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物業公司日常工作匯報范文（精選12篇）
在平平淡淡的日常中，匯報和我們的生活緊密聯系著，匯報是將某個項目的工作情況和工作結果向領導進行匯報，怎么樣才能完成優秀的匯報呢？下面是小編為大家收集的物業公司日常工作匯報范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
物業公司日常工作匯報 篇1
今年第二季度，是我物業管理部按照年初確定的“內抓物業管理，外抓服務，用行動提升形象”工作思路抓落實的關鍵時期，物業管理部全體員工以對業主、對小區、對公司認真負責的工作態度，扎實做好每一項工作。91天中，物業前臺接待業主來電來訪4088人次，受理重大投訴18件，安排工程維修2693單，維修公共區域316處。上半年接到業主贈送錦旗5面，收到表揚信21封，很多業主都在不同場合對今年物業工作的新變化給予了肯定和積極評價。
一、下大力解決歷史遺留問題
由于種種主客觀原因，綠洲有很多歷史遺留問題。今年一季度，在公司領導的直接參與下，我們將所有歷史問題梳理歸類，確定了“先易后難、先急后緩”的工作思路，從四月份起，對照“賬單”逐一解決、清理。
（一）工程類
1、按照“逐棟恢復，步步為營”的解決辦法，先后修復了6#、1#、7#、8#、9#樓門禁系統，使這些樓宇的安全系數有了一定程度的.提高；
2、修復1#-17#樓電梯廳脫落的墻磚；
3、重新粉刷了小區四周圍欄和通道護欄；
4、完成了2#、5#樓無障礙通道改造；
5、重新制作并安裝了“珠江綠洲文化廣場”大幅牌匾；
6、修復了小區部分破損路面，完成了1#樓、超市后側、15#-17#樓前甬道改造；
7、重新安裝、修復了小區圍墻燈、柱頭燈，改善了小區夜間照明條件。
（二）安全類
1、車輛物業管理：
（1）取消了15#樓前5個固定車位；
（2）加強了對小區內停車物業管理，取消了所有長期占道停放的車輛；
（3）對20#樓前停車場實行規范物業管理，劃線后按標識停放，正在調查車輛情況，實行發證物業管理，為最終實現收費物業管理創造條件。在最大限度利用現有場地的原則下，保證車輛能進得來，開得出；
（4）為方便購買小件物品業主運送東西，購置了一批小推車；
（5）選定了2處自行車停車場，建設用料正在車間加工，近期開工建設，15日內建設完成；
2、安全物業管理：
對引起新聞媒體熱議、政府部門關注的地下室出租問題、群租問題，通過加強消防檢查、摸清租住人員底數、簽訂安全協議、進行法制宣傳等辦法進行物業管理，最大限度地消除隱患。
3、清理違規飼養的大型犬：
在政府部門特別是公安機關的幫助下，6月28日，對小區內不按規定養犬戶進行了清理，沒收違規犬2只。
（三）綠化類：
1、與項目公司協商，根據現場情況和合同要求移栽、補種了樹木和毀損的草坪，解決了四期綠化補種問題；
2、已向法院提起訴訟，尋求解決業主占用綠地而引發的糾紛，法院已經受理，在等待開庭。
二、努力解決影響業主生活的現實問題
物業工作，不是轟轟烈烈的工作，沒有驚天的雷聲，但它卻緊連著業主的生活，影響著業主的心情。物業服務工作做得好，會象如絲般的細雨于無聲中滋潤著業主的心田。正是基于這種認識，今年以來，我們努力做好服務工作，于平凡之中體現精神。
1、注意做好保潔和綠化工作，為業主營造良好的生活環境。
（1）在全球防控甲型h1n1流感的大背景下，本著對廣大業主負責的態度，先后兩次召開保潔專項會議，對做好小區公共區域消毒殺菌工作提出具體要求；小區出現1例確診病例后，負責任地向業主通報準確情況，做好宣傳解釋和安撫工作；
（2）高質量地做好路面清潔、大堂結晶和日常保潔工作；
（3）于5月份，安排專業人員先后3次對園區噴灑藥物，消滅蚊蠅滋生地；
（4）在1#樓前水池放水養魚，恢復小區景觀；
2、做好防火知識宣傳和消防工作，保證業主生命財產安全。
（1）不定期發布通知、溫馨提示，向業主普及消防意識；
（2）定期對樓宇消防器材進行檢查，使消防設備處于良好狀態；
（3）今年6月2日，我小區5#樓發生一起因業主在床上吸煙導致的火災后，我們及時向廣大業主通報情況，告知業主增強防火意識；
（4）加大對地下室、群租戶消防檢查力度，簽訂“消防責任書”。
3、與居委會、派出所一起，通過出通知、發提示、個別談話等方式，做好按規定養犬、文明養犬的宣傳解釋工作。
4、在市疾控中心、市衛生局先后2次對小區水質突擊檢測時給予配合，檢測合格后及時將情況反饋給業主，消除部分業主對水質問題的擔憂。
5、想方設法，按規定檢測和維護設備設施，及時排除障礙，保證小區水、電、氣正常供應。
6、以積極、主動、負責的態度，認真解決業主戶內問題。人工費一律減免，材料費能免則免，全力保證業主生活不受影響，業主真切感受到了物業工作的新變化，多次寫信表揚和稱贊。
三、努力提升小區的品質和形象
物業工作，說到底是代表廣大業主完成一家一戶無法完成的工作，既有代表業主對小區的公共設施設備進行物業管理的職責，也有為需要的業主提供服務和幫助的義務。物業工作做得好，完全可以讓業主的房產保值增值。在這方面，二季度我們做了以下幾項工作：
1、主動與三間房政府、社區黨委和居委會、公安、消防、城管、人防等部門取得聯系，匯報我們的工作，擴大綠洲的知名度；
2、支持、配合中國傳媒大學學生在綠洲小區組織的向四川災區兒童捐贈玩具、圖書、衣物的活動。發動物業員工今年先后2次向災區捐款XX余元；
3、在“五一”、“六一”期間，組織“與業主同樂”趣味賽，聯手有關單位共同舉辦“右腦開發，提高記憶”講座和“親子活動”。
物業公司日常工作匯報 篇2
一、社區概況
xxx路社區地處繁華的xxx，南臨八一路，北接營盤東路，地域面積約為xx平方公里，常住人口xxxx戶,總人數xxxx人。轄區內有xxx、xxx中學、xxx派出所、xxx辦事處4家單位，個體經營戶二百多家，文化藝術品市場一個，古玩跳蚤市場一個。
二、物業管理基礎工作開展情況
自今年三月份全面接xxx物業管理工作以來，社區非常重視，成立了物業工作領導班子、制定了工作計劃，做好了日常工作。
1、加強領導，規范了操作，加大了投入。社區聘請了六名清掃員，一名水電維修人員，5名跳蚤市場管理人員，明確了物管中心清掃員、監管員、協管員的管理職責，定期召開會議，實行路段負責制。社區還投入資金統一了制服，購置了清掃保潔工具及3臺清掃車，給樓棟配備了40多個垃圾桶，共投入資金貳萬多元。
