樓層主管的工作職責

時間：2023-04-29 03:59:40 管理制度我要投稿

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樓層主管的工作職責

第1篇：商場樓層主管崗位職責

1、負責樓層員工管理;

2、處理區(qū)域內日常營運中出現(xiàn)的各類問題并及時解決突出情況;

3、對區(qū)域內的商戶、設施、商品陳列和服務水平等進行規(guī)范化的管理控制;

4、有效分析區(qū)域商戶及專柜業(yè)績、完成指標并做出準確的評估和分析。

第2篇：商場樓層主管崗位職責

1.配合店長做好賣場營銷管理、人事管理、貨品管理等工作。

2.負責賣場日正常的運作管理。

3.督導各進駐品牌進行運營管理。

4.督導營業(yè)員、收銀員，進行監(jiān)管指導。

5.處理賣場日常服務矛盾，協(xié)調處理顧客抱怨、公司與品牌關系等商場樓層主管崗位職責商場樓層主管崗位職責。

6.負責賣場消防等安全管理。

7.賣場銷售數(shù)據(jù)分析、營銷策劃及提供合理化建議的工作。

第3篇：商場樓層主管崗位職責

1.傳達商城各項指令、通知和規(guī)定，并貫徹執(zhí)行;

2.對樓層商品質量、價格、環(huán)境衛(wèi)生、消防安全、標識、周轉倉等全面工作進行監(jiān)督管理;

3.執(zhí)行商城下達的促銷計劃及促銷活動，積極策劃、組織開展本樓層的各種促銷活動，對促銷效果進行分析和反饋;

4.負責本樓層商品、消防、資金等的安全工作，定期進行消防安全檢查，采取措施減少商品丟失，做好預防工作;

5.及時、妥善處理投訴及營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的緊急事件，維持并營造現(xiàn)場的良好秩序。

第4篇：商場樓層主管崗位職責

1、全面主持店面的管理工作，配合總部的各項營銷策略的實施;2、執(zhí)行總部下達的各項任務;3、做好門店各個部門的分工管理工作;4、監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨，做好進貨驗收、商品陳列、商品質量和服務質量管理等有關作業(yè);5、監(jiān)督門店商品損耗管理，把握商品損耗尺度;6、掌握門店各種設備的維護保養(yǎng)知識;7、監(jiān)督門店內外的清潔衛(wèi)生，負責保衛(wèi)、防火等作業(yè)管理;8、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾;9、負責對員工的培訓教育商場樓層主管崗位職責文章商場樓層主管崗位職責

第5篇：百貨商場樓層主管崗位職責

1、協(xié)助經(jīng)理進行本樓層人員管理、商品管理、銷售管理、環(huán)境管理、服務管理、現(xiàn)場管理、客訴管理。

2、協(xié)助經(jīng)理貫徹、執(zhí)行公司及樓層的各項管理規(guī)章制度，保證本樓層各項工作的正常運轉。

3、協(xié)助現(xiàn)場重大事件的處理協(xié)調、維護正常經(jīng)營秩序。

4、關注和掌握商戶經(jīng)營銷售情況動態(tài)

5、定期完成商家結構和經(jīng)營情況分析商場樓層主管崗位職責百科。負責樓層商戶數(shù)據(jù)的收集、整理、分析。

6、負責商戶關系維護、與商戶的溝通和聯(lián)系，接待加強處理商戶及顧客的投訴，維護公司形象。

7、負責商戶租金，其他費用的催繳并建立商戶運營管理檔案，定期更新。

8、配合企劃部做好廣場商戶商企劃推廣信息的收集和整理。

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