銷售部門工作計劃

時間：2023-04-26 16:13:02 工作計劃我要投稿

銷售部門工作計劃范文匯總五篇

　　光陰迅速，一眨眼就過去了，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，請一起努力，寫一份計劃吧。想學習擬定計劃卻不知道該請教誰？以下是小編整理的銷售部門工作計劃5篇，希望對大家有所幫助。

銷售部門工作計劃范文匯總五篇

銷售部門工作計劃篇1

　　一個成功的酒店，離不開成功的營銷。旅游酒店業早已進入拼策略、拼品牌、拼創新的時代，要成為人們心目中理想的下榻地，僅僅有舒適的環境和微笑是遠遠不夠的。如何吸引客源，提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題，而營銷策略又是酒店策略的重中之重。作為酒店的市場營銷部，我向各位領導匯報一下部門20xx年的工作計劃

　　一、調整協議方案，與客戶簽定20xx年優惠協議書

　　酒店協議價格是基于對市場環境、顧客需求、酒店市場營銷總體目標、酒店成本及競爭對手價格等多方面準確了解的基礎上制定的，新的一年，面對新的市場競爭，我們將及時調整協議的優惠條款，留住我們的核心客戶群，贏得客戶忠誠度及滿意度

　　二、鞏固客戶關系，有效地開發和利用客戶資源

　　客戶作為一種企業核心資源，擁有和保持更多的客戶決定著企業今后發展的命運，因此有效地開發和利用客戶資源，發展和鞏固企業同客戶之間的和諧關系，在最大程度上滿足客戶需求的同時實現企業的經濟社會效益最大化

　　今年榮成不少科局負責人都做了調整，有一些新上任的領導我們還都不太熟悉，而有一些我們很熟悉的領導又調整到了新的科局，這對我們來開拓新的市場是非常有利的。正月以后各科局都會上省進京，我們要利用好這次機會，提前拜訪各科局，以榮成各科局為媒介搭起與省廳之間關系的橋梁，搜集營銷信息，為我們下一步工作奠定基礎。年前我們通過拜訪有關科局獲得的會議信息已有五個，已確定的一個會議將在三月份召開。年后我們將繼續追蹤營銷，力爭會議在我館召開

　　三、加大會議營銷的力度與廣度

　　通過這幾年的會議接待，我們打出了石島賓館會議接待的品牌，良好的接待口碑，也為我們贏得了一定的市場。但是我們也清楚的知道我們的工作還存在著很大的局限性，市場局面并沒有完全打開。對于會議的促銷與會議市場的開發，信息的捕捉與建立多渠道的客戶關系是相當重要的。

　　1、仍然以濟南為依托。

　　繼續做好濟南及周邊市場的宣傳促銷，鞏固與濟南各大廳、局單位的業務情感交流，。

　　2、建立公司類會議渠道。

　　公司類會議有以下幾個特點：規模通常是百人以上，會議地點主要選擇能提供良好會議、住宿、餐飲設施和服務的星級酒店，會議時間通常1—2天，培訓會3—5天。公司類會議有多種類型，主要有：銷售會議、培訓研討會、新產品發布會、供應商會議、管理層會議和股東董事會。他們的會議分銷渠道包括：公司本身、公司會議策劃機構、會議管理公司、旅行代理商，行業一般是：保險，電信，信息技術，電子和電氣產品，汽車和相關設備，醫藥，商業服務，交通服務，食品，機械制造等，所以我們一是要利用各種宣傳促銷手段，爭取和他們的市場銷售部、培訓部、行政部和相關決策人員建立客戶關系。。二是我們應該與這些會議策劃機構，會議管理公司合作，把部分優惠讓利于他們，同時以他們為平臺，拓寬我們的銷售渠道，以此發展我們的客戶市場，達到一個雙贏的結果，年前我們曾和北京強強酒店的副總坐在一起探討，她說現在北京有很多酒店都是與會議公司合作，取得了很好的效果，如有需要，她愿意幫助我們聯系北京的會議公司，看是否可以達成合作關系。

　　3、會議信息的追蹤營銷。

　　在所有的營銷手段中，最終獲得會議召開，人員銷售扮演著非常重要的角色。對于銷售人員來說，清楚地道會議決策人對于會議地點選擇的步驟、標準和考慮的事項就顯得很關鍵了。所以我們在獲知會議信息的情況下，要多次上門拜訪，深入了解會議具體情況及客戶需求，要建立拉鏈式的客戶關系，從而將信息轉變為獲得會議召開的有效途徑。

