汽車年度工作計劃14篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進入新的階段,為了在工作中有更好的成長,一起對今后的學習做個計劃吧。相信大家又在為寫計劃犯愁了吧?以下是小編收集整理的汽車年度工作計劃,歡迎閱讀與收藏。
汽車年度工作計劃 篇1
20xx年,汽車銷售工作仍將是公司的工作,面對先期投入,正視現有市場,在汽車銷售工作中我:現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和市場占有率,圓滿銷售任務。
隨著河北區市場逐漸發展成熟,競爭激烈,機遇與考驗并存。20xx年,汽車銷售工作仍將是公司的工作,面對先期投入,正視現有市場,我山東區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發展。20xx年,在總經理的下,在汽車銷售工作中我:現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和市場占有率,圓滿銷售任務。
20xx年汽車銷售工作計劃一、汽車銷售工作的銷量指標:
至20xx年12月31日,山東區汽車銷售工作任務560萬元,銷售700萬元。
二、汽車銷售工作計劃擬定:
1.年初擬定《汽車年度銷售總體計劃》
2.年終擬定《汽車年度銷售總結》
3.月初擬定《汽車月銷售計劃表》和《汽車月訪客戶計劃表》
4.月末擬定《汽車月銷售統計表》和《汽車月訪客戶統計表》
三、汽車銷售工作客戶分類
06年度銷售額度,對市場細分化,將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,并對各級用戶分析。
四、汽車銷售工作實施措施:
1.技術交流:
(1)本年度VIP客戶的技術部、售后服務部一次技術交流研討會;
(2)參加行業展會兩次,展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2.客戶回訪:
在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌的有三四種,技術不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必與客戶的交流,與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶信息交流,增近感情,對VIP客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;二級客戶情況另行安排拜訪;
(2)把握,汽車銷售工作已僅是銷貨到的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我07年工作。
3.網絡檢索
我司網站及網絡資源,信息檢索銷售信息。
4售后
情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步汽車銷售工作中,要責任感,強化優質服務。
用戶使用的產品如同享受的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,務必強化為客戶的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,熱情詳細周到的售后服務,給公司制勝的籌碼。
本年度我將遵守公司規章制度,學習,努力銷售任務。挑戰到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心能贏得精彩!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的`任務。
在20xx年的汽車銷售工作中,預計主要工作內容如下:
1.客戶訂單制定和修改發貨計劃;發貨計劃的過程監控和實施;發貨訂艙事務的,產品的發貨,并向反映過程情況。
2.對國外客戶的信息收集、傳遞。如:圖紙、PPAP信息反饋等等;并國際機械制造市場和外匯市場的消息,為公司的發展信息支持。
3.按時發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4.就發貨所涉及的事務與客戶溝通。
5.公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6.統計月度出口明細、月度應收匯明細,并和財務對帳。
7.向國外客戶催要應付款項,包括在WEBEDI生成ASN和發票,制作紙質收匯單據等,回款,對未達帳項。
8.參加生產經營例會,會議記錄,并會議的決議情況。
9.隨時交給的臨時任務等。
10.理解、本崗位所使用的質量體系文件,質量體系文件規定質量活動,并就涉及銷售部的環節程序文件和管理規定。
11.的綜合分析能力,學習和產品技術知識,熟練生產流程的知識,的應用于工作過程中。
12、本員工將一如既往的團結協作,本計劃和預算過程中的問題,協助緊急事件和重大事件。
在公司各個的下,預計在20xx年要達成發貨量XX噸,銷售額XX萬美元的。
在20xx年的工作中,本按時汽車銷售工作任務,本著“公司榮我榮”的精神,客戶滿意度,為公司多尋求利潤,為公司的長期發展多做努力!