2、對xxx路及炮后街3-6棟內的堆物及違章搭建進行了為期三天的全面清理，對院內花壇也進行了補栽，并請專人對三個花壇衛生進行日常管理。社區還加大了清掃保潔力度，實行定崗定責制。
3、加大宣傳力度，社區紅袖章每天都在xxx沿線進行“禁止亂扔垃圾，愛護環境”的電喇叭宣傳。有效的遏制不文明行為
4、社區對盲道停車進行了整改，購置了設備，在市一中門面及華人蒸有味前設置了隔離墩，杜絕了盲道停車現象。
5、對xxx路沿線的石雕內的垃圾進行了清理，社區聘請了專人每天進行保潔，做到常態管理。
三、社區物管工作創新
社區在做好基礎工作的同時，結合實際，對物業管理工作進行了創新。
1、在工作的推動上，對物管中心人員采用了獎勤罰懶制度，與聘用人員簽訂了協議，明確了職責，對工作搞得好的進行50-100元的獎勵，對工作中出現錯誤的進行處罰，以此來提高他們工作的積極性。加大督查力度，由衛生專干和監管員進行日常檢查
2、以樓幢管理推動居民自治。由于本社區的地理位置的特殊性(社區處在長沙市中心、周邊有長沙市一中及xxx小學及文化藝術品市場及跳蚤市場)，我社區居委會在“自治”上下功夫，根據各樓棟的不同情況采用了不同的管理模式，一是在3-6棟中成立了業主委員會，采取居民自治的方式進行管理。二是對于市博物館、市一中等已建立正規物業公司和業委會的樓棟，加強了與公司和業委會的溝通，監督。較好地推動了居民自治，維護了居民自己的`合法權益，強化了居民自治的意識和居民自我管理、自我服務的功能。單位與社區共管的模式。三是對于其他單位樓棟采取社區直接管理的模式進行。
四、物管管理工作中的重點難點及困難
社區古玩跳蚤市場是社區的一個重點、難點問題，社區為了搞好跳蚤市場的管理，特聘請了五名人員，進行收費和清掃保潔和治安巡防，維護好了跳蚤市場的秩序，做到規范化管理。
xxx路沿線也是社區物管中心工作的難點。由于社區內有學校，流動攤擔特別多，店外經營也特別嚴重，社區正在著手準備取締。現已召開一中門店老板會議，店外經營及流動攤擔問題進行意見征集，并向區城管局申請了設置有序停車的項目的社區服務項目，同時與又一家賓館進行了接洽，通過設置有序停車位，杜絕流動攤擔經營及停靠車輛壓盲道的問題，請街道城管辦、城管執法隊協助管理。
物業公司日常工作匯報 篇3
物業物業管理在我國是新興產業，物業服務質量的好壞，直接關系民生、民權大事。在11年開展的質量興縣活動中，我縣將物業物業管理由房管部門獨家物業管理的單軌制，改為物業屬地物業管理，條塊結合，以塊為主的`物業管理模式。我們眾興鎮以高度的責任感，積極參與，著力規范物業物業管理，提高物業服務質量，維護業主利益，創建滿意社區、和諧家園。收到了顯著成效，物管辦現物業管理74家居民小區，總建筑面積xx平方米，入住人口近10萬人。11年，被縣政府授予“先進集體”榮譽稱號，先進經驗多次受到市、縣新聞媒體的關注。
一、建立健全組織網絡。
積極推行“局主管、鎮負責”體制，鎮政府設立物業物業管理辦公室，各社區成立“兩站一中心”，即：應急維修站、業主訴求調解站和社區物業服務中心，為加強物業物業管理，提供了強有力的組織保證。
二、建章立制、提升服務質量。
制定出臺了《物業星級考核辦法》、《物業服務收費等級標準》、《物業物業管理實施細則》、《老舊小區提升改造方案》、《業委會成立程序》、《物業企業進退暫行辦法》等一系列文件，為提升物業服務質量奠定了鐵的制度保障。
三、強化考核、促進服務上水平。
物管辦實行“棋盤式”、表格化的督查考核制度，使考核工作形成制度化、常態化、網絡化，為物業服務不斷上水平，提供了較為科學、完善的考核體系。
四、普及物業文化、提升全民素質。
為使廣大市民理解物業、支持物業、關心物業、共同參與物業，我們定期編印《物業簡報》，刊載物業動態，學習園地，還編排《物業快板書》在電視臺播放，為全面提高物業服務質量夯實了理論基礎。
物業公司日常工作匯報 篇4
根據會議安排，現將我司物業管理工作情況匯報如下。
一、我司物業管理基本情況
我司物業管理工作起步于xx年，經歷了從無到有，逐步壯大的發展過程。截止目前，全縣共有物業服務企業18家（其中外地在我司備案開展物業服務的企業4家），對45個住宅小區實施物業管理，物業管理面積453萬平方米（包括商業物業、辦公物業），惠及居民2.1萬戶。全縣從事物業服務人員560人，吸納下崗職工、農民工和退伍軍人占物業服務從業人員75%。已有22個住宅小區成立了業主大會。共有省級物業管理優秀(示范)物業管理小區（項目）3個，市級優秀(示范)物業管理小區（項目）5個。
二、主要工作開展情況
（一）加大宣傳，營造物管氛圍
近年來，我們一方面借助報紙、電視、廣播等宣傳媒體，利用小區宣傳櫥窗、專欄等多種載體，通過召開座談會、物業管理工作會議等多種形式，廣泛宣傳物業管理有關政策法規和物業知識，對物業管理熱點問題進行正面的輿論引導，最大限度地爭取廣大市民對物業管理工作的認知、理解和支持。另一方面編制了《涇縣物業管理宣傳手冊》，每年在3·15消費者權益日開展街頭咨詢，為廣大市民提供物業管理知識咨詢。近五年來，累計發放國務院《物業管理條例》和《安徽省物業管理條例》1千余本，物業管理法律法規匯編1千余冊，各種宣傳資料2萬余份，召開座談會和開展專題宣傳活動50多次。
（二）健全政策，確保規范管理
相繼出臺了《涇縣住宅小區物業綜合服務等級收費管理辦法》、《涇縣住宅小區物業管理規范》、《涇縣物業服務企業考核辦法》、《涇縣物業企業“星級”評定辦法》等文件，建立了物業企業誠信制度、物業服務合同備案制度、前期物業管理招投標制度、物業工作通報制度、新建住宅小區綜合查驗備案制度、物業專項維修資金使用指南、外來物業企業備案制度等制度，進一步規范了物業企業行為。同時，協調“文明縣”創建指揮部辦公室出臺《關于機關事業單位黨員干部和公職人員帶頭維護物業管理秩序的通知》，對無理拖欠物業服務費，在小區生活中有不良行為的黨員干部的處理作出明確規定。
（三）建設隊伍，提升服務水平
邀請專家和行家對100余名物業從業人員進行了培訓，并組織物業企業負責人和項目經理到宣城、郎溪等外地不同類型的物業小區觀摩學習，交流心得，開闊眼界。20xx年，市房協對我司物業從業人員進行了綜合測試，并為測試合格者頒發《物業管理從業人員上崗證書》，目前，我們正與人社部門聯合籌備舉辦物業管理培訓班，通過培訓，逐步讓物業從業人員持證上崗。
（四）突出重點，夯實物管基礎
