【推薦】年度工作計劃模板匯總十篇
日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了今后更好的工作發展，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。相信許多人會覺得計劃很難寫？下面是小編幫大家整理的年度工作計劃10篇，歡迎大家分享。
年度工作計劃 篇1
xx村在鄉黨委、政府的直接領導下，在各部門的協調以及全村黨員、人民群眾的支持信任下，取得了可喜成績，xx村已經迎來了與時俱進、開拓創新、團結奮進、全面建設小康和諧社會的新局面，得到廣大群眾滿意稱贊和黨委、政府的充分肯定。現將xx村20xx年工作概況、成績正誤予以總結，來年工作予以計劃。
一、領導關心，團結一心，工作順心，群眾稱心。
xx村新一屆村支委、村委會剛成立，鄉黨委、政府知道該村原工作的癱瘓現狀，時時過問關心，處處照顧牽掛，村三職干部回到鄉上，鄉黨委、政府領導均于百忙之中抽出時間，與自己的“兵”促膝談心，詢安樂，問疾苦，訪糾紛，化疑難，并對本村老黨員、老干部作了非常細致的工作，理解、支持新上任的年輕支部書記。上級領導的關心，村干部團結一心，服務于群眾，工作順心，群眾稱心。一年來，xx村社會穩定，化解疑難遺留糾紛二十余件，沒有一件因調解不成而上訪鄉政府、縣政府，公布近五年的村務，特別是村級公路建設的收支、人口確定，以及發展農村產業等社會公益事業及綜合治理明顯得到好轉，陽光、民主、和諧的局面初步形成。
二、工作扎實、認真，群眾放心，社會滿意。
去年村“兩委”換屆選舉結束后，新的村“兩委”班子一年來作了以下十四方面工作。
（一）走訪、下水聽民聲。村支委、村委會成員及農電員對全村進行走訪，拉網地查看，并提出安全隱患及整改方案。
（二）整治公路抓到底。村支部村委會及時召開公路整修現場會，對一、二、五社爛路段，分人負責，分社分任務落實卡爛坑片石，廣泛征求群眾意見，半個月已全面整改結束，20xx年每季度的'維修方案已全面落實。
（三）驗收公路不留情。凡是群眾提出需整改的，村委會督促承建方按方案整改，特別是對村公路的里長測量，開始由群眾測量該村2125米，后來由村支書再來測量為22米，少了15米，少在群眾中集資6825元，人平少集資11。元。
（四）搶修垮橋保安全。臨近春節，因修公路壓壞了橋面無法通車，在資金非常緊缺下，村委決定村三職干部墊錢搶修垮橋，以保證春節群眾暢通無阻。
（五）收款解難幾十件。6社打片石占地兩年多未解決，打片石的工資兩年不落實，五保戶的口糧無著落等二十余件遺留難事，一件一件化解了，今年1月份收公路集資款到春節前兩天才停止，公路集資款已按計劃收取82%，村三職干部共墊支2萬余元。
（六）調整產業找門路。除按照鄉黨委、政府計劃落實外，該村已有兩戶大型養魚，年產值達5萬元以上，原村主任唐述斌在外學技術，引進良種兔子飼養，投資十萬余元。
（七）計劃生育是國策。今年來大力宣傳計生政策，積極辦理獨子、雙女的政策照顧，本年內未超生一孩，始終保持計生低生育水平。
（八）糧油、家禽創效益。今年水稻、油菜、小麥穩產，特別是玉米、養豬、養鴨，創歷史新高，玉米全村總產達1萬斤，最多一戶四人產玉米18余斤，養豬人平達1。4頭，最多飼養出肥達12頭，六社養鴨戶全年共出售鴨3多只。
（九）教育事業蓬發展。盡管20xx年學校發生不愉快的刑事案件，趕教師出村、拍賣學校。村“兩委”廣泛征求群眾及周邊鄉村群眾、社會各界的意見，保住了學校，并支持鼓勵民辦教育，解決了師生用水和安全隱患，解決了邊遠山區孩子讀書難，教育蓬勃興旺。
（十）民間糾紛急化解。村“兩委”班子始終把群眾利益無小事，努力化解各種矛盾，確保村內、家庭、社會平安和諧，村委共調解民間糾紛11件，未一件上訪。
（十一）加強學習未放松。今年三月村支部書記墊錢2余元打印18份，常用法律、法規及政策之規定，并組織黨員、群眾學習，實現演講諾言，達到農村“四五”普法真正合格。
（十二）公布財務順民意。由于近幾年未開大型村民會議，村內財務群眾不知，村公路修建兩三年，也未公布明細，針對黨員、干部、群眾所提出的尖銳意見，村支部、村委會詳細查閱近五年的各種社會負擔支出以及村公路收支明細，特別是村公路人口的確定等方面，在今年1月份，已全面未打任何折扣實施陽光工程公布于眾，給群眾一個明白，還干部一個清白，群眾稱贊不已。
（十三）干群關系親無間。群眾在這次財務公布后，稱贊新的村“兩委”班子敢于正直無私，實施陽光民主監督。我們群眾也無任何怨言，支持、信任村內搞二級廣播人平集資6。元，農電改造，黨員活動室的修建一事一議。
（十四）創建平安排隱患。排除電力多年安全隱患三處，更換電桿兩根，解決三座木架瓦房的整改，維修學校房屋、畜禽防疫。特別對英雄水庫船只和營運車輛的管理非常嚴格，本村未有不安全事故發生，努力構建了和諧家庭、和諧xx、和諧社會的新局面。
三、該年度本村還存在一些不足的地方。