汽車年度工作計劃 篇2
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是xxxx年我對公司汽車銷售的一個工作計劃:
一、加強對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟x。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估x行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識汽車各行業各檔次的.優秀產品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增x彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下x行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增x彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
汽車年度工作計劃 篇3
衣食住行,一直是人們所不可或缺的生活用品。隨著社會的進步,人們的生活品位和消費理念也在不斷地逐步提高,轎車已經成為一些經濟豐裕人群的代步方式,更是一種身份和地位的象征。在眾多的轎車品牌當中,比亞迪一直堅持節能低碳、經濟省油的產業發展路線,而這正好適合中國未來轎車行業發展的國情,致使比亞迪成為新能源的領跑者。
著眼鄱陽,是一個擁有近150萬人口的發展中城市,隨著轎車的日益普及,鄱陽的汽車市場逐漸成熟,對轎車產業的發展有著豐盈的利潤空間,同時各種品牌轎車的競爭也日益激烈,對比亞迪而言是機遇和考驗并存著。而從鄱陽人的消費觀念和收入水平綜合分析,比亞迪轎車經濟省油的硬件配置正好滿足工薪階層、中小企業和部分女士這一絕大多數的消費群體。比亞迪轎車多樣化的外觀設計也能吸引眾多消費者的眼球和滿足不同的審美需求。如定位為“政、商、家三棲尊貴座駕”的m6,外形采用的是子彈頭設計,車身遒勁有力,線條流暢,整車視覺上既尊貴大氣,又不失轎車的圓潤細膩,完美的貼合了政、商、家的用車需求,除了外觀吸引人之外,豐富的內飾,超大的空間也是m6備受青睞的重要原因,既不失商家接待客戶的派頭也可滿足假期全家自駕游所需要的載人空間。
隨著油價的上漲,汽車理性消費的時代已然到來,講究低碳節能的'養車成本便成為消費者購車最主要的小算盤,加上近期國家出臺的“節能產品惠民工程”更是將低碳節能用車推上一個高峰,所以比亞迪在今后必然成為眾多購車人士的首選。而比亞迪G3更是許多愛慕虛榮又講究經濟實惠的消費人群的必選,車內所配置的keyless無鑰匙系統的數字智能讓其成為中級轎車里的高檔車,此車從設計環節就十分注重環保材料的運用、發動機的燃油經濟性以及車內噪音控制的性能和其適中的銷售價格和養車費用絕對能讓比亞迪轎車占據一定的市場份額。
作為比亞迪轎車的鄱陽代理,為拓展和穩固市場,必須著眼現在,放眼未來,結合當地人文風情制定一套完整詳細和成熟的營銷方案及管理模式來規范市場,打造一個具有高素質、高水平的銷售團隊和完善售后服務系統,并有針對性的挖掘、跟蹤潛在客戶,以此作為中心點輻射銷售范圍、區域,整體拉升比亞迪4S店的品牌形象和銷售業績。
在公司運營的整個過程當中,公司的整體戰略思路將采取價格戰、網絡戰、公關戰、服務戰等多種銷售策略,對專業銷售和售后服務的規范齊抓共管,在主打比亞迪的品牌之外另增加一兩個品牌產品。
具體推廣模式如下:
1、銷售人員配備筆記本電腦,上戶可演示模型車況動態,加強銷售人員的專業性、說服力,增添客戶的良好印象和對產品的完整認識;
2、廣告普及化,分店面廣告和戶外廣告,既要節約廣告成本又要達到口碑相傳的效果,也須在適當的絕佳地段制作大型固定廣告,并定時調查廣告效應。如印制超市購物袋、公交車身廣告、創意廣告、宣傳單張、游走字幕和燈箱廣告、站臺廣告等等;
3、推廣有獎竟答、趣味比賽或網絡秒殺等促銷活動;
4、公關各縣直單位、條管單位等股室負責人和學校主課老師,運用其影響力實現以點帶面效應;
汽車年度工作計劃 篇4
出租汽車是“窗口”服務行業,是城市現代文明的標志。現階段,我市出租車行業發展迅速,在方便人民群眾出行,幫助解決社會就業,提升城市服務能力,促進經濟社會發展等方面發揮了巨大作用。
為了不斷提高出租汽車駕駛員服務質量和水平,不斷強化出租汽車駕駛員職業道德觀念和進一步提升綜合素質,以達到運用標準服務流程接待乘客,樹立我市出租車文明服務行業形象的目的,根據交通運輸部《關于印發道路運輸駕駛員繼續教育辦法的通知》(交運發
[20xx]106號)(以下簡稱《辦法》),和《××省交通運輸管理局關于進一步做好出租汽車從業人員繼續教育工作的通知》精神,以及××市運政管理處的要求,制定本實施方案。
一、指導思想
認真履行培訓機構的工作職責,為促使我市出租車行業不斷提高服務質量和水平,提升城市服務能力盡力;樹立以人為本理念,通過培訓,使出租汽車駕駛員的服務水平、操作技能和理論文化、應急處置及安全運輸等綜合素質有進一步提高。
二、培訓目標
樹立出租汽車駕駛員社會責任,培養良好的職業道德;掌握國家和地方出租汽車相關的最新政策法規;掌握出租汽車服務規范和安全運營知識;提升緊急情況應急處置能力;熟知車輛及設施設備使用和節能減排知識;了解地方人文地理知識;熟知地方地名線路。
