公司日常工作管理制度

時間:2023-06-18 10:09:24 管理制度 我要投稿
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公司日常工作管理制度(精選17篇)

  現如今,我們都跟制度有著直接或間接的聯系,制度是各種行政法規、章程、制度、公約的總稱。想學習擬定制度卻不知道該請教誰?以下是小編幫大家整理的公司日常工作管理制度,希望對大家有所幫助。

公司日常工作管理制度(精選17篇)

  公司日常工作管理制度 篇1

  1、實行董事會領導下的總經理負責制,總經理受董事會委托按照國家有關政策、法規、法令全面領導公司各項工作,并對董事會負責。

  2、決定公司組織機構的設置和人員編制,建立以總經理為首的生產經營管理系統,對公司的物質文明和精神文明建設負全面的責任。

  3、提請董事會聘任或解聘副總經理、總工程師、總經濟師、總會計師,有權決定公司中層干部的聘任。

  4、負責審查公司的規章制度,工資獎金實施方案,獎懲方案,職工生活福利及重大制度改革事項,提請董事會審議決定。

  5、依法獎懲員工,提請董事會獎懲副總經理、總工程師、總經濟師、總會計師。

  6、負責制訂公司的經營方針,發展規劃,年度計劃。

  7、負責主持召開公司會議,如辦公會議等。

  8、主持組織對重大監理項目業務的洽談,監理大綱(監理規劃),投標文件的.審定,審簽工程項目的監理合同。

  9、督促并檢查公司重大監理項目的質量與安全等事項。

  10、負責對上級來文的批閱,公司內部重要文件的簽發。

  11、關心職工的思想、工作、生活、力所能及地幫助職工解決實際困難。

  公司日常工作管理制度 篇2

  規范公司治安、消防及其它安全工作。維護公司正常、穩定的辦公環境。

  1、堅持“誰管理,誰負責”與群防群治相結合的原則

  2、人事行政部歸口安全防范管理工作,各部門及各門店負責人為部門直接治安負責人。對所管范圍的治安消防負全面領導責任。

  3、所有員工必須樹立安全防范意識,積極配合開展工作:

  1、防火、防盜、防劫、防破壞、防詐騙、防爆炸及防治安害事故。

  2、重要票據、單據必須入保險柜,現金原則上不過夜存放;2000元以上必須存入銀行。

  3、下班最后離開工作現場的'員工,必須做好電、門及窗戶的檢查。

  4、倉庫主管每周必須2次以上對倉庫的門窗、貨梯等地方進行常規性檢查,發現問題及時處理。

  5、發現事故苗頭、可疑或不法行為的人或事,應及時向上級報告。遇緊急情況直接報警,同時報告上級負責人。

  6、倉庫重地嚴禁外人進入;公事或工作聯系必須倉庫主管同意后方可進入。

  7、具體處罰內容參照《人事管理制度》執行。

  公司日常工作管理制度 篇3

  為加強公司的規范化管理,完善各項規章制度,促進公司發展壯大,提高積極效益,根據國家有關法律、法規。特制訂公司管理制度如下:

  一、公司全體員工要遵守公司的一切規章制度通告和公告。

  二、忠于職守、服從領導。

  三、不得經營于本公司類似或職務上相關的業務或兼職其他公司的'職務。

  四、全體員工要不斷提高自己的工作職能,在工作質量上精益求精,努力提高工作效率。

  五、不得泄露業務、服務技術及生產上的機密。

  六、員工每日應該保持作業地點及宿舍的環境衛生。

  七、員工在工作開始時不得怠慢拖延。工作期間要全神貫注,在工作時要互相協作,不得吵鬧斗毆、聊天閑談、搬弄是非、擾亂工作秩序。

  八、公司負責人必須注意自身涵養。領導所屬員工提高公司滿意度,使員工在職業上有安全感。

  九、員工要按時上下班,不得無故遲到、早退、曠工。

  1、遲到:工作時間開始后未到者為遲到。

  2、早退:工作結束前十五分鐘內下班者為早退。

  3、曠工:未經請假或假滿未續假而擅自不到職者為曠工。

  十、有事請假,假期上班后及時銷假。

  十一、以上制度望全體員工認真遵守,即日起執行。解釋權歸公司所有。

  公司日常工作管理制度 篇4

  1、未監督駕駛員正確使用語音報站器,對線路語音報站器完好情況檢查制度不落實,發現問題未及時記錄并上報相關科室;

  2.未監督駕駛員正確使用投幣機、刷卡機,未督促駕駛員嚴格遵守和執行《票務管理制度》、《司機上崗操作規程》,發現問題未及時糾正并上報相關科室;

  3、對公司所屬線路安全營運秩序現場監督管理過程中,發現問題未及時糾正、及時上報;

  4、在開展服務、票務工作中,未嚴格執行公司的各項規章制度;

  5、未按規定完成當日、當次檢查任務;

  6、對營運線路車輛在行駛過程中追、搶、跺、截頭進站、甩站、超速行駛的.問題未加以糾正、告之、記錄、教育、反映;

  7、對營運線路車輛,開快車、進站和路口車速過快,相互追逐、爭搶客源的檢查未加以糾正、告之、記錄、教育、反映;