1、村內的產業未大眾化生產，積極性不高。
2、公共積累沒有，無法對一些安全隱患作預案準備。
3、村內公共集體財產，未清理到位。
4、村原有的田土承包費收繳未落到實。
5、村廣播、文化活動室未按預期目標實現。
四、20xx年工作計劃。
1、努力搞好第三批黨員先進性教育，真正體現群眾滿意的和諧場面，一定要把黨員活動室建好。
2、抓產業，促發展。除按鄉黨委政府計劃外，另引進三項產業，實現村民真正創收、增效。
3、想盡千方百計整修垮橋，實現鋼筋混泥橋面，變垮橋為“xx橋”。
4、將村公路繼續碎石延升到海田黑白寺村，確保該村五、六社及周邊村社群眾捷徑通往蓬安，并綠化公路兩旁。
5、規范村內原承包的合同，時刻由村民理財，達到陽光民主。
五、立黨為公，執政為民，下定決心，忠心耿耿當好人民的公仆，努力實現富民、和諧的xx村。
xx村支部、村委會在鄉黨委、政府的正確領導下，經過多方面的努力取得了一定的成績，也存在一定的不足。來年下定決心，深入貫徹黨的十六屆五中全會精神，加強黨員先進性教育，村“兩委”班子要真正做到“五民示范工程”，與時俱進，開拓創新，立黨為公，執政為民，努力實現xx村富民和諧的新農村。
年度工作計劃 篇2
新的一年已經開始，客服部門也將面臨一些全新的環境和挑戰。根據我最近幾天對公司的了解，我制定了以下工作計劃：
1、終端培訓
在客服工作范圍內制定完善合理的終端培訓計劃，認真有效地完成培訓；
2、收集收據信息
注意收款基本信息的收集，盡量填寫完善，特別是一些重要的項目，一定要規范填寫；
2、提出
利用統一的專業管理軟件分類建立客戶檔案；
3、數據統計分析
分析比較客戶消費信息，及時反饋給相關部門，附上初步建設性意見；
4、客戶維護
尋找并創造機會，以各種形式加強與不同類型客戶的溝通，如客戶滿意度調查、節日互動、基礎配色建議、高級個人形象顧問等。及時把握客戶需求，盡力滿足客戶需求，為客戶提供高附加值服務，提高客戶滿意度，發展和提升與客戶的關系。
5、客戶投訴的處理
根據客戶反饋的投訴信息，及時做出回應。以客戶為中心，改進加工流程和操作程序。
由于是第一次參與服裝行業的`客服工作，在進入公司的短短五天時間里，我沒有做太多的工作，但也發現了自己的很多不足，所以我會努力讓客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些問題和困難：
1、工作中的一些具體要求不是很明確，導致不知道如何順利開展工作，擔心自己在做無用功，浪費公司資源；
2、人事不是很清楚，會耽誤一些同事的寶貴時間；
3、需要電話，希望配備一部，方便與同事溝通。
年度工作計劃 篇3
一、按照“誰主管、誰負責”和屬地管理原則，部門經理對本部門消防安全工作全面負責，負責簽定和落實逐級消防安全責任制，明確各單位、崗位消防安全職責，確定各班組、部門、班組、重點崗位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員，明確各自職責。
1、單位嚴格落實消防工程審核、驗收等動火行許可制度及備案，從源頭上預防火災隱患產生。
2、督促所屬部門依法建立落實防火檢查巡查制度，落實逐級和崗位防火檢查責任（每日要進行防火巡查、單位至少每季度進行一次防火檢查，其他部門及倉儲客戶至少每月進行一次防火檢查）。
3、督促各部門立即整改消除檢查發現的火災隱患；不能及時消除的，要制定整改方案、明確整改措施、落實整改情況，限時消除。對建筑消防設施每年至少進行一次全面檢測，確保完好有效。部門及不能自身解決的重大火災隱患，要逐級報告。
4、加強滅火和應急疏散預案建設，著力提高單位組織撲救初起火災的能力，做到“火情發現早、報告早，小火滅得了”。
5、公司由保安隊員建立“保消合一”的消防隊，各部人員組成義務消防隊。
6、嚴格制定滅火和應急疏散預案并定期演練（重點部位的部門至少每半年進行一次演練，其他部位至少每年進行一次演練），確保一旦發生火情，員工能按照職責分工及時到位、有效處置。滅火救援預案應適時修改，確保有效、適用。
7、督促消防控制室值班操作人員依法取得消防行業特有工種職業資格證書，熟悉消防設備，并熟練掌握火警處置及啟動消防設施設備的程序和方法。
8、加強疏散逃生演練，著力提高公司組織人員疏散逃生的能力，做到“能火場逃生自救、會引導人員疏散”。
9、督促各部門加強對員工火場逃生自救基本技能培訓和實戰演練，使員工普遍掌握火場逃生自救基本技能，熟悉逃生線路和引導人員疏散程序。
10、督促各部門及倉儲客戶明確疏散引導人員，確保一旦發生火災，能夠及時組織在場人員安全疏散。
二、開展全員消防大教育大培訓，著力提高公司消防宣傳教育培訓能力，做到“消防設施標識化、消防常識普及化”。
1、督促各部門及倉儲客戶規范消防設施器材標識，落實消防安全“三
提示”要求，重點部位、重點場所和疏散通道、安全出口設置“
提示”和“禁止”類消防標語。
