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游樂設施設備管理制度（通用11篇）
在不斷進步的社會中，大家逐漸認識到制度的重要性，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編整理的游樂設施設備管理制度，希望對大家有所幫助。
游樂設施設備管理制度 1
1.兒童游樂場僅對本小區內兒童開放，小區外的兒童一律謝絕入內；
2.凡身高1.4米以上的學齡兒童及成人，不得使用本場所；
3.凡是使用該游樂場的.兒童，須有大人陪同看護，并做好安全防護措施，否則后果自負；
4.所有使用人員都必須自覺愛護和監督公共衛生，不得讓兒童隨地大小便、亂扔果皮、雜物等。有違反規定者，其家長或陪同人員應自覺承擔清潔責任；
5.所有使用人員必須自覺愛護游樂設施，不得在墻壁和游樂設施上亂涂、亂畫、亂刻、亂砸、亂拆等有損公物的行為。違者，管理處將按損壞的程度，要求其賠償或給予相應的處罰。
游樂設施設備管理制度 2
為加強對游樂場的管理，確保兒童有一個安全的娛樂場所，特制定本規定:
1、兒童游樂場專供兒童使用，謝絕成人在設施上活動、嬉戲；
2、小孩活動時，家長或保姆要注意保護孩子的.安全，教育孩子不要從滑坡往上爬，搖秋千時幅度不要過大，下落時，需待秋千平穩停止后由家長或保姆扶小孩下來；
3、家長或保姆要教育小孩不可從游樂設施上直接往下跳，遇有小孩蕩秋千或坐滑梯時，旁觀小孩要保持足夠的安全距離，以免發生意外；
4、教育小孩不要在游樂場內追逐打鬧，特別要注意避讓游樂場內的墻柱，以免發生撞傷或意外；
5、禮貌，互敬互讓，遇有其他小孩在旁等待，不要長時間獨占使用；
6、持環境衛生，不亂丟果皮雜物，不玩泥沙，不隨地大小便；
7、自覺愛護場內的一切設施。
游樂設施設備管理制度 3
一、嚴格按照公司管理規定及治安維護管理要求做好本職工作。工作期間不遲到、不早退、不脫崗。
二、工作時間，認真執勤，巡回檢查，發現問題及時處理。
三、上崗著裝整齊、佩戴齊全；注重儀容儀表，規范服務。
四、工作時做到不搭肩，不挽臂、不吸煙、不喝酒、不吃零食、不嘻笑打鬧。
五、工作時避免和游客發生語言沖突，發生問題態度冷靜，不與游客打罵。
六、遇到游客需要幫助時，盡可能幫助游客，不便幫助要指導服務或做好解釋。
七、遇到打架斗毆，進行勸阻、報警；遇到破壞公共設施和損壞景觀、綠化要進行處理。
八、發現游客放孔明燈，在綠化帶點火及時制止，防止發生火災事故，如不聽勸阻，及時報警。
九、加強夜間海邊巡邏，用喇叭喊，提醒游客海邊注意安全，岸上活動。
十、巡邏時，如發現有人溺水，輕生，第一時間上報，報警，并組織人員營救。
十一、工作中如發現游客攀爬疊泉，及時勸阻以免發生意外。
十二、遇到特殊天氣情況及時指引和疏導游客安全離開。
十三、正確對待與各經營戶關系，禁止吃、喝、拿、要。
十四、配合其他部門做好公園其他各項工作。
游樂設施設備管理制度 4
一、員工錄用與離職：
新員工試用期間必須服從安排，不適應工作的可申請離職，試用期自動離職者，不發試用期工資。
本樂園對所有員工都本著來去自由的雙向選擇方針，辭職須提前十天寫出書面辭呈。經批準后，交回工作服，方可領取工資。
二、考勤管理：
1、正常勞動時間按三班輪換。
2、上班換好工作服、整理好儀容。
3、事假要提前一天申請。特殊原因也必須提前電話通知，違者按曠工論。
4、遲到：凡未按規定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先辦理請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工。吃飯時間：吃飯時間為40分鐘，逾時未歸者按遲到處理。