一是每年組織縣內物業企業負責人，對城區各個物業小區逐一互查，對管理不善、問題突出的物業小區進行通報。二是近三年來，每年印發2萬余份致物業小區業主的一封公開信，動員小區業主從自身做起，自覺維護環境衛生、自覺愛護綠地花木、自覺遵守公共秩序、自覺遵守房屋裝修規定，積極配合開展各類物業服務提升活動，營造濃厚的小區文明創建氛圍。三是先后協助百園社區、城東社區、幕橋社區等社區，指導成立了“百園新村”、“謝園名郡”、“幕橋小區”業主委員會，并制定小區《業主管理規約》、《業主委員會議事規則》等制度，逐步使小區的物業管理有章可循。四是在近年新開發住宅小區項目方案設計中明確物業設施、設備配置，提高小區物業管理硬件配置。五是加大對物業專項維修資金使用政策的宣傳，在物業管理小區公示欄公開維修資金使用申請程序，擴大專項維修資金管理使用透明度。六是嚴格落實商品房綜合查驗備案制度，嚴格規范各項辦事流程，確保開發企業與物業服務企業辦理資料交接手續后，方可申辦房屋產權初始登記落到實處。七是每兩年開展一次物業企業“星級”評定活動，通過在評定中自查、在自查中整改、在整改中完善，鼓勵物業企業做強做大，實行行業優勝劣汰，幾年來共4家企業被取消物業服務資質。八是及時化解物業矛盾糾紛。自20xx年以來，共受理、辦結物業管理各類投訴達500余件。其中處理答復政民互動平臺投訴132件，接待、解答群眾來訪350起，辦理信訪答復18件，組織召開各種協調會6次，有效投訴受理答復率達100%。
三、存在的的主要問題
在物業管理工作取得積極進展的同時，我們也看到，物業管理發展過程中的一些深層次的矛盾和問題也在逐步顯現，主要表現在：
（一）市場競爭不足，服務質量提升難
商品房小區多數由開發商自己組建或指定物業企業進行管理，市場競爭不足，導致物業企業缺乏市場意識和品牌意識，缺乏服務的積極性，無心提高管理服務水平，無法形成規模，很難提高盈利能力，缺乏提高服務質量的動力。
（二）物業管理收費難、收費率低
由于人們思想觀念未能完全轉變，部分業主對物業管理這種有償服務方式不理解；少數物業企業服務質量差，業主對物業管理服務質量不滿意；物業管理政策不健全，對物業服務收費標準、有關收費細節未能明確規定；部分業主將對開發商遺留問題的不滿轉嫁給物業企業等原因，物業管理收費難、收費率低。
（三）物業管理專業人才缺乏、服務水平低
一方面是物業管理行業發展時間短、屬于勞動密集型行業，專業物業管理人員少。另一方面是物業企業是微利行業，對員工進行必要性的培訓不現實。此外，從業人員的工資待遇跟不上社會發展的水平，從業人員流動性大，服務水平難提高。
（四）業主委員會成立難，已成立的業委會發揮作用不夠
由于業主法律意識不強、經費缺乏、小區入住率較低、政府無強制成立業主委員會的權利等原因使業主委員會難成立。已成立業主委員會的小區，由于業主委員會成員無待遇、無經費、無依靠，完全靠熱愛公益事業的奉獻精神來履行義務，各項工作難持久開展。
（五）老舊小區物業管理開展難度大
老舊小區基礎設施缺乏、相關部門管理缺位、業主管理作用缺失的矛盾，使老舊小區臟亂差和無物業服務企業愿意介入的現象一時難以扭轉。
（六）保障性住房物業管理滯后
受建設成本等因素影響，保障性住房基礎設施配套不到位、物業服務收費標準低等問題影響物業管理整體推進。
（七）物業管理區域綜合管理的各項機制未建立
《物業管理條例》雖已明確有關行政管理部門應加強物業管理區域內公共秩序、治安消防、市容衛生、房屋使用等方面的.監督管理，依法處理違法行為，但由于對物業管理區域綜合管理的認識偏差，物業屬地管理的要求和執法進小區工作沒能落實到位，社區居民委委員會對小區管理缺失，物業管理區域內治安、環保、物業裝飾裝修和使用、市場監督、違章搭建以及服務質量糾紛等方面的監管缺位，部門之間的推諉與扯皮造成物業管理矛盾難解決。
四、下一步工作思路和重點
小區物業管理涉及面廣、難度大，我們將在全力做好本職工作的同時，積極爭取縣政府支持和有關部門的配合，在以下幾方面取得突破。
（一）加大物業管理工作的宣傳力度
爭取多方面支持，改變房地產行政主管部門和物業服務企業是物業管理工作宣傳主體的現狀，通過多主體、多渠道、多層次、多形式的宣傳手段，大力宣傳《物業管理條例》及相關政策法規和物業管理知識常識，使大家了解物業管理、關注物業管理、積極參與并支持配合物業管理，營造物業管理工作的良好氛圍。
（二）建立健全物業管理綜合管理機制
借鑒周邊縣市經驗，在縣級層面建立物業管理工作聯席會議制度，加強對全縣物業管理工作領導，研究制訂物業管理重大政策措施，決策和部署物業管理重要事項，協調解決物業管理重點難點問題。在社區層面建立物業管理服務站，配備專人，加強對業主委員會工作的指導和對物業管理糾紛的調處。建立拖欠物業費起訴綠色通道，促進拖欠物業費案件的快受理、快辦結。
（三）落實物業屬地管理制度
一是建立將物業管理融入社區建設和管理的工作機制。發揮社區黨建、社居委、業委會、物管企業“四位一體”作用，創建資源共享、優勢互補、互惠互利、聯手合作的和諧社區共建新模式。二是加大業主委員會建設力度。協助社區積極組織本轄區內符合條件的小區成立業主大會和業主委員會，力爭縣政府將業主委員會支出列入財政預算，并以業主委員會為主體，實施小區“自我管理、自我教育、自我約束、自我服務”。
（四）落實執法進小區
根據《物業管理條例》規定，把小區的`管理作為一項綜合性的工作，提請縣政府進一步理順各部門、社區在物業管理工作中的責任，從制度上杜絕相互推諉扯皮，形成齊抓共管、各司其職的工作局面。
（五）加強物業源頭監管
加強前期物業管理的監管，提高物業管理在項目規劃、施工建設、竣工驗收等工作的話語權，保證為物業管理提供支撐的基礎配套、物業管理和社區活動用房、安防監控、公共活動場所和設施、道路綠化等設施設備配套建設到位，質量品質符合標準。同時，加強項目綜合查驗備案工作的監管，實行項目綜合查驗一票否決制，為后續物業管理的良性發展奠定基礎。
（六）進一步規范物業管理行為
進一步加大物業從業人員的業務培訓力度，采取請進來、走出去的等辦法傳播新興理念、學習先進經驗，開闊發展視野，使企業謀求自身發展和提高服務質量成為他們的自覺行動。繼續開展好物業服務企業爭先創優活動，樹立一批物業服務明星企業，培養一批優秀管理人才，推出一批企業中堅骨干。
（七）加大老舊小區改造投入力度