培訓說明:在每個繼續教育周期內,出租汽車駕駛員應當完成不少于54學時(或24學時)的繼續教育。
三、實施步驟
(一)做好培訓前教學研討工作
由分管培訓工作的副校長,組織負責培訓工作的教師開會,講清講透出租汽車駕駛員繼續教育工作的意義、要求,讓授課教師針對我市出租汽車行業存在的'突出問題進行充分討論,有針對性地進行教學;同時,對出租汽車從業資格培訓中曾經發現的教學中的不足問題提出改進和完善措施,不斷提高教學質量。
(二)教師認真研讀新教材,熟悉教材,按《教學大綱》和教學計劃的要求,認真編寫教案(電子教案)。
(三)認真做好對出租汽車駕駛員的咨詢和報名工作
報名點就設在本校培訓科
四、培訓時間安排
根據我市運政管理處的要求進行。
五、注意事項
2、按我市運政管理處有關文件精神要求,嚴格做好參培駕駛員的考勤工作,保證培訓學時,確保教學目標的完成。附件:
出租汽車駕駛員繼續教育學時分配計劃
出租汽車駕駛員繼續教育學時分配計劃(一)第一部分全國公共科目
第二部分區域科目
汽車年度工作計劃 篇5
年復一年,轉眼間即將掀開新的篇章。在過去的一年里,全體員工在xxx的領導下,在公司各相關部門的有力支持下,通過全體員工的共同努力,克服重重困難,努力進取,超額完成了領導下達的銷售任務。在新年即將到來之時,將20xx年的汽車銷售工作計劃做如下匯報:
一、最近一段時間公司安排下我在進行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于20xx年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與xx公司各部門的工作,爭取優惠政策。加強我們的.市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用化。
7、根據xx公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
汽車年度工作計劃 篇6
轉眼即逝,20xx年還有不到三個小時的時間,就揮離去了,迎來了20xx年的鐘聲,對我今年的工作做個計劃。
1、工作中自己時刻明白只存在上下級關系,無論是份內、份外工作都一視同仁,對領導安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務時,一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求,力爭在要求的期限內提前完成,另一方面要積極考慮并補充完善。
業績代表過去,并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己,讓自己在新的時間里有更好的突破!為了明年的工作能上升一個層次,給自己制定計劃
三個大部分對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。
2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。
3、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。
一、小類每月要增加5個以上的新客戶,還要有到3個潛在客戶
1、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的`失誤,及時改正下次不要再犯。
2、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。
3、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。
4、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。
5、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下四。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。
6、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。
7、自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
8、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。
二、明年的個人目標
一個好的銷售人員應該具備:好的團隊、好的人際關系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業知識、還有一條始終貫穿其中的對銷售工作的極度熱情!個人認為對銷售工作的熱情相當重要,但是對工作的熱情如何培養!怎么延續?把工作當成一種手段而不是負擔工作也是有樂趣的,尋找樂趣!通過10年的工作和學習,我已經了解和認識到了一些,我們有好的團隊,我們工作熱情,我們可以做到也一定能做到!我明年的個人目標是400萬,明年的現在能擁有一輛屬于自己的車(4萬~7萬)!一定要買車,自己還要有5萬元的資金!
