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高校教學質量評價制度創新研究
摘 要 現有的高校教學質量評價制度仍存在一些不合理的地方，需要創新。本文認為需要從教學質量評價主體、方式與內容、評價對象及評價指標方面進行創新，并且應該公開評價結果以發揮其應有的作用。高校教學質量評價的主體要包括教學管理部門、同行教師、學生、用人單位以及任課教師；評價對象要包括參與課程教學的任課教師、學生和所在教學單位；評價的內容應該有教師職業道德、教學工作準備、教學過程組織、教學業務水平、教學效果等評價指標；評價的方式要形式多樣，包括日常教學檢查、教學督導和集中評價等方式。
關鍵詞 高校 教學質量 評價制度 創新
中圖分類號：G640 文獻標識碼：A
1 教學質量評價制度創新的基本要求
建立教學質量評價制度的指導思想是要能夠真實、全面地反映課程教學環節的實際狀態，并通過對教學環節質量的評定，找出教學環節隱藏的問題和薄弱環節，以不斷提高教學質量為最終目標。建立教學質量評價制度的基本原則是科學、系統、可操作、客觀公正、定性與定量相結合、導向性與激勵性相結合、以人為本。要充分發揮教學評價在教育中的正確導向和激勵作用，促進師資隊伍的群體優勢，推動教學改革的深入開展。
高校教學質量評價的主體要全面，包括教學管理部門、同行教師、學生、用人單位以及任課教師；評價對象要包括參與課程教學的任課教師（包括兼職教師）、學生和所在教學單位；評價的內容應該有教師職業道德、教學工作準備、教學過程組織、教學業務水平、教學效果等評價指標；評價的方式要形式多樣，包括日常教學檢查、教學督導和集中評價等方式。
2 教學質量評價主體的創新
創新的教學質量評價體系打破傳統的單一主體評價模式，由學生、同行教師、教學管理部門、用人單位和授課教師五方面，構建出多元評價主體組合。
（1）學生評價。學生是教學過程中的直接參與和接受者，作為評價主體，要對教師的師德、工作熱情、課堂授課的內容、方法和水平進行評價，對教學硬件與軟件資源的完備性進行評價，對自己的專業技能和綜合素養等方面的收獲進行評價。
（2）同行教師評價。同行教師具有同行專家和教學管理工作監督者的身份，同行教師可以通過觀摩教學、日常研討、考察學生對前導課程知識的掌握等活動來評價具有前導后續關系的不同課程教師的教學水平和學生的學習效果。
（3）教學管理部門評價。教學管理部門是整個教學工作的組織者，通常應設有專門的教學評價小組作為評價主體，主要是通過觀摩教學、考試考核等活動對教師隊伍素質和結構、教學內容的選取、組織和安排、教學方法和手段、教學活動的組織、改革和創新以及學生學習成績等方面進行評價。
（4）授課教師自我評價。授課教師作為評價主體，主要是對學生課堂表現及學習效果、課程設置的連貫性、教學資源和硬件環境的利用率、教師的自我感覺等方面進行評價。
（5）用人單位評價。高校培養人才的主要目標是服務于社會，因此用人單位也應當納入教學質量評價主體范圍。用人單位主要是對課程設置的實用性、合理性、理論與實踐的結合度以及學生的專業素質、綜合能力以及可持續發展能力等方面進行評價，這些方面才是教學質量最終結果的反應。
3 教學質量評價制度的方式與內容創新
3.1 評價方式創新
由學校教學管理部門如教務處等成立教學質量評價小組，專門組織教學質量評價工作。評價方式包括日常教學檢查、教學督導、集中評價、用人單位反饋評價等，以保證過程評價和結果評價相結合，短期評價與長期評價相結合。
日常教學檢查適用于課堂教學。由教學質量評價小組隨機安排專人巡視教學場所，并填寫教學日常教學檢查表，教學項目結束后，將每次的檢查結果進行匯總用于評價。日常教學檢查權重占教學質量評價總分的30%。
教學督導是督導組成員隨機選擇教學課程進行督導，并認真填寫教學質量督導考核表，計算出評價的得分。教學督導考核分值占教學質量評價總分的20%。
集中評價由教學管理部門統一組織，在每個教學課程完成后，分專業由學生、同行教師和任課教師自己對教學質量進行評價，按照既定的教師教學質量評價指標填寫考核評價表。集中評價分值占教學質量考核評價總分的50%，其中學生評價占30%，同行教師評價占10%，任課教師自己評價占10%。
用人單位的反饋評價是對長期教學效果的評價，可能會因為課程設置的改革或人事變動的原因無法明確對應的評價對象，但是一旦有明確的評價對應對象，其評價意義是非常重大的，所以用人單位的評價可以作為重要參考指標，設置為評價附加分值項目計入總評成績，在百分制時可以考慮該加分項為20分。