5、上班時間若要外出須得到管理人員同意。
三、工資待遇：
1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執行月工資。
2、員工工資以現金形式按月支付。發放時間為下個月15號至18號。
3、根據需要，樂園給員工發放工作服等配套用品。辭職或除名的員工對配發的用品應上交，不繳回者按用品成本費用的全部在工資中扣除。
四、安全制度：
1、員工必須服從安排指揮，維持樂園內秩序，防止兒童意外傷害發生。
2、工作必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現問題及時采取措施，防止事故發生。
3、發現形跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告管理人員。
4、樂園內不得出現打架鬧事行為，若發現此不良狀況立即報告，并幫忙疏導圍觀群眾。
5、員工不得打架斗毆，工作時間不允許將親屬朋友以及無關人等帶進工作場所。
五、財產負責制度：
1、各部負責人，負責本部機械設備、物品等安全，對后勤部負責。如發現丟失或損壞，追究當事的責任或賠償。
2、如有設備需維修時，由各部負責人及時報告主管領導，避免影響正常工作。
六、獎懲制度：
獎勵：
1、對維持秩序保護兒童安全游玩有突出貢獻的員工樂園將給予獎勵現金。
2、努力完成本職工作和臨時突擊性任務，成績顯著者，將給予獎勵現金。
3、幫助本樂園發展新客戶，成績突出者，將給予提成獎勵。
4、在服務中創造優異成績，如拾金不昧等，為樂園贏得重大聲譽及多次受到顧客表揚者將給予獎勵現金。
5、發現事故苗頭及時采取措施，防止事故發生的.，將給予獎勵現金。懲罰、紀律處分：
1、上班不穿工作服者，一次罰5元；
2、遲到：半小時以內一次罰5元，半小時以外、一小時以內罰10元，一小時以外、兩小時以內罰20元，以此類推；
3、工作時間干私事、玩手機、冷落客戶、影響本樂園形象、儀容不整，發現一次各罰5元；
4、上班時間擅離職守、聚堆閑聊，服務差、被顧客投訴的，上班時間吸煙、酗酒、賭博的，和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的，不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的，一次罰50元；
5、嚴重違反各項制度，造成樂園利益或形象損失的將被開除并扣工資與保證金。
七、衛生制度：
1、每日早上8：00到8：40分為打掃衛生時間；樂園內的玩具，游樂設施、辦公桌椅等，需擺放整齊，保持干凈衛生。
2、兒童易接觸的塑料球、積木、搖馬等設施設備要及時刷洗消毒。各類物品擺放有序，人員要衣冠整潔。
下面參考衛生管理制度
八、交接班制度
1、有準確的時間觀念，每班必須提前15分鐘接收工作，整理儀表，進行接班準備。
2、收銀員整理好帳目，清點所有現金交與指定的收款人員。
3、清點樂園中的設備、消耗物品等，統計好數量，作好值班記錄。
4、每晚下班前認真檢查各種設施、設備，消除不安全隱患，確保安全。
儀態儀表
1、員工要做好個人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。
2、對待家長和孩子文明禮貌，語言規范，親切熱情。
3、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。
4、工作期間要隨時關注場內情況，確保游玩的兒童的人身安全。
工作標準：
第一條、凡是上崗的服務員，要求儀表整潔，儀容端莊。
第二條、文明禮貌，語言規范，親切熱情。
