技術部工作計劃

時間:2022-12-04 10:52:34 工作計劃 我要投稿

技術部工作計劃范本

  人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,前方等待著我們的是新的機遇和挑戰,寫一份計劃,為接下來的工作做準備吧!那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎?以下是小編整理的技術部工作計劃范本,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

技術部工作計劃范本

技術部工作計劃范本1

  時光荏苒,忙碌而又碩果累累的xx年就要過去了,值此辭舊迎新之際,將技術部門在xx年的工作做一個回顧,以便彌補不足,更新觀念,為xx年能取得更大的成績,使技術部門的工作開拓新的局面,打下堅實的基礎。xx年在企業經理正確科學的領導下,在與銷售部門的相互協助和配合下,我部門以堅持精益求精,開拓進取,與時俱進的精神,本著實事求是的行事風范,并堅持謹慎,細心的工作態度統領全面技術工作。按照培訓的綱要,抓好專業技術人才隊伍建設,并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足,現將xx年工作情況做如下總結

  ⒈本人代表技術部,作為企業的其中一名技術主管,由經理牽頭,與朱林凡主管主導并制定了技術部門的基本章程:《服務及監督標準》、《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》。經過一定的耕耘,取得了一定的成績。其中《維修流程》、《裝機規范》、《員工守則》的實行,較去年有較明顯的改觀,落實的較好,一舉端掉了技術部門臟亂差,缺乏組織性和紀律性的帽子。

  但是《服務及監督標準》中的“6.回訪機制”在今年年底才開始由銷售部和技術不配合初步落實了了下來,未見成效;“7.員工考核”只落實了銷售部,技術部門未落實;“8.銷售服務質量監控、抱怨處理及預防”完全沒有實施。這三大部分中第6和8部分直接關系到企業的口碑和效益,需要全年不間斷重點落實,第7部分也是后面要提及的改革,關系到技術人員的根本利益,根本出發點,企業的技術部門的績效和效率,客戶的口碑,需盡快落實。

  ⒉本人6至7月進行了一些工業區的相關工作,非常的感謝企業經理對我的信任和支持、以及對我的培養,給了我一個很大的空間去嘗試和提升自己,的是寬闊了我的視野,增長了見識。但是出于種種的內在的、外在的因素,故適時轉變工作重心,落實售后工作,以謀再次出力,更好的配合各部門的工作的實施,為企業帶來效益。

  ⒊8月份以后落實售后工作,培養并執行技術部門的“精準好”的服務風格,間斷的做了4次重要的技術培訓,還利用閑暇時間,通過談心的方式,穿插了各種技術經驗和維修技能,做人做事的準則,使技術員得到了應有的提高。xx年,本人將繼續貫徹“精準好”的服務風格,配合朱林凡技術主管,建設一支專業的,人性化的,快捷高效的技術人才隊伍。

  一、總結和思考

  技術部門,常人看來應該是一個缺乏熱情,激情,甚至挑戰的枯燥無味的部門。但我憑借多年來積累的經驗,虛心與人交流的作風,不自覺的分享經驗和成果,讓我感覺自己在技術部是熱情高漲的,樂于共享的,我相信我給我們部門的這種感受,甚至擴散到其他部門都有這樣的感覺。我部門對于未來有個很前瞻的目標,我們相信我們所作的事能夠給企業帶來效益上的穩定與突破,能夠幫助我們的客戶實現利益,我們也相信個人價值也能得到實現。有了這樣的一個信念,那么工作起來自然和以前有所不同。有些想法有所改變,有些有所加強,下面我將幾個重要的問題闡述一下。

  ⒈部門定位與自我定位的確立

  我們將部門明確定義為客戶關懷部門,為企業提供客戶關懷服務。將我部門定義為家,將自己定義為專家,為客戶提供一個整體的解決方案,讓客戶有家的感覺。可能現在我們實際的情況離這個定位還有些差距,但是這正是我們努力去做的目標。以前我們將部門定義為技術服務部門,當然這肯定是我們在企業中扮演的一個角色。但是這個定義低了一些,高度不夠。這樣的定義就把我們固化在一個被動的地位,其他部門或者客戶有了麻煩的時候才來找我們,有問題需要解決的時候才來找我們。

  我在xx年是這么為我部門定義和安慰的:“技術部門的最高評價是一年沒有聽到批評他們的聲音,因為這說明他們已經解決了客戶的全部問題”。這樣的想法一形成,很容易讓我自己覺的,跟搞售后服務的一樣。對自身的定位也一樣,以前自己對自身的定位是個工程師,這有時候限制了想法。只會去做自己份內的事,只做客戶要求我們做的。