2、加強對員工進行消防安全法律法規知識的.教育，提高員工對消防安全工作的思想認識，使員工掌握消防基本常識和普遍達到“懂基本消防常識、懂消防設施器材使用方法、懂逃生自救技能，會查改火災隱患、會撲救初起火災、會組織人員疏散”的要求；要加強對特殊工種員工、新入單位員工；關鍵防火環節和重點防火區域的人員進行消防安全培訓教育。
3、組織單位的消防安全責任人、消防安全管理人、專兼職消防管理人員、消防控制室值班操作人員參加消防安全專門培訓。
三、編制、落實消防工作計劃。
1、制定各部門及倉儲客戶落實義務消防隊員（占員工總數的50%）名單；
2、制定消防安全工作計劃；
3、制定義務消防隊員培訓計劃；
4、制定員工消防救護安全知識培訓計劃；
5、制定各崗位消防救護應急演練計劃；
6、制定防火領導小組名單。
四、關鍵環節和重點部位的消防管理
1、各部門及倉儲客戶要加強對本單位的消防管理，包括消防設施器材檢查、員工安全規范操作檢查，特別是用火、動火、廠區車輛、用電防護等產生火花的嚴格監控檢查。電工要加強對公司內用電設施、設備、各種用電器、線路的安全檢查，防止私自亂拉電線，防止用電設備、用電器損壞、電線短路引發火險。
2、完善規范單位、部門、倉儲客戶的消防檔案。認真、無誤的填寫單位、部門消防檔案內容；對每日巡查、每月檢查做好記錄；對整改后的情況（包括：購置、更換滅火器、疏散指示、應急照明等消防器材）做好記錄。
五、消防安全教育、宣傳的任務和要求
1、3月份開展春季消防緊急疏散演練；
2、5月份聘請消防人員為員工進行專題講座；
3、8月份新入廠的員工進行消防安全教育；
4、11月份開展“消防月”活動、冬季滅火演練；
六、消防安全的專項檢查
1、1月份開展春節消防安全專項檢查；
2、“五、一”節前消防安全專項檢查；
3、6月份開展夏季用電前安全專項檢查；
4、“十、一”節前的消防安全專項檢查；
5、12月份冬季消防安全專項檢查；
年度工作計劃 篇4
采購部是公司業務的龍頭老大，是關系到公司整個銷售利益的最重要環節，所以我很感謝公司和領導對我一如既往的信任，將我調到如此重要的崗位上，我亦將不懈努力以不辜負領導的厚愛。懷著感恩的心，將明年的工作做了以下部署
一、在以質量為前提的情況下，貨比三家，直接降低藥品價格。堅持“同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本”的工作原則。
二、對于非現款供貨單位發貨遵循少量多次的原則，充分利用供方信貸期。
三、發貨方式盡量以送貨上門為主，盡量減少物流費用。
四、降低現款供貨，尋找新的供貨來源。
五、穩定現有供應商，開發培養有潛力的供應商，為公司做大做強做好積極準備。
六、以遵循gsp為標準，力爭更好的做好質管部和供應商之間的橋梁。
七、做好物價工作，多方采集消息，提高市場嗅覺能力。
八、貫徹公司宗旨，做好招投標工作，為占領的市場份額而積極努力。
九、對于周期性及流行性的疾病做好更加充份的準備。
十、繼續做好銷售內勤工作，仍然堅信一個出色的內勤是十個乃至優秀銷售員的堅強后盾。
新的一年意味著新的`起點，新的機遇，新的挑戰，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們充滿激情。我似乎已經看到了我們部門變得強大的光茫，我將留取精華，摒棄糟粕，不純為了完成任務而工作，要以創造利潤來提升自身價值。我將以更飽滿的熱情投入到各項工作中去，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創輝煌！
年度工作計劃 篇5
XX年度是我國全面實施第 十一個五年計劃的第一年，也是**市經濟轉型的關鍵一年，更是我們提前實現“兩個率先”目標的重要一年，年度市工業經濟工作打算。為此，我們要以十六屆五中全會精神為指導，樹立和落實科學發展觀，貫徹市委立足于快、服從于好、著眼于新、致力于本的指導思想，制定并實施自主創新、信息化帶動、特色產業基地等十個行動計劃，以轉變增長方式為主要任務，從根本上加快推進以追求速度為主的粗放型增長方式向以提高經濟效益為主的集約型增長方式的轉變，以推進產業優化升級為主要目標，堅持走科技含量高、經濟效益好、資源消耗低、環境污染少、人才資源得到充分發揮的新型工業化道路，立足于調整產業結構發展經濟、立足于資源節約利用發展經濟、立足于提高自主創新能力發展經濟，鞏固和提高**工業優勢地位，打造先進制造業基地，努力實現又快又好發展。
具體打算如下：
第一，以新型工業化為突破口，大力推進產業結構優化升級。
一是改造提升傳統產業。堅持信息化帶動工業化，實施信息化帶動行動計劃，把信息技術應用到制造業中去，提升技術水平，提高產品檔次。加強高科技與傳統產業的對接，運用高新技術和先進適用技術改造紡織、絲綢等傳統產業，實現產業升級、產品換代。