第三條、上班時禁止閑聊，大聲喧嘩，打瞌睡，吃零食，接打私人電話或辦其他私事。
第四條、做好個人衛生，制服干凈整齊，保持飽滿的精神面貌。
第五條、要有良好的服務意識，按樂園服務規程和質量要求做好本職工作。
第六條、按樂園清潔規程和質量要求做好責任區的日常清潔工作。責任區內的衛生應隨時清理，做到清潔衛生無死角。
第七條、按照設備擺放要求做好擺放，對損壞或需維修項目，要及時報告和維修，保證各種燈具的完好。
第八條、服務員要機敏勤快，及時提供各種服務，滿足客人的合理要求。
第九條、如發現有顧客遺留或遺棄的物品要及時上交。
游樂設施設備管理制度 5
1、本游樂場僅供十二周歲及以下的兒童使用，使用時必須有成年人監護，并對其行為及安全負責；
2、器材中每個站(座)位僅供1名兒童單獨使用。在使用過程中，其他人應保持安全距離，
3、勿在器械周圍嬉戲打鬧，以避免被碰傷；
4、請愛護及正確使用本場地內的`器械及設施；如發現異常，請立即停止使用，并及時與會所前臺聯系；
5、務請在使用本場地時注意安全。對于在本場地內發生的任何意外傷害事件，管理者不承擔責任。
游樂設施設備管理制度 6
1.兒童游樂場專供兒童使用，謝絕成人在設施上活動。
2.小孩活動時，家長或保姆要保護孩子的安全，不要從滑坡往上爬，搖秋千時幅度不要過大。
3.文明禮貌，互敬互讓，不在場內爭執、吵鬧。
4.持環境衛生，不亂丟雜物，不玩泥沙，不隨地大小便。
5.愛護場內設施。
游樂設施設備管理制度 7
1.0目的
使兒童游樂場及其休閑健身設施處于良好運行狀態。
2.0適用范圍
物業公司所屬各管理處的兒童游樂場和休閑健身設施。
3.0管理內容
3.1游樂場僅供十二歲以下兒童使用。
3.2兒童進入游樂場需有成人陪同,不得讓兒童獨自玩耍。
3.3不得讓兒童攜帶尖銳或硬度較高的'玩具進入游樂場。以免損壞游樂設施、傷及自己或他人。
3.4家長應注意兒童游玩的安全,惡劣天氣或天黑之后嚴禁進入游樂場玩耍。
3.5工程部人員每天應對游樂設施和休閑健身設施進行一次巡檢,依照《 組團兒童樂園和休閑健身設施日檢表》,逐項檢查并記錄。
3.6巡檢中發現問題應及時處理,若維修量較大,應向工程助理報告,經同意后關閉游樂場所和休閑健身設施,在入口處設置相關標志,維修結束經工程助理檢查合格后方可投入使用。
4.0相關記錄
4.1《組團兒童樂園和休閑健身設施日檢表》
游樂設施設備管理制度 8
一、目的
提高員工整體素質，規范員工日常行為，樹立樂園良好形象。
二、適用范圍
樂園全體員工（包括樂園臨時工）
三、具體規范
（一）行為準則
遵紀守法、誠實守信；愛護公物，忠于樂園；豁達明理，熱愛樂園。
1、遵守國家法律法規，遵守樂園各項規章制度。
2、盡忠職守，維護樂園秘密，保守商業秘密和會員信息。
3、愛護樂園財務，不浪費，不化工為私。
4、維護樂園信譽，不做什么有損樂園信譽的事情。
5、熱愛集體，積極參加樂園組織的各項活動。
（二）工作態度
愛崗敬業、勤奮工作；團結友愛、體諒他人；任勞任怨、服從安排。
1、滿懷激情的投入到工作中，保持飽滿的精神狀態。
2、對待工作，應敬業愛崗，努力提高自己的'工作技能和工作效率，對自己的工作全面負責。
3、對待工作，同事間應互相配合，不能相互拆臺或搬弄是非。
4、待人接物態度謙和，以獲得樂園同事的友愛和顧客的支持。
5、服從樂園領導工作調動與安排。
（三）工作環境
推行考核，提升素養；美化環境，維護衛生；愛護財務，素養文明。
1、員工要時時按衛生檢查標準巡視，養成整潔文明的良好標準。
2、員工應注意通過自己的言談舉止表現自己的文明素養。
3、做好區域衛生保潔工作，保持物品整齊區域清潔。
4、愛護公共財務，精心管理和保養好設施設備。
5、維護公共衛生秩序，不隨地吐痰，不亂扔雜物。
