保安部工作計劃(15篇)
時間的腳步是無聲的,它在不經意間流逝,又將迎來新的工作,新的挑戰,現在就讓我們制定一份計劃,好好地規劃一下吧。那么我們該怎么去寫計劃呢?下面是小編為大家收集的保安部工作計劃,歡迎大家分享。
保安部工作計劃1
一、目的:
1、為了保證入伙接管工作和收樓工作的順利進行,方便業主能夠更好地為業主提供服務,確保安全。
二、標準:
1、 依“行為服務,開口服務,微笑服務”為服務基礎,把服務的四個特點:“預見性,主動性,熱情性,周到性”全面貫徹落實到每個隊員身上,能夠讓業主深刻體會到感覺到優質的服務態度。
2、不出現因服務不周或工作失誤造成業主拆訴及給業主帶來不便。
3、 不出現任何不安全隱患,有險情能夠及時控制。
三、執勤崗位工作服務禮儀操作流程:
四、具體采取措施:
1、 根據接管區域地形和收樓通道設立保安員執勤點,確保24小時有人值班,做好服務接待、咨詢、指引工作,給業主留下深刻的第一印象。
1)收樓部門前崗位作好指引、咨詢服務工作的同時,作好收樓業主車倆指揮停放與監管工作。
2)c棟外圍執勤服務點主要負責過往行人的指引和過往車輛的疏通,及注意異常情況,確保正常的工作秩序和收樓通道的'暢通。
3)車庫出口當值主要控制人員的進出,加強管理防范安全。
4)四樓會所值勤服務點向參觀會所的業主能夠及時提供指引,咨詢服務工作,注意異常情況,確保會所公共物品安全。
5)其它執勤崗位不變,主要負責控制進出人員的登記放行與物品核實放行工作,加強安全警戒,確保安全。
2、 規范隊員的儀容儀表及加強儀容衛生的要求,力求達到規范標準化,樹立良好的外在形象。
3、 加強規范崗位值勤文明用語,保證崗位值勤禮儀程序的正常執行。體現整體業務素質。
4、控制好各個出入口,嚴格執行認證不認人,憑證進入的工作原則,做到不明身份的人員絕對不允許進入大廈。
5、做好安全防范工作的檢查和部署,防止有特大事故發生和人員傷亡及有人為破壞,確保接管收樓工作的正常進行。
6、根據來收樓的業主和陪同人數的增加,大堂各出入口人員復雜,若由大堂當值人員以登記的方式來控制,工作量較大,業主也不方便。建議給業主發放管理處統一辦理的業主臨時接待出入卡,由大堂當值做好發卡、收卡、驗證登記工作。
7、做好收樓通道沿線和大廈區域的指引牌、標識牌、提醒牌等相關工 作來方便業主行走。
8、做好處理突發事件的備勤工作和救護病員的應急工作。
9、做好收樓業主的車輛指引停放監管工作。
10、加強樓層巡查力度,確保樓層設施設備完整無缺,及時糾正違規行為和發現不安全隱患。
11、加強收樓通道清潔衛生的檢查與維護,及時與清潔公司溝通協商,確保收樓通道的整潔,創造良好的收樓環境。
12、做好應急停電的處置工作與應急照明工作。
13、加強巡邏隊員的管理,發揮其機動性能,確保能夠及時給業主提供服務,積極主動協助收樓工作人員做好其它工作。
14、加強各當值崗位隊員的培訓力度,及時提高隊員的服務意識與安全 意識,時刻都能夠提醒業主在施工現場注意安全和看管好自己小孩。
15、加強廣場道路、消防通道與樓層走道的檢查工作,確保行走方便暢通。
16、協助其他工作人員做好其它事情。
以上是保安部關于接管驗收和收樓工作的準備與部署,請各級領導指導!
保安部工作計劃2
一月份:
(1)加強消防安全知識教育培訓,進一步提高保安員消防安全防范水平,并完成月度4次培訓。
(2)組織部門正常工作日訓練,以體能和隊列訓練為主。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,和消防栓月度檢查。
(4)組織部門每周會議,總結工作,及時解決發現問題。
(5)組織部門每日正常給企業送水。完成部門1月份考勤和2月份排班。
(6)組織部門每月兩次衛生大掃除。
(7)針對保安員的巡邏打點值班情況,檢查,發現問題及時糾正。
(8)協同工程部每周對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(9)協同消防維保人員對于1月份消防設施設備維護保養。
(10)協同客服部對于客戶看房退房鑰匙管理。
(11)協同客服部對于入園客戶,簽訂消防安全責任協議書。
(12)完成上級領導臨時安排的其它工作。
二月份:
(1)做好春節前,保安員思想動員,及節前節后的防火防盜意識。
(2)組織部門針對園區,節前一次消防安全大檢查。
(3)對于管轄區域內,樓內房間及單元組織部門員工粘貼封條。
(4)組織部門員工清掃整理消防監控設施設備間。
(5)組織部門實施2月份訓練計劃及完成4次培訓。
(6)組織部門完成每日消防安全檢查。完成部門2月份考勤和3月份排班。
(7)組織部門完成2月份消防栓檢查。組織部門給企業送水。
(8)配合人事專員招聘保安員。
(9)針對保安員的巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(10)協同工程部對于榮升建筑工地2月份消防安全檢查。
(11)協同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
(12)完成上級領導臨時交代其它工作。
三月份:
(1)統計一季度保安部送達企業樵依牌純凈水的數量,和樵依公司對賬。完成部門3月份考勤和4月份排班。
(2)組織部門實施3月份訓練計劃和完成4次培訓。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查,協同維保人員消防維護。
(4) 針對保安部巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(5)組織保安部3月份消防栓大檢查。及組織部門給企業送水。
(6)協同工程部維護改造園區交通線和臨時停車線。
(7)協同客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
(8)協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作。
四月份:
(1)組織部門實施4月份訓練計劃和完成4次培訓。完成部門4月份考勤和5月份排班。
(3)針對保安部巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(4)針對監控設施設備出現的故障,協同工程部給予維修。
(5)協同消防維保維護消防設施設備,處理發現的故障。
(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢查。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作。
五月份:
(1)針對放假期間安全保衛工作,重點落實門禁和巡邏。節后抽查監控記錄。完成部門5月份考勤和6月份排班。
(2)組織部門實施5月份訓練計劃和完成4次培訓。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。
(4)針對5月份巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(5)協同消防維保維護5月份消防設施設備,處理發現的故障。