二是培育壯大優勢產業。立足現有產業優勢，加快提升電子信息、精密機械、汽車零部件等支柱產業，積極培育新材料、新能源、生物工程等新興產業，大力發展現代物流、工業咨詢、技術服務等生產性服務業，形成以高新技術產業為主導的、以基礎產業為支撐的、以生產性服務業為配套的產業集群優勢。
三是優化區域產業布局。千方百計地幫助搬遷企業克服困難，協調解決企業搬遷過程中出現的困難。在完成市屬非化醫類企業的“退城進區”掃尾任務的基礎上，全面推進化醫類企業的擴張性搬遷工作。同時圍繞城市化建設，有計劃地逐步將對城市環境有影響的工業企業搬遷出城（鎮），向各類開發區集聚，形成科學合理、符合建設生態城市的產業新格局。
第二，以提高創新能力為途徑，全力建設現代制造業基地。
一是做大產業，推動培育特色產業基地行動計劃。按照產業布局規劃，在產業集聚的基礎上，重點建設國家電子信息產業基地、國家軟件基地、中國紡織產業基地等5個國家級的產業基地和常熟高分子新材料、吳中醫藥、吳江光電纜、太倉特種材料、張家港精細化工、昆山精密模具等10家國家火炬計劃產業基地，以及特種鋼及制品、特種化纖紡織品等20多家市級產業基地，形成集創新、研發和產銷于一體的制造業基地。
二是做強企業，實施培育大企業行動計劃。按照“政府引導、企業主體、市場運作、政策扶持”的原則，加快建立產業發展導向基金，重點扶持220家年銷售收入將超10億元的企業，加強政策引導，加大扶持力度，促使各類資源向這些大企業傾斜，打造一批技術先進、結構合理、機制靈活、具有自主知識產權和有國際競爭力的企業集團。年度，力爭新增3—4家年銷售收入超100億的大企業。
三是做優產品，啟動自主創新行動計劃。鼓勵企業在工藝設計、產品開發、質量管理等方面與國際認證體系接軌，擴大與國際知名品牌的合作，形成一批具有一定規模的擁有自主知識產權的名牌產品，提高**產品在國內外市場上的知名度和競爭力。堅持名牌帶動戰略，支持中小企業、民營企業自主創新、開發新品、爭創名牌，支持名牌產品、馳名商標生產企業做大做強，成為行業龍頭，推動更多的“**制造”向“**創造”轉變。年度，力爭新增1—2個中國馳名商標、6—8個中國名牌、10—15個省著名商標、35個省級名牌產品。
第三，以發展民營經濟為重點，努力構建“三足鼎立”格局。
一是營造有利于民營經濟大發展的良好環境，工作計劃《年度市工業經濟工作打算》。要認真貫徹落實《中小企業促進法》和國務院關于發展非公有制經濟的36條精神，落實相關配套政策措施，制定并實施培養企業家行動計劃，大力弘揚創業、創新、創優的“三創”精神，營造更加濃厚的創業環境、更加寬松的政策環境、更加高效的服務環境、更加開放的人才環境。
二是完善中小企業服務體系。主要是“一個中心，七個平臺”建設。重點建設好市中小企業服務中心，使它成為政府為企業服務的公共平臺；除此之外，還要建設融資擔保、創業發展、公共技術、信息咨詢、人力資源、信用、社會化服務等七個平臺，形成面向全社會的“方便、快捷、高效、優質”的中小企業服務體系。
三是實施中小企業成長行動計劃。要進一步加大對民營經濟的扶持力度，發揮中小企業擔保機構的作用，新增擔保額60億元，把具有最佳成長性的中小型企業作為重點扶持對象，著力解決中小企業“成長的煩惱”，引導其上規模上水平。重點推進“四個一百”工程，即扶持100家成長型、100家科技型、100家外向型、100家節約型民營企業。
第四，以開展循環經濟為抓手，著力構建資源節約型社會。
一是大力推進循環經濟。按照“減量化、再循環、再利用”的原則，實施節能降耗行動計劃，對563家重點耗能企業進行監測，在企業、區域、社會三個層面抓示范點，建設一批循環經濟的園區、一批綠色生態鄉鎮（街道、社區）、一批發展循環經濟的企業。
二是大力開展清潔生產。依照《清潔生產促進法》，圍繞水、大氣兩個環境系統，針對長江、太湖、陽澄湖等三個重點流域地區，突出印染、冶金、造紙、化工、電鍍、建材、醫藥等七大重點行業，結合各行業特點全面推進清潔生產，實施一批節能、節材、節水和資源綜合利用及污染防治項目，減少環境污染。
三是大力發展生態工業。圍繞工業資源綜合利用、可再生能源開發利用等重點領域，抓好環保技術的開發、應用和推廣，引導民間資本進入環保市場，大力發展生態工業，培育一批適應污染控制和生態保護需求、具有競爭力的骨干企業和優質產品。
第五，以轉變增長方式為手段，切實提高工業經濟運行質量。
一是加大工業合理有效投入。堅持投資對經濟的拉動作用，抓住新一輪全球產業結構和分工戰略性調整的重大機遇，主動承接全球產業轉移，引導資金投向以信息技術為主導的.高新技術產業、循環經濟、現代服務業以及傳統產業的提升和改造，抓好一批帶動力強、發展潛力大的重大項目，對146個列入江蘇省重點項目導向計劃的項目進行全程跟蹤，推進核電閥、數碼印花、熔體直接紡等70個項目開工建設，以及實施銀河、夢蘭、沙鋼等10個信息化帶動工業化示范項目。