  8、對營運線路車輛在行駛過程中,隨意借道、變道、開串車,未按規定限速運行的檢查監控工作監督不力,未加以糾正、告之、記錄、教育、反映。

  公司日常工作管理制度 篇5

  1、嚴格遵守國家有關法律、法規和總公司各項規章制度,恪守職業道德,絕不泄漏公司商業機密。

  2、服從總公司領導,努力提高自身,積極參與公司重大決策。

  3、努力加強團隊建設,積極配合其它各部門開展工作。

  4、認真做好各工程的施工組織計劃,做好項目經理工作安排,做好施工班組調度,確保施工正常進行,做好施工管理。

  5、做好工程內控的監控,認真參加合同評審,確保工程利潤的實現。

  6、負責工藝規范的調整,新材料、新工藝的應用。

  7、負責對工程管理人員的考核及提成的`審核。

  8、督促所屬部門按規定程序,規范要求進行運作。

  9、負責對施工現場進行抽查,對優良率審核、獎懲的實施及下達整改指令。

  10、負責所屬人員進行專業技能培訓和業務指導,并做好所屬人員的績效考評工作。

  11、負責對設計師工藝方面的培訓工作。

  12、對所屬人員的崗位調整,人員招收和辭退向人力資源部門提供合理化建議,并配合行政部門做好人力資源儲備工作。

  13、負責處理重大客戶投訴與客戶交流等相關事宜。

  14、按時向主管領導匯報工作,及時完成上級交辦的任務。

  15、工程部經理負責每周召開一次工程部例會。

  公司日常工作管理制度 篇6

  一、目的

  推行工作日志制度,便于了解公司各部門的工作狀況、工作效率以及工作中存在的困難和問題,從而及時采取相應的措施給予正確、有效的指引和妥善的解決,以確保在分工協作以及明確崗位工作職責基礎上,強化執行,提高效率,進一步規范管理。

  同時,工作日志制度也利于員工對自己工作內容和工作過程等方面進行全面的了解,并且通過自我監督和總結,提出合理化建議,明確工作目標,突出工作重點,合理規劃工作日程和流程,養成良好的工作習慣,提高個人工作技能和能力。

  此外,工作日志制度是公司管理體系的一個重要組成部分,績效管理的原始依據之一。

  二、范圍

  1.本管理制度適用于各部門經理及以下各層次管理人員、正式和實習期員工。

  2.本管理制度規定了上述人員每天必須填寫工作日志。

  三、原則

  1.真實性:真實、客觀填寫《工作日志》相關內容;

  2.完整性:保證《工作日志》及相關內容填寫的完整性;

  3.簡明性:《工作日志》的填寫應簡明扼要、重點突出,并可按重要性從大到小有序排列;

  4.及時性:《工作日志》當日及時填寫;

  5.權威性:《工作日志》將作為公司員工月度、季度和年度績效考核及以后人事決策的原始依據之一存檔。

  四、職責

  1.總經理負責:不定期對公司各層次管理人員及員工的《工作日志》進行查閱,確認并提出指導意見;

  2.副總經理負責:定期對部門經理及員工的《工作日志》進行檢查、確認、審閱并提出指導意見;

  3.部門經理負責:每天對本部門員工以及基層主管的《工作日志》進行檢查、確認、審閱并提出指導意見;部門經理在公司每周例會上,主要依據工作日志向總經理、副總經理匯報總結本周工作,并計劃下周工作要點;

  4.人事行政負責:負責本規定的`貫徹執行,定期對各層次管理人員及員工《工作日志》的記錄情況進行檢查、審閱,定期向總經理匯報工作日志記錄及本規定的執行情況,對發現的問題及時報總經理并追究相關人員有關責任。

  五、應用

  1.《工作日志》以電子文檔形式完成并上交。

  2.各部門員工每天將填寫的《工作日志》于每天21:00前交至人事行政部,最遲須在次日上午9:00前交人事行政部,(特殊情況未能及時上交,應向負責人解釋原因,并在當天工作日志表中加以說明。

  3.人事行政部每天將收集的《工作日志》交副總經理檢查、確認、審閱以及指導;

  4.副總經理自行安排對各部門員工工作日志的檢查、確認、審閱以及指導工作。

  六、管理措施

  1.人事行政部對員工的《工作日志》依部門分類、分級、分時間保管,以便于檢索和查閱;

  2.本管理制度在實施過程中逐步完善。

  3.處罰:對于不按時上交《工作日志》且不遵守《工作日志管理制度》者,每次每項處以20元罰款。

  公司日常工作管理制度 篇7

  一、總則

  1、規范公司物資采購、產品銷售的管理,確保公司采購物資質量可靠、價格優惠,產品銷售利潤最大化。

  2、及時掌握市場動態信息,準確全面向公司和生產部門反饋市場信息,加強對產品用戶的訪問,了解用戶要求。

  二、采購職責的劃分

  1、辦公室低值易耗品和員工食堂膳用物質的采購,由綜合部擬定計劃報總經理批準后實施。

  2、機械設備、基建綠化、生產經營等物質采購,由供銷部擬定計劃報總經理批準后實施。

  三、采購報批程序

  1、部門根據生產計劃、實際需要以及庫存情況每月xxx日前申報次月的采購計劃(申請采購計劃應列明采購物品的名稱、規格型號、數量、質量技術要求、估計價值、交貨日期、用途等)由供銷部長匯總后,編制采購計劃,報總經理批準后執行。

  2、未列入月份采購計劃或超出計劃的臨時采購申請需根據需求物品的性質和權屬向綜合部、供銷部提交申請,并經初審后報總經理批準。

  3、供銷部門在采購前須將采購計劃或申請,會同財務部進行比價;在執行采購計劃或申請的同時,供銷部門應對新采購物品進行詢價或實地調查。

  4、價值在2千元以上的維修、xxx萬元以上的單臺(套)設備的采購需三家以上的供應商進行報價比價;xxx萬元以上的必須采取招標方式采購。《采購合同》形成后,原件交綜合部存檔。

  5、對常用大宗原輔材料實行比質比價采購,公司根據市場行情來確定采購價格和供應商。市場行情在已定價格基礎上,如屬國家政策調整等客觀原因所致采購價格上漲,經公司董事長會或總經理辦公會研究后,價格可以上調。

  6、供銷部門根據批準的采購計劃xxx采購,除零星采購外,批量采購業務必須先與供貨方簽訂采購合同,并與財務部、質檢部、生產技術部等相關部門進行會審。在采購合同有效期內,若因市場行情發生較大變化時,經過總經理批準可以與供貨商簽訂《調價協議》,并報請財務部門備案。