將老舊小區改造列入年度計劃，細化方案，整體規劃，分步實施，通過以成立業主大會和業主委員會，逐步推動老舊小區的改造。同時，研究制定促進使物業管理長效化、常態化、精細化的政策措施，嘗試建立業主和業主委員會選聘物業服務企業零成本招投標的招標代理援助機制、老舊小區公共服務設施設備改造更新的財政補貼機制、機關事業單位物業服務全面市場化選聘機制等措施制度，擴大物業管理覆蓋面和市場化程度，做實物業管理產業，做強幾個物業服務企業。
（八）落實物業服務企業優惠政策
逐步建立保障性住房物業服務費用補貼制度。切實落實物業服務企業按照國家和省有關規定享受第三產業優惠政策，幫助企業解決實際困難。我們將繼續在縣人大的監督和支持下，更好地履行職責，全面推進我司物業管理工作再上新臺階。
物業公司日常工作匯報 篇5
1、公司管理制度的進一步完善
20xx年我們根據公司的實際情況，建立、完善了公司部分管理制度，并相繼進行了推出和實施。20xx年我們將著重對公司物業管理流程、項目審批權限和范圍、項目管理小組職責、供應商評價機制等進行疏理和完善，以進一步明確工作職責，規范工作流程，提高工作效率。并把制度和流程落到實處。
2、全面拓展市場
隨著大物業全額投資的新公司的成立，新公司采用新的用工方式，新用工方式在勞動用工方面更靈活，勞動用工成本更低，更有利于大物業參與市場競爭。20xx年新公司除了可以承接大物業外包的包括保綠等項目的招標，積極走向市場，以大物業為依托，先向落戶園區的企業滲透，逐步向工業區外的企業拓展，力爭并超額完成總公司對我們下達的任務。
3、夯實技術力量，提升服務品質
隨著公司走向市場，開拓市場，業務量和業務范圍將不斷拓展，對物業服務人員的技術能力和業務能力要求也會不斷提高，下半年我們將繼續加大對技術力量的培訓，進一步夯實技術力量，提升服務品質。
4、加強安全意識，提高安全人員的業務水平
進一步增強社會安全意識，有效防范和遏制生產安全事故發生，為轄區發展創造安全穩定的環境。加強安全管理人員的業務培訓，提高安全人員的`業務水平；落實安全生產月各項任務，強化紅線意識，抓實安全工作。特別是第三季度防臺防汛形勢嚴峻，認真布置防臺防汛工作，為安全度過汛期做好充分準備。
大物業作為一項新型工作模式和服務方式，新的問題和困難會產生，但我們相信在工業區的全力指導和支持下，在各方通力合作下，20xx年我們繼續本著提前一步思考、跨前一步工作的理念，在加強公司基礎管理、拓展市場、夯實技術力量，提升服務品質、加強安全意識，提高安全人員的業務水平等方面投入更多的精力，大物業服務走向市場化道路也一定會實現。
物業公司日常工作匯報 篇6
五月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優質服務工作，確保了我部服務工作的穩步提升，保證了業主單位的絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結，總結經驗和教訓，找出不足之處，為下月工作打好基礎。
一、當月任務完成情況
1、進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業主單位配合完成停車協議簽訂共52份，我部復印存檔，原件交后勤站。
2、保衛人員配合保潔班共完成各類會議的.保障11場次，一共服務保障參會人數約900人次。
3、我部應公司保衛部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練，同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯系更換各樓層落地煙缸石子。
6、進入雨季為防止意外事故發生，我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網，防止堵塞。
7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。
二、下步工作計劃
1、和市場部協調解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜；
2、和公司人力資源部及辦公室協調解決部分員工醫療保險存在的問題；
3、抓好保衛中隊班組建設；
4、了解人員思想動態，穩定隊伍。
5、完成公司及業主單位交辦的其他事宜。
物業公司日常工作匯報 篇7
一、服務及駐場維保人員監管制度化
小區保潔屬于外包，大半年來項目經理部堅持質量標準，加強監管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細化量化了質量標準，分清了工作責任，保證園區的環境衛生達標。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。
二、日常管理、服務工作規范化
項目管理改革以來，項目經理部員工努力學習、領悟新的管理辦法和“上賢下專”的企業文化，不斷提高自身素質。在明晰了各班組的責任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規章制度，堅持工作標準，狠抓工作執行力，獎勤罰懶、獎優罰劣，截止12月初項目經理部合計罰分77分，獎分57分。另外，項目經理部在管理上強調走動式服務，要求管理人員主動與業主、員工、當地上級行政部門聯系溝通，聽取意見和建議，不斷改進工作方法。隨著管理與服務的有效結合，業主的`滿意度有了較大的提高，截止12月初，項目經理部共收到錦旗兩面，感謝信兩封。
三、審視自我，認清不足之處和明確改進方向。
1、個別班組長和員工仍然存在本位主義思想，思考問題有一定的片面性，不利于團隊的和諧和改革的深化。項目經理部下一步將加強改革意義和實質的培訓，著力培養員工的大局意識、責任意識，提高員工的綜合素質。
2、小區的安全防范工作還有待細化和提高。目前小區的安全防范形勢依然嚴峻，項目經理部全體員工在思想上還應高度警惕、在工作中還應查缺補漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。
3、園區、商業公共區域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經理部將繼續開拓思路，爭取在廣告、網絡覆蓋、特約服務等方面為企業創收。回顧20xx年，都市陽光項目經理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們全體員工將繼續精誠團結，協同奮進，努力拼搏，為公司和項目的發展做出更大更多的貢獻!