二是培育自主知識產權。加強引進、消化、吸收和再創新，通過引進尖端技術，增強大企業的集成創新能力、中小企業的原始創新能力、技術引進企業的二次創新能力。在消化吸收先進技術的基礎上，逐步形成產業自主發展的能力，研發具有自主知識產權的新技術、新產品，推動產業鏈向高端和前端環節發展延伸。
三是加強“產學研”聯合。主動與國內外高等院校、科研機構對接，通過知識、技術、人才等的高度集中，促進科研、教育、生產一體化，促使一批科研成果轉化和產業化，增強企業的核心競爭力，加快形成以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的技術創新體系。
第六，以促進協調發展為目的，推動我市工業經濟上新臺階。
一是加強生產要素協調平衡。要對經濟中潛在的問題有高度的敏感性，進一步搞好煤、電、油、運等生產要素的綜合平衡，及早發現問題，及時提出對策，提高經濟運行調節的前瞻性和主動性。重點要加強對電力運行的監測分析和調度安排，集中精力制定并實施各項錯峰避峰方案，組織企業有序用電，合理安排夏季高耗能設備檢修，增加企業輪休密度。
二是做好銀企合作工作。抓好652項工業新增長點項目，重點是100項新增銷售收入5000萬元以上的省級新增長點項目，積極向有關金融機構推薦，解決項目實施過程中的資金等問題，幫助企業早日竣工、投產，使其成為帶動**工業經濟發展的增長點。
二是拓展國內國外市場。要實施“走出去”行動計劃，引導企業在海外投資興辦實業，建立海外生產體系、銷售網絡和融資渠道，貼近市場，貼近原料基地，直接利用當地資源和市場，為企業盡快融入國際經濟體系提供先導服務，不斷提高我市工業品的國內外市場的占有率。
第七，以現代物流為切入點，全面推進生產性服務業擴張。
一是扶持一批重點物流企業。要制定并實施現代物流行動計劃，以沿江開發為契機，充分發揮沿江三市港口以及各類開發區作用，充分利用港口、陸路口岸、出口加工區、保稅區（倉庫）、高速公路接口，建立面向不同區域、不同服務對象的專業化現代物流園區。重點做好開通“蘇深港”物流專線的協調工作，發展以第三方物流、專業運輸、物流配送、倉儲管理、國際采購等為內容的
年度工作計劃 篇6
一、指導思想
加強管理，研究創新，擴大營業額，控制成本，創造利潤；加強業務學習，堅持員工技能培訓，采取多樣化形式，把學業務與交流技能相結合，開拓視野，豐富知識，全面提升整體素質、管理水平；建立辦事高效，運作協調，行為規范的管理機制，開拓新業務，再上新水平，努力開創各項工作的新局面。
二、主要經營指標
1、主營業務收入全年凈增萬元，其中每月均增加萬元；其它業務收入全年凈增萬元，每月均增加萬元。
2、客戶流失率為總客戶的％，其中：人為客戶流失力爭降低為零、壞帳回收率為總客戶的％。
3、全年完成業務總收入萬元，占應收款％。
4、實現凈利潤萬元。
5、委托銀行扣款成功率達％。
三、工作措施
1.捕捉信息，開拓市場，爭當業績頂尖人。面向市場，擴展團隊隊伍，廣泛招納能人之志為我所用。讓安居的業務鋪遍全國，獨占熬頭。
2.抓好基礎工作，實行規范管理，全面提高工作質量。搞好各類客戶分類細劃，摸底排查工作。對客戶進行分類細化管理，是行之有效的工作方法。3月份由分公司經理分別按照“分類排隊、區別對待、上門清收”等管理措施，對所屬客戶進行分類，確定清收方案，落實任務層層分解，明確目標及責任人，以確保全年既定目標任務的全面完成
3.加強壞帳清收組織管理工作，繼續做好呆帳回收及核銷工作。
4.適應營銷新形勢，構建新型的客戶管理模式。一是要實行客戶分類管理，提供差別化、個性化服務；二是對重點客戶進行重點管理，尤其要做好重點客戶的后續服務工作。
5.努力加大中間業務和新業務開拓力度，實現跨越式發展。企業未來的發展空間將重點集中在中間業務和新業務領域，務必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使中間業務在較短時間內有較快發展，走在同業前面，占領市場。加強中間業務的組織領導和推動工作。
6.嚴格客戶的收費標準，杜絕漏收和少收。并進一步規范標準，堅決執行公司規定的中間業務收費標準。杜絕漏收和少收，除特殊情況，經領導批準同意，任何人無權免收和少收，堅決做到足額收費，只有積極拓展收費渠道并做到足額收費，才能完成全年各項業務收入的艱巨任務。
四.強化員工教育培訓工作。
（1）職工思想教育方面：一是通過培訓教育，樹立職工愛崗敬業，敢為人先的創新精神。二是增強職工愛崗如家，行興我榮，行衰我恥的觀念。三是遵紀守法教育，以提高全體員工遵紀守法和自我保護意識。
（2）職工業務教育方面：一是繼續學習新業務；二是技能培訓工作持之以恒進行崗位練兵，不斷提高辦理業務的質量和效率，通過業務技術競賽等形式，激活員工工作熱情，提高工作效率。三是學習市場營、銷學，填補員工市場營銷知識空白。通過請進來與走出去的方法，提高員工營銷的技巧，為培養一批營銷骨干打好基礎。
