不合格品管理制度

時間：2022-08-08 11:12:22 管理制度我要投稿

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不合格品管理制度

　　在當今社會生活中，越來越多人會去使用制度，制度泛指以規則或運作模式，規范個體行動的一種社會結構。這些規則蘊含著社會的價值，其運行表彰著一個社會的秩序。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧，下面是小編收集整理的不合格品管理制度，希望對大家有所幫助。

不合格品管理制度

　　（一）目的

　　為防止不合格的原、輔材料、半成品和成品的非預期轉序和出廠，對不合格品進行有效的控制

　　（二）職責

　　1質檢部負責對不合格原輔材料和半成品、成品的判定、記錄、評審。

　　2總經理負責對不合格品讓步接收的處置決定。

　　3產車間負責生產過程中不合格品的標識和隔離，其他相關部門負責對不合格品的其他處置。

　　（三）工作程序

　　a）采購產品不合格的控制

　　1）記錄：應在《不合格及糾正措施處理單》上，記錄不合格情況及其后的評審、處理情況

　　2）采購不合格品的評審

　　◆評審時限：發現不合格品后，應在24小時內完成評審工作。

　　◆評審目的：通過評審決定對不合格采購品的處置方式，包括：

　　——拒收：退貨應為首選方式；

　　——讓步接收：僅限于輔料（外包裝材料）的情況下方可。

　　◆評審程序與權限：質檢科主管組織綜合科、生產車間對不合格品進行評審，明確處置方式。

　　◆不合格品的處置及跟蹤

　　——拒收

　　有檢驗員向綜合科主管退交不合格品，說明理由；

　　供銷部主管辦理退貨，將處理結果（如時間等）通報質檢科主管。

　　——讓步接收

　　由質檢員在檢驗記錄上注明讓步情況，向綜合科主管移交讓步產品；

　　供銷部主管組織辦理入庫。

　　b）不合格的半成品及成品

　　1）不合格品的鑒別

　　◆由檢驗員負責，生產中發現不合格品或不能滿足工藝要求時，當事人應及時通知質檢員鑒別。屬于不合格品時，質檢員應根據情況采取措施對以前涉及的產品進行檢查，情況嚴重者應向質檢科和總經理報告。

　　◆記錄：發現不合格品后，質檢員應明確不合格品的責任人，在《不合格及糾正措施處理單》上做好記錄，記錄不合格情況及其后的評審、處理情況。

　　2）不合格品的隔離

　　◆不合格品應進行隔離放置，不得與合格品或待檢品混放，不合格品應標志清楚，以防誤用。

　　◆生產中發現的不合格品可放在車間的不合格區內，不合格品在未經評審前不得動用。

　　3）不合格品評審

　　◆評審時限：應在24小時內完成評審工作。

　　◆評審目的：確定對不合格品的處置方式，包括：返工、改為他用（降級）、報廢（對于成品，只能采取改為他用（降級）、報廢的措施）。

　　◆評審程序與權限：

　　——現場發現的個別缺陷明顯的不合格品，評審工作由檢驗員負責。

　　——進貨物資，最終產品批量不合格品的評審工作，質檢科主管組織生產科主管、質管人員評審不合格品，明確處置意見。

　　——不合格品的評審工作應根據實際情況及時進行，間隔時間不能太長。

　　4）不合格品的處置及跟蹤

　　◆質檢部主管向車間下達《不合格及糾正措施處理單》，組織檢驗員對不合格品的處置進度及結果進行跟蹤。

　　◆返工的控制

　　質檢部主管應對返工過程進行跟蹤指導。

　　返工作業人員，應按要求進行返工，完成后提交重新檢驗；

　　檢驗員對返工品進行檢驗，在《不合格及糾正措施處理單》上記載檢驗結果。

　　3）報廢的控制

　　生產車間對判報廢的產品移放到指定的廢品區；

　　生產部主管每天組織對廢品進行清理、處置，質檢科主管予以監督、見證。

　　c）交付后發現的不合格品

　　1）任何情況下，發現已交付的產品出現不合格時，應當即通知質檢科主管、綜合科主管。

　　2）質檢部主管在組織確認了不合格屬實后，請提供銷部主管向有關顧客通報。

　　3）質檢科主管填寫《不合格及糾正措施處理單》，組織評審，供銷部主管參見。

　　4）通過評審，以確定：

　　◆不合格品的性質、影響程度；

　　◆擬采取的措施

　　5）評審后，供銷部主管與顧客進行溝通，就處理辦法達成一致，通常按照訂貨時規定的承諾和有關法律法規，根據不合格造成的影響或潛在影響的嚴重程度與顧客協商處理的辦法，取得顧客的諒解和滿意。處理的辦法包括讓步接收、更換、退貨、賠償等。

　　6）質檢部主管在《不合格品處置單》上記載最終處理決定并組織、監督實施，記錄實施結果

　　d）糾正措施

　　1）對發生的不合格品，質檢科主管應組織分析產生的原因，制訂并組織實施相應的糾正措施。

　　2）應在《不合格及糾正措施處理單》上做好記錄。

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