物業公司日常工作匯報 篇8
去年是飛躍發展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年。在這一年里，某物業管理處在公司的領導下，在開發商各級領導的支持下，始終貫徹業主至上的原則精神，根據某物業公司的實際狀況，在搞好服務的同時理順完善物業管理年度工作總結的工作，初步到達“工程程序化、操作規范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求。使小區前期物業管理工作逐步走上規范化的軌道，物業管理工作取得了必須成績，受到小區業主的好評，現將物業管理年度工作總結如下：
一、日常工作目標管理的完成狀況
（一）房屋管理房屋管理是物業管理年度工作總結的重要資料之一。為了做好這項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并職責到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞，外觀統一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。
（二）公共設施、設備的管理為了保證小區廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。維修電話24小時有人接聽，全年完成小型檢修工作17次，應急維修工作3次，到達養護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。
（三）綠化管理為了給業主創造一個優美的生活環境，我們嚴格落實了綠化管理措施，用心配合監督綠化公司，施工及養護工作，針對綠化公司在施工養護過程中出現的問題，及時發出了整改通知與合理化的推薦，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的狀況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現象，綠化完好率為98%。
（四）環境衛生的管理環境衛生方面，我們針對小區環境逐步完善的狀況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區衛生檢查工作，保證了小區的衛生清潔美觀。班級口號霸氣押韻
（五）小區安全防范工作小區治安防范及消防工作是物業管理中的重中之重。為給業主帶給一個安全舒適的居住環境，我們狠抓了小區治安消防工作，對保安人員定期進行崗位培訓，智能設備操作培訓、考核，制定了嚴格的崗位考核標準，并堅持每日早操、早會，提高員工的身體素質與日常工作管理，嚴格執行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認真巡查，禮貌執勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作狀況良好。
二、今年完成的重點工作
（一）業主入住前期物業管理工作。
（1）熟悉小區的各項設施、設備的施工狀況；進駐后，我們為盡快熟悉小區施工狀況，設備安裝狀況，我處工作人員不怕苦、不怕累，頂著烈日跑工地，爬高樓，掌握了超多的一手資料，為后期工作打下了堅實的基礎，并受到了開發商的稱贊與好評。
（2）根據小區實際狀況，完成工作預案，提出合理的推薦；在熟悉小區各項狀況后，我們針對小區的實際狀況，完成了小區各項管理工作預案，如：車輛管理方案，治安管理方案，裝修管理方案等，共計9項，并提出合理化推薦11項，開發商采納3項，即報奶箱設置在門廳內，安設綠化噴淋系統，部分雨水管接入地下管網等合理的推薦。
（3）搞好保安員的前期培訓工作；保安工作是物業管理中的窗口，為了保證小區保安前期服務質量，我處安排保安員提前培訓一個月，制定了詳細的培訓方案與計劃及考核辦法，加強保安員的自身素質與業務技能，保證業主入住后有一個良好精神面貌和業務素質的保安隊為業主服務，保安隊的工作受到一致好評。
（4）配合開發商的售樓工作；為了配合開發商的銷售工作，我處在前期人員不足的狀況下，安排專人在銷售部配合售樓工作，耐心解答客戶關于物業管理方面的疑問，制作了二塊宣傳牌，宣傳本公司物業管理服務工作，并到達必須效果。我們除派專人配合銷售部，全體員工還放下節日休息，配合銷售部“十一”售樓黃金周的銷售工作。我們的工作受到銷售部的肯定和稱贊。
（5）搞好業主入住前期準備工作，順利完成交房工作；為迎接業主入住，順利完成交樓工作，在公司的指導和幫忙下，我們做了超多的前期準備工作，整理準備了超多的入住資料和必要的文件。如入住通知書、前期物業管理協議等共計12項。根據方便業主、服務至上的原則，我處針對小區的實際狀況，合理制定了辦理入住手續的流程，和崗位，設置了業主入住須知，入住手續辦理流程圖，裝修須知，裝修手續辦理流程圖，使業主在辦理各項手續中能一目了然。使交房工作順利進行，目前辦理入住業主139戶，辦理裝修手續戶。
（二）加強管理服務工作，提高服務質量；
（1）樹立小區家園化，人性化管理服務理念。
進駐后，我們堅持實施家園化，人性化的管理，“以人為本”的服務精神；業主的需要就是我們的工作中心，為開展服務，讓業主進入小區感到有一種溫馨的'感覺，我們開展特殊關照戶的服務，對小區有生活困難的業主，在生活上給予關心與照顧，服務上給予優質服務，如1—1—501業主老公是海員，因工作長期不在家，家中只有業主和小孩，針對這種狀況，我們對此戶進行特殊關照戶服務，給其解決一些生活上的困難，受到業主稱贊。除此之外，我們還開展免費代辦服務，如代辦電話、寬帶、電費儲蓄，使業主有一種“有困難，找物業”的感受，服務工作受到業主良好的贊譽。
（2）搞好維修服務工作維修服務工作是物業管理的一個重要環節，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。
為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發商、施工隊、生產廠家聯手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標。今年共計接到維修投訴157起，完成152起，及時完成131起，完成率為96。8%，及時率為83。4%。在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養、檢查，發現問題及時維修，及時處理，如12月30日，小區蓄水池浮球閥失靈，管理人員巡查發現后，為讓業主正常用水，我們首先是用心的進行搶修，再通知廠家到場調查原因，保證業主正常用水工作不受影響。
（3）加強小區裝修管理工作
小區裝修管理工作是前期物業管理的一個重要環節，它涉及到物業的使用壽命與安全及小區房屋外觀的完好美觀，這方面我們做了超多的工作，并根據小區實際狀況，與管理要求，我們制定了詳細的管理制度，如裝修須知、屋頂花園管理規定等，并堅持每一天對裝修戶的巡查工作，做好記錄，遇到問題及時解決，及時處理，堅持原則。去年共處理違章施工32起，均已整改。保證房屋主體結構完好，在房屋外觀方面，我們堅持制度，保證小區外觀整齊劃一，完好美觀。
（4）認真聽以業主意見，及時為住戶排憂解難。
業主良好的工作推薦，管理推薦是我們的工作指針。因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，及時處理，增進與業主間的溝通，耐心為業主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業主車輛停放問題，業主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業主著想，以業主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業主好評。