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
汽車年度工作計劃 篇7
一、售后總體目標、
“優化管理,穩步發展。”
20xx年我們的成績有目共睹,雖然遭遇廣州限牌政策的遇冷,但是我們的售后業績仍然保持強勁的勢頭,我相信服務就是怎么樣用最適合的方式去為客戶解決問題,以活動應有的回報,“工欲善其事必先利其器”,為了更好面對客戶問題,要求我們從實際出發,提出問題的解決方法,最終服務于公司的管理和運營目標。建議新一年工作可以從下幾個方面著手:
(一)完善售后團隊建設。擁有堅實的團隊,才能夠更好的面對客戶帶來的各種需要處理的問題,明確各部門工作職責,消除管理職責的模糊概念,明確劃分各部,各崗位的應盡的職責,服務于整體。
(二)加強售后服務流程日常管理。服務流程是售后服務重要的一項內容,關系我們的業務水平以及客戶滿意度和4S店對外專業度,整體上應該要去嚴格執行流程,把按照流程作為一種行為習慣,高標準,高要去,用行為去改變售后服務方式,爭取改變一個新的面貌。對于車間維修作業,除了技術之外要注重與前臺工作人員的溝通,尤其注意維修之前,維修過程中,維修完工之后三個階段主要問題的溝通,把問題具體化,把故障清晰化。
(三)加強培養業務人員技術水平的提高。前臺要繼續加強接車流程的培訓之外,還要不斷強化接車技巧,尤其對于疑難問題的解決和分析,為服務于前臺工作,可以不定期從配件或者車間選派人員為
前臺人員交流或者知識講座,針對常見問題,各個攻破,一方面熟練了員工的業務能力,而來促進內部的合作和交流,讓我們的內部溝通更加順暢。對于車間技術人員,通過培訓,日常集體學習,探討提高分析問題解決問題的能力,關系到我們4S店整體的對外技術形象,汽車技術的不斷提高和更新,逆水行舟不進則退,要有一種與時俱進的精神。
(四)著重車間細節問題的監督和管理。好的團隊離不開有效的監督和管理,尤其是監督前臺和維修車間的工作環節,保證和實現服務站“6s”的工作要求,注重協調工作中可能出現的情形,如維修挑單,洗車清潔不夠,工作人員不配合等,嚴懲分明,敢于獎懲,維護服務秩序和管理規范。對團隊的`建設注重公平,公正,公開的原則,堅持團隊利益最大化,保障個人利益最大化,實行考核和激勵相結合的制度,努力營造濃厚的工作氛圍,提升部門的凝聚力和整體戰斗力。
(五)促進與集團或其它公司部門的合作。以更加開放的胸襟,以營利為宗旨,服務于整體大局,爭取集團公司間的協作,尤其是在客戶索賠,備件方面同其他兄弟同行公司進行資源共享,促進良性競爭,此外加強對外交流,擴大保險方面業績的提升,打開市場,合理利用浪費,服務于公司整體戰斗力。
二、售后經營發展目標、
1、人員定編。
2、產值計劃
(一)營業指標。
1、實現售后總營業額600萬。其中保險理賠不少于220萬,車間維修及索賠不少于380萬
2、實現客戶滿意度CSI全年至少93%以上、 3、基盤客戶數1500人。
4、日接車臺次20臺/天,月接車650臺/月、維修平均單車產值實現800元/臺,保險平均單車產值1800元/臺、 5、車輛返修率低于2%、
6、開展風行汽車講堂不少于四次。 7、保修索賠通過率不小于95%、
8、關于有針對性專業技術問題的學習講座不少于兩次。
9、年度純正配件采購不少于80萬,基本庫存達到標準要求。配件營銷指標達到萬。
10、精品銷售達到30萬以上,基本精品配件庫存達到10萬以上。
(二)管理指標。
1)主要為加強各部門培訓工作。除了各部門自行開展的培訓工作,
部門之間可以交叉提供基礎性內部培訓工作,有利于部門間的溝通和協作。如配件或者車間可向前臺人員一起交流配件或者汽車維修方面的常見的技術問題,或者交流工作中出現的各種問題,其中前臺接車人員業務技巧培訓不少于四次。專業技術基礎知識培訓不少于2次,車間維修技術培訓不少于6次全年,對于疑難技術問題的探討學習總結性活動不少于3次。
2)開展部門內部活動不少于三次,通過集體活動,增強部門活力,
提升集體凝聚力。
3)提出內部激勵措施用于業績,客戶滿意度,員工關懷方面的提升。
(三)產值分配:
3、各項改善措施。
(一)前臺改善計劃、
20xx年需要落實售后服務細節和接車的技能技巧提升工作。
汽車年度工作計劃 篇8
在新的一年里,一名汽車銷售員的銷售計劃如下:
1.銷售顧問培訓:在銷售顧問的培訓上多下功夫,現在銷售員業務知識明顯匱乏,直接的影響銷售部的業績,銷售顧問的培訓是重點,除按計劃每月一次培訓以外,按需要多增加培訓,特別針對不同時期競爭車型上得多下功夫研究,這在培訓中應作重點。