  并且時常覺得自己的能力、精力有限,即使自己有遠大的理想,很好的想法,也會因為可能要付出的工作,應付未知的困難,而將想法藏起來。現在把部門定位和個人定位改變后,我部門的責任更大了,可以參與到的部門戰略中來,企業的競爭中來,自己的平臺也變大了。肯定的是,通過努力,實現的價值比以前大多了,有些甚至是以前所不能想象的。

  ⒉為提高客戶體驗而做的努力

  我們知道要以客戶的需求為導向,要了解客戶到底需需要什么。這使得我們需要在這個方面做出了很大努力。通過分析客戶的需求和購買力,分析競爭對手的特點,分析目前市場的走向和趨勢,客戶的認知程度和定位趨勢,市場風險的規避,市場的風向標,對很多方面的問題進行改進,加強專有隊伍的建設。簡單的說來有以下幾個點:

  ⑴功能是否滿足客戶的需要。功能并非越多越好,關鍵在于看是否是客戶需要的。這個具體來說在客戶對我們的日常反饋、留言、溝通交流中得來。

  ⑵響應速度是否很慢,這個從客戶的反饋和我們自己的感知中可以得來。

  ⑶方便的提示。在一些地方給予客戶提示,使之不至于產生疑惑,當客戶有問題時,提供解決問題的方案。

  ⑷可控的操作。比如準確客戶信息,檢索,的零風險售后方案等。

  ⑸更加高效的業務處理能力。這個主要通過對客戶日常工作的反復研究,以及參考其他應用程序解決同類問題的方法。

  ⒊更加重視產品質量

  在產品質量方面,我們加強了控制。盡量在前期多做努力,而避免以后的不必要上門或維護負擔,減輕技術部門的壓力。這個也是我部門在想法轉變之后的結果。首先,我們承認了我們的工作程序是個不斷完善的產品,隨時都會進行改進、修訂。放棄一勞永逸的想法,實際上it的潛規則也證明了一勞永逸是不可能的,還是得靠自身技術的累計及沉淀。具體來說又體現在下面幾個方面

  ⑴在新機開箱之初,就建立了一機一系統的體系。歡迎銷售部門提供系統和程序的bug,了解我們裝機的整個過程,并給我們提供建議。

  ⑵加強對異常處理的能力。程序或硬件總會遇到意外的出錯,我們開始正視這個問題,通過加強對異常的識別和處理,規避一些潛在的風險。

  ⑶計劃成立專門的測試小組。這里包括客戶的功能測試、系統性能測試、壓力測試,另外還有破壞性測試等。我也會開始慢慢記錄我們的系統歷史出錯的原因,并將此作為售前可控范圍之內的重要依據。

  ⒋主動性上有所提高

  很多事情是這樣,如果你剛開始就有“這事根本不可能辦到”的意識。那么基本上這個問題最終都很難解決。如果你一開始就想“這事我一定要辦到,但是現在有很多困難”,始終把精力放在要解決的問題上,很多看起來很困難的事,最終也都能夠順利解決。舉個我朋友的例子:我朋友是老師,教高中英語,她班上的一個學生,本來是一個認真聽課的孩子,她的同事(教數學)告訴她,這孩子上課不認真聽講,她問為什么,她同事說他老把他的長腿往前伸,這樣總是影響前面的朋友聽課,所以我朋友她后來上課特別注意了那個朋友。

  不出所料的`是,我朋友整個學期都認為他是不認真聽講的學生,但是期末考試讓我朋友震驚,那位男朋友英語竟然考到年級前十,整體各科目成績也很優秀。人們總有思維慣性:當別人把他所要你看到的強加于你時,跟隨別人的行為成了自我強制性行為(內森.羅斯柴爾德)。所以我要求我部門人員把目標從不可能完成上移開。放到一個個問題上,而不是糾纏于到底能不能解決。這樣把問題細化到一個個具體的問題上,就發現了解決的辦法。

  二、不足與欠缺

  xx年的工作中也發現了一些自己的不足之處,這些不足也許一直都存在著,我沒太注意,或者即使是注意到,但自我感覺并無大礙,所以改進不大。最近讀了一本書《貨幣戰爭》,獲益匪淺,也開始正視自己的一切缺點,希望通過努力能夠得到改進。