（三）發奮提高管理水平，促進物業管理上檔次；
（1）組織員工進行職工道德與管理技能培訓，提高工員工業務素質。管理處員工的綜合素質與物業管理的服務的質量，水平是密切相關的。根據這種狀況，并結合小區大部分都是新進員工，接觸物業管理時刻短的實際狀況，我制定了詳細的培訓計劃和考核辦法，定期對員工進行思想和業主管理水平的培訓，并定期進行保安業務技能考試，使員工在思想上得到充實，管理技能上得到了提高，去年共組織人員培訓6次，技能考核4次。
（2）利用先進的管理手段，建立健全科學的管理方式；我們緊跟社會發展步伐，使用電腦，對小區各檔案收費帳目、管理計劃等工作進行電腦管理，大大提高了工作效率，使管理處的基礎，工作到達一個新起點，為今后的創優工作打下了堅實基礎。
（四）搞好對外協調管理工作；搞好對外協調工作是物業管理工作順利開展的關鍵，為此，我們緊密與開發商配合，用心主動與洪山房地局，城管局，電信局聯系，并圓滿完成環衛開辦；申請門牌、委托合同、服務協議備案，電信局協議的簽定等工作。
三、存在的問題和教訓。
雖然，我們在去年的工作中取得了必須成績，但還有很多需要完善與加強的地方。
第一，管理人員的整體素質不高，服務意識不強，還要其他各方面的思考不全面，實際處理事務的潛質還有待提高；
第二，與業主的溝通不夠，了解不足。
第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經驗與教訓，發奮提高員工的業主技能與管理水平，把工作做得更好。
在新的一年里我們加快速度，不斷提高自身物業管理水平，不斷完善小區各項管理工作，為使早日跨入優秀物業管理小區做貢獻，為某物業公司的發展添磚加瓦。
物業公司日常工作匯報 篇9
因工作需要，本人被總公司自xxxx年2月24日調至XXX公司工作。 由于XXX公司領導的信任與厚愛，任職總經理助理一職。到職一個月時間，主要是熟悉XXXX城各區環境與服務中心人員，所以對一季度工作能作好好回顧、小結的內容不多，但為了更好地開展下季工作，盡快進入“助理”這一角色，真正起到“為公司解難，為領導排憂”作用，現作小結如下：
一、一個月工作情況回顧：
㈠熟悉和了解了XXXX城各區環境與服務中心人員狀況，為方便以后工作的開展與推進奠定了基礎;
㈡根據郁總要求，對U時代工作開展了一系列糾錯與指導活動。
㈢檢查、了解、分析XXX路商鋪項目當前管理情況與工作難點和存在問題，并根據公司的要求，進行了工作難點和存在問題的匯總與對策、解決方案的匯報工作，并為以后XXX路商鋪項目的管理工作明確了努力方向。
㈣根據XXX總要求，撰寫了《XXXX城機動車輛管理制度》，并結合《XXXX城機動車輛管理制度》與當前保安機動車輛管理的差距，撰寫了《XXXX城機動車輛進出管理作業操作規程》，為四月初開始“規范各小區機動車輛進出管理制度，嚴格車輛收費操作程序，提高服務質量，提升客戶滿意度”工作計劃提供了可操作性的規章模塊。
㈤與部分小區經理開展了交談心活動，正面引導并起正能量作用。
二、存在的缺點(不足)與改進措施：
㈠工作從上海調至昆山，思想上一下子還沒有徹底緩過氣來，有時內心比較亂，深感生活壓力巨大。
改進措施：調整好心態，盡快適應新環境。
㈡在公司的管理與發展問題上，為領導“出謀獻策”方面的能動性，顯得有些縮手縮腳。
改進措施：不論是否屬于自己分管(份內)的事，以后要樹立“物業是一家，工作靠大家”的思想，發現和掌握到新情況、新問題或自己有新的工作思路與辦法，要積極、主動向公司總經理匯報和“出謀獻策”。
三、二季度工作計劃要點：
㈠以“多走出去、多巡視、多收集匯總”為自己日常工作開展的`基礎與前提，善于發現下面小區物業管理與服務上存在的瑕疵與問題，以“及時匯總、主動提醒(小區經理)、一般以上問題必須匯報(公司領導)”為思路，多為公司領導分擔壓力;
㈡協助好綜合管理部對各小區保安現場服務質量的檢查與考評驗收工作; ㈢按總經理要求，四月份開始配合抓好《XXXX城機動車輛管理制度》、《XXXXX城機動車輛管理制度》的組織實施與貫徹執行工作;
㈣指導抓好光明路項目的日常收繳工作;
㈤協助托管部抓好管理工作;
㈥努力完成總經理交辦的其他相關工作事項。
物業公司日常工作匯報 篇10
對于我股份有限公司來說是喜事連連。9月16日我股份有限公司成功收購了櫥柜廚具城并注冊成立了物業管理有限公司，同時接管了原大廈的物業管理。并將櫥柜廚具城更名為櫥柜門業精品城，大廈更名為“中城大廈”。
金秋十月是收獲的季節，也是我股份有限公司收獲的日子。10月18日是我股份有限公司的家具行業旗艦式商城“家居”隆重開業的日子。同時也是我股份公司收購原櫥柜廚具城更名為櫥柜門業精品城后重新開業的日子。“新張之喜、重張之慶”，對于我股份公司來說可謂是雙喜臨門。然后在喜慶之余，我物業管理有限公司全體員工也在深思，如何將這份喜慶、來之不易的收獲持續長久?
“中城大廈”“櫥柜門業精品城”雖已交由我物業管理有限公司負責管理，但如何處理好原遺留問題?如何處理好原留用人員與我股份公司接管人員間的溝通與配合?如何協調各部門間關系?如何及時傳達講解股份公司的管理經營方針政策及人事管理規章制度?如何持續鞏固發展商城?如何做好大廈的物業管理，這一切一切都成為我們我公司急待解決的事。
一、物業管理有限公司概況;
20xx年10月8日“物業公司”正式注冊成立，然后在20xx年9月13日我股份公司與榮達企業代表人在股份公司五樓會議室正式辦理了交接手續。9月16日股份公司正式入駐原“大廈”并由“物業公司”接管其所有工作。
(一)我櫥柜門業精品城概況;“櫥柜門業精品城”位于XXXXXXXXXXXXXX，是我股份有限公司投巨資收購原“櫥柜廚具城”。商城為業主和消費者帶給了8部商用自動扶梯，3部商用貨梯，方便消費者參觀購物。商城全部采用自動化消防安全系統，配備了煙感報警、自動噴淋、自動監控，24小時保安服務。商城現有攤位94個，經營面積，有近百家櫥柜門業品牌入駐商場。其中櫥柜門業精品城建筑面積約為1。8萬?。其中商城分為東西兩區，東區為精品櫥柜、廚具和電器用品，西區為精品門業。“櫥柜門業精品城”是區級標志性建筑。櫥柜門業精品城的建設，是整體改造的重要組成部分，預計年交易額近億元，上繳稅費300余萬元，同時可安排直接就業人員500余人，間接就業人員近千人，對于區域經濟的發展，具有重要的現實好處。
(二)中城大廈概況;中城大廈(原“大廈”)是由房地產開發公司投資興建的。然后大廈建于20XX年，主樓23層、群樓5層，占地面積約7，000?，建筑面積約2萬?。現有商住272套，其中有251家已經入住，且大部分是對外出租。大廈設有商務中心、共享大廳、和三部客梯，并為業主帶給水源熱泵供暖、制冷及24小時保安服務。
(三)人員編制、部門設置:“櫥柜門業精品城”與“中城大廈”對外雖然是兩個獨的機構，但其所有的經營及物業管理由“物業公司”統一管理。所以我們的工作也依據這兩個被管理的主體找到了側重點。
1、人員編制。物業公司現有人員103人，其中集團委派管理人員5人、組織聘用人員16人、臨時工82人。
2、部門設置:因原榮達公司將工程部歸由物業部統管，但工程方面的工作多而雜，然后工程又需單獨一處辦公不能與物業部同在一室，歸由物業部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定，將“工程部分”從原工程物業部剝離開，成為一個單獨的部門。另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統一管理。研究后經集團領導批準，調整后的部門設置為因原榮達公司將工程部歸由物業部統管，但工程方面的工作多而雜，工程又需單獨一處辦公不能與物業部同在一室，歸由物業部不利于管理。經張總及各部門負責人研究決定，將“工程部分”從原工程物業部剝離開，成為一個單獨的部門。然后另將原財務部劃出由我股份有限公司財務核算中心統一管理。研究后經集團領導批準，調整后的部門設置為:辦公室、市場經營部、大廈物業部、工程部、消防保衛部，即四部一室的結構。