6、做遵紀守法的公民，不得毀三觀，影響樂園形象。
（四）工作紀律
遵章受紀，盡職盡責；作風嚴謹，禮貌待人；勤勉敬業，務實高效。
1、嚴格遵守樂園各項制度規定，不得無故離崗、串崗，閑聊、吃零食、大聲喧嘩。
2、工作盡職盡責，一絲不茍，精益求精，努力做到盡責、爭先、高效、完美。
3、無條件接受工作安排，認真完成工作任務，不得無故推脫，陽奉陰違，出言不遜。
4、樹立大局意識，反對本位主義，加強溝通協作，互相理解支持，提高工作效率。
5、認真執行上下班打卡考勤制度，堅決做到不遲到、不早退、不列外、不溜號。
6、保守樂園機密，妥善保管涉密資料，不隨便處置樂園重要文件、技術資料等。
7、在樂園內不得隨便傳播不利于樂園的謠言，不得在顧客面前數落樂園的不是；一經發現，嚴肅處理（給予停職、調崗或辭退處理）。
（五）形象規范
著裝統一、整潔得體；儀容自然、大方端莊；舉止文雅、禮貌精神。
1、上班時穿工作服，服裝整潔、協調、得體。
2、工作場所不脫鞋曬腳、穿拖鞋。
3、頭發梳理整齊，不染彩色頭發，不戴夸張的飾物。
4、員工修飾得當，不得不修邊幅，不濃妝艷抹。
5、顏面和手臂保持清潔，不留長指甲，不染彩色指甲。
6、保持口腔清潔，工作前忌飲酒。
7、精神飽滿，注意力集中，無疲勞狀、憂郁癥狀和不滿狀。
8、保持微笑，上班時間不允許搞個人娛樂活動。
9、坐姿端正，上班時間不得東倒西歪，扒桌睡覺。
10、站姿端正，抬頭、挺胸、收腹、雙手自然下垂，雙腳并攏。
11、嚴禁不雅舉止，如蹺二郎腿，腳翹桌面，當眾化妝等。
12、行走快捷，避免腳步遲緩、拖拉。
(六)接待規范
禮貌平等，不卑不亢；熱情周到，言而有信；優質服務，注重安全。
1、歡迎顧客要有誠意，熱情，用語規范流利，講普通話。
2、接待顧客要有耐心，謙遜，做到有問必答，百問不厭。
3、迎送顧客要有禮貌，主動，不得視而不見，敷衍了事。
4、引導顧客要有標準，準確，流程認真執行，快速銜接。
5、服務顧客要有微笑，甜美，切忌面無表情，厭惡不耐。
6、與客交談要有分寸，謹慎，逼隱私逼忌諱，切忌瞎扯。
7、與客溝通要有禮節，溫和，善于傾聽訴求，不得爭執。
8、與客囑咐要有堅持，詳細，詳述安全須知，以防意外。
9、與客解釋要有方法，快速，嚴禁無視拖拉，取得諒解。
10、與客勸說要有技巧，職責，阻吸煙禁飲食，旨在預防。
（七）開會規范
為人守時、提前到場；維護秩序，認真聽講；尊重他人，自尊自愛。
1、嚴格遵守集會時間、議程；須提前到場，不得無故缺席；開會過程中沒有極特殊情況中途不應擅自進出。
2、所有與會人員要把手機關機或者調為靜音。
3、所有與會人員必須嚴格遵守會議紀律，保持良好的會場秩序。
4、所有與會人員在開會期間必須保持精神飽滿狀態，坐姿或站姿端正。
5、對于會議的相關要求或任務下達，與會人員按要求認真執行，有異議當次舉手示意，未提出且未達成共識者則按會議指示執行。
（八）紀律處罰
提醒為主，處罰為輔；堅決執行、認真落實；取之于民，用之于民。
1、上班時間有團的時候必須穿工作服，如有違反，罰款5元。
2、無故不得串崗，離崗，如有事需離崗，須與當班管理請示或與周圍同事溝通照看。如有違反（既沒請示又沒溝通的），罰款10元。
3、在與顧客溝通時，需禮貌用語，如發現多次臟話用語，視情況罰款10元至50元不等。
4、不得頂撞顧客，與顧客發生爭執，致使顧客不愉快的情況，必須馬上通知管理人員進行處理；如有違反，知情不報，情節嚴重的罰款50元。
5、愛護公司財物、不得有故意損壞、偷盜的行為發生；如有違反，一經抓獲除照價賠償外還另罰款100元，情節嚴重的移交給公安機關處理。
6、按規定使用、維護樂園的設施設備；在使用中如沒有按規定使用、維護，造成損失；按情節嚴重程度進行賠償并罰款20元每次。