完善企業內部管理機制，對所屬部門、工作崗位均實行規范化管理，使每個員工人人肩上有壓力，心中有藍圖，前進路上有方向，工作行程有目標。各個部門均要制訂周計劃、月計劃。并要制訂切實可行的考核方案，跟蹤考核，以利提高。
（1）建立和健全企業內部管理制度，以狠抓管理制度落實來帶動企業管理水平的提高。
一是要建立和健全各項管理基礎工作制度，促進企業管理整體水平提高。企業內部各項管理基礎工作制度，包括：財務管理制度、財產物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據各項管理制度的基礎工作的要求，實行崗位責任制，規定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責任者對各自承擔的財務管理基礎工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業管理整體水平。
二是建立和健全自我約束的企業機制，確保企業持續、穩定、協調發展，嚴格審核費用開支，控制預算，加強資金日常調度與控制，落實內部各層次、各部門的資金管理責任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。
三是根據企業的生產經營特點和管理的客觀要求，嚴格執行企業內部財務管理和會計監督。落實企業內部責任。建立內部責任會計制度，對各部門的經營收益、成本費用、部門利潤進行分別核算。使各部門對自己的任務、目標做到心中有數。這對于調動各部門的積極性，努力做好做足生意，節約費用開支是有促進作用的；建立一套內部的約束機制，在內部制度中明確規定各部門的權力責任，做到分級負責、職責分明、相互制約。會計監督。會計監督不單純是對一般費用報銷的審查，而應貫穿于企業經營活動的全過程，從企業的經營資金籌集、資金運用、費用開支、收入實現，一直到財務成果的產生。嚴格按照制度辦事，正確核算，如實反映公司財務狀況和經營成果，維持投資者權益，強化會計監督職能，保證制度的落實和有效執行。
（2）進一步提高企業的執行力。企業的執行力決定企業競爭力，執行力，就個人而言，就是把想干的事干成
功的能力；對于企業，則是將長期戰略一步步落到實處的能力。執行力是企業成功的一個必要條件，企業的成功離不開好的執行力，當企業的戰略方向已經或基本確定，這時候執行力就變得最為關鍵。戰略與執行就好比是理論與實踐的關系，理論給予實踐方向性指導，而實踐可以用來檢驗和修正理論，一個基業常青的企業一定是一個戰略與執行相長的企業。提高執行力的具體措施：
首先，要設立清晰的目標和實現目標的進度表：這個目標一定要可衡量、可檢查，不能模棱兩可。再者，目標一旦確定，一定要層層分解落實。
其次，找到合適的`人，并發揮其潛能：執行的首要問題實際上是人的問題，因為最終是人在執行企業的策略，并反饋企業的文化。柯林斯在《從優秀到卓越》中特別提到要找“訓練有素”的人，要將合適的人請上車，不合適的人請下車。
其三，修改和完善規章制度，搭建好組織結構：企業做大之后，只能通過規則來約束，規則是一個組織執行力的保障。“ＰＤＣＡ循環”說的就是制度制訂與執行、檢查和績效四者間的互動關系。
其四，倡導“真誠溝通”的工作方式，發揮合力：一項調查表明，企業內存在的問題有70％是由于溝通不力造成的，而70％的問題也可以由溝通得到解決。我們每個人都應該從自己做起，看到別人的優點，接納或善意提醒別人的不足，相互尊重、相互激勵。
其五，關注細節，跟進、再跟進：制定戰略時，我們更多是發揮“最長的指頭”的優勢，而在具體的執行過程中，我們就要切實解決好“木桶效應”的問題。執行力在很大程度上就是認真、再認真；跟進、再跟進。
其六，建立起有效的績效激勵體系：管理理念：企業管理＝人事管理，而人事管理＝績效管理。
最后，要營造執行文化：要從以下幾方面入手建立執行文化：其一，講求速度：崇尚行動，雷厲風行；其二，團隊協作：溝通直接，拒絕繁瑣，各司其職，分工合作；其三，責任導向：提倡“領導問責”，出了問題要找出其原因并分清主要責任，只有這樣才能更好地樹立起責任心；其四，績效導向：拒絕無作為，關注結果，賞罰分明；其五，繼承文化：對企業中優秀的傳統、規章及成果要注意繼承，繼承基礎上的革新才會事半功倍；其六，用人文化：文化始于招聘。人才引進要嚴把關，力爭將不認同企業文化的人擋在門外；最后，要營造愛心文化：相互尊重、相互鼓勵、樂于分享、共同成長。
（3）提高管理者執行力的素質要求
其一，識馬、賽馬、追求團隊成功——對管理者而言，團隊的成功才是真正意義上的成功。
其二，指令明確——指令是否明確也是當領導最重要的功夫之一。有歧義或自己想當然的認為下屬已理解，后果是嚴重的。
其三，關注細節，身體力行，跟進、再跟進——管理一定不能將管理的問題形而上學，過程、細節一定要關注、要督促、去指導。
其四，有堅韌的情感強度——首先是“有性格”的人，總是堅決擁護某種事物——一種價值、一個理想、一項事業，另一方面，表現在有韌性上。認準的事，無論遇到多大的困難，都能忍受壓力、自我調節、自我激勵。