  ⑴專注性太強,思維過于活躍。這個表現在我做事的時候過于專注性,作為技術主管,統領大局當是首任之重,但是我的這個既是優點又是缺點作風導致了我的工作沒有完全做好。另外這種思維過于活躍還表現在想很多問題的時候,將原本問題擴大化了。然后把精力放在解決被自己擴大化的問題之上,這會很浪費時間。

  ⑵口頭表達能力尚可,但是與專家比思維觀念落后。我會繼續博覽全書,盡量讓自己表達準確到位,言簡意賅,思維工具先進,思維模式前瞻。最起碼技術及服務方面要做到這點。

  ⑶思想頑固,說白了就是這人一根經,這是我某位同事對我的看法。走過的彎路不少,沒有有效的去吸收別人的觀點和長處以及他人的意見及觀點,這和我過去的心態也很大關系。我要說的是①正確的我會一直堅持下去②xx年,我會注意這方面的學習和積累,冷靜聽取意見、有效的吸收,永于接受批評,看到別人的長處。別人提出的觀點和意見應該是經驗之積累、閱覽之精髓。你們看到的我將是一個口齒伶俐,靈活多變的我。

  ⑷定位的模糊。有時候沒有做到平心靜心聽取意見,對自己的定位也不太清淅。特別是在擔任部門主管時就更體現了出來。有時沒有先考慮大局,再考慮自己自身的細節或部門的利益。xx年這種狀況會得到根本上的改變,前面我已經提到了自己和部門的定位。

  三、小結

  思想的轉變可以保持目標的正確性,熱情也可以讓工作中充滿動力,但是我想最重要的還是,去將計劃一步一步實現。務實的工作,積極的態度,才能在未來實現企業的目標,實現自己的個人價值。我們對于未來的寄予希望,企業也對我們寄予厚望,我想這種機會對于一個技術人員來說很是難得。

  新的一年,我將和企業一起努力進步,我將盡最大的努力去做出改變,做出姿態,做“人”。

技術部工作計劃范本2

  新的一年對于技術部來說,機遇與挑戰并存。雖然市場情況變幻莫測,但我們決心以嶄新的精神風貌與公司領導、各部門和全體員工一起,團結奮斗、開創xx公司的新局面。下面就是今年的工作計劃:

  技術部是龍頭,我們肩負的擔子很重,稍有疏漏,就有可能給公司造成經濟損失,甚至造成質量隱患。所以我們認為在今后的`工作應做如下調整:

  一、強化技術管理

  1、做好和各部門的接口工作,交流思想,統一對過程控制的認識,為生產一線做好服務,實現優質、高產、低耗、高效益的生產目標,使公司獲得更好的經濟效益。xx年技術部將協同相關部門及車間,共同抓好工藝管理、操作管理、質量管理、標準化計量管理等工作。

  2、降耗增效,技術常抓不懈。提高我們的自身素質,增進和外界同行業技術交流。對工藝、工裝、產品不斷推陳出新,提高生產效率,保證產品質量,降低生產成本。

  二、逐步形成技術會審制度

  學習專業技術,學習9000體系思想,按照9000體系思想去做,努力使自身水平能夠跟上公司發展,對新進員工加強培訓,使其能夠更快地適應公司發展,進行新技術交流,統一思想,提高認識。努力做好龍頭的帶頭作用。

技術部工作計劃范本3

  **即將過去,迎接咱們的是**年的煤礦驗收工作和礦井復工生產。技術部門在礦領導的帶領下,緊緊圍繞技術礦長(郝偉偉)的周圍,以安全技術生產為中心,以引領、指導、服務井下為重點,積極履行職責,強化內部管理,認真落實貫徹我煤業公司**的`工作計劃,技術部門全體人員齊心協力,力克難關,功克技術上一個又一個難題,精細化工作,合理安排人員到各工作面指導監督工作。加快完善各種管理制度,認真填寫工作資料臺賬,為安全技術生產提出合理化建議,為全礦的基建工作提供有力的技術保障,技術部門通過科室內部的精細化管理,科員技術水平提高很快,使各項工作干得有聲有色,技術含量上了一個新臺階,部門形象也發生了很大變化,今年以來我部門對安全生產的高度重視,嚴把操作規程及技術措施,防范意識有了很大的提高,所有沒有發生過任何安全隱患事故,現將**工作總結匯報如下:

  一、人員配置:

  我技術部門現分為以下幾組人員,分別為技術組、地測組、質檢組、隧道組、探水隊。

  1、強化內部管理,實現工作創新。一時認真落實各項工作管理制度,以制度管人,以體系管人。力爭做到人人按制度辦事,從而進一步增強我部門技術人員的工作責任感。而是進一步明確工作職責,按照各自的分工,嚴格工作質量考核,使每項工作有計劃、有安排、有督促、有落實,保證按時、按質、按量完成各項工作任務。

  2、重點搞好作業規程及安全措施的編寫、制定工作。所編制的作業規程及安全措施要符合生產實際。同時,要抓好所有作業規程及安全技術措施的貫徹、學習、考試等各項工作,并且做好現場檢查落實,嚴把現場工程質量關。凡是不按作業規程施工,嚴格俺工程質量驗收標準進行處罰。

  3、根據礦井每月實際,認真編排每月的作業計劃。同時要抓好計劃落實到位,確因井下地質條件變化時,要及時向總工程師匯報,調整作業計劃,力爭使計劃切實可行。認真指定生產所需的各項材料計劃,各種材料的規格、型號要準確無誤,為圓滿完成當月生產任務提供可靠的物質保證。

  4、加強石門及主要大巷的素描,認真編制各地質“三書”)采區地質說明書、工作面掘進地質說明書、工作面回采地質說明書)及做好儲量報表。積極開展周邊小煤窯調查及上報工作,嚴格落實預測預報工作,加強探煤找煤工作,緩解礦井采掘接替緊張局面。

  5、做好216絞車房絞車安裝準備工作,確保絞車及各類機電設備安裝完好。

  6、加強一通三防及防治水管理,做好年度瓦斯鑒定、反風演戲工作,提高礦井防災、抗災能力,確保礦井安全,維護礦區和諧穩定發展。

  7、加強業務學習,采取“多問”、“多做”、“多深入工作現場”以三個“多”的形式學習促進經驗的積累,并對新技術員多提供幫助,采取“以老帶新”的原則,確保在本年度里全部能獨立工作。財務部工作計劃保安部工作計劃班干部工作計劃

技術部工作計劃范本4

  網絡技術部20xx—20xx年度的工作,將在學院團總支學生會的領導下,充分發揮部門的技術優勢,立足于學院網站的日常維護和技術支持,為同學們提供一個廣闊的學習舞臺。年度工作計劃共分為四部分,包括基礎建設和日常工作、優秀人才選拔、學習交流活動及學院網站更新的初步設想。現具體介紹如下:

  一、基礎建設和日常工作

  部門的基礎建設包括電子郵箱注冊、公共交流平臺(博客、空間、qq群)注冊等。目的在于充分利用豐富的網絡資源,實現部門建設的網絡化、信息化,改善工作學習環境,提高效率。

  日常工作主要是指學院網站的日常維護和技術支持,這是本部門工作的重點。為了確保學院網站的信息安全和全時域暢通,本部門將對網站的軟硬件設備進行定期檢查和維護,發現問題及時處理,并在突發問題出現時迅速處理,程度上保障網站的正常運行。

  二、優秀人才選拔

  優秀的人才隊伍是部門發展的基石。本部門將依據學院團總支學生會的統一安排,在09屆同學中發掘一批有潛力的優秀同學充實部門隊伍。初步規劃,新干事將包括技術干事和組織干事,著重突出他們的技術優勢和組織協調優勢,以實現部門人才結構的優化。為了進一步充實部門的人才隊伍,同時給更多的同學提供學習網絡建設維護知識的機會和舞臺,并培養和選拔一批優秀的同學參與到學院網站的建設維護中,本部門計劃借鑒學習科技實踐部“創新實踐論壇”和學團工作辦公室信息中心新成員崗前培訓的先進經驗,面向全學院各年級的同學組建“精英團隊”和“核心團隊”,分別招募一批具有較好技術知識和有興趣學習網絡維護知識的同學。本部門將為大家提供一個良好的交流舞臺,促使大家相互學習,共同進步。

  三、學習交流活動

  除了日常的網站維護工作外,本部門將在課余時間組織同學們進行系統的技術學習和交流,通過理論學習、實踐學習和作品比賽等形式,讓大家熟練的掌握dreamweaver、photoshop、flash等專業網站維護軟件的應用和局域網組網等網絡維護的技能。