  7、采購物資運到本公司時,先由供銷部門對照采購計劃,經確認無誤后交質檢部部門進行質量檢驗,驗收完畢后出具檢驗報告單,檢驗合格的物資由倉庫保管點數入庫并辦理入庫手續,檢驗不合格的物資不得辦理入庫。

  四、采購物資款的支付

  1、無論是現款采購還是賒購,在結算付款時均需由供銷部門填開《付款申請單》,需相關部門審核后連同有關憑證報經財務部門審核,并經總經理簽字批準后,財務人員方可付款。

  2、采購xxx按規定能夠取得增值稅專用xxx的,且在我方能夠抵扣增值稅的采購項目必須索取增值稅xxx。

  3、財務部在對采購物品結算付款時,應當認真審核《材料請購單》、《采購合同》、《采購計劃單》、《付款申請單》、《入庫單》、《xxx》等有關單據,賬目結算不清或未按合同規定期限付款以及不符合稅務制度規定的結算憑證,財務部門不得辦理相關手續。

  4、低值易耗品、員工食堂膳用物質采購款的支付采取預付月清制。

  五、產品銷售管理

  1、公司對公司產品銷售實行目標任務責任制。

  2、對所有供應商的`經營情況、終端用戶情況、競爭對手的產品結構及銷售狀況以及當地市場情況等信息,供銷人員必須了如指掌。

  3、供銷人員不能私自收取供應商回款和貨款,若遇特殊情況必須收取的應及時將該款項匯回公司。

  4、供銷人員在工作推進過程中產生的費用需事先向公司領導請示。

  5、供銷人員不得擅自超越常規與客戶進行商務談判,超越常規的條款與價格應事先征得供銷部長的同意,并由其指導談判。

  6、對于任何客戶提出的特殊費用(如市場促銷費用、臨時雇傭人員等費用)要求必須在征得公司領導同意的情況xxx可承諾

  7、特殊費用的支付到底采用何種形式必須向公司領導請示后方可執行,違反規定造成損失的,由責任人賠償損失

  8、正式《銷售合同》形成后,《銷售合同》形成后,原件交綜合部存檔。若無正當推遲理由,銷售人員應在一個工作日內xxx發貨。

  公司日常工作管理制度 篇8

  一、工作時間

  (一)公司上班時間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時間。

  (二)凡屬國家規定的節假日和公休日,均按有關規定執行。

  (三)午休時間辦公室須安排人員值班。

  二、考勤制度

  (一)各部門要指定專人負責考勤,并將名單交辦公室備案。

  (二)考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實際出勤天數發放。

  (三)考勤統計是公司對員工考核及工資發放的重要依據,任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門考勤情況進行檢查、核對。

  (四)員工要嚴格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤。

  (五)員工要嚴格遵守勞動紀律,在工作時間不得做與工作無關的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。

  三、請銷假制度

  (一)員工請事假、病假及其它各類假,均應事先請假,事后銷假。具體要求按《關于員工各種假期的管理規定》執行。

  (二)員工因業務需要外出工作,要由部門經理統一安排,部門經理外出工作,應及時通告主管領導。

  四、著裝、禮儀、禮節規定

  (一)員工在工作時不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。

  (二)員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。

  (三)員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。

  五、環境衛生、安全保衛制度

  (一)各部門應負責各自辦公室的清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時應將個人桌面拾干凈。

  (二)各部門均設專人負責辦公地點的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時消除存在的隱患。同時,每一位員工對公司的安全、保衛、消防中存在的'問題均要及時匯報、協助處理的義務。

  六、各種辦公設備的使用制度

  (一)電腦、復印機、傳真機、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負責保管、維護。

  (二)因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長途電話的,必須征得部門經理同意后,由辦公室對其使用情況進行登記,并安排專人管理。

  (三)車輛由辦公室統一管理調度。各部門經理因公外出,原則上派車,在公司車輛調派不出的情況下,部門經理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫"用車申請單",經部門經理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調派不出,而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內沒有公交車輛的情況下,部門經理可以批準員工乘坐出租汽車,并憑"用車申請單"報銷。

  (四)任何人不得因私使用各種辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經辦公室主任同意,并填寫使用單,費用自理。

  七、嚴守公司業務機密制度

  各級員工不得向外人泄露公司的經營策略、財務收支、經營成果、領個資料、員工經濟收入及其他有關商業秘密和內部情況。各部門經理要經常對員工進行職業道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。

  公司日常工作管理制度 篇9

  第一章總則

  第一條為依法規范企業的經營管理活動,使公司的行為適應市場經濟法制化的要求,維護公司的合法權益,制定本工作制度。

  第二條公司設立專職法律人員,在公司法定代表人的授權下負責整個公司及下屬企業的法律工作,指導、監督公司各部門和下屬企業的涉及法律的業務工作。

  第三條法律人員在公司對外有關合資合作公司的企業章程的規定范圍內指導、監督相關合資合作公司中涉及法律的工作。

  第二章工作內容

  第四條法律顧問根據公司法定代表人的指示和實際工作的需要參與制定與法律有關的規章制度,并監督執行。

  第五條代理公司參與公司與其他單位或個人的糾紛的訴訟、調解和仲裁等活動。

  第六條負責公司的'合同管理工作。

  第七條參與公司的重要經營活動;

  (1)根據指示或需要,直接參與重大項目的談判;

  (2)草擬、審查、修改公司有關法律事務文書;