3.2 評價內容創新
（1）教學文件的完備情況。任何課程教學的組織與實施，需要以完善的教學管理文件作為依據，對于這一指標的考察和評估，可以從教學大綱、教學計劃、教師教學指導手冊、學生實踐指導手冊四個方面予以考評，評價標準主要是看相關教學文件的內容是否全面完整，是否符合教學要求、是否符合人才培養目標。
（2）教學實踐基地建設情況。包括教學實踐基地數量、實踐基地使用情況、實踐基地類別，主要考察教學基地數量是否充足，學生人數與基地數比例是否適當，實踐基地年均接受學生實習實踐的人數，實踐基地所需設施設備是否齊全、實踐基地類別是否多樣，是否符合教學大綱和教學計劃的要求。
（3）教學內容與實施情況。主要從三個方面進行評估：教學內容與實務的結合程度、教學過程記錄、教學成果。主要觀測點包括教學內容與實務需要結合是否緊密，參與討論學生的討論記錄是否詳細，指導教師批閱是否認真，交流是否充分，是否形成有一定影響的教學成果，并具有自己的特色和創新。
（4）教學過程和效果。主要從教學內容設計、教學方法、教學手段、教學效果等方面對教學活動進行評估。著重看教師是否在教學過程中教授學生通過實踐對專業理論知識進行掌握和應用。 （5）學生的學習收獲。主要考察學生在教學環節，對于專業知識鞏固、實踐技能訓練、職業道德培養等方面的收獲和感悟。
（6）用人單位對學生的滿意度。用人單位對學生總體情況的反饋和意見反映了社會對專業人才培養質量的認同程度，必須予以充分重視。該項內容可以用來全面評價教學活動的質量與效果，并將之作為確定課程設置、修訂專業培養方案的重要參考。
4 教學質量評價對象及評價指標創新
教學質量評價的對象創新就是改變過去一說評價教學質量就單指任課教師的做法，將影響教學質量的各個主體都包括進來，至少包括學生、任課教師、二級學院。學生是學習的主體，高校教學質量的根本反映在學生專業技術能力和綜合人文素質的提高上；教師是教學活動的直接執行人員，負責按質按量完成教學任務，是影響教學質量的重要因素之一；各大學的二級學院是課程教學的執行部門，負責對任課教師和教學活動的直接管理。所以，對教學質量評價就包括對學生、任課教師和學院三方面的具體評價。這三個方面按照不同權重進行的綜合就是對高校特定專業教學質量的總體評價。
教學質量評價指標的創新反映在分別以三個被評價對象設計的具體指標上，如表1、表2、表3所示。
上述三個表格按不同項目評價打分以后，評估結論分為優秀、良好、合格、不合格四種，標準如下：85分以上為優秀；70-85分為良好；60-70為及格，60分以下不及格。
另外，用人單位反饋意見在考評體系中，可以考察三項內容，具體包括單位對學生專業知識滿意度（7分）、專業實踐能力滿意度（7分）和一般職業能力滿意度（6分）。可以作為附加分（20分）按照評價對象對應關系計入其總評成績。
5 創新評價制度應用中要注意的問題
5.1 具體評估標準還要根據教學形式的不同有所區別
教學質量評價體系的依據和標準，只是一個總體性的評估標準。由于教學形式的多樣化，既有對應于專業課程的課堂內實踐環節，又有綜合性的模擬實踐；既有校內實踐，又有校外實踐。所以，在應用上述質量評價指標時，需要及時調整評估的各項指標和主要觀測點，必須考慮各評價主體的參與度及其均衡性和合理性
5.2 質量的評定與結論還要綜合考慮多種因素
通過多元化的評價主體和評價指標得出的結果，不能簡單地加以統計了事，需要做具體的定量和定性分析。既要看到成效，也要看到不足；既要指出問題，也要分析問題的原因，盡量使評價最大可能促進每個被評價對象的長遠發展。
5.3 評價要形成報告公開以發揮其應有的作用
將教學質量評價表進行整理和分析之后，需要以綜合歸納的結果為依據，對評價對象進行科學的分析、作出恰當的價值判斷，形成書面性的評價報告，并把相關信息反饋給學校領導和相關部門和人員，并放在網上供大家查閱，以發揮其應有的作用，即，作為學校判斷教學基本狀況、估測教學質量、改善教學管理、優化決策的依據；作為教師判定自己的教學優勢與缺陷，優化教學方案的依據；作為學生選課以及維護自己的利益的參考；作為用人單位選人用人的參考；作為社會認知學校的基礎數據資料等等。
?L鼙疚奈？012年河北省高等學校人文社會科學研究項目《高校教學質量評價改革與創新研究》（編號：GH121006）以及河北經貿大學本科教學范式改革的研究成果
參考文獻
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