(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協同工程部、客服部對于園區一次節前安全大檢查。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作。
六月份:
(1)組織部門對于轄區內的消防滅火器統一換充。
(2)組織部門實施6月份訓練計劃和完成4次培訓。
(4)針對6月份巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(5)協同消防維保維護6月份消防設施設備,處理發現的故障。
(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協同工程部對于監控設施設備維護保養,并處理故障。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的`鑰匙管理。完成部門6月份考勤和7月份排班。統計二季度保安部送達企業樵依牌純凈水的數量,和樵依公司對賬。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作。
七月份:
(1)針對防汛時期,加強巡邏,完備防汛物資。
(2)組織部門實施7月份訓練計劃和完成4次培訓。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。
(4)針對7月份巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(5)協同消防維保維護7月份消防設施設備,處理發現的故障。
(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協同工程部、客服部對于園區建筑樓頂一次排水口大檢查。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作。
八月份:
(1)針對9月份園區一次消防演習,提前組織演練。
(2)組織部門實施8月份訓練計劃和完成4次培訓。
(4)針對8月份巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(5)協同消防維保維護月份消防設施設備,處理發現的故障。
(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)協同工程部、客服部對于園區建筑樓頂第二次排水口大檢查。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作。
九月份:
(1)組織部門協同轄區專職消防員完成一次園區消防演習。
(2)組織部門實施9月份訓練計劃和完成4次培訓。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。統計三季度保安部送達企業
樵依牌純凈水的數量,和樵依公司對賬。
(4)針對9月份巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
(5)協同消防維保維護9月份消防設施設備,處理發現的故障。
(6) 協同工程部對于榮升建筑工地消防安全檢查。
(7)對于管轄區域內,樓內房間及單元組織部門員工粘貼封條。
(8)配合客服部對于看房驗房退房的鑰匙管理。
(9)完成上級領導臨時交代其它工作。
十月份:
(1)組織部門實施10月份訓練計劃和完成4次培訓。
(3)組織部門完成每日消防安全檢查。及組織部門給企業送水。
(4)針對10月份巡邏打點記錄檢查,發現問題及時糾正。
保安部工作計劃3
20xx年,保安部緊緊圍繞賓館“加強細節管理,更好的為干警、賓客服務”的經營管理目標,認真做好安保工作,首先:在20xx年工作的基礎上堅守優點、改正不足;第二:進一步提高員工素質和服務技能,加強細節管理和培訓,從而使保安部工作提升到一個新的高度,為此,特將20xx年工作計劃制定如下:
一、自身方面:
(1)在工作中,起模范帶頭作用,要求員工做到的自己首先做到,如:勞動紀律方面,工作方面等,不斷總結加強學習,努力提高自身素質和管理水平;
(2)進一步完善各項規章制度和工作規程,實行制度化、標準化、規范化管理,并在工作中對保安進行監督和指導,從而使每個細節工作都落到實處
(3)在平時的工作中,我將進一步加強與保安之間的溝通與交流,了解員工的思想動態,關心他們的生活,幫助他們解決工作中和生活中出現的問題和困難,使他們能感覺到大家庭的溫暖,提高他們的工作積極性和集體凝聚力,從而提高他們的服務質量和服務水平;
二、加強對員工的.思想教育
提高員工的安保意識,從而加強他們的責任心和服從意識;
三、進一步加強對保安工作流程和工作制度及細節的培訓
(如:內外勤人員的交接崗制度,巡視制度,勞動紀律等)要求員工嚴格按流程和標準工作,從而提高員工工作技能和服務水平。
四、車輛管理方面:
(1)加強對員工車輛管理方面的培訓,如:車輛指揮停放、檢查、提示提醒等;
(2)要求員工一如既往的做到:五個到位:(即:①保安人員到位;②指揮停放到位;③車輛檢查到位;④提示提醒到位;⑤:登記規范到位),尤其是電動車、摩托車、自行車的提示提醒和管理工作:
(3)加強巡視和檢查工作,嚴格按巡視和檢查制度工作;
(4)總之,做到:每輛車停放有秩序,每輛車有檢查,每輛車有提醒,每輛車有記錄,從而保證大車、小車的車輛安全。
五、在消防方面:
(1)加強對員工消防知識與操作的培訓和考核,增強員工消防安全意識和防范能力,從而使員工能夠懂得火災的危險性,并且讓員工做到一懂三會;
(2)平時的工作中,加強與各部門經理的溝通與交流,共同商討對員工消防知識和操作的培訓和考核方法,從而使每個員工能夠做到一懂三會;
(3)加強巡視,增加巡視次數,并且在巡視的過程中多聞、多看,注意消防隱患
(4)接到前臺的火情警報,立即去查看,并向總值班或總經理報告;
(5)每晚8:30鎖廚房時,對廚房用電、用氣情況進行認真檢查,若有情況,立即處理;
(6)每天對消防設備設施進行檢查和保養,發現問題立即處理,確保設備完好有效;
(7)進一步完善各種消防制度和消防檔案(如:滅火預案、安全疏散預案、巡查記錄等)
六、治安方面,做好以下工作:
(1)加強對員工安全意識方面的培訓,如:注意可疑人員,對客的提示提醒等,從而提高員工的安全意識;
(2)進一步完善和建立各項突發事件預案。如:客人與前臺糾紛預案、防搶劫預案、防食物中毒預案等,努力培訓和提高保安的整體業務素質,增強處理突發事件的能力,從而減少賓館與客人不必要的財產損失;
(3)每天加強對個樓層、倉庫、地下室、辦公室、大廳、門口等隱蔽死角的巡視和監控,對客人的車輛和物品做好提示和提醒工作,并對發現問題做相應的處理和記錄。
七、加強對員工宿舍的管理,制定宿舍管理制度,衛生制度,并每周對各宿舍進行衛生檢查及用電情況的管理。從而為員工創造一個良好的衛生環境和生活環境。
八、加強成本控制。
首先,從我做起,合理用人和排班,減少不必要的加班;
第二,從節約一張紙、一度電、一滴水做起,杜絕浪費;