  (3)根據公司的發展情況,參與公司的有關收購、參股、兼并等資產運作活動。

  第八條參與處理公司與工商、物價、稅務等政府部門的其他有關涉及法律的事務。

  第九條在公司內部開展法律培訓工作,提高公司干部員工的法制觀念,增強公司整體的法律素質。

  第十條協助有關部門處理公司內部各種違法亂紀案件。

  第三章工作原則

  第十一條預防為主的原則防患于未然,防止違法事件的發生,發現問題則及時處理,盡量減少爭議和糾紛。

  第十二條指導為主的原則除需直接自行辦理的工作外,對其他部門的工作以提供法律意見為主,不代辦包辦。

  第十三條法制原則嚴格按照國家有關法律、法規和規章制度辦事,維護公司的合法權益。

  第十四條保守秘密原則對工作中涉及的公司機密嚴格保密。

  第十五條合法性與靈活性相結合原則在合法基礎上,針對公司工作中的具體情況,采取靈活的措施。

  第四章附則

  第十六條本制度效力范圍包括公司本部、下屬企業和相關合資合作公司。

  公司日常工作管理制度 篇10

  為提高公司業務員的積極性和公司業績,明確責任糾紛,根據公司實際情況和“多勞多得,底薪+提成+獎金”的原則,特制訂制度如下:業務部設主管一名,業務員若干人。

  一、業務部主管的職責:

  1、貫徹公司有關規定,全面組織本部門工作(計劃、實施、督導、招聘、培訓)。

  2、落實工作任務到本部門員工。

  3、對下屬員工的工作績效機型評估,考核。

  4、定期向直屬上級匯報本部門工作。

  5、協調下屬之間的工作。

  6、完善部門管理制度。

  7、客戶信息收集、管理。

  8、定期向經理匯報,總結部門業務進展情況并建立客戶資料檔案。

  二、業務部業務員的職責:

  遵守公司相關管理制度,積極宣傳、維護公司的品牌和產品、服務形象;進行市場業務拓展,按計劃拜訪客戶,開發、建立并維持穩定的客戶關系;確保公司利潤率,達到客戶需求和公司利益的平衡;

  按照公司制定的指標積極完成、超額完成銷售任務;有序有效的開展業務工作。

  三、業務員相關工作事宜:

  1、業務人員每日下午應將當日個人業務情況以日報表方式向上級主管匯報、登記備案,并根據情況提出合理化建議。

  2、業務人員不得回答客戶的專業性問題,不得隨意答應客戶任何的實質性要求。

  3、業務人員對公司及保障性應實事求是,不得夸大。

  4、根據上級指定分配的工作與職責,接受上級指導。

  5、員工應遵紀守法,尊重同事的職責,本著分工合作精神,互相聯系、配合。

  6、公司的宣傳資料除正常運用外,不可另作它用。

  7、業務人員應保持個人儀表,衣著整潔大方。

  8、在外進行業務期間,不得私自利用公司名義從事其它工作。

  9、確保公司業務保密,凡向外泄露者公司視情況輕重進行處罰。

  10、不得積壓工作任務,當日事當日畢。

  11、盡職免責,維護公司權益與信譽,防止一切可能發生有損公司形象與利益。

  12、認真遵守執行公司制定的各項管理規定及制度,按時報到,接受部門主管當天的工作安排。

  13、配合設計師對業務信息的反饋與跟進,參與談單,提高簽單率。

  14、負責公司對外廣告宣傳,對外發放公司宣傳資料,提高公司知名度。

  15、負責來訪客戶的接待工作,包括為客戶讓座、遞上茶水,咨詢客戶來訪意圖,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪客戶登記表》)

  16、負責為前來咨詢裝修的客戶,安排接待設計師。在給客戶介紹設計師時,應對設計師進行推崇。

  17、在安排設計師接待工作前,應對設計師手頭現有的工作充分掌握,做到合理安排。(設計師工作量、設計水平等)

  18、及時對設計師服務的客戶進行跟進,督促設計師對咨詢客戶進行追蹤服務,然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

  19、對已與我公司簽單的客戶,進行施工跟進回訪,施工期間跟進不得低于三次,了解客戶對施工服務的看法,并及時將跟進記錄上報給部門主管。

  20、對已竣工的客戶進行電話回訪,原則上應該在保修期內,每季度回訪一次,并填寫《竣工客戶售后服務記錄表》,及時將客戶反映的問題,反饋到工程部,對需要保修的工程,督促工程部進行保修。并將工程部維修情況及時反映到公司經理處。

  21、為非裝修客戶提供服務,及時引薦到各部門。

  22、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理,以便隨時能接待新客人。

  23、每周五業務部門進行一周工作總結。

  24、每個業務員都必須要將自己聯系的客戶資料,通過書面形式以數據的方式整理成檔案。及時進行跟蹤,并隨時供公司檢查和調閱,認真做好跟單工作。

  25、聯系客戶,接聽撥打電話時必須態度和藹、語言親切,一般先主動問候,“您好,蘇米裝飾公司”而后開始交談,通常客戶在電話中問到設計報價、材料、施工等方面的問題,自己應當楊長補短,在回答中將公司的優勢以及自己比較懂的地方樸實巧妙的溶入,給客戶一種遇到專業人員的感覺。

  26、在和客戶交流的時候盡量由被動回答轉為主動介紹、主動詢問;設法取得想要的對方的資訊:客戶的姓名、地址、聯系電話;裝修工程的地址、房號、面積以及是否接房等情況并記錄在客戶資料表;其中,客戶聯系電話最為重要,最好和客戶預約好上門測量或請客戶來公司洽談。

  27、邀約客戶必須明確具體地點和時間,絕對不可以遲到。

  28、初次見面時大概了解客戶個人、家庭狀況、家庭成員、以及對裝修的總體要求,不要太多的談論裝修細節,可以談一些客戶感興趣的東西;針對自己比較有把握的地方提出一些建議,切勿過多的表達自己的想法,多聽客戶的意見

  29、一定要牢記客戶最關心的設計項目(每個客戶都會有自己最關心的東西)給客戶留下你對他極為重視的印象。

  30、不要盲目估計總造價,要了解客戶的心理的底價,可以告訴客戶,我們的報價是根據材料、施工工藝、工人工費等差距差價較大,我們必須了解您的`心底價位,以便為您提供最適合的方案。