　　4、會議服務的細節營銷。

　　隨著營銷競爭日趨激烈，如何吸引客源，提升酒店競爭力則是每一個酒店都在積極考慮的首要問題。競爭就是就是細節營銷的競爭。營銷常因細膩而卓越。細節營銷的靈魂是是真誠。所以今年我們對會議市場的宣傳口號就是：輕松會議、完美體驗。我們會為客戶的每一次會議度身定做，提供最貼心的建議和設計；準確把握客戶的需求，提供最細微的關注和服務

　　5、客戶回訪助力服務營銷

　　客戶回訪能在客戶中產生較好的輻射力，有利于提高企業及品牌在客戶心目信譽度，通過持續的客戶回訪，把服務與銷售緊密結合，在增進溝通提升客戶滿意度的'同時，將回訪從單純的服務行為上升為有效的銷售動力，為后期深耕大客戶奠定了扎實的基礎

　　四、和知名的網絡營銷平臺合作。

　　比如訂房聯盟、協程網等通過成為會員，擴大宣傳和知名度。在這些平臺注冊了信息，就會有會員去瀏覽，潛在的客人可以清楚地了解會員酒店的設施、房價、地理位置等，非常方便的為他們到達酒店提供指引，同時酒店可以自建網站，通過搜索引擎等推廣手段讓客人知曉酒店

　　五、實施無線網絡營銷策略。

　　可以采用為客人發送短信和設置彩鈴的方式，對外推薦酒店產品，宣傳酒店企業文化，展示酒店形象，促進品牌宣傳，拓寬酒店與外界溝通的渠道；

　　六、通過多聽，多看，多學習，豐富自己的營銷知識

　　新的一年又給予了我們新的希望，賓館黨委的全力支持，兄弟部門的密切配合都將成為市場營銷部新一年努力工作的加油站。面對新的工作任務，我們深知我們責無旁貸，面對市場競爭的困難和壓力，我們更有挑戰的勇氣和信心。面對領導的期望，新的一年，相信我們一定會圓滿完成賓館黨委下達給我們的計劃指標！

銷售部門工作計劃篇2

　　工作出色，為公司的發展做出自己應有的貢獻。否則，哪一個公司也不會要一名白拿工資不干活的員工。我畢業之后就來到了公司工作，我相信自己能夠在公司里發揮更大的作用。現在的我已經在公司銷售部門工作有一年的時間了，可以說自己已經很好的熟悉了公司目前的工作了，也擬定了***x年銷售工作計劃，我相信在以后的工作中我還是會做的更好！

　　在××年剛接觸這個行業時，在選擇客戶的問題上走過不少彎路，那是因為對這個行業還不太熟悉，總是選擇一些食品行業，但這些企業往往對標簽的價格是非常注重的。所以今年不要在選一些只看價格，對質量沒要求的客戶。沒有要求的客戶不是好客戶。

　　工作上的失誤，及時改正，下次不要再犯。

　　1、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作有可能不會丟失這個客戶。

　　2、對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直。

　　3、要不斷加強業務方面的學習，多看書，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

　　4、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的'形象。

　　5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

　　要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。我相信自己能夠有著更好的發展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這是我應該做好的。以后的道路上，我會走的更遠，因為我的人生旅途才剛剛開始，我相信自己會做的更好。

銷售部門工作計劃篇3

　　為了實現明年的計劃目標，結合公司和市場實際情況，確定明年幾項工作重點：

　　1、擴大銷售隊伍，加強業務培訓。

　　人才的引進和培養是最根本的，也是最核心的，人才是第一生產力。企業無人則止，加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵，所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人，用好人，用對人。加強和公司辦公室人溝通，多選拔和引進優秀銷售人員，利用自己的關系，整合一部分業務人員，利用業務員轉介紹的策略，多爭取業務人員，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養上，一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的`力量是無窮的。

　　人是有可塑性的，并人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓，專業知識、銷售知識的培訓始終不能夠放松。培訓對業務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓，對業務員的心態塑造是很大的好處。并根據業務人員的發展，選拔引進培養大區經理。業務人員的積極性才會更高。

　　2、銷售渠道完善，銷售渠道下沉。

　　為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極搜集信息并及時匯總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場占有額。合理有效的分解目標。

　　xxxxxx三省，市場是公司的核心競爭區，在這三省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的配置，另一方面是客戶資源的整合，客戶員工化的重點區域。要在這里樹立公司的榜樣，并建立樣板市場。加以克隆復雜。

　　其他省市以一部現有業務人員為主，重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發路線的公司在銷售政策上適當放寬。

　　如果業務人員自己開拓市場，公司前期從業務上去扶持，時間上一個月重點培養，后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。

　　3、產品調整，產品更新。

　　產品是企業的生命線，不是我們想買什么，而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求，才是根本。所以產品調整要與市場很好的結合起來。另外，要考慮產品的利潤，無利潤的產品，它就無生存空間。對客戶來講，也是一樣。客戶不是買產品，而是買利潤，是買的產品得來的利潤。追求產品最大利潤的合理分配原則，是唯一不變的法則。企業不是福利院，所以為企業創造價值最大化，就是管理的最基本要求。從發展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉變。

