產。

  16、業務員不可私自承諾客戶規定時間內交貨應與公司取得聯系后方可做出承諾。

  三、業務員出差制度

  1、凡出差之前業務員必須向公司申請,批準后方可。

  2、具體出差時間及地點由公司統一安排、確定有效。

  3、出差前計劃多少天,每天多少本資料及證件要一并帶齊方可批準(如出現其他事項費用自負)。

  4、費用支出:出差前只能預支車費,特殊情況需報領導批準。

  5、以上條款還望各位員工自覺遵守,不能有作弊行為,一經發現后果一切自負。

  四、業務員出差在外期間所需注意事項:

  1、出差每到一個地方業務員必須到當地設立辦事處報道若當地未設立辦事處的則用當地固定電話向公司報到,以示其真實性。

  2、業務員出差期間,不得關機,否則每一次關機罰款100元。

  3、出差期間應合理安排工作時間,要有工作計劃,出差日記要有客戶詳細檔案,分析競爭對手信息,每星期要按時傳回公司,以作為支出費用憑證。

  4、每月出差回公司后,應積極遞交出差總結、名片、客戶名單表、

  據經公司財務部核對批準后由公司領導簽字交與財務方可報銷。

  本制度自頒布之日實施

  行政部、辦公室

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公司業務員管理制度(精選6篇)12-02

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