第三,對員工進行思想教育,增強員工節約意識,從而為賓館的正常經營做貢獻。
以上這些為保安部20xx年的工作計劃,在今后的實際工作中,我還會不斷的進行調整和完善,我相信在賓館老總的正確領導和指引下、其他各部門的幫助下及保安部全體員工的共同努力下,我們保安部一定會再創佳績。
保安部工作計劃4
20xx年為加強安保部門管理,增強保安員的崗位責任、安全意識,進一步提高保安員的服務水平,全面做好酒店的安全保衛工作,為酒店創造良好的經營管理環境,全面總結安保工作薄弱環節和不足,制定保安部20xx年度工作計劃。
(一)、工作目標
1、認真學習領會和全面貫徹落實酒店經營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項工作任務。
2、完善部門工作,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。
3、做好與酒店其他部門在各項工作的溝通、協調、協助。
(二)、主要工作計劃措施
一、安保部結合酒店的實際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與酒店各部門人員的關系。
2、對進出酒店的嫌疑人員進行跟蹤或勸離。
3、督促各部門人員或客人對私人貴重物品存放到指定地點進行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點部位檢查,夜間加強巡查力度。
5、做好車輛的接待、安放及防盜工作。
6、做好治安管理監控系統的保密工作。
7、嚴格按照酒店的制度,做好每日的接待車輛工作。
二、把好本部門的用人關,做好隊伍建設,打造一支,安定、團結、素質高、崗位技能突出、責任心強的安保隊伍,確保酒店業務經營正常運作。全面總結20xx年安保工作薄弱環節和不足,加強部門工作、工作紀律、崗位責任、崗位技能的管理、教育、培訓,充分調動隊員的工作積極
性和主動性,增強工作意識、責任感,使全體隊員全身心地投入凱宏西江大酒店的安全保衛工作中。
三、加強對保安員進行一系列的學習和培訓。
1、每周兩次的車輛指揮、隊列訓練,通過講解、培訓使保安員在思想認識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強保安隊伍的工作的能力,
2、在日常工作中引導保安員提高服務意識、禮貌待客,從而提高對客服務能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結合我部門的實際情況對隊員的儀容儀表、禮節禮貌等問題進行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅決落實。
四、保安部將協助酒店安全生產工作
1、嚴格按照酒店給本部門下達的內控目標和具體措施,建立目標管理責任制,層層分解落實工作任務,將各項任務分解落實到各班及個人,使人人有任務,個個有壓力、有動力。
2、參加并配合各次安全檢查,對本部門存在的問題認真做好記錄并按安保部發出的整改通知和整改要求進行整改。
3、組織酒店相關領導人員組成專項檢查小組定期開展季度安全生產大檢查;每月進行一到兩次的專項檢查、督查或對隱患整改復查等,真正做到以督查促隱患整改,以整改保安全生產。
五、加強各種設施設備的.維護保養,提高工作效率。
1、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保我部門的設備處處有人管,件件有人護;制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。
2、執行正確的維護保養技術標準,整體提高維護保養的水平。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育一種職業精神,激勵廣大保安員繼續堅持求真務實的精神面貌,高標準、嚴要求,努力打造一個高效、務實、文明的保安新形象。為凱宏西江大酒店的發展做好保駕護航的工作。
凱宏西江大酒店保安部
20xx-11-25
保安部工作計劃5
1、加強酒店的經營安全管理首先規范消防安全管理操作和規程,做到標準化、制度化和規范化。加強治安安全和日常安全管理工作。
2、加強學習,提高自身責任心和管理知識。
3、做好、做細部門培訓工作。為把部門培訓工作落實到實際工作中去,部門找出前期培訓工作存在的問題,把培訓計劃做詳細,理論聯系實際,以實際操作為住,運用到工作中去。
4、加大人員的'招聘力度,選擇優秀人員的補從。
5、做好端午節的接待準備工作。
6、完成上級交辦的各項任務。
保安部工作計劃6
經過兩個月的試營業期,保安部工作也在逐步完善,隨著人員及設備配備齊全, 現制定以下工作計劃
1、加強學習員工制度,特別是新來保安人員,要盡快熟悉工司員工制度,并熟練 掌握工流程及方法
2、加強管理新老員工,使員工制度不再是一紙空文,堅決執行到底。
3、制度崗位責任制,在人員配備齊全的情況下,堅決杜絕脫崗離崗現象。物品及 公司公共設施都要責任到個人(如兩個班個有一個主要負責人,其中包括各門的' 鑰匙是由哪位專門負責,公共設施中哪些需要特別注意的也需要有專門人負責) 等,以后會附有崗位責任表,內詳!
4、嚴格要求并執行***交接表,兩班交接不得有任務問題,如果在A班出現問題 而B班沒有做交接,在B班發現由B班負責,
5、整頓員工的個人素質及個人儀容儀表,要求必須具備良好的職業道德素質,保 安工作必須要有一班有責任心的人組成,才能保證安全無誤,要求必須有良好的 外表形象,做好公司形象代表。
5、嚴抓違反工作紀律的員工,10月分工作重中之重就是要抓出典形,整頓紀律, 期中包括:遲到、早退、工作期間脫崗、離崗、工作時間閑聊、在夜班執崗喝酒 等,抓出典形嚴罰1—40分不等,視情況輕重而定每分5元。
以上條例是10月份保安工作重點,一經公布,嚴格執行,請涉及到的部門及員工能 夠積級努力配合工作。希望在大家的努力之下,10月份保安工作順利愉快
保安部工作計劃7
第一節 崗位職責
(一)、物業處職責
一、根據所簽物業管理合同,對所負責的物業項目制定物業管理方案,定期向公司匯報管理情況。
二、制定所屬物業處的年度計劃、經費預算上報公司批準后組織實施。
三、監督、管理和指導下屬維修隊、護管隊、保潔隊等隊室開展工作。
四、根據公司相關管理制度和物業處具體情況,制定本物業處的質量保證體系、管理細則。
五、完成公司交辦的其它工作。
(二)、物業處主任崗位職責
一、在總經理的領導下,帶領物業處全體人員對轄區的物業進行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。
三、通曉物業管理的有關規定,組織全處人員進行政策、時事、業務學習,搞好安全文明小區(大廈)建設。
四、根據統一管理與專業分工的原則,領導全處人員對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用,制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施,定期向公司領導匯報管理情況。