二、接管后的工作:
在正式接管后，物業公司在張總經理的領導下主要抓了四件大事。
(一)第一件大事(抓人員管理):穩定人心、建章、建制，為我公司選拔管理人才;
1、穩定人心、平穩過渡;
我公司接管原榮達大廈及北方櫥柜廚具城時發現，決定繼續留下來的原榮達員工，不論是中層干部還是基層員工，在很大程度上都以觀望的態度觀察我股份公司以怎樣的方式接管他們。
20xx年9月15日在中城大廈26樓會議室，召開了與全體原榮達留用員工的見面會。然后在會上，張述滿總經理代表股份公司的主要領導講話，傳達了我股份公司接管榮達大廈及北方櫥柜廚具城后的經營方針及對原有榮達員工的留用政策。尤其是當他們了解到我股份公司接手后，不但持續留用人員原崗位及工資待遇到20xx年12月份前不做任何調整，而且還將保潔員的工資由原有的400元漲到500元，原有榮達員工都深深感受到了我股份公司接納他們成為我股份公司一員的誠意。
2、建立健全管理制度;
原榮達各種管理制度雖然全面細致但過于苛刻，員工沒有主動工作的意識。工作中經常出現領導督促了就干點，領導不說就等、靠、望的現象。
在交接過程中發現，當時榮達的日常管理工作基本處于停滯狀態。與榮達大廈及北方櫥柜廚具城相關的一些重要文件、證件、合約等均已被原榮達撤離人員帶走。
接管后我們的首要工作就是建立健全各類管理制度，俗話說“沒有規矩不成方圓”。原榮達的`各種管理制度雖然全面，但據我們了解及原榮達留用員工反映這些規章十分苛刻，多數規章制度都是以處罰為主，少則十元多則上百元。這樣的規章致使原榮達員工認為多做多錯、少做少錯、不做不錯。所以表面上看各部門間、員工間溝通良好也很團結，但工作熱情和用心性不高，工作效率也很低。為了不挨罰，很多工作都沒人過問。
如何改變現狀，我們認真分析了原榮達的各種規章制度、崗位職責、工作流程，經過認真研究由辦公室起草經總經理辦公會討論透過編制了沈陽我物業管理有限公司管理手冊。這本管理手冊是以股份公司的各種規章制度為標準結合我物業的實際狀況而制定，是一本集規章制度、崗位職責、工作流程、應知應會等于一體的一整套管理制度，這套管理制度的制定不僅僅遵循了股份公司整體管理的方針政策，也充分展示了股份公司對員工的人性化管理。
為認真學習貫徹管理手冊的資料，我們還將此手冊下發到各部門并組織各部門負責人進行學習，再由各部門負責人組織本部門員工進行學習。使每個人都對我物業的組織結構、基本狀況、管理政策、規章制度做到心中有數。下一步我們還將要把對這本管理手冊的學習了解狀況列入到員工考核中，定期進行抽查切實地把各項管理制度落實到每個人。
(二)第二件大事(抓安全):企業繁榮、安全第一;
在我公司與原榮達交接時，由于原榮達人員對自我的去留還在未知，至使人心波動很大。我們接管時，榮達的各項工作早已處于停滯狀態，這也給我們接管后的工作開展帶來了相當大的困難。
尤其是原榮達的消防保衛部，原榮達保安不但工資為每月1000元同時還享受保吃住的待遇。當我們說明新的工資標準后，所有原榮達保安竟然在2天內群眾辭職，然后這樣一來給商城及大廈的安全保障帶來了很煩。為保證商城及大廈的安全，避免意外事件的發生，張述滿總經理當機立斷聘用臨時保安人員負責商城及大廈的整體安全保衛工作。對重點部位還嚴令死看死守，同時還加強了干部值班制，當值干部編入夜間值班，主要夜間的安全保障，進行全面檢查。
此外，在接管后我們還發現原榮達大廈消防監控設施不齊全存在著很大的安全隱患，經報集團領導批準，我們在今年11月底對消防監控設施進行了升級改造，共投入資金二十多萬元。改造后的消防監控體系可實現對商城大廈全方面多角度的監控，真正的實現無盲區、無死角。從各個環節上確保商城及大廈的財產、業戶的人身安全不受損失。
(三)第三件大事(公司上下總動員，做好重新開業前的準備工作)配合領秀家居開業，認真做好我櫥柜門業精品城開業的準備工作。
“家居”、“櫥柜門業精品城”于10月18日同期開業。根據股份公司安排，中城大廈作為參加開業典禮嘉賓的休息區。為配合“領秀家居”做好各級領導、嘉賓的接待工作，我物業上下齊動員，在認真做好“櫥柜門業精品城”開業前的準備工作的同時，又從各部門中抽調了部分人員專門負責開業當天主要領導和嘉賓的接待工作。為此我們還進行了精心的布置，然后在休息區的每張小桌上擺放了鮮花，還為與會領導和嘉賓準備了茶水及香煙。使各位領導和嘉賓感受到我股份公司員工“物業人”的熱情好客及良好的員工素質，充分展示了股份公司的整體形象。
(四)第四件大事(鞏固商城的可持續性發展):“摸清家底”、重新規劃，調整商城行業布局確保商城的可持續發展:
1、摸清家底，重新簽訂租賃合同;
接手原榮達“櫥柜廚具城”日常管理后，我公司市場經營部首先對原有櫥柜城業戶資料、攤位面積、租賃期限、存在問題等狀況進行的摸底調查。調查中發現原有攤位存在著使用面積與合同中所簽訂的面積不符、拖欠款費等問題，還存在著業戶與原榮達間的產權糾紛等問題，如:1“方太”“迪嘉司”兩戶已簽合同但款未交全。2原榮達與業主孫宏毅產權糾紛。3一樓“藍圖”“凱帝”兩家售轉租的問題。
在摸清這些狀況后，我們為了強化對業戶的管理，由市場經營部負責制定了一份租賃合同，并與所有在場經營的業戶重新簽訂了租賃合同。
2、調整行業布局、繁榮商城業態;
此刻商城內櫥柜門業的布局很不合理。每層都是東區經營櫥柜，西區經營門業，這樣的布局不僅僅雜亂無章，并且不貼合消費者的消費習慣，還影響到三層商場也活不起來，然后我們計劃在原有業主租賃期(一年)滿后，或在可能的狀況下在春節前后實施調整改造。計劃將此刻的“東西區”一、二層全部調整為門業;三、四層全部調整為櫥柜行業。我們預測這樣調整有必須難度:一是櫥柜的業戶不愿意搬遷到三層經營，這需要我們去做工作(現沒有征求意見)。二是需要適當補償搬遷費;三是一、二層原有櫥柜業戶數較多，全部調整到三層必須容納不下，為此還要采取些措施等等問題。
3、成立招商組、全力投入招商工作;
我櫥柜門業精品城建筑面積近2萬平方米，攤位使用面積為9千平方米(含4層)。現有業戶95戶，經營行業為櫥柜廚具和門業，分布在1-3層，東區為櫥柜、西區為門業(4層原百V已撤場，只剩2戶，分別在南北扶梯口處，詳情見“簡介”附后)。
目前由于商城的行業布局不合理、櫥柜門業的知名大品牌未進場、人性化管理不到位等客觀原因，致使商城的人氣不旺，業戶的經營狀況自然也不太好。
為保證商場的可持續發展，繁榮商城業態，吸引更多的消費者，增加客流量，把專業化的櫥柜門業商城做大做強，經認真論證與考察，計劃將商場四層全部應對櫥柜行業進行招商。
(1)針對知名大品牌以省市為主，面向全國招商。實行“知名品牌”準入制;
(2)確定租賃費(含物業費)。我們認為每平方米70元/月較為適宜;
(3)確定優惠政策。自“開業”之日起免交一年稅費、延長裝修期起租時間推后3個月。對于知名大品牌攤位面積較大者，實行一戶一議一報批。實行“先進場，放水養魚，再收費”的原則;
(4)委派專人專職負責對外宣傳及招商工作;
(5)商城5層經營面積約為1500平方米，其東區將視狀況應對廚具行業進行招商。主要有消毒柜、熱水器、水槽、高檔酒具等。此外，商城五層還將面向家裝行業進行招商，我們預計引進5-7家裝修公司入駐。我們會根據招商狀況適時召開招商說明會。
三、工作中存在的不足;
在接管原榮達的工作中，我們遇到了不少困難，然后在應對這些困難時也顯現出我們對突發事件的預見性不強，處理具體事務時對細節關注還不夠。我們會在今后的工作中從認真總結經驗教訓，從自身找原因，加強管理隊伍及員工隊伍建設，不斷提升管理水平及員工素質，向管理要效益。
沈陽我物業管理有限公司是一個剛剛成立的新公司，是我股份公司中最年輕的一個新成員。在工作經驗難免不足，但我們認真的工作態度、務實的工作精神將永遠持續。我們將團結一致，在工作中汲取經驗，認真總結不斷學習，把“我公司”這支團隊打造成為綜合潛力強、有較高管理水平的優秀團隊。為我物業管理有限公司早日成為同行業中的領頭羊而貢獻全部力量!
