外科護理規章制度

時間:2023-04-29 13:25:24 管理制度 我要投稿
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外科護理規章制度

根據護理部工作計劃和201年科室情況,圍繞以“病人為中心”的服務宗旨,做好護理安全管理,提高科室人員素質,務實基礎和護理質量持續改進,狠抓計劃落實,加強質量控制,積極創新改善服務措施,提高科室服務質量,制定2012年度普外科護理工作計劃。 具體措施如下:

外科護理規章制度

1. 做好科室人員的思想穩定工作,保證科室正常運轉。

2. 抓好安全管理。

1) 認真落實14項核心制度,每月組織科室人員進行學習。

2) 加強科室日常檢查工作,做到早預防早處理。

3) 實行每班床頭交接班制度,堅強夜班巡視。

4) 落實患者安全告知書和入院宣教。

5) 明晰各種標識。

6) 制定科室安全管理措施,嚴格落實。

7) 對發生的不安全事件登記齊全有處理措施。

3. 抓好三基三嚴培訓,堅強業務學習。普外科護理工作計劃1) 科室制定繼續教育計劃,每月進行兩次集中培訓。

2) 以大專基礎護理學教材為主要內容每月有4000字的讀書筆記。

3) 督促科室人員參加本階段的再教育。

4) 組織人員參加護理部組織的培訓并考核。

4. 做好質量控制,保證質量持續改進。

1) 發揮質控小組的作用做好日常的監督檢查工作,每月召開質控

會議對科室存在的問題進行反饋落實措施。

2) 護士長每日進行一次查房,對各班工作進行監督檢查,對危重

病人的護理質量進行檢查指導。

3) 科室建立護理人員互助組,在工作中進行帶教互助,幫助年輕

人提高技能。

4) 每月有重點和針對性的對存在的問題進行整改。

5. 積極創新改善服務措施提高護理內涵。

1) 積極開展視病人如親人的活動,做到“三勤”“四輕”“五主動”

“六心”“七聲”服務。三勤:勤觀察、勤動手、勤動口;四輕:說話輕、走路輕、操作輕、關門輕;六心:接待病人要熱心、護理病人有愛心、觀察病人要細心、為病人解答問題要耐心、對待病人有同情心、對待工作有責任心;七聲:病人入院有迎客聲、遇到病人有詢問病情聲、處置時有稱呼聲、病人合作后有致謝聲、操作失誤有道歉聲、接聽電話有問候聲、病人出院有送客聲。從小事抓起,提升服務質量。

2) 落實以病人為中心,做好病人管理,以病人為整體為病人提供

全方位的服務。

6. 提高護理文件的書寫質量和內涵。

1) 根據護理部的統一部署,規范護理文件書寫格式、實效等內容。

2) 加強科室人員的培訓,體現護理文件的專科特色。

3) 護士長加強檢查和指導。

7. 做好實習帶教工作。

在新的一年里我們將改進不足,開拓創新,堅持不懈的提高科室質量,為醫院的發展盡職盡責。爭取做到急救物品完好率100%、基礎護理合格率大于 98%、危重病人合格率大于98%、三基知識合格率大于95%、護理文件書寫合格率100%、年護理事故發生率0、年褥瘡發生率0、住院患者健康教育覆蓋率100%、終末消毒合格率100%。

篇二

一、 護理質量管理

1、 繼續開展“優質護理工作”,進一步落實責任制整體護理,做到

責任護士對分管病人8小時上班24小時負責,科室實行APN排班和彈性排班方式,以便更好的為病人服務。

2、 規范腕帶的使用,住院病人必須佩戴腕帶,各種信息填寫要準

確,要求責任護士向患者說明佩戴腕帶的意義,取得合作。

3、 加強基礎護理,進一步落實晨晚間護理工作,要求責任護士每

天提前半小時到崗,做好晨間護理如整理床單位、協助患者洗漱等。

4、 建立外科常見疾病護理常規和健康指導,要求每個護士都能掌

握,護士長每周一晨會提問,每季度進行理論考核。2012年護理工作計劃5、 責任護士要做到對分管病人的姓名、年齡、病情、治療及護理

措施等全面掌握,護士長要隨機抽查,使每個責任護士都要有我的病人我知道的意識。

6、 每月召開工休座談會一次,由質控護士負責,護士長參與,聽取病人及家屬的意見和建議,不斷改進我們的工作方法,提高護理質量。

7、 搶救藥品和物品定人保管,定期檢查,保證完好率100%。 進一步加強患者的安全管理,壓瘡、跌倒、自理能力評估量表

的規范使用及措施落實到位。

二、 培訓及教學

1、 結合護理部安排,分批次派送優秀護士到三甲醫院的優質護理

病房進修學習,每批2~3人,每個學習周期3個月。

2、 科內每月由一名高年資的護士組織業務學習一次,并有記錄。 規范臨床帶教,指派有責任心的高年資護士擔任帶教老師,護

生出科時要進行理論和實踐的考試。

3、 對新入科的護士,每季度給予理論考核一次,內容為外科常見

疾病的健康指導,由護士長負責。

三、 其他

1、 隨時完成院內各項指令性的工作 開展出院病人電話回訪工作,由護理組長負責,出院病人電話回訪率要達到15%以上。

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