六、完成公司領導交給的其他工作。
(三)、物業處副主任崗位職責
一、在總經理的領導下,協助物業處主任對轄區的物業進行全面管理。
二、堅決執行黨和國家的各項方針政策、法律法規、當地有關物業管理的政策規定以及公司的有關規章制度。
三、通曉物業管理的有關規定,協助組織全處人員進行政策、時事、業務學習,搞好安全文明小區(大廈)建設。
四、根據統一管理與專業分工的原則,協助對轄區內物業的驗收交接、環境衛生、庭園綠化、安全防范、公共設施、供水供電、治安保衛、交通管理、費用收支及行政事務等各項工作實施全面管理,完成上級下達的各項任務指標。
五、針對區內的物業分布、合理使用管理費用,參與制定切實可行的管理方案、質量保證體系、管理措施。
六、完成上級交給的其他工作。
第二節 制度規定
(一)、社區文化制度
一、各物業處主任全面負責所管物業項目社區活動工作,做好小區(大廈)精神文明建設的宣傳工作。
二、擬訂小區(大廈)社區活動的月工作計劃和年工作計劃,并上報公司審核。
三、策劃社區活動,并填寫“社區活動計劃申報表”,根據審批要求,組織實施,并做好“社區活動記錄”。
四、組織開展聯誼活動和體育競賽,豐富社區活動。
五、每季度進行一次業主座談會或走訪業主活動,廣泛收集信息,做好有關記錄。
六、對外聯系和協調,對社區重大活動及小區的新事和新氣象,通過新聞媒介及時宣傳報道,塑造良好的社區形象。
七、對文體場所及其設施設備進行管理,落實各項管理規定和員工崗位職責,組織工作人員進行專業培訓。
(二)、房屋管理制度 一、各物業處對所管物業項目房屋共用部位進行日常管理和維修養護,檢修記錄和保養記錄齊全。
二 、根據房屋實際使用年限,定期檢查房屋共用部位的使用狀況,需要維修,屬于小修范圍的,及時組織修復;屬于大、中修范圍的,及時編制維修計劃和住房專項維修資金使用計劃,向業主大會或者業主委員會提出報告與建議,根據業主大會的決定,組織維修。
三 、每日巡查 1 次小區(大廈)房屋共用部位的門窗、玻璃等,做好巡查記錄,并及時維修養護。
四 、各物業處按照裝飾裝修管理有關規定和業主公約(業主臨時公約)要求,建立所管物業項目的裝飾裝修管理制度。裝修前,依規定審核業主(使用人)的裝修方案,告知裝修人有關裝飾裝修的禁止行為和注意事項。每日巡查 1 次裝修施工現場,發現影響房屋外觀、危及房屋結構安全及拆改共用管線等損害公共利益現象的,及時勸阻并報告業主委員會和有關主管部門。
五 、對違反規劃私搭亂建和擅自改變房屋用途的行為及時勸阻,并報告業主委員會和有關主管部門。
(三)、公用設施設備管理制度 為搞好小區公共配套設施設備管理,更好地方便業主(住戶)的`工作與生活,特制訂本制度: 一、小區內公共配套設施設備為全體住戶共同使用和維護,任何單位和個人不得以任何形式占有或占用。
二、小區內公共配套設施設備分有償和無償兩類,使用有償設施時,應按價交費,并自覺遵守有關管理規定。
三、要自覺維護公共配套設施內的各種設施,遵循各種設施的使用、操作規程或有關規定,不得損害、破壞,因使用不當而損壞的應照價賠償。
四、公共場所內只能進行健康、合法的活動,不得進行任何形式的違法、違紀行為。
五、在使用有關公共配套設施時,大家要互相尊重、文明使用、不得推拉、搶爭,不得高聲喧嘩。
六、公共配套設施內要講究衛生,不得亂丟、亂吐、亂涂、亂劃,違者除負責清理、恢復原貌外,還處以一定的罰款。
七、由專人對小區的公用設施設備進行定期檢查,保證公用設施設備能正常的使用。
(四)、車輛管理制度
一、各物業處對所管物業項目區內車輛依法循章開展管理工作。
二、需要收取車輛保管費的,負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。
三、各物業處應熟悉掌握小區(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布置安排,優先保證業主使用車位。
四、負責指揮區內車輛行駛和停放,維持小區(大廈)交通、停車秩序。
五、負責對小區(大廈)內道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
六、2.5噸以上貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易爆、劇毒、放射等危險品的車輛禁止進入小區。
七、機動車輛在區內行駛,時速不得超過15公里,禁止鳴號、試車、修車、練車。
八、不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛。
九、對小區(大廈)車輛管理情況定期向公司匯報。
(五)、大廈停車場管理制度
一、停車場護管員負責指揮車場內的車輛整齊停放、存放、監護,并在《停車庫車輛進出登記表》上做好記錄。
二、應確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全,保證車場內整齊有序。
三、大廈內所有客戶的機動車輛必須登記備案。
四、當有車輛駛入地下車庫時,值班人員應迅速指引車輛慢行,安全地停放在指定的車位上,并提醒司機關鎖好車門、窗,并將車內貴重物品隨身帶走,無車輛停放許可證的車輛不得停放。
五、每隔半小時或臨時詳細檢查車輛的車況,發現漏水、漏油、未關好車門窗、未上鎖等現象及時處理并通知車主。
六、嚴密注視車輛情況和駕駛員的行為,若遇醉酒駕車者應立即勸阻,并報告班長及時處理,避免交通意外事故發生。
七、車輛出庫時,仔細核對出庫之車和駕駛員(車主),有疑問時,應立即到車擋面前向司機敬禮,再有禮貌盤問。
八、當停車庫發現可疑人員時,保安崗應急時前往對可疑人員進行查問,同時巡視檢查停車所有車輛,有無丟標志,車輛有無損傷,車門窗、后備箱有無撬痕。
(六)、小區停車場管理制度
一、 指揮進入車輛慢行,按規定行駛方向行駛,停放車輛位置適當,使車場車輛停放整齊。
二、指揮開出車輛按規定方向行駛,慢行開出停車場。
三、 隨時巡檢地面車輛情況,發現門、窗未關好,有漏油、漏水,刮蹭現象應及時通知車主,并做好記錄。
四、夜間應對停放在大廈停車場內的車輛進行登記,以保證車輛的安全狀況。
五、 留意進入車場的車輛情況,對帶有危險品車輛,禁止進入車場。
六、如有特殊情況及時上報。
(七)、小區裝修管理制度
一、各小區管理處負責本小區內具體裝修管理事宜。
二、各管理處應履行職責,認真審核裝修項目、范圍和施工隊伍,加強督促檢查,同時將裝修申請表、施工圖等資料歸樓保存。 三、各管理處應當經常巡視本小區內有無違規、自行裝修現象,如有應立即制止。
四、在業主裝修期間,各管理處應注意公用設施、設備不被裝修損壞,如果發現有損壞部位,應立即責令恢復并按照《裝修管理辦法》處理。
五、各管理處應注意在業主裝修期間,其裝修行為應盡量不能影響其它業主的生活、工作活動。
六、各管理處應制定有效措施對裝修施工隊進行管理。
(八)、 打架斗毆、聚眾鬧事的緊急處理
保安部工作計劃8
尊敬的總經理:
今天借此機會,我通過在政法學院三年所學的專業知識技能與三年公安工作的經歷,結合當前對企業保安管理的認識和體會,現就我們怡和園酒店保安工作談個人思路。請總經理給予指導和幫助!