其五，掌握節奏，必要的時候善于轉大彎——執行力要求行動迅捷、簡潔明快。因為形勢在瞬息萬變，速度常常決定成敗。但是，該快的時候要“動如脫兔”，該慢的時候要“靜若處子”。以上工作安排計劃，是我在春節休假期間，學習了多方面的知識，結合本公司的實際情纂寫而成的，有些問題還不夠成熟，但是，基于“小企業很美、大企業也很美、但一個企業從小長到大最美”的理念，還是大膽地把它寫下來了，僅供領導參考，不妥之處，請領導批評指正。此計劃作為春節后上班給領導的一份厚禮！
年度工作計劃 篇7
開頭：“凡是預則立，不預則廢。”新學期，春回大地，生機勃勃，也派生一片新氣象。
為了完成本學期工作任務，為了更好地充滿激情投入到工作。為了加強鍛煉、培養能力，使自身在不斷實踐中得到提升以至進一步飛躍，為此，需抓好以下幾方面的工作。
（一）工作目標
1、在3月7日之前盡自己最大能力配合部長們順利完成t恤大賽活動。
2、在海報宣傳推廣中加強練字功夫，‘世上無難事，只怕有心人。’通過自己不斷磨練，得到質的飛躍。
3、有問題及時提問，通過自身虛心求教，向部長和成員們學到更多工作經驗，希望自己更好地與與成員們和睦相處、學習到一些為人處事的`方法。
4、積極主動地配合部長布置的工作任務，增強為廣大同學服務的意識，盡力做好團干聯誼大型活動工作幫忙。
（二）工作措施
1、首先努力做好手繪t恤的策劃書工作，在活動的籌備中積極配合部長交待的事情，使自身盡美完成。
2、堅持每天練字，“堅持就是勝利。”切忌半途而廢，要堅信‘吃得苦中苦，方為人上人。’不斷取得進步，得到提升。
3、盡量多表現自己，提高膽量，與他人相處要以禮相待，真誠坦蕩，在生活中不斷學習、不斷提高。
4、做到每次開例會都到場，認真記錄每次的工作任務，積極主動努力完成，提倡奉獻精神。
（三）步驟程序
1、t恤大賽在3月7日之前完成，積極聽從部長的工作布置，努力做到盡善盡美。
2、每天練字安排在4：30～5：30的時間，腳踏實地，持之以恒，堅持不懈。
3、每次開例會不遲到，態度積極與成員們坦誠相待，和睦相處。與成員們坦誠相待，和睦相處。
年度工作計劃 篇8
量建設的方針政策為指導，緊緊圍繞市武裝部的安排部署，加快“平安增江”的創建步伐，強化落實措施，努力實現民兵、預備役組織結構科學，尤其做好村（居）武裝工作考核、民兵應急分隊建設、民兵參與群防群治、民兵組織整頓、民兵素質訓練、年度征兵任務、“雙擁”工作優化等七方面重點工作，具體如下：
一、健全工作機制，強化村（居）武裝工作
制定村（居）年度武裝工作重點工作計劃，把征兵、民兵整組、義務兵優待金統籌、民兵訓練費、民兵干部的配備及待遇等工作列入各村（居）的綜合指標考評責任書中，進行跟蹤指導與督辦落實，年終在開展各村（居）武裝工作考評，實行獎優罰劣，提高基層自治組織的武裝工作質量。
二、嚴格規范管理，加強應急分隊建設
通過優化選用、審查考核、制度落實、經費保障等方式，公開招聘和發動機關年輕退伍軍人成立了28人的民兵應急維穩分隊，完善配備基礎設施和物資器材，加強思想教育和技能訓練，使民兵應急分隊能配合我街做好治安巡邏，搶險救災等工作，發揮武裝工作在社會治安維穩中的重要力量。
三、落實“網格化”管理，發動參與群防群治
發動11個行政村和5個社區的民兵建立16支群防群治隊伍，每支隊伍不少于10人，每天抽調1個村的`民兵巡防隊到派出所報到，由專區民警、輔警安排每天群防群治巡查工作，并將每個村（居）進行網格細化，將基干民兵細分為若干小組，在每個網格內定人、定點、定位，為社會面群防群治工作提供足夠武裝力量支持。
四、合理協調配置，實行民兵組織整頓
注重科學編制、宣傳教育、組織保障，召開民兵整頓工作專題會議，指導駐村部門摸清底數，改進編組方法，編實、編強了民兵隊伍，做好重點分隊建設，確保民兵應急分隊在緊急情況下拉得出、用得上、起作用，有利于執行多樣化任務，提高民兵隊伍的質量。
五、做好作戰準備，強化民兵素質訓練
以提高軍事素質和執行應急任務的能力為目標，抓好基本法規、技能的學習，加大對應付自然災害、社會突發事件等訓練內容的技能培訓。同時，有計劃地組織演練，安排民兵應急隊伍在重大節假日配合公安機關完成各種戰備執勤任務，理順指揮及協同關系，保證做到“一旦需要，能拉得出、用得上、聽指揮、協同好”。
年度工作計劃 篇9
過去的20xx年是xx公司的起步之年，20xx年是xx公司的關鍵之年，也是成果初現之年，作為一名專業工程師，應緊緊圍繞公司決策布置，始終把工程質量、安全生產、成本控制三項主要工作放在首位。在自己的工作崗位上力爭為公司效益做出應有的貢獻和成績。
一、咬定質量管理不放 牢固樹立質量就是公司的生命線責任意識
1.充分發揮監理作用，要加強對監理人員管理，堅持每天早會制度。對關鍵環節、關鍵部位要及時下達工作指令和跟蹤督辦檢查，同時參與全過程管理，做到對工程質量有預見性，及時發現、及時處理。