2.銷售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理,不用自己去琢磨,很多時候我們并沒有去在意這個流程,認為那只是一種工作方法,其實深入的研究后才知道意義很重,這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。
每個銷售顧問都應按這個制度流程去做,誰沒有做好就是違反了制度,就應該有相應的處罰,而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核,銷售顧問就會努力的把事情做好,相反如沒有考核,銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗,這是劉經理常教導大家的話。在08年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程,把每一個流程細節做好,相信這是完成全年任務的又一保障。
3.提高銷售市場占有率
(1)現在萬州的幾家汽車經銷商最有影響的“百事達”“商社”對車的銷售夠成一定的威脅,在**年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點,其他公司在銷售車是沒有優勢的,他們唯一有的優勢是價格。再看我們在銷售車時,除個別價格外,幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的占有率,就是要把我們劣勢轉化成優勢,其實很多客戶也是想在4S店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅,客戶如果來威脅,就證明他心中有擔心,總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的更多優惠、銷售顧問的專業性(更好的使用了解車輛)、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關,這些客戶擔心的因素,也是其他經銷商沒有的,同時也將成為我們的.優勢。
(2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的占有率。
(3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車的認知度。
4.當好一個稱職的展廳經理,做到銷售部帶隊的作用,做好公司的排頭兵。發揚團隊精神,幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。
新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己并帶領好團隊去克服種種困難,為公司的效益盡到最大的努力!加油!
汽車年度工作計劃 篇9
多年來,川匯區出租車的運行,為廣大人民群眾提供了許多的方便,解決了群眾生活、工作中的出行困難。隨著社會經濟的不斷發展,出租車所發揮的作用也更為重要。出租車服務質量的高低、車容車貌的優劣,直接代表著川匯區的形象。但近幾年來,出租車司機素質、自身形象以及出租車公司、出租車協會之間的一些問題直接損害了出租車行業形象。針對目前存在的問題,20xx年我站計劃做以下幾方面工作:
一、加強對出租車司機的管理,提高出租車司機整體素質
1.加強對出租車司機整體素質的教育,安排出租車稽查人員采取發放宣傳手冊群發短信等多種形式對他們進行上崗前的溫馨提醒。督促和提示出租車司機注意服務態度,做到上車打表,不亂收費等。
2.對出租車本身的車容、車貌制訂和推行嚴格的規范標準,特別是對衛生條件差的車輛,將采取停運整改等措施,促使其達到規范營運。
3.責令落實主體責任定期舉辦駕駛員培訓班對出租車駕駛員進行繼續教育培訓。教育他們要自覺遵守交通規則,遵紀守法、文明行駛。對一個月內連續3次違犯交通規則的出租車輛將配合公安交警部門,按有關規定進行處罰。
4.設立監督舉報和投訴機制,發現問題及時處理,處理結果10個工作日之內反饋給乘客。
二、加強對出租車公司的管理
1.實行質量信譽考核。按照省交通廳文件要求,在市運管處的部署下,我站將遵循“公開、公平、公正”的原則,對全區十三家出租車企業開展質量信譽考核工作。對不達標的企業,責令其限期整改。
2.加強市場監督。我站在對十三家企業考核的同時,也將加強對出租車市場的監督和檢查,認真受理社會投訴和舉報。十三家企業要建立信息平臺,及時公布各家企業的服務質量.違法違章行為和上級主管部門的指示和精神。