物業公司日常工作匯報 篇11
尊敬的各位xx業主/客戶：
20xx年是不平凡的一年，新型冠狀病毒的爆發打破了往日的平靜，也牽動著大家的心。業主的安全一直以來都是物業工作的重中之重。在20xx年1月新冠病毒迅速擴散之際，xx物業服務中心于1月xx日立即啟動了公共衛生應急防控預案，迅速地開展全面的人員和管理部署以及防疫物資的`采購、消殺準備。
在此期間有多名熱心業主/客戶為xx物業捐贈消殺物資，有力地支持了xx物業服務中心的防疫工作，同時還涌現出許多無私奉獻的物業員工默默無聞地堅守在抗疫一線，保衛大家的生命安全。在此我們由衷地表示感謝，謝謝！
截止20xx年4月xx日，通過物業和廣大業主們的共同努力，xx小區無一例確診和疑似病例，取得了抗戰防疫階段性的優異成績；青山一道，風月無間，xx物業與您共擔風雨！
園區高頻消殺
項目所有公共區域全面覆蓋，每日4次高頻次消殺，并采購專業消殺噴霧器進行消殺，尤其針對居家隔離住戶，對其樓層、單元大廳及車位周邊增加消殺力度，安排專人每日對其垃圾進行收取和消殺；從1月21日起，對園區消毒由原來每月三次增加到每日定點定時對園區800多個點位進行精細消毒，設置專門口罩丟棄點并專人專業處理，避免污染擴散；同時從2月xx日起小區人行入口和車行道增加消毒地毯（主要為84消毒液、酒精），減少疫情風險。
門崗加強管理，實施色卡管理制度
為了確保小區業主安全，加強防疫管控，門崗對所有進出小區人員進行體溫檢測，嚴格核實人員信息，同時根據國家防疫指揮部及社區要求，xx小區于20xx年2月xx日起關閉小區北門實行色卡通行制度，未持有通行卡及外來人員不得進出小區。
疫情期間，園區人員流動共計xxxxxx人次，車輛流動共計xxxxx車次，門崗對所有進出人員和車輛均進行嚴格的體溫測量并登記，確保每一位業主和客戶的安全。
重點隔離住戶監測
對前期7戶湖北返蓉居家隔離住戶進行24小時監控，服務中心在住戶門口加裝攝像頭，秩序安排專人進行監視，截止20xx年2月xx日，此x戶居家隔離人員隔離期滿經社區和社區醫院核對確認無異常后，已解除隔離。之后根據成都市防疫指揮部和社區要求對從疫情嚴重區域返回的業主進行申報，同時配合社區進行監管。
從20xx年2月x日至4月x日，根據政府不同時段下要求的隔離情況統計，xxxx共計xx戶從疫情嚴重地區以及境外返回的客戶，目前已解除隔離69戶，剩余2戶住戶在進行居家隔離觀察。
值班上崗員工防疫監管
從20xx年2月xx日起，物業門崗、消殺人員均穿著防護服上崗，每日對防護裝備進行消殺，同時上崗員工每日2次體溫檢測佩戴口罩，經體溫檢測合格后方可上崗。
員工防疫專項培訓
疫情初始至20xx年4月xx日，xx項目共計進行員工疫情防控專項培訓xx次，各部門每日晨會均開展針對性的疫情防控注意事項以及疫情防控知識宣講。培訓涉及口罩佩戴方法、酒精和消毒液的安全使用、并要求各部門員工關注個人衛生事宜。
物業公司日常工作匯報 篇12
五月份我部在公司領導的正確領導與大力支持下，按照公司及我部工作要求，開展了一系列的優質服務工作，確保了我部服務工作的穩步提升，保證了業主單位的'絕對安全，在此對本月工作做以簡要總結，總結經驗和教訓，找出不足之處，為下月工作打好基礎。
一、當月任務完成情況
1、進入五月以來支行停車場實行新的機動車車輛停放管理辦法，我部及時對院內車輛進行再次摸底落實，進行了詳細的登記，與業主單位配合完成停車協議簽訂共52份，我部復印存檔，原件交后勤站。
2、保衛人員配合保潔班共完成各類會議的保障11場次，一共服務保障參會人數約900人次。
3、我部應公司保衛部關于消防安全的整改措施、消防演練應急預案等活動，利用閑暇時間積極開展消防安全學習及消防應急預案演練，同時資質保潔班及時清理各樓層管道井雜物，消除安全隱患。
4、做好了辦公室交辦的各類宣傳資料及其他物品的清點、登記、領用等出入庫工作。
5、及時與公司市場部聯系更換各樓層落地煙缸石子。
6、進入雨季為防止意外事故發生，我部及時組織保潔班清理17樓、4樓東西平臺雜物，并為下水道口加蓋防護網，防止堵塞。
7、我部人員短缺的情況下保潔班加班加點完成了各項工作任務及各類會議的保障工作。
二、下步工作計劃
1、和市場部協調解決垃圾桶及保潔工作服的購買、訂做事宜；
2、和公司人力資源部及辦公室協調解決部分員工醫療保險存在的問題；
3、抓好保衛中隊班組建設；
4、了解人員思想動態，穩定隊伍。
5、完成公司及業主單位交辦的其他事宜。
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