  其他活動,本部門計劃在可行的前提下,與本學院的網絡協會共同協調組織。

  四、學院網站更新的'初步設想

  在信息時代,網絡已經成為人們生活中越來越重要的一部分。互聯網以其信息量大、傳播速度快、無時間和地域限制、平等、自由的優勢逐步成為同學們學習的重要資源和方式。因此,在繼承和發展學院門戶網站原有優勢的基礎之上,進行適當的改進和更新,具有一定的可行性。

  在年度工作計劃中,本部門計劃在學院領導老師的指導下,廣泛征求同學們的想法和意見,對學院網站進行適當的更新,使其成為一個“學院信息的發布平臺、綜合資源的共享平臺、師生交流的互動平臺”。

  具體步驟如下:

  1.面向全院師生,進行廣泛的意見征求

  2.網站目標定位和初步規劃

  3.招募網站建設人員

  4.分工合作,完成多方案的初步設計

  5.公布設計方案,修改優化,確定最終方案

  6.網站全面建設,調試

  7.網站維護、升級

技術部工作計劃范本5

  20xx年,生產技術部將繼續在礦領導的帶領下,緊緊圍繞安全生產這個中心,以引領、指導、服務井下為重點,積極履行職責,強化內部管理,認真落實貫徹公司總經理20xx年工作報告中的“挖內勤”、“練內功”、“促效益”工作精神,促進我部門在全年的工作再上一個新臺階而不懈奮斗!

  一、20xx年奮斗目標

  1、認真貫徹和學習湘煤集團、黑金時代股份有限公司和白山坪礦業有限公司有關文件精神。

  2、積極協助生產連隊搞好技術工作,確保全礦完成生產生產計劃(原煤9萬噸、掘進巷道1800米)。具體安排如下:

  回采工作面安排:

  20xx年度:采區為206、216采區,開采回采工作面為:20xxA工作面、20xx南工作面、2163工作面。

  掘進工作面安排:

  20xx年度:采區216、376采區,掘進工作面為:216(-220m)軌道下山延深至-300m主石門巖巷工作面(673米),376深部下山(71),37618巖巷工作面(556米),376-300m南大巷(500米)。可根據礦井生產實際情況調整巖巷進尺。

  3、質量標準化工作常抓不懈。20xx年我部門在質量標準化建設上雖然取得了一定的成績,但是這離龍塘煤礦的要求還有差距。20xx年,我們決定再加強質量標準化建設力度,圍繞礦井安全生產是在質量標準化的基礎上加大檢查力度,為迎接集團公司“質量標準化”檢查及“安全型礦井建設”打下堅實可靠的.基礎。

  二、全年工作計劃

  1、強化內部管理,實現工作創新。一時認真落實各項工作管理制度,以制度管人,以體系管人。力爭做到人人按制度辦事,從而進一步增強我部門技術人員的工作責任感。而是進一步明確工作職責,按照各自的分工,嚴格工作質量考核,使每項工作有計劃、有安排、有督促、有落實,保證按時、按質、按量完成各項工作任務。

  2、重點搞好作業規程及安全措施的編寫、制定工作。所編制的作業規程及安全措施要符合生產實際。同時,要抓好所有作業規程及安全技術措施的貫徹、學習、考試等各項工作,并且做好現場檢查落實,嚴把現場工程質量關。凡是不按作業規程施工,嚴格俺工程質量驗收標準進行處罰。

  3、根據礦井每月實際,認真編排每月的作業計劃。同時要抓好計劃落實到位,確因井下地質條件變化時,要及時向總工程師匯報,調整作業計劃,力爭使計劃切實可行。認真指定生產所需的各項材料計劃,各種材料的規格、型號要準確無誤,為圓滿完成當月生產任務提供可靠的物質保證。

  4、加強石門及主要大巷的素描,認真編制各地質“三書”)采區地質說明書、工作面掘進地質說明書、工作面回采地質說明書)及做好儲量報表。積極開展周邊小煤窯調查及上報工作,嚴格落實預測預報工作,加強探煤找煤工作,緩解礦井采掘接替緊張局面。

  5、做好216絞車房絞車安裝準備工作,確保絞車及各類機電設備安裝完好。

  6、加強一通三防及防治水管理,做好年度瓦斯鑒定、反風演戲工作,提高礦井防災、抗災能力,確保礦井安全,維護礦區和諧穩定發展。

  7、加強業務學習,采取“多問”、“多做”、“多深入工作現場”以三個“多”的形式學習促進經驗的積累,并對新技術員多提供幫助,采取“以老帶新”的原則,確保在本年度里全部能獨立工作。

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