保安工作的靈活性、復雜性、時效性、服務性等性質告訴我們,作為一個公共場所、安全經營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經營的工作順
利進行,我們保安部要以現有的措施為基礎,以市場為先導,以管理為支撐,在酒店管理上下功夫,在隊伍管理上下功夫,在服務顧客上下功夫,努力讓我們怡和園酒店成為廣大顧客一個溫馨的家。經初步研究,我將從如下幾方面著手開展工作:
一、建立健全公安部各項規章制度,確保酒店穩定璀璨經營。
配齊配強一支保安隊伍后,堅持“安全責任重于泰山”的原則。一是以身作則,當好表率。身為保安帶頭人,我將認真執行總經理的指令,做好總經理在保安工作的參謀和幫助,配合有關部門做好消防等方面工作,還堅持每月做到“四個必須”(即必須自始至終堅守崗位,樹立模范;必須向總經理和其他部門經理匯報當月的工作情況;必須對分管的工作做到目標、措施、績效“三落實”;必須組織開展一次調研,上好一堂輔導課,寫好一篇文章。)二是建立隊伍長效機制,管好保安。定制組織學習《日常法律法規知識》、《治安管理處罰條例》及《門衛值班管理制度》、《消防安全管理制度》、《客人登記入住制度》等制度內容,在工作中不斷完善和遵循各項規章制度,以制度管人,使全體保安員在實際工作中逐步實現思想上的升華和觀念上的突破,為開展各項保安工作提供強而有力的保障。
二、加強保安隊伍自身建設,找準工作的切入點。
本著我們保安“干什么,練什么”的原則,堅持在“干中學,學中干”。一是通過言傳身教,督促引導保安員在業余時間培訓保安禮儀與訓練部隊“三大步法”、擒敵拳及軍警擒拿攻防戰術技能,練習指揮車輛停放、消防措施的運用及突發事件疏散顧客等常識(到時具體擬定細則);二是強化管理抓落實。在工作中強化保安員樹立“三大意識”(即大局意識、法制意識、服務意識),弘揚正氣,落實“獎懲制定”,不斷提高酒店的“顧客回頭率”。多與保安員溝通談心,掌握他們思想狀態,使大家時刻感到心中有熱流,工作有干勁,時刻保持良好的精神面貌和熱情的工作狀態。
三、打破框框,創新思維,著力解決實際問題。
合理安排配置保安員按時上崗,做好交接班工作。一是將現有的10保安員,根據國家規定8小時/日工作時間,按三班倒制,每班安排3人(即大門停車場、后門停車場各1名,另一保安員不停地在各個部位巡防,如此而來每天有1名保安員休假,每月保安員人均休假時間有3至4天,必要時還安排1至2名備勤保安員)。二是堅持把車輛管理作為首先要任務來抓。當班的保安員負責指揮車輛進出,落實“五防”(即防火、防盜、防搶、防破壞、防治安災害)措施,并制定表格做好登記,對進出的車輛做到心中有數,萬無一失。
四、倡導團體觀念,爭當優秀員工。
積極鼓勵全體保安員爭當優秀員工,踴躍參加酒店各項活動,與顧客及員工構筑好和諧友好關系。和睦相處同事、文明規范語氣,對顧客的光臨有迎聲有走有送聲。著裝整潔,樸素大方,樹立不可侵犯的形象,兢兢業業積極工作,先們酒店之憂而憂,后我們酒店之樂而樂!在團體中與大家一道為鑄造我們怡和園大酒店的輝煌明天而勤勤懇懇,恪盡職守工作。
最后,建議一是能夠在酒店內安裝攝像頭,將原安排巡防的那名保安員在監控室上班;二是酒店能夠為保安員購置人身安全保險,從而體現出組織的`關懷,讓組織的關懷打消個的思想顧慮。
雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越。雖然我沒有從事酒店工作的經驗,但是我也會將酒店保安員建設成一支召之能來,來之能戰的隊伍。我相信,在總經理的正確帶領下,10名戰友榮辱與共的奮斗下及全體員工的支持和配合下,我會將這支保安隊打造成酒店員工放心,廣大顧客滿意的隊伍。為廣大青睞光臨的消費者提供一個祥和、舒適的消費環境。
祝:“怡和”人身體健康,闔家幸福!
怡和園營業紅火,生意蒸蒸日上!
保安部工作計劃9
為了給業主創造一個安全舒適的生活環境,能夠更好地服務于業主/住戶,確保各項工作能夠及時安全有序的進行,特制定以下年度工作計劃:
1、每班上、下班由領班或隊長主持進行工作講評,發揚優良作風,改進不足;
2、每周星期日由領班主持開班務會,討論工作、安排下一周工作計劃;
3、每月的`10、11、30日由隊長主持召開領班會議,傳達新的工作指令,糾正不足,總結工作;
4、每月月底由隊長主持召開保安部全集會議,講評本月實際工作情況,表揚先進,提出不足,及時糾正工作偏差和處理所存在的問題;
5、按周期培訓計劃,每月進行一次,培訓質量檢驗、談討學習工作;
6、每一季度進行一次保安員業務知識,軍事素質的考核考評工作,以書面形式和實際操作同時進行;
7、每一季度根據隊員平時表現和考核成績進行一次評優獎勵活動,同時對表現較差的隊員進行批評教育,經培訓后仍未能勝任本職工作勸其離職處理;
8、每一季度進行一次全方位安全檢查工作,主要檢查杜絕不安全隱患和消防設施設備是否正常運轉,同時討論總結備案;
9、每一季度進行一次保安部工作總結大會,討論工作開展效率和開展方向;
10、每半年進行一次消防演習工作,并根據學習效果總結經驗,及時彌補不足,不斷提高安全防火的警惕性和處置火災的應急能力,同時存檔備案;
11、年終進行一次保安部工作表彰總結大會和安排下一年度工作計劃并詳細記錄備案。
保安部工作計劃10
針對保安部近階段工作情況和上月工作計劃的實施落實情況,為了更好加強隊伍建設,提高服務質量,增強為業主服務的意識,本月主要工作開展如下:
1.按保安部工作整頓計劃要求,隊員的自律性還是不夠強,所以加強隊員的紀律觀念、時間觀念,讓隊員不斷提高自我約束,自我管理的`能力;
2.加強崗位檢查督導力度,實行互相監督、互相學習,共同進步的工作氣氛,能夠及時糾正隊員的違規行為;
3.加強領班的督導與培訓工作,讓領班真正起到現場指揮、協調、督導的作用,及時把各項工作全面能夠貫徹落實,做到責任分明,責任到人;
4.調動隊員的工作熱情,發揚爭優、拼優、搶優的工作作風,不斷樹立標兵形象,提高工作質量;
5.嚴格要求隊員按服務指導理念執行,如:行為服務,開口服務,微笑服務,把這三個服務方式全面落實到每一個工作崗位上,不斷提高隊員的服務意識,提高服務質量,增強業主的認同認可感;
6.根據現在工作特點,加強出入人員的控制,杜絕無關人員進入大廈或在園區周圍逗留;
7.加強裝修房間的監管巡查,及時發現糾正違規操作施工;
8.及時完成公領導交辦的其它事情。
以上是九月份的工作實施安排,請各級領導給予指導。
保安部工作計劃11
回顧20xx年一年來的工作,切實感受到了更為嚴峻的工作形勢。但我們保安部堅信20xx年在酒店領導的指導下,能緊緊圍繞酒店的全年中心工作,以腳踏實地的工作作風,為酒店的發展和穩定做出新的貢獻!