2、嚴把原材料進場關，對工程所有材料嚴格按要求送檢，杜絕弄虛作假。
3、認真熟悉圖紙，領會設計意圖，發現問題及時反映或處理。
4、嚴格審查施工單位、監理公司上報的各項施工方案，對一些工序在施工中發現的問題并及時處理，對重要工程事項要及時匯報。
5、堅持現場巡視，對施工中未按設計圖紙、施工規范、操作程序、施工組織設計的問題要堅決制止，督促改正。
6、參加隱蔽工程的驗收，審查核實具體隱蔽工程的各項記錄。
7、參加中間驗收及竣工驗收，參與審查其竣工資料，確保資料的正確性和完成性。
二、警鐘長鳴不懈怠 增強安全就是效益主人翁責任感，
1、檢查、督促各施工單位的安全管理體系的建立、安全措施的落實。
2、根據安全管理要求檢查督促施工單位的現場落實情況。
3、每次工作例會要對安全管理、文明施工情況進行通報。
4、加大安全、文明施工違規的處罰力度。
5、指導、監督、檢查、監理施工單位完善安全管理的各項資料。
三、成本決定成敗，堅持科學管理出成績
1、在領會設計意圖的.前提下，對能優化的施工方案要做好參謀，從 施工源頭降低工程成本。
2、認真思考，精心組織，合理調配各項施工工序，盡量控制重復施工、無效施工。
3、在審查施工單位報送的各項施工方案時，把成本控制放在重中之重，力爭做到質量與成本控制的完美優化。
4、嚴格控制工程簽證，不需簽證的盡量不簽證，確需簽證的能少簽盡量少簽，同時認真核實每項簽證數據，擠干虛假水分。
5、對各項工程材料的價格要認真審核，反復比較，同時在必要的情況下做好市場調查，不能讓公司的利益受到損失。
6、對甲方供材料做好驗收、登記、核實工作，如土方回填、管樁等。四、服從大局，配合公司的其他工作
1、不折不扣完成工程部領導安排的其他和臨時性工作，主要是基礎數據的提供，各項文檔整理，對外聯系的函件起草或一些文秘性工作。
2、加強對監理、施工單位的橫向聯系、溝通、協調管理工作。
3、完成公司領導安排的臨時性工作，配合其它部門的工作。
4、團結一心，齊心協力完成公司安排的工程部一切工作。
工程部 xxx
二〇xx年二月十一日
年度工作計劃 篇10
為使企業各項工作上一個新臺階，在新的年度里，企業將抓好“一個中心”、搞好“兩個建立”、做到“三個調整”、進行“四個充實”、著力“五個推行”。以下是本企業的年度工作計劃：
一、切實完成年營銷任務，力保工程進度不脫節
1、實行置業任務分解，確保策劃代理合同兌現
20xx年企業各類樓盤的銷售任務是1.5億元，其中一季度1500萬元、二季度4500萬元、三季度4500萬元、四季度4500萬元。按 XX所簽協議書，該任務的承載體為策劃代理企業。經雙方商議后，元月份應簽訂新的年度任務包干合同。為完成年度營銷任務，我們建議：策劃代理企業可實行置業任務分解，到人到片。而不是單純依靠招商大廳或中心活動。可采取更為靈活的銷售方式，全面完成年銷任務，在根本上保證工程款的跟進。在營銷形式上，應完善團購、中心活動推介、上門推介等方案，努力創造營銷新模式，以形成自我營銷特色。
2、合理運用廣告形式，塑造品牌擴大營銷
新的一年，企業在20xx年的基礎上，將進一步擴大廣告投入。其目的一是塑造“XX”品牌，二是擴大樓盤營銷。廣告宣傳、營銷策劃方面，XX應在廣告類種、數據統計、效果評估、周期計劃、設計新穎、版面創意、色調處理等方面下功夫，避免版面雷同、無效重復、設計呆板、缺乏創意等現象的產生。
3、努力培養營銷隊伍，逐步完善激勵機制
策劃代理企業的置業顧問以及企業營銷部的營銷人員，是一個有機的合作群體。新的一年，企業將充分運用此部分資源。策劃代理企業首先應抓好營銷人員基本知識培訓工作，使營銷人員成為一支能吃苦、有技巧、善推介的隊伍。其次是逐步完善營銷激勵機制，在制度上確立營銷獎勵辦法，具體的獎勵方案由營銷部負責起草。
二、全面啟動招商程序，注重成效開展工作
1、結合醫藥市場現狀，制訂可行的招商政策
按照企業與策劃代理企業所簽合同規定，XX應于去年出臺《招商計劃書》及《招商手冊》，但目前該工作已經滯后。企業要求，上述兩書在一季度由策劃代理企業編制出臺。 為綜合醫藥市場情況，擬由招商部負責另行起草《招商辦法》要求招商部在元月份出初稿。
2、組建招商隊伍，良性循環運作
從過去的一年招商工作得失分析，一個重要的'原因是招商隊伍的缺失，人員不足。新的一年，招商隊伍在引入競爭機制的同時，將配備符合素質要求，敬業精神強、有開拓能力的人員，以期招商工作進入良性循環。
3、明確招商任務，打好運營基礎
XX項目一期工程擬在今年底建成，明年元月將投入運營。因而，廠家、總經銷商、總代理商的入駐則是運營的基礎。我們不能等米下鍋，而應軍馬未到，糧草先行。今年招商入駐生產企業、總經銷商、總代理商、醫藥商業代理機構等任務為300家。由策劃代理企業與招商部共同承擔。
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