　　一個產品的壽命是有限的，不斷的補充新產品，一方面顯示出公司的實力，一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產品。結合公司業務人員專業素質，產品要往三個有利于方面調整：有利于公司的發展、有利于業務人員的銷售、有利于客戶的需求。

銷售部門工作計劃篇4

　　一、基本目標

　　本公司9月份銷售目標如下：

　　(一)銷售額目標：10萬

　　(1)部門全體：10萬元以上;

　　(2)每一員工/每月：2萬元以上;

　　(二)利益目標/每月(含稅)：10萬元以上。

　　二、基本方針

　　(一)本公司的業務機構，必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時，業務機構才不再做任何變革。

　　(二)貫徹少數精銳主義，不論精神或體力都須全力投入工作，使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。

　　(三)為加強機能的敏捷、迅速化，本公司將大幅委讓權限，使人員得以果斷速決，實現上述目標。

　　(四)為達到責任目的及確立責任體制，本公司將貫徹賞罰政策。

　　(五)為使規定及規則完備，本公司將加強各種業務管理。

　　(六)所有經銷商配送商與本公司在交易上訂有書面協定，彼此遵守責任與義務。基于此立場，本公司應致力達成市場投放費用目標。

　　(七)為促進經銷商配送商的銷售，應設立銷售方式體制，將當區原有購買者的市場轉移為經銷商配送商的市場，使本公司能握有主導經銷商配送商的權利。

　　(八)將出擊目標放在經銷商配送商上，并致力培訓、指導其促銷方式，借此進一步刺激需求的增大。

　　(九)策略的目標每一個鎮街都有一個經銷商配送商，以“經銷方式體制”來推動其進行。

　　三、業務機構計劃

　　(一)內部機構

　　1.佛山張槎將升格為直營處，借以促進銷售及影響周邊地區的產品暴光。

　　2.將佛山各區管轄內尋找新的經銷商配送商。

　　3.將其銷售業務則轉配各區經銷商或配送商，致力于推展銷售活動。

　　4.各個區域應有一名業務長期協助經銷商或配送商推展銷售以及維護.

　　5.以上各新體制下的業務機構暫時維持現狀，不做變革，借此確立各自的責任體制。

　　6.在業務的處理方面若有不備之處，再酌情進行改善。

　　(二)經銷商或配送商外部機構

　　交易機構及制度將維持經由本公司→經銷商→分銷商→陪送商的原有銷售方式。

　　四、的促銷計劃

　　(一)銷售方式體制

　　1將各區有力的酒樓、零售商店、煙酒行依照區域劃分，于各劃分區內采用銷售方式體制。

　　2.銷售方式是指各區經理、業務員自負責當區場所，每周或隔周做一次訪問，借訪問的機會督導、獎勵銷售，進行調查、服務及銷售指導、技術指導等，借此促進銷售。

　　4.庫存量須努力維持在經銷商為1個月庫存量(不得小于3萬元本公司產品)、陪送商為2個月庫存量的界際上。

　　5.銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。

　　(二)速銷部設立與活動

　　1.為使產品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合，另外又以各區經銷商為中心，應設立速銷部.速銷部的主要內容大致包括下列10項：

　　(1)安裝各地區協作店的招牌;

　　(2)分發速銷員給各賣場進行速銷;

　　(3)協作商店之間的銷售競爭;

　　(4)分發廣告宣傳單;

　　(5)積極支援經銷商;

　　(6)介紹新產品。

　　3.速銷部的存在方式是屬于非正式性的。

　　(三)提高酒樓店員的責任意識

　　為加強零售酒樓店員對本公司產品的'關心，增強其銷售意愿，應加強下列各項實施要點：

　　1.獎金激勵對策———酒樓店員每次售出本公司產品則每支反5-10元蓋錢獎金給本人以激勵其銷售意愿。

　　2.業務的輔導：各區負責人員可在訪問時進行教育指導說明，借此提高零售酒樓店員的銷售技術及加強其對產品的知識。

　　五、擴大顧客需求計劃

　　(一)確實的廣告計劃

　　(1)針對廣告媒體，再次進行檢查，務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。

　　(2)為達成目標，應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。

　　最后，在針對促銷活動中，瀘洲古酒繼續鞏固瀘洲老窖傳統渠道外，還要充分考慮如何加強餐飲渠道的開拓與控制，推行餐飲店鋪市與合作商行的計劃，選擇主要的魚生場、川菜館、大型的批發部作為瀘洲古酒誠意合作店，投入資金與他們共同進行節假日的促銷活動.由于給商家提供實惠的利益，因此瀘洲古酒迅速進入餐飲渠道，成為主要推薦的白酒飲品.