3.實行聯席會議制度。開誠布公,定期召開出租車行業協會、出租車公司經理及出租車代表座談會,及時的開展政策宣傳和工作交流、信息反饋,進一步加大對出租車公司收費的監督,嚴禁擅自提高收費標準。對司機反映的問題做到三個“及時”:即及時查處、及時反饋、及時化解矛盾,為出租行業提供一個相對穩定的經營環境。
4.加強對公司的監管力度。凡企業在經營過程中對出租車司機服務不到位、監管不到位、政府的有關政策落實不到位或因企業自身經營管理混亂、造成司機行為失控者,出租車管理部門在進行年審時,要求其停業整頓,直至取消其公司經營資格。
三、認真協調好出租車公司與出租車協會之間的關系
1.加強對出租車協會的管理,把出租車協會納入到出租車行業主管部門的管理范圍,在積極發揮協會作用的同時,要使他們知法、懂法,服從政府領導,支持政府工作。
2.建立信息溝通機制。我站將經常與協會、公司進行溝通,遇到問題都站在政治的高度看待,形成合力,心往一處想,勁往一處使,齊抓共管,為出租車市場的穩定共同作出努力。
3.建立執法聯動機制。發揮協會協調監督作用。周口市川匯區出租
車協會成立于20xx年12月,協會成立以來,在會長的.帶領下,在服務經營業戶、協調各方面關系、促進出租汽車行業健康和諧發展上做了大量卓有成效的工作。在今后的工作中積極發揮協會的監督作用,發動廣大出租汽車經營業戶,積極參與舉報,由出租車管理站會同有關部門對黑出租車進行嚴厲打擊。
四、繼續維護行業穩定
1.建立行業信息員隊伍及時掌握行業動態。
2.積極配合各部門解決行業焦點、熱點、難點問題,加大“打擊黑出租”的工作力度。
3.進一步優化出租車經營環境。
此外,我站將在交通運輸局的正確領導下,在有關部門及社會各界的大力支持下,不斷加大管理力度,按照有關法律法規及市政府規范性文件的要求,多措并舉,認真履行職責, 及時研究解決出租車司機的合理訴求,化解矛盾和糾紛,有效地規范出租客運市場經營秩序,維護好廣大乘客和經營者的合法權益。
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二〇一x年三月十一日
汽車年度工作計劃 篇10
以下是工作計劃頻道為大家整理的汽車銷售總監年度工作計劃怎么寫,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
一、工作目標
20xx年我個人計劃回款100萬元以上,保持增長345.9%,預計第一季度完成15萬元回款,第二季度25萬元回款,第三季度回款30萬元,第四季度30萬元,南京市內終端用戶預計擴增至150家,分銷商增到70家。
二、工作措施:
1.對經銷商的管理
定期檢查核實經銷高的產品庫存,配合公司發貨時間及物流工作,確保經銷商的庫存在短期內消化,不出現積壓產品及斷貨現象,同時協調好各分銷商的渠道,有銷售網絡重疊現象的,避免引起產品價格戰。
2.解決產品沖貨、竄貨問題
實行獎罰分明制度管理體系,解決因產品價格大幅度波動造成的市場威脅,查找沖貨根源,經核實無誤后取消違規經銷商的產品促銷資格,時間為1年。相反,提供有效信息并持有憑證的銷售商,公司給予相應的促銷補貼政策。
3.銷售渠道下沉
進一步將產品深度分銷,由原來的批發市場深入至農貿市場,在終端的走訪中,針對信息的收集,尋找對產品需求量大的消費群。目前,濃縮果汁產品的需求量集中在咖啡館、茶館,我們還需要在產品質量和價格上尋找相應的切入點。
三、目標市場:
我將對揚州、泰州、鹽城、淮安、鎮江、連云港、蕪湖、馬鞍山、安慶、淮南、淮北等蘇中、蘇北、及安徽局部市場進行開發,搜羅并設立特約經銷商,享有與南京經銷商同樣的經銷政策,實行自然銷售,特殊區域可視情況而定,是否增派銷售人員。
(一)重點促銷產品:
雞汁和果汁在20xx年將被重點推廣,兩個產品的消化周期短,但在市場競爭方面優勢不明顯,準備將相應消化周期長的壽司醋、芥末油,辣椒油等停止促銷,從而補貼雞汁和果汁產品的`促銷,能起到重點產品的增量效果。
(二)銷售隊伍人力資源管理:
1.人員定崗
南京辦固定人數5人,終端4人,流通1人,準備從終端調派1人兼跑流通市場,而原負責流通的人員兼跑省內周邊城市,開拓空白市場。
2.人員體系內部協調運作
每日晨會進行前日的工作匯報,端人員將負責的區域業務工作表格化,流通人員將市場信息和競品動態提供給終端人員,終端方面的供求信息和網絡資料由流通人員安排解決,大家交換意見,進行信息溝通,為銷售做好全方位的工作。
3.關鍵崗位定義,技能及能力要求