為了加強治理,增強員工的安全意識和服務理念,進一步提高員工的安全防范能力和服務水平,20xx年要認真貫徹“安全第一、預防為主”和“內緊外松”的工作方針,始終堅持“群防群治”和“人防技防相結合”的工作路線,全面推行“誰主管、誰負責”的安全責任制,積極做好酒店的安全防范工作,維護酒店的治安秩序,力爭達到“讓客人完全滿足”的服務目標,為酒店創造良好的經營治安環境。
圍繞酒店的經營目標,以強化安全責任落實為核心,以提升安全經營標準為主線,以加強防火、交通、相關安全管理為重點,以加強安全設施建設、安全隊伍建設、安全文化和信息化建設為基礎,以完善安全管理運行機制為保障,不斷提升安全工作管理水平,努力實現酒店安全發展。
結合20xx年本酒店經營的實際情況,20xx年保安部要切實抓好以下各項工作:
一、日常管理方面:
(一)、不斷規范和落實各項管理制度,規范隊伍建設。堅持要召開月度會議,征求不同的意見,研究制定管理制度,逐步規范各項規章制度。在規范制度的同時加強每名隊員的學習,使每名隊員都能了解制度,遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規章制度要求每一名保安人員,重點抓人員的“全面軍事管理教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員做到制度面前人人平等。使每名隊員加強制度觀念,極大的提高管理效益。
(二)、從內部治理入手,提高保安綜合素質。建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務,要有效解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,真正起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
(三)、細抓日常管理,提高工作效益。針對保安部當前實際情況,存在查崗不便的局限性,使存在的一些問題不能及時得到發現、處理,因此部門管理人員要克服一切,對各班次、各崗位加大查崗力度, 處處以軍人的標準嚴格要求每名隊員,讓保安的形象保持高的水準。
(四)、利用行業優勢,加強安保信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助酒店把好用人關,進一步凈化酒店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保酒店各項消防工作安全順利。
(五)、重點加強保安部人員的培訓。我部將針對新招保安人員素質普遍不高這一突出問題,重點從保安人員的思想入手抓培訓,對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統一進行崗上補訓,對新聘的保安人員按要求先培訓再上崗. 通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況,對存在思想問題的隊員及時進行談心交流,對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。使每名隊都能感受到家的感覺,大大提高管理人員的綜合管理水平,提高隊員的自覺意識,能更加安心的工作,同時杜絕管理中的盲目現象。加強保安人員的專業技能培訓,針對部門人員變動大,素質不齊的.實際情況,制定詳細的培訓計劃。
(六)、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力。培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿足。
(七)、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
(八)、做好協調工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰能力。
(九)、各項考核指標要全面完成。20xx年要在酒店領導的指導下,在全體員工的共同努力下,要順利完成全年的安全保衛任務。在20xx年不發生一起責任事故,消防設施、設備的完好率要全年達到了100%。為酒店各部門進行消防安全多課時培訓。真正起到保駕護航的作用。
(十)、積極協助各部門做好加班工作。
(十一)、積極協助工程部做好工程支援工作。
(十二)、加強與工程部聯合巡查,對能源節約浪費進行獎懲。
二、安全管理方面:
(一)強化安全責任落實
1、加強安全教育,提升安全意識。居安思危,牢固樹立“以人為本,安全第一,綜合治理”理念,切實加強各部門的安全教育和培訓,持續提升各級領導的責任意識、全員安全意識和技能。認真組織落實管理人員、專(兼)職安全員的安全任職培訓和每年的再培訓,不斷強化各級管理人員的安全責任意識和管理能力。認真組織落實“三級安全教育”、特種作業人員專業培訓工作,不斷強化基層崗位安全責任意識和崗位安全操作技能。
2、加強安全經營責任體系建設,全面落實安全生產責任制。酒店主要負責人對本單位安全經營負總責,分管領導對各自分工范圍內的安全經營負責。起到“誰主管,誰負責”的原則,各部門對本部門職責工作涉及的安全經營負責。每一位員工對其所在崗位安全責任負責。20xx年1月酒店將至上而下、層層簽訂安全目標責任書,使各級安全經營責任能得到有效落實。
3、完善安全管理目標。將進一步完善安全目標管理,對年度安全管理目標,層層分解到相關責任部門和重點崗位,并嚴格實行目標考核。對事故要嚴格落實責任事故追究制度,按照“四不放過”原則,追究造成責任事故的責任人和部門負責人的相關責任。
(二)加強消防、交通、相關方等重點領域的安全管理
1、切實加強消防安全的檢查和考評。健全防火安全責任制,將客房、機房、變配電設施等易燃、人員密集場所作為監管重點部位。嚴格執行動火、用電作業審批制度;確保消防通道和疏散通道暢通無阻。確保消防報警和滅火
設施的有效運行;
2、切實加強交通安全管理。加強對駕駛人員的安全法規教育和技能培訓,嚴格執行觀光車管理制度,切實加強車輛檢測維護和定期保養,嚴禁車輛帶病行駛;加強對車輛運行的安全監管;在防范措施、應急預案等方面做到有備無患。
3、切實加強相關方的安全管理。認真落實各項安全監督措施。明確酒店相關方的安全監督責任部門,監督落實監管責任;強化對相關方危險作業過程的監管,嚴格防范相關方作業帶來的安全風險;加強對人員的安全教育培訓工作。
(三)推進安全經營基礎建設
安全管理的基層和基礎工作是安全工作上水平的關鍵,也是安全管理的出發點和落角點。以安全經營標準建設、職業健康安全管理體系建設為契機,切實加強安全經營基層和基礎建設工作,將安全經營責任制、安全隊伍建設、隱患排查治理以及安全基礎管理落實到部門、班組、崗位。