  31、業務員之間存在競爭,激勵考核機制,如(公司認為非常有必要合作的,屬于個人工作態度和工作能力問題無法完成或沒有實質性進展)15個工作日后,公司可考慮安排其他人員進行攻堅,原業務員應無條件的讓出。

  32、每月末寫一份月末報表。內容為現在裝飾市場狀況和競爭對手情況與最新動態,以及個人對公司發展的建議和資料完善。

  33、客戶出現特殊情況,必須協助客戶提前向公司申請。業務員個人不得對客戶作任何讓價承諾,具體情況需請示本部門經理批準后執行。

  34、如公司發生簽單交易是通過業務員完成的,業務員應在第一時間通知部門主管將相應的項目名稱、金額、數量上報以便考核。

  35、為避免業務員之間出現爭單、搶單和竄單現象的發生業務員和業務部主管均應在掌控客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時間,進行詳細登記(業務員提成將以此登記為準),以保護自己的權利和公司利益。

  36、對于主動到訪咨詢的客戶,具體接待由部門主管負責安排,按順位依次輪流接待。

  37、除親自上門客戶外,業務員通過其它渠道獲得的詳細的客戶需求應及時備案,避免業務員之間的業務沖突。

  38、做好個人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率:個人客戶A類(近期準備裝修)為次以上;B類(有裝修打算,時間未定)為次以上;C類(人在外地,近期無裝修打算)為次以上。

  39、外出駐點活動,客戶來訪時,禮貌接待,熱情宣傳,并將各種資料收藏好,以防止公司機密外泄。一切工作內容服從部門主管安排。

  四、售后服務

  1、協助客戶、行政部完成客戶投訴的處理,包括原因分析、緊急處理對策及永久改善對策等。

  2、項目完工當客戶出現裝修質量問題時,協助行政部維護客戶關系。

  3、定期回訪,客戶檔案的管理、客戶拜訪及關系維護。

  五、離職

  業務員離職,需提前書面申請。

  一、離職流程

  1、業務員在離職時應提前兩周向公司行政部遞交離職申請。

  3、行政部通知業務部門主管和財務部審計。

  4、業務部主管協助離職人員做好交接工作。

  5、通知離職人員到公司結算工資,完善最終離職手續。

  三、離職審計主要內容

  ①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。

  ②、離職前后是否有轉移公司客戶的侵權預備或實質行為;

  ③、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為,詆毀公司形象的行為。

  ④、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業務相同或類似業務的行為。如果轉移公司客戶成功的,不予支付其未結算的工資;公司所做的審計結論及相關證據將用來支持和保護公司的合法權益;假冒公司名義從事業務的,不予支付未結算工資,情況嚴重者依法提交公安、司法相關部門處理。

  六、業務部薪酬制度:

  (一)、基本薪酬部分:

  1、業務員待遇標準底薪元/月(當月個人客戶成交;當月個人客戶成交;當月個人客戶成交)。

  2、公司新進業務人員,試用期為一個月,試用期結束個人開發新客戶,達成客戶成交一組后轉正。

  3、業務提成:業務員通過自己跟單、洽談,介紹到公司來的客戶,且最終與業主達成合同,業務員按實際工程總造價的%,提取業務費。

  4、業務員憑借一己之力難以進入相對穩定之洽談階段的客戶應及時報告業務部門主管,業務部門主管有義務積極協助談成,該提成。薪金發放形式:

  ①、業務員的月薪=底薪+提成+懲扣金額。

  ②、底薪在每月的月初核算上月各項懲、獎金額,以轉賬形式發放,業務提成部分將根據客戶支付合同價款總比例發放。獎懲制度:

  1、為了讓公司更好的管理,公司就遲到問題作出以下懲罰(三次以上計數):

  ①遲到10-20分鐘每次罰款10元;

  ②遲到20-30分鐘罰款20元;

  ③30-60分鐘罰款30元;

  遲到1個小時及以上罰款50元;無故曠工半天罰款100元。(請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部,否則按曠工處理。)

  2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌,上班期間未佩戴者發現一次罰款20。

  3、自行離職制度,凡公司業務人員連續三月未達成合同者結清工資自行離職。

  4、公司員工將公司客戶資源、機密信息泄露給外人及其它公司者,扣罰個人所有工資及提成。

  5、保持良好的職業道德,熱情禮貌地與客戶溝通,不得兼做其他公司的業務。如有發現者扣除全部工資,同時給予開除處理。

  6、激勵獎:通過個人努力,每年簽單客戶達成組及以上者且無任何違反公司制度者,一次性獎勵元。

  7、公司特設卓越貢獻獎:對于工作表現優異,做出卓越貢獻的員工,予以鼓勵。

  六、請休假制度:

  1、公司銷售人員每月共計4天帶薪休假日,每周一至周五自行安排休息,請休假前一天需以書面形式報于部門主管審批后遞交行政部。

  2、銷售人員休假不可連休(如遇特殊情況需提前兩天以書面形式報于部門主管批準,總經理審核后方可生效)。

  3、因個人原因每月除開4天帶薪休假日額外請假者,請假期間工資將不予計算。

  公司日常工作管理制度 篇11

  一、總則

  第一條 為進一步提高公司的接待管理水平,促進接待工作的規范化,更好地反映我公司精神面貌,增進各級領導和兄弟單位的支持和合作,達到增進友誼、交流信息、有效改善企業外部環境,樹立良好企業形象的目的,特制定本管理辦法。