7、不得有浪費行為，勤儉節約；如有違反，一經抓獲罰款5元。
8、服從管理，聽從指揮，不得頂撞上級；如有違反，罰款30元。
游樂設施設備管理制度 9
一、進出場管理
1、每天必須安排2個工作人員負責門票收取和監督管理。
2、小朋友進場時，工作人員須向其說明注意事項。詳見附件《游樂場溫馨提示》
3、不符合入場規定的，須提醒其整改，直到符合規定才能進場；
4、出于安全的考慮，場地有最大游玩人數容量限制，指同時允許游玩的最多人數：游樂場為：80個小朋友；沙池為：60個小朋友；當達到最大容量時，停止售票，并等場內小朋友出來后才能允許其他小朋友進場。
5、進出場程序：
（1）顧客到收銀臺購買游樂場票，或辦理會員卡；
（2）顧客憑票（卡）進場，工作人員給小朋友和其監護人各一個佩戴牌，并登記佩戴牌編碼和進場時間；
（3）中途離場：當小朋友要暫時離場時，需登記佩戴牌號碼和離場時間，并確認小朋友與其監護人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場。中途離場時間不能超過30分鐘，回場時須核對佩戴牌號碼和離場時間，超過30分鐘不能進場；
（4）離場：確認小朋友與其監護人的佩戴牌一致，才允許帶小朋友離場，并收取佩戴牌。
6、游樂場贈票．．的使用時限為1小時。使用贈票時，需提醒顧客玩樂時限，并在1小時后，提醒顧客時間已到，或請其再次購票；
7、顧客使用套票時，提醒其先到游樂場游玩，再到沙池玩樂，避免將沙子帶到游樂場上。8、沙池玩樂完畢后，需提醒顧客對小朋友立刻進行清潔，避免將沙子帶到游樂場或商場中去。
二、衛生管理
（一）游樂場清潔：
1、常規清潔：每天結業后，必須對場內地板進行清潔；清潔程序：
（1）準備抹布、膠桶、掃把、清潔劑等用具；
（2）用掃把掃游樂場內及周圍的垃圾；
（3）用抹布抹干凈游戲器具上的灰塵；
（4）倒少許清洗劑在污劑處，用抹布擦拭，然后用水清洗干凈；
（5）清潔后，確保無灰塵、無垃圾、無污痕。
2、消毒清潔：每3天進行一次全場清潔消毒，用消毒水將場內所有設備清潔干凈；
3、及時清潔：
（1）發現小孩拉尿/大便，及時用消毒水進行清潔消毒，并將其擦干，以免滑到；
（2）發現垃圾及時清除；
（3）發現亂涂亂畫的行為，及時制止和清除；
4、進行常規清潔和消毒清潔后，負責人必須填寫登記表。
（二）沙池清潔：
1、常規清潔：每天結業后，必須對沙池進行清潔；清潔程序：
（1）清除沙池中的垃圾；
（2）將骯臟的沙子清除，并將沙子鋪平整；
（3）整理和清潔沙池中的玩具；
2、消毒清潔：每3天進行一次清潔消毒，用消毒水將沙池中的玩具和周邊的護欄、吧臺等設備清潔干凈；3、及時清潔：
（1）發現小孩拉尿/大便，及時將被污染的沙子清除掉，并在一定時期補充沙子，保持沙池的清潔和飽滿。
（2）發現垃圾及時清除；
（3）發現亂涂亂畫的行為，及時制止和清除；
4、進行常規清潔和消毒清潔后，負責人必須填寫登記表。
三、游樂場安全管理制度
為加強對游樂場的安全管理，推進安全檢查工作的經常化、制度化，確保游樂場游樂設施和設備的安全運行，保障顧客生命財產安全，制定本制度。
游樂場必須堅持“安全第一、預防為主”的方針，執行安全管理制度、定時維修保養設備、安全操作，采取必要的、充足的、有效的安全措施，確保游樂設施和設備的安全運營。游樂場進行安全檢查后，應認真做好檢查記錄。安全檢查中發現問題或設備隱患，應立即停止開放樂場，并及時通知相關部門進行修理。檢查時間：
（1）日檢：每天結業后，必須對場內設備進行整理和檢查；
（2）周檢：每個星期日結業后，必須對場內設備進行深入檢查，并加固零件；游樂場安全自查項目：
四、突發事故處理：
1、意外受傷
（1）顧客或員工受傷，立即通知管理人員并協助救護傷病者，自覺維護現場；