終端人員銷售對象為市內酒店,賓館、咖啡茶館等,面對直接消費者進行服務,要求在談判技巧和國語標準化的程度上有所提高,要有實際的終端業務開發率,流通人員銷售目標是為產品打開分銷渠道,通過分銷過程,最終到達消費者,流通人員要具備清醒的思維,長遠的戰略眼光,善于溝通、分析、認真看待問題的啟發性和套路背后的邏輯性,打開每一個產品流通的環節,確保產品順利分銷。
4.培訓
給予全體辦事處人員進行定期的培訓,在銷售技巧及談判過程上進行實戰的演習。
汽車年度工作計劃 篇11
年復一年,轉眼間即將掀開新的篇章。在過去的一年里,全體員工在xxx的領導下,在公司各相關部門的有力支持下,通過全體員工的共同努力,克服重重困難,努力x取,超額完成了領導下達的銷售任務。在新年即將到來之時,將xxxx年的汽車銷售工作計劃做如下匯報:
一、最近一段時間公司安排下我在xxxx行了長時間的咨詢學習工作,俗話說的好三人行必有我師,在學習后本人結合以往工作經驗,取長補短,現對于xxxx年的工作計劃做如下安排:
1、詳細了解學習公司的商務政策,并合理運用,為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。
2、協調與xx公司各部門的工作,爭取優惠政策、加強我們的市場競爭力。
3、每日召開晨會,了解車輛銷售情況,安排日常工作,接受銷售人員的.不同見解,相互學習。
4、銷售人員的培訓,每月定期4個課時的培訓學習,以提高銷售人員的銷售技能、服務技能、團對意識、禮儀等。
5、增設和發展二級銷售網點,制定完整的二級網點銷售政策,并派駐本公司銷售人員,實現行銷工作的突破發展,使我們的銷售工作更上一層樓。
6、合理運用資金,建立優質庫存,爭取資金運用化。
7、根據xx公司制定的銷售任務,對現有的銷售人員分配銷售任務。
8、重新劃定衛生區域,制定衛生值日表。
9、一日工作模式,俗話說的好,好一日不算好,日日好才是好。
汽車年度工作計劃 篇12
20xx年,將遵守的工作思路:在公司的帶領下,公司戰略性持續改進活動,銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的情況、平衡、監督和跟蹤;對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤,開發新客戶和新產品,各公司產銷的任務。
20xx年,在總經理的領導下,在銷售工作方面,我堅持:重點維持現有市場,抓住機遇,開發潛在客戶,注重銷售細節,強化服務,逐步增加市場份額,并積極爭取成功完成銷售任務。
第一,銷售目標:
至20xx年12月31日,銷售部實現在江蘇地區的銷售任務3000萬元,銷售目標5000萬元(詳20xx年的銷售時間表附后);。
能夠在這樣一支優秀,團結向上的團隊里學習我感到很幸運。這幾年的工作對我本人的幫助非常大,我學到了很多東西,不僅僅是工作上的,還有做人上的,很多優秀的品質,比如責任感,包容心。做這銷售一這行口才很重要,需要思維清晰反應敏捷,還要懂一些技巧,這一點優秀的公司同仁讓我學到了不少經驗。
第二,計劃擬定:
1,年初擬定《年度銷售總體工作計劃》;
2,年底制訂《年度銷售工作總結》;
3,年初制定《每月銷售的時間表》和《客戶如期訪問表》;
4,制定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三,客戶分類:
根據20xx年銷售額度進行市場細分,將現有客戶進行劃分,分成VIP客戶,一級客戶,二級客戶和其他四個主要類別的客戶,對客戶進行全面的分析。
四,各項措施的落實:
1,技術交流:
(1)今年的技術部門要針對VIP客戶,開展售后服務的技術研討會;
(2)參加兩次有關的.貿易展會,其中包括一個大型網絡聯誼座談會;
2,客戶回訪:
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。
要鞏固和擴大市場,一定要加強與客戶的溝通,協調與客戶,用戶之間的直接關系。必須按照《客戶如期訪問表》如期如實如數地進行客戶回訪工作。
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,“賣產品不如賣服務”,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
自信是非常重要的,要自己給自己樹立自信心,要經常對自己說“我是最棒的!我是獨一無二的!”。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。
3,網絡搜索:
充分發公司網站和網絡資源優勢,通過信息檢索,及時掌握分析實現銷售信息。
4,售后協調:
目前的情況下,我公司仍然以貿易為主,貫徹“賣產品不如賣服務”的理念,在下一步工作當中,我們要增強責任感,繼續加強優化我們的銷售服務。
汽車年度工作計劃 篇13
新年到了,在新的一年希望每個人都能工作順利、事事順心,下面是20xx年我對公司汽車銷售的一個工作計劃:
一、加強對銷售工作的認識
1、市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。
2、適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。
3、注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。
4、目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。
5、不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的.資訊,更好為客戶服務。并結識汽車各行業各檔次的優秀產品提供商,以備客戶需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。
6、先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
7、對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。
8、努力保持友好的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。
二、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1、定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。
2、對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。
3、利用下班時間和周末參加一些學習,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。
汽車年度工作計劃 篇14
20xx年已經過去,市場部在公司領導的正確指揮下,各項業績指標全面完成,并通過一系列的廣宣運作及店頭活動進一步的提升了我公司品牌在伊犁地區的知名度,成為伊犁地區汽車行業的佼佼者。為了繼續保持目前的良好發展勢頭,同時也為了在今后的工作中減少失誤,現將20xx年的工作成績與不足總結如下。
市場部主要工作回顧20xx年度市場部主要工作包括以下幾個方面。
1.市場活動匯總
十月:伊犁秋季車展——車展在涼爽的十月金秋進行,我公司推出的特別獻禮政策能有效吸引顧客,主辦方和我公司都進行了大力宣傳,廣播、電視、報紙、短信立體宣傳力度大、效果好,公司展區位置好,在廣場主出口,布置大氣,展現了我良好的品牌形象
十一月:長安汽車雙十一盛惠駕到——此次活動為期三天,訂車禮與售后各大項目相結合,重而更好的促進的售后的產值,更好的提升了伊犁志宏長安汽車的影響力。
十二月:伊犁志宏一周年店慶暨限時搶購會——此次活動,想看心儀車型的價格繳納誠意金和每成交一輛車在原有的價位上在優惠50元可疊加及砸金蛋是其中的亮點,由購車的顧客自己來爭取車輛的'最低價,并且提升了伊犁志宏4S店的品牌形象,為長安汽車在伊犁地區打開市場奠定了基礎。
2.市場推廣活動
(1)通過幾次春秋季的車展,和一系列提前宣傳,提升了我品牌在伊犁地區的美譽度,同時也宣傳了企業。3.廣告宣傳活動
市場部今年在101.6電臺,微信平臺,汽車之家等做了大量廣宣,大大支援了銷售活動,同時也促進了品牌價值的提升。4.市場部規范化管理的推進
3、市場費用
1)展廳物料費用:1-12月預計6萬元
2)汽車之家豪華版5.25萬元,易車網標準版3.99萬元 3)每月活動費用1月-12月 6萬元
回顧20xx年,對照自己的工作表現發現市場部還有很多不足,如在業務上,還沒有達到精益求精的要求;工作有時操之過急,缺乏深入細致的工作作風,雖然一直在努力,但是發現自己還是沒有什么能拿出來說的實在成績,提出的一些建議不夠系統,沒有給市場提出更多行之有效的辦法望20xx年在各個部門的積極配合下積極做到全面的改觀。
市場部:蘇志平
20xx年12月30日
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