  二、接待工作的主要任務

  第二條 安排上級部門、兄弟單位、友鄰部門和基層單位領導來公司人員的吃、住、行。

  第三條 安排重要來賓的檢查、考察、調研等活動。

  第四條 協助辦理公司大型會議的會務工作。

  第五條 協助開展公共關系工作,協調好公司的外部環境。

  三、接待工作的基本原則

  第六條 堅持為提高企業發展和經濟效益服務的.原則,強化公關意識,增強接待工作深度,宣傳企業形象,提高公司聲譽,并廣泛獲取信息。

  第七條 接待工作要堅持規范化、標準化,符合禮儀要求,按制度和程序辦事,克服隨意性;既要嚴格執行黨和國家有關廉政建設的規定,又要增加兄弟單位之間的感情,同時也要完成領導交辦的工作任務。

  第八條 接待安排應根據來賓的身份和任務,安排不同領導的接待,確定相應人員的陪同;既要熱情周到、也要講節約,量力而出,反對鋪張浪費。

  第九條 堅持辦公室歸口管理與對口部門接待相結合的原則。辦公室負責接待工作的統一管理,辦理重要接待事務;對涉及較強業務性的接待事務,應由有關項目部牽頭對口接待,辦公室配合。

  第十條 接待工作中應自尊自重,本著尊敬來賓的原則,搞好服務,不允許發生有損我所形象的事件。

  四、接待工作的的程序與規定:

  第十一條 日常接待工作的規范:

  1、接打電話時,要使用文明語言如"您好"、"請問貴姓"、 "您找哪位"、"請稍候"、"謝謝"等等之類的禮貌用語。

  2、在打電話前要準備好記錄用紙、筆或其它所需要的文件、資料,不能等電話接通后,去找所需要的東西而對方拿著聽筒等候。

  3、當客人來訪時,應熱情迎接,主動引客人到辦公室或接待室交談。忌讓客人長久等候無人過問。如本人有事離開辦公室時,應將辦公桌上的文件、資料安放好,以免泄密或丟失。

  4、宴請客人時,應根據宴請的性質和規模不同,分為工作餐、聚餐、宴會;根據來賓的身份,確定不同的人坐陪。

  第十二條 一般性接待工作的程序:

  1、接待前的準備工作

  1)、對來賓的基本情況做到心中有數。

  2)、制定和落實接待計劃。

  3)、做好接待前的細節工作。

  2、接待中的服務工作

  1)、安排專人迎接來賓。

  2)、妥善安排來賓的生活。

  3)、商訂活動日程。

  4)、安排公司領導看望來賓。

  5)、精心組織好活動。

  6)、安排宴請和瀏覽。

  7)、為客人訂購返程車船或飛機票。

  3、接待后的工作

  1)誠懇地向來賓征求接待工作的意見,并詢問有什么需要接待人員辦理的事情。

  2)把已經訂好的返程車(船、飛機)票送到客人手中,并商量離開招待所或賓館的具體時間。

  3)安排送客車輛,如有必要還應安排公司領導為客人送行。

  五、接待工作的有關要求

  每十三條 根據領導意圖及客人的需求,掌握接待工作的規律,做到目標明確,思路清晰,計劃周密,主次分明,機動靈活,以高度的事業心和責任感,發揚嚴細作風,扎實做好工作。

  每十四條 嚴格執行規定和標準,堅持請示報告制度,在授權范圍以外個人不得擅自作任何決定和承諾。未經同意私自安排的宴請等接待費用,一律不予簽字報銷。

  每十五條 著裝整潔大方,舉止談吐文明禮貌,服務熱情、周到、耐心,保持良好的精神風貌,從各方面體現恩湃公司的良好形象。

  每十六條 辦公室接待管理人員要不斷加強學習和培訓,熟悉接待服務管理知識,掌握公共禮儀規范,了解公司的基本情況以及本省的政治、經濟、人文、地理、風俗民情和風景名勝的一般知識,并具備必需的應變能力和語言表達能力。

  六、附則

  第十七條 本管理辦法經總經理辦公會討論通過,自頒布之日起開始實施。

  第十八條 本辦法由辦公室負責解釋。

  公司日常工作管理制度 篇12

  第一條 會議室統一由公司辦公室管理。公司會議室包括大會議室、小會議室。

  第二條 各部門根據工作的需要確定相應的會議,提前一天到辦公室申請使用會議室,并登記。

  第三條 會議室內的設備由辦公室統一管理,如麥克風、音響、空調等,辦公室負責設備調試。

  第四條 會議期間損壞設備,須由相關部門或當事人按原價賠償;

  第五條 會議必須要有紀錄,重要會議必須會簽確認。

  第六條 做好會議的'貫徹執行工作,做到有布置、有落實、有檢查。

  第七條 公司重要會議、年度總結大會等,不得無故缺席、遲到,不能到會者,需提前向分管副總、總經理請假。

  第八條 所有參加會議的人員應將手機設置在無聲或振動狀態下。

  第九條 開會人員應注意保持會議室衛生清潔,會后打掃衛生,關好門窗、空調,整理好會場后,方可離開。

  第十一條 本制度自頒發之日起執行。

  公司日常工作管理制度 篇13

  1.為加強公司勞動管理,維護工作秩序,提高工作效率,特制定本規定。

  2.日常考勤規定

  2.1員工正常工作時間為每周一至周五上午9時至12時,下午2時至6時。(如果周末加班,那么就是上午九時30分至12時,下午2時至5時30分。)

  2.2員工必須按時上下班,不遲到,不早退,不無故缺勤。

  遲到:超過規定上班時間未到崗位為遲到。

  早退:未到規定下班時間離開工作崗位為早退。

  2.3員工日常考勤實行打卡制。

  2.3.1公司員工一律實行上下班打卡制度,所有出勤員工每天(包括加班)須保證至少兩個考勤記錄;

  2.3.2員工上下班需打卡,違反此規定者,給予雙方各書面警告一次并處以100元罰款;

  2.3.3員工因公外出不能按時打卡,應最晚于下一工作日內填寫《未按時打卡說明書》,注明因公外出時間及原因,由授權領導簽字,報公司考勤員留存;

  2.3.4公司考勤員:人事專干、文員;