（2）保護好現場證據，進行現場拍照或保存監控錄像資料；
（3）將受傷人員送到就近醫院就醫，情況嚴重者，致電120緊急救護；
（4）及時將事件情況匯報公司人事部；
2、兒童丟失
（1）詳細了解丟失兒童的姓名、性別、年齡、樣貌、衣著等細部特征；
（2）所有員工及促銷員留意關注身邊是否有無家長攜帶或陪同的.兒童，如遇與丟失兒童特征相符合的，立即帶領至管理人員辦公室；
（3）任何時候都不可以讓六歲以下或1、2米以下的兒童單獨離開我店；
（4）當丟失的兒童找到時，必須核對父母一方的身份證件并登記身份證號碼；
（5）如5分鐘內未找到丟失的兒童，管理人員應咨詢丟失兒童的顧客是否需要協助報警，如需要，立即向110報警，并協助公安人員找尋丟失的兒童。
3、火災
（1）立即以即將停電的名義疏散顧客和員工，并關閉電源；
（2）在情況許可的情況下，由防損人員或受訓過的員工使用消防設施滅火；
（3）立即向119報警。如有人員受傷，致電120緊急救護；
（4）立即在賣場安全范圍外設立警戒區，消防人員未到達之前禁止任何人員進入賣場；
（5）在確保安全的前提下，根據消防人員的指示離開現場或提供協助；
（6）及時向公司匯報所發生的情況，等候公司進一步的指示，并嚴格按照公司指示執行。
游樂設施設備管理制度 10
一、環境衛生
1、建立保持場內清潔和定期清掃的制度。每天地墊清洗消毒，每月一次大掃除。
2、玩具要每周一次清洗消毒，保持整潔。
3、沙池決明子每月篩檢一次。
4、固定地點設垃圾箱，定期消毒清掃。
二、家長須知
1、兒童在使用玩耍過程中，請家長在旁邊監護，以防發生意外。
2、請各位家長和兒童不要在室內吃東西，游樂設施要保持干凈。
3、所有設施每天都經過清潔消毒，均可放心使用。
4、入場前請檢查孩子身上是否有攜帶尖狀物品，以免劃傷皮膚或衣服。
5、沙池玩具不準拿到淘氣堡玩耍，淘氣堡玩具不準放入跳跳床和上層走廊。
6、家長如需入場，必須脫鞋穿戴腳套進入，如穿高跟鞋進入損壞地墊需照價賠償。
游樂設施設備管理制度 11
一、游樂項目崗位職責
1、工作人員上崗后必須著裝整潔，佩戴工作證，熱情大方，以禮待客；
2、工作人員每日上崗前搞好所負責區域衛生清潔工作。
3、工作時間不準脫崗、串崗和酒后上崗，不準會親友，帶小孩，不準辦與工作無關的事；
4、工作中必須使用普通話和文明用語，細致，耐心地回答游客的提問；
5、每日設備開放前負責設備的調試、測試，保障設備的正常運行，定期作保養和維護，解決使用過程中出現的技術問題。
6、檢票操作員必須堅持查驗有效的游樂票，凡不按規定私放游客無票游玩的，除寫檢查在本部門作出檢討外，還需補齊應收票款，并通報批評；
7、工作人員借工作之便謀取私利、貪污、受賄，一經發現，將處以相關責任人員涉及金額10倍的罰款，園區通報批評，嚴重者予以除名，并交送司法機關依法處理；
8、當發生無票強行游玩時，工作人員應禮貌處理，并及時與部門領導聯系；
9、工作人員隨時關注負責區域內的游客流量，游客出現擁擠時將游客流量情況及時向領導匯報；
10、水上項目游玩前向游客講解安全制度，做好安全措施。玩水上游船項目游客必須穿好救生衣才能上船。
11、運行時注意游客動態，及時制止游客的不安全行為，遇到意外情況，做出急救措施；
12、及時勸阻不適宜參加危險性高的游玩項目的未成年人、老年人等群體。
13、發生人身傷亡事故，應當立即停止設施運行，積極搶救，保護現場，并立即向主管和園區報告，并向政府有關部門報告。
二、游樂部主管職責
1、定期舉行行政例會和例行檢查，積極落實上級領導下達的各項工作任務。貫徹執行公司指示精神，促進企業良性循環，鼓舞員工士氣，堵塞管理漏洞。
2、每日做好營運前的安全檢查工作，督導、管理和實施對游玩項目操作人員和安全人員的監管。