1、加大安全投入,不斷加強安全基礎設施建設。不斷加強消防設施、安防設施等建設及安全設施維護保養,確保各類安全設施處于良好的運行狀態。
2、繼續加強安全管理組織機構和隊伍建設。繼續組織培訓人員繼續教育、傳幫帶等工作。
(四)開展安全宣傳教育培訓,提升安全經營管理水平。
1、認真布置策劃“安全經營月”、 “119消防安全日”活動方案,組織開展各項消防活動、預案演練,提高消防知識及應急救援能力。
2、擬定安全培訓計劃,定期做好酒店的各級安全自主培訓工作,并做好電工、電梯、特殊、特種作業人員的培訓、復訓工作,確保合格率100%。
總之,我們要通過不斷深化治理,培育新時代的職業精神,激勵廣大員工繼續堅持自我加壓、奮發有為的精神面貌,高標準、嚴要求,把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態度結合起來,努力打造一個高效、務實、文明的酒店保安新形象。開拓新思路,大膽改革,為酒店的發展做好保駕護航的工作。
以上是我們保安部20xx年工作計劃,不到、不妥、不對之處,懇請領導批評指正。
保安部工作計劃12
20xx年即將結束,新的一年也即將到來。20xx年的工作劃上了一個圓滿的句號。在過去的一年里在公司領導的指導下,我區堅決貫徹執行公司的各項規章制度和完成公司的各項指標。在全體隊員的共同努力下,取得了較好的成績。保安隊伍也日趨成熟和完善,工作成績也得到了公司領導及業主的認可。為了進一步搞好我區保安隊伍的建設,使之成為一支一流的保安隊伍,繼續保持和發揚好的工作作風,認真查找工作上存在的不足和漏洞,吸取經驗和教訓。我對我區過去一年的工作作如下總結:
好的主要表現在以下幾個方面:
一、工作責任心較強。主要體現在每個隊員在自己的工作崗位上,盡職盡責、履行自己的崗位職責。
二、服務意識明顯。由於我區的實際情況比較特殊,經常接待客人看房,在今年售房部舉行的業主看房一日游,以及2號樓業主接房儀式等系列重大舉措和活動中,為了配合和搞好售房部的各項工作,隊員們以一個整潔的儀容儀表,飽滿的精神狀態,以微笑、統一、人性化的服務方式展現在業主及客人面前,得到了高度的贊揚。隊員在工作中文明執勤,禮貌接待,熱情周到。平時關心和幫助業主的日常生活,解決業主日常生活中的一些小難題。
三、不折不扣完成上級交給的各項工作任務,服從領導安排。在配合售房部舉行的一日游活動和接房儀式等工作中,由於2號樓未完善,還在施工當中,環境比較臟亂,為了在業主及客人的到來有一個干凈整潔的小區環境。隊員們不辭勞累,加班加點,對小區的地面進行沖洗,收撿垃圾廢物,高標準的完成了各項工作。
四、團隊協作能力較好,配合默契。主要體現在崗位與崗位之間,本部門與各部門之間工作上相互配合、溝通。成在的不足有以下幾點:
一、工作質量時高時低,不能保持長久性和一貫性。
二、工作態度不夠端正,有混日子和人在曹營心在漢的思想。
三、工作時間內精力分散不集中。主要是表現在工作中做與工作無關的事。
四、不能保持良好的精神狀態和警惕性不高。主要表現在工作中隊員的坐姿、站姿、走姿等方面和對外來人員的監查力度等。
五、隊員的業務素質和技能較差。主要體現在隊員自身不熟悉崗位職責,崗位上該做什么,怎么做,怎樣處理問題和一些事情等。
新的一年,新的起點,我區的各項設施逐漸完善,小區逐漸成熟,各項工作將步入正規化道路。公司領導也為我們明年的工作作了明確部署。為我們明確了工作目標,指明了方向,我部門結合本區的實際情況,特制定明年工作計劃:
一、堅持長期的思想教育,把思想工作放在首位,從以下幾方面
入手。
首先,從思想上正確引導他們樹立正確的人生觀,事業觀及價值觀。其次,端正每個隊員的工作態度,要讓他們學會干一行愛一行,學會如何遵守職業道德和職業操守。讓他們牢固樹立起干好自己的本職工作是應盡的責任和義務的思想。
再次,是進行員工與企業、公司相互之間的忠誠的思想開化,真正的使他們把自己融入到工作中去。
二、加強對我區隊員的自身素質、業務素質及業務技能的培養和鍛煉。在身體素質上主要是定期的`進行一些體能鍛煉和針對個別體能較差的進行鍛煉來達到增強身體的目的。業務素質及業務技能主要是采用崗前培訓和崗后補訓的方法。根據本區的實際情況進行一系列物業管理知識的培訓,什么是違規裝修,樓層外觀和內層什么地方不能改重力等知識的培訓,和崗位職責以及各崗位之間的具體操作與禮節、禮貌的訓練。重點對各類突發事件的預防及處理方法進行學習和演練。致使各隊員在工作中遇到類似情況知道該如何處理。為了落到實處,制定一系列的培訓計劃,下發到各班組,有重點的進行培訓。使其做到文明執勤、言語規范、認真負責。
三、進一步增強服務意識,提高服務質量,把怡景天域“竭盡所能,無所不能”的服務理念,在工作中淋漓盡致的體現出來,為此強化員工的服務意識。將從禮節、禮貌和對業主及顧客的日常生活服務方面做起,與業主及顧客之間做到融洽和諧。把業主及顧客對我們好的評論作為奮斗目標責。
四、提高團隊協作能力。一支好的隊伍不是單憑個人力量撐起來的,而是大家共同努力的結果。所以針對每個隊員的實際情況,采取不同的方式交流溝通。了解和關注他們的思想動態,及時化解和開導在工作中出現的矛盾和錯誤。使其在工作中相互幫助,取長補短,做到崗位與崗位之間,崗位與部門之間,部門與部門之間的相互密切配合,把我區保安隊建成一支是有凝聚力和戰斗力的隊伍。
五、加強消防管理。按公司要求定期組織消防培訓和演練,制定一套完整的消防培訓計劃。
六、堅持管理工作的持久性與一貫性,堅決杜絕時松時緊,工作質量標準時高時底的現象。
七、加大對各崗位值勤的監督力度,每周不得少于兩次夜間巡查,每次巡查時間不得少于兩小時,對發現的問題及時指出并糾正。
八、獎懲結合。對工作表現突出的予以獎勵,激勵員工的上進心與工作積極性,有錯必糾,有錯必罰,獎罰分明。
20xx年1月1日
保安部工作計劃13
一、酒店所轄區內盜竊案件明顯減少。
今年上半年,所轄區內的盜竊案件較往年有了明顯的減少,主要歸功于以下幾點因素:
1、酒店領導對安全工作相當重視,出資兩萬余元為酒店改裝了閉錄監控系統,并花費四千多元為保安人員配備了新的對講機,完善了硬件設施,對犯罪分子起到了一定的威懾作用。
2、保安部在人員編制上也進行了調整,增加了保安員,保安人員由原來的十三人增加到現在的十五人,保證每個班次至少有兩個保安員在崗。對保安人員進行了崗位業務培訓,明確各崗位的崗位職責,加強了保安人員的工作責任心和責任感,對辦酒店內各樓層和周邊所轄區加大了巡查力度,嚴格了陌生人員進出酒店的盤查登記制度,確保讓犯罪分子無可乘之機。
3、積極配合和協助公安人員,發揮自身的硬件優勢,為偵破物業所轄區內發生的盜竊案件提供有利的線索,為公安部門能夠早日破案盡了自己應盡的義務。