  2.3.5遲到早退的處罰:

  考慮公司辦公地點比較偏遠,目前公交車不太方便,員工在上班途中因不可抗拒原因(如電梯故障、交通堵塞等)而延遲到崗十五分鐘以內,不處罰,但必須對考勤員說明遲到原因,但每月累計5次以上(含)9:00以后到崗的,給予口頭指導一次;每月累計10次以上(含)9:00以后到崗的,給予書面警告一次;單次遲到超過15分鐘不足1小時或早退一次按以下標準扣罰。

  總經理級:200元/次

  部門經理級:150元/次

  部門主管級:100元/次

  部門專員級:50元/次

  部門文員級:40元/次

  員工級:30元/次

  2.4所有人員上班須先到公司報到后,方能外出辦理各項業務。特殊情況需經部門主管批準,不辦理批準手續者,按遲到或曠工論處。員工外出辦理業務前,須向部門主管說明外出理由,得到批準后,方可外出,否則按外出辦私事處理。上班時間未辦請假手續外出辦私事者,一經發現,扣除當天工資的70%,并給予警告一次。

  2.5缺勤:下列情形按曠工處理:

  2.5.1不經請假或請假未獲批準而擅自不上班者。

  2.5.2請假期限已滿,未續假或續假未獲批準而逾期不歸者。

  2.5.3不服從調動和工作分配,未按時到工作崗位報到者。

  2.5.4超過1小時未到(或離開)崗位,且無充分理由辦理補假手續者。

  2.5.5請假原因不屬實者。

  2.5.6曠工的處罰:按照月薪資標準÷28÷8×曠工時數×300%扣罰。年累計曠工達五天及其以上或連續曠工五天以上,解除勞動合同。

  3.員工請假的規定

  員工因各種原因需要離開工作崗位時,應辦理請假手續,員工未經批準擅自離開工作崗位達一小時以上者,按曠工處理。

  3.1員工因事、病、婚、喪、生育以及其他特殊原因需要離開工作崗位者,應事先辦理請假手續,并經公司領導批準后方可離開工作崗位;

  3.2因突發事件或急病來不及事先請假的,可用電話、書信或帶口信等方式及時向部門主管報告,部門主管應向公司領導報告,并應于返回工作崗位的當天補辦請假手續。

  3.3請假報批程序:

  3.3.1請假二天以內(含二天),填制請假單,說明請假事由報部門主管簽字批準;

  3.3.2請假二天以上者,須經公司領導簽字批準。

  4.假期計算及待遇:

  4.1事假

  4.1.1事假須提前一天辦妥請假手續,部門主管憑本人在請假單上說明的詳細事由準假,如請假理由不充分或足以妨礙公司業務者,公司有權不準假或縮短、暫緩準假。

  4.1.2公司員工事假天數原則上年累計不得超過15天,月累計不得超過3天。

  4.1.3公司員工因特殊原因需超出上述假期時限的,須經總經理簽字批準,否則按曠工論處。

  4.1.4員工請事假期間按事假時間扣除薪資。

  4.2病假

  4.2.1員工因病必須治療及休養時,憑市級以上醫院診斷書辦理請假手續,一天以內的病休可以免附診斷證明;

  4.2.2員工連續病休超過三天,但不超過三個月時,按本人日工資的70%計發病假工資,福利照發,獎金按實際休假天數扣除。

  4.2.4病休連續三個月以上為長期病休,長期病休須憑醫院住院證明或醫師病假建議請假,并須經總經理簽字批準。

  4.2.5長期病休人員按政府規定的最低生活標準,發給基本生活費。

  4.3年假

  4.3.1公司員工自入職之日起,工作滿一年后具備享受年假的資格,年假期間薪資照發。年假遇節假及公休順延。

  4.3.2年假標準:員工自入職之日起工作滿一年享受5天年假,1-10年可享受5天年假,10(含)-20年可享受10天年假,20(含)年以上可享受15天年假。

  4.3.3每年元月一日為核定基準日,核定下年度年假天數。在當年度3月31日前(含)入職的員工下一年度可有4天年假;4月1日至9月30日入職的員工下一年度可有2天年假,10月1日后(含)入職的員工下一年度無年假。

  4.4公傷假

  4.4.1員工因執行公務受傷需休息時,須持省級醫院的休息證明,經公司領導同意,辦理請假手續,才能休假。否則,病休一律無效;

  4.4.2公傷假待遇,參照國家及地方政府有關規定執行。

  4.5婚假

  4.5.1員工請婚假必須憑本人的結婚證明辦理請假手續,進入公司前已領取結婚證的`員工不可申請婚假,婚假需在結婚證書登記之日起12個月內申請;

  4.5.2員工婚假為七天,遇節假日順延,超過時間按事假處理;

  4.5.3員工請婚假需連續一次申請完;

  4.5.4婚假期間不扣除薪資。

  4.6產假

  4.6.1員工本人分娩憑醫院證明,按<<中華人民共和國勞動法>>規定準假。

  4.6.2員工配偶分娩憑醫院證明,準假3天;

  4.6.3妊娠三個月以上的流產或死產,憑醫院證明,按國家有關規定準假;

  4.6.4產假在規定時間內不扣除薪資。

  4.7喪假

  4.7.1員工直系親屬喪亡包括:父母(養、繼)、祖父母、外祖父母、配偶父母、配偶、子女,可以休假三天。

  4.7.2員工旁系親屬喪亡經公司領導同意,可以休假一天。

  4.7.3員工喪假在規定時間內,不扣除薪資。

  4.7.4喪假需憑相關死亡證明。

  5.加班的規定:

  5.1加班申請——由公司安排加班的,需由擬加班部門經理(主管)提前填寫《加班申請表》,交人力資源部經理簽字確認后,方可安排加班,加班申請表須交考勤員匯總;

