保安服務管理制度
在發展不斷提速的社會中，制度的使用頻率呈上升趨勢，制度是國家機關、社會團體、企事業單位，為了維護正常的工作、勞動、學習、生活的秩序，保證國家各項政策的順利執行和各項工作的正常開展，依照法律、法令、政策而制訂的具有法規性或指導性與約束力的應用文。我們該怎么擬定制度呢？下面是小編為大家整理的保安服務管理制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
保安服務管理制度1
1、人員出入管理
（1）公寓管理處委派保安值班人員，負責對進入公寓區域的外來人員的登記工作。
（2）下列人員進入公寓區域，需經保安值班人員通過對講電話征得業戶同意后，方可登記放行。
①到業戶室內控親、訪問和聯系業務的人員；
②到物業管理處和房產部門聯系（檢查）工作、購房（看房）和辦理入住、租賃手續等人員；
③其他經管理處同意的.人員。
（3）為業戶送貨人員進入公寓區域，需出示有效送貨單，且經保安值班人員通過對講電話與業戶聯系，征得同意后方可登記進入。
（4）煤氣、電力、自來水等抄表人員在出示有效證件登記后可進入。
（5）煤氣、電力、自來水、環衛、電梯、郵政、公安和消防等特種車輛、人員進入公寓區域不屬登記范圍。
（6）下列人員，未經物業管理處特別許可，不予登記進入。
①各類廣告宣傳人員；
②各類產品推銷、直銷和傳銷等人員；
③各類保險宣傳、推銷人員。
④無法說清楚有關聯系人，且又不能出示有關證件及行跡可疑者；
⑤其他未經特別許可的人員。
2、保安服務管理
（1）保安每天樓層巡邏，發現情況按保安服務規定解決。
（2）監控中心密切監視，發現情況立即通知巡邏保安至現場。
（3）門山崗及巡邏崗24小時值勤。
（4）車管保安維持公寓停車秩序，熱情禮貌，停車前作檢視。嚴格按規定收取停車費。
3、消防服務管理
（1）建立健全公寓義務消防隊伍，制定培訓、操練制度。
（2）定期檢查消防設施，保持完好，緊急狀態下及時投入使用。
（3）定期巡視公寓消防系統，確保設備全天候有效。
（4）發現消防設施異常和故障及時報維修，限時恢復正常。
4、保安設備管理
（1）公寓內所有保安設施檢查，發現故障和異常及時報維保部，限時恢復正常。
（2）巡視公寓內各保安設施、安全通道，作好記錄。
（3）督促檢查保安設施使用員工，嚴格按規范操作，保安人員各守其職。
5、保安隊員交接班制度
（1）保安隊員接班必須提前20分鐘到崗，做好接班準備工作。
（2）上一班當班隊員和班長，在下班前應做好警衛室、監控室的衛生工作，以及物品交班清點等準備工作。
（3）接班班長必須對紅外線報警系統進行檢查（班長在監控室內，保安隊員對小區內每一個防區進行測試），測試完畢后在《保安值班記錄》上作好接班記錄。
（4）交班隊員在接班隊員未到或交班未清的情況下，不準離開崗位。
（5）接班隊員在交班未清的情況下，應全面了解上一班保安工作，及時發現存在的問題并如實記錄，并向領班和管理處匯報。
（6）如因交接班制度執行不嚴引起后果，則對責任人追究相應責任。
保安服務管理制度2
一、目的.
全方位巡查管理區域，保證小區（大廈）的安全，維持良好的工作和生活秩序。
二、適用范圍
各管理處保安巡邏。
三、準備工作
按《保安員儀容儀表規定》和《保安員交接班制度》做好上崗執勤的準備工作和交接工作。
四、工作時間安排
1、值班崗保安實行24小時值班制。
2、早班：8：00~16：00，中班：16：00~24：00，晚班：24：00—8：oo，早、中、晚三班每十天依次輪換一次：即每月10日，20日，30日為倒班日。
3、小區巡邏：
（1）巡邏周期：20分鐘1次，每小時打卡一次，每周將巡邏范圍內所有樓宇的樓道、天面巡查一遍。
（2）巡邏規律：不制定固定路線，但不留“死角”、“偏角”。
4、大廈巡邏：
（1）巡邏周期：9o分鐘巡邏打卡一次。
（2）巡邏規律：先從天面起，自上而下，從每層樓依次巡邏到地下室，最后到室外。
五、巡邏檢查內容
檢查各崗位執勤情況：日常巡視檢查執勤情況由各班長和主管負責。
1、交接班時，交接雙方班長要到各崗位檢查：交接是否認真，手續是否辦妥，儀容儀表是否符合有關規定等，發現問題，及時糾正，并做好記錄。
2、每小時巡邏班長到各崗位巡視一次，并不少于兩次檢查巡邏簽到情況，認真填寫《保安工作班檢表》。
3、主管巡視檢查各崗位每班不少于兩次，并填寫《員工考核表》。
4、巡查時，發現有不認真或違紀等情況，要及時糾正，做好記錄并上報。
5、本班執勤中遇到疑難問題時，班長應立即到場，按有關規定處理，不能解決時報告主管或管理處處理。
保安服務管理制度3
一、安全安全是物業管理服務的第一需求，也是保安服務的第一需求。
物業管理公司應該樹立積極防范的態度，不斷提高自身安全防范的能力，配合公安部門和當地政府做好治安、消防工作，努力使業戶有一個安全的工作與生活環境。
二、有序在物業區域里，業戶不僅需要物業的設備設施運行有序，也需要往來的人流、車流有序。
一旦發生突發事件時，更需要保安人員忙而不亂，及時有序地應對，及時妥善地處理。
這種安全有序的工作與生活環境必將給業戶帶來一種舒適的感覺。
三、親情物業管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙，但對業戶與社會公眾來說應充滿親情。
物業管理公司的保安人員應像管家一樣愛護業戶與業戶的財產，為業戶提供力所能及的服務，讓業戶有“遠親不如近鄰”的感覺。
四、形象保安服務是物業的第一印象，好的`物業保安服務、整齊的保安隊伍、優秀的保安人員能提高物業的檔次，使業戶有安全感。
不僅如此，保安服務形象帶能增加物業在社會公眾中的影響，使物業保值增值，使物業管理公司得到良好的口碑。
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