二、消防設施設備運行正常,未發生一起消防安全事故。
消防部門對酒店的消防安全也極為重視,把酒店列為“消防安全重點單位”,定期對酒店的消防工作進行檢查指導。上半年消防部門對大廈進行了一次全方面的消防檢查,針對酒店內存在的問題和消防安全隱患提出了消防整改意見,并下發了整改意見書。
部門接到整改意見書后,針對意見書上所提出的如消防防火門未按要求長期處于關閉狀態、部分消防指示燈和安全出口指示燈不亮、有個別消防安全通道堆有雜物問題,組織部門相關人員進行了一次全面徹底的檢查、維修、清理,清理了消防安全通道上堆放的雜物,更換了一批閉門器和指示燈的燈管,按照消防整改意見書的要求進行了有效的整改,并在之后的消防安全整改復查中一次性通過了復查,受到了消防部門的好評。
同時,部門以這次消防安全檢查為契機,吸取教訓經驗,定期組織人員對消防設施設備進行檢查、維修、保養,使消防設施設備長期處于良好狀態,保證關鍵時刻不卡殼,確保酒店人員生命和財產安全。
三、機械設備運行正常,上半年無重大機械事故。
上半年,酒店內各種消防設備均處于良好的運行狀態之下。酒店內消防設備種類多,技術難度大,操作復雜,這就要求操作人員自身要有全面過硬的技術本領,對此,部門從人員招聘開始把關,嚴格挑選,要求應聘人員必須持有從業資格證書,對酒店內消防設備必須能夠熟練的進行操作。
同時,部門要求設備操作人員每天對酒店內消防設備至少進行不少于兩次的巡查,每周對所有設備進行一次檢查保養,對長期不使用的設備每周要試運行一次,發現問題及時解決,對解決不了的問題要及時向上級匯報,保證在最短的時間內讓設備恢復運行,確保所有設備設施時刻處于的運行狀態。
四、上半年未發生一起人員工傷事故。
上半年,部門對酒店人員的人身安全也非常重視,不斷的.完善規章制度,強化制度的落實,是預防安全隱患,確保員工自身安全的重要因素之一。任何管理工作首先是人的工作,人的工作的核心是思想教育,安全工作更不能例外。做好員工的防范教育已成為安全工作的重要課題。防范教育搞好了員工的防范意識就能得到提高,就可以在日常安全防范工作中筑起一道牢固的屏障。所以我們始終把防范教育工作擺在安全工作的重要位置。
保安部工作計劃14
1、從內部治理入手,提高保安綜合素質。建立目標治理責任制,層層分解落實工作任務,有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,起到鼓勵先進、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,將各項任務分解落實到各班組及員工,使人人有目標、有任務,個個有壓力、有動力。
2、努力提高業務素質,增強處理突發事件的能力,培養一支紀律嚴明,作風頑強的保安隊伍。首先、做好思想工作,加強業務培訓,培養員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級治理人員要融入隊員中,和隊員一起練習,以便發現問題,有針對性地解決問題。其次、增強服務意識,提高為客服務能力。在工作中要尊重客人,主動向客人打招呼,主動禮讓。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,必須專心服務,注重細節,追求完美。第三,必須注重策略,理解客人,尊重客人。對待客人的無理要求或無故指責,要采取引導和感化的方法,不能和客人發生正面沖突。教育員工從心里明白我們所做的'一切,都是為了客人的滿足。
3、利用行業優勢,加強保安信息工作。首先,根據公安、消防部門的要求,充分發揮保安部的職能作用,嚴格治理,嚴格要求,切實落實好各項安全防范措施,保證酒店的正常秩序。其次,加強與公安、消防部門的溝通,協助酒店把好用人關,進一步凈化酒店的治安環境。及時消除各種不安全隱患,有效的遏制各類事故的發生,確保酒店各項消防工作安全順利。
4、加強各種設施設備的維護保養,提高技防工作效率。首先、完善維保制度,明確維保責任。根據不同設備、不同區域,明確維保責任和工作流程,確保設備處處有人管,件件有人護。其次、制定具體的維護保養計劃,確保設備在規定的時間內能得到維護保養。第三、執行正確的維護保養技術標準,以技術參數為核心準確的反映設施設備的運行狀態和維護保養的情況,整體提高維護保養的水平。第四、加強消防檢查人員的業務素質和業務水平,憑借過硬的業務技能,保證設施設備維護工作的有序進行。
5、做好協調工作,加強酒店員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動,普及消防知識,并組織酒店員工分時分批進行滅火疏散演練,即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰能力。
保安部工作計劃15
為了進一步提高保安部全體員工的工作效率、服務意識以及應對各類突發事件的能力,堅持20xx年全年無治安事件發生,在公司領導的指導下, 圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定工作計劃具體如下:
一、防汛(雨季三防)
1、進入下半年,隨著雨季的來臨,組織部門做好雨季三防的準備工作及應急預案,增強雨季三防管理安全意識,對特別惡劣天氣提前預報,采取得力措施,保證園區安全。
二、加強管理
1、加強崗位的檢查監督。
2、加強園區樓層內外的巡查工作。
3、加強部門內部團結意識。
4、加強車輛出入園區管理,特別是放假期間貨車、電動車、摩托車。
5、特別針對下半年,治安事件多發期,強化安全意識,保持高度警惕,物防人防相結合,力保園區安全。
三、員工培訓
1、進一步加強消防業務理論及實際操作培訓。
2、加強禮節禮貌、服務意識的培訓。
3、進行一定的法律、法規、治安管理等方面的培訓。
4、加強員工思想教育工作,培養員工的責任心。
5、提高應急預案質量,認真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災預案的培訓。
四、日常工作
1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進行抽查,并對文明用語及業務知識進行培訓指導,崗位上不定時對業務技能的掌握抽查及
時糾正不足之處,防止安全隱患發生。
2、每月進行消防安全檢查,并做好相關記錄。
3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力,發揚穿、幫、帶作用,做到取長補短。
五、加強訓練
1、進一步加強保安員的'隊例的訓練。
2、進行一定量的消防技能的訓練。
3、進行一定量的體能訓練。
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