銷售部門工作計劃篇5

　　根據旅行社目前的經營現狀，我社如想在有限的市場份額面前占有一席之地，就得具有超越單純價格競爭的新競爭思路，以創新取勝，以優質取勝，以價廉取勝，以服務取勝，以快速取勝，以促銷取勝等等。所以，我社明年在加強自身建設的同時，務必加大營銷工作的力度，以促進我社的發展，在集團公司的領導下，把旅行社做大做強。

　　一、在***旅行社目前規模較小，且經營潛力有限。所以，能夠選取在這些細分市場上占有絕對的市場份額。據調查，整個南昌市，甚至江西省的旅游市場上，還沒有哪家旅行社是專做商務會議旅游及獎勵旅游這一細分市場的，所以我們能夠透過這個旅游市場上的空白點來給自己的旅行社做一個市場定位，正如美國學者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲，只有舍棄若干要點才能重點突出。從而使自己區別于眾多的競爭對手，避開市場競爭構成的經營壓力。利用集團公司所能帶給我們的優勢條件，迅速占領市場，成為這一市場的主導型的旅行社。爭取在明年承辦10個以上的會議團，可采取以下營銷工作計劃:

　　1、在旅行社設專門的公務旅游業務組。能夠帶給比如代訂飯店客房、代辦交通票據和文娛票據，代客聯系參觀游覽項目，代辦旅游保險，導游服務和交通集散地的接送服務等，為會議主辦方排憂解難，做好后勤保障工作，為與會代表帶給豐富而周到的服務。

　　2、制定一句旅游業務的宣傳口號，能夠透過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。我認為(讓我代理你的移動)比較適宜。

　　3、透過一切渠道獲取有關政府機關、各企事業單位的商務會議信息。

　　4、主動出擊，承辦其商務會議及旅游業務。

　　5、帶給周到而豐富的系列服務。

　　6、加強與主辦方的聯系，構成穩定的回頭客。

　　二、除了做好公務旅游這一市場外，旅行社傳統的休閑旅游這一塊業務要繼續做，并且要穩步發展，力爭明年到達組團和地接人數20xx人次的預期目標。

　　1、在旅行社成立休閑旅游業務組。

　　2、在休閑旅游業務組內部又可細分為組團業務和地接業務兩大部分。

　　3、根據不同的業務特點，采取不面的營銷活動。力爭做一個客戶便留住一個客戶，建立完整的客戶檔案，因為維系一個老客戶比去發展一個新客戶容易地多，能夠更容易構成客戶對我們的品牌忠誠。

　　4、加強與外地組團社的聯系與溝通，主動地向他們帶給我們最新的地接價格以及線路的變化，并根據他們的'要求帶給所需的線路和服務，并有針對性地實行優惠和獎勵。

　　5、主動地走出旅行社，走訪南昌各大機關單位、團體、學校、醫院、企業等，甚至是深入大街小巷，上門推銷我們的旅游產品，這樣不僅僅僅是推銷產品，也是在做最廉價的廣告宣傳。

　　三、配合集團做好厚田沙漠的銷售工作。我社計劃明年在集團公司的領導下，利用沙漠景區的優惠政策，做好厚田沙漠景區的團隊和散客的銷售工作。目前已和湖北海外旅游集團公司取得了意向性聯系，操作實施計劃正在籌劃之中。

　　1、開發厚田沙漠散客天天發這一產品，我們能夠充分利用我們此刻的資源優勢開發這一產品，把我們散客天天發同行價以傳真形式發給南昌市及周邊地市的各大旅行社，從而把各大旅行社收集來的散客做成團隊形式，從而占領市場。

　　2、把營銷重點放在本省、本市的企事業單位和大、中專院校，以及中小方面，適時地進行推銷，從而把厚田沙漠做成南昌各大學校組織學生組織春游、秋游及開展有益健康活動的首選之地。

　　四、開發新的旅游產品。

　　目前的南昌旅游市場，各旅行社帶給市民、可供市民選取的都是近幾年來一成不變的幾條固定線路，我社可根據這一狀況，適時地開發出一條或幾條新的旅游線路，比如于浙江龍游石窟，九江石門澗等，只有不斷地創新，才能持續競爭優勢，當然新的旅游線路的開辟也要有顧客消費群體，貼合未來市場的需求，這也是我社明年可嘗試的一項工作計劃。

　　五、旅行社營銷工作應始終處在科學合理的狀態中，各業務組的業務各有其側重點，但同時其他業務也可兼做，并不矛盾。

　　六、加強售后服務，這對旅行社持續已有客源和開拓新客源都至關重要，形式有打問候電話、意見征詢單、書信往來、問候性明信片等。

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