3、加強營業期間的現場督導，堅持一線檢查，對設備運轉過程中出現的問題認真處理，及時糾正營業過程中出現的問題。
4、負責督導各游玩項目承包負責人，與游玩項目承包商加強溝通，妥善處理游玩項目存在的問題，征詢承包商的意見和建議，不斷提高服務質量。
5、加強對游玩項目單位的安全管理，嚴格按設備操作規程執行。
6、抓好各游玩項目的環境、設備設施的衛生工作，負責設備、設施的維修、保養、監督、檢查工作。
7、負責檢查項目單位的設備、設施運行記錄、維修記錄、維護保養記錄，明確各游玩項目負責人的安全責任。
8、配合上級主管部門對園區游樂設備設施安全的監督檢查，針對檢查發現的'問題和存在的隱患應及時整改。
9、組織每天、每月、每季度檢查各游樂部門設備的安全，及時修理排除隱患、無法排除隱患的，及時通知各部門停止運行原因及恢復時間。
10、責成有關管理人員落實工作標準和相關管理的規定，每月進行一次安全衛生大檢查，發現問題督促及時整改，并經常對員工進行安全衛生教育。
11、為景區重要設備改造、新增服務項目、開發項目的投資計劃、改造方案提出合理建議。
12、做好景區內重大接待活動、促銷活動和特別重要客人的接待工作，督導部門人員貫徹實施。
三、安全員管理制度
1、水上樂園安全人員要按時到崗，認真履行職責。做到開放前認真檢查器材設備，放置各種救生器材，熟悉水域情況。
2、上崗時配戴安全員標志、穿好救生服，配帶好口哨、救助用工具，并提前20分鐘到崗，將水上樂園的水池池內警示牌、親水臺上的桌椅及太陽傘，水池過腳池、循環系統、親水臺衛生等按要求做好準備。
3、要牢牢樹立安全意識，把保障客人的安全放在首位。營業時間內負責游客的安全工作，要嚴格執行安全規范。
4、水上樂園的救護人員需由專業人員經培訓后方能上崗，規定明確的職責。
5、應在規定的崗位責任區上崗或巡崗，不得擅自離崗、并崗、在崗上玩手機、看書報、閑談、打瞌睡等，有事離崗要告知同區值班救生員，并要在十五分鐘內返回。
四、游樂項目操作員職責
1、上崗前認真清掃碼頭、水池邊及水面衛生，保持全天干凈潔凈，水面無漂浮物。
2、講究固定游樂設施、移動游樂設施衛生，每日營業前，打掃干凈，無雜物。
3、定期對游樂設施、救生衣等設施檢查、檢修，每日營業前必須試運行一次。
4、負責設備的調試、測試；保障設備的正常運行，定期作保養和維護；解決使用過程中出現的技術問題。
5、快艇操作員要嚴格遵守操作規程，中速行駛，定員乘坐，嚴禁超員。
6、船只等游樂設施靠岸后，按次序編號有序放碼頭。
7、做好游客的安全管理，對越界和不服從勸阻的進行警告，警告無效的可清除出場。
8、不間斷檢查湖面及四周安全狀況，嚴禁任何人下湖游泳，不穿救生衣者上船。
9、密切注意親子戲水池和游泳池游樂情況，發現有求救、遇溺等異常情況的，應果斷迅速采取有效救助措施。
10、兒童、老人上船時，必須由家長、監護人員陪同，嚴禁精神病患者、癡呆、暈船和酒后的游客乘船游玩。
11、行船前，必須檢查游客救生衣佩帶，救生圈放置情況，對游客講解乘船須知，應急救常知，一旦有人溺水，要吹急救哨，以最快速度向岸上求助。
12、妥當使用配置的救生圈、安全廣播、水上拉網等搶救器具，遇到緊急情況，安全員必須一分鐘內趕到現場，3—5分鐘把事故處理完畢。
13、水上游樂管理人員要經常對船只、救生衣等設施進行檢修、涼曬、維修，防止霉爛、受潮、變型。因責任心不強，管理不善造成船只損壞，對當事人將給予處罰。
14、每天閉園后必須清查負責的區域。每天填寫管理日志，記錄每天的天氣、使用時間、氣溫、水溫、水質變化、水池下水人數、突發事故、過濾機的運轉情況及其他維護管理情況。
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