  5.2加班時數——原則上每月每人加班不允許超過16小時。

  5.3申請調休——對于加班的員工,可以視情況安排員工調休。(調休限三個月內有效,倒休申請單上需注明沖抵加班日期)

  5.4加班工資:

  凡員工加班不能安排調休的,可以按以下標準核發加班工資:

  5.4.1員工正常工作日延長工作時間兩小時以內不計加班,延長工作時間兩小時以上的,加班工資=實際加班時數小時工資150%;員工小時工資=基本工資/20.92/8。

  5.4.2周六、日和節假日的加班工資按以下標準計發:

  周六、日加班工資=基本工資/20.92200%

  法定節假日加班工資=基本工資/20.92300%

  5.4.3加班工資月核發天數:全月累計不得超過2天,并需以“加班申請單”和考勤卡為依據,沒有打考勤卡,一律不得計為加班。

  6.附則:本規定由人資部制訂并負責解釋,報總經理核準后施行,修改或終止時亦同。

  公司日常工作管理制度 篇14

  第一條 保衛人員值班巡邏,必須按規定著裝并佩帶各種警用器械。

  第二條 值班人員的主要任務是負責園區治安保衛工作、安全防火工作,及時處理各類治安事故和治安案件,不能處理的及時向領導匯報。

  第三條 加強夜間巡邏,確保園區內部各項安全,嚴防治安事故發生。

  第四條 提高警惕,明確任務,善于發現可疑跡象和隱患并及時處置。

  第五條 嚴格執行園區各項規章制度,堅守崗位,認真負責,注意自身安全,做好交接班工作,并填好值班巡邏記錄。

  公司日常工作管理制度 篇15

  為加強公司財務管理,根據國家相關法律、法規及財務制度,結合公司具體情況,制定本制度。

  第一條 財會人員應嚴格遵守財經紀律,貫徹“勤儉辦企業”的方針,以提高公司經濟效益、壯大公司經濟實力為宗旨,制止鋪張浪費,降低消耗,增加積累,把財務工作做好。

  第二條 財會人員要認真執行崗位責任制,各司其責,互相配合,如實反映和嚴格監督公司各項經濟活動。

  第三條 記帳、算帳、報帳必須做到手續完備,內容真實,數字準確,帳目清楚,按期報帳。

  第四條 財會人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事。對違反財經紀律和公司財務制度的款項,應拒絕支付、并及時上報分管領導、總經理。

  第五條 建立穩定的財會人員隊伍。財會人員調動或因故辭職,應與接替人員辦理交接手續,未辦完交接手續的.,不得離職,不得中斷會計工作。

  第六條 一切現金往來,須憑據收付。

  第七條 正常的辦公費用開支報銷,必須用正式發票,印章齊全,經辦人簽名,經分管領導、總經理、董事長簽字后方能報銷付款。

  第八條 嚴禁將公款存入私人帳戶,違者將視情節輕重移交司法部門處理。

  第九條 本制度自公布之日起執行。

  公司日常工作管理制度 篇16

  為了加強閉路電視監控系統操作室的管理,確保監控系統的正常使用和安全運作,充分發揮其作用,保障園區管理,特制定本制度。

  第一條 電視監控室必須晝夜24小時由經過專業培訓的人員值班。值班人員應堅守崗位,認真履行崗位職責,嚴格落實各項規章制度、規定和安全操作規程,確保監控系統的.正常運行。

  第二條 監控人員必須具有高度的工作責任心,認真負責安全監控任務,及時掌握各種監控信息,對監控過程中發現的情況及時進行處理和上報。

  第三條 監控人員每天對監控錄像進行查看,發現有異常現象或員工亂收費現象,及時保存錄像片段,并作好標記,以備查用。

  第四條 值班人員必須嚴格按照規定時間上下班,不準隨意離崗離位,個人需處理事務時,應征得保衛科長的同意并在有人頂崗時方可離開。

  第五條 監控人員須愛護和管理好監控室的各項裝配和設施,嚴格操作流程,確保監控系統的正常運作。

  第六條 無關人員未經許可不準進入監控室,外來人員需到監控室查詢情況和及觀訪者參觀,必須經保衛科長上報分管副總,同意后方可進入監控室。

  第七條 不準在監控室聊天、會友、玩耍,不準隨意擺弄機器設備,嚴禁在監控值班期間打盹睡覺,一經發現,按公司規章制度嚴厲處分。

  第八條 公司領導定期到監控室查詢情況,值班人員應及時匯報監控情況。

  第九條 保持監控室設備的清潔衛生,堅持每月進行系統維護,確保機器設備的正常運作。

  第十條 監控設備系統發生故障時,應及時聯系維修人員進行維修,并做好登記。

  第十一條 監控人員必須保守公司監控秘密,不得在監控室以外的場所議論有關監控錄像的內容。

  第十二條 未經公司總經理批準,不得擅自關閉電視監控系統、停止系統運行。

  第十三條 本制度自頒發之日起執行。

  公司日常工作管理制度 篇17

  一、工作場所內不得嬉戲打鬧、閑聊、玩手機、網絡游戲、網絡聊天、利用公司電話打私人電話、吃食物、聽音樂等與工作無關的事情;

  二、公司員工上下班必須嚴格按照作息時間執行,不得無故缺勤、曠工、遲到、早退;

  三、員工必須服從上級管理人員領導,不得怠慢工作;

  四、工作期間遇到顧客訪問時,須面帶微笑并主動問好;

  五、上班要統一著工裝,佩帶工作卡,必須保持良好的工作態度和風貌;

  六、當日的工作必須在下班前結束,不得拖到第二個工作日;

  七、上下班前按《衛生輪流值日表》打掃辦公區域內衛生,保持整潔、干凈的'工作環境;

  八、下班時必須關好門窗及設備電源,防止安全事故發生,值班人員做好監督檢查;

  九、熱愛本職工作,積極學習業務知識。

  十、同事間要團結互助、相互協作,相互支持。

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